2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案第224期

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1、2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案1. 单选题 社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。A 残疾人亲友与残疾人B 大学生志愿者与残疾人C 残疾人与残疾人D 社区居民与残疾人答案 C解析 社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以，题中，社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。答案为C。知识点：社区

2、照顾模式2. 单选题 从社会工作的角度来看，社区指的是( )。A 个社会集体B 居住于某一地理区域的一群人C 居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群D 居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群答案 C解析 从社会工作者的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。知识点:社区的含义。3. 单选题 督导者要通过教导让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借 此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，这说明督导是在()。A 教导有关社会服务机构的知识B 教

3、导有关服务对象群的知识C 教导有关社会问题的知识D 教导有关工作者本身的知识答案 D解析 【D】考点：教育性督导的内容。4. 单选题 社会工作者小方最近为所在社区内的在京农民工开展小组工作。在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题。社会工作者小方开展的是()。A 社交小组B 支持小组C 教育小组D 成长小组答案 D解析 考点：成长小组。5. 多选题 社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（ ）。A 了解受社会问题影响的人数、人群特征B 掌握不

4、同类型人口之间的比例C 确定社区需要D 分析环境和形势E 认识社会问题的严重性答案 A,B,E解析考点：社会策划模式的实施策略。知识点：社会策划模式6. 单选题 某老年服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是( )。A 问卷结构B 调查者的身份C 分析结果的发表方式D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构。7. 多选题 在小组工作开始阶段，工作者的主要任务有()。A 明确工作目标B 制定小组规范C 塑造信任的小组气氛D 筹措

5、资源E 形成相对稳定的小组关系结构答案 B,C,E解析 在小组工作开始阶段，社会工作者应重点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感；(2)帮助小组组员明确对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；(3)讨论保密原则和建立契约；(4)制定小组规范；(5)塑造信任的小组气氛：(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选BCE。知识点：开始阶段8. 多选题 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为()。A 社会控制功能B 社会治理功能C 维护政治稳定功能D 增强执政党基础功能E 调节各群体利益矛盾功能答案 B,C,D,E解析 社会政策有以下政治功能：社会治

6、理功能、调节各群体利益矛盾功能、增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能。知识点：社会政策的政治功能。【BCDE】考点：社会政策的政治功能。9. 单选题 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。A 了解社区内的权力结构B 培养居民小组的负责人C 加强居民带头人的执行能力D 提升居民带头人的沟通能力答案 B解析 社区工作启动阶段的主要介入策略和工作方法一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力.权威感和号召力的带头人，通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。知识点：居民

7、骨干培养技巧（与社区居民开展工作的技巧）10. 单选题 在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是()。A 志愿者的人格特质B 志愿者的参与动机C 志愿者的服务表现D 志愿者的领导能力答案 B解析 需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性。11. 多选题 按照我国工伤保险条例规定，工伤保险待遇的类型包括()。A 工伤福利待遇B 工伤康复待遇C 工伤医疗待遇D 因工伤残待遇E 因工死亡待遇答案 C,D,E解析 工伤保险条例规定工伤保险待

8、遇可分为：工伤医疗待遇；因工伤残待遇；因工死亡待遇。知识点：劳动就业政策法规12. 单选题 一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A 处理抗拒行为B 处理组员的不满情绪C 结束小组讨论D 及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑答案 D解析 在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；

9、三是重新调整小组规范和契约；四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张，情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。本题可以请小尹直接回应小李的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。知识点：中期转折阶段13. 单选题 社会服务机构募集捐款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是( )。A 市场营销B 公共关系C 利他助人D 社会联谊答案 C解析 个人捐款的动机可以分为3种：个人需要；外界影响；利他动机。知识点：社会服务机构的筹资管理14. 多选题 劳动法规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上，劳动合同应具备的条款包括( )。A 工

