2022年物业委托服务合同

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1、2022年物业委托服务合同委托方（房地产开发企业，以下简称甲方）_单位名称：_法定代表人：_住所地：_联系电话：_传真：_受委托方（物业管理企业，以下简称乙方）_单位名称：_资质等级：_证书编号：_法定代表人：_住所地：_联系电话：_传真：_甲方通过（招投标，协议选聘）方式将_（物业名称）委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。第一条 本合同所涉及的物业基本情况物业名称：_ 物业类型：_座落位置：_区_路（街道）_号四至范围

2、：_总建筑面积：_平方米；其中住宅_平方米，商场_平方米，办公楼_平方米，工业厂房_平方米，停车场（库）_平方米。其他：_.物业构成见附件一，规划平面图见附件三.第二条 委托管理服务期限：物业管理服务期限为_年_月（不超过整个物业管理区域房屋交付使用后_年），自_年_月_日时起至_年_月_日时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。第三条 甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。甲方在

3、该物业接交2个月前一次性提供给乙方_万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。甲方（需要，不需要）乙方提供前期物业管理顾问服务。如需乙方提供前期物业管理顾问服务的，前期物业管理顾问服务合同另行签定。第四条 乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。第五条 本物业交付使用后的质量责任，根据国家建设工程管理质量条例和房屋建筑工程质量保修办法等规定执行。设施设备保修期如下：电梯_月，监控智能化设备_月，消控设备_月，电信设备_月，道

4、路_月，绿化_月，_.保修时间确定及计算：由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按第_种方式处理：（一）甲方负责返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用；（三）_.本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和维修，依据养护及维修的范围，按照有关部门的规定，在物业管理费或在专项维修资金中支出。在物业专有部分（包括自用设备、毗连部位等）保修责任内，如存在质量问题，按第_种方式处理：（一）甲方负责返修

5、；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用；（三）_.本物业专有部分超过保修期的由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙方可以接受委托并合理收费。第六条 在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管理服务事项（采取招投标的以中标文件为准），其受益人为本物业的全体业主和物业使用人：（一）包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_等房屋建筑共用部位的维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常维护除外）；（二）包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井、_等物业管理区域市

6、政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常维护除外），供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理；（三）公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等；（四）公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；（五）安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤、_等；（六）交通和车辆停放秩序的管理；（七）物业使用禁止性行为的管理；（八）物业维修和养护费用的帐务管理；（九）物业档案资料的保管；（十）物业其他共同事务的管理服务；（十一）业主委托的其他物业管理服务事项；_.第七条 乙方提供的物业管理服务质量（采取招投标的以中标文件为准）见

7、附件二.乙方提供的物业管理服务应达到附件二所约定的目标；对达标的理解有异议的，由双方共同认可的第三方予以评定。评定费用由对达标的理解有错误的一方承担。申请评定时由双方各半支付，最终结算。第八条 甲方在物业交付使用前向乙方提供管理用房_平方米（其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米，其它用房_平方米），其中由乙方无偿使用_平方米，由乙方有偿使用_平方米，有偿使用部分，按每月每平方米建筑面积_元的标准租用。由乙方无偿使用部分的物业服务费用不需要缴交。由乙方有偿使用部分的物业服务费用（需要，不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：_.甲方所提供的管理用房需达到简装修标准。第九条 在前期物业管理阶段，实

8、行物业服务费用包干制，物业服务费按月计收。乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费（业主与使用人对费用负担另有约定的，从其约定），住宅：_元/月/平方米；办公楼：_元/月/平方米；商业：_元/月/平方米；会所：_元/月/平方米；其他：_.小高层、高层住宅另行收取电梯水泵运行费：_元/月/平方米。上述收费标准由甲方在售房同时与购房者在前期物业管理服务协议中约定，由乙方向业主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全额交纳。上述物业服务费中（包括，未包括）物业管理责任险。如物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽管理责任外，所造成的损害责任由甲方承担。物业服务费中包括上述保险费用的，而乙方

9、未及时投保所造成的损害责任由乙方承担。第十条 本物业区域内停车库的停车位使用费归停车位的权利人所有。甲方未出售的停车库（委托，不委托）乙方出租。停车位的权利人应按_元/月/个向乙方交纳停车位管理服务费，甲方未出售的且未出租的按_元/月/个缴交。停车位管理服务费由甲方在销售车位过程中与购买车位者书面约定，由乙方向停车位的权利人收取。本物业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙方收取，收费标准在前期物业管理服务协议中约定。前期物业管理服务协议中未作决定的，按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。本条第一款 的停车位管理服务费和第二款 的停车位使用服务费用于补贴本物业维护管理费用。乙方收取上述停车

