园区物联网项目实施与方案

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1、-园区物联网项目建设方案目录农业园区物联网设计方案1一、建设背景3二、需求分析及建设目标4需求分析4建设目标5三、建设内容61.设施农业物联网管理系统6系统架构6系统功能7四、人员培训和售后维修保养12人员培训17服务理念21运维服务响应承诺21五、硬件及配套设施报价21六、项目进度计划25第一阶段 方案设计25第二阶段 建设完善25第三阶段 总结完善25七、项目管理方案25实施原则25项目集成管理27项目实施计划27项目实施进度计划表28人员配置计划29质量管理计划30质量保证307.质量控制34项目文档管理357.文档的分类和标识357.文档的管理367.文档的保密367.文档的评审36一

2、、 建设背景物联网信息技术在2006年被评为未来改变世界的十大技术之一，是继互联网之后的又一次产业升级，是十年一次的产业机会。总体来说，物联网是指各类传感器和现有的互联网相互衔接的新技术，物物相连，相互感知，若干年后，地球上的每一粒沙子都有可能分配到一个确定地址，它的各种状态、参数可被感知。2009年8月温家宝总理在无锡提出“感知中国”，物联网开始在中国受到政府的重视和政策牵引。2010年国家发布了“十二五”发展规划纲要，其中第十三章“全面提高信息化水平”第一节“构建下一代信息基础设施”中明确提到：推动物联网关键技术研发和在重点领域的应用示范。在第五章“加快发展现代农业”第二节“推进农业结构战

3、略性调整”中提出：加快发展设施农业，推进蔬菜、水果、茶叶、花卉等园艺作物标准化生产。提升畜牧业发展水平。促进水产健康养殖。推进农业产业化经营，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化。推进现代农业示范区建设。第三节“加快农业科技创新”中提出：推进农业技术集成化、劳动过程机械化、产经营信息化。加快农业生物育种创新和推广应用，做大做强现代种业。加强高效栽培、疫病防控、农业节水等领域的科技集成创新和推广应用，实施水稻、小麦、玉米等主要农作物病虫害专业化统防统治。加快推进农业机械化，促进农机农艺融合。发展农业信息技术，提高农业生产经营信息化水平。物联网信息技术与现代农业的结合更加是国家重点推动的

4、关键示范应用。二、 需求分析及建设目标需求分析传统农业产生的物质技术手段落后，主要依靠人力、畜力和各种手工工具以及一些简单机械。在现实中主要存在的问题是：（1）农业科技含量、装备水平相对滞后（2）农业生产存在污染和浪费，据农业、水利部门测算，我国每年农业所消耗化肥、农药和水资源量都在飞速增长，数据惊人，农业的污染问题困扰着不少乡村，不少农民群众饮水安全受到影响（3）农业产出少、农民收入低（4）农产品的品种少物联网系统的建设恰好可以解决这些问题，它所带来的是劳动成本的降低、农业污染的减少、农产品产出量的增加以及智能化的农业生产。建设目标综合运用传感技术、近场通信技术以及无线远程通信技术、互联网、

5、云计算、VR（虚拟现实）等技术，利用组合的环境监测设备和控制设备，对设施生产模式进行区域化多层级管理，实现以物联网技术为核心的集展示、监测、预警、控制、管理等多功能一体化综合服务平台。 通过与大田种植、畜禽养殖、水产养殖、设施大棚、农机调度、农产品监管等现有的平台无缝对接，以GIS地图、VR等形式，动态展现园区农业物联网区域类型及分布情况，实现对各类农业物联网设施的实时接入管理。开发农业物联网移动客户端，支持随时查看、管理、控制农业物联网设施状态，实时掌握农业生产信息。同时实现标准化环境监测、控制和预警，即实现五测四控四预警（五测：温室空气温度、空气相对湿度、光照、空气二氧化碳浓度、土壤水分监

