IC卡城市公交收费机系统设计方案

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1、.方案编号：SZQD20100807提供单位：XX市启点创新科技单位地址：XX市宝安区龙华民治塘水围工业区B栋目 录目 录- 1 -1.系统效益分析- 3 -2 社会效益：- 4 -第一章 系统总体设计- 5 -一、系统总体概述- 5 -第二章 系统功能设计- 11 -一、管理模式：- 11 -二、 票制与卡类设置- 11 -1.收费模式：- 11 -三、发卡功能- 13 -四、售卡充值、乘客查询及乘客服务功能- 13 -1.售卡充值功能- 13 -2. 乘客查询功能- 14 -五、数据采集汇总功能- 14 -1.手持数据采集机功能- 14 -2.GPRS/CDMA无线传送数据采集功能：- 1

2、4 -六、IC卡管理中心系统功能- 14 -1.系统管理：- 14 -2.IC卡管理：- 14 -3.数据管理：- 15 -4.设备,人员管理：- 15 -5.数据接口：- 15 -6.安全管理：- 15 -7.财务统计：- 15 -第三章 系统逻辑设计- 16 -一、发卡子系统- 16 -二、售卡充值子系统- 16 -三、数据采集系统- 17 -第四章 系统主要设备介绍- 18 -1 启点IC卡车载收费机/余额查询机- 18 -2 启点IC卡公交手持POS机/公交数据采集器- 19 -3 启点IC发卡机- 19 -4 启点IC卡增款机- 20 -5 启点车载稳压电源- 20 -6 启点IC卡

3、- 21 -7启点USB转RS232数据线- 21 -8 启点公交收费管理软件- 22 -第五章、系统配置清单- 24 -第六章 售后服务- 25 -第七章、我们的优势- 25 -2. 技术优势- 25 -部分经典案例- 26 -公司简介XX启点创新科技专业致力于IC/ID卡智能化和生物识别技术应用领域的尖端科技产品,为客户提供智能化消费、考勤、公交、门禁、水控等一卡通全面的应用解决方案。主要成熟产品有感应卡公交系统、考勤系统、消费系统、门禁系统、收费系统、水控系统、指纹考勤系统、物业管理等系统的软硬件产品。广泛应用于企业、机关、厂矿、校园、小区、城市公交一卡通的智能化建设。目前已成功为全国几

4、百家大型企业、厂矿、教育院校、酒店、餐饮公司、公交集团等客户构建了餐饮娱乐消费、食堂售饭、业务收费、考勤管理、门禁管理、节水控制等智能化管理系统；秉承专注客户利益,打造优秀品牌的宗旨,启点的产品项目和服务得到客户广泛认可。非接触式IC卡公交管理系统是启点智能管理一卡通的一部分,它是以计算机管理为核心、以非接触式IC卡为信息载体、全新智能收费管理系统。凭着多年来客户对本公司IC消费产品的信赖,应市场的需求,本公司隆重推出IC卡公交管理系统该软件与别的公交系统软件不同之处是其灵巧,且方便,功能强大且不失实用,已于20XX面向全国推广。启点非接触式IC卡公交收费系统是当前最先进的公交收费管理系统。它

5、采用了射频识别这一尖端技术,并结合现代管理方法设计而成。具有免接触、无损耗、技术先进、系统扩展性好、无需维护、投资一步到位等优点,是公交单位提高管理水平,实现电控化的最佳选择。广泛应用于城市公交、企事业单位用车收费、学校专用车收费、小区专用车收费等。消费者只需持一张经过授权的IC卡感应读卡,即可完成消费的支付过程；而系统在后台强大的软环境和完善的硬件基础上完成信息加工处理工作,统一进行IC卡的发行、授权、充值等工作,并可查询、统计、清算、报表、打印各类消费信息及其它相关业务信息。实现实时管控、节约资源、科学管理的目的,进而达到提高工作效率、优化服务质量、加速资金回笼、增加经济收益、巩固员工关系

