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1、中级经济师邮电经济试题含答案1. 单选题：在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）。A.不了解顾客的期望造成的差距B.未能履行服务承诺造成的差距C.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距D.未按服务标准提供服务正确答案：B2. 多选题：【2011年真题】有效的电信普遍服务基金具备的特点包括()。A.由指定的电信运营商进行收集管理B.采用透明的融资方式C.只用于向在农村地区提供电信业务的项目提供补贴D.采用竞争性投标方式使用基金E.常用语农村地区、低收入群体等特定人群提供帮助正确答案：BDE3. 单选题：某投资项目建设期初投资70万元，一年后又投入80万元，若年利率为5%
2、，则该投资项目的总投资现值是()万元。A.70B.143C.146D.150正确答案：C4. 单选题：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）。A.一倍B.两倍C.三倍D.五倍正确答案：C5. 单选题：通信企业采用线性从量资费计费时，用户使用业务量越大则（）。A.用户所获得折扣越大B.用户平均资费越低C.通信企业支出越大D.通信企业收费越多正确答案：D6. 单选题：作业成本法以（）为中心。A.作业B.成本C.测量方法D.期限正确答案：A7. 多选题：下列属于一级邮区中心局的有（）。A.北京B.上海C.深圳D.广州E.沈阳正确答案：ABDE8
3、. 单选题：工作分解结构常常被表示为一个以（）为导向的活动家谱图，反映整个项目图景和每一个主要的组成部分。A.结果B.任务C.资源D.成本正确答案：B9. 单选题：如果主导运营商决定采用（）的定价方法，它可以提高向竞争对手收取的上游投入业务的价格，但对下游业务价格保持不变。A.交叉补贴B.垂直价格挤压C.掠夺性定价D.限制性定价正确答案：B10. 多选题：电信条例要求，经营基础电信业务的经营者必须有所经营业务的可行性研究报告和组网技术方案，其中组网技术方案的内容应当包括（）等。A.网络概况及结构B.组网方式C.网络选用的技术及标准D.设备配置E.工程计划安排正确答案：ABCD11. 多选题：下
4、列关于市场运行效率和有效竞争的说法中，正确的有（）。A.有效竞争指的是将规模经济和竞争活力有效结合，可实现短期均衡与长期均衡相协调的一种竞争格局B.有效竞争是一个不能解释市场实际运行状态的概念C.完全竞争的市场结构是实现效率最理想的市场结构D.完全垄断的市场结构可能提高市场效率E.具有显著规模经济性的行业，过多的市场参与者和过度地强调竞争会损害规模经济带来的效益，进而降低资源配置效率正确答案：ACE12. 单选题：到考核时点，某项目的进度执行指数为1.1，成本执行指数为1.1，这种情形表明（）。A.成本偏差是由进度偏差引起的B.项目使用了能力不足的工人C.进度与成本的偏差对项目有利D.进度偏差
5、是由成本偏差引起的正确答案：C13. 单选题：在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。A.可感知性B.可靠性C.移情性D.保证性正确答案：C14. 单选题：【2012年真题】邮政企业代表国家享有的经营排他性业务的权利是()。A.邮政专用权B.邮政特许权C.邮政专营权D.邮政经营权正确答案：C15. 单选题：【2011年真题】能利用数字信道提供永久性或半永久性连接线路，可实现高质量数据传输，但不具备交换功能的数据网是()。A.数字数据网(DDN)B.分组交换网C.帧中继网D.互联网正确答案：A16. 单选题：（2013年）根据邮政法，我国的邮政网络是（）。
6、A.邮政业务的重要定价基础B.国家重要的通信基础设施C.邮政企业的重要竞争资源D.所有公民的基本通信平台正确答案：B17. 多选题：4P营销组合包括（）。A.产品B.价格C.分销渠道D.人员E.促销正确答案：ABCE18. 单选题：按服务地域，电话网可以分为（）。A.公用通信网、专有通信网B.国际通信网、长途通信网、本地通信网C.局域网、城域网、广域网D.模拟通信网、数字通信网正确答案：B19. 多选题：邮政金融业务的资产业务包括（）。A.转账业务B.银行卡业务C.大额协议贷款D.银团贷款E.小额信贷正确答案：CDE20. 单选题：党和国家交给邮政企业的一项特殊的政治任务是（）。A.机要通信B
7、.义务兵通信C.党报党刊发行D.盲人读物正确答案：A21. 多选题：【2012年真题】某投资项目期初投入资金135万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的净现金流量均为45万元，若贴现率为8%，项目寿命周期为10年，(PA，8%，10)6.710。计算该项目的经济效益评价指标可得()。A.该项目的动态投资回收期是3年B.该项目的静态投资回收期是3年C.该项目的净现值为315万元D.该项目的净现值为167万元E.该项目的净现值为128万元正确答案：BD22. 单选题：从电信网的功能结构来看，网络的交换功能一般由()完成。A.支撑网B.核心网C.接入网D.用户驻地网正确答案：B23. 单选题：产业
8、价值链的概念是以美国管理学家（）所提出的价值链分析方法为基础而形成的。A.赫伯特?西蒙B.哈罗德?孔茨C.迈克尔?波特D.迈克尔?海默正确答案：C24. 单选题：在某通信市场中，只有两家运营商，各自的市场占有率为50%、50%，则该市场结构下HHI指数为（）。A.12B.1C.2500D.5000正确答案：D25. 单选题：我国禁止任何组织和个人利用互联网散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，这属于电信（）的内容。A.普遍服务管制B.市场准入管制C.资费管制D.安全管制正确答案：D26. 多选题：长期增量成本法的假定条件中，一般认为网络结构假定存在的选择主要包括()。A.现有交换节点假定B.交
