2022年人力资源管理师考试模拟卷含答案第49期

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1、2022年人力资源管理师考试模拟卷含答案1. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（ ）。A能力测验B成就测验C性向测验D情商测验答案 A解析 （基础知识P132）心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是能力测验。2. 多选题 亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )高度相关的角色来说明管理者。A 工作计划类B 人际关系类C 信息类D 任务处理类E 决策类答案 B,C,E解析 P122,表4-4，明茨伯格的经理角色：人际关系类、信息类、决策类。3. 多选题 包装策略主要包括( )。A 相似包装策略B 差别包装策略C 组合包装策

2、略D 复用包装策略E 附赠品包装策略答案 A,B,C,D,E解析 P86,包装策略主要有以下几种：1.相似包装策略；2.差别包装策略；3.组合包装策略；4.复用包装策略；5.附赠品包装策略。4. 多选题 群体决策的缺点有( )。A 要比个体决策需要更多的时间B 由于从众心理会妨碍不同意见的表达C 群体讨论时易产生个人倾向D 对决策结果的责任不清E 能减少决策的可接受性答案 A,B,C,D解析 P117,群体决策的缺点：（1）要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；（2）从众心理会妨碍不同意见的表达；（3）如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；（4）对决策结果的

3、责任不清。5. 多选题 社会保险特征包括（ ）。A自由性B社会性C互济性D补偿性E知情权答案 B,C,D解析 （基础知识P32）社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。6. 单选题 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为( )。A 正向激励策略 B 预防性策略 C 负向激励策略 D 制止性策略答案 B解析 P275，预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门、系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以

4、有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。7. 多选题 （ ）单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。A 国有企业B 城镇集体企业C 民办非企业单位D 社会团体E 外国投资企业答案 A,B,C,D,E解析 P348，国有企业、城镇集体企业、民办非企业单位、社会团体、外国投资企业单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。8. 多选题 劳工问题的特点有( )。A 客观性B 主观性C 社会性D 历史性E 长期性答案 A,B,C,D解析 P533,劳工问题的特点有客观性、主观性、社会性、历史性。9. 多选题 ( )属于人本管理机制。A 动力机制 B 压力机制C 约束机制 D 保障机制E 选择

5、机制答案 A,B,C,D,E解析 P148,人本管理的机制：1.动力机制；2.约束机制；3.压力机制；4.保障机制；5.环境优化机制；6.选择机制。10. 单选题 （ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 C解析 P40，劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。11. 多选题 企业战略的特点包括（ ）。A前瞻性B系统性C动态性D风险性E抗争性答案 B,

6、D,E解析 （基础知识P45）企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。12. 多选题 关于工资集体协商的雇主代表，正确的说法有( )。A 可由雇员推举产生 B 可由当地劳动行政部门指定C 可由企业法定代表人担任 D 可由股东大会选出的代表担任E 可由企业法定代表人指定的其他人担任答案 C,E解析 工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。13. 单选题 下列不属于售前服务的是（ ）。A 提供咨询B 协助选购C 提供零件D 提供资料答案 C解析

7、 P89，提供零件属于售后服务。14. 单选题 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为( )的本人工资。A6个月B12个月C23个月D24个月答案 C解析 教材P421；一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。15. 单选题 ( )工作属于全局性工作，能级最高。A 决策层 B 参谋层 C 经理层 D 作业层答案 A解析 P106，决策层工作属于全局性工作，决策的正确与否，关系到事业的成败。因此，决策层的能级最高。16. 多选题 工作说明书的内容包括（）。A 资料B 岗位基本资料C 政治面貌

8、D 心理品质要求E 工作内容和要求答案 B,D,E解析 P17 -18工作说明书的内容。（1）基本资料。（2）岗位职责。（3）监督与岗位关系。（4）工作内容和要求。（5）工作权限。（6）劳动条件和环境。（7）工作时间。（8）资历。（9）身体条件。（10）心理品质要求。（11）专业知识和技能要求。（12）绩效考评。17. 单选题 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A 销售能力B 实力C 服务能力D 控制能力答案 B解析 P94，企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。18. 多选题 以投资促进发展的企业( )。A 薪酬水平高于市场 B 着重控制薪酬成本 C 薪酬结构的弹性高 D 薪酬