6、、提高对外影响、减轻政府压力的企业管理效果。1.系统效益分析 加快乘客上车速度,减少车辆停站时间,加速车辆周转等于减少车辆。 减少公交企业亏损,减少依赖政府补贴。 不同身份享受不同优惠。用IC卡最终替代月票及钱币方式,消除福利月票的种种弊病, 对促进管理,加强经济改革,打破大锅饭具有重要的意义。 及时掌握客流情况,科学合理调度而创造效益。 可以节省无人售票点钞工作人员的费用。 广告费收入,IC卡面可印广告,抵消IC卡的部分成本。 可以预收票款,增加企业周转资金。 有效制止了假币的流通。2 社会效益： 提高公共交通的服务档次,符合建设国际城市的目标。目前我们所选用的系统,香港、澳门在九五年才小规

7、模使用,西欧、澳大利亚等国也是近年才使用,与国际先进水平同步。 方便市民,减少社会现金流通量。IC卡的使用将来还可以推广到小巴、出租汽车、地铁、 购物商场等处,一张卡可以在各处使用。 提高车辆运行效率,节省乘车时间。 采用非接触式IC卡,完成一次收费过程仅需一秒钟时间。由于收费速度提高,车辆缩短 运行时间,等于节省乘车时间。 收费及统计全面自动化管理,有效堵塞漏洞,杜绝可能发生的管理人员贪污及假票现象。 非接触式IC卡美观大方,携带方便,不易破损,可长久保存。 庞大可持续开发空间。系统设计的依据和标准 启点公交收费管理系统依据以下的规范和标准进行设计 中国金融集成电路IC卡规范 中国金融集成电

8、路IC卡应用规范 商用密码管理条例 建设事业IC卡应用技术规范 CJT3087-1999建设部标准城市公共汽电车收费设备电子收费机应用技术条件 ISO/IEC 14443非接触式IC卡国际标准 GB 683323、4、587电子测量仪器电磁兼容性试验规范 全国IC卡应用发展规划国家金卡工程办公室第一章 系统总体设计一、系统总体概述1. 系统使用卡片类型（1） CPU卡CPU卡芯片通俗地讲就是指芯片内含有一个微处理器,它的功能相当于一台微型计算机。人们经常使用的集成电路卡IC卡上的金属片就是CPU卡芯片。CPU卡可适用于金融、保险、交警、政府行业等多个领域,具有用户空间大、读取速度快、支持一卡多

9、用等特点,并已经通过中国人民银行和国家商秘委的认证。CPU卡从外型上来说和普通IC卡,射频卡并无差异,但是性能上有巨大提升,安全性和普通IC卡比,提高很多,通常CPU卡内含有随机数发生器,硬件DES,3DES加密算法等,配合操作系统即片上OS,也称COS,可以达到金融级别的安全等级。（2） 非接触IC卡IC卡 ,有些国家和地区也称智能卡、智慧卡、微电路卡或微芯片卡等。它是将一个微电子芯片嵌入符合ISO 7816标准的卡基中,做成卡片形式。 IC卡读写器是IC卡与应用系统间的桥梁,在ISO国际标准中称之为接口设备IFD。IFD内CPU通过一个接口电路与IC卡相连并进行通信。IC卡接口电路是IC卡

10、读写器中至关重要的部分,根据实际应用系统的不同,可选择并行通信、半双工串行通信和I2C通信等不同的IC卡读写芯片。非接触式IC卡又称射频卡2. 本系统所涉及的卡类型本系统使用的非接触IC卡具体的用途按照以下卡类型区分：乘客卡：可根据公交用户实际需要确定卡类型,如：普通卡、成人卡、学生卡、老人卡、优惠卡、记次卡等。具体实现方式如下：l 普通卡、成人卡：一般适用于成年人群使用l 学生卡：一般适用于在校学生人群使用l 老人卡、优惠卡：适用于老年人或享受其它优惠政策人群使用管理卡包括：乘务卡、参数设置卡、采集卡、调度卡、测试卡3. 系统总体结构4. 公交IC卡系统业务流程 对乘客而言,使用公交IC卡的

