2022行政部工作总结_12

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1、2022行政部工作总结2022年行政部工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效熬炼我们的语言组织实力，为此要我们写一份总结。但是却发觉不知道该写些什么，以下是我收集整理的2022年行政部工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。2022年行政部工作总结1行政部做为公司的职能部门，为企业的发展以及各个店面部门供应一系列的服务，对内供应各种制度下发，办公用品、固定资产管理、平安生产管理以及部分会员纠纷供应相应支持，对外做好与工商、卫生、法院等部门的外联工作。20xx年已经结束，回顾过去的一年中有工作上带来的喜悦也有艰辛，现对20xx年重点工作总

2、结如下：一、20xx年的小成果1、一区14家店面的固定资产的盘点以及资产的贴签工作，此次的盘点，依据20xx年的盘点表并联合财务部，细致的与店内各类物品核对并标注出异同之处。在日常工作中，对固定资产做到管理好，刚好跟进区域内固定资产的异动状况并与财务部刚好登记确认。2、在这一年中行政部针对公司的详细状况，对平安生产和消防工作建立健全了系统的平安消防检查制度、平安隐患排查制度、游泳馆平安生产例会等制度，为20xx年的平安生产做好前期打算工作。3、很好的协作财务部门每月督促、跟进各个店面的保洁费用、泳池药剂费用的OA申请单收取、统计并报送财务部做好排款工作。4、店内管理人员的OA及企业邮箱的开放申

3、请及调整工作，保证了店内工作的正常进行。5、按月完成区域内店面的办公用品统计、报价、配送、发放工作，并与区总做好成本的限制工作，行政部为了更好的削减成本，不定时的对办公用品的行情进行视察，刚好与供货方沟通价格问题。6、完成20xx年度的一区全区域营业执照的年检工作，另在20xx年最终一个季度一区全部店面已经完成食品流通许可证的办理工作。7、每月新进员工工牌、名片的统计整理报送制作单位及发放工作，行政部针对现制作方制作速度质量等问题综合考虑后，在保证更快的制作速度、相同的成本状况下，已经胜利更换新的制作方。8、处理工商部分、法院店内会员退款诉讼案件，在20xx年已经与北太平庄工商所针对康都店退费

4、问题达成一样，康都店全部工商投诉问题均与浩沙健身无关，以后公司不须要处理康都店会员退费等问题。二、改进及建议1、须要加强与店面的沟通，在一些须要店内协作的工作上，时常出现店内协作力度不够状况；2、由于行政部门的工作经常事无巨细，虽然我们都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完备。3、外联关系须要加强，通过与政府等行政部门接触中发觉，我公司的外联还需进一步加强，须要公司的支持。三、20xx年的重点工作安排1、区域内各个店面的营业执照增项工作，因为各个区的办理流程及材料要求会有些异同，因此行政部门几乎全部店面都要亲力亲为，目前已经用万方店作为试点店面起先首次操作增项事由。

5、2、20xx年的固定资产盘点工作。3、新年度的各店营业执照的网络注册、提交年检工作。4、其他日常工作及领导支配的其他工作。2022年行政部工作总结2一季度，在行领导的指挥领导下，行政综合部紧紧围绕行领导工作要求，以管理、服务、学习等工作为重点，以整顿工作为契机，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，全面履行各项基本职能，为行内完成年度各项工作及目标任务作出了主动贡献。现将一季度的工作状况汇报如下：一、加强基础管理为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与各部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现规范化，相关

6、工作达到优质、高效，为行内各项工作的开展创建了良好条件。如：建立了员工人事档案，建立了公文处理方法、汽车管理方法；一季度，共收发文件xxx份，并对领导批示的公文做到刚好处理；完成对xxxxxx人事报表报送工作、年末报表及总结等文件的报送工作；坚持以节约为本的原则，对各部门物资申购及安排工作进行把关；组织和帮助组织各部门以及外单位召开的各种会议，做到会前有打算，会后有记录；组织开展行内培训工作、户外拓展训练等。在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了基本达标，起到了窗口作用。二、做好服务工作服务是行政部工作始终贯穿，其核心就是搞好行内上下服务工作，即为领导服务、为员工服务。服务工作的好

