监理大纲安全防护工程

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1、XXX县乡公路安全生命防护工程 监理招标投 标 文 件标 段：第三标段项目编号：YNGCJY-2015-062投 标 人：XXX公司法定代表人或委托代理人：2015年11月8日63 / 65目录一、投标报价书1二、投标报价计算书1三、投标保证金1四、授权委托书1五、资格文件1六、监理大纲1第一章、项目监理机构方框图1第二章、监理范围和服务内容,监理依据1第三章、监理机构设置框图、组成人员名单,监理人员的职责1第四章、监理工作程序、方法和制度1第五章、监理人员进场工作计划表1第六章、质量、安全、投资、进度、环境控制措施1第七章、合同、信息管理方案1第八章、组织协调内容及措施1第九章、监理工作重点

2、与难点分析及对策1第十章、拟投入的监理设施、设备及配置计划1六、监理大纲第一章、 项目监理机构方框图根据本工程概况,结合工程特点,我公司拟按照直线式组织形式组成精干、高效的项目监理机构,并委派工作能力强、具有丰富类似工程监理实战经验、协调能力好的总监和技术职称、专业知识配套的监理组成现场监理班子,以保证本工程监理工作的质量、深度、确保工程安全、高质、快速、低成本地建成。总经理人力、财务部门总监理工程师公司技术部门土建专业监理工程师现场监理员合同专业监理工程师测量专业监理工程师造价兼合同管理工程师安全专业监理工程师第二章、 监理范围和服务内容,监理依据第一节、监理范围XXX农村公路安全生命防护工

3、程第三标段全部建设工程施工监理。 第二节、监理工作内容本工程监理工作内容为：投资控制、质量控制、安全文明施工管理、进度控制合同管理、信息管理、现场协调、竣工资料审核等。检查督促施工单位对本工程的竣工图、竣工资料的收集整理。第三节、监理目标1、质量控制目标：本工程的质量控制目标符合公路工程质量检验评定标准中的合格标准,同时达到招标文件及施工合同文件中规定的质量目标本项目质量目标为合格。2、工期控制目标：施工阶段和保修阶段,总工期按施工招标文件和施工承包合同的工期要求。3、造价控制目标：以审定的预算和中标的施工方清单报价为控制点使本工程的造价控制在施工合同规定的范围内并努力节约造价。4、安全控制目

4、标：因工重伤频率不超过3,人员死亡率为零,无重大机械、设备毁损事故。5、环保及文明施工控制目标：满足在建工程建设过程中有关环保与文明施工方面的规定的要求。第四节、监理准则监理公司遵照严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟的方针,选派有实践经验的监理,组成专业配套、年龄结构合理的班子,实行工程总监负责制一级监理机构,坚持全天侯、全过程做好施工和保修阶段的监理工作,并遵守如下原则：1、质量第一、用户至上的原则监理工作始终按质量第一、用户至上的原则对工程质量进行前期、中期、后期控制,根据工程特点、规范、标准、设计文件,对分部、分项工程实施预控措施,以保证本工程质量合格。2、以人为核心的原则工程产品是

5、人建造的,所以工程监理就必须以人为核心,把参与工程建设工程的人作为动力,调动人的积极性、创造性,提高人的素质,增强责任心,处理好业主、施工单位、设计单位和各有关方关系。树立质量第一的思想,以人的工作质量保证工序质量,以工序质量保证工程质量。3、预防为主的原则在监理工作实施过程中,由质量的事后把关转向质量的事前控制、事中控制,以对产品质量的检验转向对工作质量的检查,对工序的检查,对中间产品的检查,要进行全过程、全环节的检查,杜绝不合格产品和质量事故的发生。4、贯彻诚信、守法、公正、客观、科学的原则监理要尊重客观事实,尊重科学,处理问题应站在公正立场上,秉公办事,遵纪守法、坚持原则、谦虚谨慎、以理

6、服人、热情服务。第五节、实施监理工作的依据及标准1、国家及地方有关工程建设的法律、法规、政策和规定；2、业主与监理方的委托合同及协议；3、工程项目的投标文件、设计图纸、图纸会审纪要及各类变更通知；4、建设单位与承包单位签订的工程施工合同、材料或设备供货单位签订的采购供货合同及工程有关的其它合同；5、有关本工程的监理程序、方法、规定等；6、关于加强施工现场安全生产管理的若干规定；7、公路工程质量检验评定标准JTG F80/1-2012；8、道路交通标志标线;9、安全生产的法令、法规、政策和规定；10、建设工程监理规范；11、其他有关规范及标准；第三章、 监理机构设置框图、组成人员名单,监理人员的

7、职责根据本工程概况,结合工程特点,我公司拟按照直线式组织形式组成精干、高效的项目监理机构,并委派工作能力强、具有丰富类似工程监理实战经验、协调能力好的总监和技术职称、专业知识配套的监理组成现场监理班子,以保证本工程监理工作的质量、深度、确保工程安全、高质、快速、低成本地建成。第一节、机构配置公司将根据本工程的实际情况,组建该工程项目监理部,公司有四大职能部门对项目部监理工作的开展提供全面的支持、服务与监督。项目部实行总监理负责制：公司对业主负责,总监对公司、业主和工程负责,专业监理对总监负责,监理员对专业监理负责的层层负责制。各级监理做到严格监理,热情服务。监理机构如下图： 总经理人力、财务部

