南开大学21秋《领导学》综合测试题库答案参考54

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1、南开大学21秋领导学综合测试题库答案参考1. 冲突涉及的三要素包括：冲突的事项、冲突的主体和冲突的解决方式。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 下列四种公共领导权力运用的影响策略中，在使用方向上与其他三种都不一样的一项是( )A.结成联盟B.征求意见C.博取好感D.解释收益参考答案：A3. 电子政务的内容主要不包括( )。A.政府与企业之间的电子政务B.政府与公民之间的电子政务C.政府之间的电子政务D.政府与社会组织之间的电子政务参考答案：D4. 语言在日常生活和工作中非常重要，它的功能有( )。A.信息功能B.激励功能C.辩解功能D.塑造形象功能参考答案：ABD5. “共治”的理念打破了

2、公共管理理论的一元化模式，对整个公共管理模式来说，是一个具有跨时代效应的理论突破。 ( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确6. 以下属于按照废弃物的物理形态分类的是( )。A、产业废物B、生活废物C、环境废物D、固体废物正确答案：D7. 对权力的过度竞争会对组织产生哪些不良影响( )A.费时费力B.降低效率C.影响组织内部团结D.资源稀缺性参考答案：ABC8. 组织变革过程中情绪反应包括( )几个阶段。A.否认B.愤怒C.悲哀D.适应参考答案：ABCD9. ( )不是变革型领导者激励追随者的方式及其对追随者自我概念的影响效果。A.增加努力的外在动因B.提高自我功效和集体功效C.产生对美好

3、未来的憧憬D.激发个人奉献精神参考答案：A10. 对领导特质的研究经历了( )不同阶段。A.研究为人特质的时期B.研究领导者特质的时期C.研究与有效领导相关的领导特质时期D.研究特定领导特质对特定情境的影响时期参考答案：ABCD11. 团队的设计原则不包括( )团队的设计原则不包括( )A.规范B.权威C.成员的技术能力D.团队的限度参考答案：C12. 井冈山时期，毛泽东为个性很强的林彪物色了具有丰富政治工作经验并且原则性坚定的罗荣桓作政委。毛泽东为林彪选搭档这事主要体现了人才合理使用的哪一原则( )A.用其所长，用当其位B.用其所愿，用当其时C.用人不疑，合理组合D.张弛有度，因势而异参考答

4、案：D13. 企业先进模范人物在企业文化传播中的作用是( )。A、引导作用B、桥梁作用C、启示作用D、延续作用参考答案：ABCD14. 领导者在对调查对象进行初步分析的基础上，根据调查的目的和要求，选择少数有代表性的单位进行深入细致的了解是( )。领导者在对调查对象进行初步分析的基础上，根据调查的目的和要求，选择少数有代表性的单位进行深入细致的了解是( )。A.全面调查B.重点调查C.典型调查D.抽样调查参考答案：C15. 结构理论认为，领导效能取决于( )。结构理论认为，领导效能取决于( )。A.领导者特性B.组织特性C.群体特性D.领导活动特性参考答案：B16. 领导体制的建设必须以明确的

5、规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 9.1型领导风格，即( )，领导者只关心工作，不关心人9.1型领导风格，即( )，领导者只关心工作，不关心人A.权威-服从型管理B.团队型管理C.乡村俱乐部型管理D.中庸型管参考答案：A18. 领导者的职位权力资源，是由组织的制度来规定的。( )领导者的职位权力资源，是由组织的制度来规定的。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 小黄

6、毕业于上海外国语大学日语专业，毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。 刚上班的头两年，小黄工作兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务越来越熟练，与客户们的关系越来越密切，他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过他公小黄毕业于上海外国语大学日语专业，毕业后被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。刚上班的头两年，小黄工作兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着

7、他对业务越来越熟练，与客户们的关系越来越密切，他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过他公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年，小黄干得特别出色，尽管定额比前年提高了，到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察，同事中间还没有完成定额的。十月中旬，日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后，那个日本人对他格外客气，祝贺他取得的成绩。在他要走时，那位经理对他说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”小黄只微微一笑，没说什么，不过他

8、心中思忖，这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头么。今年，公司又把他的定额提高了25%，尽管一开始不如去年顺利，他仍是一马当先，比预计干得要好。他根据经验估计，十月中旬前他准能完成自己的定额。可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个说法。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭；而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报，让人人知道每人销售情况，还表扬每季和年度最佳销售员。想到自己公司的这套做法，他特别恼火。其实一开头他并不关心排名第几的问题，如今却重视起来了。上星期，他主动