7、与否，能不能让领导、员工满足，是衡量行政部工作的基本标准。一季度，我部围绕中心工作，在服务工作方面取得肯定成效。三、所存在的问题在行领导的重视和指导以及各部门的大力帮助下，行政部工作取得了肯定的成果，但仍存在着许多不足之处，主要表现在：一是对行内各部门工作了解不够深化，对存在的问题及驾驭状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。二是抓制度落实不够，由于行政部事物繁杂，因而存在肯定制度落实不严谨，存在工作随意现象。三是由于行政部工作上经常事无巨细，个人主观上都希望每项工作能完成得最好，但由于学习不够，实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。四是行内企业文化宣扬力度有待加强。五是对

8、部门学习工作抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。下步工作安排：一、做好行内人事培训及管理工作为更好地适应市场竞争，优化人员结构和提高员工素养与行内发展目标，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训工作，大力开展员工素养提升，制定培训工作方案。做好人事保密工作，完善行政人事管理制度，以便在新增网点工作中能够顺当帮助完成人员聘请工作；做好人员调进调出的人事管理工作。二、加强制度完善及落实，提高工作效率进一步建立健全我行内部规章制度，做到有章可循，奖勤罚懒，有效规范业务操作流程和预防业务风险。为适应业务快速发展的须要，在工作思路、工作方法等方面要不断改进和创新，做到工作上有新举措，创

9、新与工作作风上要有所突破。变更行政部工作等待领导支配的习惯，领导不交不办、不说不干的被动倾向，对行内工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前，对工作主动主动有安排，落实有措施，完成有总结。将日常工作及领导交办的临时性事物做到刚好处理刚好反馈，做到当日事当日清。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，提高自身就应做到先学急需学问，勤学基本学问、本职业务学问，不断补充深化钻研行政部业务学问。从自身学习入手，制订学习安排，提高理论、业务学习的自觉性，形成良好的学习氛围。2022年行政部工作总结3时间荏苒，2

10、0xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政后勤部是医院的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政后勤部的综合实力又迈进了一步。回顾20xx年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟医院各项工作部署

11、。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：1、人事管理方面1）依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地进行聘请，以配备各岗位，渐渐完善聘请、入职、考核各项程序。2）规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。3）有步骤的完善培训管理机制，有安排的外派员工学习并支配内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务实力以及员工的职业素养培育，同时加强内部的培训管理工作。4）在保障依法执业和医护人员接着教化方面，20xx年12月

12、一个月内共办理接着教化人员72人，医师变更人员4人，医师首次注册2人，护士变更5人，办理护士持续注册21人，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。2、行政工作方面1）加强文档信息管理工作刚好传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术沟通会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与学问，为医院实现现代化管理打下了基础；完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。2）和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。3）对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状

13、况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。3、医院管理运作方面1）顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和院内各个部门、科室亲密沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。2）逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。3）加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养

14、，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。4）充分引导员工勇于担当责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。4、后勤保障方面1）建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元几），为医院增加年收入约10万元左右。2）引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节约了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。3）对于后勤修理方面仍存在不足，20xx年将接着改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管

15、理上加强管理与培训，增加服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。4）用车管理上：20xx年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，激励公交出行，保障了正常用车程序；在救援车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。作为行政后勤部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。1、完

16、善医院制度，向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着医院的不断发展，搞好医院管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的医院管理制度便迫在眉节，为了进一步完善医院制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前医院各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各科领导及部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职手册。3、帮助部门工作，加强团队建议。接着协作各科室工作，帮助处理各种突发事务。20xx年是医院拓展并壮大

17、的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政后勤部工作的重心。4、努力完成行政后勤各项工作以及领导下发的各项指令。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任大家会越做越强。2022年行政部工作总结4转瞬间20xx年一年已过去了，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学

18、习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：1、踏实的工作看法一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。2、尽心尽责，做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，

19、使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1）物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。2）文件管理工作：上一年共书写会议纪要_篇、文化版报_期，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3）人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、欢乐健康补贴，整理归档新入职员工的登记表。4）日常行政工作：车辆的运用和印章的管理，做到细致和细致。5）公司资料办理工作：办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码

20、证年检。6）帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。3、学习到的学问1）“执行力”的自我的灌输：因从前工作阅历少，未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践，更加深刻的相识到执行力的必定性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。2）在公司领导和行政部门经理的指导下：学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的相识到行政工作的规范性、敏捷性和谨慎性，提升了自身的综合实力。3）良好的人际交往：对于行政工作，尤其重要。在平日里，主动参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛

21、围，使之良性循环，相互支持工作，有效地推动工作进度。4）工作质量成果：在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高自身工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司及部门工作做出了应尽的力气。4、不足和领悟1）工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于我在今后的工作中加以改进。2）工作还不够细致，有时须要请教领导的地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中我会更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。3）一年的行政工作让我更加留意到

22、性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是聘请工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应，今后我会更加努力的变更自我的处事风格。2022年行政部工作总结5经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关切和帮忙，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情景简要总结如下：一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习，并优质高效的完成领

23、导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是许多，但我都能够进取协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司将来的发展。所以，我经过网络书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自我的业务水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并坚持融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务

24、学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到安排性强可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下头的努力：1、出勤方面，每一天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没

25、有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我异样留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则，属于自我的工作要保质保量完成，不属于自我的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。5、制度建设方面，以科学管理为主，人性关怀为辅的理念

26、。为了加强对人、财物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了必需贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。严格要求自我，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自我还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自我不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自我，要恳切待人，看法端正，进取

27、想方法，无论大事小事，我都要尽最大本领去做。在平常时刻要求自我，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自我。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。2022年行政部工作总结6自进入公司至今，已有三个月的时间，回首这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位

28、不单单体现出公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我三个月工作总结：1、详细工作表现1）办公用品的管理。起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，依据平常运用的状况，找寻一家特地做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部

29、频繁加班的状况下，在周五的时候会提前把审计部预料须要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽搁装订工作。2）公司固定资产统计。在来到公司的第三天将全部的固定资产，都做了一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉等。3）月底工作。每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对，做最终的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司运用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。4）聘请新员工。依据业务部与前台工作的实际须要，年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起刚毕业时的求职经验，我认为自己

30、有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。5）把小事做好。行政工作是繁琐的，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作，其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问。最终，以主子翁的姿态发挥所

31、长，为公司分担更多力所能及的工作。每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整齐大方。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。假如空调出现温度调式问题，刚好打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想方法尽快解决。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知

32、相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语：您好！这里是_！问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰，看到来电显示也可亲切问候。2、工作收获1）工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。2）工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。3、工作不

33、足工作细心度仍有所欠缺。4、今后工作方向1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧，奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。2）加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。3）不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。5、总结以上是我的个人工作总结，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着后面的努力学习考证及不断实践而逝去。最终，感谢领导能够供应给我这

34、份工作的机会以及对我工作的支持与确定，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好！2022年行政部工作总结7回顾从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮忙下，我能够较为顺当地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增加企业综合竞争力为目标，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益

35、化，有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务工作开展状况总结如下：1、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况。透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算，各项指标与年初所签订职责状的比较，分析差异，查找缘由，做到指标有针对，落实有监管。为总经理的决策带给牢靠数字依据。2、以资金管理为契机，不断增加预算管理意识。近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，依据财务管理的特点以及财务管理的须要，零星购置先审批等一系列相关制度，从而使每项工作有安排、有落实、有监督、有考核。在费用限制方面，实行定额以外的费用

36、、没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的精确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款务必于发生当月还款，的确起到了降低借款数额，削减资金占用，避开呆帐发生的专心作用。3、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在变更，因此财务工作不能停留在简洁的算账、报账等会计核算上，应不断更新学问，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，仔细总结阅历、查找不足，保证财务基础工作的精确、刚好、完整，为领导刚好、精确、完整的带给财务信息。透过学习，职称考试，进一步了解

37、财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与专心性。4、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。随着企业管理的进一步深化，财务的管理职能渐渐增加。今年，公司为加大职责制考核力度，保证职责制的实行，制定了职责状考核方法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，仔细审核原始票据，细化财务报账流程。具体制定了某某管理方法等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算透过月份

38、考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪遵守法律，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。5、专心参加企业经营管理，搞好公司存货、财产物资的清查与盘点。随着财务管理职能的日益显现，财务管理参加到企业管理的方方面面，这其中包括存货的盘点等，加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工作，确保库存物资的帐帐、帐实相符。6、加强资金管理，削减资金占用，提高资金利用率。为加强对资金的统一归口管理，规范运作，强化资金运用的安排性、预算性、效率性和平安性，尽可能地规避资金风险，为进一步削减资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应

