南开大学22春《创业管理》离线作业二及答案参考17

《南开大学22春《创业管理》离线作业二及答案参考17》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学22春《创业管理》离线作业二及答案参考17（23页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、南开大学22春创业管理离线作业二及答案参考1. 狭义的企业经营环境包括内部和外部环境两个方面。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：A. 记录主谈的发言B. 在主谈发言时点头致意C. 主动及对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：A. 记录主谈的发言B. 在主谈发言时点头致意C. 主动及时地向主谈递送资料背景D. 补台答案：ABCD3. 对期末存货采用成本与可变现净值孰低计价，其所遵循的会计信息质量特征是( )。 A及时性 B经济实质重于法对期末存货采用成本与可变现净值孰低计价，其所遵循的会计信息质量特征是()。A及时性B经济实质重于法律形式C谨慎性D

2、可比性C4. 一般情况下，营业周期、流动资产中的应收账款数额和存货的周转速度是影响流动比率的主要因素。( )一般情况下，营业周期、流动资产中的应收账款数额和存货的周转速度是影响流动比率的主要因素。()正确5. 若流动资产流动负债，那么开出支票偿还短期借款会使( )。 A营运资金增加 B流动比率降低 C营运资金减若流动资产流动负债，那么开出支票偿还短期借款会使()。A营运资金增加B流动比率降低C营运资金减少D流动比率提高D6. 认为只要企业的产品功能新颖、质量优异就一定会畅销，这种观点是_的表现。 (A) 生产观念 (B) 推销观念认为只要企业的产品功能新颖、质量优异就一定会畅销，这种观点是_的

3、表现。(A) 生产观念(B) 推销观念(C) 产品观念(D) 市场观念C7. 简述战略环境与一般环境的区别。简述战略环境与一般环境的区别。一般来说，战略环境与一般环境的区别如下： 战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。构成战略环境的要素应是对企业有全局性重要影响的要素，这些要素发生变化时，将对企业的整体产生重大影响，企业为适应这些战略环境要素的变化必须采取涉及整体战略转变的行动。 战略环境对企业的影响是现在和未来的而不是过去的。 战略环境是动态的而不是静止的。 8. 创业者一般都具有的共通素质不包括( )。A.控制能力B.沟通能力C.领导能力D.概括能力参考答案：D9. 国家预算与国家决

4、算国家预算与国家决算正确答案：(1)国家预算是指政府为实现其职能通过法律形式确定的筹集和利用资金的计划。它是立法控制财政的手段和政府会计的基础也是处理其他财政问题的依据因而是财务行政的关键和中心内容。国家预算的内容包括：预算收支的种类、数量及收支性质和作用；各级政府处理财政收支问题时的关系；执行和实现收支计划的法定程序、具体措施和规章制度。rn (2)国家决算是国家预算执行情况的总结报告从总体上集中反映了预算执行的实际结果和国家政治经济活动的规模及方向。决算一般由决算说明书和决算报表两部分组成它包括中央决算和地方各级政府决算。rn (3)国家预算和决算共同构成了国家财政分配的全过程是不可分割的

5、两个方面。它们都可以成为国家宏观调控的重要手段国家预算是国家决算的前提国家决算又是对国家预算的检验和评价二者相辅相成。国家预算是指政府为实现其职能,通过法律形式确定的筹集和利用资金的计划。它是立法控制财政的手段和政府会计的基础,也是处理其他财政问题的依据,因而是财务行政的关键和中心内容。国家预算的内容包括：预算收支的种类、数量及收支性质和作用；各级政府处理财政收支问题时的关系；执行和实现收支计划的法定程序、具体措施和规章制度。(2)国家决算是国家预算执行情况的总结报告,从总体上集中反映了预算执行的实际结果和国家政治经济活动的规模及方向。决算一般由决算说明书和决算报表两部分组成,它包括中央决算和

6、地方各级政府决算。(3)国家预算和决算共同构成了国家财政分配的全过程,是不可分割的两个方面。它们都可以成为国家宏观调控的重要手段,国家预算是国家决算的前提,国家决算又是对国家预算的检验和评价,二者相辅相成。10. 撰写创业计划应遵循的基本原则是( )。A.基础性B.预见性C.操作性D.实用性E.务实性参考答案：ABCDE11. 配送中心的配送流程根据配送物品的种类分为特殊流程和非特殊流程。配送中心的配送流程根据配送物品的种类分为特殊流程和非特殊流程。错误12. 盈余公积与未分配利润合称为( )。 A 所有者权益 B 资本公积 C 留存收益 D 实收资本盈余公积与未分配利润合称为()。A 所有者

7、权益B 资本公积C 留存收益D 实收资本C13. 南方公司采用当日的汇率作为其记账汇率，2002年8月31日的汇率为￥8.38/US1。2002年7月31日有关外币账户余额如南方公司采用当日的汇率作为其记账汇率，2002年8月31日的汇率为￥8.38/US1。2002年7月31日有关外币账户余额如下：账户名称外币金额外汇汇率人民币金额银行存款美元户10000￥8.4/US184000应收账款A企业美元户5000￥8.4/US142000应收账款B企业美元户5000￥8.4/US142000短期借款美元户10000￥8.4/US1840002002年8月南方公司发生如下外币业务：(1)8月5日，

