《华中师范大学21秋《公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷99》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华中师范大学21秋《公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷99（13页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、华中师范大学21秋公共关系学复习考核试题库答案参考1. 简述竞争定价策略。简述竞争定价策略。正确答案：竞争定价策略主要包括低价竞争、高价竞争及垄断定价等形式。(1)低价竞争策略。当战胜竞争者成为企业的首要目标时企业则可以采用以低于生产成本或低于国内市场的价格在目标市场上抛售产品其目的在于打击竞争者占领市场。一旦控制了市场再提高价格以收回过去“倾销”时的损失获得稳定的利润。(2)高价竞争策略。高价竞争是另一种竞争定价策略。但这种策略一般只限于在数量较少、品牌声誉极高的产品中采用。这需要企业拥有高质产品、雄厚的资金实力、技术条件等。(3)垄断定价。竞争定价策略的第三种形式是垄断定价。当一家或几家大
2、公司控制了某种商品的生产和流通时它们就可以通过独家垄断或达成垄断协议将这种商品价格定得大大超过或低于其价值的高价或低价。这样垄断企业及其组织操纵生产或市场抑制竞争通过高价获得超额利润借助低价打击竞争者将竞争者：挣出市场。竞争定价策略主要包括低价竞争、高价竞争及垄断定价等形式。(1)低价竞争策略。当战胜竞争者成为企业的首要目标时,企业则可以采用以低于生产成本或低于国内市场的价格在目标市场上抛售产品,其目的在于打击竞争者,占领市场。一旦控制了市场,再提高价格,以收回过去“倾销”时的损失,获得稳定的利润。(2)高价竞争策略。高价竞争是另一种竞争定价策略。但这种策略一般只限于在数量较少、品牌声誉极高的
3、产品中采用。这需要企业拥有高质产品、雄厚的资金实力、技术条件等。(3)垄断定价。竞争定价策略的第三种形式是垄断定价。当一家或几家大公司控制了某种商品的生产和流通时,它们就可以通过独家垄断或达成垄断协议,将这种商品价格定得大大超过或低于其价值的高价或低价。这样,垄断企业及其组织操纵生产或市场,抑制竞争,通过高价获得超额利润,借助低价打击竞争者,将竞争者：挣出市场。2. 下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )。A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式参考答案：D3. 公共关系策划的要素包括( )。A.策划者B.策划对象C.策划目标D.策划
4、方案参考答案：ABCD4. 公共关系的三要素是指( )。A.组织B.企业C.公众D.传播沟通参考答案：ACD5. 充分利用顾客数据的效果有哪些?充分利用顾客数据的效果有哪些?正确答案：(1)为本企业盼顾客提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值而且还借此密切与战略合作方的互利关系增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持促进企业提高市场营销工作的精确度。为本企业盼顾客
5、提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度,不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研,更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料,借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务,不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值,而且还借此密切与战略合作方的互利关系,增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持,促进企业提高市场营销工作的精确度。6. 组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 下列说法中正确的是( )A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化B企业组织结构不具有动态适下列说法中正确的是(
6、)A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化B企业组织结构不具有动态适应性特征C企业组织结构模式的设计与选择与企业的经营战略无关D企业组织结构具有单一性正确答案：A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化。企业组织结构不仅具有多样性特征，还具有动态适应性特征。企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择，反过来，企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。8. 柏拉图的理想国一书，第一次提出了( )问题。A.企业公关B.学校公关C.政府公关D.全员公关参考答案：C9. 处理事件的宗旨和基本方针包括( )。A.保持镇定，判明情况B.最大限度地平衡组织与公众的利益C.真实报道，争
7、取主动D.积极善后，稳定各方参考答案：ABCD10. 企业对于附属或补充产品取得合适价格的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定企业对于附属或补充产品取得合适价格的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定价D分部定价正确答案：C11. 下列符合一般握手礼节的有( )。A.长者先伸手B.尊者后伸手C.女士先伸手D.主人先伸手E.客人先伸手参考答案：ACD12. 组织的自我形象是其( )。A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象参考答案：C13. 根据公众对于组织的重要程度划分，可以把公众分为( )。A.首要公众B.次要公众C.边缘
8、公众D.行动公众参考答案：ABC14. 适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )。A.建设型公关B.维系型公关C.防御型公关D.进攻型公关参考答案：B15. 是指国家为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序强制取得集体、单位和个人的房地产的是指国家为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序强制取得集体、单位和个人的房地产的行为。A房地产征用B房地产征收C房地产强收D房地产转让正确答案：A对拆除公益事业用房的货币补偿，通过评估确定其价格。公益事业用房由于缺乏足够的交易案例，通常无收益或收益较少，因此，通常采用成本法评估。16. 一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、
9、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数参考答案：A17. 梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论参考答案：C18. 运用路线价法估价的前提条件是街道较规整,临街各宗土地的排列较整齐。( )运用路线价法估价的前提条件是街道较规整,临街各宗土地的排列较整齐。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：19. 以( )为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。A.改变态度B.引起行为C.信息传播D.联络感情参考答案：C20. 与组织无