9、结构以能力为导向E 以精神激励为主要的激励方式答案 A,C解析 P417，薪酬战略与企业发展战略的关系表：发展战略企业发展阶段薪酬战略要点薪酬结构类型性质薪酬结构以投资促进发展合并或迅速发展阶段提高薪酬竞争力，薪酬高于市场水平，内部以业绩为主，扩大绩效工资与激励工资比重高弹性以绩效为导向保持利润与保护市场正常发展至成熟阶段注重薪酬管理体系的完善，突出内部一致性，保持一定的竞争力，薪酬水平接近市场水平高弹性以绩效为导向折中以能力与工作为导向收获利润并向别处投资无发展或衰退阶段着重成本控制，薪酬低于市场水平，采取多种方法和手段激励员工高弹性以绩效为导向折中以能力与工作为导向19. 单选题 ( )不

10、属于定员定额分析法。A 劳动定额分析法 B 比例定员法C 劳动效率定员法 D 人员比率法答案 D解析 P70，定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。20. 单选题 工伤保险条例属于（ ）A劳动法律B地方性劳动法规C劳动保障D国务院劳动行政法规答案 D解析 基础P3321. 多选题 结构化面试的开发不包括（ ）。A 测评标准的开发B 面试问题的设计C 评分标准的确定D 面试流程的优化E 面试方法的选择答案 D,E解析 P169，结构化面试的开发包括：测评标准的开发，即选拔性素质模型的构建；结构化面试问题的设计；评分标准的确定。22. 多选题 企业的总体战略

11、有( )。A 进入战略B 发展战略C 稳定战略D 撤退战略E 购并战略答案 A,B,C,D解析 P54,企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。23. 单选题 （ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A 促进就业法律制度B 劳动标准制度C 职业培训制度D 社会保险和福利制度答案 B解析 P37，劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。24. 多选题 劳动的基本形态包括（ ）。A 潜在劳动B 流动劳动C 凝固劳动D 有形劳动E 无形劳动答案 A,B,C解析 P29

12、0，劳动的基本形态包括：潜在劳动、流动劳动、凝固劳动。25. 多选题 以下各选项属于生产岗位技能规范内容的是（ ）。A 应知B 应会C 经历要求D 工作实例E 推荐教材答案 A,B,D解析 P1617，生产岗位技能规范的内容包括应知、应会、工作实例。26. 单选题 对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释答案 B解析 基础知识P3427. 多选题 EVA的4M包括( )。A 考评指标 B 管理体系C 理念体系D 测量体系 E 激励制度答案 A,B,C,E解析 P329，EVA体系被概括为“4M”，即考评指标(Measurement)、管理体系(M

13、anagement)、激励制度(Motivation)和理念体系( Mindset)。28. 单选题 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（ ）A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业答案 A解析 （基础知识P20）劳动者进人劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。29. 单选题 在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循( )。A 可比性原则 B 最优原则 C 公平性原则 D 趋中原则答案 A解析 P405，在选择薪酬调查的对象中，一定要坚持可比性的原则。30. 单选题 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳

14、动法律关系体现了（ ）。A 法律原则B 国家意志C 劳动权利D 法律渊源答案 B解析 P40，劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志。31. 多选题 ( )属于人力资本投资支出。A 实际支出 B 心理损失C 直接支出 D 间接支出E 时间支出答案 A,B,C,E解析 P154,人力资本投资支出分为三类：1.实际支出或直接支出；2.放弃的收入或时间支出；3.心理损失。32. 多选题 培训效果评估的指标包括( )。A认知成果B学习成果C情感成果D绩效成果E投资回报率答案 A,C解析 教材P151，培训效果评估的指标包括认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投资净收益。

15、33. 单选题 员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习是哪个学习型组织特点的内容（ ）。A 愿景驱动B 由多个创造型团队组成C 善于不断学习D 具有创造能量答案 C解析 P230232，学习型组织的特征：愿景驱动型的组织。组织是由多个创造型团队组成。自主管理的扁平型组织。组织的边界将被重新界定。注意员工家庭生活与职业发展的平衡。领导者扮演新的角色。善于不断学习的组织，员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习。具有创造能量的组织。34. 多选题 属于绩效沟通方式的是（ ）。A 正式的书面报告B 定期会面C 非正式的绩效沟通D 正式的绩效沟通E 团队会谈答案 A,B,C,D,E解