10、作内容B 劳动报酬C 试用期条款D 保守商业秘密条款E 违反劳动合同的责任答案 A,B,E解析 在必备条款上，劳动合同应具备以下条款：一是劳动合同期限；二是工作内容；三是劳动保护和劳动条件；四是劳动报酬；五是劳动纪律；六是劳动合同终止的条件；七是违反劳动合同的责任。知识点：劳动就业政策法规15. 单选题 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（ ）A 协助服务对象成立互助小组B 倡导街道建立老人日间照顾中心C 协调为老联盟为老人提供送餐服务D 联络养老服务组织开展入户探访服务答

11、案 A解析 非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的；正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构。根据这两个界定，选项A是非正式照顾，BCD都是正式照顾。知识点：社区照顾模式16. 单选题 在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有（）的特点。A 谨慎与试探B 挑战与冲突C 抗拒与防卫D 疑虑与疏离答案 B解析 在中期转折阶段，组员最常见的特征是：(1)对小组具有较强的认同感。(2)互动中的抗拒与防卫心理。(3)角色竞争中的冲突

12、。随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。知识点：中期转折阶段。17. 多选题 社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括()。A 教导时间管理技巧B 教导沟通技巧C 培养价值伦理抉择能力D 培养积极人生观E 发展压力管理培训课程答案 A,B,C,E解析 社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力。具体的工作

13、内容是：一是教导时间管理技巧。二是教导沟通技巧。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。知识点：社会工作督导的内容18. 单选题 地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式安置孤儿，具体方式不包括（）。A 亲属抚养B 机构养育C 社区养育D 家庭寄养答案 C解析 地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿，具体方式有亲属抚养、机构养育、家庭寄养和依法收养。知识点：孤儿和流浪未成年人的保护和安置。19. 多选题 某社会工作服务机构社会工作者小林策划了一个农村贫困留守儿童营养计划，为在机构层面整合资源，小林将计划书上报

14、给机构负责人审阅，机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有( ）答案 A,B,D,E解析 社会工作服务方案必须评估服务的风险、服务的必要性、机构是否有资源提供服务，同时也必须评估服务对象是否能接受。20. 单选题 政府通过社会政策行动去维护社会公平，调节收入分配，关照困难群体，使全体人民能够共享经济与社会发展的成果。这体现了社会政策的（）特征。A 社会控制功能B 社会性的价值C 基本需要原则D 福利性的原则答案 B解析 社会政策要体现全社会共有的社会性的价值。当代各国的社会政策都主要体现了社会公平和社会关照的价值。在这些价值原则的指导下，政府通过社会政策行动去维护社会公平，调节收入分配，关

15、照困难群体，使全体人民能够共享经济与社会发展的成果。知识点：社会政策的含义和特征21. 单选题 学校社会工作者小丽计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。小丽在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑( )。A 社会工作者的兴趣B 学校的目标C 机构的发展方向D 小组的活动目标答案 D解析 小组工作的准备阶段包括：组员的招募及筛选；确定工作目标；制订工作计划；申报并协调资源；小组的规模与工作时间；活动场地及设施的选择和安排。知识点：准备阶段22. 单选题 社会工作者为一群智障青少年开办了一个训练营，教授他们相关的生活技能，经过一段时间的努力，即

16、使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑选自己喜欢的食物，社会工作者开办这个训练营主要依据是()A 精神分析理论B 存在主义理论C 生态系统理论D 增强权能理论答案 D解析 【答案】D【解析】增权理论强调社会工作者要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能，该理论认为可以从以下四个方面帮助受助者提高权能：协助受助者确认自己是改变自己的媒介；协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己是解决问题的主体协助受助者明确无力感是可以改变的。题中，社会工作者开办这个训练营是为了提高孩子们的权能，依据是增权理论。23. 单选题 老张

17、年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据我国老年人权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。A 归小张所有B 归老张所有C 由老张和小张平分D 由老张和小张决定分配答案 B解析 老年人合法权益的主要内容之“获得家庭赡养与扶养的权利”。赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式24. 多选题 针对社区空巢老人日益增多的状况，社会工作者组织志愿者开展“周见面，日问候”活动，取得良好效果，这项活动所体现的过程目标有()A 消除空巢老人的孤独感B 形成志愿者定期探访空巢老人

