2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案163

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1、2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 企业组织结构的整合属于（ ）组织结构变革。A爆破式B计划式C扩张式D改良式答案 B解析 教材P27此题考查的是企业组织结构变革的方式。计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。2. 多选题 企业外部调研的方法主要包括( )。A 获取口头信息B 获取书面信息C 外部环境预测D 获取电话信息E 专题性调研答案 A,B,E解析 P46,外部环境的调研：（1）获取口头信息；（2）获取书面信息；（3）专题性调研。3. 单选题 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（

2、）。A 摩擦性失业B 技术性失业C 结构性失业D 季节性失业答案 C解析 P20，由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。4. 单选题 关于重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策的叙述错误的是（ ）。A 自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动B 积极参与因签订集体合同而产生的团体劳动争议的协调活动C 企业应当充分行使劳动争议当事人的权利，自觉承担劳动争议当事人应履行的义务D 因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家应采取行政命令、仲裁或司法强制手段强行消除分歧答案 D解析 P545546，签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利

3、主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家不能采取行政命令、仲裁或司法强制手段强行消除分歧，只能通过双方协商、政府有关部门指导或协调的形式，使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识，求大同存小异，从而完成集体合同的协商和签订，达到促进劳动关系和谐稳定的目的。5. 单选题 ( )不属于定员定额分析法。A 劳动定额分析法 B 比例定员法C 劳动效率定员法 D 人员比率法答案 D解析 P70，定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。6. 多选题 人力资本是( )共同投资的结果。A国家B企业C社会D

4、家庭E个人答案 A,B,D,E解析 （基础知识P153）人力资本投资首先需要确定投资者，亦即投资主体。投资者可以是国家(中央、地方政府)、事业单位、企业、社会团体，也可以是家庭、个人等。7. 单选题 一般均衡分析方法的代表人物是（ ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 D解析 P12，一般均衡分析方法的代表人物是L瓦尔拉。8. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A 计划体系B 决策体系C 目标体系D 营销体系答案 C解析 P73，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。9. 多选题 ( )属于行为导向型考评方法。A 行为观察法 B 成对比较法

5、C 选择排列法D 强制分布法 E 关键事件法答案 A,B,C,D,E解析 P245253，行为导向型考评方法包括：1.行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法；2.行为导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。10. 单选题 以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A 以手工操作为主的工种更适合采用此方法B 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C 工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D 它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法答案 B解析 P46 ，1. 按劳动效率定员内容劳动效

6、率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。11. 单选题 （ ）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。A参与模型B情境领导理论C路径-目标理论D费德勒的权变模型答案 C解析 （基础知识P126）路径-目标理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。12

7、. 多选题 关于360度考评法说法正确的是（ ）。A 360度考评具有全方位、多角度的特点B 360度考评充分尊重组织成员的意见C 360度考评有助于强化企业的核心价值观D 有助于促进员工个人发展E 采用匿名考核方式答案 A,B,C,D,E解析 P372373，本题考查的是360度考评的优缺点。13. 单选题 人力资源需求预测的定量方法不包括( )。A 趋势外推法 B 经验预测法 C 回归分析法D 马尔可夫分析法答案 B解析 P6671，人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计

8、算机模拟法。14. 多选题 运用目标分解，工资可分解为（ ）。A 工资总额及其相关占比B 工资形式C 平均工资D 加班工资基数E 奖金标准答案 A,B,C,D,E解析 P529，运用目标分解，工资可分解为：工资总额及其相关占比；工资形式；平均工资；加班工资基数；奖金标准。15. 多选题 现代企业计划职能的作用包括( )。A 使决策目标具体化B 有利于提高企业的工作效率C 为控制提供标准D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C解析 P70,现代企业计划职能具有以下重要作用：1.使决策目标具体化；2.有利于提高企业的工作效率；3.为控制提供标准。16. 单选题 领导者更愿意界定自己和下

