2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案119

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1、2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者可以预料到的问题答案 D解析 教材P84，面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。只有这样才能营造和谐的面试气氛。2. 单选题 采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是( )模式。AFBBCYDN答案 C解析 教材 P451；此题考核经营者基本年薪模式。采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是(Y)模式。3. 单选题 一般而言，企业在衰退

2、时期更倾向于采用( )型薪酬策略。A跟随B领先C滞后D混合答案 C解析 教材 P432；一般来说，滞后型薪酬政策宜在经济萧条时期，或者企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。4. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整政府转移支付E调整法定准备金率答案 A,C,E解析 （基础知识P25）政府实施货币政策的主要措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。5. 多选题 经营者效益收入包括了增值年薪的模式有（ ）A G模式B S模式C Y模式D WX模式E WH模式答案 B,C解析 P453-456，G模式认为经营者的效益收入即是其经营的风

3、险收入。S模式和Y模式均是效益收入=增值年薪+奖励年薪。WH模式是效益收入=风险收入+年共收入+特别奖励。WX模式效益收入=风险工资+重点目标责任奖励。注意：Y模式在新版教材中已删除。6. 多选题 劳动纪律的内容包括( )。A 作息时间 B 考勤办法 C 考核制度D 劳动任务 E 薪酬结构答案 A,B,D解析 P386，（1）时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序等。（2）组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等等的规定。（3）岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。（4）协作规则。工种、工序、岗位之间的关系，上下层

4、次之间的连接、配合等的规则。（5）品性规则。语言、着装、用餐、行走、礼仪等规则。（6）其他规则等。7. 单选题 企业培训前评估的内容不包括（ ）。A培训环境评估B培训需求整体评估C培训计划评估D培训对象知识水平评估答案 A解析 教材P288培训前评估的内容：培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估。8. 单选题 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在( )。A 星期一B 星期三C 星期五D 周末答案 B解析 在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评员工都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要

5、选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。9. 单选题 对智力和能力倾向的测试属于（ ）。A 学业成就测试B 职业兴趣测试C 职业能力测试D 职业人格测试答案 C解析 P147，职业能力测试是通过对人的非生活经验积累而形成的能力来预测被测试者在某一职业领域的发展潜能。划分为一般能力（智力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。10. 单选题 一般而言，绩效考评指标的来源不包括（ ）。【2014年新版教材新增】A 组织战略与经营规划 B 部门职能与岗位职责 C 绩效短板与不足 D 培训结果差答案 D解析 一般而言，绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面：（1）组织战略与

6、经营规划（2）部门职能与岗位职责（3）绩效短板与不足11. 单选题 劳务关系是由两个或两个以上的平等的主体，通过（ ）建立的一种民事权利义务关系。A 劳务合同B 劳动合同C 契约D 口头协定答案 A解析 P505，劳务关系是由两个或两个以上的平等的主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。12. 单选题 ( )不属于劳动关系法。A促进就业法B集体合同法C劳动合同法D劳动争议处理法答案 A解析 基础知识P39表2-113. 多选题 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。A 经济人 B 社会人C 管理人 D 复杂人E 自我实现人答案 A,B,D,E解析 P140,人性假设：（1）“

7、经济人”假设；（2）“社会人”假设；（3）“自我实现人”假设；（5）“复杂人”假设。14. 多选题 下列属于战略性绩效管理特点的是( )。A 体现组织的战略性 B 战略管理与绩效考核的协同性C 组织内绩效目标的一致性 D 立足于对企业当前状态的评价E 完整的绩效管理过程答案 A,B,C,E解析 P324325，战略绩效管理的特点有：体现组织的战略性；战略管理与绩效考核的协同性；组织内绩效目标的一致性；完整的绩效管理过程。15. 单选题 （ ）不属于场地拓展训练游戏。A 高空断桥B 接力赛跑C 空中单杠D 扎筏泅渡答案 B解析 P195，场地拓展训练包括：高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目以及