8、收回A企业上月欠款5000美元，随即出售给中国银行，银行当日卖出价为￥8.394/US1，买入价为￥8.392/US1；(2)8月7日，销售商品一批给A企业，价款20000美元，款未收回，当日汇率为￥8.395/US1；(3)8月9日，从C公司购进原材料一批，价款15000美元，货已入库，款未付，当日汇率为￥8.392/US1；(4)8月11日，归还短期借款10000美元，当日汇率为￥8.39/US1；(5)8月13日，由于需要购入进口设备，向中国银行买入40000美元，银行当日卖出价为￥8.385/US1，买入价为￥8.383/US1；(6)8月30日，销售商品一批给B企业，货款30000美

9、元未收到，当日汇率为￥8.38/US1。要求：登记相关会计分录和各外币账户，月末按月末汇率调整各外币账户。1本月外币业务的会计处理如下： (1)8月5日收回欠款，随即卖给中国银行。 借：银行存款美元户(50008.393) 41965 贷：应收账款美元户(A企业) 41965 借：银行存款人民币户(50008.392) 41960 贷：银行存款美元户 41960 (2)8月7日赊销商品一批给A企业。 借：应收账款美元户(A企业)(200008.395) 167900 贷：主营业务收入 167900 (3)8月9日赊购原材料一批。 借：原材料(150008.392) 125880 贷：应付账款美

10、元户(C公司) 125880 (4)8月11日归还短期借款。 借：短期借款美元户(100008.39) 83900 贷：银行存款美元户 83900 (5)8月13日到中国银行买入美元。 借：银行存款美元户(400008.385) 335400 贷：银行存款人民币户 335400 (6)8月30日向B企业赊销一批商品。 借：应收账款美元户(B企业)(300008.38) 251400 贷：主营业务收入 251400 (7)月末，根据8月31日的汇率￥8.38/US1调整各外币账户金额，差额计入汇兑损益，并过人各外币账户中。 借：汇兑损益 460 短期借款美元户 100 应付账款美元户(C公司)

11、180 贷：银行存款美元户 305 应收账款美元户(A企业) 335 应收账款美元户(B企业) 100 2根据上述会计分录登记各外币明细账。 银行存款美元户 期初(100008.4) 84000 (1)(50008.392) 41965 (1)(50008.392) 41960 (5)(400008.385) 335400 (4)(100008.39) 83900 (7)调整 305 461365 126165 期末(400008.38) 335200 应收账款美元户(A企业) 期初(50008.4) 42000 (2)(200008.395) 167900 (1)(50008.392) 41

12、965 (7)调整 335 209900 42300 期末(200008.38) 167600 应收账款美元户(B企业) 期初(50008.4) 42000 (6)(300008.38) 251400 (7)调整 100 293400 100 期末(350008.38) 293300 短期借款美元户 期初(100008.4) 84000 (4)(100008.9) 83900 (7)调整 100 84000 84000 应付账款美元户(C公司) (7)调整 180 (3)(150008.392) 125880 180 125880 期末(150008.38) 125700 14. 银行资本金融

13、杠杆作用的主要利弊是什么(从银行经理的角度及金融当局的角度加以讨论)?银行资本金融杠杆作用的主要利弊是什么(从银行经理的角度及金融当局的角度加以讨论)?正确答案：银行资本的金融杠杆指既定数量的银行资本所能支持的银行资产的增长速度既定的银行资本所支持的资产数量越大银行所创造的利润则越多银行资本收益率便越高。但是过高的资本杠杆有可能大幅度地增加资产的风险程度从而使市场对银行价值的评估出现负面影响导致银行股票价格下跌。因此银行家为了实现银行价值最优化的目的往往自觉地防止过度使用银行资本的金融杠杆。此外金融当局则非常关心银行的稳定程度而过高的资本杠杆将加大银行的整体经营风险。因此当局从金融体系的安全性

14、出发往往强制性地规定银行资本杠杆的上限。银行资本的金融杠杆指既定数量的银行资本所能支持的银行资产的增长速度,既定的银行资本所支持的资产数量越大,银行所创造的利润则越多,银行资本收益率便越高。但是,过高的资本杠杆有可能大幅度地增加资产的风险程度,从而使市场对银行价值的评估出现负面影响,导致银行股票价格下跌。因此,银行家为了实现银行价值最优化的目的,往往自觉地防止过度使用银行资本的金融杠杆。此外,金融当局则非常关心银行的稳定程度,而过高的资本杠杆将加大银行的整体经营风险。因此,当局从金融体系的安全性出发,往往强制性地规定银行资本杠杆的上限。15. 国内外学者对商业模式定义的理论研究总体上经历了从(

