2022-2023年人力资源管理师考试模拟试题含答案（300题）套卷144

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1、2022-2023年人力资源管理师考试模拟试题含答案（300题）1. 单选题 ( )不属于劳动关系法。A促进就业法B集体合同法C劳动合同法D劳动争议处理法答案 A解析 基础知识P39表2-12. 多选题 制订薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括( )。A 新招聘员工工资总额 B 企业薪酬支付能力C 企业预计的效益状况 D 股东要求的回报率E 企业上一年度经济效益状况答案 B,C,D,E解析 P489，本题考查的是企业在制订薪酬计划时应了解的企业财务状况(见教材表5-27)，包括：企业薪酬支付能力、企业上一年度经济效益状况、股东要求的回报率、企业预计的效益状况。3. 多选题 促进就业法律制度的

2、内容包括( )。A规范国家在促进就业方面的职责B规范各级政府在促进就业的职能C促进社会特定人口群体的就业措施D对未成年人及其他人员的就业措施E促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施答案 A,B,C,E解析 （基础知识P37）促进就业制度的主要内容是规范国家在促进就业方面的职责，各级政府促进就业的职责，对社会特定人口群体如妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人等的专门促进的就业措施。4. 单选题 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（ ），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（ ）。A 快；上升B 快；下降C 慢；上升D 慢；下降答案 D解析 P47, 当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导

3、致为了生存而产生的激烈竞争，利润下降。5. 单选题 ( )不属于培训情感成果的评估标准。A 质量标准 B 行为方式 C 工作态度 D 对培训的满意度答案 A解析 P297，培训情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。6. 单选题 劳动法律关系的（ ）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。A 主体B 客体C 内容D 事实答案 A解析 P42，劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。7. 多选题 关于产权结构，说法正确的有( )。A 产权

4、是指企业的所有权和经营权B 产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构C 经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D 个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大E 法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力答案 B,E解析 P42，企业集团的产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要掌握几个问题，第一企业产权结构是谁的结构？企业股东。第二产权结构设计的目的是什么？对公司进行控制和选择公司的治理机构。第三股东和经理班子之间的代理成本问题。8. 多选题 综合型绩效考评方法包括（）。A 合成考评法B 直接指标

5、法C 日清日结法D 关键事件法E 图解式评价量表法答案 A,E解析 P360综合型的绩效考评方法主要有图解式评价量表法和合成考评法。9. 单选题 人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成（ ）。A安全生产责任制度B安全生产教育制度C安全生产检查制度D安全卫生认证制度答案 C解析 教材P533安全生产检查制度是劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。10. 单选题 下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（ ）A可以从大中专院校聘请B培训师对企业了解，降低了培训

6、风险C培训成本比较低D有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”答案 A解析 教材P257外部聘请师资的缺点：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”；外部聘请教师成本较高。选项A属于外部培训资源的开发途径。11. 单选题 下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是( )。A 企业文化 B 企业资本和财务实力C 工会组织的作用 D 企业竞争策略的定位答案 C解析 P2629，企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有：劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用等；

7、内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。12. 多选题 属于培训中评估内容的是( )。A 培训环境评估 B 培训内容评估C 培训活动参与状况评估 D 培训计划的可行性评估E 培训主管工作绩效评估答案 A,B,C解析 P288，本题考查的是培训中评估的内容。计划的可行性评估属于培训前评估，主观的工作绩效属于培训后评估。13. 单选题 ( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。A 稳定系数B 外在一致性系数 C 等值系数 D 内在一致性系数答案 C解析 P99，本题考查的是等值系数的定义。等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。

8、14. 单选题 不参与公司经营决策的具体活动的是( )。A 股东大会 B 董事会 C 经理班子D 监事会答案 D解析 P43，监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动，但是有权对董事会成员和经理人员实施监督，有权对损害公司利益的玩忽职寺者提出罢免意见。15. 单选题 岗位劳动规则不包括（ ）。A时间规则B行为规则C考核规则D协作规则答案 C解析 P15岗位劳动规则包括时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。16. 单选题 招募成本效益的计算公式为( )。A 招募成本效益=录用人数招聘总成本B 招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C 招募成本效益=被选中人数选拔期间的费用D 招募成本效益