10、关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为潜在公众。( )A.对B.错参考答案：B21. 与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括( )A.信息情报灵通全面B.趋势判断准确可行C.经营业务灵活广泛D.同位性参考答案：D22. 衡量中间商绩效的主要标准是( )A订货量B服务是否满意C价格是否合理D促销是否有效衡量中间商绩效的主要标准是( )A订货量B服务是否满意C价格是否合理D促销是否有效正确答案：A衡量中间商绩效的主要标准是看它的订货量，但订货量并不能反映出中间商是否维持了合理的价格，所提供的服务是否令人满意。23. 与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
11、A.广告B.舆论C.危机处理D.游说E.交际参考答案：ACDE24. 一般来说，评价工作可分为( )几个阶段A.重温目标B.搜集、分析资料C.向决策部门报告分析结果D.把分析结果用于决策参考答案：ABCD25. 公关调查中使用最为广泛的方法是( )。A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访参考答案：A26. 企业赞助属于社会活动型公关。( )A.对B.错参考答案：A27. 在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对( )进行分析。A.公关三度B.形象差距的比较C.组织形象的内容D.组织的基本情况参考答案：A28. 市场成长率市场成长率正确答案：市场成长率是指该战略经营单位所在的
12、市场或行业在一定时期内整个销售增长的百分比。市场成长率是指该战略经营单位所在的市场或行业,在一定时期内整个销售增长的百分比。29. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( )。A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员参考答案：D30. 下列不属于东方文化的认知观的是( )。A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主参考答案：D31. 搞好产品包装，对企业营销有很大作用，但不包括【 】A保护产B促进销售C宣传服务D提高价值搞好产品包装，对企业营销有很大作用，但不包括【 】A保护产B促进销售C宣传服务D提高价值
13、正确答案：C32. 市场营销执行市场营销执行正确答案：市场营销执行是指企业为确保战略目标的实现将营销战略和计划变为具体营销活动的过程。市场营销执行是指企业为确保战略目标的实现,将营销战略和计划变为具体营销活动的过程。33. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )。A.关系B.舆论C.形象D.观念参考答案：C34. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。( )A.错误B.正确参考答案：A35. ( )被尊称为第一位运用舆论工具的高手。A.亚里士多德B.柏拉图C.凯撒大帝D.弗兰克杰夫金斯
14、参考答案：C36. 放游产品的定价目标有( ) A.利润最大化 B.防止与应付竞争 C.扩大市场占有率 D.预期投资收放游产品的定价目标有( )A.利润最大化B.防止与应付竞争C.扩大市场占有率D.预期投资收益率目标E.体现社会效益参考答案：ABCD37. 郊区的房地产项目在地铁通车后，价格上涨很大，按照供求理论这体现了( )。A替代品对房地产价格郊区的房地产项目在地铁通车后，价格上涨很大，按照供求理论这体现了( )。A替代品对房地产价格的影响B互补品对房地产价格的影响C地铁在客观上缩短了郊区楼盘距离城市核心区的距离D是否是地铁开通造成的房价上涨，关键还要看地铁的乘坐成本即票价的高低，因此房价
15、变化与地铁开通无必然联系正确答案：B显然，对郊区房地产项目而言地铁是重要的互补品。无论票价高低，客观上地铁这种互补品从无到有，对郊区房地产项目可达性的改变是显著的，从而造成需求的上升，推动房价的上涨。按照供求理论这体现了互补品对房地产价格的影响。38. 战略目标是不增加投资和营销费用的情况下扩大销售的战略联盟是( )A资源共享型战略联盟B市场战略目标是不增加投资和营销费用的情况下扩大销售的战略联盟是( )A资源共享型战略联盟B市场营销型战略联盟C产品生产型战略联盟D研究开发型战略联盟正确答案：B市场营销型战略联盟的战略目标就是在不增加投资和营销费用的情况下扩大销售。例如德国的雷诺公司与美国的汽
16、车公司达成协议，雷诺通过美国汽车公司1700个经销商网络，在全美销售其汽车。39. 整体一致原则包含的内容包括( )A.社会经济效益B.社会生态效益C.社会精神文明建设D.生态利益参考答案：ABC40. 单独深度价格修正率、累计深度价格修正率、平均深度价格修正率之间不能相互转换。( )单独深度价格修正率、累计深度价格修正率、平均深度价格修正率之间不能相互转换。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：41. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 房地产开发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C房地产开
17、发经营企业在选择销售渠道时，应考虑销售渠道的( )。 【2009年真题】A先进性B可控性C社会性D适应性E经济性正确答案：BDE本题考查房地产销售渠道的选择原则。房地产销售渠道的选择原则有：经济性、可控性、适应性。43. 公共关系传播沟通有哪些主要方式?( )A.自我传播B.人际传播C.群体传播D.大众传播参考答案：ABCD44. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的政治条件。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行( )。A.正面形象的强化工作B.形象的修补C.产品形象的转换D.环境形象的转换参考答案：C46. 公众参与性
18、最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )A.对B.错参考答案：A47. 文化背景的不同会导致( )A时间观不同B风险观不同C看待新事物的观念不同D个性观不同E以上文化背景的不同会导致( )A时间观不同B风险观不同C看待新事物的观念不同D个性观不同E以上答案都正确正确答案：ABCDE文化背景不同，时间观不同；文化背景不同，风险观不同；文化背景不同，看待新事物的观念不同；文化背景不同，个性观不同。48. 房地产税收具有保障财政收入，筹集公共建设资金的职能。我国香港特别行政区每年财政收入中有( )房地产税收具有保障财政收入，筹集公共建设资金的职能。我国香港特别行政区每年财政收入中有( )来自于房地产的直接或间接收益。A50B60C70D80正确答案：D此题考查对房地产税收功能的理解。我国香港特别行政区每年财政收入中有80来自于房地产的直接或间接收益。49. 常见的定价方法不包括( )。 A成本导向 B竞争导向 C区域导向 D需求导向常见的定价方法不包括()。A成本导向B竞争导向C区域导向D需求导向C50. ( )首次在纽约大学开设了公共关系课程。A.蔡尔兹B.艾维李C.爱德华伯内斯D.卡特利普和森特参考答案：C
华中师范大学21秋《公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷99