39、收应付款项、流淌资产周转率等一些项目加大了考核力度。资金预算，确保了资金的运用合理、规范、平安、有效。严格执行现金管理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地削减了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。7、20xx财务工作安排。为全面搞好20xx年全面预算管理与财务管理工作，我们安排重点抓好以下几个方面的工作：1）依据公司下达的预算指导看法，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作休戚相关。在明年的工作当中，要进一步加强对连锁门店的销售预算与实际完成的预算分析、分解与落实工作，依据数字查找经营环节存在的问题，使全面预算管理真正成为全员

40、预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。2）结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核管理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化职责制的制定与落实，在增大销售的基础上，想方设法探讨节支，力争完成各项任务指标。精细核算薪酬，完善所创建价值与所得薪酬公允的工资计算原则。同时，围绕盘活资产，严格限制存货占用金额，削减资金占用率，提高企业资产周转速度。3）接着开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高管理水平。企业更加展进步，财务管理的作用就越突出。在提高会计人员水平的基础上

41、，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础管理工作，为更好的参加企业的经营管理工作打下坚实的基础。总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下，在各科室和门店的协作下，根据公司的总体部署和支配，仔细组织落实。今后应将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为困难的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”！2022年行政部工作总结8人事行政部是总经理干脆领导下的部门，是人才开发与管理的核心部门，也是企业文化建设的枢纽部门。20xx年，人事行政部3名人员各司其职，遵循

42、总经理制定的20xx年经营战略主线，紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作，在各部门之间的协作与监督下，本部门工作取得了肯定的成果。人事行政部为新成立部门，部门人员为外部引进人员，在进行人事行政部门工作规划和各部门连接的工作上出现了一系列的难题，走了一些弯路，但人事行政部全部人员相互激励，相互沟通，共同查找问题，在公司领导的关切和帮助下，各个板块工作初步进展，并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容，这些内容为做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基础。为了总结阅历，查找不足，部门人员进行了工作探讨与总结，现从八个方面进行工作汇报。一、

43、人力资源管理基础性工作：1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部，原配置为两人。首先把部门的工作目标定为：为公司建立科学的人才开发和人才管理机制，并保证人才满意公司各个方面的需求。依据部门员工的工作经验进行了岗位设计，将人力资源管理六大板块工作做了分工，人事专员重点进行人才的开发线工作，包括人员的聘请配置、职业素养测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作；人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作，包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作；后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并，成立人事行政部，最终做到事情对岗位，岗位对

44、个人。2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门，在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作，防止因个人缘由导致工作方向偏离公司发展战略。同时，在工作中要相互协作、取长补短。要求全部岗位根据有安排、快执行、深总结的做事方式开展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时，听取每个人的看法并进行探讨，做到对事对人分开，最终形成统一看法进行工作，提高了部门工作团队目标感。3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份起先，对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善，通过听取公司员工的看法和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度，以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修

45、订和完善，最终通过公司管理委员会的探讨并执行。从3月份起先为提高各个岗位和部门工作效率，渐渐完善人事行政的各项管理流程，形成行政人事部工作流程并帮助其他部门进行流程的制定和推行。4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位，只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺当有效开展。从3月份起先部门对以往的岗位说明书进行了重新修正，落实各个岗位的工作职责，做到每条职责可执行、可考量，职责围绕本职岗位价值，进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导，形成各部门自动完善岗位说明书的机制，随着公司组织结构和部门职能的变动，部门的负责人

46、对部门岗位的岗位说明书进行刚好的修改，使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时依据公司组织结构，对相应的岗位进行价值评价和工作分析，形成新岗位的工作说明书，并随着详细的工作中进行修正和完善。二、人力资源规划方面1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流淌性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈，所以要用战略的眼光去看待人才的开发培育。通过网络聘请和内部员工介绍的状况看人员离职流淌率统计如下表所示：入职时间流淌率流淌率46%29%16%9%一个月三个月到半年半年到一年一年以上从上面表格显示出员工主要离职是在一个月到三个月之内，主要缘由为薪酬结构不是太合理。保

47、健因素和激励因素的比例权重设计有差异，导致激励因素过高，保健因素过低，使得人员流速加快。除了进行相应的薪酬设计外，人员流速大就要做好人才梯队建设，使得可替代性成为每个销售岗位的管理基础。通过与营销副总沟通最终形成公司营业部人才梯队建设方案，从每一个职位上进行可替代性的人员培育，店长助理强化封闭培训，驾驭店面最基础的人、货、场的管理；营业主管助理肩负品牌督导的职能，做到品牌店面的管理，最终使各个层级的人员都有充分后备。2、加强督导人员的选拔与培育。依据总经理将来几年的发展战略，督导团队的建设刻不待时。在营业部的协作下，以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备起先形成。销售督导除了深化一线进