9、=正式录用的人数录用期间的费用答案 B解析 P97，本题考查的是招募成本效益的计算公式：招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用。17. 单选题 下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是( )。A 行为锚定等级评价法也称行为定位法B 它是关键事件法的进一步拓展和应用C 对员工绩效的考量更加精确D 绩效考评标准不怎么明确答案 D解析 P249，本题考查的是行为锚定等级评价法的相关知识。行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。优点是：对员工绩效的考量更加精确；绩效考评标准更加明确。18. 单选题 以下关于岗位规范和工作说明书的说

10、法错误的是（ ）。A 岗位规范的结构形式呈现多样化B 工作说明书不受标准化原则的限制C 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉答案 A解析 P18，岗位规范的结构形式呈现是比较单一的。19. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中起决定作用的规划是人力资源规划。20. 多选题 因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括（ ）。A 不得采取罢工等行为B 当事人应当平等协商C 不得向境外媒体泄漏争议产生的原因D 在申请协

11、调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系E 对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理答案 B,D解析 P565，因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括：平等协商；在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系等。21. 单选题 以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是( )。A 人力资源预测是人员规划的一部分B 人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分C 人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给D 人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动答案 C解析 P55，人力资源增量主要是指，随着企业规模扩大、行业调整等发展变化带来的人力资源

12、上的新的需求。22. 多选题 绩效面谈的类型有( )。A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈D 绩效反馈面谈 E 绩效过程面谈答案 A,B,C,D解析 P270，根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。23. 单选题 ( )体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是企业规模与实力的有力证明。 A 培训与开发的传统模式B 培训与开发设计模式C 培训与开发的新模式D 企业大学的组织模式答案 D解析 P223，一系列最佳实践证明，企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是企业规

13、模与实力的有力证明。24. 单选题 在制定年度培训计划时，（ ）对与内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A 管理者B 培训部门C 培训者D 后勤部门答案 D解析 P206，后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。25. 单选题 下列关于股票期权的说法正确的是( )。A 经营者必须购买股票期权 B 是公司有偿“赠送”的权利C 必须支付“行权价”才能获得股票 D 是经营者可确定的预期收入答案 C解析 p469股票期权的特点:1、股票期权是权利而非义务，即经营者买与不买完全享有自由，公司无权干涉。2、这种权利是公司无偿“赠送“的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。3、

14、股票不能免费得到，必须支付“行权价”。4、期权是进行着一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的。5、股票期权的最大特点在于，它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个重要变量，从而实现了经营者与投资者利益的高度一致。26. 单选题 在情境模拟测试方法中，( )的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。A 决策模拟竞赛法B 即席发言法 C 无领导小组讨论D 公文筐测试答案 D解析 P92，本题考查的是公文筐测试的方法。2.向被测试者介绍有关的背景资料。每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好纪录。27. 多选题 ( )属于集体合

15、同中劳动条件标准部分的内容。A 合同履行的规则 B 休息与休假 C 女职工特殊保护D 奖惩与裁员 E 未成年工特殊保护答案 B,C,D,E解析 P397，劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。28. 单选题 员工的基本特征不包括（）。A生理性行为与生理性需要B社会性行为与社会性需要C道德性行为与道德性需要D自我保护的行为以及需要答案 D解析 （基础知识P190）员工的基本特征有：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。（3）员工

16、不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。29. 多选题 个体的沟通风格包括的类型有( )。A 自我克制型B 自我保护型C 自我暴露型D 自我实现型E 自我实践型答案 A,B,C,D解析 P120,个体的沟通风格划分为四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。30. 多选题 制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括（ ）。A 当前薪酬水平B 岗位名称C 上次调薪情况D 当前的工资级别E 所在工资级别的最高工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P489员工薪酬的基本资料包括：岗位名称、当前薪酬水平、当前的工资级别、所在工资级别最高工资、

17、中位工资、最低工资、上次调薪的时间、额度、调资类型。31. 单选题 在实际业绩达到之前不能确定的薪酬是（ ）。A 基本工资B 绩效工资C 激励工资D 员工保险福利答案 B解析 p406绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。32. 多选题 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括（ ）。A 晋升B 放松训练C 弹性工作制D 工作任务清晰化E 参与管理答案 B,C,E解析 P579，生理和人力关系需求：这主要是为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工在工作中的身心需求，以提高工作方面