18、制度C 促进社区志愿者队伍的发展D 增强社区邻里守望相助的氛围E 促成空巢老人参与社区活动答案 D,E解析 【答案】DE【解析】美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为：任务目标，指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体工作，满足社区需求，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等，这些活动所带来的改善是具体而落实的；过程目标，指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。题中，针对空巢老人的问题开展活动的过程目标包括DE两项内容。知识点：社区工作的含义、特

19、点和目标25. 单选题 在社会策划模式中，社会工作者采用不同方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是( )。A 通过量表测量服务对象需要B 通过服务对象参与确定需要C 通过服务使用者资料评估需要D 通过社会或专业认可的数据推断需要答案 D解析 评估需要的主要方法有：参与性方法，即由服务对象参与确定需要;社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要;服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等;社区调查方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。本题中D项符合题意。26. 单选题 某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，

20、为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于()。A 市场营销动机B 自我利益动机C 公共关系动机D 税法政策动机答案 B解析 有些企业的捐款动机并非增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。知识点：社会服务机构的筹资管理27. 单选题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性

21、需要答案 B解析 本题考查的知识点是社区需要类型。社区需要分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要和比较性需要。感觉性需要是指个人被问到是否需要某一特定服务时的反应。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。故选B。知识点：认识社区28. 多选题 下列选项中，对未成年人的社会保护方面叙述正确的是()。A 应为未成年人提供特殊的劳动保护B 任何组织或者个人不得招用未满18周岁的未成年人C 任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私D 无行为能力的未成年人的信件应待其拥有行为能力后自行拆看E 应当为特殊需要的未成年人提供社会救助答案 A,C,E解析

22、【解析】除国家有所规定的外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人，B选项不正确；无行为能力的未成年人的信件、日记、电子邮件由其父母或其他监护人代为开拆、查阅外，任何组织或者个人不得开拆、查阅。D项不正确。【命题点拨】本题考查的是未成年人的社会保护，可根据相关法律规定来理解未成年人社会保护的内容。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式29. 单选题 张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金？()A 12个月B 18个月C 24个月D 30个月答案 B解析 累计缴费510年的，领取失业保险金最长18个月。故选项

23、B是正确的。知识点：劳动就业政策法规30. 单选题 社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬.表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）A “一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。B “我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。C “这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。D “我理解你的感受，你能不能多了解

24、一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”答案 D解析 本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感。促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。知识点：社会工作督导的内容。31. 单选题 社会工作研究以( )及其问题或需要为主要对象。A 弱

25、势群体B 失业群体C 贫困群体D 大众群体答案 A解析 社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象。知识点：社会工作研究的主要功能32. 单选题 社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了( )的技巧。A 提供信息B 自我表露C 及时小结D 归纳总结答案 C解析 与组员沟通的技巧之“及时进行小结”。社会工作者对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要

26、点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。知识点：沟通与互动技巧33. 多选题 未成年人是祖国的希望，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障我国未成年保护法规定的保障方法有( )。A 家庭保护B 经济保护C 学校保护D 社会保护E 司法保护答案 A,C,D,E解析 未成年人保护法规定，应采取各种方法保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方法包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。知识点：未成年人合法权益的保障方式。34. 单选题 下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。A 赢得良好声誉B 争取潜在客

27、户C 获得税费减免D 获得员工认同答案 B解析 企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。当企业管理者认为捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。知识点:社会捐助。35. 单选题 问卷设计中的问题有态度、行为和状态三种类型。下列问题中，属于状态类型问题的是( )。( 2015)A 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价？B 您对当前的政府购买社会工作服务有何评价？C 过去一个月您参加过几次读书会活动？D 您的专业是社会工作吗？答案 D解析 问题是问

28、卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。AB都属于态度，C属于行为，只有D属于状态。知识点：问卷结构。36. 多选题 某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，不符合定性研究特点的有（）。A 本机构对研究对象的影响B 了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模C 了解残障人士及其所处环境的基本状况D 发现本地区残障人士康复服务需求的特

29、殊性E 运用问卷调查的方法收集相关资料答案 A,E解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。A、E项为定量研究特点，故选AE。37. 单选题 社会工作研究有几个不同的逻辑基础，其中()是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。A 归纳推理法B 假设

