2022旅游实习总结_1

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1、2022旅游实习总结旅游实习总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我整理的旅游实习总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。 旅游实习总结1为了让学生了解旅游行业，更好地相识旅游专业，增加专业认同感，激发对专业的爱好，10月22日上午，在商学院领导的全力协调和细心组织下，商学院20xx级旅游管理专业学生在熊宝莲、林辉和钟华三位老师的带领下赴黄冈东坡

2、赤壁进行了专业认知实习。同学们一路兴趣盎然，在两位资深导游夏导和汪导的带领下饶有兴致地参观巡游了东坡赤壁。两位导游从东坡赤壁的地理环境及苏轼的生平经验入手，具体地向同学们讲解了苏轼的一词两赋及其代表性的书画作品，让同学们第一次近距离的解读苏轼其人，品尝东坡文化，感受人文黄冈。两位导游丰富的专业学问、娴熟的讲解技能、美丽的仪容仪态，赢得了学生们的高度赞誉，让同学们领会了导游的职业魅力，真正理解了其“城市名片”之称的美誉。参观结束后，同学们还就导游技能、导游考证、景点营销等问题虚心向工作人员请教，相关工作人员一一进行了解答。为了促进和巩固本次专业认知实习的成果，此前，老师特意选择了两名黄冈籍学生担

3、当随车导游，一路为大家介绍沿途风光和黄冈概况，并细心营造开心的旅途气氛。参观结束后，老师还将组织同学们撰写实习心得，沟通实习感受，制作实习展板。旅游实习总结2一：实习目的1、熟识汽车修理环境以及修理流程；2、通过实习使我们能够理论联系实际，增加解决实际问题的实力；3、在实习过程中调动学生的主观能动性，使动手实力得到提高；4、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导，把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充溢，为后继专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。二：实习内容刚开学，学校为了让我们能更好的熟识汽车的保养与修理过程，给我们联系了三周的实习，大家心里都很兴奋，平常在学校里都是理论学问，

4、最终能动手实践了，都想快点去感受一下。实习第一天，从学校动身坐了一个小时的公交车，最终到了陕西省旅游汽车公司，老师说这个地方有点像城乡结合部，让我们能快速进入社会，通过实习熬炼自己，并且肯定要留意平安。老师还告知我们肯定要学会做人，为以后进入社会做打算。（一）、汽车的保养实习起先，主要是对来的客车进行保养。就是清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否坚固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否坚固。检查轮胎气压是否足够，

5、并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。今日主要是对汽车机构（主要是车轮）进行紧固，用玻璃水清洁挡风玻璃，给大客车加新的润滑油（适合高负载柴油发动机、降低汽车进、排气管道内的积碳）。通过师傅的指导，是我们明白了如何给汽车换机油：（1）正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。（2）选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。（3）换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动

6、机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。（4）更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好，如发觉有变形、破损等要刚好更换，装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油，并将密封圈上涂抹润滑油，以防止在安装时造成损坏。（5）、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机快速转动几分钟，检查油压是否正常、有无漏油现象，如有异样应刚好停机检查解除。机油切不行加得过多或过少，过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。接下来，师傅又依次给我们讲了如何装发动机的火花塞和其

7、他的一些装置，还有怎样推断刹车失灵以及失灵后该怎样修理，还包括汽车前照灯、喇叭声级和噪声检测，使我们明白了检测的目的就是在不解体的状况下，确定运输车辆的工作实力和技术状况，以保证运输车辆的平安运行，提高运输效能及降低消耗，使车辆具有良好的经济效益和社会效益。（二）、汽车修理汽车从新买来到最终报废这段寿命期内，要经过许多次修理，而汽车的故障形成，有内因和外因两种，其中内因是由于零件失效，而外因是运行条件。在汽车运行过程中，汽车的零部件之间，工作介质、燃油及燃烧产物与相应的零部件之间，存在相互作用，从而引起零件受力、发热、变形、磨损、腐蚀。外界环境（如道路、气候、季节等）和运用强度（如车速、载荷）

8、都可能成为汽车故障的重要因素。在接下来的一些天，师傅相继给我们讲解了一些常见故障以及故障的诊断参数、如何修理。例如：发动机总体应诊断的参数都有功率、曲轴角加速度、单缸断火时功率下降率、油耗、曲轴最高转速以及废气成分。又譬如制动系统的参数有制动距离、制动力、制动减速度、制动滞后时间、制动释放时间。转向系统的诊断参数有主销后倾角、主销内倾角、车轮外倾角、车轮前束、车轮侧滑量等。案例：其中有一次是有一辆公交车起步抖动的特殊厉害，不平稳。师傅很耐性的说明了这个故障，是由于离合器的爪子和分别轴承凹凸不平所致。国外小汽车如日本的皇冠的离合器瓜子一圈有许多个，而国产的汽车，尤其是客车，爪子只有三个、四个或六

9、个，今日遇到的爪子就是3个的，这样爪子和分别轴承接触，假如间隙凹凸不平，就会抖动，于是起动汽车，离合器就会抖的厉害。解决这个故障的方法是调整离合器爪子和分别轴承的间隙，须要留意几个问题：1、这个间隙必需要留，不然离合器不起作用，因为离合器始终结合；其次离合器爪子、分别轴承、压盘会产生磨损；2、间隙的大小。新车的间隙是1mm，旧车的间隙23mm。因为新车没有磨损，渐渐时间长了，考虑磨损，间隙就会自然变大。在保证这个状况下，间隙调的小些比较好，能够快速起作用，刹车的间隙也是这样。3、外国的车子离合器爪子一圈有许多，啮的很紧，所以很平稳。国产车设计的不好，所以会出现离合器抖得厉害的问题。4、国产车的

