大连理工大学21秋《管理沟通》复习考核试题库答案参考套卷29

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1、大连理工大学21秋管理沟通复习考核试题库答案参考1. 某人持有甲种优先股股票,该股票每年分配股利2元,股票的最低报酬率为16%,若该种优先股股票的市价为13元,则股某人持有甲种优先股股票,该股票每年分配股利2元,股票的最低报酬率为16%,若该种优先股股票的市价为13元,则股票预期报酬率()。A大于16%B小于16%C等于16%D不确定B2. 压力的主要来源包括( )。A.环境压力源B.组织压力源C.工作压力源D.个性压力源E.情绪压力源参考答案:ABCD3. 核心竞争力的特征包括( )。A.价值性B.独特性C.组织化D.易模仿性参考答案:ABC4. 指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,

2、具有一定法律后果的活动。A劳动法律行为B劳指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。A劳动法律行为B劳动法律关系C劳动法律事件D劳动法律事实正确答案:A劳动法律行为指的是以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。5. 面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人或多人之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。( )A.错误B.正确参考答案:B6. 个人职业计划的内容主要包括( )。 A确定职业锚 B个人自我评价 C选择职业道路 D开展职业管理 E个人职业计划的内容主要包括()。A确定职业锚B个人自我评价C选择职业道路D开展职业管理E搞

3、好人际关系ABC7. “金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。( )A.正确B.错误参考答案:B8. 管理沟通是人与人之间的沟通。( )A.正确B.错误参考答案:A9. ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。( )A.正确B.错误参考答案:B10. 数据的随机误差越大,_就越大。 A可靠性 B随机性 C准确性 D系统性数据的随机误差越大,_就越大。A可靠性B随机性C准确性D系统性A11. 生产过程包括( )。A生产技术准备过程B基本生产过程C辅助生产过程D入库过程E生产服务过程生产过程包括( )。A生产技术准备过程B基本生产过程C辅助生产过程D入库过程E生产服务过程正确答案:ABCE

4、生产过程一般包括原料准备直至产品的最终形成,即由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过:程以及生产服务过程等构成的全部活动过程。12. 新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。( )A.正确B.错误参考答案:A13. 员工培训与开发的目的包括( )。A.长期目的:满足企业战略发展的需要B.短期目的:满足企业年度计划的需要C.职位目的:满足职位技能标准的需要D.个人目的:满足员工职业生涯发展的需要参考答案:ABCD14. 如果事后补救得当,70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务。( )A.正确B.错误参考答案:A15. 领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得( )

5、。A、人民群众的认同和拥护B、上级领导的认可C、基层干部的认同D、国家资格考试认证通过参考答案:A16. 成功的国际化人才应该做到在任何文化环境中都能应对自如。( )A.错误B.正确参考答案:B17. 人们决策时往往会受到第一信息左右,这一现象被称为消费者行为的“对比效应”。( )A.正确B.错误参考答案:B18. 在编制记账凭证时,原始凭证就是记账凭证的附件。( )在编制记账凭证时,原始凭证就是记账凭证的附件。()正确19. 有效的会议沟通能杜绝浪费、创造效率。( )A.正确B.错误参考答案:A20. 商务写作中的“报告”是一种适用于向上级组织或部门请求指示、批准的陈述性行文。( )商务写作

6、中的“报告”是一种适用于向上级组织或部门请求指示、批准的陈述性行文。( )A.正确B.错误参考答案:B21. 上级与下级成功沟通的三个基本要点是( )。A、对沟通要怀有真诚的心态B、以委婉的方式表达自己的立场C、对下级保持开放的态度D、主动创造沟通的良好氛围参考答案:ACD22. 某企业于2006年9月1日发行4年期企业债券5000万元,实际收到发行价款5800万元。该债券票面年利率为12%,到期一某企业于2006年9月1日发行4年期企业债券5000万元,实际收到发行价款5800万元。该债券票面年利率为12%,到期一次还本付息,债券溢价采用直线法摊销。2007年度该企业对该债券应确认的财务费用

