2022年人力资源管理师考前难点冲刺押题卷带答案127

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1、2022年人力资源管理师考前难点冲刺押题卷带答案1. 单选题 （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号答案 B解析 P85，商标是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。2. 单选题 年薪制的基本薪酬的发放周期为( )。A 周 B 月 C 季度 D 年答案 B解析 P452，年薪制的基本薪酬总额确定后，按月预付。3. 单选题 （）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。A 职组B 职门C 岗级D 岗等答案 D解析 P427，倒数第一段。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之问的等级划分，而是

2、不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。4. 单选题 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素答案 A解析 基础知识P79影响产业购买者购买决定的主要因素包括: 环境因素组织因素人际因素个人因素。5. 多选题 企业的总体战略有( )。A 进入战略B 发展战略C 稳定战略D 撤退战略E 购并战略答案 A,B,C,D解析 P54,企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。6. 多选题 根据劳动合同的规定，企业应对员工为企业所提供的贡献以及（ ），支付给员工相应的薪酬。A 工龄B 情感C 技能D 体力E 工作表现答案 A,C,D,E解析 P

3、283，企业根据劳动合同的规定，因员工为企业所提供的贡献，以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。7. 单选题 所谓（ ）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A 基本保护B 优先保护C 全面保护D 部分保护答案 C解析 P30，所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。8. 单选题 心理测量的工具是( )。A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验答案 B解析 P131,心理测验是心理测量的工具。9. 单选题 以下依据规模经济原则的战略是( )。A 外部导向型战略 B 内部导向型战略C 技术

4、开发型战略 D 人力资源开发型战略答案 C解析 P19，技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。10. 单选题 在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（ ）。A 形成多个自主管理团队B 组织由愿景驱动C 组织是自主管理的扁平型结构D 组织要不断学习答案 C解析 P230，学习型组织的几种特征区别，愿景驱动型组织、组织由多个创造型团队组成、自主管理的扁平型组织等。其中自主管理的扁平型组织中，“分权”成为重要的原则。11. 单选题 以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（）。A它规定

5、了劳动合同关系的调整规则B它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案 A解析 （基础知识P38）劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。12. 单选题 （ ）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。A 管理跨度B 管理层次C 管理权限D 管理职责答案 B解析 P4，管理层次是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管

6、理的层次。13. 单选题 （ ）以员工的工作业绩为基础支付工资。A薪点工资制B绩效工资制C技术工资制D岗位工资制答案 B解析 教材P448此题考查的是薪酬制度的类型。绩效薪酬制，以员工的工作业绩为基础支付工资。14. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A 调节法定准备金率B 调整税率C 调整利率D 调整贴现率E 公开市场业务答案 A,D,E解析 P25，政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率；调整贴现率；公开市场业务。15. 单选题 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法，错误的是（ ）。A 前者着眼于达到某种事先确定的目标B 前者需要设计具有探索价值的题目C 后者着眼于讨

7、论中成员间的相互影响D 后者重点是发现受训人员的优缺点答案 D解析 P187，任务取向的研讨着眼于达到某种目标，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解，加深感情。16. 单选题 在一般竞争战略中，（ ）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A 低成本战略B 差异化战略C 重点战略D 稳定战略答案 C解析 P58，在一般竞争战略中，重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。17. 多选题 根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为( )

8、。A 绩效计划面谈 B 绩效提高面谈C 绩效指导面谈D 绩效反馈面谈 E 绩效考评面谈答案 A,C,D,E解析 P270，根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。18. 单选题 劳动法的立法宗旨在于（ ）A规范企业的行为B规范劳动者行为C保护劳动者的合法权益D规范劳动力市场答案 C解析 基础知识P31劳动法开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。此外，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。19. 多选题 概念胜任特征包括（ ）。A 创造力B 分析能力C 社会敏感D 合作能力E

9、 解决问题的有效性答案 A,B,E解析 P117，概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。20. 单选题 “组织与员工绩效目标的确定是否合理有效？绩效面谈活动是否积极有效？上下级考评过程是否公正公平有效？”这是总体评价法的( )。A 总体的功能分析B 总体的结果分析C 总体的方法分析D 总体的信息分析答案 B解析 P375，总体的结果分析，检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性，如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效？绩效面谈活动是否积极有效？上下级考评过程是否公正公平有效？绩效改进计划的制定与实施是否有效？与绩效管理配套的活动如培训等是否科学有效？21

