第二章技术创新与发展型态

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1、第二章第二章 技術創新與發展型態技術創新與發展型態康寧專校 資管科凃保民科技管理1學習目標1.了解技術如何影響、改變產業內之競爭情形2.說明技術發展的生命週期各階段特性3.分析新舊技術之間的替代情形4.能衡量不同技術5.了解創新的意義、過程、類型6.了解並避免一些常犯的技術創新錯覺科技管理2報告內容1.技術的重要性2.技術的生命週期3.技術的衡量4.創新的過程與類型5.問題與討論科技管理31. 技術的重要性產業內現有產業內現有廠商的競爭廠商的競爭新競爭者新競爭者供應商供應商顧客顧客技術技術顧客的議價能力供應商的談判力新進入者的威脅替代品（或服務的威脅）圖2-1 影響產業競爭的五力分析科技管理4

2、1. 技術的重要性n技術改變對產業內現有競爭者的影響技術改變可減少固定成本，因此帶來降價的壓力技術改變可影響產品差異化的程度，因此引發競爭戰技術改變會加強替代品，因此也影響內部競爭對手技術改變能降低退出障礙，而使得產業內現有競爭者的競爭程度增加技術改變可藉由提高有效產能，而改變產能利用率，此會影響對手重複出現的可能性科技管理51. 技術的重要性n技術改變將增加潛在競爭者的進入障礙產品障礙：透過專利產品產生差異化製程障礙：透過學習曲線提高規模經濟供應商障礙：可提高供應商採購的轉換成本通路障礙：可減少對經銷商的依賴，加強進入障礙資金障礙：可直接或間接影響資金需求科技管理61. 技術的重要性n技術改

3、變影響了顧客的議價能力可改變產品差異化程度或顧客的轉換成本提高購買者向後整合的能力，使得買方的議價能力提高可影響賣方產品與購買者本身企業的關係，如賣方會影響買方產品的功能時，一旦賣方產品功能提昇，買方相對的較依賴賣方，使得買方的議價能力降低科技管理71. 技術的重要性n技術改變影響了供應商的談判力可減少向固定供應商進貨的需求可允許廠商使用替代性原料或零組件，增加了製造商對供應商的談判力使製造商向另一家供應商購買的轉換成本降低科技管理81. 技術的重要性n技術與替代品技術可擴大產業界限：減少運輸與後勤成本，或加強產品性能，擴大市場技術可縮小產業界限：改變產品的功能，使其適合特定區隔的市場可創造全

4、新的產品，而造就新的產業科技管理91. 技術的重要性n案例：永光化學開發出新的染料技術提高了新競爭者的進入障礙提高了對顧客的議價能力提高了對供應商的談判力增加了對現有競爭的競爭力增加了原來直接性、酸性染料的替代品科技管理102. 技術的生命週期時間技術的自然極限技術績效指標萌芽期成長期成熟期衰退期圖2-2 技術的生命週期科技管理112. 技術的生命週期n萌芽期：對於任一新技術的開始出現，皆可稱為萌芽期，此階段對於如何應用在產業上還相當模糊n成長期：技術在實際的應用已較萌芽期來得清晰，相關的不確定性較為減少n成熟期：技術進步的速度趨緩，相關的觀念已被大眾所熟知並予學習n衰退期：有關技術上或工程上

5、的改進幾乎都已完成，其進步相當小且容易預測科技管理122. 技術的生命週期時間新技術的極限技術指標圖2-3a 新舊技術關係圖（性能面）舊技術的極限AB舊技術新技術t科技管理132. 技術的生命週期時間單位成本圖2-3b 新舊技術關係圖（成本面）CD舊技術新技術t科技管理143. 技術的衡量原始資料卡原始資料卡高層級高層級低層級低層級中層級中層級高層級高層級低低層級層級中中層級層級很高層級很高層級高層級高層級低低層級層級很低很低層級層級圖2-5 Q分類法每一步驟的結果科技管理153. 技術的衡量n技術的衡量構面影響性：指對其他學科、顧客、組織、產業及生活品質的影響接近性：指技術易於了解、使用及易

