科室护理工作总结

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1、科室护理工作总结科室护理工作总结1在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的效劳理念，提高自身素养和应急实力的质量。一、脚踏实地，从护理根底工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经历缺乏，专科学问欠缺，为提高护理效劳质量，从根底护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科安康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步标准工作流程。另外，提高效劳质量，从改良工作细微环节入手：1、改良查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动答复，幸

2、免查对过失发生的可能性。2、改良备皮方法，运用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果。3、推广运用家属陪护椅，只象征收取运用费，为病人供应很大便利。4、建立护士沟通沟通本，将日常工作质量限制内容，传达会议内容，交接须留意事项等写入沟通本，各班参阅，削减须开会才能传达的周期长、不能刚好改良的弊端，到达质量持续刚好改良目的。5、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝供应诞生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特别的良好效果。二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进展分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任

3、下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的限制书写错误和不标准书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的踊跃性。三、严格产房管理，完成布局改造加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，依据管理年验收标准，再次进展产房改良，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以到达标准要求。四、苦练技术

4、，严把质量关在踊跃和护士长严格的指导下，我在很多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参与每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为根底的培训，由部组织的关心坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。当然，我发觉还有一些缺乏之处应予改善。例如，在学习，有时有急躁的心情，感觉太多的东西须要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是须要改良和加强我的将来发生。在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，指责和协助，感谢他们的关怀和支持

5、同事教学的老师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些缺乏之处，展望将来，应当开展自己的优势和特长，克制其弱点。科室护理工作总结2在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的效劳宗旨，在院领导的关怀支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作状况总结如下：一、踊跃开展优质护理效劳为进一步落实“优质护理效劳活动方案”，改善护理效劳模式，提高护理质量，保障医疗平安，为人患者供应平安、优质、满足的护理效劳。1、提高效劳质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡察病房，变被动效劳为主动效劳，削减病人自己叫液

6、表达象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。2、为改善护患关系，每天除了按常规做好根底护理、专科护理外，发觉患者的生活或护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决根本到位。通过实施优质护理效劳，使患者满足度得到提高。3、倡议护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份具体的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带着科室护士每日两次查房，深化到病房中

7、，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动效劳为主动效劳。4、贴心舒适护理，细微环节表达关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注意细微环节护理，能让人感动的也是细微环节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深化骨髓。二、完善护理接着教育护理接着教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的开展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新学问新技能，才能适应社会的开展和要求。依据我院实际状况，护理部制度了切实可行的规章制度及接着教育工作打算，实施了多形式、多层次、多渠道的接着教育方法。

8、1、每周五下午进展科室护理人员的业务学习，学习内容为有关根底护理学问、根本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪标准、院内感染、优质护理效劳等。2、鼓舞护理人员参与多种形式的在职教育，由于护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。踊跃鼓舞护理人员参与自学考试、电大和函授学习，对参与学历教育的护理人员在时间和排班上赐予倾斜。3、坚持加强接着教育培训。三、坚持标准管理，注意内涵建立1、坚持医院内涵建立，标准管理，重新制定了治疗室管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示本相关规定、各班护士细那么护理操作培训的相关规定等，并以新制度标准为准那么对临床护士进展考核。2、护士是人类安康的爱护者

9、，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为标准护士行为，出台了手机运用规定，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参与护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进展礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。3、为保持治疗室环境干净，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，削减过失，标准了治疗室标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和效劳质量大大提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。四、娴熟驾驭临床药物学问药物治疗是疾病治疗中的重要组成局部，治疗效果不但取决于医生的治

10、疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作看法，科学的执行力度以及对医药学问的了解和驾驭程度，为了使护士了解驾驭药学学问，削减医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反响、禁忌、用法用量。使本科室护士娴熟驾驭，保障临床工作中用药有效、合理、科学、平安。五、相识缺乏，不断完善1、加强细微环节管理，如科室药品的管理。2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠干净。3、根底护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好。4、个别护士根底理论学问驾驭不牢，急救学问欠缺。5、安康教育不够深化，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。6

