北京航空航天大学21秋《组织行为学》平时作业2-001答案参考55

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1、北京航空航天大学21秋组织行为学平时作业2-001答案参考1. (一)目的：练习银行存款的清查。 (二)资料：北方公司2007年10月30日，收到开户银行对账单，对账单余额599042元，(一)目的：练习银行存款的清查。(二)资料：北方公司2007年10月30日，收到开户银行对账单，对账单余额599042元，而企业银行存款日记账余额为624831元，经逐笔核对，发现未达账项如下：10月29日，企业销售产品，收到转账支票20000元，送存银行，银行尚未收到该笔款项。10月29日，企业开出转账支票支付水电费9300元，银行尚未划转该笔款项。10月29日，银行收到企业委托代收的某公司购货款5000元

2、，已存入企业账户，企业尚未收到收款通知。10月29日，银行已扣掉企业应付的借款利息20089元，企业尚未收到付息通知。(三)要求：编制银行存款余额调节表。 银行存款余额调节表 2007年10月30日 项 目 金额 项 目 金额 企业银行存款日记账余额 加：银行已入账企业未入账的收入款项减：银行已入账企业未入账的支出款项 624831.005000.0020089.00 银行对账单余额加：企业已入账银行未入账的收入款项减：企业已入账银行未入账的支出款项 599042.0020000.009300.00 调整后的存款余额 609742.00 调整后的存款余额 509742.002. 以下关于营销策

3、划的描述不正确的是( )。 A营销策划必须有创意 B营销策划必须有主题 C营销策划必须有以下关于营销策划的描述不正确的是()。A营销策划必须有创意B营销策划必须有主题C营销策划必须有广告策划D营销策划必须有预算C3. 以下属于影响知觉的主观因素的是( )。A.个性特征B.对象的组合C.刺激物的强度D.对象与背景的差别参考答案：A4. 丰田企业价值观的核心是( )。A、规模战胜一切B、顾客即是上帝C、精益管理思想D、质量大于数量丰田企业价值观的核心是( )。A、规模战胜一切B、顾客即是上帝C、精益管理思想D、质量大于数量正确答案：C5. 对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )。A、角色知

4、觉B、角色规范C、角色同一性D、角色期待参考答案：C6. 从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。参考答案：所谓从众行为，是指个体在群体压力的作用下所产生的与群体行为保持一致的倾向。影响从众行为的主观因素包括：(1)智力因素。智力水下越低下，从众行为越是明显。(2)情绪的稳定性。一般来说，情绪不稳定者，要么极易从众，要么拒绝从众;当个体情绪高涨或低落时也极易发生从众行为。(3)自信心。自信心差的人常借从众行为来保护自己的利益。(4)个性特点。服从性强和受暗示性强的人容易从众。(5)人际关系。一般情况下，人际关系好的人容易从众。7. 影响权力影响力的因素包括( )。A.传统因素B.才能因素C.品

5、格因素D.职位因素E.资历因素参考答案：ADE8. 非正式规范(名词解释)参考答案：指群体自发形成的，为成员所遵守，但并未明文规定的规范，如风俗、舆论等。9. 命令型群体是由组织结构决定的正式群体，它由直接向某个主管汇报工作的下级组成，维系这类群体一个鲜明特征是由组织权威。( )A.错误B.正确参考答案：B10. ( )沟通是一种比较经济的沟通方式。A.表情B.肢体C.口头D.书面参考答案：D11. 个性不会受环境的影响而变化。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 意志型者在活动中总是有明确的活动目标，行为主动、意志坚强。( )A.错误B.正确参考答案：B13. ( )是审计工作客观性和有

6、效性的基础，是判断经济活动状况和认定经济错弊的根据，是审计人员表明意见，形成审()是审计工作客观性和有效性的基础，是判断经济活动状况和认定经济错弊的根据，是审计人员表明意见，形成审计结论必备的依据资料。A审计依据B审计准则C审计工作底稿D审计证据D14. 可替代性和群体间的影响力是一个正比的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 当观察城市轨道交通的寿命周期时，就会发现运营维修成本和二次投资费用要比初始投资费用低.( )当观察城市轨道交通的寿命周期时，就会发现运营维修成本和二次投资费用要比初始投资费用低.( )参考答案：错误参考答案：16. 变革的事物可以划分为以下领域( )。A.观念