11、流程非常简单。乘客只需要到指定的公交售卡充值点购买 一张IC卡,并在卡内存入一定的金额后,就可以持卡乘坐公交车。当卡内金额不足时,车载机语音提示需要充值,乘客根据提示到公交指定的售卡充值点进行充值。对公交公司而言,售卡充值点和数据回收点将售卡充值数据和消费数据上传到IC卡管理中心,中心根据这些数据进行统计、清算和资金划拨。6.IC卡管理中心系统结构图公交IC卡收费管理系统的IC卡管理中心包括两个系统： 发卡充值管理系统、数据采集系统。发卡充值管理系统负责将乘客和员工的个人信息存储到IC卡中,对每张消费IC卡进行充值、当日消费和余额的清算,并完成系统的运行与维护；根据消费信息,得出相应的车辆车牌

12、号、线路、分公司的IC卡消费数据,并生成IC卡消费数据报表。数据采集系统主要通过手持数据采集器或GPRS/CDMA数据无线传输把乘客的刷卡记录上传到公交刷卡消费管理系统中。5. 售卡充值点系统流程图售卡充值点分为联网售卡充值点和脱机售卡充值点。联网售卡充值点可完成购卡、充值、退卡、补卡、挂失、解挂等工作。这是因为联网售卡充值点与中心数据库进行实时访问,可以实时获得系统中关于IC卡的所有信息。联网售卡充值点一般作为IC卡系统乘客服务中心。脱机售卡充值点负责卡片的充值。脱机售卡充值点每天把售卡充值信息通过网络方式汇总到IC卡管理中心。这是因为脱机售卡充值点不能和实时访问中心数据库,从而不能获得卡片

13、的清算状态及相关的售卡、充值、挂失等信息,因此不能进行退卡、补卡、挂失、解挂等工作。第二章 系统功能设计一、管理模式：根据公共汽车公司的现状,我公司建议系统采用三层运作管理模式在公交公司建立统一的系统管理中心每台汽车安装专用的车载收费终端采用数据采集设备将车载机的数据定时下载拿到管理中心,并建立一定数量的发卡、 充值点,建立移动充值点采用转账机为乘客进行充值。二、 票制与卡类设置1.收费模式：根据公交的实际情况,公交的IC卡收费模式将采用一票制、多票制同时并存的方式。 一票制收费对于一票制收费系统,系统在启动前,公交车载机内设有级别的收费金额标准发行卡片时对卡片进行设置,乘客无论在那里上车,缴

14、纳的乘车费用相同。乘客在进行消费时,将卡片在设备前的感应区晃动一下卡,车载机感应到卡片后,首先对卡片的合法性进行验证,验证通过后对卡片进行扣费,上述操作完成,车载机完成了对乘客卡的收费,乘客可以搭乘公车。车载机存储所有的在一个工作日内发生的交易记录,在指定时间内,将所有的交易记录通过采集器送到服务器后台。 分段收费对分段多票制收费模式,可以采用以下几种方式之一：公交收费机+司机键盘 方式：为司机配备一个专用键盘用于设置公交收费机的扣费金额。键盘与公交收费机通过物理线路连接,公交收费机的扣费金额需要更改时,司机通过键盘控制。 弊端加大了司机工作量并对业务知识要求较高,无法监管乘客的实际乘车总站点

