2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案第284期

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1、2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案1. 单选题 留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社金群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留守儿童中女童的比例高于男童，其中高达12%的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者最应采用的研究方法是()。A 实验研究B 个案研究C 行动研究D 问卷调查答案 B解析 根据题干，所述内容没有谈到研究者任何的实验设计，因此，不适合采用实验研究方法，故选项A错误；社会工作者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作专业服务的意图，

2、因此该研究也不是行动研究，故选项C错误；本研究需要深入探究家庭教育失控对留守儿童的影响，如果使用文件调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现，故问卷调查的方法也不合适，故选项D错误。知识点：个案研究2. 单选题 社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作的重点是（）A 鼓励居民参与B 建立民主领导风格C 增强管理能力D 提升当家做主意识答案 B解析 尊重、共同协商等字眼即可确定社工民主风格，不搞个人主义，善于团结大家，进行民主领导。知识点：与社区居民开展工作的技巧3. 单选题 督导者在处理服

3、务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A 倡导者B 缓冲器C 改革者D 机构变迁推动者答案 B解析 督导者扮演多种角色(1)缓冲器角色。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。(2)倡导者角色。一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的

4、利益、问题，提出改善建议；另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。(3)机构变迁推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。4. 单选题 小组工作的方案或计划就是一份详细的小组计划书。在计划书中，包括组员的来源的主要环节是( )。A 组员B 小组的特征C 需要的资源D 招募计划答案 D解析 小组工作计划书的内容主要包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算和评估方法

5、等。其中，组员的来源是招募计划的基本内容。答案为D。知识点：准备阶段5. 单选题 社会工作者在制定社区活动计划前，首先应该考虑( )A 不同活动方案的可行性B 预勘的困难和解决方法C 服务对象的特点、需要和兴趣D 大型活动与小规模活动的利弊答案 C解析 活动策划的过程为：(1)掌握活动的基本目标, (2)衡量服务对象的特点、需要、兴趣；(3)符合机构的宗旨、赞助团体的期望；(4)评估本身拥有的资源以及可以动员的资源；(5)制订初步计划；(6)评估可行性；(7)确立详细计划；(8)预期困难及解决方法。在确定目标时，需要考虑的问题有：(1)服务对象的特点；(2)组织的目的；(3)问题的解决；(4)

6、提升居民意识。知识点：活动策划与方案设计技巧6. 多选题 问卷调查的优点有()A 采用匿名访问，有利于获得真实信息B 收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答C 在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源D 可以对每一个个案做深入细致的了解E 资料处理相对容易并便于比较分析答案 A,B,C,E解析 【解析】问卷调查的优点有：采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源。问卷调查无法对个案进行深入了解，D选项不正确。【命题点拨】本题考查

7、的是问卷调查的优点，可根据问卷调查的特点与过程来理解其优缺点。知识点：评价7. 多选题 （知识点已调整）社区工作启动阶段的行动方针是()。A 发动资源B 成立社区小组C 训练社区居民带头人D 培训工作E 巩固社区居民的参与答案 A,B,C,E解析 社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。故选ABCE。8. 单选题 为了迎接重阳节的到来，社区工作者汪蕊决定在物华小区举办一场文艺汇演，那么她在接触居民时可以用的技巧有（）。A 家庭访问的技巧B 进入社区的技巧C 筹措资金的技巧D 介绍自己的技巧答案 D解析 社会工作者可以通过积极参与社区重要活动的

8、方式让社区认识自己。社会工作者应尽量在这些活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高，是获得广泛认识的好机会，让大家逐渐熟悉和了解自己。知识点：开展工作的技巧9. 多选题 在某次社区会议中，主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问：“大家怎么看待这个问题?”并在离题时建议：“大家刚才的意见很好，不过我们现在还是来讨论一下某问题，其他问题稍后讨论，好不好?”在会议中，社会工作者采用了()技巧。A 提问和邀请发言B 进一步说明和转述C 聚焦D 摘要、综合和总结E 关注、赞赏和鼓励答案 A,C解析 【解析】社区工作者的第一句提问使用了提问和邀请发言的技巧，鼓励与会者发表意见；第二句采用

9、了聚焦的技巧，在离题或者纠缠于枝节问题的时候将会议讨论焦点拉回正题。【命题点拨】本题考查的是主持会议的技巧。可根据案例来理解这两个技巧的内容与适用情形。知识点：与社区居民开展工作的技巧10. 单选题 社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。A 澄清B 对质C 专注D 同理答案 A解析 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。其主要技巧包括：支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要

