2022年人力资源管理师考前密押冲刺卷179

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1、2022年人力资源管理师考前密押冲刺卷1. 多选题 对人力资本的理解正确的是( )。A 人力资本具有创造性 B 人力资本具有时效性C 人力资本具有积累性 D 人力资本具有收益性E 人力资本具有个体差异性答案 A,B,C,D,E解析 P152,人力资本的特征：1.不可剥离性；2.人力资本以一种无形的形式存在；3.人力资本具有时效性；4.人力资本具有收益性；5.人力资本具有无限的潜在创造性；6.人力资本具有积累性；7.人力资本具有个体差异性。2. 多选题 企业促销策略包括( )。A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传答案 A,B,C,D,E解析 P95,促销策略：促销包括广告、人员推

2、销、营业推广、公共关系等方式。1.广告；2.人员推销；3.营业推广；4.宣传。3. 单选题 ( )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。A问卷调查法B确定性提问C不定性提问D目标型调查法答案 D解析 教材P362，目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。4. 单选题 季度考评的时间一般在( )进行。A 下一季度的前5天 B 下一季度的前10天C 上一季度的前5天 D 上一季度的前10天答案 B解析 P355，季度考评一般在下一季度的前10天进行。5. 单选

3、题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。6. 多选题 ( )属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。A 合同履行的规则 B 休息与休假 C 女职工特殊保护D 奖惩与裁员 E 未成年工特殊保护答案 B,C,D,E解析 P397，劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。7. 多选题 企业人员供给计划主

4、要包括( )。A 人员招聘计划 B 人员晋升计划 C 人员费用计划D 人员培训计划 E 人员内部调动计划答案 A,B,E解析 P52，企业人员供给计划主要包括：人员招聘计划、人员晋升计划、人员内部调动计划。8. 单选题 组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。A结构B职能C文化D制度答案 B解析 （基础知识P176）组织开发的基本出发点是改善整个组织的职能，一旦整个组织的战略决定后，其中必定包括组织开发和管理开发。9. 单选题 决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（ ）。A B C D 答案 B解析 P68，决策树的分析程序的顺序为：绘制树形图

5、、计算期望值、剪枝决策。10. 多选题 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。A 管理理念 B 管理前沿理论C 管理知识技巧 D 管理工作的实施技能E 企业管理面临的内外部环境答案 C,D解析 P273，本题考查的是基层管理人员培训的内容。见教材表3-12。层次/内容品性（包括态度、价值观等）能力（包括经验、技能等）知识（包括信息等）高层经营思想与观念更新能力与修养的提升社会责任探讨企业发展战略研究对策研究组织设计和领导现代管理技术国家政策行业形势对手信息中层对待领导、下属、改革以及组织的态度树立乐于为组织服务的正确价值观与态度理解把握创新能力组织实施能力组织内外的政策、法规与现代化

6、管理知识基层对待领导、下属、改革以及组织的态度树立充分体现组织与领导先进的思想与能力的服务态度操作实施能力理解把握能力解决实际矛盾与问题的技能、技巧组织内外的新知识、新政策、新法规11. 单选题 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）A 人力资源预测的方案和过程相对简单易行B 要求预测者具有高度的创造性和分析能力C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P55-57选项A，人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。所以A错误。选项B，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择。选项C，人力资源预测并非完全严谨的科学，企业的生

7、存环境充满了复杂性和不确定性。选项D，人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助12. 单选题 人力资源教育开发的重点是（ ）。A职业教育B专业培训C技术教育D技能培训答案 A解析 （基础知识P171）人力资源教育开发的重点是职业教育。13. 单选题 市场按买方的类型可分为消费市场和（）。A组织市场B信息市场C服务市场D产品市场答案 A解析 （基础知识P75）按买方的类型，市场可分为消费者市场和组织市场14. 多选题 按劳动效率定员，即根据( )来计算定员人数。A劳动时间B出勤率C看管定额D工人的劳动效率E生产任务总量答案 B,D,E解析 P46按劳动

