2022-2023年助理社会工作师考试全真模拟试题（200题）含答案提分卷240

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1、2022-2023年助理社会工作师考试全真模拟试题（200题）含答案1. 单选题 在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是()。A 下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”B 你对社会工作者职业水平考试有何建议?C 对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没必要D 对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励答案 B解析 问卷设计的“问题排序”。一般而言，问题排列时，客观题在

2、前，主观题在后。故应选B。知识点：问卷设计。2. 单选题 某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施等资源。上述做法属于地区发展模式的( )策略。A 社区教育B 发展资源C 团结邻里D 社区照顾答案 A解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程。在实施策略中，社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。题中，社会工作者向新入住用户发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施。这种做法属于地区发展模式的社区教育策略。答案为A。知识

3、点：地区发展模式3. 多选题 社会工作者吕某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保已不能应付其家庭生活开支。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够，又没钱购买。吕某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下列做法中，能够反映社区工作特点的有（）。A 吕某自掏腰包替他们解决生活困难B 吕某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况C 吕某向他们提供理财辅导和情绪疏导D 吕某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E 吕某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品答案 B,D,E解析 社区工作的特点： 1、分析问题的视角更加趋于结构

4、取向；2、介入问题的层面更为宏观；3、具有政治性；4、富有批判和反思精神。这里社会工作者由个别低保户的问题考虑到这个群体的问题，体现了社区工作的特点。4. 单选题 社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重()。A 居民条件的改善B 组织结构的建设C 社区风气的培养D 资源和权利的分配答案 D解析 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会政策的改变，注重资源和权利的分配。知识点：社区工作的含义、特点和目标5. 单选题 根据老年人权益保障法，下列做法正确的是(

5、 )。A 徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内B 程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲C 张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲D 陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲答案 B解析 在家庭赡养方面，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理；(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人

6、有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。知识点：老年人合法权益的主要内容6. 单选题 某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（）A “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”B “你们的发言各有各的道理，家

7、家都有难念的经，是不是这样？”C 你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。？D “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”答案 D解析 提问的技巧中包括深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”、“告诉”、“解释”等词提问。题中，社会工作者可采用D.项的表述深入了解原因。知识点：小组讨论技巧7. 单选题 社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让

8、部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的（）原则。A 封闭性互动B 平等性互动C 开放性互动D 个别性互动答案 C解析 社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下原则：开放性的互动；平等性的互动；“面对面”的互动。其中，开放性的互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。题中，社会工作者遵循了开放性互动原则。知识点：互动模式。8. 多选题 某服务机构在开展服务的同时一直都很注

9、重对服务的研究，以便于及时纠正在服务过程中出现的失误。实践证明，社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现为（）。A 有利于改善需求评估B 有利于协助方案形成C 有利于指导计划推行D 有利于评估项目效果E 有利于帮助社会工作者累积经验答案 A,B,C,D解析 社会工作研究可以改善社会工作实务：一是有利于改善需求评估；二是有利于协助方案形成；三是有利于指导计划推行；四是有利于评估项目效果。知识点:社会工作研究可以改善社会工作实务。9. 单选题 督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己有什

10、么问题可以随时来找他。在这里督导老郭发挥的功能是()。A 教育性功能B 支持性功能C 行政性功能D 引导性功能答案 B解析 支持性督导功能了解和关怀志愿者。支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。换言之，志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此，为了完成这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮

11、助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立自信心等。知识点：社会工作督导的内容10. 单选题 关于定性研究特点的说法，正确的是（）。A 定性研究注重研究问题的普遍性B 定性研究尽量将研究对象视为自己人C 定性研究采用控制性手法收集相关资料D 定性研究必须以理论为依托并形成假设答案 B解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，A错误。在定性研究中，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，C错误。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要

12、进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面，D错误。故选B。知识点：定性研究。11. 单选题 社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A 提供信息B 自我表露C 及时小结D 归纳总结答案 C解析 与组员沟通的技巧之“及时进行小节”。社会工作者对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使