11、、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不刚好，有些近记录过于流于形式等缺陷。7、从思想上，行动上作到真正的主动效劳。在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断探究护理工作中出现的新问题、新状况，总结经历，改良缺乏，不断提高护理质量。科室护理工作总结3一晃眼，又是一年年终时，我在妇产科护士岗位上的工作又过去了一年，这一年和过去的每一年一样，都让我感到作为一名护士的荣耀和充溢，我在这一年里仍旧为我是一名协助人们治愈的护士而感到傲慢。当然，还是有一些新的收获，我想要在这里详细作如下总结：一、对生命的敬畏感更加深厚这一年里发生了许多我过去未曾经验过的事情，这些事情

12、使我对生命的敬畏感更加深厚了。不是说我过去对生命不够敬畏，而是更加敬畏了。因为我在妇产科望见了好些宏大的母亲，这些母亲有来生孩子的，也有来照看自己女儿的，还有自己一个人在这里养病不愿给自己家人增加负担的，她们让我知道一个生命可以如此平凡也如此宏大。这些生命是如此的坚毅，好像她们不曾有过脆弱。只有我这个临床的护士才知道她们在难过时候的模样，她们不过是在咬牙坚持，不过是不情愿倒下，不过是不情愿给家人带来麻烦。这也让我更加敬畏生命，也让我一次次抗住了没日没夜的工作压力。二、对患者的家属们更加理解在对病患苦痛的感受里，也更加感受到病患家属们的心情。有好几次我看着病患因抢救无效而去世，留下病患家属们在病

13、房里在将来的人生里单独感受，我才知道病痛对于病患和病患家属们而言，都是一样的苦痛，是一种身心的苦痛和另一种身心的苦痛，这些苦痛是我们这些外人无法体会的苦痛，也是我们每一个人自己才会有的亲身经验。后来我也就渐渐能够心平气和的同病患家属们沟通沟通了，终归我们没有亲身体会自己的亲人去世，没有体会自己的亲人抢救无效，他们的苦恼争吵也是一种活着的欲望，须要释放。我们作为医院的工作人员，只能尽可能的多去疏导他们的这些须要宣泄的心情，像协助病患治病一样，我想这才是我们作为护士成为一名优秀护士的根底。三、对自己的工作也更加谨慎基于以上两点的相识成长，我对我的工作也就越来越谨慎。再也没有过刚进来工作，面对工作压

14、力时的偷懒，反而是在工作压力大的时候，更加谨慎对待工作，我知道只有我更加的自律，我才能够更加的在工作中成长起来，只有强大了，我才能够把工作得心应手的绽开，而不是像过去的工作看法那样，使自己最终应付工作。我相识到我面对的都是一个个活泼泼的生命，我必需要英勇的担当起来，而不是有所懈怠。我知道我在将来的一年里，也将会如此谨慎对待病患和病患家属，像对待自己的生命一样去对待别人的生命。科室护理工作总结4在今年的眼科护理工作中，我学到了许多东西，现将我一年来的工作总结如下。一、门诊手术方面谨慎做好眼科医生门诊手术的帮助工作，做好环境、器械消毒，踊跃打算手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺当开展

15、实施。全年无感染病例发生。根本驾驭了眼科一些常见病的护理以及一些根本操作，相识到临床工作的特别性与必要性。二、患者心理方面患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里，针对这一点做好患者心理护理，踊跃与患者沟通，可能的消退患者心里惊慌，真正的把人性化护理表达到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者难过，增加其治疗信念。对待病人随和可亲，看法良好，努力将所学理论学问和根本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的实力，不断造就自己一心一意为人民效劳的崇高思想和良好的职业道德。三、临床护理方面在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置