10、. 多选题 效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。A 增加员工的工作压力 B 减低员工流失率 C 增加管理人员的监控D 吸纳高素质人才 E 提高员工对企业的认同感答案 B,D,E解析 P426427，效率工资理论的内容。它认为有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平，这不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。高薪酬可以提高企业效率的方法：吸纳高素质应聘人员；减少跳槽人数，降低员工流失率；员工对企业的高度认同感，会激发员工更加努力的工作；因为被解雇的代价增加，工人会尽量避免“怠工”；减少管理及其相关人员的配备。22. 单选题 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A 标准工作

11、时间 B 工作时间 C 计件工作时间 D 综合计算工作时间答案 B解析 P375，工作时间是由法律直接规定或由劳动合同约定的。23. 单选题 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于( )。A 企业管理人员训练B 军事训练C 儿童心理疾病治疗D 儿童游戏答案 C解析 P134，沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于儿童心理疾病的治疗24. 单选题 对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力。A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释答案 B解析 基础知识P3425. 多选题 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( )。A 买方市场B 产业市场C 转卖者市场D 政府市场

12、E 卖方市场答案 B,C,D解析 P77,组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，它可分为三种类型：1.产业市场；2.转卖者市场；3.政府市场。26. 单选题 企业的进入战略不包括( )A合资战略B内部创业战略C购并战略D发展创新战略答案 D解析 (基础知识P54)按照进入方式可以把进入战略划分成购并战略、内部创业战略、合资战略。27. 单选题 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。A 先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值B 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值C 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值D 先计算最低和最高层次指标

13、值，然后计算中间层次指标值答案 A解析 P397，数据综合处理的顺序是逆序法，即先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指标值。28. 多选题 对人力资本的理解正确的是( )。A 人力资本具有创造性 B 人力资本具有时效性C 人力资本具有积累性 D 人力资本具有收益性E 人力资本具有个体差异性答案 A,B,C,D,E解析 P152,人力资本的特征：1.不可剥离性；2.人力资本以一种无形的形式存在；3.人力资本具有时效性；4.人力资本具有收益性；5.人力资本具有无限的潜在创造性；6.人力资本具有积累性；7.人力资本具有个体差异性。29. 单选题 下列不是确定岗位评价要素和指标

14、的基本原则的是（）A少而精原则B综合性原则C可比性原则D全面性原则答案 D解析 教材P315，确定岗位评价要素和指标的基本原则是少而精原则、界限清晰便于测量原则、综合性原则、可比性原则。30. 单选题 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。A劳动法的首要原则B劳动法律规范C劳动法的基本原则D劳动纪律制度答案 C解析 （基础知识P29）在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。31. 多选题 IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则包括（ ）。A 承担责任B 决策透明C 道德行为D 尊

15、重利益相关方E 尊重法规和国际行为标准答案 A,B,C,D,E解析 P592，IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是：承担责任、决策透明、道德行为、尊重利益相关方、尊重法规、尊重国际行为标准、尊重人权。32. 单选题 实施团队薪酬的条件最为有利的企业发展阶段是( )。A 始创期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期答案 C解析 P461，企业团队薪酬受到企业生命周期阶段即发展阶段的影响。企业在经历始创期、成长期、成熟期、衰退期等不同发展阶段时，其发展目标不同，相应的组织结构、财务状况、管理制度等也会不断调整变化，对团队这种组织架构的要求也各不相同，薪酬政策自然也应符合企业不同发展阶

16、段的要求，以实现人力资源管理的阶段性目标。在成熟期，企业规模更大，获得了规模经济，能够实现稳定的利润，团队在企业的组织架构中可普遍应用，实施团队薪酬的条件最为有利，关键是提高团队薪酬管理的有效性。33. 多选题 态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（ ）等方法。A 角色扮演法B 拓展训练C 敏感性训练D 模拟训练E 管理者训练答案 A,B解析 P193，态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括角色扮演法和拓展训练等方法。34. 单选题 不属于劳动定额的环节的是（）A定额的制定B定额的分类C贯彻执行D统计分析答案 B解析 P24，劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修