13、其具有条理性和逻辑性。知识点：沟通与互动技巧12. 单选题 根据未成年人保护法，未成年人是指未满（）周岁的公民。A 14B 16C 18D 20答案 C解析 未成年人合法权益的主要内容。根据未成年人保护法，未成年人是指未满18周岁的公民。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式。13. 单选题 小芳在三岁时被医生确诊为自闭症，她的父母常年带着她全国各地寻求帮助。但是，能够提供帮助的机构少之又少。最后，小芳的父母查阅大量资料，自己学习帮助自闭症患者的方法。然后，自己在民政局注册了一个自闭症儿童帮助中心。该机构属于（）。A 纯民间组织B 群众团体组织C 政府支持的民间组织D 契约型社会工作服务

14、组织答案 A解析 纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。当然，近年来随着政府购买社会服务力度的加强，这类民间组织也开始通过项目申请的方式争取政府资助，扩大服务的范围、丰富服务内容。知识点：社会服务机构的性质和类型14. 单选题 东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据残疾人保障法，对于这些盲文读物，邮局应当（）邮寄。(2015)A 免费B 减免1/3邮费C 半费D 减免1/4邮费答案 A解析 残疾人合法权益

15、的主要内容之“残疾人公共服务”。根据教材内容，残疾人保障法规定盲人读物邮件免费寄递，故应选A。知识点：残疾人合法权益的主要内容及保障方式15. 多选题 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动，其特点是（）。A 强调社区责任B 非正规照顾是重要因素C 协助服务对象正常地融入社区D 提倡建立相互关怀的社区E 特别重视居民的参与答案 A,B,C,D解析 社区照顾模式的特点1协助服务对象融入社区2强调社区责任3非正规照顾是重要因素4提倡建立相互关怀的社区知识点：社区照顾模式16. 单选题 老李第

16、一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提问时却欲言又止。这反映老李出现了( )。A 自我封闭B 自我认同C 情绪转移D 小心谨慎与试探答案 D解析 小组工作开始阶段组员的一般特点：1.矛盾的心理与行为特征；2.小心谨慎与相互试探；3.沉默而被动；4.对社会工作者的依赖性；知识点：开始阶段17. 单选题 （）是社会工作间接的实务方法，它是在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。A 社会政策B 社会工作研究C 社会

17、工作行政D 社会工作评估答案 C解析 社会工作行政是社会工作间接的实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。具体来说，社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。知识点：社会工作行政的含义18. 单选题 社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。A 总结B 转述C 聚

18、焦D 综合答案 B解析 转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述，社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。19. 单选题 在社会服务方案策划中，问题认识主要是要了解需要解决的社会问题，认识方法有两种：“问题认识工作表”和“分支法”，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是( )。A 了解问题影响的群体B 了解问题发生的地点C 了解问题发生的时间D 了解问题产生的原因答案 D解析 问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下

19、几个问题：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？这里不包括D，所以选D。知识点：社会服务方案的认识和分析阶段。20. 单选题 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()技巧。A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言

20、之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。知识点：沟通与互动技巧21. 单选题 在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，此小组类型是( )。A 教育小组B 支持小组C 治疗小组D 成长小组答案 B解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。知识点：小组工作的类型22. 单选题 某妇女生下一个女婴，得

21、知这个女婴带有先天性残疾后，便将女婴放在医院门口，自己悄悄离开。这个女婴的（）权利没有得到保障。A 家庭保护权B 人身自由权C 生命健康权D 文化教育权答案 C解析 妇女的生命健康权不受侵犯。禁止溺、弃、残害女婴；禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育的妇女；禁止用迷信、暴力等手段残害妇女；禁止虐待、遗弃病、残妇女和老年妇女等。知识点：妇女合法权益的主要内容。23. 多选题 当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为()。A 通过解决社会问题来促进社会治理的效果B 通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标C 通过维护社会正义来提高社会管理效果D 通过政府、社区和社会组

22、织之间的相互合作来提升社会治理的水平E 通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础答案 A,B,D,E解析 当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为：通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础；通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标；通过解决社会问题来促进社会治理的效果；通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平。知识点：社会政策的功能24. 多选题 老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者

