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1、南开大学22春营销案例分析离线作业二及答案参考1. 委托物流模式是指企业自己建立自己的物流系统，管理自己的物流活动。( )T.对F.错参考答案：F2. 价格竞争利用价格利刃刺伤竟争对手，不会削弱自己的利益。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 在实时绩效评价案例中两个系统都制定了风险征兆识别的规则，它们是通过各种数据之间的关系来发现风险征兆的。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于( )A.漠不关心型B.软心肠型C.干练型D.寻求答案型参考答案：D5. 对( )的研究，是对整个市场研究的基础和核心。A.产业市场B.消费者市场
2、C.中间商市场D.政府市场参考答案：B6. 狭义的品牌就是企业自己注册的商标。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 产业市场和消费市场比较，产业市场上( )。A.购买者的数量较多，购买者的规模较大B.购买者的数量小，购买者的规模较大C.购买者的数量较多，购买者的规模较小D.购买者的数量较少，购买的规模较小参考答案：B8. 赛我网的目标是什么( )A.建立个人数字生活空间B.建立人际关系网络C.进行的保值增值服务D.建立“迷你小窝”参考答案：B9. 新产品开发的以下三个特点：耗资大，成本高;难度大，时间长;风险大，失败率高。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 市场供求关系属于外部影响因素
3、。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 企业销售策划的基础是商业信息的归类及分析。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 组织市场的购买者往往通过中间商进行采购。( )A.错误B.正确参考答案：A13. 物流方案是指从事物流活动的物流项目和物流运作总称。( )T.对F.错参考答案：T14. 差别定价策略针对顾客、产品、消费地点和消费时间的不同制定不同的价格，其实质是市场细分后的定价。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 防卫型的顾客既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 成交的原则包括( )A.真诚自愿原则B.互惠互利原则C
4、.灵活机动原则D.辩证统一原则参考答案：ABCD17. 有奖竞赛促销活动是利用人们的好奇心、竞争性，通过展现自身的聪明才智赢得丰厚的奖励。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 简要谈谈人们的常见的逛店动机。参考答案：(1)角色扮演。比如扮演丈夫角色陪妻子逛店，扮演儿子角色陪妈妈逛店。(2)消遣，把购物作为一种娱乐消遣。(3)追赶潮流。上街和逛店感受时代潮流的变化。(4)身体活动起来。上街购物具有一定的活动量，符合一些都市人群追求适当运动的想法。 rn(5)感官刺激。购物可以看琳琅满目的商品，听美好的背景音乐等，满足感官享受。19. 物流市场就是物流需求。( )T.对F.错参考答案：F20.
5、 业绩考评的原则包括( )A.实事求是原则B.重点突出原则C.公平、公开原则D.定量与定性相结合原则E.积极反馈原则F.可行性和实用性原则参考答案：ABCDEF21. 建立销售人员报酬制度的原则( )A.公平性原则B.目标一致性原则C.激励性原则D.竞争性与经济性原则E.稳定性原则F.灵活性原则G.控制性原则参考答案：ABCDEF22. 市场细分是美国市场学家温德尔史密斯在20世纪60年代提出来的。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 下列各项中，不属于企业宏观环境的是( )A.消费者B.经济C.科学技术D.社会文化参考答案：A24. 从成本控制的角度考虑，产品体积和重量越大，越应该采取短
6、渠道策略。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 优化促销组合一般必须考虑下列因素：( )A.产品类型B.生命周期阶段C.市场性质D.预算促销费用参考答案：ABCD26. ( )的出现，被称为零售业的第四次革命A、邮购商店B、超级市场C、信息技术D、百货商店参考答案：C27. 按照新颖程度，新产品可划分为( )。A.全新型新产品B.仿制型新产品C.换代型新产品D.改进型新产品参考答案：ABCD28. 复杂型决策的前提条件通常有 ( )A.产品价位高B.产品性能复杂C.产品生产公司不出名D.产品与个人自尊形象密切相关E.产品具有操作风险参考答案：ABDE29. 市场营销环境根据营销环境的层次，