9、属的工作任务和角色，以完成组织目标的是( )。A 结构维度B 认可维度C 关怀维度D 尊重维度答案 A解析 P124,结构维度，指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。17. 多选题 下列属于产品改良的是( )。A 品质改良B 市场改良C 特色改良D 式样改良E 附加产品改良答案 A,C,D,E解析 P88,产品改良可以从以下几个方面着手：品质改良；特色改良；式样改良；附加产品改良。18. 单选题 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。A 应聘者熟悉的问题 B 应聘者不能预料到的问题C 应聘者陌生的问题 D 应聘者能够预料到的问题答案 D解析 P84，

10、面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。19. 单选题 企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大学模式是（ ）。A 指导型组织模式B 合作型组织模式C 独立型组织模式D 战略联合型组织模式答案 B解析 P223，合作型组织模式中的企业大学与人力资源部门是平行关系，为对内的费用中心。20. 多选题 为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑( )。A 管理成本 B 工作实用性 C 工作适用性D 工作强度 E 工作密度答案 A,B,C解析 P223，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下

11、三个重要因素：管理成本、工作实用性、工作适用性。21. 单选题 部分案件有条件的“一裁终局”是由( )规定的。A劳动法B劳动争议调解仲裁法C劳动合同法D企业劳动争议处理条例答案 B解析 第三版教材已删除此内容。此题考核劳动争议调解仲裁法。部分案件有条件的“一裁终局”是由(劳动争议调解仲裁法)规定的。22. 单选题 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A 销售能力B 实力C 服务能力D 控制能力答案 B解析 P94，企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。23. 多选题 员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的（ ）。A工作表现B所处环境C身体素质D心理素质E工作业绩答案 A,B解析

12、教材P116行为环境要素包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。 CD选项属于结构性要素，E选项属于工作绩效要素。24. 单选题 ( )的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A 以绩效为导向 B 以行为为导向 C 以工作为导向 D 以技能为导向答案 D解析 P457，以技能为导向的工资结构（技能薪酬制）的优点是有利于激励员工提高技术、能力。25. 多选题 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E

13、 行为能力答案 D,E解析 P42，劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有：劳动权利能力；行为能力。26. 单选题 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是（ ）。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。27. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构B 组织制度C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论

14、认为人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。28. 多选题 培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（ ）。A 培训师B 培训时间C 公司政策D 培训设备E 培训场地答案 D,E解析 P206，确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用（场地、餐费）等。29. 多选题 薪酬满意度调查的内容包括员工对（）的满意度。A 薪酬水平B 薪酬差距C 薪酬发放形式D 工作环境E 薪酬决定因素答案 A,B,C,D,E解析 P421，薪酬满意度所包含的内

15、容有：员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬调整、薪酬福利的发放方式、工作本身、工作环境等的满意度。30. 多选题 专题讲座法的优点包括（ ）。A 形式比较灵活B 员工的培训成本比较低C 内容有系统性D 培训对象易于加深理解E 可随时满足员工某一方面的培训需求答案 A,D,E解析 P187，专题讲座法的优点：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。31. 单选题 （ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 C解析 P33，国务

16、院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据。32. 单选题 员工素质测评的（ ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。A 量词式标度B 数量式标度C 定义式标度D 等级式标度答案 D解析 P114，员工素质测评的等级式标度采用“优、良、中、差”的刻度形式。33. 单选题 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（ ）。A Ed0B Ed1D Ed1。34. 多选题 劳工问题包括( )。A 就业歧视与失业问题B 劳工群体的贫困问题C 劳动者的社会保障问题D 劳工的社会地位不平等E 劳动安全卫生保护问题答案 A,B,C,D,E解析 教材 P533；劳工问题既然是众多的劳动者

17、个人及其团体或社会整体的需要得不到满足的一种社会状况，因而他是经济社会中普遍存在的各种矛盾的表现之一。例如，社会不平等问题、一定劳工群体的贫困问题、劳动者的收入保障和社会保障问题、就业歧视与失业问题、劳动安全卫生保护问题等都属于劳工问题。35. 多选题 绩效管理调查问卷的内容包括( )。A 基本信息 B 问卷说明C 主体部分D 意见征询 E 读者问答答案 A,B,C,D解析 P232，一般来说，绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。36. 多选题 劳动合同法于2008年1月1日起施行，它规定了（ ）措施。A 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之