8、门总监理工程师公司技术部门土建专业监理工程师现场监理员合同专业监理工程师测量专业监理工程师造价兼合同管理工程师安全专业监理工程师第二节、专业配置和人员数量根据本工程的建筑规模和监理范围,我方共配置7名具有类似工程施工监理经验的技术人员完成该项目的监理工作,人员配置做到专业配套齐全、年龄结构合理,以保证监理工作的质量、深度、确保工程安全、高质、快速、合理成本完成。人员名单如下：xxx第三节、监理岗位职责一、总监理工作职责1、全权代表监理单位履行工程建设监理合同中监理义务和责任。2、按监理合同、规范和本工程实际确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；执行本大纲的工作内容,全力实现本大纲确定的质量、安

9、全、进度、造价控制目标和其它工作目标。3、主持编写监理规划、审批监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作；4、审查分包单位的资质,并提出审查意见；5、检查和监督监理的工作,根据工程项目的进展情况进行人员调配,对不称职的人员调换其工作；6、制定监理工作月计划,主持监理工作会议,签发项目管理机构的文件和指令；7、审定承包方提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；8、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；9、审查和处理工程变更；10、主持或参与工程质量事故的调查；11、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；12、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题

10、报告和项目监理工作总结；13、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理对待验收的工程进行质量检查,参与工程项目的竣工验收；14、主持整理工程项目的监理资料；15、贯彻执行公司制度,以身作则,以精品服务达到业主满意为原则。二、交通安全设施监理工程师岗位职责1、在总监理工程师领导下,负责本监理项目的交通安全设施监理工作,拟定质量监理计划,确定专业工程质量目标、重点、方法、并报总监批准实施；2、核查进声材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合格时予与签认,配合试验工程师完成

11、交通安全设施的各种材料的抽查检验；3、实地检查标志制作安装情况,如设置位置、基础混凝土强度、外观及几何尺寸、面板尺寸、制作精度等；4、检查各种标线的喷涂质量,如宽度、厚度、夜间亮度以及线型顺直度等；5、检查护拦、防眩板的原材料质量、镀层厚度等；6、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监理提出建议；7、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更、并向总监理提出报告；8、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；9、定期向总监理提交本专业监理工作实施情况报告,对重大问题及时向总监理汇报和请示；10、根据本专业监理工作实施情况做好监理日志；11、负责本专业监理资料的

12、收集、汇总及整理,参与编写监理月报；12、负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证。三、造价、合同管理工程师岗位职责1、熟悉合同及清单报价、审核施工单位编制的施工图预算；2、计算工程实物量,这监理实施造价控制提供依据；3、参与计量签证工作,复核监理计量签证的准确与否；4、审核工程变更、设计修 ,提出造价增减估算,协助业主确认工程变更价格；5、恰当运用索赔技巧,收集有关索赔与反索赔的一切原始记录和证据,及时做出是否确认索赔和进行反索赔的响应,进行索赔计算,评审索赔报告,协调处理承包人的索赔事件；6、收集、分析、整理、存储信息,使用计算机参与管理；7、收发各种文件,并做好登记；8、负

13、责各种资料、文件管理及归档工作；9、对施工中造价控制实行动态管理和预控；10、审核竣工结算。四、监理员岗位职责1、在专业监理的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况,并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理报告；6、做好监理日记和有关的监理记录；7、熟悉掌握本项目试验中的有关技术规范和试验方法,进行试验操作；8、在工程材料使用之前,检查承包人的室内

14、试验资料及各种混合料的配合比试验、原材料试验及其他试验方法、工艺要求是否符合技术规范要求,并以此为据决定是否用于工程；9、坚持经常性的现场试验检查和核定工作,定期与承包人工地主管进行联系,掌握承包单位试验人员、仪器、设备等实际情况；10、坚持对用于工程的原材料进行试验,对承包人的试验方法及结果进行审核并签署意见,必要时进行抽样试验或反复抽样试验。第四章、 监理工作程序、方法和制度第一节、监理工作程序施工阶段监理工作程序组建项目监理部熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则明确监理机制明确监理程序第一次工地会议使用表格通知施工组织设计审批图纸会审签署开工报告督促承包商技术管理和质量保证体系措施

15、落实实施三控两管一协调,督促承包商严格按规范、图纸及工艺标准施工,按规定及要求报验投资控制检查施工现场的安全防护设施,并提出意见质量控制进度控制组织竣工预验收签署监理意见分析查明原因实施返修返工参与质量监督站核定质量等级协助建设单位组织竣工验收编写监理总结整理监理档案质量控制监理工作程序进行下道工序是否是开工准备承包单位提交工程开工/复工报审表A-1表项目监理部审查开工申请进行施工工序完工,承包单位自检监理人员检查质量承包单位填报工程报验单A-4表监理工程师签署A-4表和相应的验收记录批准？质量合格？承包单位申请预验收项目监理部组织或参与竣工预验收工程竣工备案单位工程完成否进场材料报验隐蔽工程