16、析 P354356，属于绩效沟通的方式有：正式的绩效沟通：正式的书面报告、定期会面、团队会谈；非正式的绩效沟通。35. 多选题 在实施智力激励法时，要注意（ ）。A 自由畅想B 延时批评C 以量求质D 综合改善E 限时限人答案 A,B,C,D,E解析 P270271，智力激励法的五种原则：自由畅想原则、延迟批评原则、以量求质原则、综合改善原则、限时限人原则。36. 单选题 下列关于选择排列法的说法错误的是( )。A 选择排列法也称交替排列法 B 它是简单排列法的进一步推广C 它是较为有效的一种排列方法 D 选择排列法又称配对比较法答案 D解析 P246，本题考查的是选择排列法的相关知识。选择排

17、列法也称交替排列法，是简单排列法的进一步推广。37. 单选题 ( )不属于科学管理时期的重点研究领域。A作业操作的合理化B构建非正式组织C工作程序的科学化D制定工作标准和时间定额答案 B解析 教材 P3-4；构建非正式组织属于行为科学理论范围内，所以不属于科学管理时期的领域。其他均属于。38. 单选题 英国经济学家庇古于20世纪初在其福利经济学书中建立了一种（ ）模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。A 收入分配幅度B 短期工资决定C 效率合约D 帕累托改进答案 B解析 P516，英国经济学家庇古于20世纪初在其福利经济学书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系

18、双方关于工资集体谈判的范围。39. 单选题 正式通报的优点不包括( )。A 信息不易受到歪曲 B 信息传递准确C 沟通内容易于保存 D 便于双向沟通答案 D解析 P360361，正式通报的优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。40. 多选题 培训中效果评估的作用包括（ ）。A 保证培训活动按照计划去进行 B 有助于科学解释培训的实际效果C 帮助实现培训资源的合理配置 D 培训执行情况和培训调整E 找出不足，发现新的培训需求答案 A,B,D,E解析 培训中效果评估的作用包括：保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后

19、的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据；过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。41. 单选题 处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（ ）所在地管辖。A派遣机构B被派遣劳动者C接受单位D劳动合同约定答案 A解析 教材P509处理异地劳动争议可以参照以下原则：被派遣劳动者与派遣单位的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖42. 单选题 ( )不属于劳动关系法。A促进就业法B集体合同法C劳动合同法D劳动争议处理法答案 A解析 基础知识P39表2-143. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因

20、素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。44. 多选题 福利的支付方式分为( )。A当期支付B实物支付C延期支付D支票支付E现金支付答案 B,C解析 基础P1745. 多选题 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( )。A经济环境B法律环境C行业环境D市场环境E政治环境答案 C,D解析 （基础知识P45图3-1）企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括行业环境和市场环境。46. 单选题 遵循集中决策、分散经营的总原则的组织结构形式是（）A直线制B职能制C

21、直线制职能制D事业部制答案 D解析 P7，事业部制遵循“集中决策、分散经营”的总原则47. 单选题 相对于正规就业而言，（ ）是一种典型的非正规就业，亦是一种新型用工方式。A 劳务派遣B 法律派遣C 业务派遣D 个体就业答案 A解析 P507，相对于正规就业而言，劳务派遣是一种典型的非正规就业，亦是一种新型用工方式。48. 多选题 满足成就需要的行为包括（）。A发现和使用更好的方法完成工作B比竞争者更出色C实现或者超越一个难以达到的目标D解决一个复杂问题E影响他人并改变他们的态度和行为答案 A,B,C,D解析 （基础知识P105）满足成就需要的行为包括：（1）比竞争者更出色。（2）实现或者超越

22、一个难以达到的目标。（3）解决一个复杂问题。（4）发现和使用更好的方法完成工作。49. 多选题 员工持股计划的原则包括( )。A 竞争力优先原则 B 广泛参与原则 C 有限原则D 按劳分配原则 E 高投资高回报原则答案 B,C,D解析 P479，员工持股计划的原则包括广泛参与原则、有限原则和按劳分配原则。50. 多选题 福利所具有的特征有（ ）。A 福利支付以劳动为基础B 法定性C 企业自定性D 灵活性E 公平性答案 A,B,C,D解析 P17，福利具有以下特征：福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关；法定性；企业自定性和灵活性。51. 单选题 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括