16、室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。今年仅新增工程开展一千余例，得到了患者及临床医生的好评。总的来说，通过上面的眼科工作总结，我也相识到自己的缺乏，把眼科护理工作标准化，做到细致入微。加强业务学习，在原有开展工程根底上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，盼望以后在事业上更上一层楼。科室护理工作总结5这一年在护理部的领导

17、和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原那么，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，谨慎落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强病区管理，夯实根底护理，为患者缔造良好的就医环境今年，我科加强了病区的管理，注意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理效劳在我院的深化开展，结合我科实际状况，从以下几个方面制定优质护理措施1、转变效劳理念，在科室里刘主任经常强调，

18、我们的护理工作就是效劳工作，我们要更新观念，做好效劳工作，在效劳中不仅要做到文明用语、还要语言暖和，表情亲切。因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。2、变更组织构造。今年4月起先在科内实行责任制护理，将病区分为A1、A2两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情视察，落实治疗性护理和安康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大变更了以前功能制护理的局限性，尽心竭力在自己的岗位上为所管病人供应优质的效劳，并参加一些管理工作，提高了自己的综合素养，同时也得到了一些病人家

19、属的好评!3、变更排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，削减中间交接，既让护理人员承受，又保证了护理平安。三、加强护士的接着教育，造就专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训打算，有科内学习和外出学习参与培训班等形式，均已完成培训打算。科内学习是利用每天晨会时间进展根底护理、护理常规、安康教育等护理学问和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。另外，对新入科护士有一对一的护理教师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的

20、护士踊跃鼓舞其接着学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。四、严格核心制度的落实，削减护理过失的发生1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进展梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查根底护理状况，刚好指出存问题刚好改正，确保患者平安。2、完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的状况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，幸免了漏执行和重复执行的现象。五、创新效劳形式，让患者切实的感受到我们的关怀与关心为了增加我科优质护理效劳的内涵，特制定了一些新的效

21、劳措施，让病人真正感受到我们的医护效劳，品尝出我们的优质所在，如：1、特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。2、在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进展喂奶、更换尿片。3、加强出院随访，刚好了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进展电话询问，对特别问题，请其刚好来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。六、加强产房的管理，踊跃限制医院感染严格遵照医院重点部门管理标准，标准各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查

22、标准。定期召开助产士会议，反应工作中出现的问题，谨慎总结分析，制定下一步整改措施，并进展质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。科室护理工作总结6一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的xx年，圆满完成了年初工作打算，现将我科xx年的工作状况汇报总结如下：一、在工作中成长回忆过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影时常地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特殊是年轻护士的成长历程呈现给各位领导

23、。1、工作看法方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄2325岁，工作时间根本在12年，年龄小，资格浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力气，梯队建立跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来担当了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进展有针对性的提问，然后就着问题进展一些适当的拓展，讲解一些专科学问，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的

24、主管护师是功不行没的。好在护士们工作看法踊跃，有剧烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们协作默契，只要工作须要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的指责和指正，都能够正确理解，虚心承受。护士们的工作看法，还表达在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科安排一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来

25、完成，做到了：大敌当前，大局为重！全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完本钱班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者解除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲倦，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻打算着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象

26、的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好得意呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火，使我们的患者个个平安到达新病室。在大家的努力下，一年来，无一例过失事故发生，无投诉纠纷事务，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的！2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很困难。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都踊跃参与。只是每次

27、迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的特别心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成果，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是咱们的实力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们看法是谨慎的，对医院是负责的，别惊慌，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论学问的驾驭和迎检实力来讲，年轻护士确定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被

28、院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓舞！至于“三基三严”的培训次说，我认为精确的数字必须是虚假的，是按年初打算数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进展，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。3、在实践的过程中领悟核心制度的内容：“制度”的意义，许多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清晰它的约束作用和指导作用，驾驭的比拟机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实状况。然后就着问题赐予讲解，活学活用。这样的方式变更了护士的思维方式。今年辽宁省护理工作标准与标准三个小册子下发后，就新增加