15、,无法避免恶意逃站行为。手持POS机 方式：这种方式下,要求有专门的售票员操作,售票员采用手持式POS机按乘客的实际乘车距离计算金额进行按需刷卡售票。弊端增加人员编制,对售票员的业务知识要求较高。2.公交卡类型本系统可以根据公交用户的实际需求,提供多种卡类型及相应功能。卡的种类一般包括：普通卡、学生卡、老人卡、员工卡、管理卡等。下表中提供的卡种类定义和处理方式为我公司根据各地公交IC卡系统以往的卡类型设置经验提出的,具体定义和实现方式根据具体公交用户需要确定。种类名称功能需求乘客卡普通卡乘客在购买普通卡时,如果登记了身份证,该卡可以凭身份证进行挂失等服务操作,否则不予挂失。卡金额不足,可到任意

16、充值点充值。挂失功能可由公交公司规定是否开启应用。乘客卡学生卡在校学生本人专用。学生优惠卡只能由学生凭学生证购买。该卡只限于本人使用,不可代人,不可挂失。开户时,可根据学生的学年制来限定刷卡时间。例如设置20XX06月30日为实效日期,若非经过再次授权,乘客过期刷卡时公交收费机会作出报警。乘客卡老人卡只限本人使用,不可带人使用。该卡是一种面向社会发行的优惠卡,初次申请时,本人需持老人优待证、身份证、本市户口本,在公交公司指定的地点办理。老人卡是只限本人使用,不可代人刷卡。老人卡使用时有语音及声光提示,具有严格的时间限制,每半年在公交公司指定的地点进行有效性核查、充值,超过有效期的老人卡将视为黑

17、卡处理。管理卡乘务卡乘车、加油、考勤等功能参数设置卡用于设置分公司、车号等,启动车载机的通讯状态采集卡用于采集数据时的身份确认,授权启动车载机通讯调度卡供调度员使用,可设置线路号和该线路票价、票种权限测试卡用于保障软硬件及基础功能正常运行,可测试车载机测试车载机软硬件、显示及提示音等功能,不记录数据管理卡用于各种管理卡的初始化授权三、发卡功能发卡操作必须经过管理员的授权后,操作员持卡并输入密码后才能进行,以确保系统的安全性。四、售卡充值、乘客查询及乘客服务功能1.售卡充值功能发卡充值点IC卡读写设备为非接触式。发卡充值操作必须使由内部工作人员操作,各类卡分区的充值额、次数等充值规则可由后台进行

18、设置,前台操作必须根据系统对卡类型识别后所允许的相应充值规则进行充值。2. 乘客查询功能 乘客可在充值点的余额查询机上查询余额。另外乘客每次在公交刷卡机上消费时,公交 刷卡机上也会显示卡内余额五、数据采集汇总功能1.手持数据采集机功能1采集或补采集车载机消费数据。2下载黑名单记录。3自动校对车载机时钟。2.GPRS/CDMA无线传送数据采集功能：1) 能够把车载收费机的交易数据自动传送到管理中心服务器。2) 自动下载黑名单到车载收费机。3) 自动校对无线数据采集机时钟。六、IC卡管理中心系统功能1.系统管理：1) 系统参数设置。2) 对各子系统的管理。3) 系统资源管理,系统维护。2.IC卡管

19、理：1) 卡的初始化管理。2) 对乘客卡售卡,充值及消费等数据的管理 。3) 管理卡的制作,发放及使用情况的管理。4) 所有故障卡的处理。3.数据管理：1) 数据存储,备份,还原,转移。2) 数据库的管理和维护等。3) 数据统计。4.设备,人员管理：1) 对车载机,采集设备等建立档案,追踪监测。2) 对系统管理,操作人员进行管理。5.数据接口：1) 进行网络互联,数据通讯。2) 保障系统的扩展。6.安全管理：1) 密钥系统管理。2) 黑名单生成与管理。3) 网络资源的共享,对各类操作进行权限管理和权限制约。4) 对后台操作进行实时跟踪监测,设立工作日志。5) 对各子系统进行监控管理。6) 对操

