南开大学21秋《社区管理》学平时作业一参考答案37

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1、南开大学21秋社区管理学平时作业一参考答案1. 社区管理一般具有以下基本特征_A.地域性B.双重性C.社会性D.全面性参考答案:ABC2. 对当事人负责、尊重和维护当事人的最大利益是心理咨询和治疗工作者行为的一个重要原则,即_原则。A.当事人利益优先B.知情同意C.保密D.安全标准答案:A3. 物流是由“物”和“流”两个基本语素组成的,这两者结合在一起,便有了特定的含义。( )此题为判断题(对,错)。正确答案:4. 简述领导决策的要素。参考答案:(1)决策者;(2)决策信息;(3)决策目标;(4)决策备选方案;(5)决策情势;(6)决策后果。5. 为了使社区成为城市的“健康的集体”,美国社会学

2、家_在1915年提出了社区发展理论。A.曼斯菲尔德B.R.E.帕克C.M.罗吉斯D.法林顿参考答案:D6. 在我国,“社区”一词在20世纪30年代被引进,而作为一个名词广泛使用则始于1990年。( )A.正确B.错误参考答案:B7. 简述领导者与被领导者之间的影响与作用。参考答案:领导者与被领导者之间的关系,是领导活动中的基本关系,二者相互依存、相互制约,既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解:(1)领导者对被领导者的影响,具体表现在:领导者对下属的工作能力和业绩给予认可,并激发他们的工作热情;领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足;领导者通过经常有

3、效的沟通,与下属分享信息,帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。(2)被领导者对领导者的影响,具体表现在:领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度;领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。8. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则。( )A.正确B.错误参考答案:A9. 社区文化指的是“特定区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统” ( )。社区文化指的是“特定区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统” ( )。A、正确B、错误正确答案:A10. 现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体( )。现

4、代物业管理企业应该是具有独立法人资格的经济实体( )。A、正确B、错误正确答案:A11. 美国心理学家_在1943年人的动机理论一文中提出了著名的需求层次理论。正确答案:马斯洛12. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案:B13. 1898年_提出了影响很大的“花园城市”规划理论。A.L.G.伯德格B.E.霍华德C.滕尼斯D.菲利浦斯参考答案:B14. 社区管理体制改革的必然性、措施和趋势。参考答案:我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求,是我国政府职能转变的结果,是走出目前社区管理困境的客观要求。其具体措

5、施包括推进政府职能转变,实现管理重心下移,实现“小政府、大社会”的管理框架;科学构建社区管理组织体系;加强制度建设,完善有关社区管理的管理条例和规章制度,使社区各系统运作和管理逐步纳入法制化轨道;加强社区管理队伍的建设,提高社区管理队伍的素质;建立行政、经济、法律、思想教育等手段和组织、动员等具体方法协调运作。社区管理必将走向法治化、规范化;社区管理体制的机构设置必将更加科学,职能更加清晰,工作权限更加具体,工作人员素质能加知识化、综合化;社区管理主体将真正成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织;社区管理体制必将逐渐同世界接轨,其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制将更加进步。完善的社区

6、管理体制应该具有的特点包括,第一,管理组织框架具有配套性和系统性;第二,组织间的关系明确,具有整体性和连动性;第三,组织职能定位准确,具有全面性和立体性;第四,管理队伍多元而高效,具有职业性和社会性;第五,管理机制有效,具有能动性和规范性。15. 社区环境的构成要素包括社区环境的( )。社区环境的构成要素包括社区环境的( )。A、空间要素B、生态要素C、人文要素D、管理要素正确答案:ABCD16. 街道办事处作为政府派出机构对推进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任( )。街道办事处作为政府派出机构对推进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任( )。A、正确B、错

7、误正确答案:A17. 下列哪个是统称,包括人们体验到的所有感情?( )A、情感B、情绪C、心境D、情绪劳动E、认知参考答案:A18. 对于社区建设来说,服务是宗旨,建设是保证,管理是基础( )。对于社区建设来说,服务是宗旨,建设是保证,管理是基础( )。A、正确B、错误正确答案:B19. 社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则。( )A.正确B.错误参考答案:A20. 社区治安综合治理的组织系统是自下而上的。( )A.正确B.错误参考答案:B21. 当前,社区物业管理纠纷主要表现为( )和其他纠纷。A.管理权纠纷B.管理费纠纷C.管理责任纠纷D.代收代缴纠纷参考答案:ABC