6、於溝通的程度關連性：指與其他學科的相關程度，或者需發展其他技術、需依賴特定工作者的程度發展現況：指發展的範疇、有應用潛能的知識或技術活潑性等，處於發展、應用等階段科技管理164. 創新的過程與類型n創新的意義發明(invention)：指前所未有的發現或創造，是強調絕對的新創新(innovation)：強調相對的新如晶片是發明，但將晶片用於電腦是創新科技管理174. 創新的過程與類型n創新可包括下列事項結合兩種（或以上）現有事情，以較新穎方式產生一個新的理念(idea)由觀念化至實現的一組活動新設施的發明與執行對於新科技的社會改革過程對於一個新理念，由產生至採用的一連串事件組織、群體、或社會新

7、改變的接受既有個體的新修飾或新組合對於既有形式而言，新的東西或事情對於採用個體而言，新的理念、實務、或事項個人或使用者認知是新的科技管理184. 創新的過程與類型n創新的過程技術推動的創新：創意的來源來自技術面、不考慮是否滿足市場使用者的需要，如蒸汽機、電晶體市場拉動的創新：由市場使用者所主導的創新創新的過程：認知、創意的形成、問題的解決、解答、開發、應用與擴散科技管理194. 創新的過程與類型技術可行性的認知潛在需求的認知融合成設計概念與評估找尋、實驗與計算等活動可用的資訊透過發明來找到解答透過採用來找到解答測試及量產執行與使用1.認知 2.創意的形成 3.問題的解決 4.解答 5.開發 6

8、.應用與擴散圖2-6 技術創新的一般過程科技管理204. 創新的過程與類型n創新的類型漸進式創新：在現有的科技典範下，從事改善績效或降低成本的創新躍進式創新：又稱突破性創新、蛙跳式創新，創造出一個新的典範架構，如真空管進步為電晶體系統創新：將現有技術重新組合，以提供一種新的功能領域，如手機加上相機功能科技管理214. 創新的過程與類型創新的程度創新的標的躍進式漸進式系統式產品新技術與新構想的發展與應用只改變產品特徵、形狀等組合現存的技術以產生新產品，這種不需要任何新技術製程新的產品生產方式或服務方式可透過經驗曲線，邊做邊學來改進現有的製程數量與產能的增加表2-4 創新的類型科技管理224. 創

9、新的過程與類型時間技術創新率AB產品創新製程創新圖2-7 產品製程創新科技管理234. 創新的過程與類型主要在產品少許在製程主要在製程少許在產品少許在產品少許在製程主要在產品少許在製程高高低高技術創新率主要的創新類型學習的需要性圖2-8 隨技術生命週期改變之創新類型出現主要的設計成長成熟另一創新產品製程的替代科技管理244. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第一種錯覺：以最好的可能來決定技術的選擇正確的做法：以夠好做為選擇的基礎科技管理254. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第二種錯覺：技術的選擇來自於理性的分析實際的情況：正確的技術選擇應受到傳統與過去實務的強烈影響科技管理

10、264. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第三種錯覺：技術的升級與新發現終究會被人們所採用實際的情況：大部分的技術升級並不成功科技管理274. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第四種錯覺：在技術創新過程中最大的障礙在於最早的創意與發現，而在下游的開發工作，只需部分努力即可完成實際的情況：大部分的情況未知，並且早期的發現常是不佳的，且需要更多的創意來克服科技管理284. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第五種錯覺：技術的提昇具有實質的價值實際的情況：技術的價值由顧客決定科技管理294. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第六種錯覺：新技術所發揮的能力是成功的決定因素

11、實際的情況：支持技術創新的基礎措施才是決定因素科技管理304. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第七種錯覺：技術的進步主要來自於連續不斷地改進其性能實際的情況：技術的進步需要建立標準，訂出限制條件，並且變成例行工作科技管理314. 創新的過程與類型n有關技術創新的若干錯覺第八種錯覺：新技術能與現有的企業相互銜接、融合實際的情況：新技術與企業的融合必須在開發的初期即一併考慮科技管理325. 問題與討論n一項創新技術的出現，如何影響其在產業內的競爭情況，試舉實例說明之。如出現柴油車及油電混合車的新技術。n說明技術生命週期的四個階段特徵。並說明電視機影像技術、電腦硬碟技術、衛星通訊技術、奈米技術分別處於技術生命週期之哪一個階段？科技管理33