18、日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法； B 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起三个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；C 规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资D 规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；E 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿。答案 A,C,D,E解析 (1)放宽了订立劳动合同的时间要求，规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果

19、在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；(2)规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；(3)规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资外，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。此外，劳动合同法实施条例第五条规定，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。前述规定可以有效地抑制事实劳动关系的发展。

20、37. 单选题 测评目的具有隐蔽的品德测评法是（ ）A 访谈技术B FRC法C 投射技术D 问卷法答案 C解析 投射技术的特点有测评目的的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性。38. 多选题 ( )属于绩效薪酬制。A 佣金制 B 计件工资制 C 岗位技能薪酬制D 计时工资制 E 销售提成工资制答案 A,B,E解析 P450，现在企业主要的绩效工资形式：计件薪酬制（计件工资制）；佣金制（提成制）。39. 单选题 （ ）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A 潜在劳动B 流动劳动C 凝固劳动D 积极劳动答案 B解析 P290，流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经

21、付出的劳动。40. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质A劳动法律B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 (基础知识P29)劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质。41. 单选题 招募成本效益的计算公式为( )。A 招募成本效益=录用人数招聘总成本B 招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C 招募成本效益=被选中人数选拔期间的费用D 招募成本效益=正式录用的人数录用期间的费用答案 B解析 P97，本题考查的是招募成本效益的计算公式：招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用。42. 多选题 情境模拟测试比较适用于招聘( )。A 服务人员 B 事务性工作人员 C 管

22、理人员D 科学性研究人员 E 销售人员答案 A,B,C,E解析 P91，情境模拟测试比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。43. 多选题 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。A 动态优势原理 B 同素异构原理C 互补增值原理 D 激励强化原理E 公平竞争原理答案 A,B,C,D,E解析 P187,现代人力资源管理的基本原理:1.同素异构原理；2.能位匹配原理；3.互补增值、协调优化原理；4.效率优先、激励强化原理；5.公平竞争、相互促进原理；6.动态优势原理。44. 多选题 员工素质测评标准表示的形式包括（）。A 评语短句式B 客观语句式C 方向指示式D 主观提问

23、式E 设问提示式答案 A,C,E解析 （P113）倒数第二段员工素质测评标准从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。45. 单选题 在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。A 设置更为全面的指标体系B 比较产出结果对组织的贡献率C 删除与工作目标不符合的产出项目D 合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别答案 A解析 P346，本题考查的是设定关键绩效指标常见问题及解决方法。见教材表4-9。在设定关键绩效指标时，设置更为全面的指标体系不适合用来解决工作产出项目过多问题。46. 单选题 ( )对人力资本的理解不正确。A 人力资本是活的资本

24、 B 人力资本凝结于劳动者体内C 人力资本是有形资本 D 人力资本内含一定的经济关系答案 C解析 P152,人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动才能体现出来，C选项错误。47. 单选题 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了（ ）。A 法律原则B 国家意志C 劳动权利D 法律渊源答案 B解析 P40，劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志。48. 单选题 员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）A正相关B负相关C不相关D与缺勤率正相关，与流动率负相关答案 B解析 基础知识P10149. 多选题 对人力资本的理解正确的是( )。A 人力资本

25、具有创造性 B 人力资本具有时效性C 人力资本具有积累性 D 人力资本具有收益性E 人力资本具有个体差异性答案 A,B,C,D,E解析 P152,人力资本的特征：1.不可剥离性；2.人力资本以一种无形的形式存在；3.人力资本具有时效性；4.人力资本具有收益性；5.人力资本具有无限的潜在创造性；6.人力资本具有积累性；7.人力资本具有个体差异性。50. 单选题 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于( )。A 企业管理人员训练B 军事训练C 儿童心理疾病治疗D 儿童游戏答案 C解析 P134，沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于儿童心理疾病的治疗51. 单选题 依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事