8、效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。15. 多选题 团队的有效性要素构成有( )。A 绩效B 成员满意度C 团队学习D 外人的满意度E 薪酬答案 A,B,C,D解析 P113,团队的有效性由四个要素构成：（1）绩效；（2）成员满意度；（3）团队学习；（4）外人的满意度。16. 单选题 （ ）是劳动法律关系的主要形态。A 法律文本B 双方当事人C 劳动合同关系D 法律渊源答案 C解析 P40，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。17. 单选题 市场营销活动是企业经营管理的（ ）。A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节答案 B解析 （基础知识P74）由此可见，市场

9、营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。18. 多选题 结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。A 关键事件法B 短文法C 劳动定额法D 目标管理法E 直接指标法答案 B,C,D,E解析 P359，结果导向型的绩效考评方法包括：短文法、劳动定额法、目标管理法、绩效标准法、直接指标法。19. 单选题 四班三轮转轮休制的循环周期不可能为（ ）。A4天B6天C8天D12天答案 B解析 教材P127，从循环周期看，可分为4天、8天、12天等形式。20. 单选题 （ ）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一

10、规定。A 岗位评价B 工作分析C 岗位规范D 劳动制度答案 C解析 P15，岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。21. 单选题 （）不是讲授法的方式。A灌输式讲授B启发式讲授C画龙点睛式讲授D专题讲座式讲授答案 D解析 教材P186，讲授法主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式。22. 单选题 以下关于组织设计理论的说法不正确的是( )。A 组织设计理论有动态与静态之分B 动态组织理论包含静态组织理论的内容C 组织设计理论又被称为广义的组织理论D 静态组织理论是组织设计的核心内容答案 C解析 P1，本题考查的是组织设计理论的内涵。

11、组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论。23. 单选题 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是( )。A 企业之间相互调查 B 问卷调查C 采集社会公开信息 D 委托中介机构进行调查答案 D解析 P411，委托中介机构进行调查可以在快（时间段）、准（质量高）、全（数据全）三个方面满足客户企业的要求。24. 多选题 ( )可以调动人的积极性。A 需要激励B 目标激励C 经常表扬D 综合激励E 行为激励答案 A,B,D,E解析 P167,激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励；二是目标激励；三是行为激励；四是综合激励。25. 单选题 培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受

12、训者的培训情况和工作环境完全符合。 A 第一层面B 第二层面C 第三层面D 第四层面答案 A解析 P239，第一层面是依样画瓢。受训者的工作内容和环境条件与培训师的情况完全相同时才能将培训学习成果迁移。26. 单选题 个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。A 承担道义上的责任 B 无须承担责任C 按照劳动合同的规定承担责任 D 承担法律责任答案 C解析 P402，个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则按照劳动合同的规定承担责任。27. 单选题 ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C员工的引进与培训D员工的技能开发答案 C解析 基础知识P19228.

13、 多选题 绩效棱镜的因素包括( )。A 战略B 技术C 能力D 利益相关者满意E 利益相关者贡献答案 A,C,D,E解析 教材 P333；绩效棱镜的因素包括战略、流程、能力、利益相关者满意、利益相关者贡献。29. 单选题 日本型的企业集团的母公司的职能不包括( ) 。A 安排集团外的投资B 决定集团成员的生产计划C 在集团成员公司之间进行调整组合D 决定成员公司领导层的人事问题答案 B解析 P47-48，日本型经理会的职能主要有：在集团成员公司之间进行调整组合；决定集团成员公司组成共同投资公司；决定集团的对外活动，包括与其他集团的对外关系或对集团外企业的投资；决定成员公司领导层的人事问题。30

14、. 单选题 设计KPI时，可使用（ ）来描述“企业如何创造价值”。A 战略地图B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 A解析 P334，战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切的说是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。31. 单选题 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在( )。A 星期一B 星期三C 星期五D 周末答案 B解析 在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评员工都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。32. 单选题 员工的基本特征

15、不包括（）。A生理性行为与生理性需要B社会性行为与社会性需要C道德性行为与道德性需要D自我保护的行为以及需要答案 D解析 （基础知识P190）员工的基本特征有：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。33. 单选题 企业战略的实质是实现外部环境，( )和战略目标三者之前的动态平衡A企业实力B管理水平C经营环境D市场环境答案 A解析 (基础知识P45)企业战略是指企业为了适应未来环境变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体和长远性的谋划与

