心理学基础复习

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1、第一章 导论 心理学是研究人的心理现象及其发生、发展变化规律的科学。 心理现象与每一个人的学习、生活、工作都是紧密相连的。 一、心理过程（又叫心理活动，是心理发生、发展的过程。） 根据心理过程的形成和作用，可将其分为认识过程、情感过程和意志过程三个方面，简称知、情、意。 认识过程是人的基本的心理过程，是个体获取知识和运用知识的过程，是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程，它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等。 感觉是一种最简单的心理现象，是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的整体属性的反映。感觉和知觉密不可分，统称感知。 记忆

2、是人脑对过去所经历过的客观事物的反映。这是比感知觉更为复杂、高级的一种心理过程。 我们不仅能直接感觉、知觉客观事物，记住和回忆过去曾经感知过的事物，同时还可以在感知、记忆的基础上，以已有知识为中介，借助于语言，对客观事物进行间接的、概括的反映，揭露事物的本质和规律。这就是思维，是认识过程的 想象是人脑在记忆表象的基础上，对原有表象进行加工改造而建立新形象的心理过程。与思维一样，想象属于认识过程的高级阶段。 注意是人的心理活动或意识对一定事物的指向和集中。 注意本身并不是一种独立的心理过程，它只是人的心理活动的一种伴随状态。 在感知、记忆、思维、想象等认知过程中都有注意现象。心理学的主要研究内容

3、：认识过程 情感过程：是人脑对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。 意志过程：是有意识地支配、调节行动，克服困难以实现预定目的的心理过程。 认识过程、情感过程和意志过程都有其自身的发生和发展的过程，但是，它们不是彼此孤立的过程，它们之间有着密切的联系。二、心理学的任务和学习心理学的意义（一）心理学的任务1心理学的理论任务2心理学的基本任务（揭示和描述人的心理现象；预测和控制人的心理活动。）（二）学习和研究心理学的意义1理论意义（1）学习和研究心理学可以促进一些科学和重大问题的认识和发展。（2）学习和研究心理学可以帮助学习者理解和掌握心理发展的规律。（3）学习和研究心理学可以丰富和发展心理

4、学理论。（4）学习和研究心理学对邻近科学如文学、艺术、法学、政治学、经济学等的发展，也有一定的促进作用。2、实践意义（1）学习心理学，可以促进人们了解人的心理活动或心理特点。（2）学习心理学，可以帮助人们了解生活中的心理事实，提高对生活的认识和处理能力。（3）学习和研究心理学，可以提高人们的心理健康水平，提高社会适应能力。（4）从工作职业方面来讲，心理学对各行各业都产生了影响。第二章 心理学发展过程中的主要流派一、构造主义 冯特及其心理学体系的主要观点： （1）心理学是研究直接经验的科学； （2）元素分析与创造性综合； （3）实验内省法。 冯特把心理元素分解为纯粹的感觉和简单的情感 铁钦纳则把

5、意识经验分析为三种元素：感觉、意象和感情。 感觉是知觉的基本元素；意象是观念的元素；感情是情绪的元素。 华生的主要观点： （1）机械唯物主义决定论； （2）认为心理学是一门自然科学，研究人的活动和行为，要求心理学必须放弃与意识的一切关系； （3）极力要求用行为主义的客观法去反对和代替内省法。二、行为主义行为主义的主要观点： 1、强调心理学的科学性和客观性 “在行为主义者看来，心理学是一个纯客观的、实验的自然科学分支。” 2、基本研究模式： S-R 黑箱研究空机体研究输入输出分析 3、强调环境对人的决定作用 三、格式塔主义人的心理意识活动都是先验的“完形”，即“具有内在规律的完整的历程”，是先于

6、人的经验而存在的，是人的经验的先决条件。人所知觉的外界事物和运动都是完形的作用。人和动物的智慧行为是一种新完形的突然出现，叫做“顿悟”。四、精神分析 弗洛伊德的主要观点：（1）无意识学说：弗洛伊德把自己的心理学称之为深层心理学，他构筑的心理过程包括三个组成部分：潜意识系统、前意识系统（下意识）、意识系统。（冰川现象：意识活动在整个精神活动者中占20%-30%左右，70%-80%的都是潜意识的活动。）（2）人格的结构 本我：处于潜意识中，是人的动物性一面。是生而具有的人的本能欲望和需要，大部分与性和攻击性有关，追求实时满足和缓解紧张，它服从快乐原则。 自我：是人的理性部分，1-2岁左右开始形成。

7、介于本我和外部世界之间，是儿童与环境相互作用逐渐发展出来的。使本我寻求享乐的要求置于它的控制之下，它服从现实原则。 超我：是人格中的道德成分，5岁左右开始形成。充分发展的超我由良心和自我理想两个部分组成。良心是儿童受惩罚而内化的经验，自我理想是儿童受奖励而内化的经验。遵循至善原则。（三者相互补充、相互对立。自我起调节作用。）（3）释梦理论：按照精神分析的观点把梦的内容所表示的意义分为两个层次：一是表层意义，是梦的“显意”，指梦者可以回忆起来的梦的情境及其意义；二是深层意义，是梦的“隐义”，指梦者通过联想可以知道隐藏在显意背后的意义。 五、人本主义 反对精神分析只把注意力集中在人的晦暗的、否定的

8、、病态的和动物性的方面，是一种“伤残”心理学。 反对行为主义将人类等同于动物，只研究低级、简单的心理行为，是一种“机械”心理学。人本主义心理学的基本观点： 一般认为，人本主义的核心内容是： 个体现象学：尊重个人的主观感受和体验； 人的责任：人对自己最终要发生的事情负责，人可以作出选择； 此时此地：人不应该成为过去经验的牺牲品，虽然过去经验会对我们产生很大影响， 但并非是一成不变的，只有生活在此时此地，人才能充分享受生活； 人的成长：人有一种成长和发展的倾向。 人本主义最大的贡献是看到了人的心理与人的本质的一致性，主张心理学必须从人的本性出发研究人的心理。 六、认知的观点代表人物：皮亚杰(Jea