26、实可分为劳动法律行为和（）A劳动法律结果B劳动法律后果C劳动法律体系D劳动法律事件答案 D解析 基础知识P4452. 单选题 （）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈答案 D解析 教材P270，绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。53. 多选题 个别指导法的优点包括（）。A有利于新员工尽快融入团队B可以避免新员工的盲目摸索C有利于企业传统优

27、良作风的传递D有利于新员工的工作创新E消除刚毕业员工开始工作的紧张感答案 A,B,C,E解析 教材P190,个别指导法的优点包括：（1）新员工在师傅的指导下开始工作，可以避免盲目摸索。（2）有利于新员工尽快融入团队。（3）可以消除刚从高校毕业的学生进入工作状态的紧张感。（4）有利于企业传统优良工作作风的传递。（5）新员工可以从指导者处获取丰富的经验。54. 多选题 在指标库中，每个指标包括( )内容。A 编号和名称 B 编号和定义 C 设定目的D 数据来源 E 考评周期答案 A,B,C,D,E解析 P345，在指标库中，每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计

28、分方法、考评周期等内容。55. 单选题 新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。A15日B30日C60日D90日答案 B解析 教材P352,新成立的单位应当自成立之日起30日内办理住房公积金缴存登记。56. 多选题 各类测评方法中效度评价较高的有（ ）。A 智力测验B 面谈C 工作模拟D 评价中心E 情景练习答案 C,D解析 P128，见教材表2-9，各类测评方法中效度评价较高的有：工作模拟、个人资料、同行评定、评价中心。57. 单选题 培训目标来源于（ ）。A 培训需求分析B 培训过程C 领导决定D 培训教师选定答案 A解析 P151，培训目标来源于培训需求分析。58.

29、多选题 满足地位需要的行为可以是（ ）。A具有执行官的特权B居住在合适的社区，参加俱乐部C影响他人并改变他们的态度和行为D拥有舒适的轿车E为合适的公司工作，并拥有合适的职位答案 A,B,D,E解析 （基础知识P105）地位需求：拥有舒适的轿车，合体的穿着；为合适的公司工作，并拥有合适的职位；居住在合适的社区，参加俱乐部；具有执行官的特权。59. 多选题 目前，通行的薪酬体系类型主要有（ ）。A 岗位薪酬体系B 技能薪酬体系C 绩效薪酬体系D 效益薪酬体系E 职能薪酬体系答案 A,B,C解析 P287，通行的薪酬体系类型有：岗位薪酬体系、技能薪酬体系、绩效薪酬体系。60. 多选题 企业的总体战略

30、有( )。A 进入战略B 发展战略C 稳定战略D 撤退战略E 购并战略答案 A,B,C,D解析 P54,企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。61. 多选题 影响企业销售渠道选择的因素有( )A产品因素B市场因素C国家法律约束D企业因素E中间商特性答案 A,B,C,D,E解析 基础P93-94，影响销售渠道选择的因素包括：1)产品因素。2)市场因素。3)企业因素,除了上述因素之外，企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等，亦制约着企业销售渠道的选择与设计。62. 单选题 作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括( )。A 劳动定额分析法 B 比例定员法C

31、 劳动效率定员法 D 人员比率法答案 D解析 P70，定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。人员比率法是和定员定额分析法平级的方法，而不是下属于它。63. 单选题 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）A时效性B创造性C收益性D积累性答案 B解析 （基础知识P152）人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。64. 单选题 股票期权的强制持有期一般为( )。A 12年 B 23年 C 35年 D 510年答案 C解析 P471，股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为35年不等。

32、65. 多选题 依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件E劳动合同关系答案 A,D解析 （基础知识P44）法律事实可分为劳动法律行为、劳动法律事件66. 多选题 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。A 经济人 B 社会人C 管理人 D 复杂人E 自我实现人答案 A,B,D,E解析 P140,人性假设：（1）“经济人”假设；（2）“社会人”假设；（3）“自我实现人”假设；（5）“复杂人”假设。67. 单选题 ( )是组织设计的最基本原则。A 专业分工与协作原则 B 任务与目标原则C 有效管理幅度原则 D

