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1、大连理工大学2022年3月员工关系管理期末考核试题库及答案参考1. 员工参与和参加管理是实现企业劳资双方合作的主要手段或形式。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用的冲突解决方法是( )。A.拖延法B.协商法C.和平共处法D.上级仲裁法参考答案：B3. 在参与者方面，员工参与管理要达到预期效果，须符合的条件( )。A.参与讨论的主题须与工作或生活有关B.参与讨论的有关问题对事不对人C.参与的机会不要被少数人所独占D.遵守合理的经济原则参考答案：AB4. 个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段，若让人的创造力充分发挥，需要在衰退期
2、到来前变换工作、部门、组织，该观点属于何种理论?( )A.Lewin勒温的场论B.Katz卡兹的组织寿命说C.Kuck库克曲线D.中松义郎的目标一致理论参考答案：C5. EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。( )A.正确B.错误参考答案：A6. ( )特点：可随时解除合同无经济补偿不提前通知不受不得解除合同限制。A.过失性解除合同B.非过失性解除劳动关系C.经济性裁员D.非经济性裁员参考答案：A7. 惩戒应该针对错误行为，处罚的是不良行为，不是羞辱其人，不搞体罚，不搞迫害，更不是“公报私仇”。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 自主/合作管理模
3、式的主要特征是什么?( )A.专业化B.自主型组织设计C.雇员参与计划D.人事与就业政策参考答案：BCD9. 心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 我国的最低就业年龄是多少岁?( )A.14岁B.16岁C.15岁D.18岁参考答案：B11. 当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起30天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是( )。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案
4、：B13. 集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有( )观点A.一元论B.多元论C.二元论D.三元论参考答案：AB15. 集体合同的主体是企业与什么?( )A.工会或行业组织工会B.个人C.政府D.管理方参考答案：A16. 针对安全事故，海因利希(Heinrich)的多米诺模型包括如下要素：( )A.社会的和环境的因素B.人的失误C.一个不安全行动或一种物理的或机械的危险D.事故事件E.人体伤害参考答案：ABCDE17. 置之不理，以期不了了之，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.
5、强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：C18. 合作的根源主要由哪两方面组成?( )A.被迫B.意愿C.获得满足D.需求参考答案：AC19. 劳动关系的主体主要包括什么?( )A.雇员B.雇员团体C.雇主D.雇主组织参考答案：ABCD20. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 订立合同是一定要规定保密期，但是脱密期可有可无。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 哪种情况下用人单位可单方解除合同?( )A.劳动者因工负伤丧失部分劳动能力B.女职工孕期C.职工患病尚在医疗期D.有营私舞弊等重大过失参考答案：D23. 解决集体争
6、议遵循的原则是诚实原则、自主性原则和政府积极合作原则。( )A.错误B.正确参考答案：B24. ( )即，以侵犯他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案：D25. 雇员团体的最主要形式( )。A.雇员协会B.职业协会C.工会D.雇主协会参考答案：C26. 劳动争议处理的原则包括什么?( )A.着重调解B.及时处理C.在查清事实的基础上依法处理原则D.当事人在适用法律上一律平等原则参考答案：ABCD27. 世界卫生组织(WHO)和国际劳工组织(ILO)对职业卫生与安全工作准则所提出的原
7、则包括( )。A.健康保护与预防原则B.工作适应原则C.健康促进原则D.治疗与康复原则E.初级卫生保健原则参考答案：ABCDE28. 根据现行法律，个体劳动争议发生后处理程序是( )。A.仲裁，调解，诉讼B.诉讼，仲裁，调解C.调解，仲裁，诉讼D.调解，诉讼，仲裁参考答案：C29. 不属于雇主的产业行动的是( )。A.关闭工厂B.怠工C.雇用罢工替代者D.复工运动参考答案：B30. 协约自治模式具体分为二种形式：劳资抗衡和劳资制衡模式。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合理，这时可采用( )。A.协商法B.上级仲裁法C.拖延法D.回避法参考