9、换节点可变假定C.现有网络设计假定D.现有网络运行假定E.网络运营可变假定正确答案：ABC27. 单选题：下列活动中，不属于项目管理过程组的是（）。A.项目可行性研究B.项目实施C.项目计划D.项目收尾正确答案：A28. 单选题：项目进行过程中，在（）阶段项目团队要给出具体的工作任务和最终准确的成本估算，并向利益相关者提交绩效报告。A.项目定义B.项目开发C.项目实施D.项目收尾阶段正确答案：C29. 单选题：邮政通信网按照其在邮政通信中所起作用分为三级管理，下列不属于这三级管理的是（）。A.全国干线邮政网B.邮区邮政网C.城市邮政网D.省内邮政网正确答案：C30. 单选题：按照专业大类划分，
10、通信业务资费体系主要包括()。A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B.邮件业务资费和函件业务资费C.电信业务资费和邮政业务资费D.电话业务资费和邮件业务资费正确答案：C31. 单选题：2008年3月国务院机构改革，为加强邮政与交通运输统筹管理，国家邮政局改由()管理。A.国务院B.信息产业部C.交通运输部D.铁道部正确答案：C32. 单选题：规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。A.核心产品B.形式产品C.潜在产品D.服务过程正确答案：D33. 多选题：移动业务资费中包括()。A.移动话音业务资费B.移动数据业务资费C.
11、短信业务资费D.宽带接人业务资费E.电子信函资费正确答案：ABC34. 多选题：推动电信产业发展，并最终促成产业价值链演变的动力有（）。A.技术进步B.竞争加剧C.厂商管理制度变革D.用户需求E.信息化浪潮正确答案：ABDE35. 多选题：利用电话线实现互联网接入的业务有（）。A.普通拨号接入业务B.专线接入业务C.ADSL接入业务D.LAN接入业务E.无线接入业务正确答案：AC36. 多选题：国家邮政局的主要职责包括（）。A.制定邮政行业的法律B.制定邮政服务标准C.负责邮政市场准入D.依法监管邮政市场E.保障邮政通信与信息安全正确答案：BCDE37. 多选题：服务方式是体现邮政通信服务水平
12、的一个方面，以下不属于服务方式内容的是（）。A.窗口服务B.上门服务C.定时服务D.特需服务E.流动服务正确答案：CD38. 多选题：电信安全管制主要通过（）实现。A.技术手段B.政治手段C.经济手段D.法律手段E.行政手段正确答案：AD39. 单选题：与价格法一致，原电信条例规定，制定政府定价和政府指导价的电信业务交费标准，应当采取（）。A.听证会形式B.市场竞价形式C.差别定价形式D.成本定价形式正确答案：A40. 单选题：根据邮件在运动中从分散到集中、再由集中到分散的规律而专门设置的环节是（）。A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递正确答案：B41. 单选题：【2012年真题】当前我国长途
13、电话网设置()两级交换中心。A.大区级和省级B.省级和地市级C.省级和县级D.地市级和县级正确答案：B42. 多选题：【2012年真题】根据我国电信条例，电信业务经营者在经营活动中的不正当竞争行为包括()。A.在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证B.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴C.以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信业务D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务E.擅自出租和转让电信资源正确答案：BCD43. 单选题：某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作WBS（工作分解结构），这种方法叫做（）。A.类比法B.甘特图法C.自上而下法D.自下而上法
14、正确答案：A44. 单选题：电信运营支撑系统(OSS)中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是（）系统。A.网络管理B.营业C.计费账务D.经营分析正确答案：D45. 多选题：下列定价方法中不属于竞争导向定价的有（）。A.价值定价法B.需求差异定价法C.跟随定价法D.成本加成定价法E.主动定价法正确答案：ABD46. 多选题：以下属于人员促销的特点的是（）。A.直接沟通B.高度可信性C.具有培植效益D.产生直接的行为反应E.费用较高正确答案：ACDE47. 单选题：【2011年真题】运用劳动力结构法测算某地区的产业结构，得出的结果为第一产业（农业）占比10%，第二产
15、业（工业）占比20%，第三产业（服务业）占比30%，第四产业（信息产业）占比40%，这表明该地区()。A.信息产业消费人口最多B.信息产业产值最大C.第一产业为主导D.信息产业为主导产业正确答案：D48. 多选题：【2012年真题】我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。A.总包邮件延误率B.邮政局所的营业时间C.经办业务的种类D.用户平均等待时间E.总包邮件丢失损毁率正确答案：BCD49. 单选题：互联网所采用的TCPIP协议是一种基于（）的通信协议，简单实用。A.电路交换B.快速电路交换C.报文交换D.分组交换正确答案：D50. 单选题：以下关于长期投资和短期投资的说法中，不正确的是（）。A.有时长期投资专指固定资产投资B.长期投资耗费多，回收期长C.短期投资的变现能力非常强D.从长远来讲，短期投资盈利能力高于长期投资正确答案：D
中级经济师《邮电经济》试题含答案第99期