29、的内容，比方“腕带标识制度”，边实践边领悟，增加了工作的趣味性。二、法律意识增加护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比拟多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的状况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，有备无患，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现过失、考试不及格者取消评比优秀护士资格。针对科室管理的实际经历和参加院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：从举证责任倒置浅谈护理病历的书写已在国家核心期刊发表，护理程序在护理病历书写中的应用一文被引荐至当地会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写

30、标准中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，刚好的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过细心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的苦痛，削减了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成果，很难得！只有有了详细的标准和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能

31、少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是特别必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进展分析，大大提高了护士们的法律意识，她们时时有茅塞顿开的感觉：啊呀，原来这件事假设发生了，后果会如此紧要啊！慎独精神增加了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事务发生，实在让人欣慰！三、在工作中表达人文关心患者的满足率，很大程度存在于护患沟通的过程中。许多护患纠纷，强调的也就是个看法问题。职业情感要求我们“换位思索、同理他人”。我们把这项工作详细的融入于“安康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解安

32、康学问的时候，留意“因人施护”，多方式沟通，注意效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的协作和信任。一年来，安康教育覆盖率101%，效果比拟满足。护患沟通良好，人文关心在工作中得以表达，病房始终洋溢着和谐的气氛。四、病房管理方面我认为，比拟而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽视了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特殊乱。新下发的辽宁省护理工作标准与标准明确指出：交、接班者共同巡察、检查病房干净、静谧、平安状况！这就告知护士们，护士参加病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们

33、将作为明年的工作重点在打算中提出，并对护士提出详细工作要求。xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成果，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有很多缺乏，但我们不傲慢、不气馁，大家已经在运筹来年的工作打算了。20xx年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热忱、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！科室护理工作总结7时间消逝，很快的20xx年就这样完毕了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的开展，我们医院乔迁新址，我们医院的开展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的开展。特写出一下20xx年的工作年终总结：一、定

34、期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细那么，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底管理、质量限制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依据护理部的工作支配做到月有打算，周有支配，日有重点，月底有小结。在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展具体地缘由分析，并通过深化细致的思

35、想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。刚好改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与标准性。在平安管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教育覆盖率到达101%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达101%，全年无过失事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习探讨，落实改良措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提

36、高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xx两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满足的答卷。xx始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽固的工作精神努力做好病区的管理

37、工作和后勤保障效劳，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理效劳，成果是确定的。门诊效劳台的xx二位主管，工作严谨，效劳看法意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，协助病人取药，测血压多数，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理效劳去缓解；面对病人的种种状况她们用耐性去感化，对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良

38、好的社会形象，推动医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的根底上，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。提倡人性化效劳，提高人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和特性启程，开展护理效劳，以敬重病人，效劳于病人，顺应时代的开展和现代生活须要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的

39、心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去视察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话

40、”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。四、重视提高护士整体素养，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作迅捷，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职接着教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也踊跃组织大家旁听，参学率101%。护理部定期组织

41、全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达101%。其中：xx等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作打算支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学看法严谨的xx四位教师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作标准，考核中取得好的成果。考核的参加率为101%，合格率为101%。每季度进展个案护理查房一次，安康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热忱。提高

42、了她们的理论技术水平。2、人才造就：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有打算地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习完毕后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经历、方法刚好反应，改良我们工作，对新技术、新工程刚好运用临床。3、提高护士应急实力和急救水平：11月份护理局部别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治实力，张院长亲自参与并赐予高度评价。护理部

43、还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进展学习。五、强调数据说话实行量化管理全年护理人员共发表论文x篇，省级论文x篇，市级论文x篇。20xx年的工作成果已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20xx年的工作中，我们一切都是从零起先，一切都是以我们的最根本工作起先。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，坚信我们必须能够在20xx年的工作中做到最好！科室护理工作总结820xx年，在护理部的领导下，依据护理部工作打算目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：一、加强护理平安管理有打算地督查各项核心制度的执行状况，刚好发觉问题，分析整改。一查

