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1、机 密启用前大连理工大学网络教育学院2011年2月份管理学课程考试模 拟 试 卷考试形式：闭卷 试卷类型：（B） 注意事项： 1、本考卷满分共：100分；考试时间：90分钟。2、所有试题必须答到试卷答题纸上，答到试卷上无效。3、考试结束后，考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。学习中心_ 姓名_ 学号_一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、主管人员培训的内容一般不包括（ ）。A政治思想教育B企业文化C业务知识D管理能力2、某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（ ）。A生理的需要B安全的需要C尊重的需要D自我实现的需要3、如果员工的独立性较强，工作水平
2、高，那么采取（ ）是不合适的。A专制领导方式B民主领导方式C放任自流领导方式D以上均是4、高层管理者主要负责制定（ ）。A日常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策5、按照战略的（ ）划分，战略可分为总体计划、事业部计划和职能计划。A范围和重要性B经营职能C经营层次D时间跨度6、直式结构是指管理层次（ ）而管理幅度（ ）的结构。A多；小B小；多C少；大D大；少7、领导方式可以分成专制、民主和放任自流三种，其中关于民主领导方式，下列说法正确的是（ ）。A纪律严明，管理规范，赏罚分明B组织成员具有高度的独立自主性C按规章管理，领导者不运用权力D员工关系融洽，工作积极主动，富有创
3、造性8、下列选项中，不属于企业承担社会责任的行为规范的是（ ）。A法律规范B政策规范C经济规范D道德规范9、根据计划的明确程度，可以把计划分类为（ ）。A长期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划C具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划10、目标管理是本世纪50年代由（ ）提出的一种管理制度。A泰罗B莱文森C西勒D德鲁克二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、下列选项中，属于管理的特征的是（ ）。A管理的目的性B管理的组织性C管理的人本性D管理的创新性E管理的艺术性2、下列选项中，属于管理者的职责的是（ ）。A管理者是目标的提出者B管理者是计划者C管理者是组织者D管
4、理者是指挥者E管理者是协调者3、企业在确定目标时，应注意的问题有（ ）。A确定目标的依据B目标的约束条件C多目标问题的处理D目标的冲突问题E目标的衡量标准4、影响管理幅度的因素包括（ ）。A职务的性质B工作能力强弱C工作本身的性质D标准化和授权程度E信息反馈情况5、招聘与录用的基本原则包括（ ）。A公开招聘原则B公平竞争原则C经验优先原则D择优录取原则E全面考核原则三、填空题（本大题共15空，每空1分，共15分）1、管理的对象主要指_、_、_、_、_等资源要素，其中最主要的是对_的管理。2、反馈的过程包括：_、_和_。3、三类基本动力包括：_、_和_。4、职权的主要类型包括：_、_和_。四、名
5、词解释（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1、管理的对象2、目标3、决策五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1、简述信息沟通的目的。2、简述组织与外部环境的关系。3、简述比较管理理论及其产生的原因。六、综合分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率，她坦承，想什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论。正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。她认为，经过四年的学习，自己不但掌握扎实的人力资源管理专业知识，而且具备了较强的人际沟通能力，因此她
6、对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。最后，她选中东莞一家研究生产食品添加剂的公司，她之所以选择该公司是因为觉得该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源工作还处于尝试阶段。如果自己加入，将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展空间很大。但到公司实习一周后，杨瑞就陷入困境。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，充满裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级，而这个人主要负责公司的研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。在他眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱，其它的一切无所谓。但是杨瑞认
7、为越是这样就越有自己发挥的空间，因此在到公司的第五天她就拿着自己的建议书走进上级的办公室。“王经理，我有些想法想和你谈谈。王经理，对于一个企业，尤其是处于上升阶段的企业来说，企业要持续发展必须在管理上狠下功夫。据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清，雇员的自主权利太小，员工觉得公司对他们缺乏信任，员工薪酬结构和水平的制定随意性太强，因此薪酬的公平性和激励性较低。”但王经理只是微微一笑，说：“你说的问题我们公司确实存在，但你必须承认一个事实，我们公司在赢利，这就说明了我们公司目前的体制有它的合理性。你还有什么具体方案，先放在这里然后给你答复”。说完王经理的注意力又回到了研究报告上。杨瑞感到不被认可的感觉，心里很困惑。根据案例提供的资料回答下列问题：1、杨瑞所遇到的问题是她还是王经理造成的？在这个案例中最关键的问题是什么？2、如果你是杨瑞，在不离开企业的情况下你将如何做？如果你是王经理，你应该怎样做？
大工《管理学》课程考试模拟试卷B