9、n Piaget,1896-1980)认知学派的基本观点：1、反对行为主义的S-R模式，认知学派试图探究人脑这个黑箱里面发生的事情。2、将人脑与计算机进行类比，将心理过程理解为一系列的信息加工过程。3、认为人不是刺激的被动接受者，人能够积极主动地加工信息。4、主要研究对象是人的认知，即人在认识事物的过程中所进行的各种心理活动，主要包括知觉、注意、记忆、言语、思维等。5、强调研究方法的客观性、科学性。心理学研究的方法观察法（自然观察法）：就是在自然条件下，对被观察者的行为进行有目的、有计划的观察记 录，以了解其心理的一种方法。实验法：就是在控制的情境下系统地操纵某种变量的变化，来研究此种变量的变

10、化对其他变量 所产生的影响的方法。由实验者操纵变化的变量称为自变量；由实验变量而引起的某种特定反应称为因变量。 包括自然实验、实验室实验调查法：谈话法、问卷法、作品分析法心理测验法：是指通过运用标准化的心理量表对被试的某些心理品质进行测定来研究心理现象的一种方法。心理测验法经常被用来研究个体之间心理品质的差异，以及个体行为各个方面的关系。个案法：是对某个人进行深入而详尽的观察与研究，以便发现影响某种行为和心理现象原因的方法。它可以是对一个人的心理发展过程进行较系统较全面的研究，也可以是对一个人的某一心理侧面进行研究。 第三章 感觉与知觉第一节 感觉一、 感觉概述1、是刺激物作用于感觉器官，经过

11、神经系统的信息加工所产生的对该刺激物的个别属性反映。首先，感觉在人的心理活动中起着十分重要的作用（感觉剥夺实验）；其次，感觉是对内外刺激的反映；第三，感觉反映的个别属性。最后，感觉总是与过去经验联系在一起。2、感觉类别：首先，可以分为外部感觉（视觉、听觉、肤觉、味觉、嗅觉）和内部感觉（动觉、平衡觉、内脏觉）。 其次，根据刺激能量的性质，可把感觉分为电磁能的、机械能的、化学能的和热能的四大类。 第三，也可以根据临床需要把感觉分为四类。二、 感觉的规律(一) 感受性与感觉阈限的规律 1绝对感受性与绝对阈限2差别感受性与差别阈限（二）感觉适应规律由于刺激对感受器的持续作用从而使感受性发生变化的现象，

12、叫适应。这是在同一感受器中，由于刺激在时间上的持续作用，导致对后续刺激感受性发生变化的现象。适应可以引起感受性的提高，也可以引起感受性的降低。明适应：从洞子里出来。暗适应：进入电影院例：入芝兰之室久而不闻其香（三）感觉后像 对感受器的刺激作用停止以后，感觉并不立即消失，还能保留一个短暂时间。这种在刺激作用停止后暂时保留的感觉印象，叫后像。 后像在视觉中表现特别明显。视觉后像有两种：正后像和负后像。（四）感觉对比是同一感受器接受不同的刺激而使感受性发生变化的现象。这是同一感受器中不同刺激效应相互影响的表现。对比分两类：同时对比和先后对比。例：月明星稀、先吃糖后吃广柑（五）不同感觉间的相互作用对某

13、种刺激的感受性，不仅决定于对该感受器的直接刺激，而且还决定于同时受刺激的其他感受器的机能状态。在一定条件下，各种感受器的机能状态都有可能发生相互影响、相互作用。例：灯光暗，觉得音乐更响；灯光亮，觉得音乐轻。强烈的声音刺激使牙痛更甚（六）不同感觉间的补偿是指某种感觉系统的机能丧失后而由其他感觉系统的机能来弥补。（七）联觉 当某种感官受到刺激时出现另一种感官的感觉和表象，这种现象称为联觉。一种感觉兼有另一种感觉的印象，时而近似于感觉，时而近似于表象，好像是与直接感觉一起产生的，但不是由人们自己随意想象出来。例：冷色和暖色、沉重的音乐第二节 知觉一、知觉概述（一）定义是直接作用于感觉器官的事物的整体

14、在脑中的反映，是人对感觉信息的组织和解释过程。（是人对感觉信息的组织过程。其组织功能依靠过去经验。是人对感觉信息的解释过程。）（二） 直觉与感觉的关系1、存在相互联系，相互影响的复杂关系。 2、感觉是知觉的基础，知觉依赖于感官，是对感觉的深入。 3、感觉是对刺激个别属性的反映，而知觉则是对刺激物的整体反映。4、 要形成知觉，还必须依赖于个体已有的知识经验。（三）知觉的种类 根据知觉对象是否属于人，可以把知觉区分为：社会知觉（对人的知觉）和物体知觉（除对人的知觉外，其他各种知觉）。二、知觉的特性 （一）知觉的选择性：当我们通过感觉器官接收信息时，并非对环境中所接触到的一切刺激特征都悉数接收，而是

15、有选择地以少数事物作为知觉的对象，对这部分事物知觉得格外清晰，而对其他事物则感知模糊。（二）知觉的整体性（组织性）知觉的对象有不同的属性，由不同的部分组成，但我们并不把它感知为个别孤立的部分，而总是把它知觉为一个有组织的整体。知觉是按照一定的规律形成和组织起来的，对象知觉不是对象各部分简单的相加，而是各部分有机组成的。（三）知觉的理解性 人对于知觉的对象总是以自己的过去经验予以解释。1 大小恒常性 2形状恒常性 3明度恒常性 4颜色恒常性三、 知觉的规律（一）知觉组织的规律1.接近因素规律 2相似因素规律 3完整倾向因素规律4好图形因素规律 5好的连续因素规律 6定势因素规律（二）视空间知觉规