15、 )递进的过程。A.经济类B.营销类C.运营类D.战略类E.整合类参考答案：ACDE16. 下列不属于从税后利润中提取的项目是( )。 A资本公积 B法定盈余公积 C任意盈余公积 D法定公益金下列不属于从税后利润中提取的项目是()。A资本公积B法定盈余公积C任意盈余公积D法定公益金A17. 分步法中作为成本计算对象的生产步骤是按照_来划分的。分步法中作为成本计算对象的生产步骤是按照_来划分的。管理要求18. 若要检验两个独立样本是否取自均值相等的总体，则可采用( )。 A独立性检验 B成对比较检验 C曼一惠特尼若要检验两个独立样本是否取自均值相等的总体，则可采用()。A独立性检验B成对比较检验

16、C曼一惠特尼U检验D游程检验C19. 企业是为了满足社会需要并获取盈利，实行_、_、_、_，从事商品生产和经营的基本经济单位。企业是为了满足社会需要并获取盈利，实行_、_、_、_，从事商品生产和经营的基本经济单位。自主经营$自负盈亏$独立核算$具有法人资格20. 指定科目是要选定现金账和银行账科目，以后在使用时，凡遇到已经指定的科目核算时，需由_鉴定。 A出纳指定科目是要选定现金账和银行账科目，以后在使用时，凡遇到已经指定的科目核算时，需由_鉴定。A出纳人员B记账人员C审核人员D制单人员A21. 家族创业的形态包括( )。A.夫妻创业B.父子创业C.兄弟创业D.同乡创业E.同学创业参考答案：A

17、BC22. “顾客是上帝”这句话体现了( )。 A资本主义道德 B社会主义道德 C市场经济下的职业道德 D剥削阶级“顾客是上帝”这句话体现了()。A资本主义道德B社会主义道德C市场经济下的职业道德D剥削阶级的职业道德C23. 在完全有效的资本市场上，运用会计方法改善公司业绩可以提高股票价格。( )在完全有效的资本市场上，运用会计方法改善公司业绩可以提高股票价格。()错误24. ( )是创业过程的起点，是创业的首要环节，也是创业过程的核心。A.创业机会的识别B.创业机会开发C.管理新创企业D.整合资源和创建新企业参考答案：A25. 中国的大部分科技企业孵化器过于集中在( )地区及少数中心城市，没

18、有形成面向全国的辐射效应。A.西部B.中部C.长三角D.东部参考答案：D26. 前向一体化商业模式，即将供应商的价值链纳入到生产商的价值体系之中，实现原材料的自给自足，提高原材料的质量。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 创业企业的( )是决定创业产品是否有市场竞争力和能否获利的根本因素。A.管理能力B.人力资源C.信息资源D.科技水平参考答案：D28. 以下关于政策法律环境的说法合理的是( )。A.政府制定的政策和法律对于创业者的意愿和行为都具有重要影响B.创建企业成本高的国家或地区，个人成为创业者的意愿很低C.政府通过行政体制和市场体制改革对市场机会产生重要作用D.政府的政策支持、法

19、律规范及优良服务，并不足以激发区域内的创业活动E.政府规章过多、税率高、获取贷款困难等是发展企业的关键障碍，而非创建新企业的阻碍参考答案：ABC29. 什么是招聘方式的内部获取?有何利弊?什么是招聘方式的内部获取?有何利弊?内部获取是指通过企业内部去获得企业所需要的各种人才。企业本身是一个人才的蓄水池，由于工作和岗位的原因，很多人才的优点未能被发现，因此内部获取最重要的方式是竞聘上岗。 (1)内部获取的优点主要体现在以下几个方面： 激发员工的内在积极性。 迅速地熟悉和进入工作。 保持企业内部的稳定性。 尽量规避识人用人的失误。 人才获取的费用最少。 (2)内部获取的缺点主要体现在以下几个方面：

20、 容易形成企业内部人员的板块结构。 可能引发企业高层领导的不团结。 缺少思想碰撞的火花，影响企业的活力和竞争力。 企业高速发展时，容易以次充优。 营私舞弊的现象难以避免； 会出现涟漪效应。 30. 试述影响采用过程的因素。试述影响采用过程的因素。正确答案：采用(addtion)是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策。营销者认识到在采用过程中有如下特征：人们在准备试用新产品的态度上有着明显的差别；个人影响在采用过程中有大的作用；创新的特征对它自身的采用率有影响；在组织中可以根据它们准备采用新产品的情况进行分类。具体分析如下。rn(1)准备试用新产品和个人影响。在每一产品领域中有人倾向于成为消

21、费先驱和早期采用者。有些人首先采用服装新款式或新的家用器具；有些医生首先用新药配方；也有些农民首先采用新的耕作方法。另有一些人很晚才采用新产品。把人们分为几种类别的情况见下图。在开始时缓慢发展然后采用的人数日益增加直到达到一个高峰；再然后逐渐减少最后留下少数不采用这一创新的人。如图123所示。rnrn这五类采用者的价值导向是不同的。创新者是冒险的；他们愿意冒风险试用新创意。早期采用者被尊敬所支配；他们是社会上的意见带头人采用新创意较早但态度谨慎仔细。早期多数型的态度慎重；虽然他们不是意见带头人但比一般的人们先采用新创意。晚期多数型所持的是怀疑观点；他们要等到大多数人都已试用后才采用这一创新。最