20、作员误操作或系统出现错误、异常情况自动预警提示并进行处理。7) 提供数据库保护功能,严格禁止未经授权的用户不通过系统而直接访问数据库。7.财务统计：1) 财务结算：通过各种数据统计处理提供财务结算报表。2) 财务划拨：按照车辆车牌号、司机、乘务员、分公司进行消费收入资金划拨统计处理,并提供报表。 第三章 系统逻辑设计一、发卡子系统初始化的工作就是对卡片内的存储空间按照公交IC卡收费系统的设计进行划分,然后将系统密钥按照一定的算法进行变换写入卡内,从而使这张卡片能够在公交IC卡收费系统中使用。卡片初始化时通过系统密钥对卡片各个扇区进行加密,写入卡片的信息有城市代码、卡类型等。 卡片初始化操作在I

21、C卡管理中心完成。初始化完成之后,卡片数据直接存入中心数据库中的发卡表中。卡信息包括发卡时间,卡号,城市代码,卡类,有效期等。二、售卡充值子系统售卡充值点共有以下几类数据：售卡数据、充值数据、年检数据、退卡数据、补卡数据、挂失数据、解挂数据等。售卡充值点售卡,产生售卡数据,售卡数据先保存于充值点的本地数据库的售卡表中。每天售卡充值工作结束,进行数据上传,将售卡数据传送到中心服务器的中心数据库中,并存放在中心售卡表。每个售卡充值点在每天下班都要结算,结算时把要将当天的售卡信息上传到中心数据库的结算表中。售卡充值点分为联机点、脱机点及移动充值点。所谓联机点,是指售卡充值计算机和中心服务器通过网络联

22、接,它一般设在与管理中心距离较近的地方,同时作为乘客服务中心。脱机售卡充值点是指：售卡充值点的计算机和中心服务器平时没有固定联接,只在数据上传时进行拨号联接。移动充值点是指在售卡充值点充值,产生充值数据,并保存于充值点的本地数据库的充值表中。每天售卡充值工作结束,进行数据上传,将充值数据传送到中心服务器的中心数据库中。每个售卡充值点在每天下午都要结算,结算时将当天的充值信息上传到中心数据库的结算表中。年检由售卡充值点进行操作,产生年检数据,先存于售卡充值点中的本地库的年检表中,每天下班后把数据上传到中心数据库的中心年检表中。每天每个售卡充值点都要从中心下载黑名单,从中心的黑名单表中导出黑名单数

23、据,传送到每个售卡充值点并导入售卡充值点本地库的黑名单表中。 由于联机售卡充值点通过网络与中心服务器直接联接,所以联机售卡充值点可以直接访问中心数据库,并进行以下操作：挂失：乘客卡丢失,乘客提出挂失申请,根据乘客购卡时提供的身份证明,可以查询出乘客卡的卡号,然后对该卡进行挂失,产生黑名单记录存于黑名单表中。退卡：乘客提出退卡申请,办理乘客卡退卡,产生一条退卡记录和一条黑名单记录。分别存于退卡表和黑名单表中。补卡：卡丢失或损坏,乘客提出补卡申请,为乘客办理补卡,产生一条补卡记录存于补卡表中。三、数据采集系统标准版本的公交系统,乘客的刷卡后,刷卡记录保存在公交刷卡机内,需要工作人员用手持数据采集机

24、将数据采集出来,再把数据采集器与电脑连接上传数据数据采集器的功能包括以下方面：u 数据上传：将采集到的车载机消费交易数据、司机上、下班等记录上传到PC机上。u 黑名单下载：将黑名单下载到数据采集机中。第四章 系统主要设备介绍1 启点IC卡车载收费机/余额查询机产品型号：QDGJ-6液晶/数码管显示读卡距离：IC卡5cm读卡时间：0.1秒通信接口：RS232传送速率：19200BPS工作温度：-1050工作湿度：80%工作电压：DC12V/500mA储存容量：30000100000条记录可选GPS/GPRS功能模块主要用途： 用途：IC卡刷卡收费 用途：IC卡余额查询功能特点：专门为公交系统打造