18、的保健因素，减轻压力。弹性工作制、参与管理、放松训练。33. 单选题 下列关于培训效果正式评估的说法不正确的是( )。A 无法将评估结论与最初计划相比较B 对评估者自身素质的要求降低了C 在数据和事实的基础上做出评判D 有详细的评估方案、测试工具和评判标准答案 A解析 P300，本题考查的是培训效果正式评估的相关知识点。正式评估的优点：可将评估结论与最初计划比较核对。34. 单选题 （ ）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A 潜在劳动B 流动劳动C 凝固劳动D 积极劳动答案 B解析 P290，流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。35. 单选题 ( )不

19、属于人力资本投资支出的形式。A 教育支出 B 管理费用C 培训支出 D 流动支出答案 B解析 P156,人力资本投资支出通常分为教育支出、培训支出、流动支出和人力资本维护投资支出等几类。36. 单选题 不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适用于态度培训的方法是( )。A 课堂讲授 B 情景模拟 C 示范模拟 D 角色扮演答案 B解析 P258，态度培训以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。37. 单选题 （ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。A光环效应B投射效应C首因效应D刻板印象答案 A解析 （基础知识P102）光环效应是指

20、当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。38. 多选题 与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括（）。A供给具有派生性B供给缺乏弹性C需求有较大的波动性D专业人员购买E购买者集中在少数地区答案 C,D,E解析 （基础知识P78）产业市场的特点有：（1）购买者多为企业单位，数量较少，购买规模较大。（2）购买者往往集中在少数地区。（3）需求具有派生性。（4）需求缺乏弹性。（5）需求有较大的波动性。（6）专业人员购买。（7）互惠。（8）直接购买。（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。39. 多选题 从员工档案中可以了解到员工( )等方面的信息。A 技

21、能水平 B 工作业绩 C 工作经验D 受教育程度 E 人际关系答案 A,B,C,D解析 P74，人力资源部门可以从员工档案中了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息。40. 多选题 随着市场经济体制的深入与完善，国家对企业工资分配的宏观调控（）。A 由间接调控转变为调控工资总量B 由间接调控转向直接控制C 由调控工资水平转变为调控工资总量D 由直接控制转向间接调控E 由调控工资总量转变为调控工资水平答案 D,E解析 P524，倒数第一段随着市场经济体制的深入发展与完善，国家对企业工资分配的宏观调控已经由计划经济体制时期的直接控制转向间接调控，由调控工资总量转变为调控工资水平。41.

22、 单选题 以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是（ ）。A KPI体系以控制为中心B 财务与非财务指标相结合C 战略目标自上而下分解D 短期指标与长期指标结合答案 A解析 P337，战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别是：财务与非财务指标相结合；战略目标自上而下分解；短期指标与长期指标结合。42. 单选题 企业内部员工持股计划的特点不包括（ ）。A 内部员工股不可以流通B 企业改制时，内部员工必须购买C 必须遵守自愿原则D 坚持“风险共担，利益分享”原则答案 B解析 P482，企业内部员工持股计划的特点包括：内部员工股不可以流通；必须遵守自愿原则；坚持“风险共担，利益分享”原则。4

23、3. 多选题 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 A,B解析 P43，各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是：用工权利能力和用工行为能力。44. 多选题 对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括( )。A 机构的执行能力 B 决策机构的效率和效果C 决策机构的反应速度 D 和其他机构的配合情况E 公文的审批效率与传递效率答案 A,B,C,E解析 P79，企业集团组织机构的有效运行问题。企业集团是需要对组织机构的工作效率进行评定的，评定的指标有：决策机构的反应速度，决策机构的效率与

24、效果，机构的执行能力与执行效率，公文的审批效率，公文的传递效率。45. 单选题 （ ）模型揭示了劳动力市场的基本功能。A收支循环B支出循环C供需循环D收入循环答案 D解析 （基础知识P2）劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分，揭示劳动力市场的基本功能，它根据经济学的基本理论，描述一个最简单的经济系统的收入循环模型。46. 多选题 利用客户关系图来提取 KPI，能够（）。A 分析客户的满意度标准B 了解企业的内外客户C 掌握为客户所提供的具体产出D 了解企业的市场占有率E 设定考评标准来衡量团队或个人绩效答案 A,C,E解析 P341-346， 参照图4-4客户关系图就是通过图示的方式显示某一

