北京交通大学21秋《质量管理》在线作业二答案参考5

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1、北京交通大学21秋质量管理在线作业二答案参考1. 工资系统中的部门档案、人员档案如果在账务系统中已经进行过设置,在工资系统中就不需要再次进行设置,而可以工资系统中的部门档案、人员档案如果在账务系统中已经进行过设置,在工资系统中就不需要再次进行设置,而可以直接使用。()正确2. 组织流水生产需要具备的条件是( )。 A要有通用设备 B要有足够大的产品产量 C产品结构和工艺过程相对组织流水生产需要具备的条件是()。A要有通用设备B要有足够大的产品产量C产品结构和工艺过程相对稳定D要有多种技能工人E工艺过程能划分为简单工序,并能满足同步化要求BCE3. 企业已计提减值准备的固定资产,不再计提折旧。(

2、 )企业已计提减值准备的固定资产,不再计提折旧。()错误4. 基于多种运输方式的配送决策 某配送中心需要在配送运输一批生产用物料,现要进行运输模式的选择。已知各种运基于多种运输方式的配送决策某配送中心需要在配送运输一批生产用物料,现要进行运输模式的选择。已知各种运输模式的运输成本费用如下表。成本项目(元)运输方式1运输方式2运输方式31.运输工具平均每月的折旧费用75000150010002.每运送1吨货物的其他费用1202002203.每月的保险与保养费用220010007004.每运送1吨货物燃油费用801001005.工人每月工资福利700017001800问题:请根据给定的资料,绘制运

3、量与总费用的关系图(示意图)。并分析说明如何依据运输批量的大小选择合适的运输方式。各运输方式的成本分析: 运输方式1:每月的固定成本为(75000+7000+2200)=84200元 运送单位货物的变动成本为(80+120)=200元 运输方式2:每月的固定成本为(1500+1700+1000)=4200元 运送单位货物的变动成本为(100+200)=300元 运输方式3:每月的固定成本为(1000+1800+700)=3500元 运送单位货物的变动成本为(100+220)=320元 计算分析: 运输方式1的成本函数:Y=84200+200X 运输方式2的成本函数:Y=4200+300X 运输

4、方式3的成本函数:Y=3500+320X 从上图可见,求联立方程组,得 X1=35吨 X2=800吨 从示意图可知,当运输量X小于35吨时,选择运输方式3比较合适; 当运输量在35800吨时,选择运输方式2比较合适; 当运输量X大于800吨时,选择运输方式1比较合适。 5. 电视机厂由活期存款户转存定期存款200000元。 会计分录如下: 借: 贷:电视机厂由活期存款户转存定期存款200000元。会计分录如下:借:贷:借:单位活期存款电视机厂户 200000.00 贷:单位定期存款 6. 六西格玛要求企业完全从外部顾客角度,而不是从自己的角度来看待企业内部的各种流程。( )A.正确B.错误参考

5、答案:A7. ( )是影响跨国公司进行国际采购的第一大因素。 A质量因素 B效率因素 C技术因素 D成本因素()是影响跨国公司进行国际采购的第一大因素。A质量因素B效率因素C技术因素D成本因素D8. 六西格玛管理原则包括( )。A.注重顾客B.注重流程C.全员参与、主动管理D.预防为主参考答案:ABCD9. 汇总记账凭证账务处理程序下,记账凭证采用的形式有( )。 A一借多贷 B多借多贷 C一借一贷 D一贷多借汇总记账凭证账务处理程序下,记账凭证采用的形式有()。A一借多贷B多借多贷C一借一贷D一贷多借E以上选项均正确ACD10. 下列关于ISO9000与TQM的相同点的表述正确的是( )。A