16、验收监理工作程序隐蔽工程施工承包单位隐蔽工程自检合格承包单位整改承包单位检查结果审核监理工程师不合格签署隐蔽工程验收单监理工程师进行下一道工序上报、归档合格建筑材料承包单位自检厂场质保书提交材料报验单承包单位换材料见证取样送检监理人员检测单位下厂检验必要时审批监理工程师否通过材料进入施工现场使用按规定批量自检监理人员见证取样送检填写报验单承包单位专业监理发现有疑问提出抽检复验审批监理工程师不合格通知禁止使用并运出现场合格定期上报、归档继续使用建筑材料审核监理工作程序监理巡视检查工作程序分项工程各工序施工承包单位工序质量自检合格承包单位工序施工质量检查监理工程师检查结果进入下一道工序施工不合格落

17、实整改措施合格工程变更监理工作程序监理工程师提出变更建设单位提出变更设计人提出变更承包单位提出变更监理工程师审查报建设单位审批监理工程师向承包单位发出变更意向通知监理工程师指定专人受理变更,必要邀请设计代表参加,并收集资料,进行变更设计监理工程师进行费用评估报建设单位审批监理工程师按有关规定与承包单位协商并确定价格报建设单位审批监理工程师向承包单位发出工程变更令承包单位执行分项工程验收监理工作程序分部分项工程自检合格承包单位填报分项工程质量验收签证承包单位现场检查现场监理工程师试验室检查专业监理工程师检查结果审核监理工程师不合格通知承包单位整改监理工程师合格签署分项工程质量验收单监理工程师分部

18、工程验收监理工作程序填报中间交工验收申请单承包单位审查中间验收资料监理工程师审查结果不合格落实整改措施合格审查中间验收签证监理工程师编写质量评估报告监理工程师单位工程验收监理工作程序承包单位验收合格后提交工程档案资料并提出预验收申请同意验收,报质监站备案进入保修阶段否申报可承包单位整改可申报否监理单位审查资料及现场预验收承包单位提出竣工验收申请报告建设单位监理单位组织初验,施工、设计、勘测单位参加,监理就存在问题提出书面整改意见建设单位、监理单位复验质量事故处理工作程序发生质量事故监理发出质量通知单监理发出停工令上报主管部门事故调查事故原因分析必要时研究、制定处理方案监理组织审查质量缺陷调查报

19、告承包单位实施处理方案承包单位完成处理,自检后申请验收监理检查、验收监理提交质量事故处理报告原因不清补充调查提出新方案暂停施工恢复施工发出复工令重大事故5日内上报一般事故每月汇总集中上报质量缺陷处理工作程序是否发现质量缺陷对质量缺陷进行判定目测、检验、测试是否存在质量缺陷？发出警告或停工通知承包单位不得自行处理判定质量缺陷的严重程度和性质是否严重？按工程质量事故程序处理是否继续施工采取有效措施进行正确补救或进行返工处理复工令施工阶段进度控制流程图监理工程师根据建设项目特点,提出工程进度控制总目标监理工程师落实工程进度控制人员机构,明确任务监理工程师审核承包单位提交的施工总进度计划承包单位修改施

20、工总进度计划不同意监理工程师审核承包单位提交的季度、月度计划和分项施工进度计划承包单位修改施工进度计划不同意同意实施工程施工进度计划检查承包单位修改和调整施工进度计划出现偏差继续实施,直到工程竣工与原计划一致审批承包单位提交的缺陷责任期进度计划承包单位修改工作进度计划不同意实施缺陷责任期工作计划,直至结束同意工程延期监理工作程序通过延期事件发生建议承包单位收回申请审查承包单位的延期申请承包单位一个月内向监理工程师提交延期意向监理工程师授权有关人员受理,并负责收集资料,做好记录组织人员进行延期评估延期事件终止后1个月内,承包单位向监理工程师提交正式延期申请书不通过监理工程师收到审查报告,并确认结

21、论,签发延期审批,确定延期报建设单位审批通知监理工程师通知承包单位工程进度监理工作程序批准要求整改发中标通知书承包单位提交总体进度计划及单位工程进度计划监理工程师下达开工令监理工程师审批,报建设单位批准协调会议与指令监督计划实施承包单位提出延期监理工程师审核报建设单位审批影响工期？监理工程师每日检查执行情况是否承包单位责任监理工程师审核监理工程师督促承包单位采取赶工措施承包调整进度计划工程竣工验收颁发移交证书有干扰正常有拖延是否不同意同意每月进行报告直至工程竣工不批准是施工阶段投资控制工作流程通过通过承包单位递交月进度款申请报告熟悉合同、图纸等有关资料现场监理初审、整理有关工程资料、检查现场签