10、另一个设计缺陷。就是调刹车间隙的时候，外国车子有个箭头，而国产车没任何标记，要自己尝试，很麻烦。还有就是国产小汽车的油刹被封装好了，调的时候起子要么长，要么够不到，很麻烦。气刹的间隙调整的略微好些。就这样，实习的时间很快就过去了，还真的是学到挺多的呢，希望以后有更多这样的机会去实习。能够为以后工作奠定更好的基础。三：实习总结实习的时间是快而又短暂的，不知不觉的实习就过去了。首先得感谢老师还有师傅们的辛苦教学，让我们见到了许多实践性的案例。在这次实习中，我主要学习了客车的保养以及基本故障修理工作，通过实习的确使在学校学到的理论知时间有了完备的结合，也使之前的学问得到了加深，同时提高了我的实际操作

11、实力。当然指导老师更是深刻的讲解了详细的操作步骤以及故障产生缘由和怎样解除故障，强化了我以前学校里所学到的汽车构造、汽车设计、汽车运用工程及汽车修理工程方面的学问，同时我对这个行业发展状况有了肯定的了解，尤其是大客车。虽然有时候会觉得味同嚼蜡，但细致想来却也真的是学到一些东西的，总体来说还是很值得的，假如以后有更多这样的机会还是会好好珍惜的，遇到不懂的问题刚好向师傅问清晰，最好是能登记来，这样日积月累，肯定会有收获的，也要随时跟身边的同学或老师相互沟通探讨，相互学习。旅游实习总结3近年来，常州旅游业的发展越来越备受瞩目，江苏工业学院暑期实践小分队就“探究常州旅游的发展”的课题进行了暑期实践。早

12、上我们来到了素有“东方侏罗纪公园”之称的常州恐龙园。恐龙园作为常州最近两年旅游业迅猛发展的典型，天经地义的成为了我们活动的主要调查地点。借此机会，我们实践小分队也快乐地玩了一把!总体感受就是惊险刺激，人性化!虽然也有部分的不足，但是白璧微瑕，总体来说还是比较满足的。恐龙园作为国内大型的主题公园之一，在恐龙主题方面做得相当到位。刚下车，那宏伟的飞来石大门就挺立在我们眼前，门口还直立着两只活灵活现的恐龙雕像，乍一看，还真有些侏罗纪时代远古的气息。走进中华恐龙园，只见一片绿茵茵的草地上直立着许多的恐龙雕像，就连路面上的地板也都是有一个个小恐龙图案，更不用说那些大型的恐龙雕塑了，可以说是恐龙无处不在。

13、这样不仅切合主题，更能让游客感受到不一样的远古气氛。另外在每(收集)一个游乐项目的取名上也到处体现着恐龙的主题，例如雷龙过山车、疯狂火龙转、热舞恐龙车、摇滚恐龙蛋等。在“穿越侏罗纪”中也是到处体现着这一点。小船在“侏罗纪时代”里面行驶，突然，从远处传来一声阴森恐怖的吼叫声，应当就是远古时代的恐龙的叫声吧。随着小船的前进，一只满嘴血腥的霸王龙站在我们眼前，它的嘴里正咬着一只血淋淋的恐龙头。 这时，远处有一个地方闪着光，等船驶近，我们才知道那是一座正在喷发的火山。刚过火山，眼前又出现了一片热带雨林，里面的恐龙千姿百态，有浩大的雷龙，还有聪慧机智的甲龙和背部有利刺的剑龙等等。这些无一不体现了恐龙的主

14、题，让我们真正地感受到了一次恐龙盛宴。另外一个感受就是恐龙园的很具有人文特色的游乐设施以及服务了。虽然是在常州生活，可是第一次来恐龙园还是手足无措。幸好在恐龙园门口有份“欢乐指南”，让我们得以顺着指南上介绍的景点逐一巡游。也让我感受到了恐龙园的人性化服务特色。游玩时，每次玩之前，工作人员都会仔细地检查平安措施，细心地告知每一位游客游玩规则，有效地维持秩序并且以微笑的服务赢得了我们的一样好评。游玩之前工作人员的嘱咐让每个人都很安心地去玩好每一个游乐项目。当然，这中间也有部分人不遵守规则，插队、代人排队、乱翻栏杆等，但是这并没有影响我们的心情，一切都很快乐顺当。恐龙园作为一个大型的游乐场，除了休闲

15、消遣之外，还很注意科普学问的宣扬。中华恐龙馆园区的核心部分中华恐龙馆，是迄今为止国内保藏展示中国系列恐龙化石最为集中的专题博物馆。馆内通过生态模拟的环境设计，展示恐龙这一古生物产生、发展、演化直至灭亡的过程，不仅弘扬了人类与自然界和谐发展的新自然观，更是寓教化于旅游体验之中的新型科学殿堂。在科普区，恐龙博物馆里面陈设着地球各个年龄时期的多种化石，有龙的、鱼的、植物的等等。我们也不是搞探讨的，只是意识到我们的地球已是那样的苍老了。感觉最深的就是在恐龙园随处可以买到具有恐龙主题特色的纪念品，这样不仅可以更有效地宣扬恐龙园，更重要的是满意了现代人“到此一游”的心理，而纪念品就是“到此一游”的见证!恐