25、团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。通过绘制客户关系图，不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出，全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成，还可以根据绩效考评的要求，分析内外客户对这些工作产出的满意度标准，从而设定考评标准用来衡量团队或个体的绩效。47. 单选题 英国经济学家庇古于20世纪初在其福利经济学书中建立了一种（ ）模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。A 收入分配幅度B 短期工资决定C 效率合约D 帕累托改进答案 B解析 P516，英国经济学家庇古于20世纪初在其福利经济学书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方

26、关于工资集体谈判的范围。48. 多选题 非结构化面试的优点包括( )。A 灵活自由 B 问题可因人而异 C 标准统一D 得到信息较深入 E 效率较高答案 A,B,D解析 P86，非结构化面试的优点是灵活自由，问题可因人而异，可深入浅出，可得到较深入的信息；其缺点是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差，且对面试者的要求较高49. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。A 人格测验B 成就测验C 性向测验D 情商测验答案 A解析 P132,心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。50. 多选题 运用目标分解，工资可分解为（ ）。A 工资

27、总额及其相关占比B 工资形式C 平均工资D 加班工资基数E 奖金标准答案 A,B,C,D,E解析 P529，运用目标分解，工资可分解为：工资总额及其相关占比；工资形式；平均工资；加班工资基数；奖金标准。51. 单选题 人力资源需求预测所依据的一般原理不包括( )。A 惯性原理 B 相关性原理 C 聚类原理D 相似性原理答案 C解析 P63，人力资源需求预测所依据的一般原理：1.惯性原理；2.相关性原理；3.相似性原理。52. 多选题 劳动安全卫生保护费用的类别主要有（ ）。A 劳动安全卫生教育培训经费B 有毒有害作业场所定期检测费用C 个人劳动安全卫生防护用品费用D 劳动安全卫生保护设施建设费

28、用E 劳动安全卫生设施更新改造费用答案 A,B,C,D,E解析 P535，劳动安全卫生保护费用的类别主要有：劳动安全卫生教育培训经费、有毒有害作业场所定期检测费用、个人劳动安全卫生防护用品费用、劳动安全卫生保护设施建设费用、劳动安全卫生设施更新改造费用等。53. 多选题 关于PCI考评，的说法正确的有（ ）。A 通过整体核算的形式进行B 适用于360度考评或180度考评C 考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度D 可以通过绩效管理委员会的否决考评来进行E 考评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标答案 B,C,E解析 P356,1、PCI适用于360度考评或者180度的周边考评（即由员工上

29、级和员工同级进行考评）；2、设计上既要设定任务绩效目标，又能设定胜任特征发展目标，标准就是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标；3、考察员工与其所在岗位的匹配程度。54. 单选题 在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（）。A培训成本B工作实用性C管理成本D工作适用性答案 A解析 教材P223,在选择具体的绩效考评方法时，考虑的因素是管理成本、工作实用性、工作适用性。55. 多选题 专题讲座法的优点包括（ ）。A 形式比较灵活B 员工的培训成本比较低C 内容有系统性D 培训对象易于加深理解E 可随时满足员工某一方面的培训需求答案 A,D,E解析 P187，专题讲座法的优点：培训不占用

30、大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。56. 单选题 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚型模型分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时，对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。57. 单选题 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是( )。A 企业之间相互调查 B 问卷调查C 采集社会公开信息 D 委托中介机构进行调查答案 D解析 P411，委托中介机构进行调查可以在快（时间段）、准（质量高）、全（数据全）三个方面满

31、足客户企业的要求。58. 多选题 一个单位或组织的工作，一般可分为( )等多个层级。A决策层B管理层C执行层D操作层E监督层答案 A,B,C,D解析 教材P106，一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。59. 多选题 对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（ ）。A 15-19岁年龄组的青年人口劳参率下降B 女性人口劳参率上升C 女性人口劳参率下降D 老年人口劳参率上升E 老年人口劳参率下降答案 A,B,E解析 P6，劳动力参与率的长期变动趋势：1519岁年龄组的青年人口劳参率下降；女性人口劳参率上升；老年人口劳参率下降。60. 多选题 对应于竞争策略，