16、律1生理线索 是指人眼水晶体曲率可以自动调节：看近物时，水晶体比较凸起； 看远物时，水晶体比较扁平，但这种调节一般只在10米内有效。2单眼线索 是指当人只用一只眼睛时也能感受到方位的深度，这主要是经验的作用。 （1）对象的相对大小（2）遮挡（3）结构级差：近处的纹理显得稀疏，远处的纹理显得紧密。 （4）空气透视（5）明亮和阴影 （6）运动视差:远处的东西走的慢，近处的东西走的快 （7）线条透视：当我们观察被摄对象时，对象的轮廓线条或许多物体纵向排列形成的线条，越远越集中，最后消失在地平线上 3双眼线索（1）辐合作用（2）双眼视差（三）运动知觉的规律1PHI现象（实际上没有动的刺激物，在适当条件

17、下却感知到它在运动）2自主运动（本身没动的物体，在仔细凝视下仿佛也运动起来了的现象。如：暗室中的光点）3诱导运动（静止的物体由于周围物体的运动而看上去在运动的知觉现象。云动好似月亮在动）第三节 错觉及其种类（1）方向错觉（2）线条弯曲错觉（3）线条长短错觉（4）面积大小错觉第四节 感知觉规律在教学中的应用 一、遵循感觉规律，提高教学效果二、采用直观教学方式，促进学生学习三、遵循知觉规律，提高教学质量四、多种感官协同活动，促进教学和学习效果多种感知觉协同活动，加深对形的概念的认识、弄清不同几何概念的内在联系和区别、培养逻辑思维能力第四章 注意力第一节 注意概述一、注意的概念是心理活动对一定对象的

18、指向和集中。基本特征：1.指向性：指人的心理活动有选择地朝向一定刺激物，而同时离开其余刺激物的特点，反映了心理活动的对象和范围。2.集中性：指人们把心理活动贯注并维持在某一对象上，使心理活动不断地深入下去，反映了心理活动的水平和强程度。二、注意的功能 选择功能 、维持功能、调节和监督的功能三、注意的外部表现在注意时，常常伴随着一些特有的生理变化和外部动作，具体表现在如下几个方面： 1.适应性动作的产生。 2.无关运动的停止。 3.呼吸运动的变化。 第二节 注意的规律及应用一、无意注意（不随意注意） 指没有预定目的、也不需要付出任何意志努力，自然而然地发生的注意。（一）影响无意注意的因素： 1.

19、刺激物的特点刺激物的强度、运动变化、新异性；刺激物之间的对比关系 2.人的主观因素人的需要、兴趣； 情绪和精神状态；知识经验与期待 (例：参加晚会、鸡尾酒会效应、大卫的把戏）（二）无意注意规律的合理利用 1.教学环境要美化、优化，控制引起分心的因素，保持学生稳定的注意。2.教学内容要丰富、新颖，以吸引学生的注意。3.教学方法要灵活多样，吸引学生稳定的注意。4.教学语言要生动、形象，具有艺术性，能唤起学生的积极想象，保持持久的注意。二、有意注意（随意注意） 是自觉而有预定目的，必要时还需要一定的意志努力的注意。是受人的意识调节和支配的。（一）影响有意注意的因素 1.对活动目的和任务的理解 2.间

20、接兴趣的支持 3. 抗干扰的能力（二）有意注意规律的有效利用 1.进行学习目的性教育，激发和培养间接兴趣。2.加强意志力的锻炼与培养。三、有意后注意（随意后注意） 事先有预定的目的，但不需要付出意志努力的注意。（一）有意后注意形成的条件 对活动浓厚的兴趣 ；活动的自动化 （如：电脑打字盲打、打毛衣不用看） 类型目的性意志努力性质例如无意注意（不随意注意）无不需要低级的自发的窗外的歌声有意注意（随意注意）有需要高级的自觉的学习、听课有意后注意有不需要最高级、自觉性程度很强电脑打字“盲打”，打毛衣不用看,司机的熟练开车第三节 注意的品质一、注意的范围（广度）指一个人在同一时间内清楚地观察到的对象的

21、数量。最早的研究：哈密尔顿（一）影响注意范围的因素1. 注意对象的特点 （知觉对象越集中、排列越有规律，注意范围越大。）2. 活动性质和任务 （任务越多，范围越小；反之越大。）3. 个体的知识经验 （知识经验越丰富，范围越大；反之越小。）二、注意的稳定性（持久性）是指人的心理活动持久地保持在一定事物或活动上的特性。小资料：57岁的儿童能聚精会神15分钟左右，710岁的儿童可达20分钟，1012岁的儿童可达25分钟，高中生一般能坚持3045分钟。超常儿童与普通儿童相比，表现出高度的注意稳定性。（一）影响注意的稳定性的因素1.注意对象的特点 （单调的刺激如高速公路）2.主体的状态 （目标兴趣意志生

22、理状态等）3.注意方法 （注意对象与行动结合如一边听课一边记笔记）注意的起伏：当人专注某一对象时，视、听感觉器官会产生周期性的加强和减弱的变化。 三、注意的分配指人在进行两种或多种活动时能把注意指向不同对象的现象。（一）注意分配的条件1. 同时进行的两种活动中，必须有一种活动达到了相对“自动化”的程度 2. 同时进行的几种活动必须有内在联系 （三）注意分配的意义完成复杂工作任务的重要条件四、注意的转移 是根据新的活动目的和任务，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上去的特征。（一）与注意分散的区别：同：注意离开一个对象到另一对象异：“转移”有目的、任务需要，“分散”无目的、不该转移却转移（二