16、方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。34. 单选题 （ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。A 经济环境B 技术环境C 政治法律环境D 社会文化环境答案 C解析 P49,政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。35. 单选题 根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是( )。A 工作态度指标 B 关键绩效指标 C 岗位职责指标 D 岗位胜任特征指标答案 C解析 P339，岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。36. 单选题 心理测试的标准化不包括( )的标准化。A 题目 B 评分C 解释 D 施测对

17、象答案 D解析 P151，心理测试的标准化包括：题目、施测、评分、解释的标准化。37. 单选题 下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是（ ）。A 劳动绩效B 职务或岗位C 工作条件D 企业工资支付能力答案 D解析 P284，影响企业整体薪酬水平的因素有：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、工会的力量、产品的需求弹性等。38. 单选题 企业组织结构整合的过程包括：控制阶段；互动阶段；拟定目标阶段；规划阶段，排序正确的是( )。 A B C D 答案 D解析 P29，企业结构整合的过程：拟定目标阶段。规划阶段。互动阶段。控制阶段。39. 多选题 企业经营战略的实施工作包括( )。A建立相应组

18、织B合理配置战略资源C设置行政支持系统D实行有效战略控制E调动群体力量实现战略计划答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P60）企业经营战略的实施：1、建立与实施经营战略相适应的企业组织；2、合理配置资源，制定预算和规划；3、调动群体的积极性，实现战略计划；4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制。40. 多选题 培训项目规划的主要内容包括（ ）。A 培训项目的确定B 培训成本的预算C 培训内容的开发D 培训资源的筹备E 实施过程的设计答案 A,B,C,D,E解析 P137，培训项目规划的内容包括：（1）培训项目的确定。（2）培训内容的开发。（3）实施过程的设计。（4）评估手段的选择。（5）

19、培训资源的筹备。（6）培训成本的预算。41. 单选题 ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A 内因B 外因C 归因D 知觉答案 C解析 P103,所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。42. 多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄人口占人口总体比重C 劳动年龄组内部年龄构成D 劳动年龄组外部年龄构成E 就业人口总量答案 B,C解析 P13，人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过劳动年龄人口占人口总数比重、劳动年龄组内部年龄结构的变动来实现的。43. 多选题 岗位劳

20、动责任主要包括（ ）。A质量责任B管理责任C看管责任D安全责任E消耗责任答案 A,B,C,D,E解析 教材P314,劳动责任要素主要包括:质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任。44. 多选题 企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略-组织结构”组合是（ ）。A 多种经营战略-矩阵制结构B 扩大地区战略-职能制结构C 增大数量战略-简单组织结构D 人才培养战略-矩阵制结构E 纵向整合战略-事业部制结构答案 A,B,C,E解析 教材P23，企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相

21、应的调整。主要战略有：,1.增大数量战略采用简单的结构或形式；2.扩大地区战略企业组织要求建立职能部门结构；3.纵向整合战略组织应选择事业部制结构；4.多种经营战略矩阵结构或经营单位结构。45. 单选题 依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）A劳动法律结果B劳动法律后果C劳动法律体系D劳动法律事件答案 D解析 基础知识P4446. 多选题 制度化管理的优点包括（）。A 个人与权力相分离B 具有精确性C 是理性精神合理化的体现D 适合现代大型企业组织的需要E 稳定性较差答案 A,B,C,D解析 P97,与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。(1)个

22、人与权力相分离：具有精确性、连续性、可靠性和稳定性。(2)是理性精神合理化的体现(3)适合现代大型企业组织的需要47. 单选题 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 C解析 （基础知识P33）国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如工伤保险条例企业劳动争议处理条例职工奖惩条例劳动保障监察条例女职工劳动保护规定国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定等。48. 单选题 个体的沟通风格不包括（ ）。A自我完善型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型答案 A解析 （基础知识P120

23、）把个体的沟通风格划分成四种类型。自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。49. 单选题 非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。A无需B部分C酌情D按照正常劳动答案 D解析 教材P383,非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位按照正常劳动支付劳动者工资。50. 单选题 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了( )假说。A 社会人 B 经济人C 管理人 D 复杂人答案 A解析 P141,20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了“人群关系理论”，作为“社会人”假设的基本理论。51