6、.两者的期间目标一致B.两者的管理理论和统计理论基础一致C.两者的工作中心一致D.两者执行的标准一致参考答案:B11. 典型的矩阵图包括哪些类型?( )A.L型矩阵图B.T型矩阵图C.X型矩阵图D.Y型矩阵图参考答案:ABCD12. 资料:中诚会计师事务所的注册会计师在审计华兴公司20X9年度会计报表时,发现存在以下问题: 1华兴公司在20X资料:中诚会计师事务所的注册会计师在审计华兴公司20X9年度会计报表时,发现存在以下问题:1华兴公司在20X9年度实收资本有异常,验资报告显示华兴公司20X9年4月份将资本公积200万元转增资本,华兴公司截至转增资本之日报表累计亏损为100万元。220X9

7、年7月份,华兴公司账面净资产2000万元,为扩大企业规模,该企业将历年形成的账外财产进行价值评估,将评估后的价值800万元作为主管部门对该公司的投资入账。但按照华兴公司的账外财产数量、价值明细表列示的价值显示为700万元。3华兴公司连续几年亏损,企业净资产出现巨额赤字,20X9年4月份董事会决议,对于出资人C公司投入的资金超过其注册资本所占份额确认为“其他应付款”的部分转作“资本公积资本溢价”,同时,董事会要求出资方按照各自原出资比例,对资不抵债部分予以弥补,弥补后D公司才能转让出资。420X9年度3月份,华兴公司的上级主管部门国有资产管理公司把其应收E公司的300万元债权划拨到华兴公司,并要

8、求债转股为国有资产管理公司的出资,增加华兴公司的注册资本,进行验证并出具了审计报告,华兴公司对此已办理了国有产权登记和公司增资的变更登记。5通过华兴公司20X9年度会计报表了解到,华兴公司成立时F公司投入一幢房产,华兴公司对此的会计处理为:借:固定资产房产2000000(评估价)贷:实收资本F公司1600000资本公积股权投资准备400000(超投部分)该固定资产已经计提了20万元的折旧。该房产长期没有办理过户手续,华兴公司以所欠F公司的款项200万元把该房产置换出去,未作会计处理。案例要求:分析华兴公司存在哪些不合法的会计处理?案例提示 1此案例中的华兴公司转增资本不合法。 公司法规定累计亏

9、损未经全额弥补之前,公司不得以资本公积转增资本。本案例华兴公司累计亏损为100万元,不具备资本公积转增资本的条件。 2此案例中的账外财产评估调账不合法。 (1)华兴公司作为存续的企业,不能对自己的资产予以评估后调账。只有企业在非存续期间产权发生变动或国家统一安排的清产核资中,企业才能对自己的资产予以评估后调账,对于存续的企业,应当遵循历史成本法进行会计处理。 (2)华兴公司将历年形成的账外财产归入账内核算行为不合规。按规定,企业把账外资产纳入企业会计账簿可以根据账外资产合法有效的原始凭证支持,按照重大错账追溯调整处理。如果账外资产按照盘盈资产处理,即按同类或类似固定资产的市场价格入账。华兴公司

10、价值由于是存续期内发生的,没有涉及产权变动,不应当评估入账;华兴公司把账外财产归入账内核算,应当根据清查的账外财产数量、价值明细表按照盘盈资产调整以前年度损益,而不应作为其主管部门的投资增加企业的净资产。 (3)董事会决议和要求不合法。董事会对于“其他应付款”转作“资本公积资本溢价”的决议不合规。根据规定,“资本公积资本溢价”和“其他应付款”性质不同,不能随意调换。对于出资者原已共同约定将某出资者超过其注册资本所占份额的部分作为负债,只有当出资者放弃此债权时,才能根据企业会计制度的规定将债权人放弃的债权在“资本公积其他资本公积”核算。董事会要求出资方按照各自原出资比例对于资不抵债部分予以弥补,

11、弥补后D公司才能转让出资的做法不合规。因为企业净资产为负数或资不抵债,不能强制要求出资人先弥补亏损后增资。如果各个出资人为了公司的发展,自愿替企业弥补亏损,也只能视同捐赠进行会计处理,并考虑纳税。即便公司净资产出现巨额赤字,只要公司按照公司法、公司章程等规定运作,均可以法定程序对外转让股权。如果股东转让股权但公司的注册资本金额不变,工商行政管理部门在办理变更登记时,不要求提交验资报告,但如果股东或出资人要求注册会计师出具验资报告,注册会计师也可以承办此验证业务。 (4)要求债转股情况不合法。“债转股”情况下,由于该债权项下的资产确实已流入该企业,实行债转股时,转股的原债权人无须实际出资。但本案