22、后落伍者受到传统束缚；他们怀疑任何变革由受传统束缚的人组成他们只有在创新自身变为传统事物后才采用它。这种采用者分类方法要求一个创新的公司研究创新者和早期采用者的人文统计、心理和媒体的特征以及如何直接具体地同他们互通信息。rn(2)个人影响(personalinfluence)是指某个人使其他人的态度或购买可能有所改变的效果。虽然个人影响是一个重要的因素但它的意义在有些场合和对某些个人比在其他一些场合和个人更大。与其他阶段相比在采用过程中的评估阶段个人影响显得更为重要。它对晚期采用者的影响胜过早期采用者。在风险环境下它显得更重要。公司经常以产品展示的形式吸引创新者和早期使用者。rn(3)创新的特

23、征。有些产品几乎只需一个晚上就大受欢迎(如飞盘)而有些产品要经过一段长时间才会被接受(如柴油发动机汽车)。在对创新采用率的影响中有五个特征显得特别重要。第一个特征是创新的相对优点(relativeadvantage)优于现行产品的程度。如果使用个人计算机被认知的相对优点越大比如说在统计所得税和记财务账方面则个人计算机就会更快地被采用。第二个特征是创新的一致性(compatibility)新产品与社会中的个人的价值和经验相吻合的程度。例如个人计算机非常适合中上层家庭的生活方式。第三个特征是创新的复杂性(complexity)了解和使用新产品的相对困难程度。个人计算机是复杂的因此要经过一段长时间才

24、能渗透入美国家庭。第四个特征是创新的可分性(divisibility)新产品在有限的基础上可能被试用的程度。个人计算机租赁和购买相结合可以增加它们的采用率。第五个特征是创新的传播性(communicability)新产品的使用结果能被观察到或向其他人转述的程度。个人计算机能自行演算和描述的事实将帮助它们较快地在社会系统中扩散。其他一些特征也会影响采用率包括成本、风险和不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时必须研究所有这些因素同时对关键性的因素要给予最大的关注。其他一些特征也会影响采用率包括成本、风险、不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销

25、人员在设计新产品和营销方案时必须研究所有这些因素同时对关键性的因素给予最大的关注。rn(4)组织的创新采用内容。一种新教学法的推行者需要去确定那些有较高采用可能的学校；一种新医疗设备部件的生产者需要去确定那些有高采用可能的医院。采用与各种组织的环境(社会进步、社会收入)、组织本身(大小、利润、改变的压力)和管理者(教育水平、年龄、经验)有联系。当试图让一些基本由政府资助的组织接受一种产品时其他力量起着一定作用如公立学校。一种反传统或创新产品会被持反对意见的公众所扼杀。采用(addtion)是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策。营销者认识到在采用过程中有如下特征：人们在准备试用新产品的态度

26、上有着明显的差别；个人影响在采用过程中有大的作用；创新的特征对它自身的采用率有影响；在组织中可以根据它们准备采用新产品的情况进行分类。具体分析如下。(1)准备试用新产品和个人影响。在每一产品领域中,有人倾向于成为消费先驱和早期采用者。有些人首先采用服装新款式或新的家用器具；有些医生首先用新药配方；也有些农民首先采用新的耕作方法。另有一些人很晚才采用新产品。把人们分为几种类别的情况见下图。在开始时缓慢发展,然后采用的人数日益增加,直到达到一个高峰；再然后逐渐减少,最后留下少数不采用这一创新的人。如图123所示。这五类采用者的价值导向是不同的。创新者是冒险的；他们愿意冒风险试用新创意。早期采用者被

27、尊敬所支配；他们是社会上的意见带头人,采用新创意较早但态度谨慎仔细。早期多数型的态度慎重；虽然他们不是意见带头人,但比一般的人们先采用新创意。晚期多数型所持的是怀疑观点；他们要等到大多数人都已试用后才采用这一创新。最后,落伍者受到传统束缚；他们怀疑任何变革,由受传统束缚的人组成,他们只有在创新自身变为传统事物后才采用它。这种采用者分类方法,要求一个创新的公司研究创新者和早期采用者的人文统计、心理和媒体的特征,以及如何直接具体地同他们互通信息。(2)个人影响(personalinfluence)是指某个人使其他人的态度或购买可能有所改变的效果。虽然个人影响是一个重要的因素,但它的意义在有些场合和

28、对某些个人比在其他一些场合和个人更大。与其他阶段相比,在采用过程中的评估阶段,个人影响显得更为重要。它对晚期采用者的影响胜过早期采用者。在风险环境下,它显得更重要。公司经常以产品展示的形式吸引创新者和早期使用者。(3)创新的特征。有些产品几乎只需一个晚上就大受欢迎(如飞盘),而有些产品要经过一段长时间才会被接受(如柴油发动机汽车)。在对创新采用率的影响中,有五个特征显得特别重要。第一个特征是创新的相对优点(relativeadvantage),优于现行产品的程度。如果使用个人计算机被认知的相对优点越大,比如说在统计所得税和记财务账方面,则个人计算机就会更快地被采用。第二个特征是创新的一致性(c