24、. 单选题 （ ）是培训管理的首要制度。A 培训奖惩制度B 培训考核制度C 培训服务制度D 培训激励制度答案 C解析 P210211，培训服务制度是培训管理的首要制度。52. 单选题 下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是( )。A 由纯粹的财务指标构成B 将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来C 能够实现战略和绩效的有机结合D 企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标答案 A解析 P385平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。53. 多选题 属于绩效沟通方

25、式的是（ ）。A 正式的书面报告B 定期会面C 非正式的绩效沟通D 正式的绩效沟通E 团队会谈答案 A,B,C,D,E解析 P354356，属于绩效沟通的方式有：正式的绩效沟通：正式的书面报告、定期会面、团队会谈；非正式的绩效沟通。54. 单选题 企业的进入战略不包括( )A合资战略B内部创业战略C购并战略D发展创新战略答案 D解析 (基础知识P54)按照进入方式可以把进入战略划分成购并战略、内部创业战略、合资战略。55. 单选题 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（ ）调整。A 第一次B 第二次C 第三次D 第四次答案 A解析 P41，运用劳动法的各种调

26、整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的第一次调整。56. 单选题 员工满意度调查中，调查对象不包括( )。A同行业企业人员B管理人员C办公室工作人员D生产工人答案 A解析 教材P362；员工满意度调查中，调查对象包括生产工人、办公室工作人员、管理人员等。57. 单选题 核定企业定员的基本方法不包括（ ）。A 按设备定员B 按岗位定员C 按任务定员D 按比例定员答案 C解析 P46，核定企业定员人数的五种传统方法，即按劳动效率定员，按设备定员，按岗位定员，按比例定员，按组织机构、职责范围和业务分工定员。58. 多选题 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指

27、的是（ ）。A行业协会B政府C企业员工D工会E企业家协会答案 B,D,E解析 （基础知识P31）政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参与决定或听取工会和企业家协会(雇主协会)的意见。59. 单选题 “在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口？每个阶段所存在的主要问题是什么？其产生的根本原因是什么？”这是总体评价法的( )。A 总体的功能分析 B 总体的结构分析C 总体的方法分析 D 总体的信息分析答案 B解析 P374，总体的结构分析，检查本系统从准备阶段到实施、考评、总结、应用开发等各个阶段的实际运行情况。如在实际运行过程中

28、各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口？每个阶段所存在的主要问题是什么？其产生的根本原因是什么？60. 多选题 跟随型薪酬策略( )。 A 是企业最常用的薪酬策略 B 要确保员工在未来获得其他形式的收入C 根据不同员工群体制定不同的薪酬策略D 力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手E 使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手答案 A,E解析 P431，跟随型薪酬策略。在四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业常用的方式。跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。61. 多选题 劳动法律行为包括（ ）。A 合法行为B 违约行为C 行政

29、行为D 仲裁行为E 司法行为答案 A,B,C,D,E解析 P44，劳动法律行为包括：合法行为；违约行为；行政行为；仲裁行为；司法行为。62. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。A 战术性管理 B 战略与战术相结合的C 战略性管理 D 侧重当前人事工作的答案 B解析 P183,根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。63. 单选题 场地拓展训练的特点不包括（ ）。A 有限的空间，无限的可能B 简便，容易实施C 提供了真实的情境模拟体验D 锻炼无形的思维答案 C解析 P195，场地拓展训练的特点：有限的空间，无限的可能；有形的游戏，锻炼的是无形

30、的思维；简便，容易实施。64. 多选题 人性的特征包括（ ）。A能动性B社会性C整体性D多面性E可变性答案 A,B,C,E解析 （基础知识P139-140）人性的特征包括能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性。65. 多选题 下列说法正确的有（ ）A 岗位职责指标最好不要和KPI重叠B 工作态度和工作业绩有着必然联系C 工作态度考评应包括员工本人以外的因素D 否决指标是那些不能出现异常情况的指标E 年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI答案 A,D,E解析 P343，工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是即使态度不错，能力未必全能发挥出来，并转换为业绩，所以B错。工作