33、 集权与分权原则答案 B解析 P2，企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。68. 单选题 PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（ ）。A B C D 答案 A解析 P71，PDCA循环法，就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种方式。69. 多选题 按定员标准的具体形式，可分为（）A综合定员标准B效率定员标准C职责分工定员标准D比例定员标准E单项定员标准答案 B,C,D解析 P55，按定员标准的具体形式，可区分为五类：效率定员标准、

34、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。70. 单选题 在企业迅速发展的阶段，薪酬结构( )。A 折中，以绩效为导向 B 高弹性，以绩效为导向C 折中，以能力为导向 D 高弹性，以能力为导向答案 B解析 P417薪酬战略与企业发展战略的关系，表5-1。71. 单选题 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A 绩效管理制度 B 绩效管理程序设计C 绩效管理法规 D 具体考评程序设计答案 A解析 P219，绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。72. 单选题 在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（ ）。A 形成多个自主管理团队B 组织

35、由愿景驱动C 组织是自主管理的扁平型结构D 组织要不断学习答案 C解析 P230，学习型组织的几种特征区别，愿景驱动型组织、组织由多个创造型团队组成、自主管理的扁平型组织等。其中自主管理的扁平型组织中，“分权”成为重要的原则。73. 单选题 （）不是讲授法的方式。A灌输式讲授B启发式讲授C画龙点睛式讲授D专题讲座式讲授答案 D解析 教材P186，讲授法主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式。74. 单选题 关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是( )。A 岗位指南就是岗位说明书B 岗位指南必须像技术手册那样精确C 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化D 岗位指南无法替代培

36、训，它增加了培训成本答案 C解析 P256，岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。75. 多选题 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（ ）。A 晋升B 放松训练C 弹性工作制D 工作任务清晰化E 参与管理答案 B,C,E解析 P580，生理和人际关系需求的三个内容，弹性工作制、参与管理和放松训练。76. 单选题 分解部门KPI要采用( )。A 战略地图B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标

37、分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。77. 多选题 劳动纪律的内容包括( )。A 作息时间 B 考勤办法 C 考核制度D 劳动任务 E 薪酬结构答案 A,B,D解析 P386，（1）时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序等。（2）组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等等的规定。（3）岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。（4）协作规则。工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等的规则。（5）品性规则。语言、着装、用餐、行走、礼仪等规则。（6）其他规则等。78.

38、 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整政府转移支付E调整法定准备金率答案 A,C,E解析 （基础知识P25）政府实施货币政策的主要措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。79. 多选题 关于ESO，说法正确的有( )。A 股票可以免费得到B 是一种可以确定的预期收入 C 所需股票只能通过公司发行新股而来D 实现了经营者与投资者利益的高度一致 E 企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本答案 D,E解析 P469，股票期权的特点：股票期权是权利而非义务。这种权利是公司无偿“赠送”的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。股票不能免费得

39、到，必须支付“行权价”。期权是经营者一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的，企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本。实现了经营者与投资者利益的高度一致。80. 单选题 企业员工工资总额管理不包括（ ）。A 工资水平的调整B 工资总额的计划C 工资总额的调整D 工资总额的控制答案 A解析 P286，工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。81. 单选题 ( )同时存在平级调动和晋升。A 双重职业路径B 网状职业生涯路径C 横向职业路径D 传统职业生涯路径答案 B解析 P301，网状职业生涯路径是一种建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路

40、径设计。82. 单选题 （ ）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A 新兴行业B 成熟行业C 衰退行业D 稳定行业答案 B解析 P58，成熟行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。83. 多选题 对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括( )。A 机构的执行能力 B 决策机构的效率和效果C 决策机构的反应速度 D 和其他机构的配合情况E 公文的审批效率与传递效率答案 A,B,C,E解析 P79，企业集团组织机构的有效运行问题。企业集团是需要对组织机构的工作效率进行评定的，评定的指标有：决策机构的反应速度，决策机构的效率与效果，机构的执行能力与执行效率，公文的审批效率