23、()A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素答案 A解析 基础知识P79影响产业购买者购买决定的主要因素包括: 环境因素组织因素人际因素个人因素。52. 多选题 下列各选项属于上岗培训情况的是（ ）。A 培训时间B 培训档次C 培训次数D 培训成绩E 任职时间答案 A,B,C,D解析 P215，受训者的培训档案中上岗培训情况包括：培训时间、培训次数、培训档次、培训成绩等。53. 单选题 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 C解析 P119，考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。54. 单选题 劳动法律关系的构成要素

24、不包括（ ）。A劳动法律关系的主体B劳动法律关系的内容C劳动法律关系的客体D劳动法律关系的原则答案 D解析 （基础知识P42）劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。55. 单选题 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）A 专家人数 B 是否有主持人C 是否匿名评议D 是否需达成统一意见答案 C解析 教材P127，专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名评议。56. 单选题 ( )不属于培训情感成果的评估标准。A 质量标准 B 行为方式 C 工作态度 D 对培训的满意度答案 A解析 P297，培训情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如

25、受训者对培训项目的各种反应。57. 单选题 身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是（ ）。A 报警反应阶段B 应激阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 C解析 P572，抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。58. 单选题 下列关于心理素质的说法不正确的是（ ）。A 心理素质控制和调节人的能力发挥B 心理素质属于结构性素质测评体系要素C 心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质D 心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能答案 D解析 P115，心理素质属于结构性素质测评体系要素，是从静态的角度反映人的素质及其功能。59. 单选题 （ ）不属于劳动组织优化的内容。A

26、劳动环境优化B 作业班组合理组织C 不同工艺阶段合理组织D 工作时间合理组织答案 A解析 P537，劳动组织优化的内容有：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织。60. 多选题 面试中常见的问题有( )。A 面试目的不明确B 面试标准不具体C 面试缺乏系统性D 问题设计不合理E 面试考官存在偏见答案 A,B,C,D,E解析 面试中的常见问题包括：1面试目的不明确 2面试标准不具体 3面试缺乏系统性 4.面试问题设计不合理 5面试考官的偏见61. 单选题 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。A 适用于职能管理人员B 丰富受训者的多

27、岗位工作经验C 改善部门间的合作D 使受训者找到适合自己的位置答案 A解析 P189，工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。62. 多选题 下列关于工作岗位分析表述正确的是（ ）。A 工作岗位分析简称工作分析或岗位分析B 工作岗位分析是一个系统研究的过程C 工作岗位分析包括三个方面的内容D 岗位说明书和岗位人员规范所规定的内容不同E 我国绝大部分企业将岗位说明书和岗位人员规范合二为一答案 A,B,C,D,E解析 P160161，工作岗位分析简称工作分析或岗位分析，它是

28、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。岗位分析包括三个方面的内容。岗位说明书主要是对岗位的工作活动、工作职责与工作关系等所作出的描述，一般还会对工作环境和其他与工作相关的因素做出说明。岗位人员规范则是根据本岗位的工作职责，对所要配备人员的素质提出的要求，包括受教育程度、工作经验、身体条件等资格和条件。目前，我国绝大部分企业将上述两个文件合二为一，并统称为工作说明书或岗位说明书。63. 多选题 企业经营战略的实施工作包括( )。A建立相应组织B合理配置战略资源C设置行政支持系统

29、D实行有效战略控制E调动群体力量实现战略计划答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P60）企业经营战略的实施：1、建立与实施经营战略相适应的企业组织；2、合理配置资源，制定预算和规划；3、调动群体的积极性，实现战略计划；4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制。64. 单选题 团队的有效性要素构成不包括( )A团队学习B绩效C成员满意度D薪酬答案 D解析 (基础知识P113114)森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：(1)绩效 (2)成员满意度 (3)团队学习（4）外人的满意度。65. 单选题 （ ）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和

30、基本思路的文字说明或者统一意向。A 薪酬政策B 薪酬体系C 薪酬管理D 薪酬水平答案 A解析 P296，薪酬政策是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。66. 单选题 招募成本效益的计算公式为( )。A 招募成本效益=录用人数招聘总成本B 招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C 招募成本效益=被选中人数选拔期间的费用D 招募成本效益=正式录用的人数录用期间的费用答案 B解析 P97，本题考查的是招募成本效益的计算公式：招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用。67. 多选题 下列不属于劳务派遣现象的术语的是（ ）。A 人才租赁B