23、）影响注意转移的因素1.先前注意对象的专注度 2.新注意对象的特点 3.个体的神经类型和自控能力 第五章 记忆第一节 记忆概述一 、记忆的概念：记忆的一般心理学定义：记忆是人脑对经历过的事物的反映。信息加工的观点：认为记忆是人脑对所输入的信息进行编码、贮存和提取的过程。二、记忆的种类：1 、根据记忆的内容划分：动作记忆（运动记忆），是以过去做过的动作或经过的运动为内容的记忆。这种记忆是技能形成的基础。形象记忆，是以过去感知过的事物形象为内容的记忆。这种记忆保持的是事物的具体形象，具有直观性。 语词-逻辑记忆，是以概念及其文字、数字符号为内容的记忆。所储存的不是事物的具体形象，而是反映事物内涵、

24、意义、性质、规律的那些单词、定义、公式、定理、规则等。 情绪记忆（情感记忆），是以体验过的情绪、情感为内容的记忆。例：触景生情情节记忆（情景记忆），是指对个人亲身经历的、发生在特定时间和地点的事件的记忆。2、 根据记忆的理解情况划分：理解记忆，是指揭示知识的内在联系，将新知识与已有知识联系起来以把握材料的意义而产生的记忆。比如，对于一些科学概念、范畴、公式、规律、历史事件和文艺作品等有意义的材料，用这种记忆比较有效。机械记忆，是指只根据外部联系或表现形式，采取简单重复的方式进行的识记。3、根据材料组织的性质分类：陈述性记忆，是指对有关事实和事件的记忆。它可以通过语言传授而一次性获得。如我们在课

25、堂上学习的各种课本知识和日常的生活常识都属于这类记忆。程序性记忆，是指如何做事情的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。（在利用这类记忆时往往不需要意识的参与。例如，一项运动技能的形成，先前的动作要领的学习是陈述性记忆，动作技能形成以后，形成了某项动作后的操作动作是程序性记忆。）4、 根据记忆的意识划分：内隐记忆，是指在不需要意识或有意回忆的情况下，个体的经验自动对当前任务产生影响而表现出来的记忆。它强调的是信息提取过程的无意识性，而不管信息识记过程是否有意识。（Schacter等1980实验：启动效应的产生不依赖于有意识的记忆。）外显记忆，与内隐记忆相比，是指有意识提取信息的记忆。

26、它的特点是，强调信息提取过程的有意识性。第二节 记忆系统感觉登记短时记忆长时记忆刺激注意精细复述提取遗忘维持复述遗忘遗忘行为反应 一、感觉记忆（感觉登记、瞬时记忆）是使感觉信息得到短暂停留的第一个记忆系统。比喻：门房，贮存的是信息加工的原材料，只是一些感觉的痕迹，并不具有心理上的意义。感觉记忆性质：是一种原始的感觉形式，是记忆系统在对外界信息进行进一步加工之前的暂时登记。编码形式依赖于信息的物理特征，具有鲜明的形象性。容量较大，但只有一部分信息进入短时记忆1、 感觉记忆的容量 （斯柏林实验表明：视觉器官保存图像信息容量大，但保持时间短。）（感觉记忆中只有能够引起个体注意并被及时识别的信息，才有

27、机会进入短时记忆。）2、感觉记忆的特点（1）信息保存的时间非常短，如果没受到注意或加工会很快消失。视觉信息约在1秒钟内衰退，听觉信息约在4秒钟内衰退。（2）信息是鲜明、形象的，未经加工的。（3）感觉记忆的信息如果受到注意或加工就会进入短时记忆。二、短时记忆（工作记忆，储存的是正在使用的信息）储存时间短：1分钟以内，一般认为15-30秒。例：打电话，心算编码方式：主要是听觉编码，也有视觉编码、语义编码等。实验：以视觉形式呈现刺激，回忆时将B误为P或V，将V误为B、C等。容量有限：短时记忆的容量72组块组块：在编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。比如，下盲棋1、 短

28、时记忆是信息加工的场所比喻：狭小的工作车间。比如算术、思维接受来自两方面的信息：自下而上的信息（来自于感觉登记的外界信息）；自上而下信息（来自于长时记忆仓库的信息）。如果我们识别每一个字都只能进行自下而上的加工，那工作量是很大的，速度也是很慢的。例：学外文与读小说这两部分的信息结合在一起，在工作记忆这个车间里进行加工，就产生了理解。如果感觉登记的信息没有被选择，被注意，就不会发生学习；但如果进入了短时记忆的信息未能与长时记忆中的已有知识相结合，就不会产生有意义的学习，只能产生机械学习。2、 短时记忆信息的存储和遗忘 复述机械复述：将短时记忆中的信息不断地简单重复。精细复述：将短时记忆中的信息进

29、行分析，使之与已有的经验建立联系。例：记姓名短时记忆的遗忘进程：没有复述的情况下，保持15m30m，时间很短。短时记忆的遗忘消退说：短时记忆的遗忘是由于信息痕迹的自然消退。干扰说：遗忘是由于短时记忆中的信息受到其它无关信息的干扰。“猴子搬包谷”三、长时记忆 是指信息在大脑中储存时间超过一分钟的记忆。长时记忆的信息一般是经过一定加工的；它的容量没有限制；它就象一座图书馆或宽大的仓库，储存着我们经历的所有经验和知识，为我们的各种心理活动提供了必要的基础。1、 长时记忆的编码语义编码：即在长时记忆中人们更多的是对一般意义或一般观念进行编码，而不是去记事物的某些细节。（长时记忆中语义编码占主导地位。）

30、视觉编码（在日常生活中，我们通常是同时使用两种或多种方式对刺激材料进行编码的。例如，人们对某一事件的记忆，既有关于事情是如何发生，如何进行的事实过程的记忆，也有关于该事件的具体图象的记忆。）2、长时记忆的储存科林斯和奎利恩提出了一个语义记忆储存的网络结构模型。3、长时记忆信息的提取提取的过程一般是由线索（包括内部和外部线索）产生、搜寻、决定和作出组成的。（1）提取形式：回忆：指过去识记过的材料在头脑中的重新复现。可分为直接回忆和间接回忆，有意回忆和无意回忆。再认：指过去识记过的材料再次出现，可以识别和确认。再认的速度和准确性取决于对事物识记的巩固程度和精确程度。（2）影响提取的因素对信息的组织

