2022年人力资源管理师考前密押冲刺卷206

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1、2022年人力资源管理师考前密押冲刺卷1. 多选题 按内涵的大小，胜任特征可以分为（）。A 行业通用胜任特征B 标准技术胜任特征C 行业技术胜任特征D 特殊技术胜任特征E 元胜任特征答案 A,B,C,D,E解析 P117-118，按内涵的大小，胜任特征可以分为6种类型，ABCDE当选，还有一种类型是组织内部胜任特征。2. 单选题 企业培训课程设计的原则是（）。A 流行什么，就培训什么B 最前沿是什么，就培训什么C 需要什么，就培训什么D 员工要求培训什么，就培训什么答案 D解析 选D，旧版教材的内容（新教材有删改P239）。3. 多选题 平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于( )

2、。A 主体不同 B 客体不同 C 程序不同D 内容不同 E 法律效力和法律依据不同答案 A,C,D,E解析 P358，本题考查的是平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别之处：1.主体不同；2.目的不同；3.程序不同；4.内容不同；5.法律效力不同；6.法律依据不同。4. 单选题 （ ）同时存在平级调动和晋升。A 双重职业路径B 网状职业生涯路径C 横向职业路径D 传统职业生涯路径答案 B解析 P301，对网状职业生涯路径的理解。职业生涯路径示意图，鲜明的说明了四种生涯路径：传统职业生涯路径、网状职业生涯路径、横向职业路径、双重职业路径。5. 单选题 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式

3、是( )。A 企业之间相互调查 B 问卷调查C 采集社会公开信息 D 委托中介机构进行调查答案 D解析 P411，委托中介机构进行调查可以在快（时间段）、准（质量高）、全（数据全）三个方面满足客户企业的要求。6. 单选题 下列关于诉讼时效期间的起算有误的一项是（ ）。A 从知道或者应当知道权利被侵害时起计算B 明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算C 未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时起算，若给予宽限期，则从宽限期届满的次日起算D 从知道或者应当知道权利被侵害的次日起计算答案 D解析 P562，诉讼时效期间的起算主要包括三种情形。其一，从知道或者应当知道权利被侵害时起计算；其二，明

4、确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算；其三，未约定履行期限的债权，自权利入主张权利时起算，若给予宽限期，则从宽限期届满的次日起算。7. 单选题 最早提出组织承诺的是( )。A 科特B 梅耶C 阿伦D 贝克尔答案 D解析 P101,最早提出组织承诺的是贝克尔。8. 多选题 培训文化的功能包括（ ）。A 体现培训工作在组织中的重要性B 检验培训的发展水平C 明确培训的资源状况D 提高员工积极参与的意识E 体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度答案 A,B,C,D,E解析 P229，培训文化的功能有：衡量培训工作的完整与否；体现培训工作在组织中的重要性；检验培训的发展水平；明确培训的资源状

5、况；提高员工积极参与的意识；审查培训与组织目标、员工具体需求的相关性；体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度；明确组织的文化及文化的发展需求；明确培训工作存在的问题以及解决问题的方法。9. 单选题 平衡计分卡的（ ）方面强调从股东和出资人的立场出发。A 财务B 客户C 内部流程D 学习和成长答案 A解析 P383，平衡计分卡的财务方面强调要从股东及出资人的立场出发，树立“只有满足投资人和股东的期望，才能取得立足与发展所需要的资本”的观念。10. 多选题 实施培训教学活动的准备工作包括（）A培训材料的确定和选择B培训方法的选择C培训教师的选择D培训学员的选择E后勤保障答案 A,B,C,D,E

6、解析 教材P185，实施培训教学活动的准备工作包括：培训材料的确定和选择、培训方法的选择、培训教师和学员的选择、后勤保障。11. 单选题 开发性特别好的绩效考评方法是（ ）。A 短文法B 直接指标法C 目标管理法D 强迫选择法答案 C解析 P361，见教材表4-11，绩效考评方法汇总表。12. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。13. 多选题 随着市场经济体制的深入与完善，国家对企业工资分配的

7、宏观调控（）。A 由间接调控转变为调控工资总量B 由间接调控转向直接控制C 由调控工资水平转变为调控工资总量D 由直接控制转向间接调控E 由调控工资总量转变为调控工资水平答案 D,E解析 P524，倒数第一段随着市场经济体制的深入发展与完善，国家对企业工资分配的宏观调控已经由计划经济体制时期的直接控制转向间接调控，由调控工资总量转变为调控工资水平。14. 单选题 （ ）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A 劳动法律行为B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件答案 A解析 P44，劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律