30、演绎法C 类比推理法D 演绎推理法答案 A解析社会工作研究的推理逻辑。知识点：社会工作研究的一般过程38. 单选题 个案研究具有手段和资料多样化的特点，以下最不可能成为个案研究对象的是( )。A 机构B 团体C 学校D 档案资料答案 D解析 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等）的某项特定行为或问题进行探索研究。知识点：个案研究的对象。39. 单选题 某市发现一名被遗弃的婴儿，有关部门多方查找其家人，未果。关于这名婴儿的养育，不宜采取的安置形式是( )。A 救助站安置B 福利院安置C 家庭寄养D 依法收养答案 A解析 由民政部门监护的孤儿，可以在社会（儿童）福利院

31、、敬老院、孤儿学校、SOS儿童村和流浪未成年人救助保护中心等机构集中安置，并可以根据家庭寄养管理暂行办法的规定，开展家庭寄养。根据中华人民共和国收养法的规定，积极开展孤儿收养工作。A项，救助站是针对流浪未成年人的安置机构。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式40. 单选题 某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（）。A 对焦B 摘要C 澄清D 对质答案 C解析 澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。知识点：个案会谈的技巧。41. 单选题 某街道有一些大龄单身

32、男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用()。A 互动模式B 治疗模式C 发展模式D 社区行动模式答案 A解析 工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提

33、升其发展能力。知识点：互动模式42. 单选题 社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，优化某种工作模式，发现其在特殊场景中的适应性，进而对专业发展发挥积极贡献，这说明社会工作研究具有()的特征。A 以困难群体及其议题为主要对象B 采用社会工作视角C 恪守社会工作伦理和社会研究伦理D 旨在促进实务、提升理论和推进福利答案 D解析【D】考点：社会工作研究的特征。43. 单选题 在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是()。A 服务活动的起止时间B 服务机构的可用资源C 危机人口的数量规模D 服务质量的规范要求答案 B解析 在社会服务方案策划的

34、目标制定阶段，方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。知识点：社会服务方案的策划步骤和方法。44. 单选题 某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于( )。A 精神性需求B 感觉性需要C 比较性需要D 表达性需要答案 C解析 需要的产生是基于对某种一路领先所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。比较性需要可以

35、由居民提出，也可以由专家提出。知识点：认识社区45. 单选题 某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务。此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的( )功能。A .收入再分配B 激励劳动积极性C 调节经济运行D 人力资本投资答案 B解析 社会政策的经济功能：(1)人力资本投资功能；(2)调节经济运行功能；(3)激励劳动积极性功能；激励劳动积极性功能：政府通过制定和实施各项社会政策，可以为劳动者提供基本的社会保障、医疗和其他各种社会服务，从而降低和避免劳动者在市场经济中的各种风险，因而起到激

36、励劳动者积极性的作用。同时，企业在此方面也可以有很多的作为，如通过为员工提供补充保险和各种企业福利，可以进一步提高企业职工的凝聚力，提高企业的劳动生产率。知识点：社会政策的经济功能。46. 单选题 为了迎接重阳节的到来，社区工作者汪蕊决定在物华小区举办一场文艺汇演，那么她在接触居民时可以用的技巧有（）。A 家庭访问的技巧B 进入社区的技巧C 筹措资金的技巧D 介绍自己的技巧答案 D解析 社会工作者可以通过积极参与社区重要活动的方式让社区认识自己。社会工作者应尽量在这些活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高，是获得广泛认识的好机会，让大家逐渐熟悉和了解自己。知识点：开展工作的技巧47

37、. 单选题 小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于小组工作准备阶段的是()A 商定小组契约B 处理抗拒行为C 制订小组规范D 招募遴选组员答案 D解析 一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的计划。知识点：开始阶段48. 单选题 在社区工作的（ ）模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析地区发展模式的特点：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目

38、标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。知识点：地区发展模式。49. 单选题 社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法，这属于()。A 创新策划B 战略性策划C 方案发展策划D 问题解决策划答案 C解析 【C】考点：方案发展策划的过程。50. 单选题 督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参加社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足与缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是( )。