10、位使用（管理）服务费，对车辆及车内物品的保管责任，甲方与业主在售房时作的约定需征得乙方书面同意；乙方与业主另有约定的按约定处理。第十一条 本物业管理区域内的属甲方所有的下列配套设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：（一）健身房：_（二）棋牌室：_（三）乒乓球：_（四）网球场：_（五）篮球场：_（六）游泳池：_（七）其他：_该部分物业服务费用（需要，不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：_.第十二条 甲方提供本物业管理区域内经物业主管部门确认的属全体业主所有的经营性商业用房_平方米，由乙方（按每月每平方米_元的标准，_）出租经营，其收入（用于补贴本物业维护管理费用，用于补充专项维修资金，_

11、）该部分物业服务费用（需要，不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：_.第十三条 乙方可以依照下述约定，在委托其物业经营的收入中提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出：（一）乙方受托经营停车场（库）的，按下列标准提取管理成本：_；（二）乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成本：_；（三）乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管理成本：_；（四）_.第十四条 物业共用部分共用照明、水电、高层住宅电梯水泵运行费全部纳入物业服务成本，平均分摊。第十五条 双方约定（聘请，不聘请）专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。双方约定审计的，进行年度例行审计时，聘请专业机构的

12、费用，在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行的非年度例行审计，聘请专业机构的费用，由甲方承担，另行开支。专业机构由（双方协商选定，甲方选定，乙方选定）第十六条 前期物业管理阶段，在成立业主委员会之前甲乙双方均不得擅自使用专项维修资金。第十七条 甲方相关的权利义务：（一）委托乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求；（二）在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订前期物业管理服务协议，要求购房者对业主临时公约予以书面承诺，并将其作为房屋销售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

13、（三）在物业管理接管验收时，向乙方提供和移交下列物业资料：（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）各专业部门验收材料；（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；（6）物业管理所必需的其他资料。（四）授权乙方对业主和物业使用人违反业主公约的行为，采取劝阻、制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理；（五）审定乙方拟定的各项物业管理制度；检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

14、（六）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；（七）负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；（九）及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费；（十）不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务；（十一）在整个物业区域房屋交付使用_年的期限内，配合行业主管部门街道、社区及业主筹建业主委员会；（十二）法规政策规定由甲方承担的其他责任；（十三）_.第十八条 乙方相关的权利义务：（一）对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；（二）在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格要求的人员履行本

15、合同；（三）向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立本物业项目的住宅室内装饰装修管理服务协议并负责监督；（四）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；（五）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；（六）建立、保存物业管理帐目，及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每_个月公布一次物业服务费用收支账目；（七）结合本物业的实际情况，编制物业管理方

16、案，年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告；（八）本合同终止时，向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会所有的其他资产，并办理交接手续；（九）选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；（十）接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，每_月向甲方报告本合同履行情况；（十一）与甲方一起在整个物业区域房屋交付使用_年的期限内，配合星夜主管部门、街道、社区及业主筹建业主委员会；（十二）法规政策规定由乙方承担的其他责任；（十三）_.第十九条 在管理过程中，因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，

17、均构成对乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责：（一）天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；（二）_、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因乙方故意或过失所致者，不在此限；（三）因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；（四）因甲方或第三者之故意、过失所致的损害；（五）甲方或业主、物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害；（六）因乙方书面建议甲方改善共用部分（含共用部位、共用设备设施）或改进管理措施，而甲方未采纳所致的损害；（七）因20以上业主延迟交付物业服务费用所致的损害；（八）因甲方（包括业主委员会）或他方指挥调派乙方工作人员所致的损害；（九）本合同标的物之共用部分（含

18、共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因乙方故意或重大过失所致的，不在此限；（十）停车场内，车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害；但依照本合同约定承担保管责任的，不在此限；（十一）除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由的。第二十条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第二十一条 甲方在购房者购房时明确购房者除前期物业管理费、电梯水泵运行费外应缴纳的涉及物业管理的有关费用如下：如乙方违反甲方与购房者的约定，擅自收费或擅自提高收费标准

19、，甲方承诺双倍返还购房者擅自收费部分或超出标准的部分的款项由乙方承担。第二十二条 包括但不限于30以上业主延迟交付物业服务费用等违反本合同约定的义务，导致乙方不能完成本合同第六条 约定的管理目标，责任由违约方承担，造成乙方经济损失的，违约方应给予乙方经济赔偿。同时，乙方有权解除本合同。第二十三条 乙方违反本合同约定的义务，导致不能完成本合同第六条 约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改且严重违约的，经当地物业管理行政主管部门备案后，甲方可另行选聘物业公司。第二十四条 本合同期满，乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知业主委员会。本

20、合同期满，业主委员会没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为合同自动延续。延续期限为本合同的期限。合同自动延续期间，业主委员会决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知业主委员会。第二十五条 第二十一条 和第二十二条 项下物业管理合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，除甲方或业主委员会要求乙方提前撤离外，乙方应当应甲方的要求为甲方提供3个月的过渡期物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和物业服务费标准不变，由乙方收取；3个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。第二十六条 本合同生效后，甲乙双方

