《供应链管理》复习题

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1、一、单项选择题。 1.根据企业合作方式，可将供应链分为三类，在下面四个答案中，（）不属于按企业合作方式的分类。A.关联型供应链 B.嵌入型供应 C.竞合型供应链 D.Seed模型供应链2.供应链战略有两个基本类型：精益供应链和（ ）。 A.有效型供应链 B.反应型供应链 C.敏捷型供应链 D.功能性供应链3. 不属于增值性物流服务包括的内容含义和内容的是（ ）。A. 增加便利性服务 B. 加快反应速度的服C. 降低成本的服务 D. 送货频率4. 供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于，在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑，只能以强调（ ）作为管理职能实施的基础。A.合作和签订契约

2、B.谈判 C.意愿 D.激励5. 代码的（ ）是指代码应便于修改，以适应分类编码对象的特征或属性及其相互关系可能出现的变化。A.唯一性 B.适应性 C.含义性 D.识别性6. 提供各种物流信息咨询服务的物流是指（ ）。A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D. 第四方物流7. 为应对需求、提前期等的不确定性而设的超过周转库存部分的库存，是（ ）。A.调节库存 B.在途库存 C.安全库存 D.周转库存8. 以下属于高水平、高技术的配送形式的是（ ）。A.定时定量 B.多品种，少批量 C.少品种、大批量 D. 成套配套9. 既是配送中心满足顾客需求，提高服务水平的重要保证，又是配送中心费

3、用产生的主要来源的是（ ）。A.验货 B.拣选 C.库存 D.包装10. 供应商决定每一种商品的恰当库存水平，以及维持这些库存水平的恰当策略的是（ ）。A.VMI B.EOQ C.JIT D. QR11. 在下面的选项中，（）不属于供应链协调方法模式A.集中控制 B.供应链伙伴关系 C.供应链契约 D.渠道冲突12. 在下面的选项中，（）不属于供应链业务流程分析的目的A.面向客户价值 B.组织结构的扁平化 C.打破企业界面 D.确定订购策略13. 在有关使用契约机制完成渠道协调的论断中，陈述正确的是（）。A.渠道企业建立了伙伴关系 B.渠道企业没有冲突C.渠道利润实现最大化 D.所有渠道企业完

4、全由一家企业控制14. 在下面的选项中，（）不属于供应链下运作管理的基本内容。A.质量管理 B.进度管理C.人力资源管理 D.成本管理15. 在供应链环境下，尽管特定产品的市场需求变动并不大，但供应链上游企业的库存和延期交货水平的波动却很大，这种现象称为（）。A.牛鞭效应 B.渠道效应 C.双重边际效应 D.波动效应17.在合作博弈中，供应链成员需要紧密合作，共享信息，才能消除供应链中的不确定性因素，实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善，达到了（ ）的目的。A.价格最低 B.及时交货C.满足客户需要 D.“双赢”(Win-win) 18.从物流系统的观点来看，成本、速度和（

5、）是运输的三个重要因素。A.时间 B.管理 C.设备 D.一致性19.功能性产品是满足基本需求的产品、（ ）是满足特殊需求或差异化需求的产品。A.创新性产品 B.在制品 C.半成品 20.供应方为了提供商品而进行的物流，称为（ ）。A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D. 第四方物流二、多项选择题。 1.根据外包的内容，业务外包的形式有（ ）。A.研发外包 B.生产外包 C.物流外包 D.应用服务外包 脑力资源外包2.下面选项中，陈述错误的是（ ）。A.有效性供应链与功能型产品相匹配 B.有效性供应链与创新型产品相匹配C.反应性供应链与功能型产品相匹配 D.反应性供应链与创新型产品

6、相匹配3.供应链主要的协调契约形式包括（ ）。A.回购契约 B.收益共享契约 C.灵活订货量契约 D.数量折扣契约4.电子商务供应链的优势包括（ ）。A.信息高度共享 B.营销渠道高效 C.节约交易成本 D.不需要实物交易5.关于供应链采购模式，陈述正确的是（ ）。A.供应商与买方的关系是相互对立的 B.供应商与买方的合作关系是长期的C.采购采取小批量的方式、送货频率高 D.供应商的数量少但合作关系好6.要实施准时采购策略，需要满足一定的条件，其中非经济条件有（ ）。A.制造商与供应商建立互利合作的战略伙伴关系B.良好基础设施的建设 C.总利润增加 D.供应商积极参与7.供应商选择是个多目标问

7、题，既可从定量的角度分析，也可从定性的角度考虑，其中定性方法包括（ ）。A.直观判断法 B.层次分析法 C.招标法 D.协商选择法8.生产运作管理是对生产系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产活动进行计划、组织、控制和评价，具体管理内容有（ ）。A.生产运作系统的设计 B.生产运作系统的运行C.生产运作系统的维护 D.生产运作系统的协调9.精益生产是指及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军，其主要特点有（ ）。A.拉动式准时化生产 B.全面质量管理C.团队工作法 D.并行工程10.通过压缩提前期，有助于（ ）。A.更好地实现供应链管理的目标 B.减少供应链的非增值过程C