10、。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗?。知识点：会谈11. 单选题 在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。A 职业化B 正规化C 网络化D 非机构化答案 D解析 在社区照顾“在社区照顾是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾的核心是强调服务的“非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协

11、助他们融入社区生活。知识点：社区照顾模式12. 单选题 社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，她在问卷封面上注明“若无特殊说明，每个问题请选择一个答案”，老许写的这段话属于问卷结构中的( )A 编码B 指导语C 问题和答案D 封面信答案 B解析 问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。其中，指导语主要说明问题细节及回答要求，有不同形式。如“请您在合适的答案号码上画圈或打钩或在横线上填写”“若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”、“本题回答否者请直接跳到第18题”等。实际设计时，研究者应该根据研究目标、问卷特性等予以综合考虑。知识点：问卷结构13. 单选题 社会工作者小姚大学

12、毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是( )。A 向小姚介绍独居老人的心理特征，指导他改善专业关系B 建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒他别与老人走得太近C 理解小姚的担忧，告诉他刚工作需要保证完成机构分配的任务D 让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善答案 A解析 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒

13、反馈的效能。具体内容包括以下几个方面：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。知识点：教育性督导的内容。14. 单选题 社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制的进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是 ( )。A 总结B 转述C 聚焦D 综合答案 B解析 社区工作的常用技巧之“主持会议的技巧”。转述是社会工作者用自己的话

14、将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来。知识点：与社区居民开展工作的技巧15. 多选题 某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有( )。A 开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B 建立社区留守儿童活动中心C 协助社区链接服务留守儿童的外部资源D 培育居民关爱留守儿童的社区文化E 推动社区建立留守儿童的亲属支持网络答案 C,D,E解析 社会工作过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系

15、等。知识点：社区工作的含义、特点和目标。16. 单选题 明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（ )阶段。A 危机发生B 危机应对C 解决危机D 恢复期答案 B解析 危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对。危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。疑问：选项名称回应：选项没有问题。关于此题的考察套路在历年考试中有两种：一是危机-解组-恢复-重组的思路，二是危机发生-危机应对-危机解决-恢复

16、的思路。此题考察的是第二种。知识点：危机介入模式的内容及特点17. 多选题 下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）A 低年级小学生的朋辈关系状况调查B 大学生志愿者的志愿服务现状调查C 养老机构中失智老人的照顾需求调查D 身心障碍者的社区康复服务满意度调查E 社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查答案 B,E解析 问卷分为自填问卷和访问问卷两种，访问问卷适合于被调查者文化水平不高，调查问题较复杂的情况，但不太社会了解敏感问题。知识点：定量研究方法问卷类型18. 单选题 （）是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社区需

17、要，解决社区问题；另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。A 建立和发展社区组织B 与社区居民建立良好关系C 积极介入社区事务D 主办社区活动答案 A解析 在认识社区的基础上，社会工作者可以开始社区的组织工作。建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，通过社区组织可以更好第运用社区成员的集体力量来满足社区需要，解决社区问题；另一方面是因为它也是工作目标之一，由于社区组织为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会，社区组织的良性发展有助于从根本上提升社区的能力。知识点：组织社区。19. 单选题 社会服

18、务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的( )。A 营利性机构B 企业C 学校D 非营利组织答案 D解析 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。20. 单选题 下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）A 本调查采用不记名方式，您的信息仅做研究之用，不会被公开B 通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查C 选择答案“2”的，请直接跳至第5题D 访问结束，谢谢您的合作答案 C解析 指导语即告诉被填者如何填写问卷。知识点：问卷结构21. 单选

19、题 随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是()。A 问题解决策划B 创新策划C 战略性策划D 社会策划答案 C解析 战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：(1)需求评估;(2)明确机构的使命;(3)预测;(4)设计可行的战略;(5)选择机构的战略;(6)将战略转变为服务方案目标;(7)方案发展;(8)评估。本题中，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。22. 多选题 在小组活动中，有两位组

20、员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括()。A 帮助组员澄清冲突的本质B 增进自我了解和对他人处境的敏感度C 把问题抛给组员，让他们自行解决D 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E 重新调整小组规范和契约答案 A,B,C,E解析 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感