7、是()万元。A800B600C400D200C23. 未分配利润是经过弥补亏损、提取法定盈余公积、提取任意盈余公积和向投资者分配利润等利润分配之后的剩余利润未分配利润是经过弥补亏损、提取法定盈余公积、提取任意盈余公积和向投资者分配利润等利润分配之后的剩余利润,它是企业留待以后年度进行分配的历年结存的利润。()正确24. 在培训有效性的评估中,过程评估往往收集定量的数据。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 培训为适应未来变化服务,开发为当前服务。( )A.正确B.错误参考答案:B26. 持续的冲突或未能很好解决的冲突,不仅会极大地浪费组织资源,而且会极大地降低组织绩效、减弱组织实力。( )

8、A.正确B.错误参考答案:A27. 博客通常也被称为电子邮件。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 广告违法行为的主体不包括( )广告违法行为的主体不包括( )A、广告主B、广告发布者C、广告受众D、广告经营者参考答案:C29. 人力资源概念将员工看作组织的资源,强调员工参与决策参与管理的重要性。( )A.正确B.错误参考答案:A30. 一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为( )。A.自我反思B.自我沟通C.管理沟通D.人际沟通参考答案:B31. 进行会议沟通时,会议主席应采取( )来控制和处理破坏性冲突。A.建设性表达B.批评式表达C.客观性评价D.评估式表达参考

9、答案:AC32. ( )是将演讲内容列成大纲,制作成一张张小卡片,在演讲过程中起到其实的作用。A.照稿式演讲B.背诵式演讲C.提示卡式演讲D.即兴演讲参考答案:C33. 培训需求分析模型中的任务分析包括( )。A.工作的复杂程度B.工作的饱和度C.工作的任职人员D.工作内容和形式的变化参考答案:ABD34. 粘液质人活泼好动,敏感,反应迅速,喜欢与人交往,注意易转移、兴趣易变换,外倾。( )T.对F.错参考答案:F35. 逐期增长量是以_所计算的增长量。逐期增长量是以_所计算的增长量。报告期水平减去报告期前一期水平36. 一个优秀的演讲者也、是一个优秀的听众。( )A.正确B.错误参考答案:A

10、37. 所谓( )是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通B、非正式沟通C、电话沟通D、公文沟通参考答案:B38. 下列声音中,属于噪音的有( )。A.蛙鸣B.刺耳刹车声C.会议发言D.飞机轰鸣参考答案:ABD39. 根据研究目的的不同,总体与总体单位的变换关系与指标的和标志的变换关系是一致的。( )根据研究目的的不同,总体与总体单位的变换关系与指标的和标志的变换关系是一致的。()正确40. 如何理解会计账户的基本结构与功能?如何理解会计账户的基本结构与功能?会计账户是用来记录经济交易与事项,反映会计要素具体内容的增减变化及其结果。由于会计要素具体内容的变化主要分为增加和减少,因此

11、,会计账户的基本结构主要分为两部分,一部分反映资金量的增加,另一部分则反映资金量的减少。由于会计上必须以特定期间为基础对企业的经济活动及其结果进行总结计算,账户还需要记录资金项目在某一特定期间增减变化的结果。因此,账户的结构也可以被分为三部分:增加、减少和增减变化的结果(即余额)。从借贷记账法的记账符号的角度来看,我们一般把账户分为左右两边,左边的部分称之为“借方”,右边的部分称之为“贷方”。至于借方、贷方哪一方反映资金的增加、哪一方反映资金的减少就取决于该账户归属于哪一个会计要素,归属于不同的会计要素,其账户的借贷含义可能是不一样的。一般来说,资产类账户、成本费用类账户的借方反映资金量的增加