7、变革B.结构变革C.制度变革D.基本的行为变革参考答案：ABCD17. ( )是与传统的工作群体相对的一种团队形式。A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.综合型团队D.多功能团队参考答案：B18. 性格的情绪特征包括( )。A.力度特征B.强度特征C.稳定特征D.持久性特征E.主导心境特征参考答案：BCDE19. 在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )。A.气质B.性格C.能力D.个性参考答案：C20. 下列职业锚说法表述正确的是( )A.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动B.可以通过各种测试而预测C.职业锚在正式后可以被较快的发现D.职业锚一旦形成就会保持不变

8、的参考答案：A21. 任务型群体也是由组织结构决定的正式群体，它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体。任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的( )。A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要参考答案：A23. 认知失调理论提出的时间是20世纪( )A.30年代B.40年代C.50年代D.60年代参考答案：C24. 辅助性员工是那些不具有特定性，忠诚度较弱，通常为兼职、短期合同或者临时工。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 聪明的人从别人的失败

9、中学习能够导致学习过程发生改变，但是笨人从自己的失败中学习不能够导致学习过程的改变。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 人的价值观包括三个核心的要素( )。A.教养水平B.信念C.个人或社会的偏好D.行为方式及存在的终极状态参考答案：BCD27. 比率分析指标主要有( )。 A效率比率 B结构比率 C相关比率 D周转率比率分析指标主要有()。A效率比率B结构比率C相关比率D周转率ABCD28. 群体规范只包括正式明文规定的规范，如法律、法规、一些规章制度等。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 资产负债表账户包括资产、负债、所有者权益、本年利润等类账户。资产负债表账户包括资产、负债、

10、所有者权益、本年利润等类账户。正确30. 优秀的创业者具备的特征包括全身心地投入到其事业发展之中，信心十足，能从失败中吸取教训，容易接受新事物，意志坚定但不拒绝改变，勤学好问。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 不同价值观的人对同一事物或行为具有不同的价值判断标准，追求的目标和感兴趣的东西不同，这种价值观的差异极易引起相互之间的分歧和争议。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 工作群体是指群体的活动时间在工作时间类的群体，其目的是与组织的目标相关的，一般来说主要是正式组织中的群体。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 自我实现需要是需要层次理论的最高层次。( )A.错误B.正确参

11、考答案：B34. 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案：(1)坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的

12、员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得

13、来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。35. 职业生涯管理(名词解释)参考答案：职业生涯管理，是管理部门根据组织发展和人力资源规划的需要，在组织中制定与员工职业生涯整体规划相适应的职业发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮

14、岗和提升等发展机会，协助员工实现职业生涯发展目标。36. 当人们产生某种需要而又未能满足时，身心便会失去平衡，会出现紧张和不安的状况，这种不安和紧张成为内在的驱动力促使个体采取某种行为，心理学把这种现象称为激励。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 期后事项就是资产负债表日后发生的能为资产负债表日已存在情况提供补充证据的事项。( )期后事项就是资产负债表日后发生的能为资产负债表日已存在情况提供补充证据的事项。()错误38. 对应偏差是指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的现象。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 正式群体在组织中占主导地位。( )A.错误B.正

15、确参考答案：B40. 个体倾向于把成功归因于自己、把失败归因于外因的现象叫做基本归因错误。( )A.正确B.错误参考答案：B41. ( )是组织的灵魂。A.目标B.机构设置C.权责体系D.组织文化参考答案：A42. 泰罗倡导( )。A.计划管理B.科学管理C.以人为本D.组织规范参考答案：B43. 在员工招聘中，主要针对求职者明显的行为以及实际操作的测试方法是( )。A.心理测验B.知识考试C.在员工招聘中，主要针对求职者明显的行为以及实际操作的测试方法是( )。A.心理测验B.知识考试C.情景模拟考试D.面试本题答案：C本题解析：情景模拟考试是指根据求职者可能进入的职位，编制一套与该职位实际

16、工作相似的测试项目，将求职者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟考试主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操作，其主要测试内容是公文处理、角色扮演和即席发言等。44. 以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是( )。A.梅奥B.卡斯特C.巴纳德D.布坎南参考答案：AC45. 企业从税后利润中提取的盈余公积金可用于_，经过批准也可用于_。企业从税后利润中提取的盈余公积金可用于_，经过批准也可用于_。弥补亏损 转增公积金46. 态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为意向。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是( )A.分权B.协调C.合作D.命令参考答案：B48. 保健因素(名词解释)参考答案：促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。49. 人的生物实体和社会实体结合起来形成人类个体的生物社会整体性，或称之为人的生物属性和社会性的统一。( )A.正确B.错误参考答案：A50. ( )假设认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。A、经济人B、社会人C、自我实现D、复杂人参考答案：C