41、，公文的传递效率。84. 单选题 在培训课程设计文件中，内容大纲不包括( )。A 教学资源 B 交付时间 C 资料结构D 课程评估答案 D解析 P249，在课程设计文件中，内容大纲包括：教学资源；资料的结构；课程目标和绩效目标；教学顺序和活动；内容；交付时间。85. 单选题 （ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A内因B外因C稳因D非稳因答案 C解析 （基础知识P103）稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素86. 单选题 考虑( )时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A 预测效度 B 同测效度 C 内容效度 D 异测效度答案 C解析 P99，本题考查的是

42、内容效度的概念。考虑内容效度时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。87. 单选题 若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位（ ）。A 负有担保责任 B 负有民事责任C 没有任何关系 D 负有刑事责任答案 A解析 如果出现被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位应负有担保责任。88. 单选题 需求富有弹性表示为（ ）。A Ed0B EdlD Edl。89. 多选题 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。A 习惯性购买行为B 化解不协调的购买行为C 寻求多样化的购买行为D 和谐的购买行为E 复杂的购买行为答

43、案 A,B,C,E解析 P76,根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为四种：1.习惯性购买行为；2.化解不协调的购买行为；3.寻求多样化的购买行为；4.复杂的购买行为。90. 单选题 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A销售能力B实力C服务能力D潜力答案 B解析 （基础知识P94）企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。91. 多选题 企业发展战略决定了组织结构的不同形式，表述正确的是（）。A 与单一经营发展阶段相适应的是直线制B 与产品多样化阶段相适应的是事业部制C 与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构D 与市场相适应的是直线职能制E 以产品为中心划

44、分事业部的大型跨国公司相适应的是多维立体制结构答案 A,B,C,E解析 企业发展战略决定了组织结构的不同形式.与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构（直线制、职能制、直线职能制）；市场和产品多样化阶段相适应的是分权事业部制；与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构；以产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用的是与之相适应的多维立体制结构。92. 多选题 人的发展特征包括（）。A 充分发展的可能性B 全面发展的阶段性C 发展方向的多样性D 充分发展的长期性E 发展结果的差异性答案 A,C,E解析 （基础知识P165）人的发展具有以下特征：（1）充分发展的可能性。（2）发展方向的多样性。（3）

45、发展结果的差异性。93. 多选题 下面属于劳动法律渊源的有（ ）。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D个案判例E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33-34）我国劳动法律渊源的有：1宪法中关于劳动问题的规定2劳动法律3国务院劳动行政法规4.劳动规章5.地方性劳动法规6. 我国立法机关批准的相关国际公约7.正式解释94. 单选题 遵循集中决策、分散经营的总原则的组织结构形式是（）A直线制B职能制C直线制职能制D事业部制答案 D解析 P7，事业部制遵循“集中决策、分散经营”的总原则95. 单选题 下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。

46、A 非国有企业实行民主协商制度B 职工代表大会主要在国有企业中实行C 职工大会和民主协商是并行不悖的制度D 职工代表大会制度是对企业管理的替代答案 D解析 P355356，本题考查的是职工代表大会的相关知识。通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。96. 多选题 绩效考评实施系统的主要功能包括（ ）。A 支持绩效数据的录入 B 帮助考评者对考评对象进行打分 C 明确考评权限 D 计算绩效考评分数E 培训考评者答案 A,B,D解析 绩效考评实施系统的主要功能包括：支持绩效数据的录入，帮助考评者对考评对象进行打分，以及计算绩效考评分数。97.

47、多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄人口占人口总体比重C 劳动年龄组内部年龄构成D 劳动年龄组外部年龄构成E 就业人口总量答案 B,C解析 P13，人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过劳动年龄人口占人口总数比重、劳动年龄组内部年龄结构的变动来实现的。98. 多选题 “第四种”学习型组织模型的基本要点说法正确的是（） A 持续准备B 不断计划C 即兴推行D 行动学习E 团队学习答案 A,B,C,D解析 P236，“第四种”学习型组织模型的基本要点说法正确的是：持续准备、不断计划、即兴推行、行动学习99. 多选题 培训项目的开发与管