17、订四个重要环节35. 单选题 身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是（ ）。A 报警反应阶段B 应激阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 C解析 P572，抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。36. 多选题 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。A 习惯性购买行为B 化解不协调的购买行为C 寻求多样化的购买行为D 和谐的购买行为E 复杂的购买行为答案 A,B,C,E解析 P76,根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为四种：1.习惯性购买行为；2.化解不协调的购买行为；3.寻求多样化的购买行为；4.复杂的购买

18、行为。37. 多选题 对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。A 财政政策B 贸易政策C 货币政策D 金融政策E 收入政策答案 A,C,E解析 基础P24，对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。38. 单选题 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。A 适用于职能管理人员B 丰富受训者的多岗位工作经验C 改善部门间的合作D 使受训者找到适合自己的位置答案 A解析 P189，工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。39. 单选题

19、 （ ）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。A 优先效应B 首因效应C 后继效应D 近期效应答案 A解析 P364，优先效应是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。40. 单选题 （ ）反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合，本质上是对技能模块进行的分组。A 技能单元B 技能模块C 技能种类D 技能范围答案 C解析 P295，技能种类反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合，本质上是对技能模块进行的分组。41. 单选题 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（ ）。.A

20、领先原则B 有效原则C 总成本最低原则D 持久原则答案 B解析 P57，差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。42. 多选题 员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的（ ）。A工作表现B所处环境C身体素质D心理素质E工作业绩答案 A,B解析 教材P116行为环境要素包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。 CD选项属于结构性要素，E选项属于工作绩效要素。43. 多选题 下列属于战略性绩效管理特点的是( )。A 体现组织的战略性 B 战略管理与绩效考核的协同性C 组织内绩效目

21、标的一致性 D 立足于对企业当前状态的评价E 完整的绩效管理过程答案 A,B,C,E解析 P324325，战略绩效管理的特点有：体现组织的战略性；战略管理与绩效考核的协同性；组织内绩效目标的一致性；完整的绩效管理过程。44. 单选题 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在( )之后进行。A 相关分析B 因子分析C 频次选择法D t 检验分析答案 B解析 P133回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。因此本题答案选B45. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规

22、划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中起决定作用的规划是人力资源规划。46. 单选题 （ ）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。A 一次量化B 二次量化C 类别量化D 模糊量化答案 A解析 P121第二段第三句话此题考查员工素质测评量化技术。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。47. 单选题 SMART原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是( )。A 具体的 B 与业绩相关 C 高而可攀的 D 有明确导向的答案 C解

23、析 P338，确定绩效指标的几种原则，其中可达成原则必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感。48. 多选题 企业促销策略包括( )。A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传答案 A,B,C,D,E解析 P95,促销策略：促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式。1.广告；2.人员推销；3.营业推广；4.宣传。49. 多选题 下列不属于劳务派遣现象的术语的是（ ）。A 人才租赁B 劳动力派遣C 劳动租赁D 劳务派遣E 劳动输出答案 C,E解析 P507，劳务派遣现象的术语有：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣。50. 多选题 进行培

24、训课程的前期准备工作包括（ ）。A 确认培训学员B 培训后勤准备C 确认培训时间D 准备相关资料E 确认培训教师答案 A,B,C,D,E解析 P205206，准备工作包括以下几个方面：确认并通知参加培训的学员；培训后勤准备；确认培训时间；相关资料的准备；确认理想的培训师。51. 多选题 劳动法津渊源包括( )。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D国际劳工标准E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33）劳动法津渊源类别包括7项。（1）宪法中关于劳动问题的规定（2）劳动法律（3）国务院劳动行政法规（4）劳动规章（5）地方性劳动法规（6）我国立法