8、关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。15. 单选题 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。A “垄断”优势B 无形资产优势C 规模经济优势D 分工协作优势答案 A解析 P41，从企业的角度看，垄断是一起大型企业和大型组织追求的最高目标。企业集团由于是多个企业组成的企业联合体，其规模一般十分巨大，通常在其主营产品中有相当高的市场占有率，这种占有率足以影响和左右产品的市场价格及供给情况。16. 多选题 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长远发展答案 A,C,D解析 基础知识P4517. 多选题 岗位胜任特征可以（ ）分

9、类。A 按实际操作环境的不同B 按运用情境的不同C 按主体的不同D 按内涵的大小E 按研究对象的不同答案 B,C,D解析 P117，岗位胜任特征的分类：按运用情境的不同，胜任特征可以分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。其中，个人胜任特征是微观层面的，组织和国家胜任特征是宏观层面的。按内涵的大小，胜任特征可以分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。18. 单选题 （）不是讲授法的方式。A灌输式讲授B启发式讲授C画龙点睛式讲授D专题讲座式讲授

10、答案 D解析 教材P186，讲授法主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式。19. 多选题 企业人工成本一般包括( )。A劳动报酬总额B福利费用C房屋折旧费用D教育费用E劳动保护费用答案 A,B,D,E解析 教材P337,企业人工成本，也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。20. 单选题 影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括( )。A 人口的性别比例 B 劳动力队伍的数量C 劳动力队伍的质量 D 劳动力队伍的结构答案 A解析 P49

11、，人口环境因素主要包括：社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。21. 单选题 岗位劳动规则不包括（ ）。A时间规则B行为规则C考核规则D协作规则答案 C解析 P15岗位劳动规则包括时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。22. 单选题 创造力是属于（ ）。A 技术胜任特征B 概念胜任特征C 人际胜任特征D 政治胜任特征答案 B解析 P117，概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。23. 单选题 （ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A 促进就业法律制度B 劳动标准制

12、度C 职业培训制度D 社会保险和福利制度答案 B解析 P37，劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。24. 多选题 ( )属于优质产品竞争策略。A 某公司通过促销模式扩大市场占有率B 某公司使客户以更低的价格享受更好的服务C 某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品D 某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降E 某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手答案 B,D,E解析 P21,优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以

13、其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。25. 多选题 企业的总体战略包括( )A进入战略B发展战略C稳定战略D撤退战略E人才战略答案 A,B,C,D解析 基础P54，企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。26. 多选题 劳动安全卫生保护费用的类别主要有（ ）。A 劳动安全卫生教育培训经费B 有毒有害作业场所定期检测费用C 个人劳动安全卫生防护用品费用D 劳动安全卫生保护设施建设费用E 劳动安全卫生设施更新改造费用答案 A,B,C,D,E解析 P535，劳动安全卫生保护费用的类别主要有：劳动安全卫生教育培训经费、有毒有害作业场所定期检测费用、个人劳动安全卫生防护用品费用、劳动安全卫生

14、保护设施建设费用、劳动安全卫生设施更新改造费用等。27. 单选题 下列选项中属于薪酬非货币形式的是（ ）。A 表彰嘉奖B 基本工资C 社会保险D 员工福利答案 A解析 P282，属于薪酬非货币形式的是：表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋。28. 多选题 对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。A 财政政策B 贸易政策C 货币政策D 金融政策E 收入政策答案 A,C,E解析 基础P24，对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。29. 多选题 ( )属于人的发展的特征。A 充分发展的可能性 B 全面发展的阶段性C 发展方向的多样性 D 职业变动的长期性E 发展结果的差

15、异性答案 A,C,E解析 P165,人的发展具有下列特征：一是充分发展的可能性；二是发展方向的多样性；三是发展结果的差异性。30. 单选题 （ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 C解析 P33，国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据。31. 多选题 劳动经济学的研究对象包括( )A资本市场B就业C劳动力市场现象D失业E劳动力市场运行规律答案 C,E解析 基础知识P132. 单选题 ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值答案 C解析 （基础知识P1

