南开大学21秋《政府公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷8

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1、南开大学21秋政府公共关系学复习考核试题库答案参考1. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统( )。A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别参考答案:D2. 庆典活动一般包括( )。A.开幕庆典B.闭幕庆典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动参考答案:ABCDE3. 美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。( )A.正确B.错误参考答案:B4. 公共关系案例编写的原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案:D5. 国际公共关系的发展又有了新的突破,它表现

2、为:环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。( )A.正确B.错误参考答案:A6. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案:A7. 当前,我国政府公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。( )A.错误B.正确参考答案:B8. 以下不属于组织外部环境的选项是( )。A.经济环境B.科技环境C.政治环境D.企业的经营状况参考答案:D9. 在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是( )。A.艾维李B.巴纳姆C.伯内斯参考答案:A10. 公共关系学有自己一

3、套完整的范畴体系,但在诸多范畴体系中,公共关系的基本要素是( )。A.组织B.公众C.传播D.目标参考答案:ABC11. 公共关系广告的类型很多,主要包括( )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案:ABCE12. 公共关系案例分析的基本原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案:A13. 人际沟通的禁忌包括( )。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”参考答案:ABCDE14. 搞好与顾客的关系,应

4、该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。( )A.错误B.正确参考答案:A15. 巴纳姆的信条是“投公众所好”。( )A.正确B.错误参考答案:B16. 组织形象的内容是全面的,而不是单一的是主观的,而不是客观的。( )A.正确B.错误参考答案:B17. 传播中的障碍有( )。A.政治因素造成的障碍B.经济因素造成的障碍C.文化因素造成的障D.语言文字造成的障碍参考答案:ABCD18. 组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,为了摆脱被动局面,采取的公共关系活动模式是( )。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案:B19

5、. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案:D20. 公共关系的三个基本构成要素是( )。A.社会组织B.企业C.公众D.媒介E.信息传播参考答案:ACE21. 在我国内地,最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。( )A.错误B.正确参考答案:A22. 在公共关系学中,公众特指( )。A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众参考答案:B23. 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型,分别为( )。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.传播媒介公司E.公共关系社团

6、参考答案:BCE24. 公关文书的主要功能有( )。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁E.教育引导的益友参考答案:ABCDE25. 根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为( )。A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案:CD26. 综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查,涉及面比较广泛,引用的材料也比较多。( )A.正确B.错误参考答案:A27. 公共关系调查的指导原则包括( )。A.全面性原则B.代表性原则C.客观性原则D.主观性原则参考答案:ABC28. 根据关系的稳定程度,可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公

7、众C.半周期公众D.临时公众参考答案:ABD29. 根据公众与组织的动态关系分类,公众分为:( )。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众参考答案:ABCD30. 公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。( )A.正确B.错误参考答案:B31. 公共关系学主要以( )社会关系形态为研究对象。A.组织或集团的B.国家或民族的C.个人的参考答案:A32. 界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。( )A.正确B.错误参考答案:B33. 网络公关的目的是( )。A.左右舆论B.塑造组织形象,获得公众的认同C.开脱组织的错误D.掩盖组织的缺陷参考答案:B34. 社区关

8、系不是业务关系,但社区也是组织发展必不可少的外部环境,与诸子的成长有着密不可分的关系。( )A.错误B.正确参考答案:B35. 公共关系传播包括两种主要形式,即大众传播和( )。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案:A36. 在CIS的设计过程中,要始终坚持以客观事实为依据,尊重客观事实,不能随意杜撰。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 撰写评估报告不同于文学创作,必须遵循一定的格式要求,一般来说,评估报告的基本格式包括以下部分( )。A.标题B.前言C.正文D.附件E.后记参考答案:ABCDE38. 美国权威杂志公共关系季刊将公共关系的表征综合为( )个方面。A.3B.8C

9、.14D.16参考答案:C39. 商标权是属于可确指的获得性特种权利资产。( )A.正确B.错误参考答案:B40. 关于爱德华L伯内斯说法正确的有( )A.在1923年著的舆论的形成首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念B.1925年编写公共关系学教材C.1928年编写舆论一书D.发表过原则宣言参考答案:ABC41. 关于赞助计划说法错误的是( )。A.赞助计划一般包括传播方式、赞助活动的具体实施方案等等B.应做到有的放矢,同时应考虑应变方案C.赞助研究是赞助计划的具体化D.赞助计划有一定的灵活性参考答案:C42. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于( )。A.产品命名法B.企业

10、职工命名法C.广告法D.概括命名法参考答案:B43. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话参考答案:AD44. 1937年,美国商业周刊发表了第一篇公共关系职业统计报告。( )A.正确B.错误参考答案:A45. 策划媒介事件又叫做制造新闻,它不是指无根据地编造新闻,而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点,有效展开的一些宣传组织形象的活动,以便引起新闻媒介的广泛报道,产生重大的社会影响。( )A.错误B.正确参考答案:B46. 公共关系策划的构成要素包括( )。A.公共关系策划的主体B.公共关系策划的课题C.公共关系策划目标D.公共关系策划信息E.公共关系策划方法参考答案:ACDE47. 在访谈调查中,调查员应始终站在本组织的立场,不应该保持中立的态度。( )A.正确B.错误参考答案:B48. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则参考答案:D49. 设计行动战略的要害,是对于问题形势的( )。A.分析B.判断C.透彻了解参考答案:C50. 以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下,积极主动进攻,以提问为主,咄咄逼人。( )A.正确B.错误参考答案:A

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