8、扎筏泅渡合力过河等水上项目。16. 单选题 ( )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。A问卷调查法B确定性提问C不定性提问D目标型调查法答案 D解析 教材P362，目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。17. 单选题 企业培训课程设计的原则是( )。A 流行什么，就培训什么 B 最前沿是什么，就培训什么C 需要什么，就培训什么 D 员工需求培训什么，就培训什么答案 D解析 选D，旧版教材的内容（新教材有删改P239）。18. 多选题 ( )属于人力资源

9、生理开发研究的内容。A 温度 B 湿度C 情感 D 噪声E 辐射答案 A,B,D,E解析 P168,人力资源的生理开发要研究温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应，以便采取有效措施，加以防护。19. 单选题 企业的进入战略不包括( )A合资战略B内部创业战略C购并战略D发展创新战略答案 D解析 (基础知识P54)按照进入方式可以把进入战略划分成购并战略、内部创业战略、合资战略。20. 多选题 路径一目标理论的领导行为类型是( )。A 反馈型B 指导型C 支持型D 参与型E 成就导向型答案 B,C,D,E解析 P126,路径一目标理论的四种领导行为是：1）指导型（结构维度）；2

10、）支持型（关系维度）；3）参与型；4）成就导向型。21. 单选题 以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。A 只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议B 是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C 权利争议通常是因订立、变更劳动合同所引起的D 不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人答案 A解析 P541劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业，另一方为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人。权利争议，劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利

11、与义务所发生的争议。22. 单选题 （ ）对解决过去常常遇到的问题是有效的。A 直线型思维B 习惯型思维C 麻木型思维D 自我中心型思维答案 B解析 P251，考查常见思维障碍。习惯型思维障碍对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往成为障碍。23. 单选题 要在竞争市场中“人有我优”，可以采用( )。A 廉价型竞争策略 B 创新竞争策略C 优质竞争策略 D 技术竞争策略答案 C解析 P21，本题考查的是优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。24. 单选题 胜任特征

12、模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚式模型的内涵。需要区分几种模型的概念。锚型模型对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。25. 单选题 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 C解析 （基础知识P33）国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如工伤保险条例企业劳动争议处理条例职工奖惩条例劳动保障监察条例女职工劳动保护规定国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定等。26. 多选题

13、 企业的总体战略包括( )A进入战略B发展战略C稳定战略D撤退战略E人才战略答案 A,B,C,D解析 基础P54，企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。27. 单选题 ( )同时存在平级调动和晋升。A 双重职业路径B 网状职业生涯路径C 横向职业路径D 传统职业生涯路径答案 B解析 P301，网状职业生涯路径是一种建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计。28. 多选题 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括（ ）。A 晋升B 放松训练C 弹性工作制D 工作任务清晰化E 参与管理答案 B,C,E解析 P579，生理和人力关系需求：这主

14、要是为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工在工作中的身心需求，以提高工作方面的保健因素，减轻压力。弹性工作制、参与管理、放松训练。29. 单选题 工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是（ ）。A 不一致的B 一致的C 单独制定的D 集体协商裁定的答案 B解析 P526，工资集体协商代表的确定程序与集体协商代表的确定程序是一致的。30. 单选题 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。A “垄断”优势B 无形资产优势C 规模经济优势D 分工协作优势答案 A解析 P41，从企业的角度看，垄断是一起大型企业和大型组织追求的最高目标。企业集团由于是多个企业组成的企业

15、联合体，其规模一般十分巨大，通常在其主营产品中有相当高的市场占有率，这种占有率足以影响和左右产品的市场价格及供给情况。31. 多选题 劳动合同法于2008年1月1日起施行，它规定了（ ）措施。A 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法； B 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起三个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；C 规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资D 规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动

16、者每月支付两倍工资；E 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿。答案 A,C,D,E解析 (1)放宽了订立劳动合同的时间要求，规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；(2)规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；(3)规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资外，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。此外，劳动合同法实施条例

17、第五条规定，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。前述规定可以有效地抑制事实劳动关系的发展。32. 单选题 劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（ ）A主体B内容C客体D对象答案 D解析 （基础知识P42）劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。33. 单选题 （ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。A确认式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问答案 A解析 教材P88，确认式提问鼓励应