22、证、变更费用计价依据是否齐全、合理编制月进度款结算书各专业监理工程师审核预算员进行工程量及价款审查报建设单位报项目总监审核补充资料补充资料不通过不通过中期支付监理工作程序承包单位填报计量申请单总监理工程师审查专业监理工程师质量专业监理工程师现场计量申请计量是否合同规定承包单位应得款项是 资料齐全否建设单位审批监理工程师填写中间计量单承包单位填写支付申请单专业监理工程师审查投资总监签发中期支付证书同意或拒付建设单位中期支付拒付齐全否同意最终支付监理工作程序无无熟悉工程量清单、设计变更、报设单位批准后修订工程量清单申请单监理工程师对工程量清单和工程变更清单范围内的已完工程实物量进行计量掌握施工过程

23、,审核报审单提出的设计变更实际变更控制有无索赔无 有无不合理之处有承包单位提交终财务报告监理工程师审查最终财务报告、结算清单与索赔文件,并报建设单位批准提出索赔文件认可最终财务报告与索赔文件有无不合理之处建设单位批准最终支付证书最终支付有有去除不合理部分,修改最终财务报告费用索赔处理监理工作程序索赔事件发生承包单位向监理工程师通知其索赔意向索赔事件影响因素结束承包单位提交索赔申请单监理工程师分析判断收集资料,做好记录总监签发索赔审批表承包单位获得应付金额承包单位获得应付金额承包单位提交详细索赔帐目承包单位提交索赔累计金额和进一步索赔的依据附相关资料：索赔发生,发生原因,申请依据,计算方法,数额

24、外负担,证明文件监理工程师、建设单位和承包单位协商后解决得不到索赔28天内否是28天内28天内是监理工程师要求的时间间隔是否是否连续否是否承包单位造成合同中是否包含合同管理监理工作程序合同管理程序工程变更依据合同,每个专业监理工程师一办理工程变更,报建设单位批准监理工程师受理工程变更申请书,征求设计意见,报建设单位,经建设单位批准设计依据变更申请书出设计修改确定费用颁发工程变更令监理工程师费用评估工程延期监理工程师按项目规定核准延期详细资料确定延期,签署延期审批书建设单位审定费用索赔建设单位批准受理费用索赔按合同规定准索赔依据等详细资料确定索赔数建设单位签署索赔审批书监理签署索赔审批书争端与仲

25、裁收到争议通知,进行作出书面决定是否申请仲裁执行仲裁裁决提供证据,作证有友好调解承包单位的违约一般违约违约处理严重违约分包转让和指定分包申请分包报告申请指定分包审批签署批准单工程全面管理保险与保障检查保险情况没有保险风险依据合同解决技术、进度、经济问题督促承包单位保险承包单位提出设计变更的处理程序承包单位提出变更申请监理审核与建设单位协商咨询设计变更不成立提出变更价款监理审核总监理工程师批复与建设单位协商接受 必要时 否 是建设单位提出设计变更的处理程序建设单位通知总监理工程师审核设计单位发出变更通知监理、建设单位确认承包单位编制调整预算监理审核与建设单位联系承包单位实施工程申请分包处理程序承

26、包单位提出分包申请监理审查是否具备分包条件建设单位审批承包单位实施分包否否是是争端与仲裁监理工作程序监理收到争议通知书面通知即为最终决定监理工程师向承包单位发出书面通知在合同规定的时间内,监理工程师进行全面调查与取证监理工程师提出解决争端建议70天之内,承包单位要求仲裁否？报总监批准要求承包单位向监理工程师提交仲裁要求56天之内,监理工程师进行友好调解,同时督促承包单位继续遵守合同仲裁期间,监理工程师提出证据和作证仲裁后,监理工程师执行裁决不要求承包单位违约监理工作程序违约事件发生严重违约一般违约违约事件发生监理工程师向承包单位发出书面通知,予以纠正并提醒承包单位自行纠正违约书面上报总监上报建

27、设单位建设单位指示监理工程师审查违约对建设单位费用带来影响办理扣除承包单位相应费用的证明报建设单位审查监理工程师签署合同终止的支付证明建设单位终止承包单位部分或全部合同监理工程师批示承包单位将终止合同的有利益转让给建设单位。同时认真调查,并与建设单位和承包单位协商通知承包单位报总监理工程师批准保险监理工作程序监理工程师督促承包单位进行保险法监理工程师对承包单位的保险检查指示承包单位补办或补充办理报监理部建议由建设单位补充办理未办未办办理监理工程师签发承包单位扣除保险费的证明,由建设单位补办或补充办理通知承包单位和建设单位未来发生有关的一切责任和费用由责任方承担和赔偿安全管理监理工作程序安 全

28、监 理 程 序审查负责人的安全资质招 标 阶 段施工准备阶段 施 工 阶 段营业执照安全资质证书安全生产管理机构的设置,安全专业人员的配置对各工序制定安全监理细则安全生产责任制,安全生产规章制度,安全生产操作规程特种作业人员的管理情况主要的施工机械、设备等的技术性能及安全条件建筑安全监督机构堆企业的安全业绩考评情况审查有关安全生产的文件承包单位的安全设施和设备进场前的检验调查可能导致意外伤害的其他原因掌握新技术、新材料的工艺和标准审查安全技术措施审查承包单位的安全自检系统现场监督与检查,发现不安全因素及时发出整改指令审查进入施工现场的各分包人的安全资质和证明文件审查承包单位提交的施工方案和施工