12、例中的债权是上级公司对外的债权,债权项下资产并未实际流入该企业,未来债权能否全部实现存在不确定因素,如允许转股,则可能出资不实,不符合我国公司法有关资本确定原则。 (5)房产置换没有作会计处理做法不合法。如果原来房产出资到位,华兴公司应用固定资产换F公司的债权,这属于债务重组,其会计处理为: 借:应付账款F公司 2000000 累计折旧 200000 贷:固定资产房产 2000000 营业外收入 200000 如果原来房产出资不到位,华兴公司应在征得工商管理部门的同意下,修改合同、协议,规定由原来固定资产出资转变为债转股出资,然后验证债转股的相关内容,出具验资报告,进行变更登记。 同时,补充签

13、订华兴公司使用F公司房产的协议。其会计处理是原来房产出资和该房产计提折旧的分录原渠道冲回;调整期初损益和相关科目;根据华兴公司和F公司补充签订的房屋使用协议,追溯调整期初损益和相关科目;按验证后的债权转股权作分录: 借:其他应付款F公司 2000000 贷:实收资本F公司 2000000 13. 质量改进七种基础工具中,哪一种工具主要用于优先排序?( )A.流程图B.检查表C.因果图D.帕累托分析参考答案:D14. 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。( )A.错误B.正确参考答案:B15. 净资产收益率指企业所创造的利润与企业全部资产的比率。 ( )净资产收益率指企业所创造的利润与企业

14、全部资产的比率。()错误16. 双峰型分布的直方图通常是由于什么原因造成的?( )A.倾向性加工B.计量器具的示数误差过多C.数据来源于两个总体D.生产过程中存在缓慢的异常因素参考答案:C17. 某家具生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家具生产企业所奉行的营销管理哲学是( )。某家具生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家具生产企业所奉行的营销管理哲学是()。A生产导向B推销导向C产品导向D营销导向C18. 下列各项中,构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有( )。 A不反映账户的对应关系 B不便于检查经济活动发下列各项中,构成汇总转账凭证核算组织程序缺点

15、的有()。A不反映账户的对应关系B不便于检查经济活动发生情况C不便于会计核算工作的分工D汇总转账凭证的编制工作量较大E登记总账的工作量较大CD19. 哪位学者认为所有的突破都是通过一个个项目实现的,没有其他途径?( )A.戴明B.石川馨C.朱兰D.田口玄一参考答案:C20. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有( )。A.大大减少研制时间B.使用户更加满意C.强化当前的研制过程D.使产品更具竞争优势参考答案:B21. 全面质量管理认为产品质量形成于产品的设计过程。( )A.正确B.错误参考答案:B22. 质量管理的重点应该放在发现、分析和控制必然性因素上。( )A.正确B.错误参考答案:A23

16、. 下列哪种观点比较符合人与人之间的工作关系?( ) A竞争 B既有竞争,又有合作 C竞争与合作同样重要下列哪种观点比较符合人与人之间的工作关系?()A竞争B既有竞争,又有合作C竞争与合作同样重要D合作多于竞争B24. 由公司中不同职能部门的成员组成的团队被称为( )。A.自然工作组B.公关团队C.自主工作团队D.跨职能团队参考答案:D25. 下列属于支持提供财务预测报告的观点是( )。 A投资者的决策要依据对未来的预测,因此财务预测信息可以帮助下列属于支持提供财务预测报告的观点是()。A投资者的决策要依据对未来的预测,因此财务预测信息可以帮助他们更好地进行决策B财务预测信息即使不公开,也会通