39、A 倡导者B 资源提供者C 缓冲器D 机构变迁推动者答案 A解析 督导者扮演多种角色：缓冲器角色；倡导者角色；机构变迁推动人。其中督导者扮演倡导者角色时，一方面督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；另一方面，督导者也会积极参与社会服务机构的规划工作。知识点：社会工作督导的内容51. 单选题 某街道有160余名残障人士，街道办事处多方筹资10万，拟将轻度残障人士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务，社区居民小李因患小儿麻痹症而留下后遗症，以前很少喝外界接触，担心与别人合不来，社会工作者

40、小袁从不同角度向他说明了参加职业培训小组的好处，小袁的下列说明中，体现组织吸引力的是()A 参加培训小组可以获得就业机会B 参加培训小组可以锻炼社交能力C 参加培训小组可以改善社区残障人士生活D 参加培训小组可以体验良好的集体氛围答案 B解析 根据说服群众参与的技巧，当被动员的群众以自己能力不够为由拒绝参加时，社会工作者可以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升，题中，小李担心与别人合不来开，最能体现组织吸引力的是锻炼社交能力。52. 单选题 社会工作者接触居民. 在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内

41、心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。A 聆听B 同理心C 分享感受D 体谅答案 B解析 维持对话是社会工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。知识点：与社区居民开展工作的技巧53. 单选题 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地

42、表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是()。A 会议主持技巧B 演讲技巧C 信息收集能力D 沟通与游说技巧答案 D解析 要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。54. 单选题 某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演

43、。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元。上述活动属于（）。A 特别事件筹款B 私人恳请筹款C 电话劝募筹款D 网络劝募筹款答案 A解析 社会服务机构的筹资方法。特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。知识点：社会服务机构的筹资管理。55. 单选题 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网

44、络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”.下列问题中具有“双重含义”的是（）。A 您的性别?(1)男(2)女B 您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少C 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明_)D 您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否答案 B解析 所谓“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题，“您的亲戚和朋友多吗?”该问题就包含了亲戚多少和朋友多少两个问题。知识点：问卷设计。56. 多选题 “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为

45、问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。A 小林采用的是定性研究方法B 小林的调查对企业员工的需求没有影响C 理论假设可以在研究过程中逐步完善D 调查结果可发现企业员工的特殊需求E 调查收集的资料主要是数据资料答案 B,E解析 问卷调查属于定量研究方法，具有普遍性、代表性。通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。ACD都不符合。知识点：定量与定性研究57. 单选题 在一次成长小组的中期转折阶段，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小

46、组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有（）的特点。A 谨慎与试探B 挑战与冲突C 抗拒与防卫D 疑虑与疏离答案 B解析 在中期转折阶段，组员最常见的特征是：(1)对小组具有较强的认同感。(2)互动中的抗拒与防卫心理。(3)角色竞争中的冲突。随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。知识点：中期转折阶段。58. 单选题 ( )的基本观点之一就是自然科学方法适合于

47、社会研究。A 实证主义B 反实证主义C 行动研究D 非干扰性研究答案 A解析 实证主义的基本观点之一就是自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。答案为A。知识点：定量研究与定性研究59. 单选题 督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自 己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（ ）。A 教育性功能B 支持性功能C 行政性功能D 引导性功能答案 B解析 【

48、B】考点：志愿者督导的功能。60. 单选题 中国青少年发展基金会在“六-)L童节”来临之际，在北京为“希望工程”的孩子们举行了鼓号队汇演活动，并在这个过程中为孩子们安排了参观鸟巢、水立方等活动，为孩子们过了一个难忘的儿童节。在我国，中国青少年发展基金会属于()A 政府B 群众团体组织C 社会服务类民间组织D 社会公益类事业单位答案 C解析 【C】考点：我国社会服务机构的类型。知识点：社会服务机构的性质和类型61. 单选题 社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，吕秋梅运用了小组

49、工作中与组员沟通的()技巧。A 积极回应B 适当自我表露C 及时进行小结D 适当帮助梳理答案 A解析 小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在网理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可见，题中吕秋梅运用了小组工作中的积极回应技巧。知识点：沟通与互动技巧62. 单选题 社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“