8、.提高供应链需求预测的准确性 D.避免供应链销售损失11.下面的因素变化都推进了供应链管理的发展，其中属于外部环境变化的有（ ）。A. 生产的产品复杂程度越来越大 B. 全球经济一体化成为现实C. 企业“大而全小而全”化 D. 竞争形势发生了巨大变化12.业务外包战略的风险有（ ）。A. 运作风险 B. 企业内部能力的削弱C. 企业谈判能力的削弱 D. 企业创新能力的削弱13.供应链主要的协调契约形式包括（ ）。A. 回购契约 B. 收益共享契约 C. 数量柔性契约 D. 价格折扣契约14.电子商务供应链的优势包括（ ）。A. 信息高度共享 B. 营销渠道高效C. 节约交易成本 D. 不需要实

9、物交易16.要实施准时采购策略，需要满足的非经济条件有（ ）。A. 制造商与供应商建立互利合作的战略伙伴关系B. 良好基础设施的建设 C. 总利润增加D. 供应商积极参与 +建立实施准时采购策略的组织+信息化建设17.供应商选择是个多目标问题，既可从定量的角度分析，也可从定性的角度考虑，其中定量方法包括（ ）。A. 直观判断法 B. 层次分析法 C. 招标法 D. 模糊综合评判法18.通常依据供应链运行的性质划分，可将供应链分为（ ）。A. 基于营销型企业为主导供应链（Need模式） B. 基于技术研发型企业为主导的供应链（Seed模式）C. 竞合型供应链D. 基于服务型企业为主导的供应链（F

10、eed模式）三、连线题，将左右两边相匹配的项用直线联起来。1、EOQ使订购成本与库存成本总和最低的采购数量 MRP有效地解决了相关产品的采购问题 JIT与供应商结成战略合作伙伴，实现零库存 B2B通过电子商务的方法简化采购流程 2.第一方物流需求方为采购而进行的物流 第二方物流供应方为了提供商品而进行的物流 第三方物流接受客户委托提供专项或全面物流系统设计和运营第四方物流提供各种物流信息咨询服务和综合供应链解决方案第五方物流提供各层次物流人才培训服务的企业 四、名词解释题。1、供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网

11、络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。2、曲棍球现象在供需过程中，存在一种称之为曲棍球的现象，即在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此被称为曲棍球现象。在许多公司里面，这种现象非常明显，其管理者甚至认为这是他们的供应链所面临的最大问题。3、供应链绩效管理供应链绩效管理是从供应链整体出发，综合运用各种先进的技术与方法，开发供应链系统的各种潜能，顺次完成绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效改进等过程，以提高供应链整体及其

12、成员绩效而进行的管理。五、简答题。1、简要分析企业实施业务外包的原因业务外包指企业根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，而把自己不擅长的业务，或次要的、辅助性的业务或功能交由其他高效率的专业企业经营，以充分利用企业外部资源，培育企业核心竞争能力。一、分担风险；二、加速重构优势的形成；三、企业难以管理或失控的辅助业务；四、使用企业不拥有的资源；五、降低和控制成本，节约资本资金。2、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点？ 一、具有纵向和横向的信息集成过程。纵向指供应链由下游向上游的信息集成；横向体现在业务外包、资源外用。二、计划的制定过程突破了企业的限制。生产计划的制定过程跨越了企业

13、边界。三、丰富了能力平衡在计划中的作用。外包、外协决策的依据；供应链上游企业愿意共同承担的生产负荷四、形成了合作预测、计划与库存控制的理念。建立供应商战略合作关系；注重“采购源”的管理3. 供应链采购有何特点？（1）为订单而采购、（2）外部资源管理、（3）战略协作伙伴关系、（4）信息化的采购、（5）供应商的选择。不仅关注质量、价格等指标，更需要关注技术、创新等指标。4. 供应链设计有哪些原则？一、自顶向下和自底向上相结合的设计原则。自顶向下：从全局走向局部，是系统分解的过程；自底向上：从局部走向全局的方法，是集成的过程 二、简洁性原则。为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点

14、都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。供应商的数量少而精。三、集优原则(互补性原则)。供应链的各个节点的选择应遵循强-强联合、优势互补的原则，达到实现资源外用的目的，每个企业只集中精力致力于各自核心的业务过程。四、协调性原则。供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，因此建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证。五、动态性(不确定性)原则六、创新性原则七、战略性原则5. 简要分析SCOR模型的三个层次SCOR模型按流程定义可分为三个层次，每一层都可用于分析企业供应链的运作。在这三个层次之下还可进一步细分。SCOR模型的第一层描述了五个基本流程：计划、采购