21、度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。23. 单选题 在社会福利服务的推动过程中，()是核心资源，是社会服务的基础。A 人力B 物力C 财力D 权力答案 A解析 【A】考点：人力资源的重要性。24. 单选题 正规的网吧必须规定，未满18周岁的青少年不得进入网吧，从青少年的角度来说，这主要是为了( )。A 预防未成年人网瘾B 创造良好的社会文化环境C 净化未成年人的生活环境D 提供多样化的活动场所答案 C解析 【C】考点：未成年人权益的保障方法。25. 单选题 在社区工作中，社会工作

22、者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。A 进入社区B 认识社区C 组织社区D 实施社区工作计划答案 A解析 社区工作各阶段的工作重点之“进入社区”。在社区工作的”进入社区“阶段，社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。知识点：进入社区26. 单选题 李大爷退休后一直觉得生活很无聊。某天，他听说社区正在招募卫生巡查员志愿者，平时义务在社区捡拾垃圾、

23、宣传卫生知识。他兴冲冲地去报了名，回来跟家人说的时候，家人怎么都不同意，觉得让其他人看到挺没面子的。在这里李大爷的（）权利没有得到保障。A 获得社会服务B 参与社会发展C 获得宜居环境D 获得社会保障答案 B解析 老年人权益保障法规定“国家和社会应当重视、珍惜老年人的知识、技能、经验和优良品德，发挥老年人的专长和作用，保障老年人参与经济、政治、文化和社会生活”。老年人可以通过老年人组织，开展有益身心健康的活动。知识点：老年人合法权益的内容。27. 多选题 关于观察法，下列说法正确的有()。A 观察法的最大优点是简便易行B 参与观察因研究者被视为自己人而可获得较深入资料C 观察法属于定性研究，其

24、应用范围比较广D 结构式观察因事先有收集框架而资料较系统E 非结构式观察因随意件而可获得更广泛信息答案 A,B,D,E解析 观察法属于定性研究，其应用苑围比较有限。故选项C说法错误。知识点：观察法28. 单选题 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（ ）。A 了解社区内的权力结构B 培养居民小组的负责人C 加强居民带头人的执行能力D 提升居民带头人的沟通能力答案 B解析 题中准备阶段的介入策略和工作方法之一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人，社会工作者可以

25、通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。知识点：居民骨干培养技巧（与社区居民开展工作的技巧）29. 单选题 在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗？”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是( )。A 限制B 提问C 对质D 忠告答案 A解析 主持小组讨论。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为在本题情境中，社会工作者适时插话，是限制技巧的运用，故

26、应选A。知识点：小组讨论技巧30. 多选题 危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）。A 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B 社会工作者应快速做出危险性判断C 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念D 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪E 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题答案 B,D,E解析 本题考查危机介入模式的特点。危机介入模式的特点有：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当前问题。31. 单选题 如果社会工作者小王采用随

27、机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。A 输入数据后删除不合格资料B 给每个答案编上数字代号C 在资料缺失时进行补充调查D 同步督导调查人员的工作答案 B解析 资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。故选B。知识点：定量研究的一般过程。32. 多选题 社会工作督导的功能有()A 提供渠道和资源，协助被督导者完成工作B 教育被督导者工作所需要的知识和技能C 向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持D 帮助被督导者提高工作效率E

28、 帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度答案 A,B,C,D解析 【解析】社会工作督导有三大功能：行政的功能(A选项和D选项)、教育的功能(B选项)和支持的功能(C选项)。【命题点拨】本题考查的是社会工作督导的功能，理解这三大功能的关注点与作用。知识点：督导在社会工作中的功能和意义33. 多选题 社区工作者在社区照顾中的角色包括()。A 治疗者B 使能者C 经纪人D 倡议者E 顾问答案 A,C,D,E解析 社区工作者在社区照顾中的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者和顾问。故选ACDE。知识点：社区照顾模式34. 单选题 社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面

29、促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）A 帮助居民骨干强化社会互助价值观B 协助居民骨干提高分析问题的能力C 教导居民骨干学会表达关怀的方法D 指导居民骨干练习主持会议的技巧答案 A解析 无35. 单选题 关于我国社会服务机构的类型，下列说法错误的是()。A 中华慈善总会属于政府支持的民间组织B 福利院属于全额拨款单位C 红十字会是以各类人群为服务对象的D 高等教育院校属于社会公益类事业单位答案 C解析 我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象的。知识点：社会服务机构