16、龙主题特色商品遍布园区，精良的品质、丰富的品种可随心选购。例如具有浓郁鲁布拉文化特色的礼品屋就座落在鲁布拉湾区内，游客可以随时买到纪念品。在出口的地方也是一个大型的纪念品精品屋，让游客在走之前不忘给家人挚友带点礼品。大约下午三点，我们离开了恐龙园，向下一个目的地红梅公园前行。踏上位于城市中心的大型综合性公园红梅公园，浓浓的古典园林韵味和淡淡的现代气息忽然让人沉醉。刚进大门，右侧的多功能电话亭和干脆饮水系统把先进的现代器械融入进了古典的气息中去了。使我们在游园的同时带来了不少便利。园中随处可见的环卫工人，使整个园区成天都保持着整齐的状态。闲逛河畔，特色各异的桥梁乃是园区的一大亮点。透亮玻璃为主体

17、的一星桥，让我们有种特殊的清爽之感。炎炎烈日之下，顿生阵阵凉意，仿似与水交融。其余横跨桥上的拱桥、平桥、廊桥，有石砌的，有木质的，风格迥异，各派韵味十足，令人颇感兴奋。再向前走，我们来到了位于公文有 约)青峦之巅的半山亭，翠竹、红梅、樱花、栀子等各种花木，包围着古色古香的半山亭，穿梭于林间的我们，似有种山花烂漫，从中嬉笑之感。旅游实习总结4依据教学安排的支配，在院领导的指导和支持下，我们旅游管理教研室组织20xx级旅游管理专业49位学生于20xx年7月中旬起至20xx年元月中旬在娄底市国旅国际旅行社、娄底市文化旅游发展投资有限责任公司、湖南海外旅行社、华雅国际大酒店、宁波太平洋大酒店、上海华侨

18、城快乐谷旅游公司进行了为期六个月的毕业实习，圆满完成了规定的目标任务，达到了预期的目的，现总结如下：一、实习支配回顾（一）实习方式集中实习，教研室在院领导的指导下按专业方向统一支配实习基地，实习岗位由实习单位支配。（二）实习点的筛选20xx级毕业实习单位包括酒店、景区、旅行社和旅游投资企业等四类企业，其中酒店为宁波太平洋酒店、长沙华雅国际大酒店，景区为上海快乐谷，旅行社为娄底市国旅国际旅行社和湖南海外旅行社，旅游类投资企业为娄底市文化旅游发展投资有限责任公司。（三）开好实习动员大会，做好实习生实习单位和带队老师支配20xx年7月2日晚上召开了实习动员大会，分别介绍了各实习单位的基本状况，强调旅

19、游服务行业的特别性，实习不是低级操作技能的训练，而是服务意识的培育和职业实力的训练。在职业生涯发展中，要想成为一名优秀的经理、CEO，每个人必需从一线员工做起，历练自己，积累管理阅历。动员大会上，学生按专业方向填报实习单位志愿，会后教研室在院领导的指导下进行局部调整。然后支配毕业实习管理工作阅历丰富，专业学问扎实的老师为带队老师，其中王老师负责湖南海外旅行社、华雅国际大酒店和宁波太平洋大酒店，李老师负责上海快乐谷、娄底市国旅国际旅行社和娄底市文化旅游发展投资有限责任公司。（四）抓好实习过程管理，保障学生思想稳定六个月期间，两位实习带队老师要么定期到实习单位作短期入驻检查，要么电话与实习单位和实

20、习学生联系，开展实习对接工作，刚好了解学生实习状况，协调解决存在的问题。特殊是王老师会同我院学生第三支部（旅游管理专业学生支部）书记吴老师于20xx年11月份在宁波太平洋大酒店现场指导学生顶岗实习和作毕业设计前期打算。同时，在实习期内各位院领导分批赴各实习基地指导毕业实习工作，探望学生。朱强院长常常主动与宁波太平洋大酒店的领导保持联系，全程监控学生在宁波太平洋大酒店的毕业实习。（五）刚好收集和整理实习档案材料，做好实习成果评定实习结束时，实习带队老师和实习单位的领导、指导老师一起检查和评审实习学生的档案材料，评定学生的毕业实习成果。二、实习成效显著（一）提升了职业素养，熬炼多种实力同学们到实习

21、单位的六个月，从手忙脚乱到从容镇静地独立工作，熬炼出优质高效的对客服务技能，训练出超群的专业实力，培育出良好的职业行为习惯。了解了所实习的相应类型的旅游企业工作流程，企业文化、管理风格，无形中积累了业务阅历，熬炼了管理实力。同时，提升了人际交往实力、沟通实力、应变实力、协调实力，为就业奠定了基础。其中xx同学参加娄底市文化旅游发展投资有限责任公司的“营地教化精准扶贫落地有声”项目，该项目参加了第x届“中国创翼”娄星区选拔赛。（二）心理成熟度增加旅游管理专业顶岗实习劳动强度大，工作时间长，独立作业，接受各项规章制度的约束，在付出体力劳动的同时，有时还要承受某些客人的无理刁难、领导训斥等，难免产生

22、巨大的心理压力，但我们绝大部分学生熬炼出很强的抗压实力、抗委屈实力、抗挫折实力以及顾全大局的意识，看待问题更加客观，责任心增加，不断挑战自己、超越自己，心理渐渐走向成熟。（三）团队合作意识和团队精神增加在实习中，同学之间、同学与其他员工之间相互支持、相互关切、共同完成工作，形成良好的团队意识。例如在宁波太平洋酒店实习的xx同学在工作过程中有时工作任务重，感觉考核压力大，其他在宁波太平洋大酒店实习的同学得知状况后，下班后主动到所在部门帮其分担工作任务，分担她的压力。各实习单位的同学们常常在下班后相互探望激励，嘘寒问暖，探讨工作方法，沟通心得体会，充分地展示了同学们之间的友情。（四）部分学生选择在