16、8）所谓总供给，是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。33. 多选题 职工民主管理是一种( )。A 自我协调 B 内部协调 C 外部协调D 群众协调 E 他人协调答案 A,B解析 P356，本题考查的是职工民主管理的特点。职工民主管理是一种自我协调或内部协调方式。34. 单选题 市场营销活动是企业经营管理的（ ）。A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节答案 B解析 （基础知识P74）由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。35. 单选题 人格很复杂，但不包括( )A动机B情绪C能力D

17、态度答案 C解析 (基础知识P98)人格包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。36. 单选题 （）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A领导者参与模型B领导情境理论C费德勒的权变模型D路径目标理论答案 B解析 （基础知识P125）在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。37. 多选题 业务规范主要包括（）。A 安全规范B 服务规范C 业务规程D 操作规范E 操作规程答案 A,B,C,D解析 业务规范大都有技术背景，它以经验为基础，是升华了的工作程序和处理办法，如安全规范、服务规范

18、、业务规程、操作规范等。38. 单选题 （ ）属于对晋升结果进行评估的方法。A 面谈法B 主管评定法C 配比比较法D 升等考试法答案 A解析 P197，对晋升结果进行评估的方法主要有：面谈法、评价法39. 单选题 （）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈答案 D解析 教材P270，绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。40. 单选题 （ ）行

19、业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A 新兴行业B 成熟行业C 衰退行业D 稳定行业答案 B解析 P58，成熟行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。41. 单选题 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了( )假说。A 社会人 B 经济人C 管理人 D 复杂人答案 A解析 P141,20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了“人群关系理论”，作为“社会人”假设的基本理论。42. 多选题 下列属于工资总额的组成要素的是（）A计时工资B计件工资C奖金D津贴和补贴E加班加点工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P286，工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和

20、补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资43. 多选题 结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。A 关键事件法B 短文法C 劳动定额法D 目标管理法E 直接指标法答案 B,C,D,E解析 P359，结果导向型的绩效考评方法包括：短文法、劳动定额法、目标管理法、绩效标准法、直接指标法。44. 多选题 促进就业法律制度的内容包括( )。A规范国家在促进就业方面的职责B规范各级政府在促进就业的职能C促进社会特定人口群体的就业措施D对未成年人及其他人员的就业措施E促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施答案 A,B,C,E解析 （基础知识P37）促进就业制度的主要内容是规范国家在促进就业方面的职责，各级政

21、府促进就业的职责，对社会特定人口群体如妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人等的专门促进的就业措施。45. 单选题 人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关 系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）A 资源基础理论B 行为角色理论C 人力资本理论D 交易成本理论答案 A解析 P9 资源基础理论 这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具 选项A符合题目 答案

22、A46. 单选题 人力资源教育开发的重点是（ ）。A职业教育B专业培训C技术教育D技能培训答案 A解析 （基础知识P171）人力资源教育开发的重点是职业教育。47. 单选题 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。A 投资报酬率 B 市场份额 C 经济增长值 D 成本降低率答案 B解析 P383384，客户方面的绩效指标包括市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度和客户利润贡献率。48. 多选题 薪酬策略的类型包括（ ）。A 跟随型B 领先型C 滞后型D 创新型E 混合型答案 A,B,C,E解析 P431，一般来说，企业可以根据自己的情况，选取领先型、跟随型、滞后型和混合型四种不同

23、的薪酬策略。49. 单选题 强调员工要按时、按质、按量完成工作的是( )式企业文化。A 家族 B 发展 C 市场 D 官僚答案 C解析 P29，市场式企业文化。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。注意区别家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。50. 单选题 企业薪酬调查报告的内容不包括( )。A 薪酬数据分析 B 薪酬与绩效的相关性分析C 薪酬水平调整建议 D 薪酬状况与市场状况比较答案 B解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议

24、。51. 单选题 员工配置的基本方法不包括（）A以人为标准进行配置B以单向选择为标准进行配置C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置答案 B解析 教材P113，员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置；以双向选择为标准进行配置。52. 多选题 情境模拟测试比较适用于招聘( )。A 服务人员 B 事务性工作人员 C 管理人员D 科学性研究人员 E 销售人员答案 A,B,C,E解析 P91，情境模拟测试比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。53. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构 B 组