7、可分为外部环境和内部环境。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 确定中间商数目属于确定( )。A.分销渠道目标B.渠道长度C.渠道宽度D.渠道成员的责任和义务参考答案：C31. ( )具有机动灵活、速度快和方便等特点，尤其是在实现门到门运输中，优势明显。A.铁路运输B.公路运输C.航空运输D.海洋运输参考答案：B32. 在人、才、物这些经营资源中，第一提到的是物，物是最重要的经营资源。( )A.错误B.正确参考答案：A33. ( )的涵义是：从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题A.马斯洛的需要层次论B.双因素理论C.期望理论D.后天需要理论参考答案：B34. 市场营销环
8、境，根据营销环境的层次，可以分为( )A.内部环境B.外部环境C.微观环境D.宏观环境参考答案：CD35. 正面进攻攻击的目标是对手的弱项，而不是强点。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 营销推广的目的在于提高产品价格。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 销售环境是社会经济活动环境之一，是制约销售活动的各种因素的总和。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 激励的过程理论不可以分为( )A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论参考答案：C39. 按马斯洛的需求层次理论，最低层次的需求是( )A、安全B、生理C、社交D、自我实现参考答案：B40. 单位成本随市场占有率的提
9、高而下降时，市场占有率与收益率成正比。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 市场发展战略是指企业在现有市场基础上，开发新的目标市场的一种战略。( )A、错误B、正确参考答案：B42. ( )必须建立自己庞大的物流运作团队和领导机构。A.委托物流模式B.合作物流模式C.自营物流模式D.第三方物流模式参考答案：C43. 广告促销支持和控制在特许经营合同的基本内容内。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 收购，是指一家企业用现金、股票或者债券等支付方式购买另一家企业的股票或者资产，以获得该企业的控制权的行为。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 360度考核法就是由直接上级、其他部门上级
10、、同事、下级和顾客对销售人员进行多层次、多维度的评价。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 全新产品称之为新产品，换代产品、改良产品和地域性产品等不属于新产品。( )A.正确B.错误参考答案：B47. ( )是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A.核心产品B.有形产品C.延伸产品D.无形产品参考答案：C48. 什么现象在证券市场的出现，使网络拍卖公司IA的企业形象如同过山车一样骤然降低( )A.买/卖方的“托”竞拍B.礼品卷折扣C.不正当使用信用卡D.灰色市场参考答案：C49. 物流方案设计内容中，物流服务方案宗旨设计总体要求包括( )A.定义明确B.理念新颖C.报价合适D.概念创新参考
11、答案：ABD50. 包装策略主要有以下几种( )。A.配套包装策略B.等级包装策略C.附赠品包装策略D.改变包装策略参考答案：ABCD51. 公共关系是组织机构用传播手段使自己与相关社会公众之间形成双向交流，促进公众对企业的认识，理解和相互适应的管理活动。( )A、错误B、正确参考答案：B52. 体育营销是围绕( )而展开的。A.产品B.赞助C.体育项目D.观众参考答案：B53. 产品组合的深度是指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。( )A.正确B.错误参考答案：B54. 在实施销售报酬制度的过程中，一般做好( )几方面的工作A.工作价值评估B.协商起始薪水以及建议加薪
12、和提升C.把销售人员工作变动情况及时通知人力资源管理部门D.帮助销售人员获得应得津贴参考答案：ABCD55. 模仿创造法分为仿生法和仿形法。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 产出指标是考评销售人员业绩的最为重要的指标。从销售统计资料即不可以获得的数据有( )A.销售量B.订单数量和规模C.投入量D.客户数量参考答案：C57. 在CRM案例中韩国电讯的DBM项目建成了韩国最大的数据仓库。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 市场挑战者的战略目标是不断创造新的市场。( )A、错误B、正确参考答案：A59. 非价格竞争主要有( )等不同形式。A.促销竞争B.广告竞争C.品牌竟争D.服务竞争参考答案：ABCD60. 消费者学习的结果包括( )A.形成一定的品牌偏好B.出现消费承诺现象C.重复购买D.保持不变E.出现了消费态度的变化参考答案：ABCE
南开大学22春《营销案例分析》离线作业二及答案参考30