23、实习单位做毕业设计实习结束后，共有4位同学接着选择留在相应的实习单位构思项目做毕业设计，进一步进行经营管理层面的综合训练。（五）部分学生留在实习单位提前正式就业工作经过六个月的毕业实习后，有部分学生和实习单位相互满足，正式签订劳动合同，留在实习单位合适的岗位上工作。三、实习工作展望在确定成果的同时，我们也醒悟地相识到实习中出现的问题：（一）加强过程管理加强学院、指导老师与实习点的合作，建立一个合理的模式让实习带队老师有时间深化实习单位工作第一线指导和管理实习学生，让学生更好地获得专业学问和专业技能。（二）要科学指导学生释放工作过程中的压力学生突然由课堂完全走上基层工作岗位从事旅游服务工作，如何

24、帮助他们在心理上，体能上，生活习惯上快速调整适应，这是一个特别现实也是比较困难的课题。（三）加强学生在实习单位空闲时间的学习活动的督促和指导有些学生平常在校内原来就没有养成特殊自觉的学习习惯，不太关注理论学习，到实习单位学习氛围更淡，工作时间长，劳动强度大，加上心态没刚好调整，下班的时间更加不留意系统的理论学习，这种状态是特别不利于学生的长远发展的。旅游实习总结5提起西班牙，马上就会使人联想到西班牙的足球队，皇家马德里世界一流球队，使很多中国球迷为之疯狂。当然它也使我想起西班牙的斗牛，毕加索的名画，佛拉明戈 我这次实习的城市是瓦伦西亚，它位于西班牙的东南部，东濒大海，背靠广袤的平原，气候宜人，

25、四季长青，被誉为地中海西岸的一颗明珠。 工作篇： 我到瓦伦西亚的其次天就见到了我的上司，一位二十八岁的小伙子，长得特别的handsome，也特别健谈。工作的第一天，他把一些主要任务跟我讲了一下，还把一些资料翻译成英文，让我初步了解我这两个月的工作任务，我们的工作主要是去瓦伦西亚的农村检测机器，以喷洒农药和水的机器为主，因为瓦伦西亚盛产葡萄酒和橘子，所以这些机器是用于winetree和lemontree的，一星期五个工作日也许有三天会出门去检测，还有两天是把记录下来的资料也就是检测结果输入电脑储存。机器分为两种：Tanques和Turbos；Tanques是通过pistol进行喷水的，而Turb

26、os是通过ventilator上的boquillas喷水的。对于每一台机器，我们都必需具体检查它的bomba，deposito，manometro，llaves，filtros，resionsonora，倘如测量结果超出了规定的指标范围，就必需让主子更换部分坏损零件，以便使机器在节约能源的同时，带来更多的收益。刚起先，我还不是很适应，终归这份工作还是带有许多体力成分的，瓦伦西亚的夏天也丝毫不受海风的影响，特殊是午后更是酷热难耐。在太阳底下工作还是第一次，有时候连坐的地方都没有遮挡的，没过几天我就被晒黑了几圈。不过我的boss始终都比较照看我，使我觉得其实很多的困难都是短暂的，许多时候学会忍耐也

27、未尝不是一件欢乐的事情。再说还可以学到国外的一些先进技术，说不定很快就能派上用场。怀着这样一份心态，我尝试着把工作做得更好，可以说在这两个月里，我学会的不仅是一些技术，更是一种对工作看法的把握与坚持。好友篇： 由于刚到瓦伦西亚的时候，当地的iaeste没有刚好的帮我找到合适的居处，我被支配到一套公寓暂住。在那里我相识了一位外国挚友osman，一名来自土耳其的高校生。 通过相互的自我介绍，我才知道他跟我同龄，由于同样是第一次出国，所以我们还是有许多话题可以聊。平常我们会一同去超市买东西，他也会邀请我吃一些他做得sandwich或是pisa，吃完晚饭一同漫步在公寓楼下的小公园，从他身上我了解了很多

28、关于istanbul的历史、文化、风景名胜，同样我也特别骄傲地跟他讲解并描述中国的长城、故宫等令外国人留恋憧憬的名胜古迹，当然他对中国的文字也充溢了奇妙感，有空的时候，他还会让我教他几句中文呢。不过很快，我就被通知搬往另一套公寓住，那是iaeste给我支配的正式住处，于是怀着喜悦与留恋的心情，我搬走了。不过我还是常常去他那边坐的，在我搬出来之后又搬进去一个巴西的女生lana，她比我大一岁，特别热忱，也是跟我一样是到瓦伦西亚理工高校实习的，于是我们三人就从刚起先的相识到成为好挚友。出游篇： 一次间或的机会，我跟osman，lana确定去巴塞罗那玩，于是我们买了星期六凌晨的车票，经过4个小时的车程

29、，我们到了目的地。我们参观了神圣家族教堂，这是一座世界近代建筑史上修建时间最长的教堂，是西班牙宏大的建筑家安东尼高迪的遗作。教堂的艺术装饰主要表现圣婴耶稣及圣母玛利亚等的故事。我们还去了巴塞罗那的繁华商业区Ramblas街。这条街是巴塞罗那最出名的鲜花市场，大街两旁有很多花店，自19世纪起先，这里成为漫步大道，是游人必去的地方。街道两旁的纪念品店、服装店、餐馆、酒吧鳞次栉比，商品琳琅满目，你可以随意选择。当然我们也没有错过参观picasso美术馆，Columbus纪念碑的机会。我们充分利用仅有的两天时间，使我们的巴塞罗那之行画上了圆满的句号。室友篇： 我的室友是两名西班牙人，她们会讲很少的英语