44、对制度执行状况：检查发觉临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不标准等。对查对出现的问题进展了持续改良，标准了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显削减。二交接班制度执行状况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院状况未描述或描述不详细，未进展各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情视察等。通过培训、讲评、不断检查反应等持续改良措施，交班报告较前标准。2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不谨慎，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班标准、跟班检查和指导，床边交接班较前标准

45、。三分级护理制度执行状况1、分级护理执行存在不按级别护理进展巡察，特殊是化疗病人，交接班不谨慎检查液体输入状况、局部皮肤状况，不能每小时巡察记录，特殊是中午和下午。病情视察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药状况不能驾驭，病人不能驾驭药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，安康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行状况较前标准。2、完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理实力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区依据本病区的特点组织了相应内容演练，

46、三病区胜利抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事务，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展，提高了抢救胜利率，得到了医生的确定。3、定期组织平安会议，对督查中发觉的缺陷刚好分析，谨慎整改。二、持续改良护理质量各项护理质量考核达标。一护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情视察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。二抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，标准了封条的粘贴、交接、检查的方法。三护士长的管理：对年轻护士进步行了各种记录本的书写培训，标准了护士长工作流程，跟班

47、检查和指导，提高了护士长的管理实力。四加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情改变时压疮评分的动态视察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。五根底护理质量：通过标准入院评估，交接班时的评估，刚好发觉根底护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否干净、卧位是否适宜、输液是否标准等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发觉的问题刚好形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有打算地实施，刚好检查、催促，根底护理质量较前提高。六危重症护理质量：对每例危重症进展了检查和指导，着重造就护士评估、病情视察实力，找护理问题的实力，正的确施护理措施的实力和与病人及家属沟通的实力等。列出危重病人病情视察要点和时段护理

48、要点，交代护士哪些病情改变须要汇报医生，对可能出现的状况进展预见性的培训，便于年轻护士参照执行，提高了危重症护理水平。七中医护理质量：依据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进展了培训，组织实施，凡指定方案病种必需有中医护理措施、中医治疗技术，护士能驾驭中医辨证的方法，中医护理技术的运用率较前提高。三、切实实施责任制整体护理，提高护理效劳质量各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为假设干小组，每个责任护士依据实力水平分管必须数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有打算地进展各项治疗和护理，主动巡察病人，削减了拉铃次数，主动和病人沟通，亲密

49、了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情视察实力，发觉问题和处理问题的实力都较前提高，加强根底护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前标准。四、加强培训和考核，提高护理实力水平共组织全院护理查房x次，全科护理查房x次，专科护理培训x次。主讲的各级护士业务学习培训x次，考核护士操作x余人次，年轻护士临床实力考核x余人次，指导护士参与xx市急救技术操作竞赛，获得了团体x等奖的好成果。五、存在缺乏1.学术风气不够，无课题论文。2.低年资护士沟通实力缺乏，病人满足度有待提高。科室护理工作总结9在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的协助下，我科室全体人员紧紧围

50、绕年初制定的年度护理工作打算，高度重视，狠抓落实，遵照时间节点、稳步推动各项工作，从目前状况来看，较好地完成了既定的目标任务，为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的根底，现将半年的护理工作总结如下：一、着力提高护理水平(一)强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目标，以督查考核为抓手，进一步夯实基层根底，提高护理人员水平;进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。遵照护理部要求，我科室建立了护士标准化分层培训制度。制度要求每周不定期进展床旁护理业务查房至少2次，每月一次业务学习，每月进展一次教学查房及危重病例探讨，每季度进展操作和理论考核。制

51、度还针对不同年资、实力的护士进展不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习气氛。二是抓好岗前培训。20xx年普外科新增加护士5人，辞职1人，执业持证率到达了101%。科室对新入科护士进展了有打算，标准的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。三是抓好进修深造。支持和鼓舞护士的接着学习，科室依据状况派出2名护士到其他医院进修，1名护士考取picc资格证。回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进修。(二)强化考核。遵照院里要求，谨慎落实三基考核打算，内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培