6、测；四控：卷帘、棚膜风口开合、二氧化碳罐式施肥、灌水开关；四预警：高温实时预警、低温实时预警、病害发生条件预警、光合条件预警、大气环境灾害天气预警）。三、 建设内容1. 设施农业物联网管理系统系统主要由数据采集、实时数据展示、报警提示以及数据汇总等模块组成。系统通过传感器采集空气和土壤的温湿度、光照强度、日照数等数据，通过有线或无线网络传递给数据处理系统，并对数据进行存储、展示。当数据出现阈值告警时，并可以自动控制相关设备进行智能调节或发送报警短信。系统架构软件平台架构主要分为环境数据采集及分析、大棚自动化系统控制、远程视频监控几大部分，系统平台架构如下：系统功能（1）种植环境数据采集土壤温湿

7、度、空气温湿度、光照强度、二氧化碳含量等生长环境参数对蔬菜的生长有重要影响。传统的种植方式，无法对这些生长环境参数进行实时监测与定量、定性分析。利用传感器实时采集数据信息，通过网络的将采集的数据进行传输，实现对土壤温湿度、环境温湿度、光照等生长环境参数的实时监测，并有效存储数据到历史数据库为生长环境参数对蔬菜种植影响的定量、定性分析提供依据。（2）温度数据采集温度数据采集分为：空气温度、土壤温度，蔬菜的生长需要适宜的温度，温度过高或过低都可能导致蔬菜死亡。农业上常用日平均温度、月平均温度和年平均温度来评估蔬菜生长所需的温度环境是否良好。温度数据采集功能就是为温度环境评估提供可靠的数据参数。（3

8、）湿度数据采集湿度数据的采集分为：空气湿度、土壤湿度，蔬菜的种植必须在适宜的湿度环境中才能生长出来，所以适宜的湿度对于蔬菜来说也是不可或缺的。蔬菜大棚内的湿度数据采集功能便是实时采集大棚内部的湿度数据，保障蔬菜能够健康成长。（4）光照强度数据采集光照是蔬菜进行光合作用合成糖分进行生长的必要因素，一天中光照强度的分布情况直接影响蔬菜的生长，通过光照传感器进行光照强度的监测，了解光照对蔬菜在不同时间段的影响具有重要作用。（5）视频环境数据监测通过在大棚顶部安装监控摄像头，摄像头实时捕获大棚内部的画面，而后通过网络将画面数据传输给视频处理设备并进行存储。使用者既可以在PC 机液晶显示器上看到蔬菜大棚

9、内部的实时画面，又可以通过3G手机远程访问来观看大棚内部的实时画面。即可以帮助生产管理者远程了解大棚内蔬菜生长状况，也可以帮助农业专家通过远程监控画面了解蔬菜生长情况，解决种植中的病害难题。在大棚中选择合适位置安装球机，该球机可全方位旋转，保证了大棚内的任何角落都在摄像头的可视范围内，图像通过无线网络或视频线进行传输，该系统采用高精度网络摄像机，系统的清晰度和稳定性等参数均符合国内相关标准。在工作间部署网络视频服务器，由网络视频服务器及时处理视频信息，并上传到机房控制中心显示棚内蔬菜生长的实时画面。并可对历史数据进行存储，方便随时调阅。（6）阈值报警当出现被监控点数据异常时可自动发出报警信号，

10、可设定各监控点位的温湿度报警阈值。报警方式包括：软件系统报警、手机短信报警。系统可上传报警信息，并且系统可及时通知值班工作人员。软件系统报警：蔬菜对土壤温湿度、作物生长养分等生长参数有一定的范围要求。可以通过系统设置参数的上下阈值，当环境参数超出预设的范围时，通过系统做出报警提示。系统允许用户制定自定义的数据范围，超出范围的错误情况会在系统中进行标注，以达到报警的目的。报警可以通过平台弹出窗口，手机查询等方式实现系统允许用户制定自定义的数据范围，超出范围的错误情况会在系统中进行标注，以达到报警的目的。手机短信报警：当大棚出现超出阈值设定的高温、低温以及其他报警时，手机短信报警系统会迅速将报警短