31、劳动力派遣C 劳动租赁D 劳务派遣E 劳动输出答案 C,E解析 P507，劳务派遣现象的术语有：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣。68. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中起决定作用的规划是人力资源规划。69. 多选题 集体合同与劳动合同的区别在于（ ）。A主体不同B内容不同C功能不同D意义不同E法律效力不同答案 A,B,C,E解析 教材P395,集体合同与劳动合同的区别在于:主体不同、内容不同、功能不同、法律效力不同。70.

32、 单选题 单一指标计分标准可以采用的方法是（）A自然数法B函数法C相对数法D常数法答案 A解析 教材P325，单一指标计分标准可以采用自然数法和系数法。71. 单选题 分解部门KPI要采用( )。A 战略地图 B 任务分工矩阵 C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337，在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。同样，这种方法也适用于班组和岗位KPI的设计。72. 多选题 重大突发事件发生时应做到（ ）。A 快速反应B 准确的信息引导C 杜绝任何形式的信息偏误D 化解矛盾E 对反应进行及时反馈并调整答案 A

33、,B,C,D解析 P546547，重大突发事件发生时应做到：第一，快速反应；第二，准确的信息引导，杜绝任何形式的信息偏误；第三，化解矛盾。73. 多选题 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 A,B解析 P43，各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是：用工权利能力和用工行为能力。74. 单选题 企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（ ）A分包B特许经营C卖断D低成本答案 D解析 基础知识P56此题考查的是企业总体战略里的撤退战略。企业主要的撤退方式有6种：特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收

34、购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易75. 单选题 采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是( )模式。AFBBCYDN答案 C解析 教材 P451；此题考核经营者基本年薪模式。采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是(Y)模式。76. 多选题 按定员标准的具体形式，可分为（）A综合定员标准B效率定员标准C职责分工定员标准D比例定员标准E单项定员标准答案 B,C,D解析 P55，按定员标准的具体形式，可区分为五类：效率定员标准、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。77. 多选题 经营者效益收入包括了增值年薪的模式有（ ）A G模式B S模式C Y模式D WX模

35、式E WH模式答案 B,C解析 P453-456，G模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。S模式和Y模式均是效益收入=增值年薪+奖励年薪。WH模式是效益收入=风险收入+年共收入+特别奖励。WX模式效益收入=风险工资+重点目标责任奖励。注意：Y模式在新版教材中已删除。78. 多选题 工作态度考评的项目不应包括（）。A 积极性B 责任心C 企业忠诚度D 工作认真度E 沟通能力答案 C,E解析 P343，倒数第二段，“态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低，能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度，工作的努力程度等”，并见表4-5；因此选择CE。79. 多选题 领导者与众不同的特

36、质有( )。A 自信心B 创造性C 内驱力D 领导动机E 随机应变的能力答案 A,B,C,D,E解析 P123,领导者与众不同的特质：内驱力；自信心；创造性；领导动机；“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。80. 单选题 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。A 先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值B 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值C 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值D 先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值答案 A解析 P397，数据综合处理的顺序是逆序法，即先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指

37、标值。81. 多选题 人格很复杂，包括( )。A动机B行为C价值观D态度E自我观念答案 A,C,D,E解析 （基础知识P98）人格很复杂，包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等方面的内容。82. 单选题 测评目的具有隐蔽的品德测评法是（ ）A 访谈技术B FRC法C 投射技术D 问卷法答案 C解析 投射技术的特点有测评目的的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性。83. 多选题 薪酬调查分析报告的内容包括( )。A 组织实施情况分析B 政策分析 C 最低工资变动分析D 趋势分析 E 宽带薪酬实施情况答案 A,B,D解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据

38、分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。84. 单选题 核定企业定员的基本方法不包括（ ）。A 按设备定员B 按岗位定员C 按任务定员D 按比例定员答案 C解析 P46，核定企业定员人数的五种传统方法，即按劳动效率定员，按设备定员，按岗位定员，按比例定员，按组织机构、职责范围和业务分工定员。85. 单选题 下列关于调解的特点说法不正确的是( )。A 调解活动强调群众的直接参与B 调解活动没有群众的直接参与C 调解程序完全体现自愿原则D 具有自治性答案 B解析 P408，本题考查的是调解的特点。调解活动强调群众的直接参与。86. 多选题 绩效管理总流