31、：组织得越合理，越有利于提取。时间间隔：一般地说，间隔时间越长效果越差。思维活动的积极性：积极的思维活动有助于提高信息提取的效果。情绪、兴趣：积极的情绪状态，有利于信息的提取。干扰：在提取信息时发生的困难，常常是由于干扰引起的。包括外部环境方面的，和内部记忆信息相似性方面的。人格差异：不同人格的人善于提取不同类型的信息。第三节 记忆的加工过程及其规律第一步、识记是获得事物的映像并成为经验的过程。识记规律：外部因素：识记的材料能成为人的活动的直接对象时、识记材料越有意义时、识记材料越直观(且视觉的要比听觉的效果好)时，识记效果越好。 识记材料的数量越多，所用的平均时间和次数也越多。 内部因素：识

32、记过程及其效果是随识记的任务（如考试前看书与平时看书）、识记的策略（如适当的超额学习）而发生变化的。第二步、保持与遗忘 （是记忆的第二步的两个侧面，或者说遗忘是自然的。）保持是过去经历过的事物映像在头脑中得到巩固的过程，或者说是信息的编码、储存过程。与之相反的结果是遗忘，即对于识记过的东西不能再认或重现，或错误地再认或重现。 （遗忘的进程：遗忘曲线图）遗忘的规律：遗忘的进程是不均衡的，遗忘速度先快后慢，遗忘数量先多后少。 系列位置效应：在回忆系列材料时，材料的顺序对记忆效果有重要影响。在回忆的正确率上，最后呈现的材料遗忘得最少，其次是最先呈现的材料，中间部分遗忘得最多。近因效应：最后呈现的材料

33、最易回忆，遗忘的最少。首因效应：最先呈现的材料较容易回忆，遗忘的较少。第三步、再认和记忆 （是在不同条件下恢复过去经验的过程）再认：对过去经历过的事物重新出现时能够识别出来。重现：对不在眼前的过去经历过的事物在脑中重新出现映象的过程。第四节 记忆表象是感知过的事物不在面前时在头脑中出现该事物的形象，是由其他事物或语词而唤起的。特征：直观性、概括性（老板、小偷）、可操作性（折纸）复习策略：及时复习、分散复习、计划复习（时间的安排、内容的分配）、变化复习本章思考题1什么是记忆?记忆有哪些类型? 2试述三种记忆系统各自的特点、相互关系及实践意义。 3简述记忆过程的几个环节。4艾宾浩斯是怎样进行记忆实

34、验研究的?他总结出了什么规律?这条规律对我们有何启示?绘制遗忘曲线并加以说明。 5运用所学的记忆知识分析自己记忆的优缺点，找出记不住材料的原因，并提出切实可行的改进措施。 第六章 思维与问题解决1、思维的概念及特征 内涵:借助语言、表象或动作实现的，对客观事物的间接和概括的认识。 特征:1)概括性：抽取共同特征和规律（例鸟的概念） 2)间接性：借助的媒介和知识经验 思维与语言的关系2、思维的过程运用已有的知识经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括的过程。3、思维的类型按照思维过程中的凭借物和思维形式不同可分为：动作思维（儿童、运动员等）、形象思维、抽象思维（x、y）根据思维时是

35、否具有或遵循明确的思维形式和思维规则可分为：形式逻辑思维、非形式逻辑思维（直觉思维，如牛顿苹果）根据思维过程中的指向性可分为：集中思维、发散思维（头脑风暴）4、概念内涵：人脑对客观事物的本质特征的认识。理解：概念包含内涵与外延两个方面。概念有不同的等级或层次。概念和词不可分的。5、推理内涵：从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维活动。种类：归纳推理、演绎推理、三段论推理（由两个假定真实的前提和一个可能符合也可能不符合这两个前提的结论所组成）证实倾向（沃森实验）：沃森实验人们倾向于证实某种假设或规则，而很少去证伪它们。6、问题解决的概念内涵：是由一定的情景引起的，按照一定的目

36、标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。（光靠回忆不能找到答案的问题。）问题解决的一般过程：提出问题、分析问题、提出假设、验证假设 影响问题解决的因素：迁移的作用、原型启发（鲁班发明锯子）、定势的作用（三点水一个来）、情绪与动机7、定势重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，其影响有积极的，也有消极的。功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向8、动机耶基斯道德森定律：动机强度与解决问题效率的关系9、问题解决的策略算法式（穷举法）：逐个尝试每一种可能性，直到找到正确答案的方法。（但效率低）启发式：凭借经验进行问题解决的方法。（不能保证问题一定能解决。解决问题

37、的效率高）第七章 情绪第一节 情绪概述 柏拉图：情绪是狂乱和无法控制的，是与理性对抗的力量。心理就是非理性的、狂乱的情绪力量与理性力量之间冲突的战场。亚里士多德：情绪的机能主义理论。如演讲时，情绪是演说家为了达到自己的目的用来操纵听众的工具。达尔文：认为情绪根本没有起到适应环境的作用。情绪毫无作用现在的观点：情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随体验。相反，情绪是在适应外界变化的过程中产生的，具有重要作用。（当出现紧急情况时，消极的情绪，如愤怒和恐惧，能够唤起大脑的警觉水平；积极的情绪，如高兴，则是事情顺利进行的信号。）一、情绪的内涵情绪是人对反映内容的一种特殊的态度，它具有独特的主观体验、