18、聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。34. 单选题 处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（ ）。A 集中趋势分析B 综合分析C 离散趋势分析D 相关分析答案 B解析 P132，测评结果处理的常用分析方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析。35. 单选题 （ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力A劳动法B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 B解析 （基础知识P33）宪法是国家的根本大法，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力36. 多选题 能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（ ）A 心理测试 B 专业笔试C 结构化面试D 公文筐测试E 沙盘推演测试答案

19、D,E解析 P134,139沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟竞争性行业，由学员分组简历若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争；公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。37. 多选题 组织公正与报酬分配的原则有( )。A 分配公平B 程序公平C 互动公平D 法律公平E 组织公平答案 A,B,C解析 P106,组织公正与报酬分配：1.分配公平；2.程序公平；3.互动公平。38. 多选题 概念胜任特征包括（ ）。A 创造力B 分析能力C 社会敏感D 合作能力E 解决问题的有效性答案 A,B,E解析 P117，

20、概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。39. 多选题 按劳动效率定员，即根据( )来计算定员人数。A劳动时间B出勤率C看管定额D工人的劳动效率E生产任务总量答案 B,D,E解析 P46按劳动效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。40. 单选题 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 B解析 P125,领导情境理论，在赫塞与布兰查德开发的这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领

21、导风格的依赖条件。41. 单选题 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为( )的本人工资。A6个月B12个月C23个月D24个月答案 C解析 教材P421；一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。42. 单选题 例会制度的优点不包括( )。A 信息不易受到歪曲 B 沟通具有亲切感C 易获得沟通对方的反馈 D 有利于双向沟通答案 A解析 P361，本题考查的是例会制度的优点。例会制度具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。43. 单选

22、题 ( )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权答案 A解析 教材P316,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。44. 单选题 劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力供给量B劳动力供给率C劳动力需求量D劳动力需求率答案 C解析 （基础知识P8）劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。45. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A 计划体系B 决策体系C 目标体系D 营销体系答案 C解析 P73，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。46. 多选题 岗

23、位工资制的特点包括（ ）。A对人不对岗B对岗不对人C根据岗位支付工资D工资支付的主观性较强E以岗位分析为基础答案 B,C,E解析 教材P44岗位工资制的最大特点就是工资的给予“对岗不对人”，具体有以下内容：根据岗位支付工资以岗位分析为基础客观性较强。47. 多选题 员工素质测评标准体系的横向结构包括（）A 结构性要素B 行为环境要素C 时间性要素D 工作绩效要素E 空间性要素答案 A,B,D解析 （P115）第四段在测评标准体系的设计中，可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。48. 单选题 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。A 先计算最低层次指标值，

24、然后计算较高层次指标值B 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值C 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值D 先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值答案 A解析 P397，数据综合处理的顺序是逆序法，即先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指标值。49. 多选题 ( )属于绩效薪酬制。A 佣金制 B 计件工资制 C 岗位技能薪酬制D 计时工资制 E 销售提成工资制答案 A,B,E解析 P450，现在企业主要的绩效工资形式：计件薪酬制（计件工资制）；佣金制（提成制）。50. 单选题 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于( )。A 企业管理人员训练

25、B 军事训练C 儿童心理疾病治疗D 儿童游戏答案 C解析 P134，沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于儿童心理疾病的治疗51. 单选题 工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存（ ）年。A 20B 30C 40D 50答案 D解析 工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存（ ）年。52. 多选题 不属于绩效考评指标体系设计原则的是（ ）。A 针对性原则B 普遍性原则C 关键性原则D 特殊性原则E 定性原则答案 B,D,E解析 P325，绩效考评指标体系设计的原则：科学性原则、关键性原则、明确性原则、针对性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原

26、则。53. 多选题 绩效面谈的类型有( )。A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈D 绩效反馈面谈 E 绩效过程面谈答案 A,B,C,D解析 P270，根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。54. 多选题 劳动法体系的构成为（ ）。A 劳动关系法B 劳动标准法C 劳动保障法D 劳动监督检查法E 劳动合同法答案 A,B,C,D解析 P39，表2-1。劳动法体系的构成：劳动关系法；劳动标准法；劳动保障法；劳动监督检查法。55. 单选题 （ ）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。A结构维度B认可维度C关