29、组织设计中的安全措施施工现场的安全组织体系和安全人员的配备审查新工艺、新技术、新材料、新结构的使用安全技术方案及安全措施审查承包单位提交的关于工序交接检查,分部分项工程检查报告审查并签署现场安全技术签证文件建设工程验收及备案程序框图承包单位监理单位质监站建设单位承包单位工程竣工报告、所有竣工资及保修书提出整改意见工程质量评估报告质量检验报告各专项合格证或准许使用文件所有竣工资料并附竣工验收条件审核表整改意见资料未通过建设单位组织验收组备案办公室由建设单位申报备案同意验收资料通过监督报告规划、消防、环保等部门指示承包单位按计划完成剩余工程修复已完工程的工程缺陷督承包单位完成竣工资料组建保修监理机

30、构审查承包单位提交的保修责任终止证书申请报告最终检查和评估评估报告签发保修责任终止证书是否签发保修责任终止证书否保修期监理工作程序是第二节、监理工作方法一、质量控制方法1、质量的事前控制1请建设单位提供监理依据的文件、资料。2在图纸会审前总监理工程师组织监理工程师熟悉设计文件,并对图纸中存在的问题提出书面意见,监理工程师负责组织图纸会审。3总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计,签认后交建设单位。4监理工程师审查承包单位现场项目质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。5专业监理工程师对分包单位的资质进行审

31、查。分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。6专业监理工程师对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查,符合要求应签认。检查承包单位专职测量人员上岗证书、测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果,控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。7对工程所需原材料、半成品及设备的质量控制,对工程所用材料、半成品严格审核其出厂证明、技术合格证或质保证书。对装饰材料、制品等还必须审查其样品后方能订货。对试验材料,必须按规定进行抽检或试验,送样实行监

32、理现场见证。所有设备在安装前必须按其技术说明书进行质量验收。8监理工程师及时审查承包单位报送的工程开工报审资料并签署意见。9参加由建设单位主持召开的第一次工地会议,介绍项目监理机构、人员分工；建设单位宣布对监理工权,建设单位、承包单位介绍开工前的准备情况,总监对施工准备情况的意见与要求,介绍监理规划的内容、监理程序,制定工地共同遵守的会议制度及其监理过程中各方配合协调事宜。2、质量的事中控制1施工工艺过程质量控制按照国家规范及实际图纸的要求,采用巡视、旁站、检测、试验等等手段检查施工过程,确保施工质量。严格施工工艺的质量控制。监理工程师对施工工艺过程的各个质量控制点,施工各工序进行跟班巡视和检

33、查,对施工重点部位、关键部位进行旁站监督施工,现场发现质量问题及时要求施工人员整改。监理工程师将编写监理细则时应明确旁站监理范围。2工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则,上道工序完成后,先由承包单位进行自检、专职检,认为合格后再通知现场监理工程师到现场会同检验,检验合格后签署认可方能进行下道工序,其工作流程如下图所示。工序交接检验程序框图3隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后,先由承包单位自检、专职检,初验合格后填报隐蔽工程报验单。监理、建设单位、承包单位现场联合检验,确认合格后隐蔽。4工程质量事故处理包括质量事故原因、责任分析；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质量事故的技

34、术措施或方案；处理措施效果的检查。5行使监理质量监督权,下达停工指令。为保证工程质量,出现下述情况之一者,监理工程师有权指定承包单位立即停工整改。1未经检验即进行下道工序作业者。2工程质量下降经指出后,未采取有效改正措施,或采取了一定措施,但效果不好,继续作业者。3擅自采用未经认可或批准的材料。4擅自变更设计图纸的要求。5擅自将工程转包。6擅自让未经同意的分包单位进场作业者。7没有可靠的质量保证措施贸然施工,已出现质量下降征兆者。8严格单项工程开工报告和复工报告审批制度。凡单项工程开工及停工后工程复工,均应遵照如下图所示规定的管理流程。开工申请程序框图9质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律

35、效力的最后签证,只能由项目总监理工程师一人签署。专业质量监理工程师、监理员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字,最后由项目总监理工程师核签后方有效。10行使好质量否决权,为工程进度款的支付签署质量认证意见。承包单位工程进度款的支付申请,必须有质量监理方面的认证意见,将验收不合格的内容剔除。11建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。12组织现场工程例会现场工程例会由总监理工程师或总监代表主持。会议将讨论质量及工程的其他事宜,解决施工遇到的各种问题。会后形成会议纪要,其纪要的签发管理流程如下图所示。工程例会会议纪要签发程序框图13定期建设单位报