17、过非正式渠道传播出去,容易为少数投资者所利用,并可能由于误会而误导使用者的决策,倘若企业按照规范的要求披露财务预测信息,则可以防止出现这种混乱的局面C企业管理层可能仅关心如何实现其预测,而不努力争取股东最大的利益D由于经营环境瞬息万变,而投资者仅仅根据财务报表中的历史信息不足以预测企业的未来ABD26. 下列哪一项不属于ISO所阐述的过程中的基本要素?( )A.输入B.活动C.输出D.人参考答案:D27. 为了增加使用者的信心,休哈特控制图判断异常的准则主要是针对( )风险。A.B.C.生产者风险D.消费者风险参考答案:BD28. PDCA循环中的P是指( )。A.计划B.采购C.评价D.项目

18、参考答案:A29. 下列属于应计费用调整分录的是( )。 A借:管理费用 贷:预提费用 B借:预提费用 贷:银行存款 C下列属于应计费用调整分录的是()。A借:管理费用贷:预提费用B借:预提费用贷:银行存款C借:待摊费用贷:银行存款D借:管理费用贷:库存现金A30. 完整的GPS物流配送分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。(完整的GPS物流配送分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。()错误31. 营销顾问阿尔里斯和杰克特劳特严厉谴责了产品线扩展的缺陷,并将其称之为“扩展陷阱”。而其他人则认为品牌扩

19、营销顾问阿尔里斯和杰克特劳特严厉谴责了产品线扩展的缺陷,并将其称之为“扩展陷阱”。而其他人则认为品牌扩展是一种成功的策略以及公司的主要收入来源。论点:“产品线扩展会损坏品牌”对“产品线扩展是一个重要的品牌成长战略”。每个公司的产品线只是该行业整个范围的一部分。例如,宝马汽车公司的汽车在整个汽车市场上的定价属于中高档范围。如果公司超出现有的范围来增加它的产品线长度,这就叫产品线扩展(line stretching)。公司可以向下或向上来扩展其产品线,或同时朝两个方向扩展。产品线扩展会对品牌有正面的影响,同时也可能带来负面的影响。 (1)产品线扩展会损坏品牌。产品线扩展涉及多种风险,有时,品牌名称

20、会失去其特定含义。产品线扩展的另一风险是销售不足,其收入尚不能抵偿开发与促销成本。有时企业只是为了取悦顾客而没有考虑其经济可行性从而导致不必要的产品线扩展,而且,即使销售增加了,但这种增加是以企业其他产品项目销售下降为代价的,实际上并没有给企业带来真正的效益。成功的产品线扩展应是通过抑制竞争者产品的销售来获得本企业产品销售的增长,而不是本企业产品的自相消耗。 例如,早年,美国的“派克”钢笔质优价高,是身分和体面的标志,许多上层人物都喜欢带一支派克笔。虽然由于款式单调后来失去了一部分顾客,但“派克”仍不失为“钢笔之王”。然而,1982年新总经理詹姆斯彼特森上任后,没有把主要精力放在改进款式和质量

21、上,而是盲目地进行品牌延伸,把“派克”品牌用于每支售价仅3美元的低档笔。由此损坏了“派克”在消费者心中的高贵形象,而其竞争对手则趁机侵入高档笔市场。结果派克公司非但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了一部分高档笔市场,其市场占有率下降到20%,销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一半。 (2)产品线扩展是一个重要的品牌成长战略。产品线扩展可以减少新产品的推广费和提高促销效果。据估计在全美国的市场上推出一个新产品要花费35千万美元,而采用产品线延伸则估计可节省40%80%的费用。而且如果是使用家族品牌做品牌延伸以推出新产品,可以使品牌的广告费用在多种产品之间分摊,大量节省了新产品的广告费。针对家族品牌

22、的广告还可形成规模效应,即针对延伸产品的广告效应会有利于同一品牌下的其他产品,使产品之间形成协同效应,比针对单一产品而做的广告,会收效更大,成本更低。避免了创建新品牌所需的巨额支出。创建新品牌既是一门科学也是一门艺术,市场调查、设计品牌名、设计包装与标签、广告宣传、促销、分销等一系列过程都是费用高昂、而又充满风险的。在三个主要市场(美国、日本、欧洲)建立一个全新的消费品品牌估计总共要花费10亿美元,而且从新品牌的存活率来看,新品牌能存活4年的1985年为50%,1988年才30%。而通过产品线延伸,使用原品牌名、母子品牌、品牌名变形、联合品牌名、品牌名担保,可以不同程度地避免由于创建新品牌所需