48、行最基本的技能展示外，肩负员工学问、技能、心态的教化工作。销售督导团队从无到有，岗位说明书和岗位考核逐步完善，最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变，这也是公司将来人才战略中的关键。3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍，要让员工看到希望，就必需建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份起先，店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕，在执行的过程中，不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改，使之符合公司的发展阶段。三、聘请与配置方面1、进一步完善聘请途径和程序。从三月份起先执行网络聘请，网络聘请的人员学历在大专以上，综合素养较好，但是这些人员的职业规划和远景超

49、出我们现有岗位的实际，在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行沟通最终确定营业部岗位的用人标准，就采纳内部举荐和网络聘请相结合的方式，同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革，使得人员对公司忠诚度明显加强。2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础，随着公司的发展，各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人，现定编5人；信息部原定编4人，现定编6人。3、完善各部门工作流程。岗位清晰后就进行了岗位分析和岗位设计，相应的制作了岗位说明书，这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份起先，对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通，帮

50、助其建立部门工作流程，简化程序、明确分工、效率提高。四、绩效管理体系建立方面1、绩效考核思想的转变。从三月份起先，加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输，思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向，考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级。管理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情，人力资源部只是给方法和工具”转变。2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后，绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。绩效考核是绩效管理中重要的一环，为了让管理者明白这个概念，通过了多次培训才最终尘埃落地。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅

51、导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节，是一个PDCA的循环。3、被动考核向主动考核转变。通过培训和与各品牌负责人的沟通，在营销副总的大力协作下，人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形。从8月份起先，营销副总首先根据绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核，考核后不断总结阅历，从10月份起先把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上。在这个过程中，不断的与营销副总沟通，大力给出工具进行协作。4、个人绩效向组织绩效转变。为提高团队的凝合力，将个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得大家能在自己的工作岗位上与所在部门的工作甚至全部部门的工作步调一样，共受奖罚。五、薪酬激励体系方面1、规范薪酬设

52、计。依据公司薪酬战略，根据单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准，对公司的薪酬体系进行了重新设计。店长和导购为最基本的操作层，薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资根据岗位和在公司的年限进行增长，一般改变不大。激励工资包括绩效工资（激励政策）、奖金、提成等可变动部分。品牌主管为中层管理者，薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变，为基本年薪和年终分红两个部分。行政部门薪酬体系基本无改变。薪酬设计之后最终形成文字性规范，变更了传统看人定薪的局面，严格根据岗位要求对应岗位薪资执行。2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级，不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的，这就提高了每一

53、个岗位上员工的主动性。同时，本着“70%的人才靠造血，30%的人才靠输血”的原则，为外部引进高素养人才设计了一套科学的薪酬方案。3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣扬。单品牌核算是针对各个品牌的薪酬激励的大方向，加强各个品牌主管的责任感和主动性。通过单品牌核算，赐予品牌主管充分权力，针对品牌、货品、人员的成本限制方面起到关键作用。通过单品牌核算，真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的好处，提高营业人员的主动性。从8月份起先，帮助营业部绽开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处，在平常的工作中对“年薪制”利弊进行了板报宣扬。六、人才的开发与管理1、确定培训的方式和原则。从三月份起先，总结销售行

54、业的培训原则和培训内容，提出对学问、技能要进行不同的培训方式。“学问如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作探讨的重点。培训上始终坚持学问必需通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则，组织了产品学问、竞品学问、客户学问、行业学问等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培，技能也就是销售动作，只有反复的训练，销售人员才能驾驭、才能娴熟、才能发挥技巧性的动作。2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的看法，员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成，培训的内容做

55、了框定，包括基础学问、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等；老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了学问和技能，而且提高了员工的归属感和忠诚度。3、培训的方式从单品牌向对品牌转变。培训的内容请多个品牌的负责人参加是提高品牌沟通培训的重要手段。吸取全部品牌的特长为我所用。4、培训方法进行了变更。员工首先进行的是公司文化的培训，把“公司文化必需转化为员工的行为”作为文化培训的重点；把“学问必需能解决实际问题”作为学问培训的目标；把“技能培训必需形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从三月份以来，针对团队整体的培训共5场，单品牌的培训共8次，新员工培训1

