高层管理人员绩效考核表

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1、高层管理人员绩效考核1 董事会关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1年度利润总额年度经核定后的企业合并报表利润总额财务部2主营业务收入年度经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额财务部3主营业务收入增长率年度财务部4净资产收益率年度财务部5企业战略目标实现率年度董事会6董事工作报告通过率年度董事会2 监事会关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1财务审查方案按时完成率年度监事会2财务状况调查方案完成率年度监事会3经营管理监视会议召开次数年度考核期召开经营管理监视会议的次数监事会4各项监视检查报告提交及时率年度监事会5列席董事会会议的次数年度考核期列

2、席董事会会议的次数监事会6监事工作报告通过率年度监事会3 总经办关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1部门工作方案按时完成率月/季/年度总经办2文书记录起草过失次数月/季/年度发生影响文书记录质量的严重错误次数总经办3总经理日程安排合理性月/季/年度总经理对日程安排表示不满意的次数总经办4印鉴违规使用次数月/季/年度没有按照制度规定使用印鉴的次数总经办5文件传递及时性月/季/年度考核期没有及时传递文件的次数总经办6会议准备的充分性月/季/年度因会议准备缺乏而造成会议延误或会议中断的次数总经办7档案资料归档及时率月/季/年度总经办8企业宣传更新频率月/季/年度考核期企业宣

3、传每周更新的次数总经办4总经理绩效考核指标量表被考核人*职位总经理部门考核人*职位董事长部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率15%考核期净资产回报率在_%以上主营业务收入15%考核期主营业务收入到达_万元利润额10%考核期利润额到达_万元总资产周转率5%考核期总资产周转率到达_%以上本钱费用利润率5%考核期本钱费用利润率到达_%以上部运营类年度开展战略目标完成率10%考核期年度企业开展战略目标完成率到达_%新业务拓展方案完成率5%考核期新业务拓展方案完成率在_%以上投融资方案完成率10%考核期投融资方案完成率在_%以上客户类市场占有率5%考核期市场占有率到达_%以上品

4、牌市场价值增长率5%考核期品牌市场价值增长率在_%以上客户投诉次数5%考核期控制在_%以学习开展类核心员工保有率5%考核期到达_%员工流失率5%考核期控制在_%以本次考核总得分考核指标说明1.本钱费用利润率本钱费用利润率=100%2.品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：5生产经理绩效考核指标量表被考核人*职位生产经理部门考核人*职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期主营业务收入到达_万元生产本钱控制10%控制在预算之部运营类年度企业

5、开展战略目标完成率10%考核期年度企业开展战略目标完成率到达_%生产方案完成率10%到达100%产品质量合格率10%到达_%产品废品率5%控制在_%以生产设备完好率5%考核期到达_%劳动生产率10%比上一考核周期提高_%生产平安事故发生率5%重大平安生产事故为0，一般性平安生产事故控制在_以客户类客户满意率5%考核期客户满意率在_%以上员工满意度5%考核期员工满意度在_分以上学习开展类培训方案完成率5%考核期培训到达100%员工流动率5%考核期员工流动率控制在_%以核心员工保有率5%到达_%以上本次考核总得分考核指标说明员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分

6、的算术平均值被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：6 营销经理绩效考核指标量表被考核人*职位营销经理部门考核人*职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期主营业务收入到达_万元销售收入10%考核期销售收入到达_万元销售费用5%考核期销售费用控制在预算之货款回收率5%考核期货款回收率到达_%部运营类年度企业开展战略目标完成率10%考核期年度企业开展战略目标完成率到达_%销售方案完成率10%考核期销售方案完成率到达_%合同履约率5%考核期合同履约率到达_%销售增长率5%考核期到达_%市场推广方

7、案完成率5%考核期市场推广方案完成率到达_%客户类市场占有率5%考核期市场占有率到达_%客户保有率5%考核期客户保有率到达_%客户满意率5%考核期客户满意率在_%以上学习开展类培训方案完成率5%考核期培训方案完成率到达100%核心员工保有率5%考核期核心员工保有率到达_%本次考核总得分考核指标说明销售增长率销售增长率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：7 客服经理绩效考核指标量表被考核人*职位客服经理部门考核人*职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期主营业务收入到达_万元客服费用控制

8、10%客服费用控制在预算围之部运营类年度企业开展战略目标完成率10%考核期年度企业开展战略目标完成率到达_%客服工作方案完成率10%考核期客服工作方案完成率到达100%客服标准有效执行率10%考核期客服标准有效执行率到达_%客服流程改善目标达成率10%考核期客服流程改善目标达成率在_%以上客户类客户投诉处理满意率10%考核期客服投诉处理满意率到达_%以上投诉解决率5%考核期投诉解决率到达_%部门协作满意度5%考核期部门协作满意度到达_分以上学习开展类培训方案完成率5%考核期培训方案完成率到达100%核心员工保有率5%考核期核心员工保有率到达_%本次考核总得分考核指标说明1.客服流程改善目标达成