27、怀维度D尊重维度答案 A解析 （基础知识P124）结构维度。指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。56. 单选题 以下关于工作岗位分析作用的说法，不正确的是( )A 是岗位评价的基础B 建立健全薪酬制度的重要步骤C 使员工明确自己的工作职责D 能揭示出工作中的薄弱环节答案 B解析 P14工作岗位分析的作用包括：(1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)为员工的考评、晋升提供了依据。(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析可以揭示生产和工作中的薄弱环节。(4)是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)

28、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己的工作性质、任务、职责、权限和职务晋升路线。57. 多选题 在企业员工培训活动过程中，教学形式受( )因素的影响。A 教师 B 学员 C 教材D 课程 E 教案答案 A,C,D,E解析 P242，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。58. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理更注重（ ）A以人为中心与以事为中心相结合B静态管理与动态管理相结合C主动管理与被动管理相结合D战术管理与战略管

29、理相结合答案 D解析 基础P18359. 单选题 ( )是组织设计的最基本原则。A 专业分工与协作原则 B 任务与目标原则C 有效管理幅度原则 D 集权与分权原则答案 B解析 P2，企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。60. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。A 战术性管理 B 战略与战术相结合的C 战略性管理 D 侧重当前人事工作的答案 B解析 P183,根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。61. 单选题 下列不属于培训与开发运行模式的三大层面的是（ ）。A 制度层B 培训层C 资源层

30、D 运营层答案 B解析 P219，三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。62. 单选题 下列关于胜任特征模型的描述错误的是（）。A 反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准基础上的结构模型B 是在区分员工绩优组和一般组的基础上，经深入调查研究和统计分析建立的C 建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法D 是一组非结构化的胜任特征指标答案 D解析 P116最后一段“胜任特征模型为一组结构化了的特征指标”，故选D63. 单选题 在实践性培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。A 适用于职能管理人员B 丰富受训者的多岗位工作经验C 改善部门间的合作D 使受训者找

31、到适合自己的位置答案 A解析 P189，工作轮换法的优点：能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解；使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。64. 多选题 经营者年薪制的职能包括( )。A 补偿职能 B 激励职能C 核算职能D 约束职能 E 分层职能答案 A,B,C,D解析 P447448，经营者年薪制的职能包括补偿职能、激励职能、核算职能和约束职能。65. 多选题 ( )属于现代人力资源管理的原则。A 完整全面地看待人的因素 B 因人而异C 员工与企业共命运 D 随机制宜E 公正平等地对待人答案 A,B,C,D,E解析 P19

32、0,现代人力资源管理的原则：1.完整全面地看待人的因素；2.使员工认识到工作的意义以及员工与企业的利益休戚相关；3.肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼；4.鼓励员工自立自强；5.不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信息；6.不要高估自己而低估下属的能力；7.领导者与管理者的计划、决策和意图，要用简洁的语言向下属解释清楚；8.因人而异，随机制宜，适时适度，有理有利有节。66. 单选题 （ ）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A 潜在劳动B 流动劳动C 凝固劳动D 积极劳动答案 B解析 P290，流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。67. 多选题

33、 从员工档案中可以了解到员工( )等方面的信息。A 技能水平 B 工作业绩 C 工作经验D 受教育程度 E 人际关系答案 A,B,C,D解析 P74，人力资源部门可以从员工档案中了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息。68. 单选题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。69. 多选题 制定KPI要遵循SMART原则。SMART由五个英文单词的首字母组成，下列“字母-单词”的组合，相匹配

34、的是（ ）。AS-SpecificBM-MeasurableCA-AttainableDR-ReasonableET-Technical答案 A,B,C解析 教材P343SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific具体的；M代表的是Measurable可衡量的；A代表的是Attainable可实现的；R代表的是Relevant相关性的；T代表的Timebound有时限的。70. 多选题 下列选项中属于与培训相关的档案应包括（ ）。A 培训教师的教学及业绩档案B 培训财物档案C 培训工作往来单位的档案D 培训经费管理制度E 培训方案管理制度答案 A,B,C解析