25、的车辆终端设备。按照ISO14443、ISO7816标准,以灵活、方便、接口齐全,严格按卡片格式、交易流程、密钥认证,SAM卡加密并留有完整的接口,底层函数、通信协议而制作的车载终端。 整个系统可脱离计算机独立运行,每次操作的情况均有详细记载。 数据存储可靠、存储量大。采用特殊的EEPROM存储芯片,无流失,存储时间可达10年以上。 卡片使用寿命长,数据可靠,与同类产品相比性价比高, 使用特定的加密措施,使用非法卡自动报警。 采用全封闭设计,安全稳定,适合于各种环境使用。 收费方式灵活,通过开户人员的等级不同可以进行不同的打折消费。 显示清晰、明亮,信息简单、明了,对不同的状态能够显示不同的信

26、息。 多种语音播报功能自主选择,个性化语音提示可按要求设计修改。 软件操作简单,方便易学,可根据需要打印出各种收支及消费报表。 下载流水数据,手持采集器与采集卡自由选择,数据稳定、简便实用。 可扩展支持PSAM卡管理。 对黑名单的管理和存储,至少有300000条黑名单数量。 采用手持POS采集器作为主要采集方式。安装说明：通过电源线与车载稳压电源连接。安装于公交车辆乘客登车口,以专用配件固定于公交车扶手、投币箱或仪表板上。2 启点IC卡公交手持POS机/公交数据采集器性能参数：产品型号：QDGJ-SC读卡距离：IC卡5cm读卡时间：0.1秒通信接口：RS232传送速率：19200BPS工作温度

27、：-1050工作湿度：80%工作电压：DC7.2V/500mA储存容量：100000条记录主要用途：公交POS机：用于IC卡移动刷卡收费。数据采集器：通过USB转RS232数据线将公交数据采集至管理主机上。功能特点： POS机外形设计美观大方,功能强大,操作简便,手感良好。用于城市公交分段收费系统的前端设备或其它系统的不定值移动收费,集授权、发卡、充值、查询、统计、采集、功能设置为一体。收费机的智能管理能手。产品价格：RMB： 元/台3 启点IC发卡机性能参数：产品型号：QDGJ-FK外形尺寸：12.2cmX8.8cmX2.3cm 读卡距离：IC卡10cm 打卡速度：0.2秒 通信接口：RS2

28、32 外接电源：6V 工作环境：-1050传送速率：19200BPS主要用途：用于IC卡的授权、充值、发放。功能特点：快速读取IC卡片资料,修改IC卡的卡号,存储信息等对IC卡片的操作。安装说明：通过数据线与管理主机连接。产品价格：RMB： 元/台4 启点IC卡增款机产品型号：QDGJ-ZK外形尺寸：27.7cmX17.8cmX8.7cm 读卡距离：IC卡5cm 打卡速度：0.1秒 通信接口：RS232或RS485 外接电源：DC12V/1200MA 存储容量：16000多条记录 工作环境：-1050后备电池：待机时间5小时 传送速率：19200BPS主要用途：用于IC卡增款充值,可置于各营业

29、网点脱机使用。功能特点：用于任何公交加款管理,配合IC感应卡使用。采用RS485网络通讯,使数据的准确性达到100%。比计算机加款更方便,更快捷,加款速度与刷卡消费速度一样。产品价格：RMB： 元/台5 启点车载稳压电源产品型号：QDGJ-CZDY外形尺寸：14cmX9.3cmX2.8cm 外接电源：输入DC 838V 输出DC 12V工作环境：-1050主要用途：用于IC卡车载收费机的电源供应。功能特点：专用DC对DC稳压电源,由8-48V车载特殊电压转换成12V稳定电压,并有过电压保护。安装说明：从车辆电瓶取电,通过电源线与IC卡车载收费机连接进行稳压供电。安装于电瓶仓或仪表板内。6 启点