48、理中，培训项目材料包括（ ）。A 课程描述B 课程的具体计划C 学员用书D 培训师教学资料E 小组活动设计与说明答案 A,B,C,D,E解析 P141，培训项目的开发与管理中，培训项目材料具体包括：课程描述、课程的具体计划、学员用书、培训师教学资料、小组活动设计与说明。100. 多选题 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( )。A 买方市场B 产业市场C 转卖者市场D 政府市场E 卖方市场答案 B,C,D解析 P77,组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，它可分为三种类型：1.产业市场；2.转卖者市场；3.政府市场。101. 多选题 职工代表

49、大会依法享有( )权力。A 审议企业重大决策 B 监督行政领导 C 维护职工合法权益D 决定企业重大决策 E 进行行政领导答案 A,B,C解析 P356，职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护员工合法权益的权力。102. 单选题 从世界各国来看，基尼系数（ ）时，表示收入差距非常小。A 大于0.2B 小于0.2C 大于0.4D 小于0.4答案 B解析 P26，从世界各国来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小。103. 多选题 下列不属于劳务派遣现象的术语的是（ ）。A 人才租赁B 劳动力派遣C 劳动租赁D 劳务派遣E 劳动输出答案 C,E解析 P507，劳务派遣现象的

50、术语有：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣。104. 多选题 领导者与众不同的特质有( )。A 自信心B 创造性C 内驱力D 领导动机E 随机应变的能力答案 A,B,C,D,E解析 P123,领导者与众不同的特质：内驱力；自信心；创造性；领导动机；“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。105. 多选题 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。A 加速站B 辅导C 按需培训D 确定领导技能的范畴E 战略规划答案 A,B,C,D解析 P129,1.加速站；2.辅导；3.按需培训；4.确定领导技能的范畴。106. 单选题 （）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平

51、衡关系。A 职组B 职门C 岗级D 岗等答案 D解析 P427，倒数第一段。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之问的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。107. 多选题 关于仲裁时效制度的特征，说法正确的是（ ）。A 仲裁时效具有消灭时效的特征B 仲裁时效只发生消灭胜诉权的后果C 仲裁时效具有强制性D 仲裁时效具有特殊性E 仲裁时效具有非强制性答案 A,B,C,D解析 P550，法律关于仲裁时效的规定，属于强制性规范，当事人不得协议排除对仲裁时效的适用，也不得协议变更仲裁时效期间。108. 多选题 失业类型分为（ ）。A 摩擦性失业B 结构性失业C 季节性失业

52、D 周期性失业E 阶段性失业答案 A,B,C解析 基础知识P20，失业类型分为：摩擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业。109. 单选题 （）不是技能分析的基本内容A技能标准B技能单元C技能模块D技能种类答案 A解析 教材P294，技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。110. 多选题 某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括( )。A 官僚式 B 市场式 C 家庭式D 参与式 E 发展式答案 A,B解析 P29，表1-3，企业采取的是廉价竞争策略，比较符合官僚式企业文化的特点；任何一种策略都需要把产品推向市场，所以企业文化也是市场式的。11

53、1. 单选题 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理； 检查；计划。排序正确的是（ ）ABCD答案 A解析 基础P71112. 单选题 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（ ）。A前者着眼于达到某种事先确实的目标B前者需要设计具有探索价值的题目C后者着眼于讨论中成员间的相互影响D后者重点是发现受训人员的优缺点答案 D解析 教材P187,任务取向的研讨着眼于达到某种目标，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解，加深感情。113. 多选题 成熟期企业可以采取的

54、营销策略有（ ）。A市场改良B市场营销组合改良C产品改良D增强销售渠道功效E适时降价答案 A,B,C解析 （基础知识P88-89）成熟期企业可以采取的营销策略有市场改良、产品改良、市场营销组合改良。114. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475，股票期权和期股的区别：1.购买时间不同；2.获取方式不同；3.约束机制不同；4.适用范围不同。115. 单选题 不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适用于态度培训的方法是( )。A 课堂讲授 B 情景模拟 C 示范模拟 D 角色扮演答案 B解析 P258，态度培训以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。116. 多选题 效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。A 增加员工的工作压力 B 减低员工流失率 C 增加管理人员的监控D 吸纳高素质人才 E 提高员工