25、织制度 C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系 E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。54. 单选题 （ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A内因B外因C稳因D非稳因答案 C解析 （基础知识P103）稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素55. 多选题 领导者与众不同的特质包括（ ）。A自信心B领导动机C内驱力D随机应变的能力E创造性答案 A,B

26、,C,D,E解析 （基础知识P123）领导者与众不同的特质包括内驱力；自信心；创造性；领导动机；随机应变的能力56. 单选题 工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过( )。A 工作岗位分类 B 工作岗位分级C 工作岗位调查与分析 D 工作岗位流程分析答案 C解析 P339，工作说明书是通过工作岗位调查与分析而获得有关部门及其岗位的各种相关信息，它反映了企业组织发展对该部门及其岗位的要求。57. 多选题 满足亲和需要的行为可以是（ ）。A参加社交活动B受到许多人的喜欢C影响并改变他人的态度和行为D成为团队的一分子E友好、合作地与同事一起工作答案 A,B,D,E解析 （基础知识P105）满足

27、亲和需要的行为可以是受到许多人的喜欢成为团队的一分子友好、合作地与同事一起工作保持和谐关系，避免冲突参加社交活动。58. 单选题 员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于( )。A 非工作日福利 B 法定保险福利C 员工补充保险福利 D 额外津贴答案 B解析 P496，工伤保险是国家依法建立的，对在生产、工作等经济活动中遭受事故伤害和从事有损健康的工作从而患职业性疾病的劳动者及其家属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。工伤保险属于法定保险福利。59. 多选题 ( )属于人力资源生理开发研究的内容。A 温度 B 湿度C 情感 D 噪声E 辐射答案 A,B,

28、D,E解析 P168,人力资源的生理开发要研究温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应，以便采取有效措施，加以防护。60. 单选题 心理测试的标准化不包括( )的标准化。A 题目 B 评分C 解释 D 施测对象答案 D解析 P151，心理测试的标准化包括：题目、施测、评分、解释的标准化。61. 多选题 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。A 习惯性购买行为B 化解不协调的购买行为C 寻求多样化的购买行为D 和谐的购买行为E 复杂的购买行为答案 A,B,C,E解析 P76,根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为四种：1

29、.习惯性购买行为；2.化解不协调的购买行为；3.寻求多样化的购买行为；4.复杂的购买行为。62. 多选题 人本管理机制具体包括（ ）。A目标机制B压力机制C约束机制D保障机制E选择机制答案 B,C,D,E解析 （基础知识P148-149）人本管理的机制包括：1动力机制 ；2约束机制； 3压力机制；4保障机制；5环境优化机制；6选择机制63. 单选题 在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括( )。A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色D沟通协调类角色答案 D解析 （基础知识P123）在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色包括人际关系类、信息类、决策类角色。64. 单选

30、题 （）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A绩效目标B绩效计划C绩效指标D绩效考核答案 B解析 教材P237，绩效计划是绩效管理系统闭合循环的第一个环节。65. 单选题 在一般竞争战略中，（ ）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A 低成本战略B 差异化战略C 重点战略D 稳定战略答案 C解析 P58，在一般竞争战略中，重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。66. 单选题 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为( )。A 正向激励策略 B 预防性策略 C 负向激励策略 D 制止性策略答案 B解析 P27

31、5，预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门、系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。67. 单选题 对智力和能力倾向的测试属于（ ）。A 学业成就测试B 职业兴趣测试C 职业能力测试D 职业人格测试答案 C解析 P147，职业能力测试是通过对人的非生活经验积累而形成的能力来预测被测试者在某一职业领域的发展潜能。划分为一般能力（智力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。68. 单选题 下列关于选择排列法的说法错误的是( )。A 选择排列

32、法也称交替排列法 B 它是简单排列法的进一步推广C 它是较为有效的一种排列方法 D 选择排列法又称配对比较法答案 D解析 P246，本题考查的是选择排列法的相关知识。选择排列法也称交替排列法，是简单排列法的进一步推广。69. 单选题 培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。 A 第一层面B 第二层面C 第三层面D 第四层面答案 A解析 P239，第一层面是依样画瓢。受训者的工作内容和环境条件与培训师的情况完全相同时才能将培训学习成果迁移。70. 单选题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组