25、机关批准的相关国际公约（7）正式解释52. 单选题 （ ）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。A参与模型B情境领导理论C路径-目标理论D费德勒的权变模型答案 C解析 （基础知识P126）路径-目标理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。53. 多选题 集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性答案 A,B,E解析 教材P395,集体合同具有与一般协议相同的特点，即主体平等性、意思表示一

26、致性、合法性和法律约束性。54. 单选题 在市场经济环境下，企业追求的目标是( )。A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大化答案 A解析 （基础知识P2）在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。企业追求的目标是利润的最大化。个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。55. 多选题 下列选项中属于与培训相关的档案应包括（ ）。A 培训教师的教学及业绩档案B 培训财物档案C 培训工作往来单位的档案D 培训经费管理制度E 培训方案管理制度答案 A,B,C解析 P215，与培训相关的档案应当包括以下内容：培训教师的教学及业绩档案、培训

27、财务档案、培训工作往来单位的档案。56. 单选题 ( )不属于人性的内容。A 自然属性 B 生物属性C 心理属性 D 社会属性答案 D解析 P137,人性的内容：（1）自然属性，又称为生物属性；（2）心理属性。57. 单选题 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）A 人力资源预测的方案和过程相对简单易行B 要求预测者具有高度的创造性和分析能力C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P55-57选项A，人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。所以A错误。选项B，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择。选项C，人力资源预

28、测并非完全严谨的科学，企业的生存环境充满了复杂性和不确定性。选项D，人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助58. 多选题 法律通常将自然人分为（ ）。A 完全劳动行为能力人B 限制劳动行为能力人C 无劳动行为能力人D 部分劳动行为能力人E 丧失行为能力人答案 A,B,C解析 P43，法律通常将自然人分为：完全劳动行为能力人；限制劳动行为能力人；无劳动行为能力人。59. 单选题 培训的印刷材料中( )是培训中的指导和参考材料。A 工作任务表 B 岗位指南 C 培训者指南D 学员手册答案 D解析 P256，学员手册是培训中的指导和参考材料。60. 单选

29、题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立法基本精神的集中体现。61. 单选题 柯克帕特里克四层次培训评估模式的第四层面评估的重点是（ ）。A 受训者满意度B 工作中行为的改进C 被培训者获得的经营业绩D 知识、技能、态度、行为方式方面的收获答案 C解析 P155，本题见教材表3-5，柯克帕特里克四层次培训评估模式的第四层面评估的重点是被培训者获得的经营业绩。62. 多选题 ( )属于优质产品竞争策略。A 某公司通过促销模式扩大市场占有率B 某公司

30、使客户以更低的价格享受更好的服务C 某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品D 某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降E 某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手答案 B,D,E解析 P21,优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。63. 单选题 测评目的具有隐蔽的品德测评法是（ ）A 访谈技术B FRC法C 投射技术D 问卷法答案 C解析 投射技术的特点有测评目的的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性。64. 单选题 ( )在集体合同内容的

31、构成中处于核心地位。A 一般性规定 B 其他规定 C 过渡性规定 D 劳动条件标准答案 D解析 P397，劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位，在集体合同的有效期间具有法律效力。65. 单选题 ( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。A 稳定系数B 外在一致性系数 C 等值系数 D 内在一致性系数答案 C解析 P99，本题考查的是等值系数的定义。等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。66. 多选题 关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有( )。A 可由雇员推举产生 B 可由当地劳动行政部门指定C 可由企业法定代

32、表人担任 D 可由股东大会选出的代表担任E 可由企业法定代表人指定的其他人担任答案 C,E解析 工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。67. 单选题 劳务关系是由两个或两个以上的平等的主体，通过（ ）建立的一种民事权利义务关系。A 劳务合同B 劳动合同C 契约D 口头协定答案 A解析 P505，劳务关系是由两个或两个以上的平等的主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。68. 多选题 组织结构图绘制的基本图示主要包括( )。A组织机构图B组织职能图C组

33、织职务图D组织功能图E组织关系图答案 A,B,C,D解析 P9组织结构图绘制的基本图示：1、组织机构图；2、组织职务图；3、组织职能图；4、组织功能图。69. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475，股票期权和期股的区别：1.购买时间不同；2.获取方式不同；3.约束机制不同；4.适用范围不同。70. 单选题 （ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系