30、的性质和类型36. 单选题 社会工作者小张为某公司的十余名新入职员工开展自助小组。在工作中，小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动这十余名青年得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了他们的工作能力。在此案例中，小张运用的是( )开展小组工作。A 发展模式B 互动模式C 人本治疗模式D 心理社会治疗模式答案 B解析 互动模式的实施原则：开放性互动、平等性互动、“面对面”的互动。知识点:互动模式的实施原则。37. 单选题 社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构。在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是（）。A 直

31、线式组织结构B 事业部制组织结构C 职能式组织结构D 直线参谋式组织结构答案 A解析 直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分为若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权利，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权.各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。结构比较简单，责任分明，命令统一，适合小张这种人员较少的社会工作机构。知识点：社会服务机构的组织结构类型。38. 单选题 在罗斯曼看来，所谓()，是解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到

32、一定的社会福利目标等。A 过程目标B 任务目标C 阶段性目标D 具体目标答案 B解析社区工作的任务目标。39. 多选题 在可认定为工伤方面，工伤保险条例做出了相关规定，以下描述中正确的是（）。A 患职业病的B 工作时间前后在工作场所内自杀成功的C 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的D 在上下班途中，因本人问题遭遇交通事故E 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的答案 A,C,E解析 (1)在可认定为工伤方面，工伤保险条例规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关

33、的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(2)在可视同为工伤方面，工伤保险条例规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤

34、复发的。(3)在不得认定为工伤或视同为工伤方面，工伤保险条例规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自残或者自杀的。知识点：劳动就业政策法规40. 单选题 天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤，社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因，社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是()A 输入希望B 恢复自尊C 限定目标D 培养自主能力答案 C解析 【答案】C【解析】危机介入模式是围绕着服务对象的危机而开展的调适和治疗工作，在运用不同的服务介入技巧介入危机时要遵循以下重要原则：及时处理限定目标

35、输入希望提供支持恢复自尊培养自主能力。其中，限定目标是指，危机介入以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大，只有把经历集中在有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机，题中，社会工作者的做法遵循了限定目标原则。知识点：危机介入模式的内容。41. 单选题 政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用。这说明社会政策具有( )的功能。A 收入再分配功能B 激励劳动积极性功能C 调节经济运行功能D 调节各群体利益矛盾功能答案 C解析 社会政策具有调节经济运行功能：首先政策可以通过实施社会政

36、策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用；其次政府可以通过扩大公共事业投资，直接带动就业和经济增长；最后，在经济结构调整时期，政府还可以通过实施有效的社会政策，防止因经济结构调整而带来的社会动荡，从而为经济结构调整创造必要的社会条件。知识点：社会政策的经济功能。42. 单选题 社会服务机构在募款时必须了解捐款人的动机与行为，下列说法属于个人捐款动机的是( )A 市场营销B 公共关系C 利他助人D 社会联谊答案 C解析 个人捐款的动机包括：(1)个人需要，比如部分捐款人自尊的需要，获得别人的肯定或建立社会形象；(2)外界影响，比如部分捐款人受亲戚、朋友

37、、同事的影响而捐款；利他动机，部分捐款人完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。知识点：社会服务机构的筹资管理43. 单选题 对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。A 评选出优秀志愿者B 帮助志愿者发展自我潜能C 帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D 了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理答案 D解析 志愿者绩效评估的目的有两个方面，一方面是对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者

38、管理。知识点：志愿者管理的内容和过程。44. 多选题 在小组评估中，常用的测量工具包括( )。A 小组每次聚会活动过程的记录B 组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告C 小组工作计划书D 与小组有关的各类报告E 任务完成量表( TAS)答案 A,B,D,E解析 小组评估中，常采用的测量工具如下：(1)小组记录：记录小组每次聚会的活动过程。(2)个人自我报告：小组组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告。(3)分析报告：对于小组有关的各类报告分析，提供与小组进程有关的资料。(4)目标达成两表（GAS）、任务完成量表（TAS）和心理测量量表等。知识点：小组评估技巧。45. 单选题 老王参加城镇职工基

39、本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。A 膳食费B 住院床位费C 护工费D 急救车费答案 B解析 我国对公费医疗和劳保医疗制度进行了改革。在总结前期改革的经验教训基础上，国务院于1998年颁布实施了国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定，形成了我国目前全国基本统一的职工基本医疗保险制度。ACD项是基本医疗保险不予支付的生活服务项目和服务设施费用。46. 单选题 社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉

40、。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。A 促进居民成长B 团结邻里C 社区教育D 社会参与答案 C解析 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉.社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，主要解决新搬来的居民常常对社区的商业网点.学校.医院.社区服务机构不熟悉的问题。知识点：地区发展模式的实施策略47. 单选题 社区通过（）来实现社区的基本功能。A 正式和非正式的组织和团体B 社区居民C 社区工作者D 社区居委会答案 A解析 社区具有多重功能，其中，经济、社会化、社会参与、社会控制及互动的功能是社区的五大基本功能。这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过正式和

41、非正式的组织和团体来实现这些功能。知识点：社区的功能。48. 单选题 在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看( )。A 哪些服务对象更需要该项服务B 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益C .评估服务对象选择服务类型时的动机D 服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求答案 D解析 服务对象的评估主要是看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。知识点：志愿者管理的内容和过程。49. 单选题 朱俊的父亲因患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮

42、助患者家属更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于( )。A 支持小组B 任务小组C 心理治疗小组D 成长小组答案 A解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上二的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。知识点：小组工作的类型50. 单选题 大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是()。A 志愿者督导一般由两种方式产生B 资深志愿者有资格担任督导C 志愿

43、者督导工作是静态的工作模式D 要发挥行政、教育和支持三大功能答案 C解析 志愿者督导一般由两种方式产生：一种是由机构承办志愿服务业务的专职人员担任督导；另一种是由资深志愿者担任督导，也就是由志愿者来督导志愿者。但无论在哪种情况下，担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政领导者、管理协调者、教育指导者、信息传播者、支持咨询者、冲突处理者等角色。志愿者督导工作不是静态或机械式的工作模式，而是动态和发展性的过程。知识点：社会工作督导的内容51. 多选题 在社区工作中，会议中主持人应该注意()。A 对与会者的意见要立即自己回应B 不能强迫与会者接受自己的意见C 会议

44、时间不要拖得太长D 说话的音量要让会议参加者都能听清E 会议结束前要作简短总结答案 B,C,D,E解析 在社区工作中，会议中主持人要注意对与会者的意见不要急于自己回应、不能强迫与会者接受自己的意见、会议要有效率，时间不要拖得太长、会议主持人说话的音量要保证参会者都能听清、会议结束前。要作简短总结。故选BCDE。52. 多选题 问题是问卷的核心所在，有（ ）几种类型。A 态度B 评估C 行为D 能力E 状态答案 A,C,E解析 问题是问卷的核心所在，有态度、行为、状态三种类型。知识点：问卷结构53. 多选题 社区工作经历的阶段包括()。A 准备阶段B 启动阶段C 巩固阶段D 追踪阶段E 评估阶段

45、答案 A,B,C,E解析 社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。54. 单选题 一般而言，大规模问卷调查通常采用（）选取调查对象，样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。A 目的抽样B 随机抽样C 判断抽样D 方便抽样答案 B解析 问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。随机抽样有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等类型；非随机抽样有方便抽样、判断抽样、雪球抽样等类型。一般而言，大规模问卷调查通常采用随机抽样选取调查对象，样本容量则根据研究

46、目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。知识点：问卷资料收集。55. 多选题 心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。该模式认为造成这些压力的原因有()。A 服务对象挖掘自身潜能不足B 服务对象的成长愿望未被满足C 服务对象的社会能力不足D 服务对象对外部理性处理能力不足E 服务对象未能很好解决情绪冲突答案 B,D,E解析 心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，体现在三个方面：(1)成长早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决；(2)当前社会环境的压力过大；(3)对外部环境理性处理能力以及对自己情绪的控制能知识点：心理社会治疗模式的内容及特点

47、56. 多选题 （知识点已调整）小组治疗模式的理论基础，最早源于()。A 心理学B 社会学C 行为学D 系统论E 精神医学答案 A,E解析 小组治疗模式的理论基础，最早源于精神医学和心理学，如行为修正理论、学习理论等。以后，社会学的社会化和再社会化理论对小组治疗模式的影响也日渐深入。57. 多选题 某社会服务机构想招募一些志愿者辅助机构服务，经过面试，一些志愿者和机构签约，机构决定对他们进行训练，主要包括( )。A 实务培训B 认识志愿服务的意义C 提升服务信心D 开展调查研究E 测试志愿者的潜在能力答案 A,B,C解析 志愿者训练包括：认识志愿服务的意义；实务培训；提升服务信心，挖掘潜能，促