33、织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。71. 多选题 经济人假设理论中的“经济人”又称( )。A 唯利人 B 管理人C 社会人 D 实利人E 复杂人答案 A,D解析 P140,“经济人”又称“唯利人”“实利人”。72. 多选题 制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）。A 当前薪酬水平B 岗位名称C 上次调薪情况D 当前的工资级别E 所在工资级别的最高工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P489员工薪酬的基本资料包括：岗位名称、当前薪酬水平、当前的工资级别、所在工资级别最高工资、中位工资、最低工资、

34、上次调薪的时间、额度、调资类型。73. 多选题 绩效考评实施系统的主要功能包括（ ）。A 支持绩效数据的录入 B 帮助考评者对考评对象进行打分 C 明确考评权限 D 计算绩效考评分数E 培训考评者答案 A,B,D解析 绩效考评实施系统的主要功能包括：支持绩效数据的录入，帮助考评者对考评对象进行打分，以及计算绩效考评分数。74. 单选题 （ ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则A公平公正B激励性C效率优先D灵活性答案 A解析 （基础知识P106）公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。75. 单选题 一般而言，企业在衰退时期更倾向于采用( )型薪酬策略。A跟随B领先C滞后D混合答案 C解析

35、教材 P432；一般来说，滞后型薪酬政策宜在经济萧条时期，或者企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。76. 多选题 绩效管理准备阶段需要解决的基本问题是（）A为什么要考评B谁来考评，考评谁C考评什么，如何衡量和评价D采用什么样的方法E如何组织实施绩效管理全过程答案 B,C,D,E解析 教材P221-224，准备阶段需要解决四个基本问题：1.谁来考评，考评谁；2.考评什么，如何衡量和评价；3.采用什么样的方法；4.如何组织实施绩效管理全过程，在什么时间做什么事情77. 单选题 （ ）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。A 趋势外推法B 人员比

36、率法C 回归分析法D 转换比率法答案 C解析 P68，回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。78. 多选题 有效解决技术性失业的办法有( )A强化职业培训B引进先进技术C普遍的实施职业技能开发D鼓励技术创新E推行积极劳动力市场政策答案 A,C,E解析 （基础知识P20）解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍实施职业技能开发。79. 单选题 季度考评的时间一般在( )进行。A 下一季度的前5天 B 下一季度的前10天C 上一季度的前5天 D 上一季度的前10天答案 B解析 P355，季度考评一般在下一季

37、度的前10天进行。80. 单选题 ( )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权答案 A解析 教材P316,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。81. 多选题 工资制度总体设计的前期工作包括（）。A 建立绩效管理体系B 工资的市场调查C 确定工资原则与策略D 工资制度的调整E 工作岗位分析与评价答案 B,C,E解析 P461，详情参照图5-17企业薪酬设计程序图工资制度总体设计的前期工作包括确定企业员工的薪酬原则与策略、岗位分析与评价、薪酬市场调查。82. 单选题 在制定年度培训计划时，（ ）对与内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A 管理者

38、B 培训部门C 培训者D 后勤部门答案 D解析 P206，后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。83. 单选题 模拟训练法能够（ ）。A 提供互教互学的机会B 让学员掌握更多业务知识C 提高处理问题的能力D 让学员掌握更多理论知识答案 C解析 P192193，模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。84. 单选题 ( )不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。A 音乐 B 温度 C 湿度 D 绿化答案 D解析 P

39、123，绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。85. 单选题 员工素质测评体系的横向结构不包括（ ）。A 结构性要素B 行为环境要素C 测评指标要素D 工作绩效要素答案 C解析 P117，测评指标要素属于测评标准体系的纵向结构。86. 单选题 ( )是企业中最基本的协作关系和协作形式A作业组B管理组C执行组D操作组答案 A解析 教材P110，作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体，是企业里最基本的组织形式。87. 单选题 ( )属于事业部层次的战略。A 总体战略B 业务战略C

40、职能战略D 技术战略答案 B解析 P18，业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。88. 单选题 在管理手段上，现代人力资源管理( )。A 以计算机为主 B 以人工为主C 以员工为中心 D 手段很单一答案 A解析 P183,现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。89. 多选题 对工作态度考评表述正确的是( )。A 工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”B 从能力向业绩转换包括“运气”这一外部条件C 内部条件包括指令是否正确、工作场地是否良好等 D 外部条件包括市场供求关系、产品内销售