30、，而我又不懂西班牙语，因此我们平常的沟通还是有肯定的困难的，但是她们的热忱经常使我感动，她们会拿着一本西英词典，试着跟你沟通，试图更加了解我，了解中国。特殊在奥运会期间，她们更是关注中国的竞赛，经常跟我一起替中国队加油，还记得那场惊心动魄的女排冠军赛，她们更是被中国女排运动员的坚毅毅力所折服，不断地竖起拇指赞扬她们，这种气氛使我觉得似乎是在家里看奥运会一样，特别亲切。平常她们对我在生活上也是特别照看的，周末我们都会去超市选购一些日用品，她们经常教我做一些西班牙的特色菜。离别篇： 短短的两个月时间很快就这样过去了，离别的时刻是令人留恋的。我深深地感到我已经喜爱上了瓦伦西亚这个城市，她的沙滩，她的

31、葡萄酒、火腿肉和海鲜饭还有我的boss和挚友。我熟识的那条大街，沿路的各家商店，我现在还能依稀记得。每到黄昏公路两旁你可以看到男女老少牵着自己的宠物漫步，父母们推着婴儿车，子女们陪伴着年迈的父母在露天座椅上闲聊，等等。我想这些情景已经深深地刻在我的脑海中，它将成为我永久的记忆。旅游实习总结6每个人的经验都因为他的唯一性而显得珍贵。经验获得的可能性有赖于机遇，经验获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。加入到国外实习队伍中去是因为心中有幻想，幻想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经验。我是幸运的，获得了德国三个月的实习机会。三个月的时间是转瞬即逝的，然而当你在一个完全生疏

32、的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得特别特殊，甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点，我在德国的三个月努力让自己各方面都过得充溢，可以说，这段经验确的确实地成了我人生特别珍贵的体验和财宝。接受方在给我的邀请函上对我所要参与的项目作了特别简洁的介绍：材料内部机构的设计和研制并测试相关材料。他们同时对可能用到的软件进行了提议 Cinema 4D， Director， Flash， Poser 等。这个课题对我来说特别生疏。首先，他们所提及的这些软件几乎都不是我所学专业的常用软件，而且这些软件的侧重点都有所不同，我不知道我将主要利用哪个软件，从事何种工

33、作。公司供应的信息又如此有限，自己根本不清除切入点将会在哪里。好在，材料是相通的，信任自己不遗余力地完成的项目后，这三个月内必将是获益匪浅的。“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关，或许学的东西今后也用不到，我希望这次实习能扩大你的学问面，这就足够了。”这是指导我的教授Richter第一次见我时说的话。这个跟公司邀请函上的要求有很大的不同，这才使我松了口气，所幸的是在那期间我始终是用自己熟识的软件。我是在德意志联邦材料探讨检测中心(BAM)的一个特地检测和探讨陶瓷的部门实习。一进试验室，里面错综困难的图表，各种各样的仪器都让我感到簇新而生疏。试验室里的人不多，和我一起实习的是一个来自斯

34、洛文尼亚的学生 Alenka，她比我早来一个月，所以前期的一些关于陶瓷结构和性能的基础教化和仪器的基本运用都是她来教我的。还有一个德国人 Jens，他是这里的员工，主要是帮我解决一些仪器上运用时出现的问题，Richter教授是在他自己办公室里的搞探讨，间或来看看我并对我们所做的试验进行了适当的指导和讲解。我对这里的工作制度很是赞许，因为在这里没有规定上班时间和下班时间，只规定了每天工作 7。7个小时，一个月结算一次你的工作时间，没有达到规定时间量的追加到下一个月去。这样，我觉得自己可以自由的安排时间，也不用每天早上急匆忙的上班，晚上看着钟表下班。虽然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很仔细

35、的。 在一次和 Richter教授的长谈中，他说我并不须要在试验室里做什么太深邃的探讨或者驾驭什么学问，他希望我通过所做的试验能够发觉气孔率与陶瓷性能之间所存在的问题，可能的话，能找寻一个好的解决方法。的确，死抱着理论学问自会奢侈时间，因此我在后来自己的独立试验中，尽可能抛开书本，在试验中改进试验方法并发觉各种不同的问题。每当我发觉了一些问题时，教授都不会立即给我答案，而是让试验室里的人集中一下，探讨一下出现的问题，大家发表看法，这种感觉真好!国外教授和同事的思维方式以及处事看法也深深地变更了我的思想。在中国，我们这些学生不管做什么项目，都是先要让自己的导师给出一个具体的安排，就算有人能自己制

36、定安排，也经常会被导师改得面目全非，最终还是要遵从导师所给的条条框框来进行。甚至在试验中一有什么问题，就跑去问教授，问导师，不知道怎么去查资料，怎么自己解决。然而当我刚到探讨所的时候，教授就简洁地介绍了我要进行的这个试验的主要目的，然后就给了我几本砖头厚的英文教材，让我在两天里看完，并且在第三天制定一个具体的试验方案与他探讨。我当时迷茫地问他是否已经有了初步的安排，这位年轻的教授却摇着头说 ?definitely， no!我要给自己学生一个广袤的草地，让他们自己在那里跑，他们只有在这种广袤的空间中才能发挥想象力，才能真正感到挫折和困难，才能在无助的时候调动自己的潜力，才能获得成就。假如我给你框