11、信发给工作人员，实现大棚真正意义的“自动控制、无人值守、应急报警、有人干预”的控制原则。（7）设备控制智能大棚物联网远程设备控制对设备的控制实施模糊运算和多时段目标值控制理论：系统具有每天多个时间段的独立目标温度、目标湿度、目标风速、目标风向设定，相邻目标值间软性过渡，防止环境参数的突变对作物的伤害。并且通过该系统，可查看当前所有自动化设备的运行状态，并可以进行远程自动化控制和管理。点击系统按钮、操作鼠标实现对种植设备的远程自动化控制，如打开风机通风降温、打开卷帘内遮阳等。（8）数据查询可查看大棚的实时种植数据信息，包括大棚编号、种植蔬菜品种、空气温湿度、光照强度、土壤温湿度、日照数情况，可通

12、过选择大棚的名称、种植蔬菜的品种等进行数据查询筛选。（9）种植分析针对蔬菜大棚种植环境数据，物联网将对这些数据进行智能分析，负责对采集的数据进行存储和信息处理，为用户提供分析和决策依据，用户可随时随地通过电脑和手机等终端进行查询。（10）统计汇总数据汇总主要把数据采集模块采集的数据按照设定的频率存储到数据中心，为以后的定量定性分析提供依据。通过实时数据汇总模块提供历史数据的统计分析等报表服务。汇总统计为用户通过环境信息得到相关参数提供了方便，通过计算机或手机远程访问的方式，用户可以对所要实现自动控制的参数（温度、湿度）进行设置和完成参数的获取，即时了解蔬菜大棚中的生产管控情况，以数字、图形和图

13、像等多种方式进行实时显示和记录存储监测信息，系统可在线实时24小时连续的采集和记录大棚内的温度、湿度、光照强度、日照数等各项参数情况。实时显示、记录各监测点的温湿度值和曲线变化，统计温湿度数据的历史数据、最大值、最小值及平均值，累积数据，报警画面，用户可随时打印指定时间段的温湿度数据及运行报告。2. 信息展示中心建设农业园区信息展示中心建设应紧紧围绕业务需求，以软、硬件资源为基础，以进一步提高农业园区的管理工作，农业服务工作处理能力为目标，进一步提高指挥中心的科技含量和智能化水平，使指挥中心真正成为快速、高效、灵敏，能承担多种职能任务的现代化指挥中心。根据系统的建设目标，本期信息中心系统改造具

14、体建设内容如下：信息中心布局信息中心显示屏系统信息中心设备间建设空间布局设计布局图：装修要求信息中心总面积约130平米，操作台、大屏以及机柜等设备都放在进门右手方。屏幕操作柜距后方墙面2-3m距离，作为机房，用来放置机柜以及走线所用。机柜中放置服务器、交换机、监控专用硬盘、硬盘录像机等设备。操作台距离屏幕操作规程约1m距离，方便操作。信息中心内的线缆铺设，按照布线图设计进行铺设，由装修公司负责进行，我方提供辅材。拼接屏幕设计信息中心，设计采用安置一套2*3的DID 46”专业超窄边液晶拼接大屏作为显示设备，通过这套液晶拼接幕墙显示系统可以将各类信号在液晶拼接幕墙墙上显示，形成一套功能完善、技术

15、先进的信息显示管理控制系统，为用户提供一个交互式的灵活系统，适应不断发展的各种需要。大屏显示设计屏幕显示系统是本次信息中心建设的重要组成部分，也是各应用系统的展示平台，用于控制显示各种图像监控信号和管控中心内部的各种视频信号、VGA（计算机的图像信号）等，本次系统设计中选用46寸DID液晶显示屏屏幕，极致超窄边框设计可以让观众将注意力全部集中在拼接屏幕所显示的图像上，而不会被边框所分散。拼接完成后屏与屏之间仅为5.5mm的缝隙不仅可以为您提供可视面积更大的视频墙，而且还将为您提供全新的无缝观看体验。设备参数46寸液晶电视显示器三星面板，LED背光、拼缝5.5MM 、450CD亮度、分辨率192