41、状况、原材料保证程度等E 从能力向业绩转换还需要除个人努力外的“辅助条件”答案 A,C,D,E解析 P343，工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，从能力向业绩转换还需要除个人努力外的“辅助条件”，有些是企业内部条件，包括指令是否正确、工作场地是否良好等，有些是企业外部条件，包括市场供求关系、产品内销售状况、原材料保证度等。90. 多选题 与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（）。A供给具有派生性B供给缺乏弹性C需求有较大的波动性D专业人员购买E购买者集中在少数地区答案 C,D,E解析 （基础知识P78）产业市场的特点有：（1）购买者多为企业单位，数量较少，购买规模较大。（2）购

42、买者往往集中在少数地区。（3）需求具有派生性。（4）需求缺乏弹性。（5）需求有较大的波动性。（6）专业人员购买。（7）互惠。（8）直接购买。（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。91. 单选题 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚型模型分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时，对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。92. 单选题 人力资源需求预测的定量方法不包括( )。A 趋势外推法 B 经验预测法 C 回归分析法D 马尔可夫分析法答案 B解析 P6671，人力资源需求预测

43、的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。93. 多选题 关于360度考评法说法正确的是（ ）。A 360度考评具有全方位、多角度的特点B 360度考评充分尊重组织成员的意见C 360度考评有助于强化企业的核心价值观D 有助于促进员工个人发展E 采用匿名考核方式答案 A,B,C,D,E解析 P372373，本题考查的是360度考评的优缺点。94. 多选题 从生理角度进行压力反应导向管理的措施有（ ）。A 冥想B 认知评价C 生物反馈训练D 放松训练E 寻求心理咨询师支持答案 A,C,

44、D解析 P577578，对工作压力的解决办法问题。压力反应导向的管理主要从生理的、情感的以及认知三方面着手进行。放松训练、生物反馈训练、自生训练、冥想都属于生理排解压力的办法。95. 单选题 ( )既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。 A 两大核心B 三个层面C 四大环节D 五个方面答案 A解析 P219，两大核心是基于战略的职业生涯规划。设计这一系统模型时，既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。96. 多选题 下面属于劳动法律渊源的有（ ）。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D个案判例

45、E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33-34）我国劳动法律渊源的有：1宪法中关于劳动问题的规定2劳动法律3国务院劳动行政法规4.劳动规章5.地方性劳动法规6. 我国立法机关批准的相关国际公约7.正式解释97. 单选题 沙盘推演可以考察被试者的（ ）。A 统计能力B 分析能力C 理解能力D 概括能力答案 B解析 P135，通过沙盘推演，可以考查被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力等。98. 单选题 劳动法律关系是一种（ ）A劳动关系B双务关系C正向关系D法务关系答案 B解析 （基础知识P42）劳动法律

46、关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。99. 单选题 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（ ）。A 笔试法B 心得报告 C 提问法 D 行为观察答案 D解析 学习评估时，宜采用的评估方法:提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。100. 多选题 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关D为了便于加强管理和交流E没有固定工作地但为了调配分配工作答案 A,B,C,D,E解析 教材P110，需要组成作业组的

47、情况包括以下几种。(1)生产作业需工人共同来完成。(2)看管大型复杂的机器设备。(3)工人的工作彼此密切相关。(4)为了便于管理和相互交流。(5)为了加强工作联系。(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。101. 多选题 团队整体绩效指标包括( )。A 职能实现类指标 B 团队建设类指标C 业务提升类指标D 健康运作类指标 E 客户满意度指标答案 A,B,C,D,E解析 P361，团队整体绩效指标包括职能实现类指标、团队建设类指标、业务提升类指标、健康运作类指标、客户满意度指标等。102. 单选题 在SWOT分析图中，位于第象限

48、的企业应采取（ ）战略。A 扭转型B 增长型C 防御型D 多种经营型答案 A解析 P53，图3-2。103. 多选题 关于计时工资的计算公式正确的是（ ）A小时工资率实际工作时间B小时工资率标准工作日小时数C日工资率标准工作周日数D小时工资率标准工作日数E日工资率合格产品数量答案 A,B,C解析 （基础知识P16）根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：（1）小时工资制货币工资=小时工资率实际工作时间（2）日工资制：货币工资=小时工资率标准工作日小时数（3）周工资制：货币工资=日工资率标准工作周日数104. 多选题 在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。A 新毕业学生的起薪点B