32、可以采取的人力资源策略有( )。A 技术策略 B 吸引策略 C 业务策略D 参与策略 E 投资策略答案 B,D,E解析 P2122，与之对应的有三种人力资源管理策略。吸引策略。投资策略。参与策略。61. 多选题 ( )属于人本管理机制。A 动力机制 B 压力机制C 约束机制 D 保障机制E 选择机制答案 A,B,C,D,E解析 P148,人本管理的机制：1.动力机制；2.约束机制；3.压力机制；4.保障机制；5.环境优化机制；6.选择机制。62. 单选题 （ ）不属于案例研究法。A案例分析法B个案分析法C工作指导法D事件处理法答案 C解析 教材P191,案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式

33、，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。可分为案例分析法和事件处理法两种。案例分析法又称个案分析法。63. 多选题 劳动法律行为包括（ ）。A 合法行为B 违约行为C 行政行为D 仲裁行为E 司法行为答案 A,B,C,D,E解析 P44，劳动法律行为包括：合法行为；违约行为；行政行为；仲裁行为；司法行为。64. 单选题 员工持股需要至少（ ）的员工参与。A 0.5B 0.6C 0.7D 0.8答案 C解析 P479广泛参与原则：即要求公司员工广泛参与，至少要求70%的员工参与。65. 多选题 影响组织学习力的要素包括（）。A 预警能力B 传递能力C 认知能力D 调节

34、能力E 转换能力答案 A,B,C,D解析 P234-235，影响组织学习力的要素具体体现在：预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节；认知能力是组织学习力的重要环节；传递能力是组织学习力的又一个重要环节；调节能力是组织学习力的行动环节。66. 多选题 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( )。A经济环境B法律环境C行业环境D市场环境E政治环境答案 C,D解析 （基础知识P45图3-1）企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括行业环境和市场环境。67. 多选题 现代人力资源管理替代传统的人事管理的阶段，下列说法正确的是（ ）。A 出现了专职的人

35、事管理部门B 企业人事管理制度体系日趋完善C 人力资源管理在企业中已经上升到主导地位D 企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念E 各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责答案 D,E解析 P6，现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在：人事管理的范围继续扩大；各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量；企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念。68. 单选题 可以避免考评者的过宽倾向、晕轮效应的方法是（）A强迫选择法B加权选择量表法C强制分布法D结构式叙述法答案

36、A解析 教材P253,采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的错误。69. 单选题 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为( )。A 正向激励策略 B 预防性策略 C 负向激励策略 D 制止性策略答案 B解析 P275，预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门、系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。70. 单选题 作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括(

37、 )。A 劳动定额分析法 B 比例定员法C 劳动效率定员法 D 人员比率法答案 D解析 P70，定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。人员比率法是和定员定额分析法平级的方法，而不是下属于它。71. 单选题 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是（ ）。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。72. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素

38、C 个人因素D 心理因素E 经济因素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。73. 多选题 以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况，合法的是( )。A代扣代缴的个人所得税B因劳动者请事假等原因相应减发工资C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D劳动者加班加点工资E代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用答案 A,B,C,E解析 教材P382,1.有以下情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：(1)用人单位代扣代缴的个人所得税；(2)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用； (3)

39、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；(4)法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。 2. 此外，以下减发工资的情况也不属于“无故克扣”： (1)国家的法律、法规中有明确规定的。(2)依法签订的劳动合同中有明确规定的。(3)用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的。(4)因劳动者请事假等原因相应减发工资等。74. 单选题 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理； 检查；计划。排序正确的是（ ）ABCD答案 A解析 基础P7175. 多选题 各类测评方法中效度评价较高的有（ ）。A 智力测验B 面谈C 工作模拟D 评价中心E 情景练习答案 C,D

40、解析 P128，见教材表2-9，各类测评方法中效度评价较高的有：工作模拟、个人资料、同行评定、评价中心。76. 单选题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆答案 D解析 基础知识P10877. 单选题 人事测量是（ ）在人事管理领域的应用A行为测量B心理测量C物理测验D情商测验答案 B解析 基础P13278. 多选题 女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括（ ）。A女性教育水平提高B劳动法日益完善C制度劳动时间缩短D人口出生率下降E科学技术不断进步答案 A,C,D,E解析 （基础知识P6）女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括女性教育水平