16、0*1080、接口HDMI/DVI/VGA/BNC,功率220V/190W,持DVI、HDMI、VGA等信号格式 ，支持画面拼接整屏显示与分屏显示，对比度：4500：1 可视频角度：178（H）/178（V） 外形尺寸：1023.98mm *578.57mm *39.6mm。拼接处理器支持画面拼接整屏显示与分屏显示控制接口：具有RS-232接口，所有液晶显示单元的接口可以进行串接或通过网络连接控制，可以通过RS232端口获取大屏状态参数：当前接口状态、温度、亮度、对比度、色温等。输入输出信号接口：单屏具有VGA接口；单屏具有DVI数字接口；单屏具有CVBS接口；单屏具有HDMI接口。大屏幕控制

17、器图像信号接入方式信号接入方式为HDMI输入、VGA输入、视频输入和网络输入4种，所有图像信号经转换处理后通过DVI矩阵输出送给大屏幕控制器处理后，这些信号可同时显示，相互叠加、覆盖，在系统的显示区域内任意缩放、漫游，既可以在一个投影单元上显示多路信号，也可实现拖屏、跨屏的功能，显示效果不会出现任何延迟。高清矩阵输入在本次大屏幕显示系统设计中，系统设计容量最多有8路HDMI信号由DVI矩阵输出进入大屏幕控制器，经处理后再输出到大屏幕拼接墙进行显示。高清信号的传输通过高清数据电缆传输，为保证视频型号的质量，距离超过15米使用光转换器由光纤进行传输。VGA输入VGA信号经VGA/HDMI转换器转换

18、后进入高清矩阵，之后送给大屏幕控制器，所有进入高清矩阵的任意一路视频信号均可由大屏幕控制器输出到大屏幕拼接墙上进行显示。网路设计本期信息中心所有软硬件系统建设，均是为了服务农业园区而建，信息中心网络采用100M商业光纤接入，从而保障中心网络系统运行及访问需求，更好的为园区服务。所以园区系统数据均通过互联网的形式传输到管控中心，园区大棚监控均选择高清网络摄像机，视频信号先存储于本地视频服务器及硬盘，管控中心通过互联网的形式进行访问，并能调取实时视频和历史视频数据。四、 人员培训和售后维修保养服务是长期持久的，它贯穿系统运行的始终：从系统建设之初直至系统改造所经历的每个阶段、每个环节，都将融入我公

19、司周到的服务。服务是项目的重要组成部分，我公司秉承“确保客户100%成功”的承诺，每一步都把服务放在首位。选择我公司，就拥有了我公司完善、连续的服务，就拥有了我公司永恒的承诺：“不断通过服务为用户创造价值”。培训工作是客户服务中不可缺少的一部分。公司一直致力于从客户的应用利益、发展利益和战略利益出发为客户提供及时、有效的培训。并希望通过培训这一服务环节为用户提供更多的支持和帮助，使用户的投资得到丰厚的回报。在本项目农业信息化系统采购及安装项目建设中，本公司将提供优质的教育培训服务，帮助本项目顺利实施该项目，使系统各级用户尽快熟悉运用新业务系统，提高业务能力和专业技术水平。本公司在项目培训过程中

20、将依据“科学、系统、严谨、实效”的培训方针，明确培训目标，制定相应的培训计划和培训方案，对系统各级应用人员进行系统的培训，并对培训过程进行监控，保证培训质量。4培训目的本公司会提供一套完整的培训计划并依此实施培训服务，其中包括：功能业务系统培训、系统操作培训和系统管理培训，这样可以确保用户逐步熟悉操作并更加专业地运行新的系统。通过系统的培训能够达到如下目的：使系统管理员、各业务骨干和各相关的关键岗位人员能熟练地使用系统，并清晰地了解各项实际业务在农业物联网综合服务平台及各行业应用系统中的运作流程；使领导者能够通过“农业物联网综合服务平台”进行决策，方便日常的指挥调度工作；为继续建设和完善农业物

21、联网综合服务平台提供依据，推动本项目农业信息综合物联网平台的信息化建设。4培训模式平台的培训主要由理论讲授、上机实际操作、问题讨论、成绩考核四部分组成，并以实际业务运作为立足点，注重理论和实际操作相结合。为了得到更好的培训效果，本次培训采用分期、集中、全天授课三种方式进行。工作主要包括：1、对平台使用环节的重点岗位进行重点培训；对全体用户进行使用性培训和辅导；2、园区主管部门对项目进行宣传，把系统的概念和流程在园区内进行推广；3、对示范园领导的一对一培训、辅导，农业局领导及示范园领导成功使用系统是本项目涉及系统应用的必要条件。4培训师资培训工作是项目实施过程中的关键环节，关乎平台项目的成败，为