8、D22. ( )是社区存在和发展的基本条件。A.社区管理主体B.社区治安管理C.社区发展D.社区民主政治建设参考答案:A23. 社区管理对象包括_A.地区性事务B.社会性事务C.群众性事务D.公益性事务参考答案:ABCD24. 社区卫生服务的对象主要是社区中所有居民,包括病人、健康人、亚健康人群、高危人群和重点保健人群。( )A.正确B.错误参考答案:A25. 随着住房制度改革的深入,社区居住物业基本上有社区居民个人购买,产权归物业公司所有。( )A.正确B.错误参考答案:B26. 情景领导理论根据任务行为和关系行为这两种领导维度,并将每种维度进行了细化,根据员工的成熟度不同,将领导方式分(

9、)几种。A、指导型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导E、集权型领导参考答案:ABCD27. 社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法。( )A.正确B.错误参考答案:A28. 我国城市的社区服务由中国国情所决定,逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。我国城市的社区服务由中国国情所决定,逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。A、正确B、错误正确答案:A29. 建立关系的原则包括热情原则和信任原则( )。建立关系的原则包括热情原则和信任原则( )。A、正确B、错误正确答案:B30. 下列选项中,( )不属于社区卫生服务的范畴。下列选项中,( )不属于社

10、区卫生服务的范畴。A、社区疾病预防服务B、社区医疗服务C、社区计划生育服务D、社区体育服务正确答案:D31. “六要素说”中的_是城市社区中占主导地位的文化要素。A.物质要素B.规范体系C.精神要素D.社区体系参考答案:C32. 下面不属于单位制的功能的是( )A.政治动员B.经济发展C.法律规范D.社会控制参考答案:C33. 为了实现“政社分开”的目标,建立公益性的非政府机构是一种有益的措施。( )A.正确B.错误参考答案:A34. 社区自治组织与政府的关系包括( )A.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持B.社区自治组织的生成就是政府行为的结果C.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主

11、化D.处理好两者经济关系与法律关系参考答案:ABC35. 发展城市社会救助事业,提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法( )。发展城市社会救助事业,提高居民素质是城市社区再就业良性运作的积极方法( )。A、正确B、错误正确答案:B36. 依法治理社区是现代社区管理的必然要求。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则( )。社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则( )。A、正确B、错误正确答案:A38. 国家财政用于城市社区社会救助的,主要是自然灾害救助和军人优抚支出。( )A.正确B.错误参考答案:A39.

12、 面对多层次的社区文化建设,党和政府应该加强研究和探索市场体制下如何管理和规范社区教育。( )A.正确B.错误参考答案:B40. 物业管理的特性包括( )。物业管理的特性包括( )。A、规范性B、经营性C、社会性D、契约性E、全面性F、专业性正确答案:ABCDF41. 城市街道办事处组织条例于( )年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过A.1953B.1954C.1956D.1958参考答案:B42. 社区管理体系不包括( )A.组织管理体系B.工作管理体系C.监督保障体系D.内部制衡体制参考答案:D43. 社区的维系功能表现在两个方面,一方面是心理维系,另一方面是( )。社区

13、的维系功能表现在两个方面,一方面是心理维系,另一方面是( )。A、经济维系B、组织维系C、社会维系D、政治维系正确答案:C44. 得到心仪的工作会产生高兴的情绪,但同时也会带来好几天的好的心境,这说明( )A情感包括情绪和心境B情绪和心境可以转换C情绪和心境是相似的D情绪和心境相互影响E情绪和心境互不相同参考答案:B45. 社区体育在管理上坚持“四个为主”,即( )。社区体育在管理上坚持“四个为主”,即( )。A、指导性计划为主B、宣传教育为主C、分散灵活为主D、协调引导为主正确答案:ABCD46. 日本社区管理模式的特征不包括( )A.政府指导、支持和监督B.乡村社区管理制度化C.城市社区管

14、理趋于民主化、自治化D.建立以人为本、为民服务以及居安思危的意识参考答案:B47. 我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。我国社区服务的( )服务主要是由政府出资委托或承包给专业公司。A、经营性服务B、福利性服务C、公益性服务D、互助性服务正确答案:C48. ( )和( )是社区民主政治参与的目标取向。( )和( )是社区民主政治参与的目标取向。A、社会发展B、文化发展C、经济进步D、公民权利保障正确答案:AD49. 社区建设的江汉模式的核心是_A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案:D50. ( )是企业文化的核心,是观念形态的东西,是人的思考