12、,贷方反映资金量的减少,其余额一般在借方;负债类账户、所有者权益类账户、收入类账户和利润类账户的借方反映资金量的减少,贷方反映资金量的增加,其余额一般在贷方。 所谓会计账户的功能是指会计账户能够提供哪些信息。就某一特定的账户而言,账户所提供的信息主要包括两部分:一部分是本期发生额信息,另一部分是余额信息。从会计账户的借贷方向上讲,本期发生额信息又可分为本期借方发生额信息和本期贷方发生额信息两种,它们所提供的信息是企业在一定时期的动态信息;余额信息又可分为期初余额信息和期末余额信息,它们所提供的是企业在某一时刻的静态信息。所以,每一个账户都可以提供期初余额信息、本期借方发生额信息、本期贷方发生额

13、信息和期末余额信息等四个方面。从资金量的角度来看,每一个账户所提供的信息包括期初余额、本期增加额、本期减少额和期末余额。总的来说,通过某一特定账户,我们就可以了解企业经济活动中某一特定资金项目的增减变动及其结果的具体信息,通过全部账户,我们就可以了解企业经济活动的完整信息。 41. 一般纳税企业在销售过程中发生销货退回业务时,应当( )。 A借记“应交税费应交增值税(销项税额)” B贷记一般纳税企业在销售过程中发生销货退回业务时,应当()。A借记“应交税费应交增值税(销项税额)”B贷记“应交税费应交增值税(销项税额)”C借记“应交税费应交增值税(进项税额转出)”D借记“应交税费应交增值税(进项

14、税额)”A42. ( )是组织结构的两个相关的基本参数。A.幅度B.层次C.规模D.人数参考答案:AB43. 下列关于将现金流量作为投资决策的基础的原因正确的有( )。 A采用现金流量有利于科学的考虑时间价值的因下列关于将现金流量作为投资决策的基础的原因正确的有()。A采用现金流量有利于科学的考虑时间价值的因素B采用现金流量使投资决策不受主观因素的影响C可以简化投资决策评价指标的计算过程D利润反映的是某一会计期间的应计的现金流量,而现金流量则以实际收到的现金为基础ABCD44. 试论述国际市场的进入方式。试论述国际市场的进入方式。国际市场的进入方式主要有:出口进入方式、合同进入方式、投资进入方

15、式、国际战略联盟。这些方式主要差异在于:出口进入方式输出的是实体品;合同进入方式输出的是技术、服务、管理经验及营销诀窍等;投资进入方式输出的则是资本;国际战略联盟的特点是与目标国的伙伴企业优势互补。 上述四种进入方式,实际上代表了国际营销从低到高的四个主要阶段,它们应用的目的和条件各不相同。出口进入方式,基本由处于国际营销初始阶段的企业采用,带有不稳定和多变的特征;合同进入方式则前进了一步,有意识、有步骤、有针对性地在国际市场充分发挥企业的经营优势,回避国际贸易壁垒,但基本上不涉及国际营销中关键的股权问题;投资进入方式属高级阶段,国际化经营企业在对象国市场上参与要素活动,瓜分国际市场,以使货币

16、资本和技术资本获得更广阔的运作舞台;只有国际化很成熟的企业才采用国际战略联盟的方式,在竞争激烈的国际市场上,企业之间协同竞争,实现优势互补。 45. 内部书面沟通的形式有备忘录、电子邮件、商务信函、建议书、报告和摘要等。( )A.正确B.错误参考答案:B46. 企业开出支票并交付给对方企业,应记入下列哪个科目 ( )。 A 库存现金 B 其他货币资金 C 银行存款 D企业开出支票并交付给对方企业,应记入下列哪个科目 ()。A 库存现金B 其他货币资金C 银行存款D 应付票据C47. 中华人民共和国合同法128条规定:“当事人可以通过( )或者调解解决合同争议。A、和解B、调节C、抽签D、放弃参考答案A48. 我国社会主义道德的核心是( )。 A集体利益至上 B爱国主义 C改革创新 D为人民服务我国社会主义道德的核心是()。A集体利益至上B爱国主义C改革创新D为人民服务D49. 咨询会、征求意见会、问卷调查、民意测验等,是沟通的( )方式。A.告知B.推销C.征询D.参与参考答案:C50. 培训计划是对某一培训项目做出的具体设计安排。( )A.正确B.错误参考答案:B

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