22、了确保培训工作的成效，本公司将派遣资深系统培训工程师和系统部署工程师担任讲师，培训讲师具有多年农业系统的运作经验，参与实施过各类大型农业系统，能够提供完整的农业方面培训宣讲。4培训计划本项目应用系统的培训将针对不同用户群的需求，分批实施：1、系统管理维护人员培训培训课程体系和目标：掌握本项目中应用软件系统及设备的安装运行、维护管理技术授课人员资历：应用软件系统设计人员培训对象：系统维护及管理人员培训方式：课堂讲解及上机实践培训时间：1天培训人员：实际用户数（系统管理人员）培训地点：示范园区内2、领导培训培训课程体系和目标：掌握本项目中与领导工作相关的软件功能使用授课人员资历：资深软件工程师培训

23、方式：单独指导及上机实践培训时间：1天培训人员：实际领导人数培训地点：示范园区内3、系统各级用户培训培训课程体系和目标：掌握本项目中与实际工作相关的软件功能使用授课人员资历：培训工程师培训方式：集中授课及上机辅导培训时间：2天培训人员：实际用户人数培训地点：示范园区内在系统开发阶段将开始编制培训教材。对我们来说，在用户接受系统测试认可与培训之间留出足够时间是极其重要的。培训教材在用户接受系统测试认可之后可能进行适当的调整。培训的准备工作，如预订培训场地、准备培训器材等，必须事先完成。 4.2服务理念组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务队伍，以确保本项目的成功应用，用户将享有我们提供的专

24、业化、规范化的全面服务。服务理念是：与客户保持良好的长期合作关系；高效快速地为客户解决各种问题，为客户排忧解难 ；最大限度地节省和保护客户的投资；保证客户的应用系统和网络连续、稳定、高效地运行；不断提高客户满意度。4.3运维服务响应承诺我们始终认为“服务是产品”。只有将传统的服务观念转变为产品观念，才可能提高服务质量，确保客户能够得到满意的服务。我们可以为客户提供多种服务，也可以为客户制定个性化的服务方案，从而保证系统的正常运行。针对本项目，我们的服务响应承诺如下：提供724小时的官方电话技术支持与工作时间的远程技术支持，做到1小时内响应，2小时内到达现场并解决问题。五、硬件及配套清单. z.

25、-物联网项目清单序号系统/设备部名次型号设备参数品牌单位数量1拼接大屏MTS-PL46EM46英寸高清DID 超薄边液晶屏，亮度：500cd/m2；对比度：3500:1；单元尺寸（mm）：1023.98 mm(W)578.57mm (H)；三星面板块2HDMI矩阵MTS-HDMI04168进8出宽带矩阵切换器MTS套3LED大屏定制6000 mm(W)2400mm (H)国产套4操作台定制2个工位定制套5屏幕操作柜定制9500 mm(W)3000mm (H)定制套6大屏专用信号线HDMI信号线HDMI信号线国产根7大屏控制线根8200W球形网络红外摄像机DS-2DC4220IW有效像素200万

26、镜头参数4.7-94mm，20倍光学 变倍速度：大约2.7秒(光学，广角-望远)水平视角：61.4-2.9度(广角-望远)近摄距：10-1500mm(广角-望远)水平范围：360连续旋转垂直范围：-15-90(自动翻转)巡航扫描：8条，每条可添加32个预置点花样扫描：4条，每条路径记录时间大于10分钟海康台9监控设备安装盒定制套10监控支架DS-1602ZJ 监控支架 红外球机支架海康台11PVC管直径30mm米12光纤4芯米13监控专用硬盘4T4T西数块14网线国标纯铜TCL箱15计算机20寸屏幕 I5处理器联想台16机柜（小）1000mm*600mm*600mm （长宽0.6m 高1m）蓝