38、外部表现，并且总是伴有植物性神经系统的生理反应。它不是自发的，而是由各种刺激引起的。情绪由以下四种成分构成：（例：在森林中遭遇熊）1、情绪涉及身体的变化（口干舌燥、肌肉紧张、心跳加速等）开车遭遇危险2、情绪是行为的准备阶段（战斗-逃跑）3、情绪涉及意识体验（害怕、恐惧）4、情绪包含了认知成分，涉及对外界事物的评价（判断该情境，并保持不动） 情感是指与人的社会需要相联系的主观体验。情感这个概念只用于人类，特别是描述人的高级社会性情感，而对于动物一般不用情感这一概念。二、情绪的类别（一）情绪的种类人类存在着四种最基本、最原始的情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀（二）情感的种类 1、道德感：用一定的道德标

39、准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。2、理智感：在智力活动中，认识和评价事物时所产生的情感体验，是人类社会所特有的高级情感。 3、美感：用一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验。三、情绪表现（表情） 是指情绪在有机体身上的外显行为，包括面部表情、姿态表情和言语表情。 是情绪所特有的外显行为，也是人们表达自己情绪的一种方式和手段。 （一）情绪表现的的先天遗传性 首先，婴儿生来就具有表情 其次，先天盲婴在发生早期显露与正常婴儿同样的面部表情 第三，跨文化研究表明，基本情绪的面部表情模式通见于全人类，具有跨文化的一致性。 （二）情绪表现的社会制约性 人类的基本情绪的表露却受到社会文化

40、因素的制约，特别是复杂情绪的表露更是如此。 情绪表现明显受社会文化因素的影响。如：欧洲和美国人习惯用亲吻、拥抱表示亲切，而东方人则不太能够接受这种方式，而以微笑、握手、拍肩等方式示亲切的情感。（三）言语表情与非言语表情 1、言语表情：人们通过言语的轻重缓急、抑扬顿挫来表达情绪情感。 语气语调的高低、强弱，节奏的快慢等所表达的情绪，是言语交际的重要辅助手段。 2、非言语表情：指的是没有言语的参与，仅通过面部、姿态等来表达情绪情感。 1）面部表情 2）姿态表情 3）手势表情（后天习得，由于社会文化、传统习惯的影响而往往具有民族或团体的差异。）第二节 情绪理论一、情绪的早期理论（一）詹姆士兰格情绪理

41、论美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同的一种情绪理论。认为情绪是由有机体的生理变化所引起的知觉的总和。没有生理变化，就没有情绪。 “我们因哭而悲，因攻击而怒，因战栗而恐惧”、 “我害怕因为我颤抖”贡献：詹姆斯兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用。局限：1）片面强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用，因而引起了很多的争议。2）生理反应与情绪体验之间并没有一一对应。如：紧张会心跳加快，慢跑也会心跳加快。（二）坎农巴德的情绪理论 由美国生理学家W.B.坎农和P.巴德在批评詹姆士兰格情绪理论基础上提出。 “这只狗使我感到害

42、怕和使我颤抖”第一，不同的情绪可以有同样的内脏活动变化，而同样的内脏活动变化也可能有不同的情绪。第二，脊髓高部位因意外事故切断的病人失去了内脏感觉，但并未丧失情绪或情感。（总的来说，这一理论唤起了人们对丘脑的重要性的注意、对情绪的神经生理方面作用的重视）二、情绪的认知理论认为在情绪过程中遗传的作用不重要，情绪更多的由认知建构，是个体与环境（尤其是社会环境）相互作用的结果。（一）情绪归因理论 （由美国心理学家沙赫特和辛格提出） 情绪的产生有两个不可缺少的因素：一个是个体必须体验到高度的生理唤醒；一个是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。沙赫特实验（二）认知评价理论拉扎鲁斯的认知评价理论认为

43、情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。情绪是个体对环境知觉到有害或有益的反应。因此，人们需要不断的评价刺激事件与自身的关系。具体有三个层次的评价：初评价、次评价、再评价。阿诺德拉扎鲁斯的认知评价情绪理论既承认情绪的生物因素，也承认情绪受社会文化情境的制约，受个体经验和人格特征的制约。这种理论把现象学的研究、认知理论和情绪生理学的研究结合起来考虑，是较为合理的，有助于推进情绪及情绪与认知关系的研究。 第三节 情绪调节一、情绪ABC理论（艾利斯）A（activating event），诱发事件B (belief)：信念和态

44、度 C (consequence)：引起的情绪和行为后果如：对“你这人真好”这句话的想法与情绪：1、他喜欢我，真好！ 高兴、开心2、他仅在安慰我吧！ 伤心，生气 3、我不怎么样，这人干嘛？怀疑、困惑4、哼，讨好我，想利用我！ 厌烦、敌意二、艾利斯11种不合理理念1在自己的生活环境中，每个人都绝对需要得到其他重要人物的喜爱与赞扬。 2一个人必须能力十足，在各方面至少在某方面有才能、有成就，这样才是有价值的。 3有些人是坏的、卑劣的、邪恶的，他们应该受到严厉的谴责与惩罚。4事不如意是糟糕可怕的灾难。5人的不快乐是外在因素引起的，人不能控制自己的痛苦与困惑。6对可能（或不一定）发生的危险与可怕的事情

45、，应该牢牢记在心头，随时顾虑到它会发生。7对于困难与责任，逃避比面对要容易得多。8一个人应该依赖他人而且依赖一个比自己更强的人。9一个人过去的经历是影响他目前行为的决定因素，而且这种影响是永远不可改变的。10一个人应该关心别人的困难与情绪困扰，并为此感到不安与难过。11碰到的每个问题都应该有一个正确而完美的的解决办法，如果找不到这种完美的解决办法，那是莫大的不幸，真是糟糕透顶。不合理信念的特征：1.绝对化要求（关键词：必须、应该、一定、绝对）2.过分概括化（以偏概全）（关键词：天生如此、绝对不好、绝不可能、总是）3.糟糕之极（灾难化）（关键词：彻底失败了、世界末日到了、全完了、丢尽了人）三、合