36、告有关工程质量动态情况现场监理组每月在监理月报中向建设单位报告有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则及时提出报告。3、质量的事后控制1每一分部分项工程完成后,必须先经施工单位自行检查并进行质量等级的评定,再经监理工程师复验达标并签认后,方可进行后续工程的施工。2审核竣工资料,对工程质量进行竣工预验收。工程完工后,由施工单位提出工程验收申请,并提交全部工程技术资料,质量自评报告及与质量有关的技术文件,经监理工程师总监审核后,组织有关各方进行初验,对初验提出的问题,要求施工单位限期内进行整改。3单位、单项工程竣工验收初验合格后,建设单位主持竣工验收,监理协助建设单位作好竣工

37、验收、备案工作。项目竣工验收的流程如下图所示。4承担保修期的监理工作时,监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录,对施工单位进行修复的工程质量进行验收,合格后予以签认。二、进度控制方法1、进度的事前控制进度的事前控制,即为工期预控,主要工作内容有：1审批项目实施总进度计划。监理工程师审批承包单位编制的总进度计划；2审核承包单位提交的施工进度计划审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。3审核承包单位提交的施工方案审核保证工期,充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。4审核承包单位提交的施工总平面图审核施工总平面图与施工方案、施工

38、进度计划的协调性和合理性。5制定由建设单位供应材料、设备的需用量及供应时间参数,编制有关材料、设备部分的采供计划。2、进度的事中控制1建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时,如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间小时、分。2工程进度的检查审核承包单位每月、周提交的工程进度报告,审核的要点：1计划进度与实际进度的差异。2形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。3按合同要求,及时进行工程计量验收。4有关进度、计量方面的签证。进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。5

39、工程进度的动态管理实际进度与计划进度发生差异时,分析产生的原因,并提出进度调整的措施和方案,并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；必要时调整工时目标。3需要时组织现场协调会现场协调会职能：A、协调总包不能解决影响进度的内、外关系问题。B、上次协调会执行结果的检查。C、现场有关重大事宜。4在监理月报中向建设单位报告有关工程进度和所采取进度控制措施的执行情况,并提出合理预防由建设单位原因导致的工期及其相关费用索赔的建议。3、进度的事后控制当实际进度与滞后于计划进度时,专业监理工程师书面通知承包单位,在分析原因的基础上采取纠偏措施,并监督实施：1制定保证总工期不突破的对策措施。技术

40、上：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等；组织上：如增加作业队数、增加工作人数、工作班次等；经济上：如实行包干资金、提高计件单价、资金水平等；其它配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。2制定总工期突破后的补救措施。3调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等,在新的条件下组织新的协调和平衡。三、投资控制的方法1、投资事前控制投资事前控制,监理机构依据施工合同有关条款、施工图,对工程项目造价对策,目标进行工程风险预测,并采取相应的防范性对微量,尽量减少承包单位提出索赔的可能。1熟悉设计图纸、设计要求、标底标书,分析合同价构成因素,明确工程费用最易突

41、破的部分和环节,从而明确投资控制的重点。2预测工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范对策,减少向建设单位索赔的发生。3按合同规定的条件,如期提交施工现场,使其能如期开工、正常施工、连续施工,避免违约造成索赔条件。4按合同要求,如期、如质、如量地供应由建设单位负责的材料、设备到现场,避免违约造成索赔条件。5按合同要求,及时提供设计图纸等技术资料,避免违约造成索赔条件。2、投资事中控制1按合同规定,及时答复承包单位提出的问题及配合要求,避免造成违约和对方索赔的条件。2施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合,避免造成对方索赔的条件。3监理工程师应从造价、功能要求、质量、工期等

42、方面审查工程变更方案,并宣布工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。4严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等的签证,由项目总监理工程师最后核签后方有效。5按合同规定,及时对已完工程计量进行计量。6监督承包单位按合同规定,及时申报工程量,监理工程师及时审批进度款,避免延误工期违约造成索赔。7完善价格信息制度,及时掌握国家调价的范围和幅度。8检查、监督承包单位执行合同情况,使其全面履约。9每月定期向建设单位报告工程投资动态情况。10定期、不定期地进行工程费用超支分析,并提出控制工程费用突破的方案和措施。3、投资事后控制1审核承包

43、单位提交的工程结算书。2公正处理承包单位提出的索赔。四、合同控制的方法1、合同分析监理工程师根据建设单位提供的合同及施工单位提供的分包合同,对每个合同的条款内容进行分析。掌握合同履行的要点、难点,考察合同实现的可能性、可能发生纠纷的地方。做到事事在先、胸有成竹。2、合同跟踪施工过程中,监理工程师将时刻关注合同履行情况,将实际情况与合同规定的内容相对照,找出偏差并采取纠正措施。对合同履行情况进行统计分析,为实现项目的总目标服务。1在工程工期方面：按合同规定,要求承包方在开工前提出包括分月、分段进度计划的施工总进度计划,并加以审核；并照分月、分段进度计划进行实际检查,对影响进度计划的因素进行分析,