31、态度考评要剔除本人以外的因素和条件，所以C错。年度KPI的分解见P3339图47。66. 单选题 （ ）提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场答案 A解析 （基础知识P75）服务市场提供的是特殊的商品服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。67. 单选题 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的。哪一点，取决于（ ）。A 雇主的受益点B 工会的受益点C 双方的谈判力量D 社会舆论倾向答案 C解析 P524，实际的集体谈判结果主要取决于双方谈判力量的大小。68. 单选题 关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是(

32、)。A 岗位指南就是岗位说明书B 岗位指南必须像技术手册那样精确C 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化D 岗位指南无法替代培训，它增加了培训成本答案 C解析 P256，岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。69. 单选题 职业教育不包括（ ）。A就业前的职业教育B农村职业技术教育C就业后的职业教育D特殊职业技术教育答案 D解析 （基础知识P171）职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。70. 单选题 人力资源需求预测的定量方法不包括( )。A 趋势外

33、推法 B 经验预测法 C 回归分析法D 马尔可夫分析法答案 B解析 P6671，人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。71. 单选题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆答案 D解析 基础知识P10872. 单选题 在管理内容上，现代人力资源管理( )。A 以事为中心 B 以企业为中心C 以人为中心 D 以社会为中心答案 C解析 P183,现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。73

34、. 多选题 进行培训课程的前期准备工作包括（ ）。A 确认培训学员B 培训后勤准备C 确认培训时间D 准备相关资料E 确认培训教师答案 A,B,C,D,E解析 P205206，准备工作包括以下几个方面：确认并通知参加培训的学员；培训后勤准备；确认培训时间；相关资料的准备；确认理想的培训师。74. 单选题 （）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。A 岗位薪酬制B 绩效薪酬制C 技能薪酬制D 提成薪酬制答案 A解析 （P444）第一段岗位薪酬制能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。75. 单选题 考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多

35、数员工被评为优良。A 偏紧误差B 中间倾向C 宽松误差D 标准误差答案 C解析 P362，第三段宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。76. 单选题 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（ ）。A社会的人的需要B企业管理者的需要C企业投资者的需要D企业全体员工的需要答案 B解析 （基础知识P145）人的需要有：第一，社会的人的需要，第二，企业投资者的需要；第三，企业全体员工的需要77. 单选题 利用( )无法进行培训效果的反应评估。A 访谈法 B 电话调查法 C 心得报告法 D 综合座谈法答案 C解析 P294，本题考查的是培训效果四个

36、评估层级的主要特点。见教材表3-15。层次评估内容评估方法评估时间评估单位反应评估衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈课程结束时培训单位学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收和掌握程度提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告和文章发表课程进行时、课程结束时培训单位行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估三个月或半年以后学员的直接主管上级结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效

37、益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查半年或一两年后员工以及公司的绩效评估学员的单位主管78. 单选题 下列定义判断错误的是（ ）。A 最低工资，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C 工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D 最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生

38、困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度答案 A解析 P23，最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额79. 单选题 （ ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A 劳动法的体系B 劳动法的渊源C 劳动法的原则D 劳动法的内容答案 A解析 P36，劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。80. 单选题 （ ）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。A参与模型B情境领导理论C路径-目标理论D费德勒的权变模型答案 C解析 （基础知识P126）路径-目标理论

39、认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。81. 单选题 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。A 增大数量战略B 扩大区域战略C 纵向整合战略D 多种经营战略答案 C解析 在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。82. 单选题 “多劳多得”体现了( )。A合理合法B对内公平C对外公平D对员工的公平答案 D解析 教材 P410；对员工公平是指体现员工绩效与激励工资上的公平性，应当确保员工“多劳多得，少劳少得，不劳不得”。83. 单选题 焦点

40、集中在对有限成果的分配的协商指的是（ ）。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。84. 多选题 社会保险特征包括（ ）。A自由性B社会性C互济性D补偿性E知情权答案 B,C,D解析 （基础知识P32）社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。85. 单选题 当经营安全率低于（ ）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。A 50%B 40%C 30%D 2