52、训考核。一是日常考核。采纳晨间提问的学习形式，每天早上交接班时，由高年资护士或护士长对护理人员进展专业学问提问。二是月度考核。每月进展学问理论、护理操作等考核，评比出当月的优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年护理工作进展考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满足度调查等项，依据综合评定做出排名，评比出当年的优质护士。(三)强化效劳。进一步提升优质护理效劳品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建立。一是实施护士分层级管理。实行护理组组长负责制，护士、护理员帮助协作，不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书写，将危重症患者护理记录单

53、和一般患者护理记录单合二为一，采纳时点记录法，使护士有更多时间深化病房，为患者供应干脆的护理效劳。三是完善护理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实状况，根底护理质量管理委员会定期抽查，根底护理试点工作领导小组适时进展督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改良。四是改善患者满足度状况。加强护患沟通和安康宣教，强化护士的责随意识和效劳意识，变被动效劳为主动效劳，改善护患关系。今年上半年，我科室完成根底护理8931次，科室满足度95%以上。出院病人回访率73.5%。二、着力提高管理效率为了增高护理质量，我科室在根底管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到

54、月月打算，周周有支配，日日有重点。(一)严格日常管理。严格执行根底护理质量管理，科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查，对检查中存在的缺乏之处马上分析缘由，马上整改落实，马上建章立制。特殊是护理过程中的平安管理，平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护士质控，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的效劳意识、质量意识、平安意识。(二)完善风险管理。在本科现有的工作流程的根底上，接着细化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发觉病人突发病情改变的抢救流程等。对异样状况发觉，报告，处理流程进展了充分的预案设计，最大可能降级护理风险，削减医患冲突，确保全院稳

55、定和谐。(三)创新“品管圈”管理。通过“品管圈”管理切实提高护理效劳质量。我科20xx年建立守护圈，全科9名护士共同参加，由圏长及圈员从各个护理层面发觉护理问题，按品管圈的步骤解决，并通过护理质量考评，患者满足度调查表，看法簿，护理过失发生率等对品管圈的护理工作进展综合评价。“品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的踊跃性，主动性和缔造性，促进了护士之间的沟通与协作，实现了护患零距离，提高了患者及家属对护理工作的满足度。三、着力提高教研水平(一)提高教学水平。一是加强院校联系，充分发挥护理学校的教学中心作用，依据现代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，有针对性

56、地对学生进展培训及教学活动。二是严格带教工作。遵照统一操作标准，对每项操作支配一位老师进展操作演示和标准示教，坚持做到入科、出科操作均有教师现行示范。同时，对带教教师的带教看法、责任心及业务水平进展不定期检查考核。三是引入竞争机制。应用学生的竞争心理，每月支配一次护理操作技能竞赛，每次确定12项常用操作作为竞赛工程，绽开班与班的操作技术竞赛，促使学生学习与实践，营造良好学习气氛。(二)提高科研水平。一是进一步标准科研管理，严格遵照医院总体战略开展要求，进一步标准科室日常科研管理工作，使科研论文发表、科研工程申报、科研资料归档等环节管理进一步标准化、制度化。二是提高科研实力，踊跃邀请医学院校教授

57、、上级医院专家举办专题讲座，加强对外学术沟通，大力开展接着医学教育，每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态探究教学。三是注意科研实践。协作医疗开展新技术、新业务，对医疗诊疗、护理新方法进展探究。充分发挥护理骨干的作用，造就有必须工作经历、承受实力及工作实力较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技术实践，目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。(三)实现教学研一体化。完善训练室、教室、科研室的一体化功能，在学生的理论课中努力找寻理论与实践的结合点，变更过去教室只能教授理论学问的模式，将教室与操作室相结合，在教室里实践操作，提高教学的生动性;在训练室里教学，提高学生学习爱好;

