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1、南开大学21秋旅游市场学在线作业三答案参考1. 人力资源的特点：( )、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。A.能动性B.持续性C.关联性D.时效性参考答案：ABD2. 民间主动融资是ABS的项目投融资方式。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 实施差异化战略的风险有( )。A.实行成本领先战略的竞争对手与实行差异化战略的企业之间的成本差距过大，可能会丧失部分客户B.异化的方式已不能为顾客创造价值C.大量的模仿缩小了感觉到的差异D.过度差异化E.赝品参考答案：ABCDE4. 一般来说，旅游设施包含( )。A.交通运输设施B.食宿设施C.游览娱乐设施D.游览娱乐设施参考答案：ABCD5.
2、 旅行社目标市场选择时需考虑的因素有( )。A.企业实力B.旅游产品的自然属性C.市场差异性的大小D.产品所处的生命周期参考答案：ABCD6. 旅行社员工的选聘程序：确定招聘需求、( )。A.制定招聘计划B.准备招聘信息C.实施招聘计划D.挑选录用参考答案：ABCD7. 运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。( )A.正确B.错误参考答案：B8. 闲暇时间即非工作时间。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 具备下列( )特征的旅游企业比较适合采取收益管理。A.市场可以细分B.生产能力比较固定C.固定成本较高而变动成本较低D.需求波动性较小参考答案：ABC10. 对某旅游企业而言，经常重
3、复购买的顾客就是其忠诚的顾客。( )A.错误B.正确参考答案：A11. 与旅行社密切相关的法律有中华人民共和国民法通则( )。A.中华人民共和国公司法B.中华人民共和国合同法C.中华人民共和国反不正当竞争法D.中华人民共和国消费者权益保护法参考答案：ABCD12. 旅行社管理信息系统开发的途径有( )。A.购买现成的软件B.委托开发C.联合开发D.自主开发参考答案：ABCD13. 最适刺激理论认为一个人在生活中不会寻求对其个人最适宜的程度的刺激。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 旅游营销者可以采用的促销手段包括( )。A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系参考答案：ABCD15.
4、 相似的旅游活动必有相似的旅游动机，相似的旅游动机一定导致相似的行为。这是旅游动机的特点之一。( )T.对F.错参考答案：F16. 旅游企业经营的外部性具有正负两方面的效应。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 管理的双重性是指不确定性和复杂性。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 组建旅行社集团的主体是( )，这是由企业集团本身的组织特点决定的。A.大型旅行社B.中型旅行社C.小型旅行社参考答案：A19. 旅行社管理条例规定，设立国际旅行社，注册资本不得少于( )人民币。A.150万元B.30万元C.60万元D.100万元参考答案：A20. 旅游消费行为研究的主要理论来源和基础包括心
5、理学、社会学、人类学、经济学、行为科学等。( )T.对F.错参考答案：T21. 当某种旅游产品的需求和供给同时增加后，达到供求平衡时的均衡价格是( )。A.减少B.增加C.不变D.无法确定参考答案：D22. 旅游接待服务的“三定”是指( )。A.定点餐厅 就餐B.定点景点游览C.定点商店购物D.定点旅馆住宿参考答案：ACD23. 建立旅行社管理信息系统的步骤有( )。A.系统分析B.系统设计C.系统评估D.系统实施参考答案：ABD24. 与传统的交易营销观念相比，关系营销观念关注( )。A.保持顾客B.顾客服务C.短期交易额D.与顾客合作创造价值参考答案：ABD25. 旅行社的资本金从价值形态
6、来看，可分为( )两种。A.固定资产B.流动资产C.固定资金D.流动资金参考答案：CD26. 旅游产品的换汇率之所以较高，是因为旅游出口可以节省一般外贸商品出口过程中将会发生的( )。A.劳力成本B.宣传费用C.运输费用D.运输过程中的损耗参考答案：CD27. 经济动力型发展观下的旅游业主要特征包括( )。A.旅游业的发展以入境国际旅游为主B.政府主导下的超常规发展C.外延型的数量扩张D.速度相对较低，效益好参考答案：ABC28. 在旅游规划执行过程中，要根据( )等各个方面的变化对规划进行进一步的修订和完善，这就是所谓的规划修编。A.经济形势B.政治形势C.市场环境D.社会环境参考答案：C2