29、ompatibility),新产品与社会中的个人的价值和经验相吻合的程度。例如,个人计算机非常适合中上层家庭的生活方式。第三个特征是创新的复杂性(complexity),了解和使用新产品的相对困难程度。个人计算机是复杂的,因此要经过一段长时间才能渗透入美国家庭。第四个特征是创新的可分性(divisibility),新产品在有限的基础上可能被试用的程度。个人计算机租赁和购买相结合可以增加它们的采用率。第五个特征是创新的传播性(communicability),新产品的使用结果能被观察到或向其他人转述的程度。个人计算机能自行演算和描述的事实将帮助它们较快地在社会系统中扩散。其他一些特征也会影响采用

30、率,包括成本、风险和不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时,必须研究所有这些因素,同时对关键性的因素要给予最大的关注。其他一些特征也会影响采用率,包括成本、风险、不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时,必须研究所有这些因素,同时对关键性的因素给予最大的关注。(4)组织的创新采用内容。一种新教学法的推行者需要去确定那些有较高采用可能的学校；一种新医疗设备部件的生产者需要去确定那些有高采用可能的医院。采用与各种组织的环境(社会进步、社会收入)、组织本身(大小、利润、改变的压力)和管理者(教育水平、年龄、经验)有联系

31、。当试图让一些基本由政府资助的组织接受一种产品时,其他力量起着一定作用,如公立学校。一种反传统或创新产品会被持反对意见的公众所扼杀。31. 简述企业建立竞争情报系统的主要步骤。简述企业建立竞争情报系统的主要步骤。企业为了及时准确地掌握竞争者情报，除了要对竞争者进行具体分析外，还需要建立竞争情报系统。具体步骤是： (1)建立系统。这个系统首先要明确市场营销管理者所需要的主要情报及其最佳来源是什么。 (2)收集数据。通常，推销人员、经销商和代理商、市场咨询机构和有关的协会，以及有关的报纸杂志等，都可成为情报来源。 (3)评价分析。对所收集到的资料整理分类，做出分析评估和必要的解释。 (4)传播反应

32、。通过电话、报告、通讯、备忘录、布告等形式，将情报资料及时送给企业有关的管理部门。 32. 简述弗雷德里克森将社会公平分成的类型及各自的内涵。简述弗雷德里克森将社会公平分成的类型及各自的内涵。正确答案：公共行政学者弗雷德里克森曾经提出社会公平的复合理论认为社会公平可以分为下列类型：(1)单纯的个人公平。(2)分部化的公平。(3)集团性的公平。(4)机会公平。(5)代际公平。公共行政学者弗雷德里克森曾经提出社会公平的复合理论,认为社会公平可以分为下列类型：(1)单纯的个人公平。(2)分部化的公平。(3)集团性的公平。(4)机会公平。(5)代际公平。33. 按照Snell的看法，核心能力包含两大关

33、键要素，一个是一组技术与技能;二是能够给顾客带来特殊利益按照Snell的看法，核心能力包含两大关键要素，一个是一组技术与技能;二是能够给顾客带来特殊利益与价值的一组技术与技能。 ( )标准答案:对34. 路径目标理论中的权变变量是什么?路径目标理论中的权变变量是什么?路径目标理论是由罗伯特豪斯(Robert Holes)开发的一种有关领导的权变模型，该模型从俄亥俄州立大学的领导研究和动机的期望理论中吸取了很多重要元素。其核心内容是：领导者帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。 路径一目标理论提出了两类权变变量，它们对于领导行为与结果之间

34、的关系起着调节作用，其分别为： (1)下属无力控制的环境(如任务结构、正式权力系统和工作群体)。在使下属的产出最大化方面，是环境因素决定了需要补充的领导行为类型。 (2)下属个性特点中的一部分(如控制点、经验和认知能力)。下属的个人特点则决定了个体对环境和领导者的行为特点的解释。 35. 成功的创业应该具备的特点主要有( )。A.机会导向B.价值创造C.超前行动D.顾客导向E.财富导向参考答案：ABC36. 创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。A、财务状况、市场状况以创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。A、财务状况、市场状

35、况以及出售原因B、效益状况、市场状况以及出售原因C、财务状况、产品销售渠道以及出售原因D、企业形象以及出售原因参考答案：A37. 创业机会识别是对开发有利可图业务可能性的感知，是从创意中筛选合适机会的过程，需要不断思考和探索，并将创意进行转变，一般可分为以下四个阶段：( )A.创意感知B.机会发现C.机会评价D.机会选择E.机会训练参考答案：ABCD38. 是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A工资B薪酬C奖金D津贴是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A工资B薪酬C奖金D津贴正确答案：B薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，可以包括：工资

36、、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。39. 作业成本计算法是一种与传统成本计算法完全不同的全新成本计算法。( )作业成本计算法是一种与传统成本计算法完全不同的全新成本计算法。()错误40. 某企业在生产经营淡季资产为1000万元，在生产经营旺季资产为1200万元。企业的长期负债、自发性负债和权益资本某企业在生产经营淡季资产为1000万元，在生产经营旺季资产为1200万元。企业的长期负债、自发性负债和权益资本可提供的资金为900万元，则企业采取的是()。A稳健型筹资策略B激进型筹资策略C折中型筹资策略D乐观型筹资策略B41. 团队成员首先要具有共同点，其次成员之间还需要有( )。A.冲突点