44、找出原因,及时主动解决,监理工程师报建设单位同意修改进度计划时,审批承包方修收的进度计划,确认竣工日期的延误。2在工程质量管理方面：检验工程使用材料、设备质量；检验工程使用的半成品及构件质量；按合同规定的规范、规程,监督检验施工质量；按合同规定程序,验收隐蔽工程中需要的中间验收工程的质量,验收单项竣工工程和全部竣工工程的质量等。3在工程费用管理方面,严格进行合同约定的价款管理；当出现合同约定的情况时,对合同价款进行调整；对预付工程款进行管理,包括批准和扣还；对工程量进行核实确认,进行工程款的结算和支付；对变更价款进行确定；对施工中涉及的其他费用,如安全施工方面的费用,专利技术等涉及的费用,根据

45、合同条款及有关规定处理；办理竣工结算；对保修金进行管理等。4变更处理a承包单位提出工程变更的处理承包单位提出工程变更的处理流程,如下图所示。承包单位提出的工程变更监控框图b建设单位提出工程变更的处理由建设单位原因提出的工程变更的处理流程,如下图所示建设单位提出工程变更框图第三节、监理工作制度一、安全监理工作制度1、项目总监理工程师负责项目安全监理的组织管理工作；2、项目开工前应编制包括安全监理内容的项目监理规划； 3、对中型及以上项目和条例第二十六条规定的危险性较大的分部分项工程,应当编制含有安全监理内容的监理实施细则；4、总监应组织专业监理工程师审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施

46、和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案是否符合工程建设强制性标准要求,并在有关技术文件报审表上签署意见,审查未通过的,安全技术措施及专项施工方案不得实施；5、检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全监管机构的建立、健全及专职安全生产管理人员配备情况,督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度的建立情况；6、审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效；7、审查项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格,是否与投标文件相一致；8、审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效；9、审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划；10、监督施工单位按照施工组织设计中的安全

47、技术措施和专项施工方案组织施工；11、定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况；12、监理机构核查施工现场施工起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施等验收记录,并签收备案；13、检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合强制性标准要求,并检查安全生产费用的使用情况；14、督促施工单位进行安全自查工作,并对施工单位自查情况进行抽查,参加建设单位组织的安全生产专项检查；15、在施工阶段,监理机构应对施工现场安全生产情况进行巡视检查,对发现的各类安全事故隐患,应书面通知施工单位,并督促其立即整改。情况严重的,监理单位应及时下达工程暂停令,要求施工单位停工整改,并同时报告建

48、设单位；16、安全事故隐患消除后,监理机构应检查整改结果,签署复查或复工意见；17、安全监理过程中的检查、整改、复查、报告等情况应记载在监理日志、监理月报中。二、旁站监理工作制度1、监理机构在编制监理规划时,应当制定旁站监理方案； 2、房屋建筑工程在关键部位、关键工序应实施旁站监理；3、监理机构在接到施工单位对关键部位或关键工序施工的通知后,应及时安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理；4、旁站监理就在总监理工程师的指导下,由现场监理人员负责具体实施；5、旁站监理人员的主要职责是：检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；在现场跟班监督关键部位、关

49、键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等,并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；做好旁站监理记录和监理日记,保存旁站监理原始资料。 6、旁站监理人员应当认真履行职责,对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督,及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题,如实准确地做好旁站监理记录；7、凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的,不得进行下一道工序施工；8、旁站监理人员实施旁站监理时,发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的,应责令施工企业立即整改；发现其施工活动

50、已经或者可能危及工程质量的,应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告,由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施；9、对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工,凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的,监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。 三、见证取样和送检工作制度1、房屋建筑工程和市政基础设施工程中涉及结构安全的试块、试件和材料应实行见证取样和送检制度； 2、见证取样和送检应在监理人员的见证下,由施工单位的现场试验人员对工程中涉及结构安全的试块、试件和材料在现场取样,并送至经过省级以上建设行政主管部门对其资质认可和质量技术监督部门对其计量认证的质量检测单位进行检测；3

51、、下列试块、试件和材料必须实施见证取样和送检: 用于承重结构的混凝土试块；用于承重墙体的砌筑砂浆试块； 用于承重结构的钢筋及连接接头试件； 用于承重墙的砖和混凝土小型砌块； 用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥； 用于承重结构的混凝土中使用的掺加剂； 地下、屋面、厕浴间使用的防水材料； 国家规定必须实行见证取样和送检的其它试块、试件和材料。 4、见证人员应由经过培训合格、取得见证取样证书的监理人员担任； 5、在施工过程中,见证人员应按照见证取样和送检计划,对施工现场的取样和送检进行见证,取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。标识和封志应标明工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量,并由见

52、证人员和取样人员签字；6、见证人员应制作见证记录,并将见证记录归人施工技术档案；7、见证人员和取样人员应对试样的代表性和真实性负责； 8、见证取样的试块、试件和材料送检时,应由送检单位填写委托单,委托单应有见证人员和送检人员签字。 四、工程资料签字盖章管理制度为了统一规范监理人员对施工、监理资料签字盖章行为,特制定以下制度共同遵守。一、程序1项目监理部施工、监理资料签字盖章管理由总监理工程师负责；2施工技术资料先由施工单位相关职务管理人员签字认可后由监理单位相关职务监理人员审核签字认可；3施工技术资料先由施工单位加盖相应级别公章认可后再加盖监理单位相应级别公章认可；4施工技术资料加盖监理相应级