46、理情绪疗法的治疗模式 A: 诱发事件（activating event） B: 信念（beliefs） C: 后果（consequences） D: 辩论（disputing）： 与非理性的信念进行辩论 E: 效应（effective）： 用有效的理性信念或适当的情感行为替代非理性信念、适当的情感和行为讨论与应用1鲁迅说过：“穷人决无开交易会折本的懊恼，煤油大王哪会知道北京捡煤渣老婆子身受的辛酸，灾区的灾民，大约总不去种兰花，像阔人的老太爷一样，贾府上的焦大，也不爱林妹妹的。”这说明了情绪的什么特点?并进一步分析讨论情绪的调节方法。 2什么是情绪与情感?情绪与情感有什么区别? 3在现代心理学上

47、，对情绪产生与变化的解释，有哪些重要理论? 4健康情绪应具备的主要条件有哪些? 第八章 需要、动机和价值观第一节 需要 一、需要概述是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种紧张状态。是个性积极性的源泉。根据需要的起源，可以把需要分为：生物性需要和社会性需要。二、马斯洛的需要层次理论似本能概念是马斯洛人本心理学中的一个关键概念。人类需要的特性就在于它是一种似本能需要。而不是用本能这个词，以表明同低等动物的生物学遗传之间的区别。需要层次需要名称基本因素1生理空气；食物；房屋；性欲2安全安全；保障；胜任；稳定3归属伙伴关系；感情；友谊4尊重承认；地位；自尊；被尊敬5认知与审美认识；探究；秩序；

48、对称6自我实现成长；成就；晋升几点说明：1.需要的层次越高，它在人类进化过程中出现得就越晚；2.较高的需要在个体发展过程中出现得较迟一些，一些高层次的需要要到中年才开始产生；较高层次的需要不如较低层次的需要那么直接与生存有关，因此对它们的满足相对地不那么迫切。但对高层次需要的满足是人更加渴望的，因为高层次需要的满足会导致更加深沉的幸福感和更丰富的内心生活。3.高层次需要的产生与满足，需要更多的优先条件。（三）缺失性需要和成长性需要1、对于人类的需要，马斯洛从另一种角度划分为两大类：1、缺失性需要：爱与归属的需要、安全需要、生理需要2、成长性需要：自我实现需要、尊重的需要2、存在动机与匮乏动机1

49、）存在动机（成长动机）：当所有基本需要都得到很好的满足，个体将由存在动机所支配。如求知的需要、审美的需要、自我实现的需要。它会影响到个人内心的成长。2）匮乏动机：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要是属于匮乏动机。3、自我实现轮 “自我实现”最早由库尔特戈尔茨坦提出的，是马斯洛第一次把“自我实现”和“人类潜力”引入心理学。1）自我实现：个人成长的顶峰期，这时，我们已摆脱由基本需求和匮乏性动机带来的忧患。对大多数人来说，它不是终点，而是完成充分发展的一种动力和渴望。同时，也是我们在任何时候、任何程度上发掘自身潜在的天赋、能力和趋势的一个过程。 2）自我实现者的健康人格的十五个特性：3）自

50、我实现为什么不普遍？4、高峰体验论通常指一种短暂的狂喜、入迷、出神、极大的幸福感和愉快。在这种短暂的时刻里，我们能感受到敬畏、崇拜和奇妙的心情，体验到“此时此地”以及真实而统一地存在的感觉，同时也体会到超越与神圣。这种体验多发生在自我实现者身上。那些最成功的科学家、人类学家、心理学家、书画家等是心理最健康的人。而且他们经常具有共同的感受：高峰体验。三、ERG理论克莱顿奥尔德弗（美国耶鲁大学组织行为学教授）四、麦克利兰的成就需要理论 戴维麦克利兰（美国哈佛大学心理学家）1、成就需要：是指个人对于自己认为重要的或有价值的事，力求达成的欲望。2、认为在基本生存需要满足的前提下，人的行为主要受三种需要

51、的制约：1）成就需要：追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力2）权力需要：权力需要是影响和控制他人的欲望3）友谊需要：也称社交需要、归属需要或合群需要，是建立友好和亲密的人际关系的欲望3、成就需要的基本观点具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任，能够获得工作反馈和适度冒险性的环境。高成就需要的人能制定出中等成就目标并接受可预测的风险。高成就需要的人不一定就是一个优秀的管理者。友谊和权力需要与管理者的成功有密切关系可以通过培训激发员工的成就需要。4、成就需要的培养方法及时反馈你的成就、找一个成功的榜样、经常鼓励自己第二节 动机 是由特定目标与内在需要相结合而形成的引导、激发和维持个体行为的明确的内在

52、心理倾向。 一、内驱力：是指驱使有机体产生行为的内部动力。诱因：凡是能引起机体动机行为的外部刺激。动机=内驱力诱因（“推”“拉”） （强烈的内在需要能够使得一些本来缺乏吸引力的刺激物变成合乎需要的目标。强烈的诱因也可能激发出内在的需要。）二、动机冲突按照表现形式可分为：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突三、动机和行为效果工作效率与动机强度之间的关系呈倒U型曲线。通常情况下，随着动机强度的不断增加，有机体的活动就会更加高涨，活动效率也就越高，活动动机很低，工作效率也就低。但当动机过高时，容易使有机体处于高度紧张状态，反而限制了工作效率。因此，各种活动有一个动机最佳水平。容易的任务动机最佳水平较高；较困

53、难的任务，动机最佳水平较低。这种现象称耶克斯多德森定律（1908）（见上面图）第三节 动机理论一、强化动机理论强化：反映了行为与行为后果的关系。1、斯金纳-操作性条件反射： 任何反应，如紧跟着强化(奖励)，此反应就有重复出现的趋势， 反之，该反应渐趋消失。1）、习得2）、塑造：强化一系列与期望行为相接近的行为将目标分成小步子，逐步强化（小白鼠例、马戏团、教宠物、母亲无意识中塑造孩子大声讲话、父母塑造小孩哭闹行为）3）、消退（小白鼠例、教师注意调皮学生、消退小孩哭闹行为）2、正强化、负强化与惩罚凡是能使个体操作性反应的频率增加的一切安排，均称为强化。而产生增强作用之物称之为强化物。正强化物，指当