37、B.互补点C.互惠点D.矛盾点参考答案：B42. 多国化导向中，每个子公司只针对当地市场习惯而制定战略规划。( )多国化导向中，每个子公司只针对当地市场习惯而制定战略规划。( )正确答案：43. 德鲁克认为，管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最后的方法去干”。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 两因素分析( )。 A研究对象是受两个因素变动影响的现象 B所依据的指数体系由三个指数组成 C所求得的两因素分析()。A研究对象是受两个因素变动影响的现象B所依据的指数体系由三个指数组成C所求得的总变动指数等于各因素指数的乘积D可从相对数和绝对数两个方面进行E可通过已知指数推算未知指数

38、ABCDE45. ( )是指在创业过程中分工明确，丈夫负责掌控企业的发展方向和核心业务，而妻子负责企业的日常管理工作。A.夫妻互补型B.夫唱妇随型C.妇唱夫随型D.贤内助当家型参考答案：D46. 劳动争议处理机构在处理劳动争议过程必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，依法处理劳动争议案劳动争议处理机构在处理劳动争议过程必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，依法处理劳动争议案件，这体现了劳动争议处理的( )原则。A.公正原则B.及时处理原则C.着重调解原则D.合法原则参考答案：D47. ( )是小企业的雏形，其生产资料归个人所有，雇工在8人以下，创业者个人参加劳动，属于小企业的生产和经营。A.国有企

39、业B.私营企业C.自由职业D.个体工商户参考答案：D48. 案例 A卷烟配送中心规划 A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5案例 A卷烟配送中心规划A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5万经烟户、36万大箱年销量的储配任务，涉及卷烟的入库、储货、分拣、配货、出库和送货等作业。目标是在建设上秉承“精实”之道寻求突破，在使用中关注细节发挥实效，在管理上保障有力提升水平。该配送中心选址A市区西片高速出口附近，储配用房是一座五层结构的整体建筑物，占地2700平方米，建筑限高24米。在如此有限的空间要完成2万大箱

40、库存、36万大箱储配任务，既需要在规划建设中讲求科学高效，更需要寻求创新和突破。同时该配送中心的信息系统还需与国家烟草局一号工程打码到条项目、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统进行无缝集成，成为A烟草物流一体化管理顺利运作不可或缺的信息化基础平台。根据配送中心的任务和目标，该配送中心属储存型城市配送中心，其配送作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的

41、核心工作。(1)入库搬运作业系统分析与设计：仓储配送用房是一座五层的整体结构，一层用于分拣，其余楼层作为仓库。该仓库每天有7500多件卷烟需要搬运入库，而进入分拣作业前需将卷烟出库，如此就造成了每天15000件卷烟的搬运工作量。为了解决该问题，入库搬运作业系统设计了平库立体化运行的解决方案，即设置出库暂存与缓存区，在出库暂存与缓存区之间配置“三入一出”步进式的提升设备，使一层的分拣设备与24层的库存卷烟实现件烟传输，使每件卷烟从入库到分拣出库仅人工平行搬运一次。(2)卷烟分拣作业系统分析与设计：在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过

42、对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。综合上述分析，设计了复式布局卷烟分拣系统，实现有限空间里的优质高效分拣，同时采用系统合成技术实现对每个订单根据“大小”品牌类型的拆分，通过“上下”两层烟仓同时出烟，再次过桥合单，包装出货的分拣过程设计，解决不同订单品牌和数量合成的一致和同步问题，保证了系统高质量高效率的分拣和包装。同时还可以使因订单内品牌数量不均而引起合单等待时间最大限度地缩短。(3)补货系统分析与设计：依据上述ABC分类设计了该配送中心的补货系统方案，即按销售品牌规模对客户订单数据分类处理，将占销售比重80%的利群等24个

43、大品牌采用52道卧式烟仓自动补货；占销量17%左右的红梅等30个中品牌采用30道立式烟仓人工补货；占销量3%左右的黄山等60多个小品牌采用4道综合烟道合成补货。通过应用卧式烟仓穿梭自动补货技术使人机协调配合将自动补货和人工辅助补货有机结合起来，将低强度的简单操作(如甄别多数中小品牌条烟后上架)交给分拣人员；高强度的机械操作(如甄别少数大品牌件烟后推入卧式烟仓)交给穿梭车自动填烟系统；大计算量、高灵敏度的复杂操作(如拆单合单序列生成，件烟、条烟的跟踪检测)交给信息控制系统形成有效互补，极大地降低了分拣人员的劳动强度。配送中心信息系统分析和规划围绕着物流系统核心作业进行，在流程分析的基础上，设计整

44、个信息系统的结构，考虑各子系统划分和功能界定，特别是数据设计应综合整个信息系统的数据与处理关系进行集成设计，便于整个系统数据的共享，避免信息孤岛问题。同时还要考虑与其他信息系统在数据和应用方面的集成问题。比如前面提到的该配送中心信息系统需与国家局一号工程(打码到条项目)、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统的对接。同时，信息安全规划和决策支持规划需要在整个信息系统分析中予以考虑，为系统中明细数据的安全高效应用奠定基础。配送中心的信息系统分为五大系统，分别是：国家局一号工程系统、国家局的数字化仓储系统、分拣系统、出货系统、物流综合平台。涵盖：入库、搬运、储存