23、立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有()。A 及时处理B 限定目标C 输入希望D 提供支持E 放松练习答案 A,B,C,D解析 治疗危机工作的一些重要原则：及时处理；限定目标；输入希望；提供支持；恢复自尊；培养自主能力。题中，社会工作者应遵循以上原则介入。知识点：危机介入模式的内容及特点。25. 单选题 下列关于老人社区志愿者小组的6节活动次序安排哪一项最恰当()。A 相互认识，建立关系组员分享他们对社区的感情了解志愿工作的知识和态度了解探访的技巧讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧B 讨论支援服务内容，学习活动设计的技巧相互认识，建立关系组

24、员分享他们对社区的感情了解志愿工作的知识和态度了解探访的技巧讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧C 相互认识，建立关系组员分享他们对社区的感情讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧了解志愿工作的知识和态度了解探访的技巧讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧D 了解探访的技巧相互认识，建立关系组员分享他们对社区的感情了解志愿工作的知识和态度讨论支援服务内容，学习活动设计的技巧讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧答案 A解析 根据小组不同阶段组员的特点及社会工作者的任务，只有A是符合题意的知识点：小组工作的过程26. 多选题 小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的

25、作用，其特点包括()。A 注意所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长B 组员之间可以通过分享经验而相互支持C 组员之间有共同目标，以群体力量解决问题D 组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要E 小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策答案 A,B,C解析 与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括：小组组员问题的共同性或相似性；强调小组组员的民主参与；注重团体的动力。知识点：小组工作的特点与功能27. 单选题 某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。

26、其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的()。A 需求目标B 沟通目标C 实质目标D 过程目标答案 A解析 小组准备期首先明确小组的总目标，然后围绕总目标建立相应的沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标。其中，需求目标是体现个别化特点、针对每个小组组员具体需要而定的目标。题干中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对每个小组组员具体需要而定的目标。属于需求目标。28. 单选题 在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。A 您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B 您刚才所说的对我们有很大的启发C 大家刚才的建议都很好，我们现在先

27、讨论宣传方面的问题好吗D 您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案 C解析 聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。知识点：会议技巧。29. 单选题 小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地听取了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于()。A 行政性督

28、导B 教育性督导C 支持性督导D 引导性督导答案 B解析 教育性督导的内容包括以下几个方面：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。知识点：教育性督导的内容。30. 单选题 小组工作是由不同阶段组成的动态过程，下列工作任务中，属于准备阶段的是（）A 商定小组契约B 处理抗拒行为C 制定小组规范D 招募遴选组员答案 D解析 一般而言，小组工作的准备阶段属于制定计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精

29、心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求。并在此基础上制定具体的工作方案。小组工作准备阶段包括以下内容：组员的招募和遴选；确定工作目标；制定工作计划；申报并协调资源；小组的规模与工作实践；活动场地及设施的选择和安排。知识点：准备阶段31. 单选题 社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是()，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。A 单一的B 不可逆的C 双向的D 复杂的答案 C解析 基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。32. 单选题

30、我国婚姻法规定结婚必须达到法定年龄，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育应予鼓励。A 22周岁，20周岁B 23周岁，22周岁C 20周岁，20周岁D 20周岁，18周岁答案 A解析 结婚的必备条件(1)结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。(2)必须达到法定婚龄。男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。知识点：婚姻家庭政策法规33. 单选题 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。A 直线式组织机构B 矩阵式组织结构C 职能式组织结构D 直线参谋式组织结构答案 D解析 社会服务机构组织的一般结构和职权大致

31、有三种类型：(1)直线型组织结构;(2)直线参谋式组织结构;(3)职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。知识点：社会服务机构组织结构及其运作34. 单选题 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是( )。A 动员志愿者帮助老人打扫卫生B 为老人在社区建立日间照料中心C 为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D 建立同一类型的慢性病患者互助小组答案 B解析 对社区照顾

32、包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。知识点：社区照顾模式的实施策略。35. 单选题 社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划， ( )是有效进行活动策划的前提。A 清晰明确的目标B 界定社区问题C 明确可以利用的资源D 确保活动经费及时到位答案 A解析 清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。在实际工作中，一项活动往往具有多重可能的目标，这就需要社会工作者排列出目标的优先次序，对目标进行筛选和取舍。知识点：活动策划与方案设计的技巧。36. 单选题 社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是()