41、0%答案 D解析 P66，当经营安全率低于20%时，企业就要做出提高经营安全率的决策。86. 单选题 （ ）是指测评所指向的具体对象与范围。A 测评内容B 测评目标C 测评指标D 测评结果答案 A解析 P116，测评内容是指测评所指向的具体对象与范围。测评内容的确定步骤一般是分析被测评对象的结构，找出所有值得测评的因素。然后根据测评目的与职位要求进行筛选。87. 多选题 群体决策的缺点有( )。A 要比个体决策需要更多的时间B 由于从众心理会妨碍不同意见的表达C 群体讨论时易产生个人倾向D 对决策结果的责任不清E 能减少决策的可接受性答案 A,B,C,D解析 P117,群体决策的缺点：（1）要

42、比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；（2）从众心理会妨碍不同意见的表达；（3）如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；（4）对决策结果的责任不清。88. 多选题 在指标库中，每个指标包括( )内容。A 编号和名称 B 编号和定义 C 设定目的D 数据来源 E 考评周期答案 A,B,C,D,E解析 P345，在指标库中，每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计分方法、考评周期等内容。89. 单选题 工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存（ ）年。A 20B 30C 40D 50答案 D解析 工伤认定结束后，

43、社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存（ ）年。90. 单选题 身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加的阶段是（ ）。A 报警反应阶段B 应激阶段C 抵抗阶段D 消耗阶段答案 C解析 P572，抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗继续增加。91. 单选题 心理测量的工具是( )。A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验答案 B解析 P131,心理测验是心理测量的工具。92. 单选题 下列不是构建企业大学的要求的是（ ）。A 企业性B 战略性C 分散性D 针对性答案 C解析 P226227，具体来讲，构建企业大学应符合以下要求：企业性、战略性、集成性、自主性和针对性。

44、93. 多选题 ( )属于人力资源规划的外部环境。A 组织环境 B 科技环境 C 人口环境D 经济环境 E 法律环境答案 B,C,D,E解析 P4849，人力资源规划的外部环境：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等因素。组织环境属于企业的内部环境。94. 单选题 两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即( )的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。A男性成年人B老年人C女性成年人D青年人答案 A解析 基础P795. 多选题 影响销售渠道选择的因素有( )A产品因素B市场因素C社会因素D企业因素E中间商的特性答案 A,B,D,E解析 基础知识P9396. 单选题 供给富有弹性表示为（

45、）。A Es0C Es1答案 D解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值大于1时，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比时，表示劳动力供给富有弹性。97. 单选题 以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是( )。A 从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论B 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D 组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素答案 B解析 P1，组织理论与组织设计理论在外延

46、上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。98. 单选题 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）A时效性B创造性C收益性D积累性答案 B解析 （基础知识P152）人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。99. 多选题 无领导小组讨论的特点包括（ ）。A具有生动的人际互动效应B组织的成本较大，效率较低C讨论过程真实，易于客观评价D被评价者难以掩饰自己特点E无法在被评价者之间产生互动答案 A,C,D解析 教材P178-179无领导小组讨论的具有以下优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实

47、，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；测评效率高100. 单选题 以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。A 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案 A解析 P511，被派遣劳动者的管理，劳动合同是被派遣劳动者与劳务派遣单位签订，而被派遣劳动者应与用工单位订立的是劳务派遣协议。101. 多选题 ( )属于员工的基本特征。A 生理性行为与生理性需要 B 社会性行为与社会性需要C 道德性行为与道德性需要 D 自我保护的行为以及需要E 心理性

48、行为与心理性需要答案 A,B,C,E解析 P190,员工的基本特征：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要；（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要；（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要；（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。102. 单选题 劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力供给量B劳动力供给率C劳动力需求量D劳动力需求率答案 C解析 （基础知识P8）劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。103. 多选题 限制延长工作时间的措施包括( )A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳

49、动报酬答案 A,B,C解析 教材P377,限制延长工作时间的措施：条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制。104. 多选题 企业经营环境的微观分析包括（ ）。A顾客力量分析B现有竞争对手分析C供应商力量的分析D潜在竞争对手分析E替代产品或服务威胁的分析答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P47-48）企业经营环境的微观分析包括现有竞争对手分析、潜在竞争对手分析、替代产品或服务威胁的分析、顾客力量分析、供应商力量的分析。105. 单选题 薪酬制度的基础是实现（ ）。A 公平B 效益C 合法D 效率答案 A解析 P410，实现公平是薪酬制度的基础。106. 单选题 若被派遣劳动者的接受单位不能