41、提高制度劳动时间缩短人口出生率下降科学技术不断进步79. 单选题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。80. 多选题 股票期权的特点包括（ ）。A 是经营者的义务B 有利于降低企业的激励成本C 是经营者的不确定的预期收入D 可以不用支付费用，由公司赠送E 将企业的资产质量变成了经营者的收入函数中的一个重要变量答案 B,C,D,E解析 P469，股票期权的特点包括：股票期权是权利而非义务；这种权利是公

42、司无偿赠送的；股票不能免费得到，必须支付“行权价”；是经营者的不确定的预期收入，有利于降低企业的激励成本；将企业的资产质量变成了经营者的收入函数中的一个重要变量。81. 单选题 满足权力需要的行为不包括（ ）。A解决了复杂问题B控制他人和活动C战胜对手或敌人D对资源进行控制答案 A解析 （基础知识P105）满足权力需要的行为包括:影响他人并改变他们的态度和行为控制他人和活动 占据一个高于别人的权威性的位置对资源进行控制战胜对手或敌人。解决了复杂问题属于成就需要。82. 多选题 下列关于货币工资计算公式正确的是（ ）。A 工资标准*实际工作时间B 计件工资率*合格产品数量C 计件单价*合格产品数

43、量D 计件工资率*总产品数量E 计时工资率*合格产品数量答案 A,B,C解析 P16,货币工资=工资标准*实际工作时间；货币工资=计件工资率*合格产品数量；货币工资=计件单价*合格产品数量。83. 多选题 年薪制中基本薪酬的决定因素有（）。A 市场工资水平B 员工平均薪酬水平C 企业经济效益D 员工绩效考评结果E 生产经营规模答案 A,B,C,E解析 （P452）第六段基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。84. 多选题 法律通常将自然人分为（ ）。A 完全劳动行为能力人B 限制劳动行为能力人C 无劳动行为能力人D 部分劳动行为能力人E 丧失

44、行为能力人答案 A,B,C解析 P43，法律通常将自然人分为：完全劳动行为能力人；限制劳动行为能力人；无劳动行为能力人。85. 单选题 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（ ）战略。A 扭转型B 增长型C 防御型D 多种经营型答案 A解析 P53，图3-2。86. 单选题 （ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力A劳动法B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 B解析 （基础知识P33）宪法是国家的根本大法，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力87. 多选题 为了降低劳动力的市场存量，工会可以（ ）。A 积极提升工会组建率B 大力支持政府的充分就业政策C 支持政府的工资保证计划D 支

45、持政府对社会劳动力的某些流动管理政策E 在集体合同中鼓励雇主转包工作答案 A,B,C,D解析 P520521，工会积极推动工会组建率，大力支持政府的充分就业政策、收入保证计划，以及社会劳动力流动的某些管理政策等，以降低这类劳动力的市场存量。88. 多选题 在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括( )。A劳动力供给量B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会权利义务答案 B,D,E解析 （基础知识P24）最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结构，在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。89. 单选题 对于劳动力供给量变动的

46、百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（ ）。A ES1B ESOD ES0答案 A解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值大于1时，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比时，表示劳动力供给富有弹性。90. 单选题 （ ）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。A 管理跨度B 管理层次C 管理权限D 管理职责答案 B解析 P4，管理层次是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。91. 单选题 ( )的主要作用是对岗位评价的计量误差

47、进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权答案 A解析 教材P316,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。92. 多选题 ( )属于优质产品竞争策略。A 某公司通过促销模式扩大市场占有率B 某公司使客户以更低的价格享受更好的服务C 某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品D 某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降E 某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手答案 B,D,E解析 P21,优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。93. 单选题