33、。A 个案工作B 小组工作C 社区工作D 社会工作行政答案 D解析 【D】考点：社会工作行政是社会工作间接的实务方法。知识点：社会工作行政的含义37. 单选题 ( )能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。A 组织社区B 实施社区工作计划C 社区工作评估D 与居民建立良好关系答案 C解析 社区工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。知识点：社区工作评估。38. 多选题 社会服务机构主管可授权的内容包括()A 可以授权任务B 可以授予职位C 可以授予权利D 可以授予权力E

34、 对所授权力要进行明确的限制到限制答案 A,D,E解析 社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：一是可以授权任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是可以授予权力。一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求属下或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是对所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。知识点：社会服务机构组织结构及其运作39. 多选题 社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是( )。A 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为B 倡导组员积极参

35、与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议C 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放D 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能E 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决答案 B,D解析 社会工作者在运用发展模式时，有两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。知识点：发

36、展模式。40. 多选题 某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅，机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（）。(2015)A 服务是否存在严重的风险B 服务是否是机构所必须推行的C 服务是否能为本机构营利D 儿童及家长能否接纳这项服务E 机构是否有足够资源支持服务推行答案 A,B,D,E解析 社会服务方案的策划步骤和方法之“决定资源需求和争取资源”。根据教材知识点，策划者确定理想可行的方案后，就可以决定资源的总需求并进行资源的争取工作。那些处于优先的最可行的方案比较容易获得资源。对于社会服务机构高层管理

37、者而言，他们在决定是否采用各服务方案时，一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”与“政治上的可行性”。具体而言，包括如下的一些考虑：这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序？机构是否有足够的资源提供这项服务？所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳？是否可由现在的服务提供者继续给予干预？这项服务是否满足政策的要求？或者这个服务是否是机构所必须推行的？这项服务的可能效益看来比估计的成本更重要吗？能否测量这项服务的服务效果？被选择或批准的项目能否发展成实践计划？在推行这项服务过程中是否有严重的危机存在？根据题意，应该选ABDE。41. 单选题 下列关于定量研究与定性研究特点的说法，正

38、确的是（）。A 在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人B 在定量研究中，研究假设经常在资料收集中逐步完善C 定性研究主要收集数字信息D 定性研究的结果不可推论答案 D解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究。42. 单选题 英国学者()提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。A 罗杰斯B 巴甫洛夫C 班杜拉D 沃克答案 D解析 英国学者沃克(A. Walker)在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾” 和“由社区照顾”外

39、，还应包括“对社区照顾”( care for the community)。知识点：社区照顾模式43. 单选题 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公平，这体现了社区工作()的特点。A 富有批判和反思精神B 分析问题的视角更加趋于结构取向C 介入问题的层面更为宏观D 具有政治生答案 C解析社区工作的特点。知识点：社区工作的含义、特点和目标44. 多选题 李某到某社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括()。A 政府资助B 社会捐助C 国际援助D

40、 商业交易E 机构营利答案 A,B,D解析 【ABD】考点：社会服务机构的资金来源。知识点：社会服务机构的资金来源45. 单选题 我国相关法规规定，未满18周岁的青少年不得进入网吧。从青少年的角度来说，这主要是为了( )。A 预防未成年人网瘾B 创造良好的社会文化环境C 净化未成年人的生活环境D 提供多样化的活动场所答案 C解析 净化未成年人的生活环境：中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业厅不适宜未成年人活动。营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入。知识点：未成年人的社会保护。46. 多选题 社会服务机构要招募一批大学

41、生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的是（）。A 告诉志愿者参与方式B 说明机构的性质、服务类型C 说明志愿者需要奉献的时间D 必须有一个引人注目的主题和要求E 对于要求特别技能的工作，不能由志愿者承担答案 A,B,C,D解析 招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络各类组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足