50、履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位（ ）。A 负有担保责任 B 负有民事责任C 没有任何关系 D 负有刑事责任答案 A解析 如果出现被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位应负有担保责任。107. 多选题 现代企业计划职能的作用包括( )。A 使决策目标具体化B 有利于提高企业的工作效率C 为控制提供标准D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C解析 P70,现代企业计划职能具有以下重要作用：1.使决策目标具体化；2.有利于提高企业的工作效率；3.为控制提供标准。108. 单选题 实施培训的最大成本是（ ）。A 培训投入的资金B 培训差旅费C 失去的生产工

51、作时间D 课程设计开发的费用答案 C解析 P218，实施培训的最大成本实际上是员工因参加培训而失去的生产工作时间。109. 多选题 劳动法基本原则的特点是（ ）。A 反映劳动法律部门的特点B 是指导性的法律规范C 反映调整的劳动关系的特殊性D 高度的稳定性E 高度的权威性答案 A,B,C,D,E解析 P29，劳动法基本原则的特点是：反映劳动法律部门的特点；是指导性的法律规范；反映调整的劳动关系的特殊性；高度的稳定性；高度的权威性。110. 多选题 制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）。A 当前薪酬水平B 岗位名称C 上次调薪情况D 当前的工资级别E 所在工资级别的最高工资答案 A,B,C

52、,D,E解析 教材P489员工薪酬的基本资料包括：岗位名称、当前薪酬水平、当前的工资级别、所在工资级别最高工资、中位工资、最低工资、上次调薪的时间、额度、调资类型。111. 单选题 （ ）模型揭示了劳动力市场的基本功能。A收支循环B支出循环C供需循环D收入循环答案 D解析 （基础知识P2）劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分，揭示劳动力市场的基本功能，它根据经济学的基本理论，描述一个最简单的经济系统的收入循环模型。112. 多选题 企业采购中心的成员通常包括（ ）。A生产者B影响者C采购者D决定者E信息控制者答案 B,C,D,E解析 （基础知识P78-79）企业采购中心的成员通常包括使用者、

53、影响者、采购者、决定者、信息控制者113. 多选题 绩效考评结果的分布误差主要包括（ ）。A 相似偏差B 宽厚误差C 苛严误差D 集中趋势E 对比偏差答案 B,C,D解析 分布误差主要包括：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。114. 多选题 培训效果反应评估的具体方法有（）。A 访谈法B 问卷调查法C 提问法D 综合座谈法E 观察法答案 A,B,D,E解析 P294见表3-15培训效果反应评估的具体方法有问卷调查法、访谈法、观察法、综合座谈法和电话调查法。提问法属于学习评估的评估方法。选项C属于学习评估的评估方法。115. 多选题 按劳动效率定员，即根据（ ）来计算定员人数。A 劳动时间

54、B 出勤率C 看管定额D 员工的劳动效率E 生产任务量答案 B,D,E解析 P46，按劳动效率定员，就是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。116. 单选题 对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释答案 B解析 基础知识P34117. 多选题 亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )高度相关的角色来说明管理者。A 工作计划类B 人际关系类C 信息类D 任务处理类E 决策类答案 B,C,E解析 P122,表4-4，明茨伯格的经理角色：人际关系类、信息类、决策类。118. 单选题 ( )不属于现代人力资源管理

55、的三大基石。A 定编定岗定员定额 B 员工的绩效管理C 员工的引进与培养 D 员工的技能开发答案 C解析 P192,现代人力资源管理的三大基石：1.定编定岗定员定额；2.员工的绩效管理；3.员工技能开发。119. 多选题 员工持股计划的原则包括( )。A 竞争力优先原则 B 广泛参与原则 C 有限原则D 按劳分配原则 E 高投资高回报原则答案 B,C,D解析 P479，员工持股计划的原则包括广泛参与原则、有限原则和按劳分配原则。120. 单选题 要在竞争市场中“人有我优”，可以采用( )。A 廉价型竞争策略 B 创新竞争策略C 优质竞争策略 D 技术竞争策略答案 C解析 P21，本题考查的是优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。