15、、生产、发运和退货。第一层：提供一个广泛的对计划、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目标的起点。第二层：定义了26种核心过程目录，这些都有可能是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的，构造实际的或理想的供应链。第三层：为企业提供提高供应链绩效所需要的计划和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。第四层：强调实施。因为每一个企业的个例都是不同的，所以没有固定的要素。六、计算分析题。1. 设有两个工厂P1和P2，其年生产能力分别为14000是6000个产品，两个工厂的生产成本相同，它们通过两个分销中心W1和W2向三个市

16、场C1、C2、C3供给产品，两个分销中心具有相同的库存成本，三个市场的需求量分别为50000、100000、50000个产品（见下图）。请列出基于成本的供应链优化模型。提示：分别考虑优化问题的目标函数、生产约束、需求约束、仓储约束和非负约束。P1P2(8000)W1W2(5000)(9000)(5000)3422345322(13000)答：令为工厂到分销中心的产品数量，为工厂到市场的产品数量。优化目标为：。生产约束：， 需求约束：，仓储约束：，非负约束：，；，。2、某供应链由单一供应商和单一销售商组成，为了使供应商收益最大化，供应商欲使用契约机制来协调供应链。已知商品的市场价格，商品单位生产

17、成本为，商品无残值，商品市场需求服从均匀分布，其分布函数和密度函数分别为和。请回答以下问题：（1）渠道完美协调下的最优订购量是多少；2）在分散决策下，如果供应商使用回购契约来协调供应链，请计算批发价格，回购价格时，销售商的最优订购量；3）且的回购契约是否能协调供应链，如果不能，请推导当时，取何值时回购契约能完善协调供应链；4）请给出能完美协调供应链时批发价格和回购价格的函数关系时，并确定批发价格的取值范围。解：（1）在集中供应链下，供应链的目标是最大化其期望收益，供应链的期望收益为 令，即，解之得，因此，（2）在分散式供应链下，销售商追求个体利益最大化。在回购契约下，销售商的期望收益为 关于的

18、一阶条件和二阶条件分别为 关于严格凹，最优订购量存在，令，解之，得到 将和代入上式，得到，即 因为，所以供应链完美协调没有实现。（3）要完美协调供应链，回购契约必须使得，即，将代入，解之，得 。（4）由，即，有，且有。七、论述题请论述牛鞭效应产生的原因，它有什么危害，如何来解决或减少这种效应带来的危害。答：牛鞭效应是指当供应链上的各节点企业只根据来自相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。导致牛鞭效应的原因有：第一、需求预测修订。传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据，各节点企业各自进行各自产品的预测，各结点企业对需求预

19、测数据进行人为的整理和“修改”，改变了真实需求。第二、批量订购。订货决策有两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单拉动。周期性订货是指当公司向供应商订货时，考虑库存的原因，采用周期性（比如一周、一月）分批订货。分批订货在企业中普遍存在，MRP系统是分批订货，DRP也是如此。用MRP批量订货出现的需求放大现象，称为“MRP紧张”。企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游企业订货，企业每次的订货量也会随市场需求情况的变化而变化。第三、价格（波动）策略。促销方式带来的销量上升，诱发顾客进行提前购买。价格波动反映了一种商业行为：“预先购买”，价格波动是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数

20、量折扣、赠票等。这种商业促销行为使许多推销人员预先采购的订货量大于实际的需求量。因为如果库存成本小于由于价格折扣所获得的利益，销售人员当然愿意预先多买，这样订货没有真实反映需求的变化，从而产生需求放大现象。第四、产品短缺时按比例供应的策略（或短缺博弈）。当市场对新产品的需求量大于供货能力时，制造企业采取按比例给经销商提供商品数量的做法。经销商为获得更多的供货，人为夸大市场需求，致使订货数量增加。这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。第五、提前期。总提前期是由用于订单处理、采购和制造商品、在供应链不同阶段运输商品的时间构成的，提前期越长，对企业的订购点和安

21、全库存的影响盐碱，也会降低需求信息的时效性，从而引起“牛鞭效应”。第六、供应链的结构。供应链越长，处在同一节的企业越多，供应商离消费者越远，对需求的预测越不准。同时经过各环节的传递及各企业安全库存的多层累加，需求信息的扭曲程度越大，“牛鞭效应”越明显。牛鞭效应的存在对供应链中物品资源、信息资源、资金资源、人力资源的有效运作产生了很大的障碍，主要表现在：一是导致库存积压，过高的库存可能会发生损耗，库存成本增加；二是导致信息失真的现象比较严重，其逐级波动的我增加了生产企业运作的难度和不确定性，同时也增加了供应商配置资源的不确定性。三是使用户需求得不到及时的满足，服务水平差，扭曲失真使得企业难以对市场需求做出准确预测和正确决策，不能对客户需求做出准确的反映。可通过以下方式来解决或减少牛鞭效应的危害。一、实现信息共享，比如共享POS数据。二、改善操作作业，缩短提前期，通过实行事先送货预告缩短订货提前期。三、稳定价格，把基于批量的折扣策略改为基于问题的折扣策略。四、建立战略伙伴关系和信任，通过建立伙伴关系，建立相互信任，实现信息共享，最终达到降低交易成本的目的。