39、程的设计是一项系统工程，大体由( )阶段构成。A 准备阶段 B 实施阶段 C 考评阶段D 总结阶段 E 应用开发阶段答案 A,B,C,D,E解析 P221，绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由五个阶段构成：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。87. 多选题 劳动力市场的制度结构要素有（ ）。A 劳动力供给量B 最低社会保障C 劳动力需求量D 最低劳动标准E 工会答案 B,D,E解析 P23，劳动力市场的制度结构要素有：最低社会保障；最低劳动标准；工会。88. 单选题 （ ）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。A 关键事件法B 要素图示法C 个案研究法

40、D 头脑风暴法答案 D解析 P328，头脑风暴法的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。89. 单选题 以下依据规模经济原则的战略是( )。A 外部导向型战略 B 内部导向型战略C 技术开发型战略 D 人力资源开发型战略答案 C解析 P19，技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。90. 多选题 政府支出包括（ ）。A财政税收B政府购买C政府赠与D转移支付E政府呆坏账答案 B,D解析 （基础知识P23）政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。91.

41、 单选题 ( )是企业中最基本的协作关系和协作形式A作业组B管理组C执行组D操作组答案 A解析 教材P110，作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体，是企业里最基本的组织形式。92. 单选题 测评学习能力的最简单有效的方法是（ ）。A 心理测验B 面试法C 投射技术D 情境测验答案 A解析 P120，对于学习能力测评最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。93. 单选题 以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（）。A它规定了劳动合同关系的调整规则B它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C它规定了以

42、何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案 A解析 （基础知识P38）劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。94. 多选题 因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括（ ）。A 不得采取罢工等行为B 当事人应当平等协商C 不得向境外媒体泄漏争议产生的原因D 在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系E 对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理

43、答案 B,D解析 P565，因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括：平等协商；在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系等。95. 多选题 ( )属于人的发展的特征。A 充分发展的可能性 B 全面发展的阶段性C 发展方向的多样性 D 职业变动的长期性E 发展结果的差异性答案 A,C,E解析 P165,人的发展具有下列特征：一是充分发展的可能性；二是发展方向的多样性；三是发展结果的差异性。96. 单选题 姐姐多愁善感，妹妹大胆泼辣指的是个性的（ ）特征。A 独特性B 特征性C 稳定性D 一致性答案 A解析 P145，所谓独特性，是指每个人都有自己独特的个性。正如世界上没有两片

44、相同的树叶一样，人与人之间在个性上是有差异的。97. 多选题 限制延长工作时间的措施包括( )A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳动报酬答案 A,B,C解析 教材P377,限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制。98. 单选题 以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。A 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案 A解析 P511，被派遣劳动者的管理，劳动合同是被派遣劳动者与劳务派遣单位签订，而被派遣劳动者应与

45、用工单位订立的是劳务派遣协议。99. 多选题 ( )属于人力资本投资的特性。A 收益形式单一化 B 动态性C 谁投资，谁收益 D 连续性E 收益形式多样化答案 B,D,E解析 P153,人力资本投资的特征：1.人力资本投资的连续性、动态性；2.人力资本投资主体与客体具有同一性；3.人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性；4.人力资本投资收益形式多样。100. 多选题 绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。A企业外部环境B个人生理条件C企业内部因素D个人心理条件E国内政治局势答案 A,B,C,D解析 教材P276，个人行为和工作表现的影响因素包括：（1）企业外部环

46、境。（2）企业内部因素。（3）个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。（4）心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。101. 多选题 企业促销策略包括( )。A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传答案 A,B,C,D,E解析 P95,促销策略：促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式。1.广告；2.人员推销；3.营业推广；4.宣传。102. 单选题 ( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A 人格测试 B 能力测试 C 兴趣测试D 道德测试答案 B解析 P90，能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。103.