27、创套17交换机（小）4口百兆交换机TP-LINK台18交换机（大）2700-26TP-SI24口百兆交换机华为台19电源线2个平方米20核心交换机S5048PV2-EI24口全千兆安全管理交换机，4个SFP光口H3C台21UPS22服务器PowerEdge R220戴尔台23光收发器百兆对2432路硬盘录像机DS-7932N海康台25设备控制箱定制（72路控制器）对大棚内外遮阳、喷滴灌、风机卷帘等基础设备进行控制套26物联网采集器定制台27采集支架定制套28物联网大棚显示器定制显示屏+立柱套29光照传感器KQN*-SP-L台30空气温湿度度传感器KQN*-SP-ATH台31二氧化碳传感器KQN

28、*-SG-CO2台32土壤湿度传感器KQN*-SP-STH台33采集器设备箱定制台34辅材批37物联网系统平台Kq套. z.-六、 项目进度计划6.1第一阶段 方案设计主要任务是成立农业园区物联网项目建设工作小组，编制农业园区物联网项目建设方案。6.2第二阶段 建设完善主要任务是在农业园区物联网项目建设方案合理完善的基础上，着力建设各项农业信息化系统，从农业生产、经营、决策、管理和服务五个方面全力建设各类农业管理系统，实现农业园区农业生产、加工、销售全过程的智能化、信息化。6.3第三阶段 总结完善主要任务是验收、总结完善和推广。对已完成的系统进行验收，然后继续完善，并在示范地推广和维护。同时梳

29、理总结规划执行情况，总结经验，改进不足。七、 项目管理方案本项目的实施规划及项目管理分两部分：软件开发部分、物联网项目硬件部分、现有系统升级改造。其在实施与管理上存在着不同。由于本项目建设涉及面广、技术含量高，实施过程中我们建议采用基于CMMI 模型，以 RUP 软件工程过程为蓝本，根据面向对象开发特点，为农业物联网平台建设项目实际情况而选择修改，从而使之适应当前应用级系统设计开发的需要。依循软件能力成熟度模型 SW-CMM 和 PMBOK，统一的软件设计体系消除一些潜在的不必要的差异，以免用户混淆；同时，通过统一语义和符号表示，能够稳定面向对象技术市场，使项目根植于一个成熟的标准建模语言，从

30、而可以大大拓宽所研制与开发的软件系统的适用范围，并大大提高其灵活程度。软件设计体系包含面向对象的软件开发方法 OMT和统一建模语言 UML两个方面。确保对项目的不同构成要素进行正确的协调。它包括了项目开发计划，项目执行计划，全程变化控制。软件项目计划编制的目的是制定一个合理的实施软件工程及管理软件项目的计划。软件项目计划编制着重于对要实施的工作进行估计，建立必要的承诺并定义工作计划。包括以下要点：（1）确保软件项目存在一份文档化的、并被认可的工作陈述。（2）明确划分为预先定义的、规模可管理的阶段的软件生命周期。（3）确定软件项目需要建立及维护控制的软件产品。（4）按照书面流程获得对软件产品规模

31、的估计（或软件产品规模的改变）。（5）按照书面流程获得对软件项目工作量及费用的估计。（6）按照书面流程获得对项目所需要的关键计算机资源的估计。（7）识别、评估与费用、资源、进度及项目的技术方面相关的软件风险，并文档化。（8）对于软件项目的实施得到相关的机构或个人的认可和文档化的承诺。（9）确定人员角色分工，明确责任，对有关人员进行适合其职责范围的培训。（10）指定软件项目负责人落实软件项目的承诺并制定项目的软件开发计划。（11）对软件项目所需要的适当的资源及资金做出计划。（12）按照书面流程开发项目的软件开发计划，并将其文档化。（13）软件项目组及相关的方案论证小组在整个项目生命期内参加全部的

32、项目计划编制工作。（14）按照书面流程与高级管理人员或企业外部机构软件项目的承诺进行复审。（15）记录软件计划编制数据，制定并使用度量方法以确定软件计划活动的状态。（16）定期与高级管理人员对软件项目计划活动进行复审。（17）以定期及事件驱动方式与软件项目管理人员对软件项目计划活动进行复审。（18）与软件质量保证人员对软件项目计划活动及工作产品进行回顾及审核，并将结果文档化。项目实施进度计划表序号项目内容12345102030401进场施工准备施工期的方案准备、施工前准备组建项目部、选取施工力量现场考察、协调、进场准备项目部进驻现场、技术交底2软件研发/管线安装软件研发杆件基础开挖、吊装管、线