34、C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 C解析 P40，劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。71. 单选题 （ ）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A引申B总结C归因D归纳答案 C解析 （基础知识P103）归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程72. 多选题 关于PCI考评，的说法正确的有（ ）。A 通过整体核算的形式进行B 适用于360度考评或180度考评C 考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度D 可以通过绩效管理委员会的否决考评来进行E 考

35、评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标答案 B,C,E解析 P356,1、PCI适用于360度考评或者180度的周边考评（即由员工上级和员工同级进行考评）；2、设计上既要设定任务绩效目标，又能设定胜任特征发展目标，标准就是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标；3、考察员工与其所在岗位的匹配程度。73. 单选题 ( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。A 多维立体组织结构 B 模拟分权组织结构C 子公司与母公司 D 企业集团答案 D解析 P37,企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和

36、生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。74. 单选题 创造力是属于（ ）。A 技术胜任特征B 概念胜任特征C 人际胜任特征D 政治胜任特征答案 B解析 P117，概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。75. 单选题 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：展示案例资料；确定核心问题；小组分别讨论；选择最佳方案；全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。ABCD答案 B解析 教材P198,案例讨论。先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方式，最后全体讨论解决问题的方案。76.

37、 单选题 泰勒等人所倡导的( )理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。A “动作与时间研究” B “时间与成本研究”C “动作与收益研究” D “成本与收益研究”答案 A解析 P3，泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，为提高劳动生产率、促进业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。77. 单选题 企业一般为员工提供（）次申诉机会。A1B2C3D4答案 B解析 教材P267,企业一般为员工提供两次申诉机会。78. 单选题 一般来说，在人员招聘中，( )往往作为应聘者的初次竞争

38、，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。A 面试 B 笔试 C 调查 D 档案答案 B解析 P79，一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。79. 多选题 关于计时工资的计算公式正确的是（ ）A小时工资率实际工作时间B小时工资率标准工作日小时数C日工资率标准工作周日数D小时工资率标准工作日数E日工资率合格产品数量答案 A,B,C解析 （基础知识P16）根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：（1）小时工资制货币工资=小时工资率实际工作时间（2）日工资制：货币工资=小时工资率标准工作日小时数（3）周工资制：货币工资=日工资率标准工作

39、周日数80. 多选题 绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。A企业外部环境B个人生理条件C企业内部因素D个人心理条件E国内政治局势答案 A,B,C,D解析 教材P276，个人行为和工作表现的影响因素包括：（1）企业外部环境。（2）企业内部因素。（3）个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。（4）心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。81. 多选题 促进就业法律制度的内容包括( )。A规范国家在促进就业方面的职责B规范各级政府在促进就业的职能C促进社会特定人口群体的就业措施D对未成年人及其他人员的就业措施E促进妇女、残疾人员和少数民族人员的

40、就业措施答案 A,B,C,E解析 （基础知识P37）促进就业制度的主要内容是规范国家在促进就业方面的职责，各级政府促进就业的职责，对社会特定人口群体如妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人等的专门促进的就业措施。82. 多选题 培训效果评估的指标包括( )。A认知成果B学习成果C情感成果D绩效成果E投资回报率答案 A,C解析 教材P151，培训效果评估的指标包括认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投资净收益。83. 单选题 岗位劳动规则不包括（ ）。A时间规则B行为规则C考核规则D协作规则答案 C解析 P15岗位劳动规则包括时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。84.

41、单选题 ( )不属于员工培训的直接培训成本。A 教室设备的租赁费用 B 培训教师的课酬C 培训项目的管理费用 D 教材印发购置费用答案 C解析 P214，员工培训的直接培训成本是指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。85. 多选题 股票期权的特点包括（ ）。A 是经营者的义务B 有利于降低企业的激励成本C 是经营者的不确定的预期收入D 可以不用支付费用，由公司赠送E 将企业的资产质量变成了经营者的收入函数中的一个重要变量答案 B,C,D,E解析 P469，股票期