50、你说的普普通通是指”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。A 澄清B 对质C 专注D 同理答案 A解析 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。其主要技巧包括：支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗?。知识点：会谈63. 单选题 刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形

51、式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是( )A 支持刘大姐关于活动形式的意见B 帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C 鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D 建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定答案 C解析 培养居民骨干时要掌握一定的工作技巧。刘大姐与新队员充分的沟通讨论是解决问题最恰当的做法。知识点：与社区居民开展工作的技巧64. 单选题 某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社

52、会工作者宜开展的服务是()。A 社区教育B 社区矫正C 社区照顾D 社区救助答案 A解析 社区教育主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合。从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，二是社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区。题干案例中，社会工作者需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。知识点：地区发展模式65. 单选题 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。A 直线式组织机构B 矩阵

53、式组织结构C 职能式组织结构D 直线参谋式组织结构答案 D解析 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：(1)直线型组织结构;(2)直线参谋式组织结构;(3)职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。知识点：社会服务机构组织结构及其运作66. 单选题 了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是( )A 居民的群体特征B 居民的生活习惯C 社区

54、的社会服务D 社区的自然环境答案 B解析 了解社区文化特色主要包括以下几方面：一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何，二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。在本题情境中，居民的生活习惯最能体现社区文化特色。知识点：认识社区67. 单选题 某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，资深社会工作者老张是小杨的督寻，在给他的社会服务方案修改意见中，老张要求小杨采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。请问下列哪些内容不包括在行动计划中？()A 具体需要完成的活动B 负责每一个活动的工作人员及联系方式C 每一个活动开始的时间D 设计有效的过程评估方法答案 D

55、解析 当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需要方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么？谁负责完成每项活动或任务？那些重要的活动应在何时开始、何时完成？要完成每一项活动所需要的基本资源是什么？知识点：社会服务方案的策划步骤和方法68. 多选题 社会服务机构的主要筹资方法有()。A 组织进行生产经营活动B 项目申请C 私人恳请与电话劝募D 特别事件筹资活动E 股票投资收益答案 B,C,D解析 社会服务机构的主要筹资方法有项目申请、私人恳请与电话劝募、特别事件筹资活动。故选BCD。知识点：社会服务机构的筹资管理

56、69. 多选题 一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。策划工作可分为以下类型，具体包括()。A 以监管行为为主的管制性策划B 通过指导要求下属或执行部门发挥所长的指导性策划C 通过向下属或执行部门传达上级精神的传达性策划D 以减少偏差和统一行动为目的的分配性策划E 以根据计划标准分配资源为重点的分配性策划答案 A,B,E解析 【解析】策划工作可以分为管制性、指导性和分配性三大类：管制性策划以监管行为为主目的在于减少偏差和统一行动；指导性策划通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的；分配性策划的重点是根据计划标准分配资源。故本题选ABE。【命题点拨】本题考查的是策划工作的类型。注意

57、理解三大类型的含义及特征。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式70. 多选题 关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A 小组工作是一种社会工作的专业方法B 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C 小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题D 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E 小组可以划分为不同类型答案 A,B,C,D解析 小组工作大致涉及以下4个要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组组员在小

58、组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。知识点：小组工作的概念界定。71. 单选题 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是( )。A 等所有与会者都到齐后再开始B 将重要事项放到会议最后讨论C 逐个告知迟到者会议前期内容D 重申纪律并进行适当的批评答案 B解析 会议正式开始前，社会工作者要提前半小时或10分钟到达场地检查设备，通知或提醒重要参会者出席会议，与先到会场的居民打招呼、谈话，营造亲切气氛。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。知识点：会议技巧。72. 单选题 社会保障或社会服务主要是通过政府部门和()来开展的。A 民办机构B 服务行业C 社区中心D 研究机构答案 A解析 社会保障或社会服务主要通过两类机构开展，即政府部门和民办机构。故选A。73. 单选题 小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福”成员乙：“你丈夫有了第三者？”成员甲：“不是。”成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他？”成员甲：“不是”成员乙：“那我猜”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是(