33、槽安装3设备安装前端设备安装中心设备、管线、软件安装4调试软件系统调试5大屏安装LED大屏级拼接屏安装及系统整体调试6初验系统初步验收7试运行系统试运行8终验最终验收我方承诺，所有工作将在自合同签订后首付款拨付后*个工作日内完工。项目实施人员配置计划（可以由项目领导小组各方协商共同组建），作为项目承包商，本公司将组织多名高级软件技术人员参与，保证项目实施进度和质量。人员配置计划：项目主要直接参与人员共计 20 人。项目经理：1 人，与客户直接项目洽谈、协调、信息沟通。项目副经理：1 人，具有多个大中型项目的管理、实施经验。项目技术经理：1 人，具有多年的软件系统开发、系统集成项目分析设计经验，

34、熟悉Net 和 J2EE 框架，曾独立承担多个大中型项目的技术组织、设计、管理工作，并具有多项成熟稳定的软件应用产品开发，系统集成成功经验。质量管控经理：1 人，负责整体项目的质量监督和过程管控。系统分析设计人员：1 人，高级系统分析设计人员，具有多个软件产品开发、软件应用项目、系统集成项目的分析设计经验。高级程序员：15人，多年的程序开发经验，对数据库和Net、JAVA相关应用极为精通。程序员及测试人员：2 人，多年的程序开发经验及测试经验。系统集成工程师：3人，多年的系统集成项目实施经验。文档美工人员：2 人，专业平面设计、网页制作人员，有多年美术设计功底和网站制作经验。专业的技术文档编撰

35、人员，有多个软件产品和项目相关技术文档编写经验。材料员：1 人，负责整个项目中材料的采购、分发、签收等工作。质量保证对项目软件所使用的过程及开发产品进行适当的可见性管理，从而确保达到需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。软件质量保证计划的目标：（1）要有软件质量保证活动的计划；（2）客观地验证软件产品和活动是否符合可应用的标准，规程和需求；（3）相关职能组和个人需知道软件质量保证的活动和结果；（4）上级管理部门处理软件项目内部不能解决的不一致问题。7.质量审计1、里程碑评审里程碑评审的目的是为保证阶段性的软件工作产品的合理性、正确性、完整性以及与需求及计划的一致性等。软件质量保证

36、人员应在里程碑评审之前，按软件开发计划中关于里程碑的规定，对项目的进展及质量情况进行检查。软件质量保证人员应对项目经理（软件项目经理）提交的里程碑报告、阶段性的工作产品及项目的配置管理活动等进行符合性的检查，并提出与分析其中存在的质量问题。并将检查情况记录在定期的项目质量保证状态报告中，如有重大问题则填写重大问题报告。里程碑的评审应由高层经理、项目经理(软件项目经理)、相关职能组的负责人及项目管理人员参加。里程碑评审的评审过程按照组织规定的评审规程来执行。软件质量保证人员检查评审过程与规程的符合性。并将检查情况记录在定期的项目质量保证状态报告中，如有重大问题则填写重大问题报告。2、基线评审基线

37、评审的目的是要对阶段性的工作产品（文档和其他软件工作产品）进行认可，以便此后它们作为进一步开发的基础。软件质量保证人员应在基线评审之前，按软件配置管理计划中关于基线的规定，对配置项的状态及配置状态报告的符合性及完整性进行检查，并提出与分析其中存在的质量问题。将检查情况记录在定期的项目质量保证状态报告中，如有重大问题则填写重大问题报告。基线评审应由 SCCB 来评审。基线评审的评审过程按照组织规定的评审规程来执行。软件质量保证人员检查评审过程与规程的符合性。并将检查情况记录在定期的项目质量保证状态报告中，如有重大问题则填写重大问题报告。3、检查点检查软件质量保证人员应在检查点处对项目的进展状态进

