2022-2023年助理社会工作师考试模拟试题含答案（300题）套卷298

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1、2022-2023年助理社会工作师考试模拟试题含答案（300题）1. 单选题 社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）。A 帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B 验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C 追求研究资料的研究结论的精确性D 揭示社会工作服务机构运行的因果关系答案 A解析 寻找原因.提出策略.建构理论.协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。知识点：个案研究。2. 单选题 某社

2、会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是()。A 表明自己也是受害者之一B 建设组成居民小组进一步了解情况C 坦诚说明自己有不同意见D 询问其他与会居民对此问题的感受答案 D解析 对与会者的意见，会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。所以，根据题中的情况，社会工作者宜采用的回应是询问其他与会居民对此问题的感受。知识点：与社区居民开展工作的技巧。3. 单选题 在小组的结束阶段，社会工作者李某设计了一些调查问卷，让组员根据自己的改变状况

3、来评估小组给他们带来的影响和改变。这一评估属于小组评估内的（）。A 过程评估B 效果评估C 需求评估D 组前计划评估答案 B解析 小组工作的评估类型。小组的效果评估是指在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。知识点：小组评估技巧4. 单选题 下列属于小组治疗模式的主要服务对象的是( )。A 处于青春期的青少年B 监狱服刑人员C 经济落后的农村社区D 受恋爱问题困扰的医院某护士答案 B解析 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实

4、的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于这一类的治疗小组。知识点：小组工作的类型5. 单选题 在小组讨论中有时候出现你一言我一语，场面气氛热

5、烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用（ ）的技巧，以保证讨论有序进行。A 摘述B 引导C 提问D 申立答案 B解析 引导是指讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的要点，或再次强调讨论程序，从而保证讨论会正常有序进行。知识点：小组讨论技巧6. 单选题 社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究，他选择A村作为研究对象，并获准进入A村，探索如何使“空心化”的乡村重新焕发出新的活力。根据个案一般步骤，老王接下来应该( )A 总结A村社区发展经验，报告研究结果与发现B 整理观察日记和访谈记录，分析A村社区发展路径C

6、查询地方志和文史资料，了解A村的历史文化资源D 了解A村语言和文化，与村民们建立信任关系答案 D解析 个案研究的一般步骤包括：(1)确定研究对象；(2)获准进入；(3)取得信任和建立友善关系；(4)收集资料（观察和访谈为主）；(5)整理和分析资料；(6)报告研究结果等。题中，老王选择A村作为研究对象，并获准进入A村，接下来应该了解A村语言和文化，与村民们建立信任关系。知识点：个案研究7. 多选题 社会工作研究是社会工作表达运用社会科学研究方法在社会工作领域开展的研究，它一方面要遵守社会科学研究规范，另一方面又要遵守社会工作的专业伦理。一般来讲，社会工作研究的特性有（）。A 研究者可以是资料的收

7、集者、分析者和结果应用者B 以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C 行动研究是开展社会工作研究的核心方法D 在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题答案 A,B,D解析 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，从而社会工作研究与其他社会研究不同的特性应该与社会工作的要素有关。它们包括：以弱势群体及其问题或需要为主要对象；注重采用社会工作视角；体现社会工作伦理；研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。8. 多选题 社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开。在社区系统分析中，针对“

8、团体和组织”的内容有( )。A 列出社区内部团体和组织的名单B 分析各类团体和组织之间的竞争关系C 分析各类团体和组织之间的权力依赖关系D 研究社区内部每一团体和组织的价值取向E 按照各类团体和组织的取向和功能进行分类答案 A,D解析 社区系统分析是针对社区内部，描摹社区的静态构成；社区互动分析侧重对社区各个系统之间的关系进行动态分析。BCE是社区互动分析。知识点：社区分析的技巧（9. 单选题 社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是()。A 经纪人B 治疗者C 倡导者D 教育者答案 A解析 社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿

9、童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。知识点：社区照顾模式10. 多选题 关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。A 自闭症儿童的身心发展特点B 志愿服务的意义和价值C 与自闭症儿童建立关系的技巧D 志愿者表彰的意义和办法E 志愿服务表现评估标准答案 A,B,C解析 志愿者训练包括知识.技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，

10、了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识.技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。知识点：志愿者督导。（D选项略有争议，保守的同学可以不选）11. 单选题 社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历，社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者

11、遵循了小组互动模式中的（ ）原则。A 封闭性互动B 平等性互动C 开放性互动D 个别性互动答案 C解析 社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下原则：开放性互动；平等性互动；“面对面”的互动。其中，开放性的互动模式下的小组目标是促进组员之间、组员与小组之间和社会系统之间达到开放，实现良性互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。题中，社会工作者遵循了开放性互动原则。知识点：互动模式12. 单选题 一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会。小张的

12、话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A 处理抗拒行为B 处理组员的不满情绪C 结束小组讨论D 请小刘回应小张的质疑答案 D解析 在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；三是重新调整小组规范和契约；四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张，情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。本题可以直

13、接回应质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。知识点：中期转折阶段。13. 单选题 在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（）。A 哪些服务对象更需要该项服务B 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益C 评估服务对象选择服务类型时的动机D 服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求答案 D解析 服务对象的评估主要是看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。知识点：志愿者管理的内容和过程。14. 单选题 “接下来我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在黑板上。

14、”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作()阶段。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 B解析 从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。知识点：小组工作开始阶段。15. 单选题 社会工作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，严戈首先应该做的工作是()。A 不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B 及时处理组员酌情绪问题C 寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间D 尽快结束工作

15、，避免时间过长组员情绪不稳定答案 B解析 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段16. 单选题 在问卷设计中，（）是指先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在相应板块分别设计若干问题及答案，再将不同板块按照一定逻辑排序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。A 卡片法B 框图法C 排序法D 随机法答案 B解析 问卷初稿的设计通常有卡片法和框图法。卡片法：就是设计者将零星的每个问题分别记录在一张卡片上；觉得没有新问题可以设计时，将所以卡片分类；删除重复或相近、可有可无的问题，并根据研究需要设计相应的答案形式；然后再将不同板块的卡片按照

16、一定逻辑顺序排序，并将问题编号，从而形成问卷初稿。框图法：就是先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，将不同板块按照一定逻辑顺序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。两种方法不是绝对区分的，灵活采用两种方法，可以设计出好的问卷。知识点：问卷设计。17. 单选题 在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。A 治疗者B 使能者C 经纪人D 教育者答案 C解析 经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组

17、的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务：向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。知识点：社区照顾模式18. 单选题 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者策划在元旦举办社区联欢会，以创造机会让居民彼此交流。这一活动应在社区工作的()阶段开展。A 进入社区B 认识社区C 组织社区D 评估社区答案 A解析 社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，与社区建立起良好的专业关系。社会工作者可以通过以下方式让社区认识自己：积极参与社区活动；主办社区活动；积极介入社区事务；经常出现在社区居民之中；报道社区活动

18、。知识点：进入社区19. 单选题 社会策划模式中，( )往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A 社区居民B 社区领导者C 社会工作者D 社区民间组织答案 C解析 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。知识点：社会策划模式20. 多选题 社会工作人

19、本治疗模式在实施过程中的特点有( )。A 关注个案辅导过程B 强调个案辅导关系C 强调小组成员关系D 强调社会工作者的能力E 注重社会工作者自身的品格和态度答案 A,B,E解析 社会工作人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中，人本治疗模式具有三个方面的特点：(1)注重社会工作者自身的品格和态度；(2)强调个案辅导关系；(3)关注个案辅导过程。21. 单选题 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是()。A 有机会体验新的生活方式

20、和文化B 能表现和证明自己的成就C 自我成长、发展与成熟D 受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务答案 D解析 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。其中以自我为中心的动机包括：(1)想获得工作经验，学习新技术；(2)希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；(3)填补心灵空虚，减少寂寞；(4)有机会体验新的生活方式和文化；(5)能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；(6)现在帮助别人，将来会“善有善报”；(7)自我成长、发展与成熟。22. 单选题 社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商