49、薪酬水平地区差异的控制C 员工异地调配时的薪酬处理D 被调查企业在加薪时的百分比E 公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策答案 A,B,C,D,E解析 （P409）第三段除了直接薪酬和间接薪酬信息之外，调查者还应当调查询问一些有关企业薪酬政策、策略，以及薪酬管理实践方面的信息。其中包括：被调查企业在加薪时的百分比。公司的加班与工作轮班方面的政策。试用期长短，新毕业学生的起薪点。薪酬水平地区差异的控制。员工异地调配时的薪酬处理。兼职员工的薪酬管理等。105. 单选题 ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A 认知B 态度C 智慧D 谦虚答案 B解析 P99,态度是人对某种事

50、物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。106. 单选题 人力资源需求预测所依据的一般原理不包括( )。A 惯性原理 B 相关性原理 C 聚类原理D 相似性原理答案 C解析 P63，人力资源需求预测所依据的一般原理：1.惯性原理；2.相关性原理；3.相似性原理。107. 多选题 员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的（ ）。A工作表现B所处环境C身体素质D心理素质E工作业绩答案 A,B解析 教材P116行为环境要素包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。 CD选项属于结构性要素，E

51、选项属于工作绩效要素。108. 多选题 扩张性的货币政策措施和作用有（ ）。A 增加货币供应量B 降低利率C 刺激投资和消费D 增加总需求E 降低消费需求答案 A,B,C,D解析 基础知识P25，扩张性的货币政策是通过增加货币供应量，降低利率，来刺激投资和消费，以增加总需求的宏观经济政策。109. 多选题 现代企业计划职能的作用包括（ ）A科学决策程序化B使决策目标具体化C为控制提供标准D提高企业工作效率E决策方法科学化答案 B,C,D解析 （基础知识P70）企业计划职能的作用包括使决策目标具体化、提高企业工作效率、为控制提供标准。110. 单选题 在实践法的常用方式中，常用于管理培训的方法是

52、( )。A工作指导法B工作轮换法C个别指导法D特别任务法答案 D解析 教材P189,特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。111. 单选题 现代人力资源管理的三大基石不包括（）A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C人才的引进与配置D员工的技能开发答案 C解析 基础知识P192112. 多选题 企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（ ）。A政策制高点B资本制高点C技术制高点D市场制高点E法律制高点答案 B,C,D解析 （基础知识P185-186）企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点、资本的制高点、技术的制高点、产

53、品的制高点和市场的制高点113. 单选题 以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（ ）。A前者着眼于达到某种事先确实的目标B前者需要设计具有探索价值的题目C后者着眼于讨论中成员间的相互影响D后者重点是发现受训人员的优缺点答案 D解析 教材P187,任务取向的研讨着眼于达到某种目标，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启迪，进行信息交换，并增进了解，加深感情。114. 单选题 培训的印刷材料中( )是培训中的指导和参考材料。A 工作任务表 B 岗位指南 C 培训者指南 D 学员手册答案 D解析 P256，

54、学员手册是培训中的指导和参考材料。115. 单选题 （ ）不属于劳动组织优化的内容。A 劳动环境优化B 作业班组合理组织C 不同工艺阶段合理组织D 工作时间合理组织答案 A解析 P537，劳动组织优化的内容有：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织。116. 单选题 股票期权的强制持有期一般为( )。A 12年 B 23年 C 35年 D 510年答案 C解析 P471，股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为35年不等。117. 多选题 下列选项中属于结果导向型考评方法的是( )。A 目标管理法 B 绩效标准法C 直接指标法D 成

55、绩记录法 E 短文法答案 A,B,C,D,E解析 P254，本题考查的是结果导向型考评方法的种类。结果导向型考评方法：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法、劳动定额法。118. 多选题 ( )属于行为导向型考评方法。A 行为观察法 B 成对比较法C 选择排列法D 强制分布法 E 关键事件法答案 A,B,C,D,E解析 P245253，行为导向型考评方法包括：1.行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法；2.行为导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。119. 单选题 实行( )时，必须将薪酬计划和培训计划结合在一起。A 岗位薪酬制 B 技能薪酬制 C 绩效薪酬制 D 年薪制答案 B解析 P447，实行技能薪酬制时，必须将薪酬计划与培训计划相结合。120. 单选题 不可以比较大小顺序的量表是（