15、方式和行为方式深层动因。A、经验B、价值观C、审美观D、学识正确答案:B51. 五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业,加工服装所需的原料,包括布料、纽扣及五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业,加工服装所需的原料,包括布料、纽扣及装饰品等,原料主要来自国内外近百家纺织厂和其他相关厂家。该公司的材料采购程序如下:(1)加工车间主任白杨根据加工需要填制一式三联的订购单,直接向供货方订购原料,第一联交购货方,第二联车间留存,第三联送交验收部门。(2)材料运达后,直接由质检部点验,在确认质量合格、数量正确,并与采购发票核对无误后,由质检部经理杨柳在收货单上签字,然后将

16、已签字的收货单连同发票送交财务部门。(3)财务部门指定材料会计何叶负责登记材料采购业务。何叶根据质检部门送交的收货单和采购发票,分别登记材料明细账和应付账款明细账,并据以填制付款凭单,交出纳员付款。(4)材料验收合格后,由质检部通知加工车间主任白杨,将材料转运到加工车间的材料存放点,车间材料管理员李梓清点后在库存材料账上登记所收的材料数量,并根据各加工人员的需要直接发出材料。【分析要求】(1)分析五彩公司材料采购制度中存在的缺陷;(2)针对存在的缺陷,提出加强内部控制的措施。答案:(1)加工车间主管白杨填制订购单后,未经任何部门或人员的批准即直接向供货方发出订购单,违反了授权审批原则,容易导致

17、材料采购失控,同时还违反了职责分工原则,使材料采购业务完全取决于白杨,容易产生高价采购、暗中回扣的舞弊发生。建议:由白杨根据加工需要填制请购单并送采购部门,采购部门根据请购单填制连续编号的订购单送生产主管人员(如生产厂长)审批,采购部门将审批同意的订购单寄送供货方。(2)验收部门没有专门的、连续编号的验收单,而是通过订购单反映验收情况,使得验收中发现的数量、质量等问题无法恰当反映;验收部门的业务无有效监督,如果其有意掩饰材料的超量或短缺情况,企业将无法得知。建议:验收部门使用连续编号的验收单,验收材料时应通知材料保管人员李明参加,验收合格后由杨柳和李明双方签字,将材料移交生产车间,同时将验收单

18、副本连同买方发票及订购单送交财务部门。(3)财务部门由材料会计何叶同时登记材料明细账和应付账款明细账不符合不相容职务分离控制的控制原则;填制的付款凭单直接交出纳员付款,不符合授权审批控制原则。建议:何叶可登记其中一个科目的记录,另一科目由其他人员登记。登记应付账款明细账的人员填制连续编号的付款单后,交出纳员之前需经财务部门主管签字批准。(4)材料的保管由加工车间负责,导致材料的保管和领用在实质上均由白杨所控制,不符合职责分离与相互牵制原则,容易产生材料的虚报冒领。建议:材料的保管及材料明细账的记录由专门的仓储部门负责,加工车间领用材料时填制领料单,经白杨或其他指定人员审批签字后到仓储部门办理。

19、52. 社区管理模式的特征包括( )A.高度理论概括B.相对稳定性C.代表性D.排他性和有效区分性参考答案:ABCD53. 不属于社区志愿者组织的基本特征是( )A.组织形式多样,服务方式灵活B.志愿者来源广泛,数量众多C.志愿机构由政府主导D.“三位一体”的资金扶持参考答案:C54. 社区制的特征包括( )A.变管理为服务B.变行政控制为强调居民参与C.强调政府与社区的合作D.政府管理社区参考答案:ABC55. 下列哪一项不是项目生命周期的一个过程?( )A、计划B、启动C、收尾D、项目可行性研究标准答案:D56. 在民政部等十四部委的联合文件中,规定了社区服务的属性( )。在民政部等十四部

20、委的联合文件中,规定了社区服务的属性( )。A、地域性B、服务性C、群众性D、福利性正确答案:ABCD57. 社区管理构成要素不包括( )A.社区环境和结构特征B.党的领导C.市场作用D.管理者的作用参考答案:D58. 计划与决策、组织、领导、控制是( )。A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段参考答案:B59. 下列哪项工作有高冒险倾向?( )A、会计在执行审计活动B、在经纪公司一个股票交易员C、计算机技术专家D、一个销售代表E、学校协管员参考答案:B60. 地区管理主要是通过街道办事处和居民委员会这两个行政建制的组织来开展工作,通称为社区制。( )A.正确B.错误参考答案:B

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