23、的巨额费用,也大大降低了由于创建新品牌所面临的巨大风险。 由此可以看出,产品线延伸是一把“双刃剑”,用得好则对于企业的品牌发展具有很好的影响,成为企业品牌发展的一种重要手段和策略;但是如果产品线延伸不当,就会损坏原来的品牌形象,使企业蒙受损失。因此,企业需要根据实际情况进行分析,合理选择产品线延伸策略。 32. 危害度是指一个部件失效时,对系统所产生的影响。( )A.正确B.错误参考答案:B33. 供应商评价的类型主要包括( )。A.供应商开发程序B.供应商资格认证程序C.供应商审核D.供应商筛选参考答案:ABC34. 克劳士比认为要想成功地改善管理的方式,关键就是进行质量教育。( )A.正确

24、B.错误参考答案:A35. 能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年11月二级真题)A绩效分析法B调查分析法C问卷能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年11月二级真题)A绩效分析法B调查分析法C问卷分析法D会议调查法正确答案:A在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用,在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训需求,通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。36. 下列对于目标管理法叙述不正确的是( )。(2005年11月三级真题)A它使员工目标与组织目标保持一下列对于目标管理法叙述不正确的是( )。(2005年11月三级真题)A它使员工目标与组织目标保持一致

25、B它使管理者专注目标,减少精力损耗C它以目标作为考评依据,不易出现考评失误D它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较正确答案:D目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较。37. 六西格玛项目的三个必备特征包括( )。A.一个待解决的问题B.一个该问题赖以存在的过程C.一个或多个用以量化差距、监测进展情况的测量指标D.一个明确的领导者参考答案:ABC38. 获利指数是投资项目( )之比。A.未来报酬的总现值与初始投资额的现值B.初始投资额的现值与未来报获利指数是投资项目( )之比。A.未来报酬的总现值与初始投资额的现值B.初始投资额的现值

26、与未来报酬的总现值C.初始投资额与每年NCFD.每年NCF与初始投资额本题答案:A本题解析:本题考查获利指数的含义。获利指数又称为利 润指数(PI),是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。39. MBNQA的关键特征之一是以经营成果为中心。( )A.正确B.错误参考答案:A40. 竞争性比较的典型指标有( )。A.与顾客有关的结果B.运营结果C.人力资源指标D.质量指标参考答案:ABCD41. ISO认为,产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。( )A.正确B.错误参考答案:A42. 下列哪一类需求随着实现程度的提高带来的顾客满意度提高的速

27、度最快?( )A.期望型需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求参考答案:B43. 处置持有至到期投资时,应将所取得价款与该投资账面价值之间的差额计入资产公积。( )处置持有至到期投资时,应将所取得价款与该投资账面价值之间的差额计入资产公积。()错误处置持有至到期投资时,应将所取得价款与该投资账面价值之间的差额计入投资收益。44. 在规定的条件下和规定的时间内,产品在任一规定的维修级别上,修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为( )。A.MTTFB.MTBFC.MTBRD.MTTR参考答案:D45. 企业计提的资产减值准备,不得转回的资产减值准备是( )。 A坏账准备 B

28、存货跌价准备 C持有至到期投资企业计提的资产减值准备,不得转回的资产减值准备是()。A坏账准备B存货跌价准备C持有至到期投资减值准备D无形资产减值准备D46. 在物业管理适用的各类文书中,“请示”可以直接交给领导者个人的是( )。A领导人直接交办的事项B与在物业管理适用的各类文书中,“请示”可以直接交给领导者个人的是( )。A领导人直接交办的事项B与领导人直接相关的事项C重要文件D机密文件正确答案:A47. 请举例说明什么是实质重于形式原则?请举例说明什么是实质重于形式原则?实质重于形式原则即指会计要如实反映交易或事项的本来面目,其确认、计量、记录和披露过程就必须考虑该项交易或事项的经济实质和