42、权的特点包括：股票期权是权利而非义务；这种权利是公司无偿赠送的；股票不能免费得到，必须支付“行权价”；是经营者的不确定的预期收入，有利于降低企业的激励成本；将企业的资产质量变成了经营者的收入函数中的一个重要变量。86. 单选题 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（ ）A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业答案 A解析 （基础知识P20）劳动者进人劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。87. 单选题 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。A 摩擦性失业B 技术性失业C

43、结构性失业D 季节性失业答案 C解析 P20，由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。88. 多选题 心理测验的技术标准包括( )A信度B效度C难度D灵敏度E标准化答案 A,B,C,E解析 基础知识P13389. 多选题 培训文化的功能包括（ ）。A 体现培训工作在组织中的重要性B 检验培训的发展水平C 明确培训的资源状况D 提高员工积极参与的意识E 体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度答案 A,B,C,D,E解析 P229，培训文化的功能有：衡量培训工作的完整与否；体现培训工作在组织中的重要性；检验培训的发展水平；明确培训的资源状况；提高员工积极参与的

44、意识；审查培训与组织目标、员工具体需求的相关性；体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度；明确组织的文化及文化的发展需求；明确培训工作存在的问题以及解决问题的方法。90. 单选题 确认培训场地和设备须考虑的因素不包括（ ）。A 培训性质B 培训设备C 培训设施D 培训主题答案 D解析 P206，培训后勤准备。确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用（场地、餐费）等。91. 单选题 工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（ ）。A 分值形式B 排顺序形式C 等级形式D 比例形式答案 D解析 P311，工作岗位评价的结果可以是分值形

45、式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。92. 多选题 培训的组织分析包括（ ）。A 工作分析 B 责任分析 C 任职条件分析D 督导与组织关系分析 E 组织文化分析答案 A,B,C,D,E解析 培训的组织分析包括工作分析、责任分析、任职条件分析、督导与组织关系分析、组织文化分析。93. 单选题 （ ）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。A 关键事件法B 要素图示法C 个案研究法D 头脑风暴法答案 D解析 P328，头脑风暴法的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。94. 多选题 政府购买的具体项目包括（ ）。A社会救济B公共管理服务C社会雇员薪金报酬D公

46、共工程项目E事业组织中劳动者的薪金报酬答案 B,D,E解析 （基础知识P23）政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。95. 多选题 人民法院在立案之日起（）内将诉状副本送达被告,被告在收到之日起（）内提出答辩状，也可以不事先答辩。A 3日B 10日C 5日D 20日E 15日答案 C,E解析 P553，人民法院在立案之日起5日内将诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日内提出答辩状，也可以不事先答辩96. 多选题 制度化管理的优点包括（）。A 个人与权力相分离B 具有精确性C 是理性精神合理化的体现D 适合现代大型企业组织的需要E

47、稳定性较差答案 A,B,C,D解析 P97,与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。(1)个人与权力相分离：具有精确性、连续性、可靠性和稳定性。(2)是理性精神合理化的体现(3)适合现代大型企业组织的需要97. 单选题 企业内部员工持股计划的特点不包括（ ）。A 内部员工股不可以流通B 企业改制时，内部员工必须购买C 必须遵守自愿原则D 坚持“风险共担，利益分享”原则答案 B解析 P482，企业内部员工持股计划的特点包括：内部员工股不可以流通；必须遵守自愿原则；坚持“风险共担，利益分享”原则。98. 单选题 将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么，是以（ ）为基础的模

48、式。A 反应B 刺激C 效度D 感受答案 B解析 P572。以刺激为基础的模式将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。99. 单选题 （ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力A劳动法B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 B解析 （基础知识P33）宪法是国家的根本大法，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力100. 多选题 心理测验的技术标准有( )。A 信度B 效度C 难度D 灵敏度E 标准化答案 A,B,C,E解析 P133,心理测验的技术标准：1.信度；2.效度；3.难度；4.标准化和常模。101. 多选题 为了保证考评的公平公正性，应当确立的系统有（）A公司员工绩效指标系统B