35、P215，与培训相关的档案应当包括以下内容：培训教师的教学及业绩档案、培训财务档案、培训工作往来单位的档案。71. 单选题 市场按买方的类型可分为消费市场和（）。A组织市场B信息市场C服务市场D产品市场答案 A解析 （基础知识P75）按买方的类型，市场可分为消费者市场和组织市场72. 单选题 股票期权的强制持有期一般为( )。A 12年 B 23年 C 35年 D 510年答案 C解析 P471，股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为35年不等。73. 多选题 依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件E劳动

36、合同关系答案 A,D解析 （基础知识P44）法律事实可分为劳动法律行为、劳动法律事件74. 单选题 “你怎么连这么简单的问题都不懂？”，这个问题属于（ ）。A 压力性问题B 知识性问题C 思维性问题D 经验性问题答案 A解析 P164，将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，已对其情绪稳定性、应变能力等进行考察属于压力性问题。75. 多选题 下列关于组织结构设计的说法，正确的有（）。A 以企业组织结构为核心B 是企业管理的基本前提C 是企业总体设计的重要组成部分D 是一项理论性强、操作性弱的工作E 要在企业人事管理理论的指导下进行答案 A,B,C解析 P1， 一、组织结构设计的基本理论组

37、织结构设计。76. 单选题 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。A 独特性B 一致性C 稳定性D 特征性答案 D解析 P145，每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，因此形成一定的特征性77. 单选题 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是（ ）。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。78. 单选题 企业培训课程设计的原则是（）。A 流行什么，就培训什么B 最前

38、沿是什么，就培训什么C 需要什么，就培训什么D 员工要求培训什么，就培训什么答案 D解析 选D，旧版教材的内容（新教材有删改P239）。79. 多选题 满足地位需要的行为可以是（ ）。A具有执行官的特权B居住在合适的社区，参加俱乐部C影响他人并改变他们的态度和行为D拥有舒适的轿车E为合适的公司工作，并拥有合适的职位答案 A,B,D,E解析 （基础知识P105）地位需求：拥有舒适的轿车，合体的穿着；为合适的公司工作，并拥有合适的职位；居住在合适的社区，参加俱乐部；具有执行官的特权。80. 多选题 绩效管理系统总体评估的具体内容包括（ ）。A 对管理制度的评估 B 对绩效管理体系的评估C 对绩效考

39、评指标体系的评估 D 对考评全面全过程的评估E 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估答案 A,B,C,D,E解析 绩效管理系统总体评估的具体内容包括：1对管理制度的评估2对绩效管理体系的评估3对绩效考评指标体系的评估4对考评全面全过程的评估5对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估81. 单选题 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A销售能力B实力C服务能力D潜力答案 B解析 （基础知识P94）企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。82. 单选题 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ ）。A Es1B Es2D EsO答案 B解析

40、P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值小于1时，表示劳动力供给缺乏弹性。83. 多选题 下列属于培训风险的内在风险的是（ ）。A 培训后人才流失的风险B 培训观念的风险C 培训技术的风险D 专业技术保密难度增大的风险E 培训收益风险答案 B,C解析 P218，内在风险是由于企业没有对培训进行合理规划和有效的管理而导致的培训效果不佳，包括培训观念的风险和培训技术风险。84. 单选题 安全卫生认证制度不包括（ ）。A 重大事故隐患认证B 有关人员资格认证C 有关单位、机构的

41、劳动安全卫生资格认证D 与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证答案 A解析 P534，重大事故隐患认证属于重大事故隐患管理制度。85. 单选题 ( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。A 音乐 B 温度 C 湿度 D 绿化答案 D解析 P123，绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。86. 单选题 强调员工要按时、按质、按量完成工作的是( )式企业文化。A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚答案 C解析 P29，市场式企业文化。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。注意区别家族式