9、去找了那位外国经理，谈了他的想法，建议按成绩给奖金制。不料那位日本上司说这是既定政策，拒绝了他的建议，母公司一贯就是如此，是本公司的文化特色。昨天，令公司领导吃惊的是，小黄辞职而去。根据以上案例，回答96100题。96、案例中，小黄辞职而去的直接原因在于( )。A.他能找到一家待遇更好的公司B.公司没有采取措施对表现优秀的员工进行合适的激励C.他在公司里受到歧视D.其他都不是97、小黄向日方销售经理汇报工作后，经理对他很客气，祝贺他已取得的成绩，并说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”按照需求层次理论，经理的做法满足了小黄的( )。A.安全需求B.生理需求C.自尊的需求D.社会需求

10、98、除了进行奖励外，提高激励水平的方法还有( )。A.工作扩展B.工作轮换C.工作充实D.其他都是99、从小黄辞职的事件可以看出，小黄所在公司的领导( )。A.激励水平很低B.能力很差C.不明事理D.不尊重员工100、如果你是小黄公司的日方经理，你很想激励小黄继续努力工作下去，你可以( )。A.将小黄树立为销售员的榜样B.给予小黄物质奖励C.提升小黄的职务D.其他都行参考答案：BCDAD20. 下列选项中，不属于德西工作特征模型中内在激励的五个方面的是( )A.认同B.任务的意义C.反馈D.技能的熟练程度参考答案：D21. 大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是效果较差。( )A.正确B

11、.错误参考答案：A22. 考虑人力资源战略与企业战略的关系类型，企业在制定人力资源战略时，目前最常用的实施方法( )A、整体型;B、单向型;C、双向型;D、独立型参考答案：A23. 科学研究表明：在现代社会中，一个人大约有10%左右的知识是在工作实践和职业学习中获得。( )T.对F.错参考答案：F24. 领导艺术灵活性的表现是( )。A.超越条件B.随机应变见风使舵C.神秘莫测参考答案：A25. 国家领导( )很注意自己的形象建设，要穿燕尾服、打领结、拄拐杖、戴高礼帽。A.尼克松B.克林顿C.戴高乐D.阿拉法特参考答案：C26. 领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、

12、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 现代的选才方法众多，但每一种都有其局限性。( )A.正确B.错误参考答案：A28. ( )被称为“工厂制度之父”。A、亚当斯密B、詹姆斯瓦特C、阿克莱特D、哈格里夫斯参考答案:C29. 领导者的权威来源于( )A.法定的职权B.领导者的品德C.领导者的知识D.领导者的关系参考答案：D30. 分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 领导者员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是;检验与评

13、估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )领导者员工交换理论里，不同水平交换关系的形成过程中，格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是;检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 当冲突升级到激烈争辩阶段，所表现的出的阶段特征是( )A、采取行动B、关注神圣价值C、局面失控D、关注输赢的名声参考答案：D33. 信息化战略规划的主要方法有哪些?参考答案：主要有战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法。34. 中等情境需要( )。A.任务驱动型领导B.民主型领导C.关系驱动型领导D.主动型领导参考答案：C35. “吉格勒定理”运用哪种理论解释

14、最为贴切?( )A.双因素理论B.目标设置理论C.期望理论D.路径目标理论参考答案：B36. 托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 从发送者和接收者的角度而言,沟通包括( )?A.自我沟通B.人际沟通C.群体沟通D.正式沟通参考答案：ABC38. 对于一个社

15、会系统来说，领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性因素。( )T.对F.错参考答案：T39. 在组织人力资源管理活动中，将大量的事务性活动委托给组织外的专业服务公司承担，这叫人力资源管理事务性职能的( )A、远程管理;B、外包;C、租赁;D、临时工作参考答案：B40. 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的( )的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。A.领导与决策B.决策与管理C.领导与管理D.领导与执行E.决策专门化与执行专门化参考答案：CE41. 领导者与智囊团的关系是( )。A.一般与特殊B.相互代替C.善断与多谋D.瓜分权力参考答案：C42. 项目计划开发的工具和技

16、术包括：( )A、项目计划方法学，项目干系人的技能和知识，项目管理信息系统B、常规管理技能，项目管理信息系统C、组织程序D、工作授权系统，状态评审会议标准答案:A43. 关于团队建设，说法不正确的是( )。A.团队的类型有很多，所以说一个团队只能是属于其中一种类型B.团队工作效率大于个人工作效率之合C.任何一个团队，其发展都要经历四个阶段D.团队中必须有互补的角色才能和谐发展参考答案：A44. 魅力的概念最初是由贝耶尔提出来的。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 根据纽曼的研究，迅速展示变化的工作业绩，有助于使个人或团体的努力获得承认。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 徐先生20

17、03年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。 因为徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交

18、额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名

19、业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答6670题。61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在于( )。A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.