37、架就会将你的思维固定死，你就会像笼子里的小鸟，像温室中的植物，丢失竞争实力，最终被击败。带着教授这些意味深长的话以及那几本英文教材，我不顾时差带来的乏累，花了整整两天的时间，第一次自己制定了一套电脑协助设计的结构测试试验方法。当我在第三天拿着这套试验方案和教授探讨的时候，他觉得我的方案很新奇，并且告知我假如在试验中遇到问题，首先要自己思索，自己解决，因为这套试验的方案是我自己制定的，没有人可以帮我。教授的这些思想在三个月的时间里始终指导着我，每当我遇到困难，我总是想着靠自己来独立地解决。在德国养成的独立实力极大地变更了我现在在浙江高校的学习，让我不仅能很快地适应新的环境，还能让我高效、独立地完

38、成各种科研任务。还有，在试验的期间，我必需每星期两次和自己的教授以及同组的一个泰国博士用英语沟通试验现象和成果，探讨学术问题，这对我来说是个很大的考验，因为大多数的中国学生应用英语只限于通用的日常英语，而对于专业英语的应用却比较吃力，我也一样，刚起先我和教授沟通的时候都带着笔和纸，因为对于一些材料结构和专业符号，我都只能靠写出来进行沟通，不过经过了前两个星期，我已经能够很娴熟地向教授表达自己的思想，教授也经常赞扬说： 我们这所学校里有许多中国学生，但是他们的英语都没有你好，你是我见过的最好的能用英语和我进行学术沟通的中国学生。专业英语水平的提高，也提高了我试验的效率，经过两个星期的适应后，我甚

39、至能在平常的工作中帮助来试验室实习的其他学生。不仅在工作上要常常用到英语，就是在生活上，只要你想要和人们沟通，就还得用英语。和我一起在柏林这个城市参与实习沟通的还有来自埃及，日本，阿联酋，爱尔兰，英国及捷克的学生，我们平常都住在同一幢公寓里，工作之余我们常常用英语探讨国际实事，评论音乐电影，介绍各国文化，甚至还用英语相互开玩笑。在和其他国家的学生共同生活的这段时间里，我真正地把英语作为母语来用，在潜移默化中渐渐提高了自己的英语水平。在最终的两个星期里，正好赶上美国好莱坞的大片后天在德国上映，所以我们几个来自不同国家的学生就一起到电影院里看英文原版的电影，以前看这种英文原版的影片，有时还须要中文

40、字幕的帮助，但是现在我不仅能听懂对话，还能很好地理解剧情。总之，在德国的这三个月中，我的英语应用实力和说英语的自信念都得到了极大的提高，我信任英语实力方面的变更也将在今后更好地影响我学习、工作的方式和效率。平常除了接触试验室里的人比较多以外，还有就是柏林工业高校的一个学生组织 AIESEC了，似乎和爱因斯特是有关系的。他们让我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚会，你可以相识许多来自世界各地的实习生，虽然我们来自不同的国度，拥有不同的语言，但是我们的目的是一样的，那就是友情;免费的德语课，你可以学习到纯正的德语以及感受德国的教化，虽然没有酬劳，但是Miss Kerstin依旧教得很努力很仔细;G

41、lobe Village 和 Country Presentation，你可以感受到各种异国气息的文化及美食，同时也让我有机会展示一下中国的漂亮。在这三个月内，我还亲历了一场柏林高校生的游行，缘由是政府要削减教化经费，学生认为这样会导致教化质量的降低，对其的学业会产生不利。虽然社会各界对学生都表示了支持，但是最终政府还是实施了原安排。我后来问了 IAESTE 的负责人 Inken ，她也是一个高校生，我问她： “ 虽然你们了，也游行了，但是政府还是接着他们的政策，那你们的好像没有作用啊! ?” 她却说： “ 表面上我们的确不能变更什么，但是至少政府下一次会有所收敛。假如我们什么都不做，那么他们

42、就会贪得无厌。 ” 我突然想到了国内的一场，不过目的的确大相径庭，或许这就是文化的差异，制度的不同所造成吧。在异国他乡，想得最多的就是自己的国家，比较最多的也是自己的国家。给我感受最深的就是环保问题，到了德国我才意识到，中国的环保还做的不够，在德国，即使在一个小小的厨房内也要将有机垃圾和无机垃圾分类。当然，不光这点，作为一个发达国家，德国有许多地方是我们值得学习的。最终，感谢每一位在此次德国之行中给与我帮助的人，感谢浙江高校和爱因斯特赐予的这次实习的机会，此次德国之行不仅让我学到不少学问，交到了许多挚友，同时也是让我感受到了一个真实的德国，一个漂亮而又强大的国家，让我清晰地看到了与德国的差距，

43、但是我觉得这差距不是肯定的，也不是恒久的，至少我们可以看到中国是在不断地前进的。旅游实习总结7一、实习基本状况1.实习时间2.实习目的：通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、级旅游景区的旅游资源等现状；学会运用所学学问视察、相识、分析这些旅游企业的现状；学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。二、实习支配x月x日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆；x月x日10点到达榆林，休息。下午巡游红石峡和镇北台，晚上自

44、由活动，宿榆林。x月x日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚巡游市容和购物，宿包头。x月x日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15：35乘火车于22；39抵达银川，宿银川。x月x日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。17：30乘火车于次日9点抵达西安。x月x日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，巡游市容和购物。宿西安。x月x日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三、旅游相识实习工作内容：对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更

45、为详尽而深刻的了解，相识到了很多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰难的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行探讨与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。而身为“行”组中的一员，我们收获了很多。“行”是旅游活动过程中的链条；是旅游规划的重要方面；是旅游心理的侧面反映。说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出*程（旅游线路的支配）是亲密相关的。为此，我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几