42、企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。87. 多选题 人力资源规划的内容包括（ ）。A 人员规划B 制度规划C 战略规划D 薪酬规划E 部门规划答案 A,B,C解析 P12，人力资源规划的内容包括：战略规划；组织规划；人员规划；制度规划；费用规划。88. 多选题 促进就业法律制度的内容包括( )。A规范国家在促进就业方面的职责B规范各级政府在促进就业的职能C促进社会特定人口群体的就业措施D对未成年人及其他人员的就业措施E促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施答案 A,B,C,E解析 （基础知识P37）促进就业制度的主要内容是规范国家在促进就业方面的职责，各级政府促进就业的职责，对社会特

43、定人口群体如妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人等的专门促进的就业措施。89. 多选题 人力资源开发的具体目标，包括（）。A 个体人力资源开发B 企业人力资源开发C 劳动人事部门人力资源开发D 教育部门人力资源开发E 卫生医疗部门人力资源开发答案 B,C,D,E解析 （基础知识P166）人力资源开发的具体目标包括：（1）国家人力资源开发的目标。（2）劳动人事部门人力资源开发的目标。（3）教育部门人力资源开发的目标。（4）卫生医疗部门人力资源开发的目标。（5）企业人力资源开发的目标。90. 单选题 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案

44、C解析 P119，考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。91. 多选题 对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。A 财政政策B 贸易政策C 货币政策D 金融政策E 收入政策答案 A,C,E解析 基础P24，对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。92. 多选题 为了降低劳动力的市场存量，工会可以（ ）。A 积极提升工会组建率B 大力支持政府的充分就业政策C 支持政府的工资保证计划D 支持政府对社会劳动力的某些流动管理政策E 在集体合同中鼓励雇主转包工作答案 A,B,C,D解析 P520521，工会积极推动工会组建率，大力支持政府的充

45、分就业政策、收入保证计划，以及社会劳动力流动的某些管理政策等，以降低这类劳动力的市场存量。93. 单选题 “多劳多得”体现了( )。A合理合法B对内公平C对外公平D对员工的公平答案 D解析 教材 P410；对员工公平是指体现员工绩效与激励工资上的公平性，应当确保员工“多劳多得，少劳少得，不劳不得”。94. 多选题 审核关键绩效指标的要点包括（ ）。A 是否具有可操作性B 是否留有可以超越的空间C 工作产出是否为最终产品D 多个考评者参与，结果是否可靠、准确E KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标答案 A,B,C,D解析 P344345，审核关键绩效指标的要点包括：工作产出是否为最终产品；

46、多个考评者参与，结果是否可靠、准确；KPI能否解释被考评者80%以上的工作目标；是否具有可操作性；是否留有可以超越的空间。95. 多选题 制度化管理的优点包括（）。A 个人与权力相分离B 具有精确性C 是理性精神合理化的体现D 适合现代大型企业组织的需要E 稳定性较差答案 A,B,C,D解析 P97,与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。(1)个人与权力相分离：具有精确性、连续性、可靠性和稳定性。(2)是理性精神合理化的体现(3)适合现代大型企业组织的需要96. 单选题 ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A绩效B成员满意度C团队学习D外人的满意度答案 C解析

47、 基础知识P11497. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。A 原则B 客体C 内容D 事实答案 B解析 P43，劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物。98. 多选题 绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。A企业外部环境B个人生理条件C企业内部因素D个人心理条件E国内政治局势答案 A,B,C,D解析 教材P276，个人行为和工作表现的影响因素包括：（1）企业外部环境。（2）企业内部因素。（3）个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。（4）心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。99. 多选题 限制延长工作时

48、间的措施包括( )A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳动报酬答案 A,B,C解析 教材P377,限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制。100. 单选题 四班三轮转轮休制的循环周期不可能为（ ）。A4天B6天C8天D12天答案 B解析 教材P127，从循环周期看，可分为4天、8天、12天等形式。101. 单选题 “你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的（ ）。A 背景性问题B 知识性问题C 思维性问题D 压力性问题答案 D解析 P164，将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，已对其情绪稳定性、应变能力等进行考察属于压力性问题。10