58、在手术操作中观摩教学，提高学生的实战经历。通过教学研一体化，促进教学水平、探究水平不断提升。四、存在问题及下半年打算(一)护理管理细微环节不重视。(二)绩效考核力度不大。(三)加强细微环节管理，加大绩效考核力度。(四)科内成立品管圈，加强质量限制。科室护理工作总结10一、开展的工作：1、上半年我院病人多，局部科室处于超负荷工作状态，护士紧缺，护理工作繁重，大家经常加班加点，却毫无怨言，圆满完成了各项工作，高涨的工作热忱值得学习和表扬。2、制定和完善工作制度:制订辉南二院护理工作指南，护理质量持续改良方案，成立指控小组、建立辉南二院护理质控群，定期主持召开护士长会议，分析护理工作及质量检查状况，

59、对存在的问题进展分析探究，提出针对性的改良措施，并催促落实。3、成立的3个护理质控小组:急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组，每月进展一次护理质控检查，对存在的问题持续改良。4、护理人力资源合理运用：在现有护理人员数量的状况下，科学、标准、合理调配护理人力资源，有6名年轻护士定期进展科室轮转，2名护士进展科室调换。5、加强护理文件书写和执业行为的管理：端正书写看法，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，谨慎书写护理病例，保障了护理平安的保障。为标准医疗机构护理人员的执业行为，对全院护士执业许可证进展校验和变更注册。6、标准护理

60、效劳：标准了急诊接送病人的护理效劳、平诊病人入院的护理效劳、转科转院病人的护理效劳、术前术后访视制度，晨间护理和落实责任护士等工作。7、收入提高：院领导特别重视和关怀护理工作，提高护理人员工资待遇，充分调动了护理人员的工作踊跃性。二、存在问题：1、个别护士礼仪不标准、着装不整齐、素养不高、主动效劳意识差。2、少数护士无菌观念不强，消毒隔离工作还需进一步加强。3、护理文件书写欠标准。4、根底护理不到位，病房管理尚不尽人意。5、静脉穿刺技术有待提高，留置针应用尚需推广。6、安康教育还有薄弱环节，学习风气不浓。三、下半年工作支配：1、加强业务学习：在“三基三严”的根底上分层次培训和学习，做到缺什么补

61、什么、用什么学什么，学有所用，用有所长。驾驭前沿护理学问，促进管理水平和护理质量的提高。(1)组织静脉穿刺技术学习、培训和考核。(2)每月一次业务讲座，解决工作中出现的问题。(3)科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。2、加强护理质量管理，做到标准操作，确爱护理平安：重点抓六个关键：(1)抓关键的制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。(2)抓关键的部门，如手术室、产房、注射室、抢救室、供给室、治疗室、换药室等。(3)抓关键的人员，如护士长，护理骨干，思想波动人员，责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人，如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键

62、的环节，如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、根底护理和院内感染等。(6)抓关键的时间，如交接班、中午班、夜班、节假日及其他非正常上班时间，特殊繁忙和发困易疲惫的时间等。3、加强护理文件书写，强化护理法制意识：以“预防为主、持续改良”的管理目标，定期检查评估，做到“写我说的，做我写的，记录做的，改良缺乏”，降低护理效劳风险。4、进一步完善质控体系：下一步还要成立静脉治疗护理小组、母婴护理小组、糖尿病护理小组、安康管理护理小组，护士参加。5、遵照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离的督查和医疗废物管理，做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反应，专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失，使

63、院感监控指标到达质量标准。6、加强护理队伍的造就：(1)经常开展各项活动，如护理记录范文展示、礼仪表演等。(2)定期组织思想素养、业务技能培训。(3)引导护理人员的价值观取向,强化道德修养，维护护理队伍的稳定性。7、落实好首问、首接负责制，开展优质护理效劳，品管圈护理，关注细微环节效劳，刚好优化流程，表达温馨人文的护理理念。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页