49、公司员工绩效管理系统C公司员工绩效评审系统D公司员工绩效评估系统E公司员工申诉系统答案 C,E解析 教材P228，为了保证考评的公平公正性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统：1.公司员工绩效评审系统；2.公司员工申诉系统。102. 多选题 ( )可以调动人的积极性。A 需要激励B 目标激励C 经常表扬D 综合激励E 行为激励答案 A,B,D,E解析 P167,激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励；二是目标激励；三是行为激励；四是综合激励。103. 单选题 企业资源优势具有（ ），企业要不断投入以保持和创新其优势。A 绝对性和时间性B 相对性和时间性C 绝对性和暂时性D

50、相对性和暂时性答案 B解析 P50, 企业资源优势具有相对性和时间性，企业要不断投入以保持和创新其优势。104. 多选题 属于培训中评估内容的是( )。A 培训环境评估 B 培训内容评估C 培训活动参与状况评估 D 培训计划的可行性评估E 培训主管工作绩效评估答案 A,B,C解析 P288，本题考查的是培训中评估的内容。计划的可行性评估属于培训前评估，主观的工作绩效属于培训后评估。105. 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略答案 A解析 P87，投入期产品生命周期策略有：快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略；

51、缓慢渗透策略。106. 单选题 劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（ ）A主体B内容C客体D对象答案 D解析 （基础知识P42）劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。107. 多选题 劳动纪律中的岗位规则包括的内容有（）A工种B劳动任务C岗位职责D操作规程E职业道德等答案 B,C,D,E解析 教材P386，岗位规则包括劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。108. 多选题 劳动合同和集体合同制度包括（ ）。A劳动合同的订立、履行B集体合同协商、订立的程序C劳动合同的变更、解除和终止D集体合同协商、订立的原则E因劳动合同发生争议的调节和处理答案 A,B,C,D解

52、析 （基础知识P37）劳动合同和集体合同制度包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止；集体合同协商、订立的程序、原则，集体合同履行、监督检查等规则。109. 多选题 从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为( )。A长期规划B中长期计划C中期规划D中短期计划E短期计划答案 A,C,E解析 P1,从规划期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）和短期计划（1年以内的计划），介于两者之间的为中期规划。110. 单选题 （ ）是劳动关系的现实形态。A 劳动法律原则B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律关系答案 D解析 P41，劳动法律关系是劳动关系的现实形态。111. 多选题

53、在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的( )。A 相关度 B 前沿性 C 区分度D 可行性 E 动态性答案 A,C,D解析 P294，在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。112. 单选题 对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ ）来实现。A社会保险B社会保障C社会救济D薪酬福利答案 A解析 （基础知识P31）物质帮助权主要通过社会保险来实现113. 单选题 不属于投入期产品生命周期策略的是( )。A改善产品策略B快速掠取策略C快速渗透策略D缓慢掠取策略答案 A解析 基础知识P87114. 单选题 就业量所生产产品的总供给价格称为（ ）。A最低收益B最

54、低预期收益C最低成本D最低预期成本答案 B解析 （基础知识P19）这个最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。115. 单选题 设计KPI时，可使用( )来描述“企业如何创造价值”A 战略地图B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 A解析 P334-335 战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切的说是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。选项A是正确的。116. 单选题 不参与公司经营决策的具体活动的是( )。A 股东大会 B 董事会 C 经理班子D 监事会答案 D解析 P43，监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动，但是有权对董事会成员和经理人员实施监督

55、，有权对损害公司利益的玩忽职寺者提出罢免意见。117. 多选题 下列属于培训风险的外在风险的是（ ）。A 培训后人才流失的风险B 培训观念的风险C 培训技术的风险D 专业技术保密难度增大的风险E 培训收益风险答案 A,D,E解析 P218，外在风险是由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失，包括培训后人才流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培训收益风险。118. 多选题 企业人员供给计划主要包括( )。A 人员招聘计划 B 人员晋升计划 C 人员费用计划D 人员培训计划 E 人员内部调动计划答案 A,B,E解析 P52，企业人员供给计划主要包括：人员招聘计划、人员晋升计划、人员内部调动计划。119. 多选题 职工代表大会依法享有( )权力。A 审议企业重大决策 B 监督行政领导 C 维护职工合法权益D 决定企业重大决策 E 进行行政领导答案 A,B