21、任何一方无正当理由要求终止合同的，除双方签订补充协议外，责任方须按本合同及其补充协议的有关条款之规定承担违约责任，并应向对方支付_万元的违约金。第二十七条 本合同终止时，乙方应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方或业主委员会作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方或业主委员会移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目等。乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业或移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付_元的违约金。第二十八条 在本合同履行过程中，乙方的实际经济损失超过甲方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿；甲方的实际经济损失超过乙

22、方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由乙方据实赔偿。第二十九条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。第三十条 江苏省住宅物业管理服务标准db32/t538_为本合同附件。本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十一条本合同正本连同附件页，一式叁份，甲乙双方及物业管理行政主管部门各执一份，具有同等法律效力。第三十二条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十三条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不

23、成时，甲、乙双方同意按下列第_方式解决。（一）提交（苏州，_）仲裁委员会仲裁；（二）依法向人民法院起诉。第三十四条本合同经双方签字后生效。第三十五条本合同由苏州市房产管理局解释。甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_法定代表人：_ 法定代表人：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_2022年物业委托服务合同（二）委托方：_（以下简称甲方）受托方：_（以下简称乙方）第一条 给排水、房屋的维护、维修管理。房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；第二条 供电、用电设备的管理1.供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电

24、室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；2.电梯的维护、运行的管理；3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护；第四条 绿地、绿化管理1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；2.节日、大型会议和活动的花卉摆放；3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实；第五条 食堂管理为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务；第六条 非机动车、机动车和车务管理1.所属机动车的保养、维护和维修；2.用车服务、车务管理和交通安全管理；3.自行车停放管理；第七条 传达与邮件、报刊的收发管理1.接待来访者，协助联系被

25、访问者，来访人员登记；2.收发各类邮件、报刊；第八条 职工医疗管理1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；2.协助所有关部门完成义务献血工作；3.医务室日常药品的计划与采购；4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；5.代表_参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实；第九条 器材供应与房屋管理1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；2.各类库房、剧毒药品的管理；第十条 所区治安、保安管理门岗值勤、夜间治安巡逻；第十一条 居委会的管理1.居委会日常工作的服务与管理；2.参加各级政府有关会议并组织落实；第

26、十二条 茶炉、浴室的管理提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修；第十三条 集体宿舍、学生宿舍的管理1.办理入住手续、来客登记及安全工作；2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；3.门窗、室内设施的维修；4.住宿费等相关费用的收费工作；第十四条 房租、水、电费的收费管理负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。第十五条 房产经营管理，经营房产见附件第十六条 乙方须按下列约定，实现目标管理一、给排水、房屋维修、维护与管理1.全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保

27、障正常运行；2.发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象；4.排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；5.保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；6.文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全；二、供电、用电设备管理1.供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）；2.接到一般报修一小时内到达现场；3.限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；4

28、.定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；5.按时办理电梯年检事宜；6.按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。三、环境卫生，楼道保洁_路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；_楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。四、绿化、绿地管理1.保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿

29、地修剪整齐，及时清除杂草、杂物；2.无破坏、践踏、占用绿地的现象；3.在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；4.绿化工作达到院先进单位标准；五、车辆、车务管理1.优先保证所领导、院士、会议用车；2.遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；3.准确填写出车单，并经用车人签字确认；4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续；5.建立、健全机动车档案；6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象；六、传达与邮件、报刊管理1.热情接待来访者，协助联系被访人；2.电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发

30、生人为邮件丢失，急件予以特殊处理；七、职工医疗管理1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；2.无重大医疗事故；3.严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；5.按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；6.计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；八、器材供应与库房管理1.每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；2.不得采购假冒伪劣和三无产品；3.剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；4.化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全

31、、消防要求，消防器材齐全，完好；5.出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐；九、所区治安、保安管理1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；2.引导进所车辆整齐、有序停放；十、茶炉、浴室管理每天8：00_20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。十一、集体宿舍、学生宿舍的管理_楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；2.不擅自安排他人入住；3.根据有关规定，严格进行管理；十二、房租、水电费、供暖费收费管理1.严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；2.课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处；十三、房

32、产经营管理1.房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；2.对出租房屋的安全负有责任；3.出租合同报甲方一份备案；4.按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；5.房屋经营收入每年不少于_元。十四、其它管理1.服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；2.对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。第十五条 甲方的权利和义务1.检查、监督乙方对本协议执行情况；2.审定乙方编制的服务管理年度计划；3.由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；4.为乙方提供必要的办公、工作

33、用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；5.协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；6.审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；7.负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；8.每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；9.对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。第十六条 乙方的权利和义务1.根据_各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；2.根据_各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；3.负责编制_房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；4.在

34、管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；5.凡_公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；6.甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；7.乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；8.达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。第十八条 在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任第二十条 乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲

35、方有权要求乙方整改第二十一条 甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正第二十二条 甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。第二十三条 甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力第二十四条 甲、乙双方在接受_组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。第二十五条 本协议有效期至_整体搬迁后终止。第二十六条 本协议自所务会通过之日起执行。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_法定代表人（签字）：_ 法定代表人（签字）：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_第27页共27页