45、、出库、订单处理、拣货、出货、补货、配送等作业。其中分拣系统是保证整个配送中心业务效率的重要系统。分拣系统控制系统又是分拣系统的核心子系统。分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。(1)分拣控制中枢系统：该系统负责订单数据的下载，分拣数据的生成，以及整套生产流程的总体数据规划处理。在控制中心计算机的监控界面上，可以清楚地反映出系统各部分的工作状态，并可以通过控制中心计算机控制各个系统。(2)件烟升降系统：为分拣作业流水线的第一部分，设置两台升降机贯穿第二、第三、第四层库房共六个投料口。在

46、投料口处，操作人员按照投料控制终端计算机的提示选择投料，投料时，操作人员只需将烟箱的条码面向上摆放即可，烟箱经过条码扫描器的扫描，自动计算识别，确认该箱烟的品种，并为指明其应该去的路向及目的滑道，件烟升降系统得到信息后自动计算，并按照指定的路向及目的滑道号，将件烟送往件烟存储传输系统，实现投料后的自动处理。(3)件烟存储传输系统：该系统是分拣作业流水线中的第二部分，也是件烟实物与信息存储最多的一部分。件烟出升降系统后，件烟存储传输系统按照目的滑道号，通过内部自动识别计算，将件烟送入指定的存储道，然后再按照控制中心系统的指令，按顺序控制件烟出存储道，件烟经过滚筒的传输，再经过小升降机的运送，由夹

47、层送往一层，进入下一步工作流程。(4)穿梭车自动填烟系统：该系统是分拣作业流水线中的第三部分。系统工作时，只需要操作人员将烟箱完全打开，并放到开拆台上，然后按推烟按钮即可，烟被从烟箱中推出后，会整齐地码放在开拆台滚筒上，然后，穿梭车进入开拆台接烟，并按照控制中心系统的指定，将烟填入卧式烟仓中，极大地降低了工人的劳动强度。(5)条烟分拣系统：该系统为分拣作业整条流水线的核心部分，此部分负责按照客户所需的实际订单，将条烟自动分拣匹配装箱，并传输到塑封机当中进行塑封，实现全自动配烟在分拣中，条烟分拣系统在控制中心系统控制下，根据客户实际订单计算生成的分拣指令进行打烟处理，在烟仓内的条烟经过伺服电机控

48、制，整齐的由烟仓中运动到推头皮带上，然后经过水平皮带的传输，系统内部的自动计算，将烟送往不同的装箱机进行码垛处理。在分拣过程中，每一条烟的信息在条烟分拣系统的工控机中都有记录，实现了实物与信息的同步跟踪处理。当条烟码垛完成后，由推烟气缸将其推入塑封机传输段中，由复核员进行条烟的复核，核查无误后，烟自动运行到塑封机中进行塑封。(6)条烟跟踪监测系统：在整个配送中心的关键作业点设置了监控点，关键设备也设计监控系统，这些监控点与中心监控系统相连，跟踪监测卷烟分拣过程中的品种、数量和状态，一旦有误，系统会自动暂停并通知分拣人员及时纠正，最大限度地杜绝了差错。同时，设备的监控系统能及时将各个环节的运行状

49、态同步反映到现场电子屏幕和独立的系统监控界面上，使现场管理一目了然上述各子系统之间相互关联，又相互独立，充分保障了配送中心各项作业的的高效有序进行。为建立营运组织保障，A配送中心采用职能型组织结构，设配送中心经理一人，副经理四人，分别负责分拣、仓储、配送和行政事务，各个副经理下设业务部门或班组。根据业务流程分析，整个配送中心的人员分为两大类，一是管理人员：包括配送中心经理、各业务副经理以及行政管理人员；二是业务操作人员：包括分拣、仓储和配送流程的班组长和普通员工。其中分拣业务根据流程，操作人员分别设置以下岗位：分拣班长：负责分拣流水线的工作安排及各种情况的总体控制；投料员：负责将件烟投放到升降

50、机内部；穿梭车处开拆员：负责在穿梭车开拆台处将烟箱拆开，并推入穿梭车中，有一人在升降机出口处负责预先开拆，降低穿梭车开拆台位置拆箱员的工作强度；立式烟仓及小品种拆箱员：负责将立式烟仓部分需要装填的件烟开拆，并码放到货架上；立式烟仓及小品种填烟员：负责将烟填入到立式烟仓中，小品种处按照计算机提示进行填烟；装箱机控制员：负责装箱机部分的操作与控制；装箱后复核员：负责条烟码垛后检验有无错误；塑封后托盘码放员：负责将塑封后的烟整齐的码放到托盘上，合理利用托盘的空间，便于配送；分拣流水线巡查员：负责流水线上的各种故障处理；地下库房空纸箱收集员：负责将开拆后通过空纸箱传送皮带流向地下室的空纸箱进行收集码放