49、2. 多选题 年薪制中基本薪酬的决定因素有（）。A 市场工资水平B 员工平均薪酬水平C 企业经济效益D 员工绩效考评结果E 生产经营规模答案 A,B,C,E解析 （P452）第六段基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。103. 多选题 以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法，正确的有( )A前者的明确性高于后者B前者的稳定性高于后者C前者的明确性低于后者D前者所覆盖事实状态小于后者E前者所覆盖事实状态大于后者答案 B,C,E解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则有以下特点：1、基本原则的内容明确性程度上显然低于调整劳动关系的具

50、体规定，但是基本原则所覆盖的事实状态远远大于具体规定；2、不同法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点；3、劳动法的基本原则具有高度的稳定性，而劳动法对某一类行为的具体规定或标准可以随经济社会发展而变动；4、基本原则具有高度权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。104. 单选题 （）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A知觉B内因C外因D归因答案 C解析 （基础知识P103）外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境

51、和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。105. 单选题 WAI指标( )。A 是具体的量化的 B 与能力相关C 和业绩有一定关联 D 有职位层次之分答案 C解析 P343，考查工作态度指标(Work Attitude Indicator，WAI)的设计。工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”。态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低、能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 106. 单选题 在制定国际劳动公约的过程中，将公约草案提交大会投票表决，表决结果

52、赞成票达到（）以上，新的国际劳工公约即宣告通过。A 1/2B 2/3C 3/4D 4/5答案 B解析 P603此题考查制定国际劳工公约的程序。国际劳工大会设专题委员会对公约草案的报告进行两读讨论，最后提交大会全体会议投票解决，表决结果达到2/3多数票赞成，新的国际劳工公约或建议书即宣告通过。107. 单选题 （）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A绩效目标B绩效计划C绩效指标D绩效考核答案 B解析 教材P237，绩效计划是绩效管理系统闭合循环的第一个环节。108. 单选题 年薪制的基本薪酬的发放周期为( )。A 周 B 月 C 季度 D 年答案 B解析 P452，年薪制的基本薪酬总额确定后

53、，按月预付。109. 单选题 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A 绩效管理制度 B 绩效管理程序设计C 绩效管理法规 D 具体考评程序设计答案 A解析 P219，绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。110. 单选题 英国经济学家庇古于20世纪初在其福利经济学书中建立了一种（ ）模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。A 收入分配幅度B 短期工资决定C 效率合约D 帕累托改进答案 B解析 P516，英国经济学家庇古于20世纪初在其福利经济学书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资集体谈判的范围。111.

54、单选题 （ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象答案 A解析 （基础知识P102）光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。112. 多选题 关于员工持股说法正确的是( )。A 同股同权同利B 所有员工必须购买C 认购股份数量要有上下限限制D 参与人员要与企业有长期稳定劳动关系 E 员工总股金至少要占总股金的50%答案 A,C,D解析 P479-484，员工持股计划的原则：1、广泛参与原则。即要求公司员工广泛参与，至少要求70%的员工参与E不选。2、有限原则。

55、即限制每个员工所的股票的数量C应选。3、按劳分配原则。凡付出劳动的员工就应该获得收入，如同投入资本，就能获得利润一样。企业内部员工股具有的特点：1、内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承或赠送。当员工要脱离企业，其所持有的股份必须由企业购回，转作预留股份D应选。2、内部员工持股自愿原则B不选。3、内部员工股同其他股份一样同股同权同利A应选，坚持“风险共担、利益共享”的原则。113. 单选题 两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即( )的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。A男性成年人B老年人C女性成年人D青年人答案 A解析 基础P7114. 多选题 ( )可以分析出工作绩效的差距。A 目标比较法 B 纵向比较法C 水平比较法D 组合比较法 E 横向比较法答案 A,C,E解析 P275，分析工作绩效的差距和不足，具体方法有：目标比较法、水平比较法、横向比较法。115. 多选题 人民法院在立案之日起（）内将诉状副本送达被告,被告在收到之日起（）内提出答辩状，也可以不事先答辩。A 3日B 10日C 5日D 20日E 15日答案 C,E解析 P553，人民法院在立案之日起5日内将诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日内提出答辩状，也可以不事先答辩