42、其要求。这里说了不要求技能的工作志愿者的招募方式，并没有说要求特别技能的工作不能由志愿者承担，所以E不正确。知识点：招募。47. 多选题 社会工作者小杨在作一项有关流动人口社会排斥的研究，在研究过程中，小杨应该遵守的有关社会研究的伦理包括( )。A 不采用欺骗手段获取资料B 搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行C 对搜集的资料可以根据自己的判断进行筛选D 研究成果要客观全面地进行公开E 可以将研究者的私人资料拿给同事看答案 A,B,D解析 社会工作研究者应该遵守社会研究的伦理。具体而言：不采用欺骗手段获取资料；收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选及运用信息；保证

43、被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果要客观全面地进行公开。知识点：社会研究的伦理。48. 单选题 张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的( )。A 申请接案B 问题研究C 制订计划D 开展服务答案 A解析 一个求助者来找到社会工作者，作为社会工作者首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象

44、协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。知识点：申请与接案。49. 单选题 小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法，正确的是（ ）A 双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B 双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C 双方对仲裁不服的，可以请工会进行再次仲裁D 双方达成和解协议不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案 A解析 劳动争议调解仲裁法规定，发生劳动纠纷，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用

45、人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿意协商、协商不成可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；仲裁裁决不服可向人民法院提起诉讼。知识点：劳动就业政策法规50. 多选题 王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括()。A 了解服务对象求助的愿望B 增强服务对象的信心C 初步判断服务对象的问题和需要D 收集资料E 与服务对象签订协议答案 A,B,C解析 题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对

46、象的改变动力和信心;(3)明确服务对象的要求;(4)初步评估服务对象的问题和需要。51. 单选题 社会工作者陈某组织一个中学生成长小组，组员发言比较散乱，社会工作者简单扼要地复述了组员发言中的主要观点。陈某运用了小组工作中的( )技巧。A 及时进行小结B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：（1）营造轻松、安全的氛围；（2）专注与倾听；（3）积极回应；（4）适当自我表露；（5）对信息进行磋商；（6）适当帮助梳理；（7）及时进行小结。其中，及时进行小结是对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结。答案为A。知识点：沟通与互动技巧

47、52. 单选题 老秦因年老体弱，将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和二儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归()。A 村集体和老秦共同所有B 小刚所有C 小刚和小力所有D 老秦所有答案 D解析 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式53. 多选题 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（）。A 推动居民的参与B 促进居民的互助关怀C 提高居民的收入水平D 挖掘整合社区资源E 增强居民的社会责任答案 A,B,D,

48、E解析 社区工作的具体目标(1)推动社区居民参与。(2)提高社区居民的社会意识。(3)善用社区资源，满足社区需求。(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。知识点：社区工作的含义、特点和目标54. 单选题 社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是（）。A 总结B 转述C 聚焦D 综合答案 B解析 转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述.社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其

49、他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。55. 单选题 基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式？( )A 社会目标模式B 治疗模式C 互动模式D 发展模式答案 C解析 社会工作目标模式强调“共同体”，治疗模式强调“改变”，互动模式强调“组员互动”，发展模式强调“人有潜力”。结合题中和每个模式强调的关键词，正确答案是C。知识点：互动模式56. 多选题 清晰明确的目标是有效地进行活

50、动策划的前提。在实际工作中，社会工作者在确定目标时，可从()角度进行思考。A 问题的解决B 提升居民意识C 组织的目的D 工作人员的需要E 服务对象的特点答案 A,B,C,E解析 清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。在实际工作中，一项活动往往具有多重可能的目标，这就需要社会工作者排列出目标的优先次序，对目标进行筛选和取舍。确定目标时，可以从以下不同角度进行思考。(1)服务对象的特点(2)组织的目的。(3)问题的解决。(4)提升居民意识。知识点：活动策划与方案设计的技巧57. 多选题 小萍是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老

51、人都聊怕了。而小萍平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小萍采取了以下行动，其中合适的做法有()。A 根据志愿者特点制定服务方案B 对志愿者进行实务培训C 评估志愿者参与社会服务的动机D 对志愿者进行督导E 对志愿者进行绩效评估答案 A,B,D,E解析 有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。知识点：志愿者管理的内容和过程58. 单选题 在小组的结束阶段，社会工作者李某设计了一些调查问卷，让组员根据自己的改变状况来评估小组给他们带来的影响和改变。这一评估属于小组评估内的（）。A 过程评估B