48、 劳动争议仲裁庭应当于开庭的（ ）前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。A 5日B 7日C 15日D 30日答案 A解析 P561，劳动争议仲裁庭应当于开庭的5日前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。94. 多选题 劳动保障法的构成为（ ）。A 促进就业法B 职业培训法C 社会保险法D 劳动福利法E 劳动安全卫生标准法答案 A,B,C,D解析 P39，表2-1。劳动保障法的构成为：促进就业法；职业培训法；社会保险法；劳动福利法。95. 多选题 经济人假设理论中的“经济人”又称( )。A 唯利人 B 管理人C 社会人 D 实利人E 复杂人答案 A,D解析 P140,“经济人”又称“唯利人”“

49、实利人”。96. 多选题 以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法，正确的有( )A前者的明确性高于后者B前者的稳定性高于后者C前者的明确性低于后者D前者所覆盖事实状态小于后者E前者所覆盖事实状态大于后者答案 B,C,E解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则有以下特点：1、基本原则的内容明确性程度上显然低于调整劳动关系的具体规定，但是基本原则所覆盖的事实状态远远大于具体规定；2、不同法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点；3、劳动法的基本原则具有高度的稳定性，而劳动法对某一类行为的具体规定或标准可以随经济社会发展而

50、变动；4、基本原则具有高度权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。97. 单选题 ( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A 绩效管理制度 B 绩效管理程序设计C 绩效管理法规 D 具体考评程序设计答案 A解析 P219，绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。98. 单选题 （ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 C解析 P40，劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服

51、务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。99. 多选题 心理测验的技术标准有( )。A 信度B 效度C 难度D 灵敏度E 标准化答案 A,B,C,E解析 P133,心理测验的技术标准：1.信度；2.效度；3.难度；4.标准化和常模。100. 多选题 积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要（ ）。A 发挥人力资源管理部门的督导与推动作用B 提高管理者的支持程度C 增加应用所学技能的机会D 建立受训员工联系网络E 建立一对一的辅导关系答案 A,B,C,D,E解析 P246247，积极营造有利于培训成果转化的工作环境要：发挥人力资源管理部门的督导与推动作用。提高管理者的支持程度

52、。增加应用所学技能的机会。建立受训员工联系网络。建立一对一的辅导关系。101. 单选题 均衡价格论是由（ ）提出的。A 马歇尔B 希克斯C 亚当斯密D 瓦尔拉答案 A解析 P15，均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A马歇尔在其所著的经济学原理中提出来的。102. 单选题 （ ）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案 B解析 （基础知识P34）任意解释不具有法律效力。103. 多选题 下列选项中属于影响薪酬水平的内部因素是（ ）。A 企业的性质B 发展规模C 战略目标D 组织文化E 现行的薪酬政策答案 A,B,C,D,E解析 P287，影响选择何种薪酬体

53、系的内部因素有：企业的性质、发展规模、战略目标、组织文化、现行的薪酬政策等。104. 多选题 下列属于工资总额的组成要素的是（）A计时工资B计件工资C奖金D津贴和补贴E加班加点工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P286，工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资105. 单选题 从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( )。AKPIBMBOCBSCDSWOT答案 A解析 第三版教材已删除此内容。此题考核关键绩效指标的应用问题。从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。106. 单选题 下列定义判断错误的是

54、（ ）。A 最低工资，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C 工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D 最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度答案 A解析 P23，最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额107. 多

55、选题 对摩擦性失业表述正确的是（ ）A是一种事业正常性失业B是低效率利用劳动资源的需要C是一种岗位变换之间的失业D是动态性市场经济的一个自然特征E表明劳动力经常处于流动过程之中答案 A,C,D,E解析 （基础知识P20）摩擦性失业，反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。摩擦性失业是一种正常性失业，它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。108. 单选题 师傅带徒弟与（）相类似。A 个别指导法B 工作指导法C 特别任务法D 讲授法答案 A解析 教材P189，个别指导法和我国以前“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。109. 单选题 下列关于胜任特征模型的描述错误的是（）。A 反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准基础上的结构模型B 是在区分员工绩优组和一般组的基础上，经深入调查研究和统计分析建立的C 建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法D 是一组非结构化的胜任特征指标答案 D解析 P116最后一段“胜任特征模型为一组结构化了的特征指标”，故选D110. 单选题 按要素类别分配社会总产品或收入称为（ ）。A要素性收入分配B功能性收入分配C结构性收入分配D成本性收入分配答案 B解析 （基础知识P15）按要素类别分配社会总