20、他的工作任务太艰难62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。A.不会思考B.不善于授权C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡D.其他都不是63、徐先生要想取得员工的信任，他需要( )。A.加强与员工之间的沟通B.学会组织高效的会议C.学会授权D.其他都需要64、徐先生的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过( )让他们尽快适应新的工作。A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行培训D.提高他们的福利待遇65、面对工作中出现的这些问题

21、，你觉得徐先生应该( )。A.正视自己的不足，加强学习B.自暴自弃，辞去工作C.向领导诉说工作中的困难，要求调职位D.就这样干下去，不理会员工的情绪参考答案：ABDCA47. 领导者素质具有时代性、综合性、层次性的特点。( )T.对F.错参考答案：T48. 利克特将领导方式归纳为四种基本模式，都包括( )。A.专断式的集权领导B.温和式的集权领导C.协商式的民主领导D.参与式的民主领导参考答案：ABCD49. 吉莉安是项目团队的领导，团队的工作是为一个新的西班牙语的软件程序写作，编程，测试和执行质量保证。吉利安工作的房子坐落在波士顿，作家在西班牙，程序员在印度，测试人员在德克萨斯州，质量保证团

22、队在阿根廷，他们有明确的规范就是每个团队成员有权做出必要的决策来完成他们的任务，或发回一个任务到另一个团队。下列哪个最好描述吉莉安的团队?( )A、跨职能的虚拟团队B、自我管理的面对面团队C、问题解决的虚拟团队D、问题解决的面对面团队E、跨职能的面对面团队参考答案：A50. 三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。“必是和尚不虔，所以三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。三人争执不休，最后决定留下来各

23、尽其能，看看谁能最后获得成功。于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的寺院恢复了往日的壮观。“都因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。“都因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。三人争执不休、不事正务，渐渐地，寺院里的盛况又逐渐消失了。问题：1.三个和尚组成的团队目标在那里?2.这个和尚团队为什么由盛转衰最终失败?3.这个和尚团队建设问题关键出在什么地方?标准答案：1.三个和尚的目标是香火旺盛。2.寺院由盛转衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚团队建设问题关键在于他们之间的不

24、协作。团队成员协作不仅要分工，还要协作和监督，才能实现团队目标，彼此各自为政只能是一盘散沙。对于一个团队而言，如果团队中的成员只考自己的工作，而不去考虑他人，很可能因为协调不善而出现问题。相互协作，相互支持，因为团队的成功才是每一个成员的成功。51. 领导体制的组织结构的主要表现形式不包括( )。领导体制的组织结构的主要表现形式不包括( )。A.直线式B.职能式C.混合式D.事业部式参考答案：D52. 下列哪一项不属于冲突升级的主观因素( )A.镜像B.双重标准C.对同一事物的不同理解D.资源缺乏参考答案：D53. 组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序愤怒-否认-悲哀-适应。(

25、)A、错误B、正确参考答案：A54. ( )是领导关系中的核心。A.人B.被领导C.群体D.领导参考答案：A55. 西方国家精神病患者没有选举权。( )西方国家精神病患者没有选举权。( )正确答案：对56. 对权力的过度竞争会对组织产生哪些不良影响( )对权力的过度竞争会对组织产生哪些不良影响( )A.降低效率B.资源稀缺性C.费时费力D.影响组织内部团结参考答案：ACD57. 罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是( )A.自我防御心理B.负面情绪C.评价倾向D.非言辞行为参考答案：C58. 下列哪项不属于对领导者道德培训的层次( )A.表达层次B.伦理分析C.后伦理层次D.理性层次参考答案：D59. 咨询关系是被有意识地建立、发展、维持和利用的，这使得咨询关系有着深厚的_。A.自然性B.强制性C.利益性D.人为性标准答案：D60. 公共组织中的授权，是将组织中的职权和职责授予更基层的组织成员。( )A.错误B.正确参考答案：B