52、效果评估C 需求评估D 组前计划评估答案 B解析 小组工作的评估类型。小组的效果评估是指在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。知识点：小组评估技巧59. 多选题 在社会工作研究中，定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异主要表现在()。A 资料特性不同B 研究策略不同C 研究内容不同D 研究和理论的关系不同E 研究者与研究对象关系不同答案 A,B,D,E解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现与研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究的特点。60. 单选题

53、有关职场性骚扰的调查显示，50.66%的职场人士曾遭遇过不同形式的职场性骚扰，职场性骚扰多来自上司和同级别的同事，所占比例分别是41.18%和42.35%，来自老板的骚扰只占16.47%。根据中华人民共和国妇女权益保障法的规定，职场女性可以通过( )的司法保护，维护自己的权益。A 当地妇联投诉B 向大众传媒寻求帮助C 向当地仲裁机构申请仲裁D 向当地人民法院提起民事诉讼答案 D解析 妇女合法权益的保障方式有：(1)主管部门保护；(2)司法保护；(3)妇女组织、工会组织、共青团组织保护。其中，司法保护主要是指受侵害妇女可以依法向人民法院提起诉讼，用法律手段维护自身的合法权益。ABC三项均不属于司

54、法保护。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式61. 单选题 小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是()。A 设计有效的评估方案B 制定清晰的目标C 问题认识和需要评估D 争取可利用的资源答案 C解析 社会服务方案的策划分为以下4个阶段：1问题的认识和分析阶段2目标制定阶段3方案安排阶段4考虑服务的评估知识点：社会服务方案策划的概念与方法62. 单选题 社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到

55、的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（）。A 迎新B 督导C 奖励D 评估答案 B解析 社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内自身的工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小张的做法即是督导。知识点：志愿者管理的内容和过程。63. 多选题 某一特殊事件之所以成为危机，需要同时满足以下哪些条件( )。A 每个人在成长过程中必然遭受的困难B 阻碍服务对象重要目标的实现C 危机服务对象的生命安全D 超

56、出服务对象现有的能力E 使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中答案 B,D,E解析 某个特殊的事件之所以成为危机，它需要同时满足三个方面的条件：一是阻碍服务对象重要目标的实现；二是超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题；三是导致服务对象出现心理失衡，使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态中，无法忍受任何生活压力。知识点：危机介入模式的内容及特点。64. 单选题 与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。下列关于小组工作特点说法不正确的是( )。A 小组组员的问题共同性或相似性B 强调小组组员的共同参与C 运用小组治疗性因素D 分析问题的视角更加趋于结构取向

57、答案 D解析 小组工作的特点是：小组组员问题的共同性或相似性；强调小组组员的民主参与；运用小组治疗性因素；注重团体的动力。知识点：小组工作的特点与功能65. 单选题 社会工作者组织社区单亲家庭组成自强小组。在小组中，组员们通过分享彼此的感受协助解决彼此的问题。这个小组属于( )。A 成长小组B 治疗小组C 教育小组D 支持小组答案 D解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命

58、中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。答案为D。知识点：小组工作的类型66. 单选题 老秦因年老体弱，将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和二儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归( )。A 村集体和老秦共同所有B 小刚所有C 小刚和小力所有D 老秦所有答案 D解析 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容67. 单选题 下列选项中对小组的需求评估描述正确是( )。A 在需求评估时，一定会

59、给组员贴上诊断性标签B 在小组需求评估时需要考虑的因素有整体需求、组员需求C 小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断和制订干预计划三个步骤组成D 在小组评估时，评估重点应当是过去答案 C解析 在小组需求评估时，应注意避免给组员贴上诊断性标签；在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。在某些小组中，评估重点放在现在，而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。A B D都不正确，C符合题意。知识点：小组工作的评估类型。68. 单选题 社区社会工作者王乐乐利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是( )。A 领导者B 联系人C 倡导者D 教育者答案 C解析 在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作