47、 多选题 岗位劳动规则包括（）。A组织规则B岗位规则C行为规则D时间规则E安全规则答案 A,B,C,D解析 P15岗位劳动规则包括：（1）时间规则。（2）组织规则。（3）岗位规则。（4）协作规则。（5）行为规则104. 多选题 法律通常将自然人分为（ ）。A 完全劳动行为能力人B 限制劳动行为能力人C 无劳动行为能力人D 部分劳动行为能力人E 丧失行为能力人答案 A,B,C解析 P43，法律通常将自然人分为：完全劳动行为能力人；限制劳动行为能力人；无劳动行为能力人。105. 多选题 编制劳动定员标准时，应注意遵循哪些原则（）A 依据要科学B 方法要先进C 计算要统一D 形式要简化E 内容要协调

48、答案 A,B,C,D,E解析 P56 四、编制定员标准的原则编制定员标准的原则有：（1）定员标准水平要科学、先进、合理。（2）依据要科学。（3）方法要先进。（4）计算要统一。（5）形式要简化。（6）内容要协调。106. 单选题 工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是（ ）。A 不一致的B 一致的C 单独制定的D 集体协商裁定的答案 B解析 P526，工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是一致的。107. 单选题 ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A 认知B 态度C 智慧D 谦虚答案 B解析 P99,态度是人对某种事物或特定对象所持有的一

49、种肯定或否定的心理倾向。108. 单选题 人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于( )。A 资源基础理论 B 行为角色理论 C 人力资本理论 D 交易成本理论答案 A解析 P9，资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。109. 单选题 以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。A 只有存在劳动关系的情况下才会

50、发生劳动争议B 是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C 权利争议通常是因订立、变更劳动合同所引起的D 不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人答案 A解析 P541劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业，另一方为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人。权利争议，劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。110. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A 原则B 客体C 内容D 事

51、实答案 C解析 P43，劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。111. 单选题 （ ）以员工的工作业绩为基础支付工资。A薪点工资制B绩效工资制C技术工资制D岗位工资制答案 B解析 教材P448此题考查的是薪酬制度的类型。绩效薪酬制，以员工的工作业绩为基础支付工资。112. 多选题 和IS09000等国际标准相比，SA8000（ ）。A 是一种法律标准B 标准体系规范清晰C 认证机构没有国际化D 认证不具备权威性E 认证条件、程序非常规范答案 C,D解析 P591，SA 8000的特征问题，没有被国际标准化组织所认可、标准体系内容不规范清晰、认证条件、程序不规范、认证

52、机构没有国际化、认证不权威，所以SA 8000不是一种法律标准，更多属于企业的道义和伦理范畴。113. 单选题 劳动法的立法宗旨在于（ ）A规范企业的行为B规范劳动者行为C保护劳动者的合法权益D规范劳动力市场答案 C解析 基础知识P31劳动法开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。此外，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。114. 多选题 劳动者健康检查制度包括（ ）。A 伤亡事故报告B 员工招聘健康检查C 职业病防护制度D 有关人员资格认证E 企业员工的定期体检答案 B,E解析 P534，劳动者健康检查制度包括：员工招聘健康

53、检查；企业员工的定期体检，发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。115. 单选题 以下做法中，（ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。A 提倡兼职兼作，一专多能B 鼓励使用高学历员工C 工作应有明确分工和职责划分D 产品方案设计要科学答案 B解析 P45，在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则，为此应该做好以下工作：1.产品方案设计要科学；2.提倡兼职；3.工作应有明确的分工和职责划分。116. 多选题 在薪酬调查时，被调查岗位应在( )等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A 工作权限 B 岗位职责 C 劳动强度D 技术条件 E 工作范围答案 A,B,C解析 P407

54、,确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。117. 多选题 专题讲座法的优点包括（ ）。A 形式比较灵活B 员工的培训成本比较低C 内容有系统性D 培训对象易于加深理解E 可随时满足员工某一方面的培训需求答案 A,D,E解析 P187，专题讲座法的优点：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。118. 单选题 工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（ ）。A 分值形式B 排顺序形式C 等级形式D 比例形式答案 D解析 P311，工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。119. 多选题 按劳动效率定员，即根据( )来计算定员人数。A劳动时间B出勤率C看管定额D工人的劳动效率E生产任务总量答案 B,D,E解析 P46按劳动效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。120. 单选题 薪酬制度的基础是实现（ ）。A 公平B 效益C 合法D 效率答案 A解析 P410，实现公平是薪酬制度的基础。121. 单选题 ( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。A 稳定系数B 外在一致性系数