38、行审计，然后将检查情况定期填写软件质量保证状态报告，对质量信息进行采集，提出与分析发现的质量问题。检查点检查的具体内容如下：（1）开发小组日常的开发活动是否按相关规程来完成；（2）开发小组日常的开发活动是否按相关标准来完成；（3）项目总体计划、软件开发计划来完成；（4）配置管理活动是否按软件配置管理计划来完成；（5）测试活动是否按测试计划及测试用例来完成；（6）评审活动及内容是否按规程中规定的来完成；（7）变更活动及内容是否按规程中的规定来完成；（8）规模、工作量及进度是否与估计相符；（9）设计及实现与需求的一致性。4、软件质量保证活动的评审对软件质量保证活动的定期评审在项目的里程碑处进行，作

39、为里程碑评审的一部分。评审人员为与项目无关软件质量保证专家或人员以及项目经理（软件项目经理），高层经理应适当参与评审。评审内容为软件质量保证活动是否按计划执行，软件质量保证活动是否达到了质量保证的目的，软件质量保证活动的方法是否正确。评审过程按组织规定的评审规程执行。软件质量保证人员负责对软件开发过程中发现的所有问题的解决过程进行过程符合性的跟踪检查及参与结果的验证。在软件质量保证计划执行的过程中，由软件质量保证人员对质量保证计划的执行过程进行测试并记录相关的测量数据。度量数据为软件工程和管理活动中收集到的数据，并定期将测量到的数据放入相应数据库中，作为质量改进的依据。负责过程测量和改善软件质

40、量保证人员应分析过程度量数据、变更请求和问题报告，决定哪些过程需要改善，填写过程改进建议书，并注明提出该建议的原因，过程改进建议书格式参考过程改进建议书模板。软件质量保证人员针对需要变更项与项目经理（软件项目经理）及各其他相关组进行协商，得到同意后，对规程或计划的变更按变更控制规程进行控制。对规程或软件项目计划的变更经审批后，由项目经理（软件项目经理）及软件质量保证人员组织相关人员分析变更对项目产生的影响，并将软件项目计划的变更并入新版的软件项目计划中，然后重复上述工作，直到项目结束。7.质量控制为确保项目的实施质量，有专人负责项目的品质管理是非常重要的。质量保证组的工作将通过以下几个方面的工

41、作来实现项目品质的控制。技术架构检验：负责检验技术设计是否合理和架构的质量。技术规范指定：通过技术规范的指定来指导和约束项目的开发。编程检验：技术小组的负责人在开发任务临近结束时将负责完成编程的检验以保证编程是按照技术方案指明的条款完成的。项目流程监控：按项目进展时间表监控和审核项目的实施情况以保证项目实施的总体质量。在系统集成的各个阶段，必须按照规定及时完成各种文档的编写工作，必须把每一个过程中的决定和取得的成果及时写入文档，及时进行评审。在实际的项目建设过程中，可根据项目的规模和复杂性，掌握文档的灵活性，制定对文档要求的规定，包括：l 应编制文档的种类；l 文档的详细程度（可以依据已定义的

42、相关文档的模板）；l 各个文档的编制负责人和进度要求；l 审查的负责人和时间安排；l 在实施的各个阶段，文档的维护、修改和管理的负责人，以及审查手续。7.在系统集成过程中，产生的文档很多，为了便于保存、查找、使用和修改，应将文档分类、组织，每一页都有明确的标识，特别是同一文件不同版本号。因此文档应至少包含以下便于管理的信息：l 文件题目、号码；l 生成时间； l 以前的修订记录； l 作者；l 参考文献等；l 文档的版本管理。7.对各阶段形成的文档，必需有编写人、审核人的签字，必需有编写、审核完成的日期。对个别修改的工作，也应按要求对修改人和审核人进行记录。建立文档签署机制是为了分清责任和便于管理，签署后的文档可作为本阶段工作完成的标志和下一阶段工作开展的基础。文档管理是作为配置管理重要内容，遵守配置管理的管理过程。7.根据文档的性质，规定不同的保别和借阅使用的范围。7.建立文档评审的准备原则与评审结束准则。. z.