30、IC卡产品型号：QDGJ-IC外形尺寸：8.6cmX5.5cmX0.08cm 频率：13.56MH读卡距离：10cm 打卡速度：0.1秒容量：8K位EEPROM通信速率：106KBPS工作温度：-4050工作湿度：90%采用非接触式Mifare 1卡,启点电子公司生产的非接触式卡完全符合IC卡公交收费系统的所有技术要求和其它要求,它是基于飞利浦MIifare 1 MF1 ICS50 芯片封装而成的。很适宜应用于电子钱包、公路收费系统和公共汽车自动售票系统。功能特点：非接触式IC卡。可储存资料,包括卡号、金额等。16个扇区,每个扇区4块,每块16个字节,以块为存取单位每个扇区有独立的一组密码及访

31、问控制每张卡有唯一序列号,为32位具有防冲突机制,支持多卡操作数据保存期为10年,支持10万次改写,无限次读取7启点USB转RS232数据线产品型号：QDGJ-SJX尺寸：长度1.23.5m可选主要用途：用于公交数据采集器与公交收费机、公交数据采集器与管理主机数据传输。功能特点：轻松实现计算机USB接口到通用串口之间的转换为没有串口的计算机提供快速的通道等于将传统的串口设备变成了即插即用的USB设备安装简便,无需外接电源及物理驱动器适合有USB端口的计算机或者笔记本支持USB1.0/1.1规范,兼容USB2.0规范,支持全速传输模式12MBPS支持 Win98、98SE、Me、2000、XP、

32、Mac OS8.6或更高版本8 启点公交收费管理软件产品型号：QDGJ-RJ主要用途及功能特点：由公交系统软件、加密软件和调试软件等组成。进行后台数据的总体处理工作和各种资源的管理工作,包括对公交收费机等硬件资源的基本设置,统一进行IC卡的发行、授权、充值,以及数据的采集、传送、查询、统计,财务管理、结算、报表、打印等相关业务工作。采用大型数据库SQL Server作后台数据库,采用Delphi作前台开发工具,采用先进的面向对象的程序设计方法,可满足售饭管理数据处理量大、处理速度快的技术要求。提供了友好的、人性化的全中文操作界面,方便,简单但不失功能强大。产品价格：RMB： 元/台代充点有四大

33、特点：简单、方便、安全、快捷。代充点一般是设在银行或公交线路的总站。有部分地方没有固定充值点,乘客充值不方便,影响公交车的乘客量,可以利用街道的大量特约商户代理充值。既方便乘客充值,又减少前期充值点的建设投资,公交公司只需按折扣价将充值母卡销售给特约商户,商户再销售给乘客,商户赚取合理的手续费有如手机号码充值一样方便快捷。具体流程如下：代理商户到公交公司办理代充值手续,租用或购买一台脱机充值机,一张充值母卡和一张操作员卡即可实现代理充值功能。例如：商户购买一张5000元的母卡后,将母卡的5000元金额存入移动式母卡充值机,母卡的5000元金额存入移动式母卡充值机后,母卡上的金额自动清零。假如有

34、一乘客来充值200元,商户在移动式母卡充值机上刷一次操作员卡后再输入登陆密码,密码正确即可登陆充值目录注：没有操作员卡和正确密码不能登陆充值目录进行充值,输入200元,按确定后将IC卡放在读卡区上读卡即可充入200元。移动式母卡充值机上的余额只剩4800元可用,并生成交易明细记录储存在移动式母卡充值机里,以备数据采集查询用。当移动式母卡充值机的余额用完时,需要将充值母卡拿到公交公司交款充值后,并存入移动式母卡充值机即可再进行充值操作。具体的业务流程,请看下图：第五章、系统配置清单序产品名称型号单位数量单价小计备 注图片1车辆 启点公交收机液晶屏显示QDGJ-6台1必配启点车载电源QDDY台1必