46、点：1、在旅游中，交通始终是影响游客满足度的重要因素。（1）由于人们越来越重视时间，因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。我们实习是实行“逐步北上”的策略，因此实行乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具运用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般状况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有削减的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车不前不后，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。（2）与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也起先影响到对交通工具的选择。因此，长线游客情愿乘飞机，与火车相比，较舒适的

47、旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间来回的交通工具采纳的亦是公汽或是出租。要使得班级（也可称为团队）能够集体活动，那么选择舒适的出租明显不算是一个的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏。对于老师的工作支配和学生的短暂休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的冲突。而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。（3）价格。价格问题对交通工具的选择唯恐还是至关重要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客

48、人次的飞速上升。终归是否经济还是大多数人必需考虑和面对的问题。比如我们都是学生，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发觉，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具。那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客须要的是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式。而将这三者完备得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，便捷快速的方式游客不肯定适应。所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路途时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。须要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在选择交通

49、工具上保持相对的一样。（4）如何找到交通与旅游的契合点也将干脆对游客产生影响。这一点特别重要，比如我们在实习过程中，榆林东胜这段路我们实行的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股簇新感，再加上沿途的风景，游客就不简单在车上感到时间过得很慢和产生乏累之感，会给到达目的地下车后的巡游进程添加新的活力。一方面这也属于巡游参观的一种很好的方式，另一方面满意了游客需求。这方面，水路方面应当可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而充溢的巡游方式会给旅游业带来更过力气。看来在新形势如何瞄准游客的需求是胜利的关键。而交通始终是关

50、系着游客的需求并且影响游客满足度的重要因素。为不同类型，身份的游客选择不同的交通工具是敬重游客自我要求的体现。同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。2、作为旅业，设计好旅游线路，规划好旅程是其中一个重要环节。（1）、设计者应依据不同的游客需求设计出各具特色的线路。比如不少商人洽谈生意之余也须要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机，消费较高，住高级酒店，而且来去匆忙；而针对退休老年人的旅游线路就应当轻松、休闲、节奏稍慢，费用适中等等。旅游线路的设计关键是适应市场需求，详细而言，它必需限度地满意旅游者的需求，如成本最小，日程最便利等等。所以重

51、视作为旅游活动主体的心理和生理需求，给旅游活动带来便利，提高旅游者的满足度和出游主动性，进而促进旅游地的可持续发展。(2)、旅游线路的设计应遵循“按部就班”原则。为适应旅游市场需求，应尽量依托原有的交通线路，依据旅游业发呈现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等，有区分地、有重点地确定线路按部就班，梯次开发，适应旅游可持续发展的须要。比如我们在安康江边参观时了解到这里也是才被开发出来，建成后将会给安康旅游业带来不小的效益；在旬阳，车站特别简陋，很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点，说明这里是一个交通岔口，假如能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源，假如能使一

52、片废墟变成旅游胜地，带来可观的效益，从而达到更好建设旬阳的目的，那么这便是旅游线路设计，旅游开发的提升。（3）旅程是旅游线路的详细体现，完善的旅程使旅游线路名副其实。这次的实习中，行程支配紧凑，绝无怠慢拖欠等现象，使我们体会到作为一个游客，他须要的是在旅游中感到充溢和应接无暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程支配不免产生两种声音，“这样使游客快速投入到下一个目的地，紧致充溢”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”所以我认为，在行程支配中应当做到有条不紊，详略得当。哪个城市，景点具有突出的主体与特色，它就值得我们逗留。所谓品牌洪亮、特色突出，在很大程度上体现的就是主题，这样的地方，城市

53、足以让游客流连忘返。而不太具有显明旅游特色的景点则不须要花费时间。这样一详一略，略反衬详，进而增大旅游地的被感知机会，大大提高旅游地的重游率。（4）假如将“行”放小到单纯的在旅游路途中，在火车上，飞机上等等交通工具，导游人员则是缓解游客疲惫，放松游客心情的方向盘。针对不同类型游客进行不同的活动，谜语，魔术，等，处理好游客因旅游出现的兴奋，乏累，烦躁等心情。但同时要找到合适的时段，当游客普遍乏累须要休息的时候，导游人员则不去打搅。这次实习在火车途中，老师带领我们参加一些嬉戏等，这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。现在，旅游越来越成为消费时尚，旅游市场发展日新月异，通过这次实习，我学会了把实习

54、的过程当成一个旅游产品（旅游线路），体验这个产品存在的问题，并对其进行分析。这次实习安排有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的专心良苦。在这里我和组员表示诚心的感谢。旅游者外出旅游大多是为了巡游名山大川、名胜古迹，轻松、消遣、增长见识是他们的主要需求。刚好把握旅游市场动态，注意新产品、新线路的开发，并依据市场状况刚好推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想，随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力，我国的旅游业势必有一片锦绣前景。旅游实习总结8常言：风雨过后就会见彩虹。所以说不经验风雨不经过磨练又怎会有收获呢？这次实习虽然有点辛

55、苦，也没有想象中那么美妙，但总体来说收获还是不少的，不但驾驭了旅行社计调工作的操作，而且还在为人处事方面也有所进步。在华天国旅实习的这段时间里我的感受许多。刚起先来的一个月，我主要是熟识业务学问，实际操作的机会是比较少的，自己能做的实事也很有限，所以旅行社不将业务操作交给我做，我也是可以理解的。尽管自己可以理解旅行社的做法，但有时候自己心里还是有点不痛快，心里很空虚没有一点成就感，同时也不知所措，不知道自己该怎么办。后来在旅行社的吴总和王姐的关切下，我渐渐消退了这种不主动的不乐观的心理，同时王姐的指导下，我对计调工作的业务学问也渐渐熟识了。王姐说，“前面要你看资料，主要是希望你的基础打牢，前面