8、答案：B32. 用人单位承担部分举证责任的情形：开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限。用人单位负举证责任，要求企业建立和健全相关的规章制度。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 早期工业化时代劳动关系的表现形式是( )A.劳动保障B.劳动纠纷C.罢工D.激烈的对抗参考答案：D34. 对劳动关系的法制化说法错误的是( )。A.劳动关系主要是一种劳动法律关系B.意味着劳动关系所涉及的各项实体内容，即劳动标准的法制化C.表现在制定相应法律，通过个别规制和集体规制的形式来调整不同形态的劳动关系D.劳动关系主要是一种劳动利益关系参考答案：D35. 对离职后员工的管理，可以
9、推行以下活动( )。A.座谈会B.恳谈会C.茶话会D.演讲会参考答案：ABD36. ( )是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。A.员工参加B.雇员参与C.雇员参加D.员工参与参考答案：A37. 用人单位不得自设劳务派遣单位，进行自我派遣。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 额外金钱收入类福利(项目)包括( )。A.重要节日的加薪、过节费、购物券等B.舒适的办公环境C.学费报销计划D.带薪陪护参考答案：A39. 奖惩是管理者根据员工行为发生的事实、情节，依奖惩制度所给予的处理，一般可以分为( )。A.精神奖惩B.物质奖惩C.显性奖励D.隐性奖励参考答案：AB4
10、0. 安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 工业心理学之父是谁?( )A.德鲁克B.洛希C.芒斯特博格D.韦伯参考答案：C42. 群体层面的情感管理活动包括( )。A.尊重、授权、和谐的企业文化建设B.人际关系、环境氛围的营造C.大家庭的归属感D.沟通参考答案：ABCD43. 劳资力量对比极端不平衡是劳资冲突发生的深层次的社会原因。( )T.对F.错参考答案：T44. 员工援助计划，是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 创造一个提高安全水平的心理环境的态度包括(
11、)。A.通过培训、领导垂范让员工意识到B.渗透到企业经营、企业文化的方方面面C.安全小组和安全守门人的设立参考答案：ABC46. 制定规章制度的程序和准则不包括( )。A.确保规章制度的有效性B.确保规章制度的经济性C.规章制度的实用性和具有可操作性D.注意制定一些强行性的规章制度参考答案：B47. 员工申诉的范围一般限于与工作有关的问题。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 冲突产生的内在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇佣关系的性质D.客观利益差异参
12、考答案：CD50. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD51. 员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 根据我国劳动合同法的规定，劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的( )。A.平均工资标准B.基本工资标准C.最低工资标准D.一般工资标准参考答案：C53. 一个目光狭窄的、短期的减少成本策略与一个更完整、基于雇员的、重新设计组织的、能够带来结构和文化上变革的长期策略相比，负面影响更大。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 认
13、为冲突对于暴露问题和矛盾，对于解决问题和提升绩效是不可或缺的，该观点属于( )。A.早期传统观点B.人际关系观点C.互动观点参考答案：C55. 劳动关系的构成和特点，直接决定了劳动者权利实现的方式和程度。( )T.对F.错参考答案：T56. 质量圈讨论的问题包括( )。A.工作设计B.任务分配C.工作进度D.产品质量参考答案：ABCD57. 行为调适理论认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 关于劳资冲突，说法错误的是( )。A.又称为突发事件B.具有危机性C.主要表现为谈判D.主要表现为示威游行等参考答案：C59. 劳动关系调整的多元放任模式以什么理论为基础?( )A.新古典学派劳动关系理论B.正统多元论学派理论C.激进派理论D.自由改革主义学派理论参考答案：A60. 以下哪些属于劳动关系的外部环境因素?( )A.经济环境B.技术环境C.政策环境D.法律环境参考答案：ABCD
大连理工大学2022年3月《员工关系管理》期末考核试题库及答案参考62