29、客观现实,而不应仅仅根据它的法律形式或人为外表来进行核算或反映。现时会计实务中,交易或事项的经济实质与其法律形式或人为形式的明显外表并不总是一致的。例如售后回购业务中,如果合同规定卖方在销售商品后的一定时间内必须回购,且回购价已在合同中订明,则表明售后商品价格变动产生的风险和报酬均归卖方承 担,与买方无关。这种情况下,与售出商品所有权有关的主要风险和报酬并没有实质性地转移。因此,这种销售本质上不是一种销售,而是一项融资协议,不应确认收入,而确认为融资处理。48. 下列属于狩野纪昭所提出的顾客需求的有( )。A.魅力型需求B.乐观型需求C.无差异型需求D.反向型需求参考答案:ACD49. 分步法

30、成本核算对象有哪些特点?分步法成本核算对象有哪些特点?分步法的成本核算对象是产成品及其所经生产步骤。在逐步结转分步法中,各个生产步骤需计算出半成品成本并进行结转,成本核算对象是产成品及其所经生产步骤的半成品;在平行结转分步法中,各生产步骤只归集本步骤发生的费用,计算和结转最终产成品成本的份额,成本核算对象是产成品及其所经的生产步骤。50. 按规定采用数量进价金额核算法的企业,对商品销售成本的核算可以采用的计价方法有( )。 A加权平均法 B按规定采用数量进价金额核算法的企业,对商品销售成本的核算可以采用的计价方法有()。A加权平均法B先进先出法C售价金额核算法D个别计价法ABD51. 职工薪酬

31、子系统中,系统通过自动转账模块传递到账务处理子系统的凭证包括:( )。 A反映应付职工薪酬分配的职工薪酬子系统中,系统通过自动转账模块传递到账务处理子系统的凭证包括:()。A反映应付职工薪酬分配的凭证B反映职工福利费分配的凭证C反映应付职工薪酬实际支付的凭证D反映应付工会经费和职工教育经费计提的凭证ABD52. 六西格玛管理的DMAIC改进流程中的D是指( )。A.定义B.测量C.分析D.控制参考答案:A53. 质量检验的基本职能( )。A.把关B.预防C.报告D.改进参考答案:ABCD54. 质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )A.全数检验B.进货检验C.工序检验D.生产操作检验参考答

32、案:BC55. 下列哪一项不属于项目管理过程组的内容?( )A.启动过程B.计划过程C.收尾过程D.合同过程参考答案:D56. 固定资产管理系统可以按照不同的增减方式设置对应入账科目,以满足凭证自动生成的需求,当固定资产减少方式为固定资产管理系统可以按照不同的增减方式设置对应入账科目,以满足凭证自动生成的需求,当固定资产减少方式为“出售”时,应选择_会计科目作为对应入账科目。A在建工程B固定资产清理C实收资本D待处理财务损益B57. 下列哪几项是产品设计的基本要求?( )A.可以被制造出来B.易于维修C.上市的速度D.移情性参考答案:ABC58. 用友UFO报表系统提供了大量的函数、命令用以定

33、义单元公式,编制报表时可以应用这些函数和命令从其他系统中提用友UFO报表系统提供了大量的函数、命令用以定义单元公式,编制报表时可以应用这些函数和命令从其他系统中提取报表所需的数据。()正确59. 下列说法中,正确的有( )。 A银行存款账户分为三种 B一个企业只能开立一个基本存款账户 C一般存款账户下列说法中,正确的有()。A银行存款账户分为三种B一个企业只能开立一个基本存款账户C一般存款账户不得办理现金支取D开立一般存款账户实行开户许可证制度BC银行存款账户分为四种,即基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。开立基本存款账户实行开户许可证制度,一个企业只能开立一个基本存款账户。一般存款账户是在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户,该账户不得办理现金支取。60. ISO9000的定义,“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”,这些活动包括:( )A.质量方针B.质量策划C.质量控制D.持续改进参考答案:ABCD

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