56、的这段时间我看到了你的仔细、好学、努力，接着保持这种状态，信任你可以很快胜任计调这个工作。”王姐的话让我看到了自己的希望，也增加了几分自信。我肯定专心学习，坚持坚持。渐渐，我适应了旅行社的工作环境和工作内容，我能够做的事情也越来越多了。从当时的发传真、接打电话到订房、做行程单、做预算，看到自己一步步在进步心里很快乐，同时旅行社给与我的实际操作的机会也越来越多了。感觉生活渐渐充溢起来了。通过这段时间的实习，我对旅行社计调工作有了充分的了解，计调工作真的比较困难。作为一个计调工作者要支配好游客的吃、住、行、游、购、娱等项目。因此，要与这六大块方面的部门联系。同时，计调又是一个很细的工作，它须要基调

57、员的细心和耐性。在工作中要注意每一个细微环节，专心为游客支配好一切。可是想做一个优秀的计调，仅仅做好这些方面还是不够的，还得要有丰富的学问和较好的沟通实力，这样才能更好的与组团社以及游客沟通，才能为旅行社挖到更多的团队。终归服务和利润才是旅行社的终极目标。来旅行社的这段时间，让我深刻的领悟到了社会的现实，学校的简洁和美妙。在学校的时候把社会和工作都想象的很美妙，可是现在知道了想象和现实相差那么远，现在觉得在学校学习真的是一件很华蜜的事情，所以要学会珍惜。而社会真的很困难很现实。现在的社会：适者生存，优胜劣汰。现在的市场竞争激烈也残忍，要想在社会中生存就必需学会生存的手段。就比如5、6月份的旅游

58、市场不景气，旅行社为了生存就创建出了新的旅游产品来吸引游客。现在我基本上体会到了生活的艰辛，赚钱的不简单。以前自己老是乱花钱，不知道钱来的辛苦，这次实习后，我确定以后好好用钱，用到点上。同时，为了适应社会的规则我也肯定要好好学习，学到生存的本事。利用高校里的最终一年好好提高自己各方面的实力！旅游实习总结9一、前言这次实习时间是从20xx年x月x日到x月x日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为高校的专业实习，本人的工作岗位是旅游接待，因此主要实习科目有：旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理，当然其中也涉及一些其他的科目。二、实习单位及实习内容概况这次实习我特别荣幸，实习的是负责前台接待和

59、询问的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等我非常仔细地向其他有阅历的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。相识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我驾驭更多的工作技巧，获得不少的工作阅历。实习期间，我利用这次特别难得的机会去加深自己对行业以及企业的相识，并把所学的学问充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。三、实习主要收获和体会实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的学问和工作实践相

60、结合，还使我在工作中获得了珍贵的工作阅历，对于现在社会上各个企业聘用人才时到处讲究工作阅历的前提下，这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。1、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象特别重要，如何在短时间内让客人信任你然后参加你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要驾驭好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理

61、等技巧。2、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的实力；学到从书本中没有的学问；熬炼了自己初步踏入社会的部分阅历和一些应当明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。四、实习后想法以及建议（一）尽量运用高科技的手段进行操作在实习当中，不难发觉许多的工作都非常的繁复，假如依旧运用老旧的方法去完成，则有碍于工作完成的速度以及精确程度，这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在许多方面都运用电脑来操作，也有特地的专业人员开发许多适合自身的软件，这不但加快的工作的效率，而且传递速度很快。但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如，票务工作的登记出

62、入是须要许多步骤的，单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时许多，而且特别简单错漏百出，查找也特别不便利。有时，须要再次输入的话非常麻烦，很难保证正确。况且，运用这种方法奢侈纸张，储存不便，不能简便工作，甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践，发觉运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的全部功能，因为完成原有工作是改善的基础，接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面，电脑的储存非常省时省地，假如再用软盘备份，那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。（二）加大工作透亮度在实习期间，时常会看到即使同一部门都不大清

63、晰其他同事的工作流程。这就简单导致万一有员工请假，整个业务的工作就很可能瘫痪，从而造成公司的损失。假如能够从基础业务起先，小部门内的员工可以做到相互沟通，了解大家的工作，驾驭相互的工作流程，真正做到精通业务。那么，在有意外的状况下就可以避开业务瘫痪的可能了，也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。（三）加强员工的环保意识如今，整个世界都非常注意环境爱护，也成为了一个特地探讨的课题。其实，在旅行社操作上也是如此，很多环节都应当加强环境爱护的意识。例如，在出团时导游留意引导游客爱护当地生态环境；在办公室也应当留意环保；还有，在用纸方面的奢侈是非常严峻的，加上办公室的中心空调的温度过低，根本就达不到

64、国家所提倡的不低于摄氏25度，有时办公室的温度只有不到20度。增加员工的环保意识可以减低耗能，爱护环境，从公司的角度来说更是可以降低营运成本，提高人体舒适度等优点。五、结论自从20xx年进入高校学习以后，三年以来，本人都在学习好理论学问，目的是为了能在将来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一个理论阶段，始终都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的学问转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然，收获肯定不止是学问的转化，还有一些关于待人处事的方法和看法。总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔，累计更多的阅历，不难看到，当真正工作的时候须要留意的一些事情是平常单纯靠学校教化是不能