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1、快速成长之方法:?1、虚心好学，不耻下问，主动与主管及同事请教；? 2、提升专业知识，多看楼，听同事唱盘，多看培训笔记；? 3、融入公司的团队工作氛围，互相帮助、互相学习；? 4、遇到问题首先自己先思考解决的方法，然后再询问别人的意见，这样的进步才 是最快的。? 5、遵守公司的制度，不要以为有点业绩就无视公司纪律，有点业绩就沾沾自喜；? 6、大胆尝试；? 7、总结失败、分享成功、自我检讨，懂得自我调整心态，承受挫败感；? 8、大小通吃，先学租再学卖，可加强自信，提高自己的签单能力；? 9、做好售后工作，与每个客户、业主交朋友，为做到Topsales做好准备。常见错误（技巧）：?1、工作目的不明
2、确，沦为看楼机器，为看楼而看楼? 2、对房源不熟悉，不会推盘不会设盘；? 3、做单没有危机意识，不会提出成交，不懂把握成交时机；? 4、与业主、客户沟通不足，未了解他们的真正想法；? 5、忘记自己应处的角色，对客户业主投入了私人感情；? 6、每天的工作安排混乱，无条理，无先后之分，不会分轻重缓急；? 7、初期要记的东西太多，不能掌握规律去记忆；? 8、做事情不懂得总结、分析，甚至刚发生的事情马上忘记，左耳进右耳出，丢三落四（要明白检讨总结才是成功之母）；? 9、不注重售后工作，签单前、后事两种截然不同的态度，交易流程不熟悉，做事 情有始无终；? 10、贪渎方便，不注重细节，签约时随意答应客户的
3、需求，给售后造成很多麻烦。 常见错误（心态）?1、不虚心，不愿意与老同事合作；?2、急于求成，一味给客户过多的承诺；?3、自以为是，认为做地产好简单，不服从安排，不听从教导；?4、不勤奋，但是又希望有高回报；?5、不懂得与同事好好沟通，不能融入团队；?6、心态差，弱势，造成佣金打折；?7、经常为自己找借口；?8、无耐心，不能做到持之以恒，跟客两三次后就无心机再跟，又接到新客户，导致手忙脚乱，结果就是头脚都难跟，两头不到岸。?9、因为害怕失败，不敢去尝试，宁愿不做错不被骂也都不愿意去试做，遇到问题选择逃避，无信心。?10、遇到挫折就选择放弃，不能用坚持的心态去工作，不知道如何重拾信心。?一、带看
4、前：?1.再次确认时间地点， 约客户时间点，约房东时间段（在20分钟左右），防止由 于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。?2.提前与客户房东沟通，防止跳单。?3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。?4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。?5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）?6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线， 增加印象分。?7.约客户在小
5、区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。?8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量 不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户 以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。?二、带看中：?1.守时，一定要比客户早到。?2.刚见客户时，假意联系房东时接到同事的电话，表示有意向客户复看。斥责 对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性，是客户 感到优越感。?3.带看
6、路上的沟通。?4.讲房子?5.传递紧张气氛，造成促销局面。?6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家，尽量在意向强时当面议价， 我们可以帮助客户向房东杀价格，以便摸其心理价格，获得好感，并尽力在第一时 间议价，逼定。?7.防止跳单? 三、带看后：? 1、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格。一般情况下，如果客户看房时 间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修，家具摆放发表建议，打电话询 问家人意见，主动询问价格浮动以及过户贷款问题，如果客户具备以上诸多行为其 中之一，我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。? 2、如果客户有意向，立刻拉回店谈。大多数客户产生购买意向都可以理解为
7、在我 们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动，如何让客户这种购买意向变得 更加强烈以及冲动呢？最好的办法就是拉回店内，不要让客户独自离开，否则不仅 意向会随时间变淡，而且可能收到其他方面的影响，对房屋产生不好的影响。? 3、其他同事配合推荐该房屋，打动客户。客户回到店内，一定事先告知店内同事， 做好准备，利用团队的优势打击客户心理，通常使用的是赞美， 虚拟，辛苦度几项，也可以考虑使用假电话。? 4.针对带看过的顾客，运用比较法，对比以前带看过的房子，突出优点，掩饰大缺 点。? 5.一直不给价的客户? 6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后，置业顾问要控制自己的 情绪，千万不
8、能表现出很兴奋的样子，也不要透露意向价格肯定谈得下来，更要坚 持做辛苦度，表示这个价格只能表示去谈一下，争取一下，房东态度十分的坚决，难度会比较大。? 7.针对出价低的客户? 8.如果客户不满意此房又有意向买房，我们可以说：现在跟我们回店，我们可以帮你算下费用，（目的了解其经济实力），我们内网上有千条房源，我们可以在网上查 下其它房源等，主要目的让他跟我们回店，再配房子。? 9.买卖双方约到店内，请他们互相确定价格，打消他们对我们的不信任的感觉。? 10.如果客户坚决不回店内，则一定要讲客户远送走，既通过路上沟通判断意向，而 且防止客户回去跟房东私下联络，如果客户主动提出要置业顾问先走，我们可以回 答：“我一会儿还有一个客户要来看这套房子，我等他，断绝客户跳单的机会
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