51、。目前，每条分拣流水线包含工作人员20人，其中，投料员每层1人，共3人，穿梭车处开拆员3人，立式烟仓及小品种拆箱员1人，立式烟仓及小品种填烟员3人，装箱机控制员2人，装箱后复核员2人，塑封后托盘码放员2人，流水线巡查员1人，地下库房空纸箱收集员1人，班长1人。为了保证运营效率，配送中心制订了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作

52、业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制订了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案，实现分拣过程中烟仓的快速切换；提升机交叉使用方案，完成在紧急情况下单提升机双向分流件烟的应急作业方式；包装机单机运行方案，应用于故障情况下分拣线上下复合层的合流并机包装。该配送中心自2005年年初开始进行规划建设，按照上述规划内容、过程和方法的指导，经过科学规范地规划，有序高效地建设，细致到位地实施，于2006年9月投入实际运营，2007年12月进行项目验收，得到了行业内外领导、专家和媒体的赞誉，为其他省市卷烟配送中心的建设起到了良好

53、的示范作用。2008年全年配送中心年仓储分拣配送能力达到37万箱，实际处理能力比设计的年处理能力28万箱提高了32%，满足了A市全区卷烟年销售量任务要求，系统运行差错率几乎为零。从卷烟出库、空中缓存、自动分拣、装箱包膜到纸箱废料处理，全程每条分拣线的岗位人员为14人左右，其中主要操作人员8人，辅助操作人员67人；单机最高日分拣量为22.55万条，平均每包22.3条，日平均分拣速度在14018条/小时，或629包/小时，最高分拣时速达到了17208条/小时，或772包/小时，取得了良好的经济效益。问题：作业系统的分析与设计；信息系统分析和规划；营运组织系统规划与设计。$A卷烟配送中心作业流程包括

54、：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。$入库搬运作业系统分析与设计；分拣作业系统分析与设计；补货系统分析与设计；由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。$在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。$分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储

55、传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。$为了保证运营效率，配送中心制定了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制定了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案；提升机交叉使用方案；

56、包装机单机运行方案。49. 组织宏观环境的分析内容主要包括( )。A.政治B.经济C.社会D.技术E.顾客参考答案：ABCD50. 对政策文本中的歧义性语言、非大众化的专业术语以及一些模糊性语言作出具体的解释是( )。A、语义对政策文本中的歧义性语言、非大众化的专业术语以及一些模糊性语言作出具体的解释是( )。A、语义解释B、操作化解释C、狭义解释D、扩张解释答案：A解析：Lp的语句首先仅仅是一些符合和符号串，并没有任何意义。我们只有赋予它们一些解释之后，他们才有意义。这样的解释叫做语义解释51. 简述行政复议的参加人有哪些。简述行政复议的参加人有哪些。行政复议的参加人有以下几类： (1)申请

57、人。行政复议申请人，指认为自己的合法权益受到具体行政行为的侵害，依法以自己的名义提起行政复议申请的公民、法人或者其他组织。行政复议的申请人一般是行政相对人，即行政行为所指向的个体。 (2)被申请人。被申请人，指其具体行政行为被申请人认为侵害其合法权益的行政机关。一般情况下，作出具体行政行为的行政机关是被申请人。 (3)第三人。第三人，指同被申请复议的具体行政行为具有利害关系的公民、法人或者其他组织。 52. 属性抽样适用于实质性程序。 ( )属性抽样适用于实质性程序。()错误属性抽样主要用于对内部控制制度进行控制测试，而变量抽样才适用于实质性程序。53. 银行办理托收承付结算承担着为收款人扣收

58、款项的责任，因此，承付期满时，如果付款人账户资金不足支付或无款支银行办理托收承付结算承担着为收款人扣收款项的责任，因此，承付期满时，如果付款人账户资金不足支付或无款支付，可以办理部分支付或逾期付款。()正确54. 原始凭证不得涂改、刮擦、挖补。对于有错误的原始凭证，正确的处理方法是( )。 A由出具单位重开 B由出具单原始凭证不得涂改、刮擦、挖补。对于有错误的原始凭证，正确的处理方法是()。A由出具单位重开B由出具单位在凭证上更正并由经办人员签名C原始凭证金额有错误的，必须由出具单位重开，不得在凭证上更正D非金额错误，由出具单位在凭证上更正并加盖出具单位印章CD55. 在购销存管理系统中，下列关于采购管理系统向其他系统传递数据的说法，正确的是_。 A向库存管理系统传在购销存管理系统中，下列关于采购管理系统向其他系统传递数据的说法，正确的是_。A向库存管理系统传递采购入库单，追踪存货的入库情况B向应付账款管理系统传递采购发票，形成企业的应付账款C向总账系统传递凭证，记载采购业务的经济信息D向存货核算系统传递采购入库单，核算存货的采购成本AB56. 下列事项中。影响利润表中营业利润的有( )。 A营业外收入 B财务费用 C投资收益 D公允价值变动损益下列事项中。影响利润表中营业利润的有()。A营业外收入B财务费用C投资收益D公允价值变动损益BCD57. 高校扩招以来，我