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1、第一部分 必答题(满分60分)一、本题包括重20题20个小题，每题1分，共20分。1组织行为的载体是 ( ) A个体 B群体 C组织机构 D社会环境2首先提出“劳动报酬奖金制”的是 ( ) A甘特 B泰罗 C福特 D吉尔布雷思3与静态的组织设计理论相比，动态的组织设计理论加进了 ( ) A对组织体制的研究 B对管理行为规范的研究 C对组织结构的研究 D对人的因素的研究4经理角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可能充当3种角色监督人角色、信息传播人角色以及 ( ) A谈判者角色 B联络者角色 C企业家角色 D发言人角色5企业内各种职位之间、各种职员之间网络关系的模型及其安排体系称为 ( )
2、 A管理层次 B管理跨度 C组织结构 D指挥链6以“借力、双赢和共生”为基本指导思想的组织结构是 ( ) A事业部型结构 B矩阵型结构 C多维立体型结构 D网络结构7下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是 ( ) A五阶段模型认为群体的发展要经过五个阶段的标准程序。 B群体成员开始把自己看作是群体的一员时，标志着震荡阶段结束了。 C在规范化阶段，群体内部成员之间开始形成亲密的关系。 D并不是所有的群体都严格按照五阶段发展。8提出群体动力论的美国社会心理学家是 ( ) A K卢因 B乔治霍曼斯 C查尔斯汉迪 D弗伦奇9企业领导者的首要职能是 ( ) A确保完成任务 B制定科学的经营决策 C
3、强化组织管理 D选好用好干部 10途径-目标理论认为，可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己的最佳水平的领导方式是 ( ) A指示型 B支持型 C参与型 D成就导向型11将沟通分为人际沟通、群体之间的沟通和组织之间的沟通是按照 ( ) A沟通媒介的不同 B沟通对象的不同 C沟通信息的传递方向的不同 D沟通的信息是否有反馈12信息发送者有意操纵信息以使信息显得对接收者更为有利的情形称为 ( ) A选择性知觉 B信息过滤 C晕轮效应 D投射13与激励绩效模型()相比，激励绩效模型(二)添加了变量 ( ) A能力 B激励 C机会 D绩效 14根据双因素理论，下列因素的改善能对员工起到激励作用的是
4、 ( ) A公司政策 B同事关系 C奖赏 D工作环境15当决策者对未来情况无法作出肯定的判断但了解事件发生的概率时作出的决策是( ) A非程序化决策 B战略决策 C风险型决策 D高层决策16非程序化决策又被称为 ( ) A分析型决策 B风险型决策 C被动决策 D主动决策17以下产生压力的原因中，不属于工作(任务)上的压力的是 ( ) A角色模糊 B领导作风 C人际关系因素 D挫折因素18从19世纪末至20世纪40年代中期，在冲突理论中占据统治地位的是 ( ) A传统观点 B人际关系观点 C相互作用观点 D“单一”观点19在激励理论的分类中，成就需要理论属于 ( ) A内容型激励理论 B行为改造
5、型激励理论 C过程型激励理论 D综合型激励理论20个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定程度”和“合作程度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是 ( ) A竞争 B协作 C迁就 D回避请认真阅读下面的案例，并回答第二题。 案例 硅谷高科技员工的激励一些人认为，典型的加利福尼亚人与世界上其他地方的人有所不同。尽管这是人们的某种成见，但至少有一部分加州人确实与众不同。这部分人在硅谷工作，就职于那些推动科技与信息发展前沿的高科技公司。 以他们当中的一员凯西为例，她典型的一天是这样度过的：白天工作12小时后，晚上9点锻炼身体，然后接着工作。这就是她一贯的作息安排，每周6天，
6、并一直能坚持好几个月。凯西是娱乐产品部的项目经理，主管电脑游戏光盘的制作。她一般每周工作一百个小时左右。和她在硅谷的那些同事们一样，她并不需要遵守严格的时间规定，而只是在自己想工作的时候才工作，只不过她大多数时候都想工作而已。 什么可以激励人们过这样一种生活呢?在硅谷，很多特殊的机会层出不穷，这就为某些人提供了强大的激励机制。在这里，一种普遍的激励因素是金钱。在今天，硅谷有13以上的高科技公司给员工以股权，而对非高科技公司，这一比例不到112。因此，在这一行业中，短时间内暴富是完全可能的。而且即使有人赚不到钱，他能得到的基本补偿金也非常诱人。例如，硅谷的软件、半导体工人每年平均可以得到7万美元
7、的补偿金，而美国普通工人平均每年只能得到2.7万美元。 对于这个行业的人来说，对所从事的工作的热爱是另一个重要的激励因素。虽说钱很重要，但很多人承认，如果只是为钱，他们是不会像现在这么努力的。事实上，很多人都认为自己的工作可以与音乐家的工作相媲美，因为工作给了他们发自内心的快乐，工作本身就是最吸引他们的地方。 第三个激励因素是，在硅谷的工作有很高的显示度，容易为人所认可。相对于其他行业的人来说，他们有更多的机会在顾客中闻名。比如说，娱乐产品部发行了凯西监制的游戏光盘。 成千上万的顾客会来买这种光盘，并在他们的电脑上使用。她的名字就会出现在制作人员的名单中，就像电影制片人的名字出现在影院中一样。
8、 来自同行的压力和认同也是非常重要的激励因素。这个行业中的人工作时间都很长，这也成了整个行业通行的一种“标准”。人们去上班时就知道自己必定要工作很长时间，这是既定的事实。他们这么做是因为每个人都这样，不这么做的人就会遭到同行的讥讽。 最后一个激励因素是这些工作所提供的自主性。事实上，现在流行的很多管理方式，比如说授权，就诞生于硅谷。诸如惠普和苹果电脑一类的公司已经摒弃了传统组织机构中指令控制式的管理。公司从不对员工的工作时间安排、工作进度以及服装规范等方面加以限制。相反，员工可以来去自由，可以带宠物上班，也可以在家工作。简而言之，他们可以自主选择在何时、何地以及以什么方式开展工作。对于今天的很
9、多员工来说，这种弹性是非常有吸引力的。二、本题包括2123题3个小题，共20分。21如何用马斯洛的需要层次理论来解释硅谷员工的行为？（7分）22如何用赫茨伯格的双因素理论对员工的行为加以解释？（7分）23对于成就、归属和权力的需要是否对这些员工有激励作用？（6分）三、本题包括24-25题两个小题，共20分。24试述科学管理理论的主要内容。（15分）25请举例5种不同的部门划分方法。（5分）第二部分 选答题（满分60分）（本部分包括四、五、六题，每题20分。任选两题作答。注意：多选者选答题部分不得分。）四、本题包括26-27题两个小题，共20分。26试述组织设计的权变因素。（12分）27简述群体的类型。（8分）五、本题包括28-30题3个小题，共20分。28与个人行为相比较，组织行为具有哪些特征？（4分）29简述设计有效团队的步骤。（4分）30试述Y理论对人性的基本假设及其相应的管理要点。（12分）六、本题包括31-33题三个小题，共20分。31试分析小道消息的利弊，并指出如何减少小道消息的消极影响。（10分）32简述公平理论的基本观点及其给管理者带来的启示。（5分）33如何提高你的谈判技能？（5分）
组织行为学模拟试题(一)