35、配刷卡机支架个1选配2发卡中心启点IC发卡机QDGJ-F台1必备启点充值机QDCZ-1台1选配3结算中心启点数据采集器QDGJ-CJ台1液晶显示必配启点创新余额查询机QDGJ-CX台1用户查询余额选配4乘 客感应式IC卡S50张1原装飞利浦芯片5整套系统启点创新公交收费管理软件QDGJ-RJ套1城市公交专用版本6合计合计：元安装费用系统安装、调试、维护工程费13%：元发票税金发票税金6%：元总计总计：元所有的设备在出厂前经过严格的测试和检查。严格按规范进行网络布线施工。售后服务保证。第六章 售后服务快速反应、高质量、高效率解决售后问题1. 接到用户请求的10分钟内做出反应,视故障程度,在12小

36、时内通过、网络、上门等形式解决出现的问题；2. 一年内免费保修,三个月包换,终生维护；系统标准版本管理软件终身免费统一升级；3. 对客户寄回返修的产品实行当天接到七天内视故障程度,给予客户准确的时间修好并寄出的原则；每年进行一次线路检修,机具的整体检修第七章、我们的优势1.企业优势 专业从事智能化一卡通系统研发、生产、销售的高新科技企业 国内最专业、最优秀的产品制造商、系统集成商、软件供应商之一 讲信誉、讲质量、口碑好的专业厂家 获得国内著名品牌、质量稳定放心品牌、国际品质服务诚信AAA企业等荣誉 现代化企业管理模式,拥有一流的管理人才和技术人才,拥有灵活的市场运作机制 优秀的管理团队,随时对

37、各合作商的经营状况进行分析,及时提出中肯而可行的建议, 避免合作商的经营误区2. 技术优势 由大学本科毕业生、硕士研究生组成的近20人的产品开发队伍 模块化技术,让产品的个性化定制更加容易 SQL Server+Delphi开发平台,拥有很好的兼容性,解决不同产品的 为合作商提供强有力的技术支持、市场攻略、市场调研、促销策划等系列方案 为客户提供切实能够提高生产效率、堵塞管理漏洞的最佳解决方案 强大的OEM生产、ODM技术合作能力3. 产品优势 严格的零件流入审核,保证产品质量稳定 产品新颖独特、操作方便、可持续升级 拥有自主品牌与产品自主生产基地工厂 最齐全的智能化一卡通系列产品和配套产品,

38、满足不同客户需求的解决方案 性价比高国际级产品质量和技术,国内品牌的价格 可按客户要求定制个性化产品部分经典案例 XX省新密市公交集团 同心县公共交通公司 XX省广灵县公交公司 XX省六盘水六枝特区公交公司 枣庄市山亭汽车运输总公司 XX新安县公交公司 海沿县公交公司 常山三衡公交公司 XX天台公交公司 海盐云龙公交公司 内蒙黄河集团工贸公司 XX南山集团小区公交系统 香港超卓公交系统 美国大中华公交系统 XX桐城安桐公交公司 XXXX迁安市公交集团公司 XX东营广饶政通城市公交 广西来宾市公交公司 XX沛县公交公司 XX三门县公交公司 XXXX海门公交公司 XXXX公交公司 XXXX市红金龙旅运公司 XX福清市公交公司 XXXX市飞燕旅运公司 XXXX市公交公司 XX福安市公交公司 XX屏南公交公司 XXXX公交公司 XXXX市阳新平安公汽公司 XXXX市公交公司 XX云和仙宫城市公交客运公司 XXXX星子金鹏客运公司 安微潜山公交公司 安微XX旅运公司 XXXX旅运公司 XXXX公交公司 XX弥渡公交公司XX市启点创新科技销售部.