9、率客服流程改善目标达成率=2.投诉解决率投诉解决率=被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：8 行政经理绩效考核指标量表被考核人*职位行政经理部门考核人*职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财务类净资产回报率10%考核期净资产回报率在_%以上主营业务收入5%考核期主营业务收入到达_万元办公用品费用控制5%考核期办公用品费用控制在预算围之行政本钱控制10%考核期企业行政本钱控制在预算之部运营类年度企业开展战略目标完成率10%考核期年度企业开展战略目标完成率到达_%行政工作方案完成率10%考核期行政工作方案完成率到达100%行政工作流程改善目标完成率10%考核期行

10、政工作流程改善目标完成率到达_%后勤工作方案完成率10%考核期后勤工作方案完成率到达100%行政办公设备完好率5%考核期到达_%客户类部员工满意率5%考核期部员工满意率到达_%后勤投诉次数10%考核期后勤投诉次数不得高于_次学习开展类培训方案完成率5%考核期培训方案完成率到达100%核心员工保有率5%考核期核心员工保有率到达_%本次考核总得分考核指标说明行政办公设备完好率行政办公设备完好率=100%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：9生产经理绩效考核方案方案名称生产经理绩效考核目标责任书受控状态编号甲方总裁乙方生产经理甲方现聘请乙方担任公司生产部经理职务，根据公司年度经营

11、目标，经双方充分协商，特制定本考核协议书。一、考核期限年月日年月日。二、双方的权利和义务甲方拥有对乙方的监视考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。乙方负责所在部门的一切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相应工作，在工作上服从甲方的安排。三、薪酬标准乙方年薪为_万元乙方年薪=固定薪酬65%+浮动薪酬35%。每月固定发放薪水_人民币；每月浮动局部为_元人民币，根据月度KPI打分确定发放额度，并于当月发放。每半年根据半年考核的常规KPI指标表对生产经理进展考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为_元。四、工作目标与考核一KPI指标考核生产经理常规的KPI考核指标如下表所示。KPI考核

12、指标表考核指标权重分值方案目标实际目标财务类指标总产值总本钱总利润非财务类指标生产方案编制的及时性生产方案完成率原料供给的及时性产品优良率产品合格率平安生产事故二年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表。年度重点任务完成情况考核表重点任务工作事项方案目标实际完成情况考核标准评估三工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营方案的参考。公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进展过程控制，审计监察部加强审计监察力度。本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决方法。本责任书解释权归公司人力资源部。相关

13、说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期10 销售经理绩效考核方案方案名称销售经理绩效考核目标责任书受控状态编号一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部经理签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。二、责任期限年月日年月日。三、职权对公司销售人员的任免建议权及考核权。对市场营运有决策建议权。有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。市场营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核一业绩指标及考核标准指标考核标准销售额绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售增长率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售方案完

14、成率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0销售回款率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0市场占有率绩效目标值为_%，每低于1%，减_分，完成率_%，此项得分为0二管理绩效指标企业形象建立与维护，通过领导满意度评价分数进展评定，领导满意度评价达_分，每低_分，减_分。客户有效投诉次数每有1例，减_分。核心员工保有率到达_%，每低于1%，减_分。下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减_分。部门培训方案完成率达100%，每低于1%，减_分。销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减_分。五、附则本公司在生产经营环境

15、发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期11 财务经理绩效考核方案方案名称财务经理绩效考核目标责任书受控状态编号一、岗位类别和聘期姓 名任职部门财务部职 务财务经理入职时间_年_月_日聘 期_年_月_日_年_月_日考 核 期_年_月_日_年_月_日二、主要职责1.组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。2.对公司资金的时间安排进展组织、方案、控制与管理。3.财务监控。4.财务分析与预测。5.疏通融资渠道。6.审计管理。7.分管部门管理。三、工作目

16、标1.财务预算与控制，对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现1次，减_分。2.财务分析。每月季度至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议，未能提供有效的相关信息，减_分_分。3.疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，领导交办的融资任务100%地完成，每差1%，减_分。4.投资回报率到达_%，每低1%，减_分。5.资金利用率到达_%，每低1%，减_分。6.本钱控制。对各部门的本钱进展控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1次，减_分。7.分管部门人员管理，部门培训方案完成率到达100%，未完成该项工作，减_分；及时公正地对下属员工进展考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在_分以

17、上，加_分。8.年度重点工作完成情况。年度重点任务完成情况考核表重点任务工作事项方案目标实际完成情况考核标准评 估说明：年度重点工作中，如出现子工程或者分阶段目标的情况，应对子工程和分阶段目标都赋予相应的标准分值。在年中，因生产经营活动的需要而对年度重点工作进展调整，应对年度重点工作的标准分值进展相应的调整。四、附则1.责任人在工作期假设出现重大责任事故，则公司有权对责任人提出终止聘用合同。2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决方法。4.本责任书解释权归公司人力资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期z