7、9. 集中化战略可以分为( )类型。A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中化战略参考答案：ABCD30. 根据并购是否通过中介机构进行，企业并购可以分为( )。A.直接并购B.间接并购C.横向并购D.纵向并购参考答案：AB31. 为了购买和消费旅游服务，消费者除了要支付旅游服务产品的价格外，通常还需要付出( )。A.感官成本B.到达服务场所的费用C.时间成本D.体力成本参考答案：ABCD32. 从旅行社类型结构来看，我国( )占绝对优势。A.国内旅行社B.国际旅行社C.合资旅行社D.独资旅行社参考答案：A33. 总投资量的增加会发挥乘数效应，投资方向的变化也能
8、够产生乘数效应。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 世界旅游组织是一个( )国际组织。A.全球性非政府间B.全球性政府间C.地区性政府间D.地区性非政府间参考答案：B35. ( )最适合旅行社采用。A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9004D.ISO9000参考答案：D36. 头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 设计线路时，游览顺序一般是( )。A.由吸引力较小的景点过渡到较大的B.由吸引力较大的过渡到较
9、小的C.平均分配D.依情况参考答案：A38. 旅游投资运行过程的起点是旅游投资主体。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 旅游企业的作用一般要通过形态、时间、场所效用来体现。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 旅游规划应以中心城市为依托。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 中国公民的护照由( )颁发。A.外交部B.公安部C.公安部授权的地方公安机关D.港务监参考答案：BC42. 领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 旅游消费决策首先是从对旅游产品消费需要的认识开始的。( )T.对F.错参考答案：T44. 感觉可以分为外部感觉和内部
10、感觉。内部感觉如：( )A.运动感觉B.内脏感觉C.平衡感觉D.皮肤感觉参考答案：ABC45. 新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的( )。A.厦门华侨服务社B.中国旅行社C.中国青年旅行社参考答案：A46. 旅游企业营销活动是针对消费者的，不需要针对员工进行营销。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 资金时间价值的计算方法通常有( )。A.单利计算法B.复利计算法C.年金计算法D.净现金流量参考答案：ABC48. 哪些旅游产品在销量不好时，可以通过适度降价来刺激需求( )。A.Ep=0B.Ep1C.Ep=1D.Ep1参考答案：B49. 人力资源开发与管理的内部环境包括( )。
11、A.企业的目标和战略B.工作性质和工作质量C.工作群体D.领导和员工参考答案：ABCD50. 对于不可再生性旅游资源的开发不应以游客为导向。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 战略评价标准方面，可用( )制定出具体指标。A.劳动生产率B.经济效益C.新产品开发D.物质消耗E.市场占有率参考答案：ABCDE52. 按照国际惯例，入境旅游者在旅游接待国境内连续停留时间的上限为( )个月。A.6B.12C.18D.24参考答案：B53. 一个旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而为其提供的各种接待条件及相关服务的总和被称为( )。A.基本旅游产品B.辅助旅游产品C.单项旅游产品
12、D.整体旅游产品参考答案：D54. 旅游业经营活动是一个包含着经济问题的文化现象。( )A.错误B.正确参考答案：A55. 按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。( )A.正确B.错误参考答案：B56. 旅游消费者对旅游目的地、旅游企业、旅游产品的消费态度可以概括为以下哪些指标( )A.知晓度B.美誉度C.认知度D.重复购买参考答案：ABC57. 企业进行外部环境分析的目的是：( )A.了解有哪些因素会对企业的未来活动产生影响B.了解国内和国际的重大影响因素C.认清这些影响的性质，积极的影响因素称为机会，它是对企业有利的D.消极的影响因素称为威胁，它对企业是不利的E.如何对这些不同性质影响因素采取对策参考答案：ACD58. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。( )A.正确B.错误参考答案：A59. 在横向并购中，通过并购可以( )。A.获取竞争对手的市场份额B.迅速提高企业的市场占有率C.增强企业在市场上的竞争能力D.提高产品生产参考答案：ABC60. 主题公园是一种高投入的旅游项目。( )A.错误B.正确参考答案：B
南开大学21秋《旅游市场学》在线作业三答案参考20