54、个体产生反应后，此物的出现能增加该反应的频率。负强化物，指个体产生某反应后，会使环境中原有的某物消失，而此物的消失有助于该反应频率的增加。惩罚则导致行为频率的下降。3、强化来源一级强化（食物）、二级强化（钱、母亲）4、班杜拉区分了三种强化方式 外部强化：即直接对行为结果的强化。 替代性强化：人的行为不经过直接的外部强化，只要观察到榜样受到的强化，即可了解哪些行 为是肯定的，哪些行为是否定的，从而形成与榜样相一致的行为。 自我调节性强化（或内部强化）：人在行动之前已先订好评价的标准，根据这个标准对获得积极性评价的行为进行自我称赞，对获得消极性评价的行为产生自我评价性惩罚，对没有什么意义的行为，则

55、不会产生自我反应。二、自我效能感指一个人对自己能够成功地表现某一成就行为的期望。1、结果期望：指人认为他的行为在多大程度上会导致某种结果。例，如果自己能进入状态，连续努力学习三个月就能考上研究生。或，如果戒烟，身体会好起来。2、效能期望：指人们认为他们在多大程度上能完成某种行为。例：自己是否能做到进入状态，连续努力学习三个月？或，是否能戒掉？班杜拉认为，效能期望能更好地预测行为。低效能预期会使人付出较少的努力，并在较短时间内放弃。效能期望的来源：过去的成败经验、替代经验、言语说服（鼓励必须在现实范围内）、情绪唤起三、成就动机理论1、动机强度f（动机水平，期望，诱因）2、维纳：归因理论思考：分析

56、自己生活中的某个目标，自己朝向该目标的动力如何？是什么因素或机制在影响自己？该目标是否需要作调整？可用那些方法促进目标的达成？第九章 人格人格原指戏剧中的假面具，最初在希腊的戏剧中使用。在公元前100年罗马的一个演员就采用了人格（为遮掩他的斜眼）人格是习惯化的行为模式，是一个人特质的独特模式，是指个人内在的动力组织及其相应的行为模式的统一体。人格就是人的构念系统。（个人的性格、气质、智力和体格的相对稳定而持久的组织，决定着个人适应环境的独特性。）第一节 大五人格因素论最早由诺曼（1963)提出。考斯塔和麦克雷(Costa & McCrae, 1985）：开放性、尽责性、外向性、随和性、神经质性

57、（取英文字的第一个字母的缩写则成一个易记的英文字“OCEAN”代表“人格的海洋”。）1、神经质反映个体情感调节过程，反映个体体验消极情绪的倾向和情绪不稳定性。有人将它再细分为6个维度：焦虑、愤怒和敌意、抑郁、自我意识、冲动性、脆弱性2、外向性表示人际互动的数量和密度、对刺激的需要以及获得愉悦的能力。 热情、乐群性、独断性、活力、寻求刺激、积极情绪3、开放性（描述一个人的认知风格）想象力、审美、感受丰富的、 尝新、思辨、价值观 4、宜人性信任、坦诚、利他、顺从、谦逊、 同理心（外倾性是评估个体喜欢与他人一同出现的程度，而宜人性则考察个体对其他人所持的态度 ，宜人性代表了“爱”，对合作和人际和谐是

58、否看重。 ）5、尽责性指我们控制、管理和调节自身冲动的方式，评估个体在目标导向行为上的组织、坚持和动机。 能力、条理性、责任感、追求成就、自律、审慎大五人格特质与工作绩效：研究发现，“尽责性”能很好地预测工作绩效，尽责性高的员工为自己设立了更高的工作目标，比其他人更投入。随和性上得高分者信任他人，容易合作，乐于助人，在需要大量群体合作的工作中也许会表现得更出色。在商界中，外倾性胜过内倾性。经验的开放性在一些工作中也是有优势的。性格的ABC理论 A型性格或A型行为模式，即易患冠心病的行为模式。其主要特征是:对时间有紧迫感，做事快，感到时间不够、时间过得快;长期的亢奋状态，总想同时做几件事。B型性

59、格或B型行为模式的主要特征是:悠闲自得，不爱紧张，一般无时间紧迫感，不喜争强，有耐心，能容忍等。C型性格即癌症倾向性格。古罗马医生盖伦指出忧郁的妇女比乐观的妇女更可能发生乳癌。第二节 人格的形成一、遗传的作用气质：是由遗传和生理决定的心理与行为特征双生子研究：遗传对人格影响的实例气质是个人生来就具有的典型的、稳定的心理活动的动力特征。1、阴阳五行说 ：太阴、少阴、太阳、少阳、阴阳平和2、希波克拉底的体液说3、气质的体型说（德国精神病学家克瑞奇米尔（1925）肥胖型（身材短胖，圆肩阔腰）：易患躁狂抑郁症；好社交，通融，健谈，活泼，好动，表情丰富，情绪不定；此谓躁郁性气质。瘦长型（高瘦纤弱、细长、

60、窄小）：易患精神分裂症；不善社交，内向，退缩，世事通融，害羞沉静，寡言多思；此谓分裂性气质。斗士型（骨肉均匀，体态与身高成比例）：易患癫痫症；其特点是：正义感强，注意礼仪，节俭，遵守纪律和秩序；此谓粘着性气质。4、气质的血型说 日本学者古川竹二（1927）：A型气质的特点是温和、老实稳妥、多疑、伯羞、依赖他人、受斥责就丧气；B型气质的特点是感觉灵敏，恬静、不怕羞、喜社交、好管事；AB型的气质特点是上述两者的混合型；O型气质的特点是志向坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人、有胆识、不愿吃亏。 5、 高级神经活动类型及特征神经类型（气质类型）强度均衡性灵活性行为特点兴奋型（胆汁质）强不均衡攻击