56、0次。5、对员工培训需求进行了调查统计。从10月份起先，以调查问卷的形式下发至各个专柜，从以往培训的方式、培训效果、将来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为20xx年度培训安排拟定的重要参考。七、公司文化建设方面1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障，从7月份起先，在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块，更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容，让公司管理更具有人性化。2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变，丰富了员工生活。从三月份起先，共进行员工集体活动六次，通过不断总结，员工的满足度不断提高。3、腾讯通及员工

57、沟通平台建立。只有与员工进行刚好有效的沟通才能了解员工的真实想法，才能推行公司的各项规章制度。从9月份起先，在信息部的帮助下，公司腾讯通信息共享平台开通，便利了专柜与各部门之间的快速沟通。八、行政管理方面1、不断完善行政管理规定。行政管理必需有制度保证，从三月份起先接连完善公司会议室运用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定，使得员工进一步自律，提高了工作效率。2、完善各部门的行政分工。人事行政部是新成立部门而且行政工作比较分散，针对各个部门的状况对部分行政工作进行了划分，节约了人力成本。小结人力资源管理各个板块不是独立的，而是相互关联的，一般分为两条线管理。一条

58、是人力资源的开发线，另一条是人力资源的管理线。开发线包括人才的聘请、面试、人才的素养测评和开发、人才的文化建设；管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等。要完善各个板块的工作必需做到与公司的实际相适应，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有适合自己的才是最好的。关于20xx年度工作安排的内容将在工作安排中说明。总结完毕，请领导赐予指正。2022年行政部工作总结920xx年，四川民汇行政部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用，为提高公司效益创建了稳定的内在条件，较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了肯定的效果。现将近期工作总结如下：一、对

59、公司各部门工作支持和协作依据工作须要，刚好协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，刚好保障了业务部、财务部及其他部门的外勤用车。另在员工就餐、员工宿舍管理等方面都刚好的进行了详细的部署和跟进。二、制度建设方面抓好基础工作，实行规范管理。梳理了行政管理制度、人力资源管理制度、考勤管理制度、车辆管理制度等制度，同时在制度执行上注意抓好实行，力争做到有章可循，有法可依。三、日常行政管理工作1.承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；相关通知做到了刚好传达和准时下发、帮助督导。2.完善人事档案以及登记业务档案，做到各类档案刚好归档、刚好整理。3.打算20xx年年度工作总结会所需资料。4.负责公司固定

60、资产的管理工作；制定完善了固定资产登记台帐；应各部门需求刚好购入所需办公设备、办公用品，做好相应领用等级手续，做好各类财产的盘点工作。5.提交集团总部所需的各种表格。四、人力资源方面1.在几大聘请网站发布聘请信息，支配面试，办理员工入职、异动、离职等相关事宜。2.负责员工社保、公积金的相关工作。3.负责公司员工考勤，制作考勤表，刚好发送给财务以及集团总部。4.完成员工及部门绩效考核、公司“三证合一”等相关工作。五、后勤保障管理方面1.与一家价格实惠的食堂签订了用餐协议，确保员工有个合适的中午用餐场所；为调入公司的外地员工找到性价比较高的宿舍，同时为公司节约成本。2.车辆管理：严格执行出车登记制

61、度；在行车平安方面，本年度未发生平安事故，并保质保量的完成了各项接送任务。六、主动开展活动，丰富员工生活1.帮助集团总部完成了20xx年度员工运动会。2.协作集团总部完成了公司十三周年庆典活动。七、其它方面1.顺当签订新办公区的租房合同，完成了新办公室内办公桌椅的接收、组装及选购工作，正在进行办公室的光纤安装以及办公室布置工作（包括窗帘、防盗门的安装），联系搬家公司，预料于20xx年1月15日组织公司完成搬迁。本部门现仅有我一名员工，故工作内容及岗位无明确分工。行政部：靳舒20xx年1月8日2022年行政部工作总结10结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了_公司的人力资源管理体系，初步建立

62、了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的限制、改善演化到目前的服务和帮助各部门管理的角度，完成了从人事管理人力资源管理人力资本的逐步演化。现将上半年个人工作总结如下：1、人事管理方面1）做好人事年度工作安排，制定并落实相关人事管理制度。初到公司，适逢结构重组，_结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家

63、做好后勤保障工作。2）聘请新员工。依据业务部的实际须要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。3）归档人事档案。我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查运用。4）为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户。由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全