48、进个人发展。答案为ABC。知识点：志愿者管理的内容和过程58. 单选题 王某与张某于2006年登记结婚。下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是()。A 王某于2008年出版了一部小说。所得稿费5万元B 王某于2001年因车祸致残，所得生活补助费10万元C 张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房D 王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元答案 A解析 解析：法定财产制在夫妻没有对财产作出有效约定的情况下适用，主要内容：1、夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、生产或经营的收益、知识产权的收益、继承或赠与所得的财产以及其他应当归共同所有的财产，都归夫妻双方共

49、同所有。 2.双方或一方的其他合法收入，夫妻各自的婚前财产和双方约定为个人所有的财产，应归夫妻个人所有，不属于共同财产的范围。A项中王某出版小说的稿费，属于知识产权收益，故选A。59. 单选题 社区工作者关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配，这体现了社区工作()。A 富有批判和反思精神B 介入问题的层面更为宏观C 具有政治性D 分析问题的视角更加趋于结构取向答案 C解析 具有政治性：社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。因此，个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性的特点。知识点：

50、社区工作的含义、特点和目标60. 单选题 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是（）。A 促进组员相互回馈B 保持专注与倾听C 鼓励组员相互表达D 加强示范与评估答案 B解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。知识点：沟通与互动技巧61. 多选题 社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有()。A 完成合理的研究设计B 进行科学的随机抽样C 注重

51、变量的操作和测量D 探讨多个变量之间的关系E 发现研究问题的变化过程答案 A,B,C,D解析 定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述、观察、访问是常用的方法。项是反实证主义方法论的特征，而反实证主义是定性研究的理论基础。62. 多选题 关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）A 定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”B 定量研究重视从理论

52、出发进行演绎推理形成研究假设C 定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中D 定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究E 定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集答案 B,C,E解析 A项应该是定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”。D项，定量研究适用于研究问题已有大量资料，资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。知识点：定量研究与定性研究63. 多选题 在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A 与服务时象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备B 预先告知

53、服务结束的时间，让服务对象做好准备C 根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D 与服务对象回顾取得的进步并进行巩固E 与服务对象一起探讨结案后的跟进方式答案 A,B,D,E解析 评估与结案中的“结案处置”。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备（B选项）；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步（D选项）；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备（A选项）；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务（E选项）。综上所述，应

54、选ABDE。知识点：结案。64. 单选题 社会工作者晓婷最近为一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能一我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是( )。A 成长小组B 教育小组C 支持小组D 治疗小组答案 A解析 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。知识点:小组工作的类型。65. 单选题 服务对象：“我从小生

55、活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。” 社会工作者：“哦，还有呢？” 服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于让自己毕业了。” 社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。” 服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！” 社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说您的坏话，从而导致您降职还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗？” 请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导

56、性技巧哪一技巧( )。A 对质B 倾听C 摘要D 澄清答案 C解析 摘要，社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包括.几个方面？”或者“您刚才讲的，我的理解是.您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。知识点：个案会谈的技巧。66. 多选题 特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括()。A 影响个人发展的重要事件B 重大历史事件C 重大灾害发生D 社会危机事件E 机构纪念活动答案 C,D,E解析 特别事件是指社会服务机构通

57、过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注，包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。知识点：社会服务机构的筹资管理67. 多选题 社会政策的社会功能主要包括()。A 收入再分配功能B 社会投资和社会建设功能C 社会控制功能D 社会管理功能E 维护政治稳定功能答案 A,B,C解析 【解析】社会功能主要包括：收入再分配功能；社会投资和社会建设功能；社会控制功能。D、E选项为社会政策的政治功能中的内容。【命题点拨】本题考查的是社会政策的社会功能。理解社会政策在维持社会良性运行方面所发挥的重要作用。知识点：社会政策的功能68. 单选题 社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在

58、一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于（）。A 组员获得新的认知B 组员保持小组经验C 处理组员间的冲突D 组员消除陌生感觉答案 A解析 协助组员从小组中获得新的认知。社会工作者要协助和鼓励组员进一步自我表露，更深地自我探索，以获得更正确的自我认识。同时通过他人的回馈反省自己，让组员对事务有更客观的了解.对自己问题的形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更深的认知。故本题应选A。知识点：后期成熟阶段社会工作者

59、的任务。69. 多选题 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有( )。A 介绍自己服务的机构和地理位置B 尽量先找居民的“熟人”引见自己C 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触D 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接E 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任答案 A,B,D,E解析 社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自已服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对