53、别公章时,原则上由该项目监理人员完成,若委托他人完成时,应将盖章程序告知明了；5建设单位需报有关部门批复的报告应由建设单位先加盖公章,再由总监理工程师认可后加盖监理单位相应公章； 6验收通知书、验收会议纪要等无须签字的资料必须经总监理工程师认可后方可盖章。二、施工技术资料签字盖章要求1检验批、分项工程质量验收记录由专业监理工程师签字,盖监理专用章。2地基、基础、主体等分部工程由总监理工程师签字,盖公章。3工程初验会议纪要及整改报告,盖公章；4竣工报告由总监理工程师签署,盖公章；5工程竣工验收会议纪要及存在问题整改意见书,盖公章；6竣工验收其它资料由总监理工程师签字,盖公章；7竣工验收意见书,由

54、总监和公司总经理签字,盖公章；8开工报告由总监理工程师签字,盖公章；9施工组织设计及专项施工方案由专业监理工程师及总监理工程师先后签字,盖公章；10设计变更及工程联系单由专业监理工程师或总监理工程师签字,盖监理专用章； 11其它现场隐蔽工程、测试、试验记录由专业监理工程师签字,盖监理专用章。三、施工单位报验、报审资料签字盖章要求1报验单工程、材料、放线、设备由专业监理工程师或总监理工程师签字生效；2工程款支付申请报告由总监理工程师签字,盖监理专用章；3延长工期申请报告由总监理工程师签字,盖监理专用章；4费用索赔工程签证申请报告总监理工程师签字,盖监理专用章；5施工组织设计及分包单位资格报审表由

55、专业监理工程师、总监理工程师先后审核签字,盖监理专用章。四、监理资料签字盖章要求1监理规划由总监理工程师及公司总工签字,盖公章；2监理实施细则由总监理工程师签字,盖监理专用章；3监理月报及报业主的各类报告由总监理工程师签字,盖监理专用章；4监理日记由现场监理工程师签字,总监理工程师审核；5监理通知由专业监理工程师或总监理工程师签字,盖监理专用章；6工程暂停令及复工报告由总监理工程师签字,盖监理专用章；7质量评估报告由总监理工程师和总工或公司总经理签字,盖公章。五、其它1其它未及的资料由总监理工程师按职责权限要求确定相应签字、盖章事宜；2报送政府有关部门的报告、资料由相关单位项目经理级及以上人员

56、签字加盖法人公章后,由总监理工程师签字,盖法人公章。3当签字、盖章与质量安全监督管理处要求有不同时,按质量安全监督管理处要求进行调整。第五章、 监理人员进场工作计划表序号姓名担任职务进场时间施工准备期施工期缺陷责任期1徐晓钟总监理工程师2张定恒副总监理工程师3王桂龙监理工程师4齐金伟监理工程师5张云宝监理员6江永波监理员7乔开娟辅助人员第六章、 质量、安全、投资、进度、环境控制措施第一节、质量控制措施一、合同措施1、在起草合同时要写明工程质量标准,越细越好,明确规定工程项目质量等级,并建议分解到各分部工程的质量评定等级。本工程质量控制目标达到现行施工验收规范明确的合格标准,并满足本工程施工合同

57、中确定的质量标准。2、合同中明确质量缺陷的罚则,明确业主、监理具有质量否决权,严格质量检查和工程验收,达不到合同规定质量的不予签证和验收。3、要求承包商按照合同要求制定质量目标分解表,承包商自定的质量标准应高于国家标准。此项分解措施应报监理及业主,批准后执行。4、根据施工合同,督促承包商认真落实合同约定的权利、义务、责任。严格控制施工合同中有关工程质量条款的履行。5、定期对施工合同执行情况进行检查分析,写出报告,分别送总监和业主审核备案。6、严格执行施工合同中约定的奖罚条款。7、在工程实施过程中,注意收集工程资料,做好工程记录,一切以书面记录、录音、录像为准,若发生工程质量纠纷或索赔时,提供有

58、效的事实证据。8、明确质量保修期间的各方责任、权利和义务,协助业主与承包商签订质量保修协议书,监督其实施。二、组织措施1、根据工程的实际需要及满足旁站监理的要求组建现场监理机构,完善职责分工及有关监理制度,建立分工明确的监理质量保证体系和质量监理责任制,分班作业,责任到人。2、监理机构内部建立完善的质量管理体系。从公司级管理和项目监理两个层次出发坚决抓质量。监理公司定期到监理工地进行检查,除检查质量和安全外,还要征询业主意见,听取承包商的反映,及时发现和解决存在问题,加大监理力度,提高监理水平,满足业主的要求。创造优质工程。3、组织监理机构人员集中学习,深刻理会施工合同、监理合同、设计图纸及意图、业主要求、相关技术标准、操作规程,了解工程前期情况,为迅速开展监理工作提供条件。4、审查承包商及分包商的企业资质等级、营业范围,督促承包商建立健全质量保证体系,完善其质量管理制度,深入到承包商内部,调查其结构情况,对影响到质量目标实现的不合