21、贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行( )。A 需要评估B 方案制订C 服务开展D 服务评估答案 A解析 方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。知识点：问题的认识和分析阶段。23. 多选题 在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲

22、突时，社会工作者的正确的做法有()。A 尽快结束小组，避免冲突的发生B 营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C 提醒小组组员，保持对整体目标的意识D 以组员为主导，协助组织担负重新建构小组的责任E 适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标答案 C,D,E解析 社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括以下做法：处理抗拒行为；协调和处理冲突；保持组员对整体目标的认识，社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标；协助组员重构小组，社会工作者应以组员为主导，引导、协助和鼓励组员担负起重构小组的全部责任；适当控

23、制小组的进程，社会工作者还需要适当控制小组的进程引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。故本题选CDE。知识点：中期转折阶段24. 单选题 社工老陈已经从事了多年的企业社会工作服务，他发现劳动法实施20多年来一直没有修订，有些女人已经滞后于社会发展，今年年初，他向某人大代表反映了自己的想法，希望人大代表推动进行法律修订。在这个案例中，老陈扮演了 ()的角色。A 政策倡导者B 政策实施者C 政策监督者D 政策制定者答案 A25. 单选题 小李大学毕业后当年8月到某银行工作，次年4月因金融危机小李被辞退，随即办理失业登记并积极求职，工作期间银行为小李

24、按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据失业保险条例小李（）。A 可领9个月失业保险B 可领6个月失业保险C 可领3个月失业保险D 不可领取失业保险答案 D解析 失业保险条例规定，失业人员失业前在所在单位和本人按照规定累积缴费时间最低要高于1年才能领取失业保险金。知识点：劳动就业政策法规26. 单选题 家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国城市居民最低生活保障条例，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是()。A 退休费B 计划生育奖励C 优待抚恤金D 见义勇为等方面的奖励性补助答案 A解析 城乡居民最低生活保障制度。低保审核审批办法将家庭经济状况界定为申请人及其家庭成员拥有的全部可

25、支配收入和家庭财产。家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入，主要包括工资性收入、家庭经营净（纯）收入、财产性收入、转移性收入，以及其他应当计人家庭收入的项目。根据本题情境，退休费属于工资性收入，而优待抚恤金、计划生育奖励、见义勇为奖励性补助，一般不计入家庭收入，27. 单选题 新人职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于()。A 师徒式督导B 训练式督导C 咨询式督导D 管理式督导答案 C解析 C28

26、. 单选题 在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是()。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?口1非常满意口2比较满意口3一般口4比较不满意口5非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?口1参加过口2没参加过A (2)(1)(3)B (3)(2)(1)C (3)(1)(2)D (2)(3)(1)答案 C解析 问卷设计的排序原则。一般而言，问题按序排列的原则是个人背景居

27、首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。根据本题情境，问题(2)属于主观题，应放在最后，问题(1)和(3)有关联，且按照逻辑关系，问题(3)应该在(1)之前，故应选C。知识点：问卷设计。29. 单选题 社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的( )技巧。A 澄清B 同情C 关注D 体谅答案 D解析 体谅是

28、要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。知识点：与居民接触的技巧。30. 单选题 父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人。这属于家庭保护中的( )。A 教育培养B 民主尊重C 关爱与引导D 监护和抚养答案 C解析 关爱与引导：父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人，引导未成年人进行有益身心健康的活动，预防和制止未成年人吸烟、酗酒、流浪、沉迷网络以及赌博、吸毒、卖淫等行为。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式31.

29、单选题 某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。A 呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B 动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者C 倡导制定精神障碍康复机构的服务标准D 强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任答案 B解析 社区照顾模式的特点有以下几点：(1)协助服务对象正常地融入社区。(2)强调社区责任。(3)非正规照顾是重要因素。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络.这些关系网络对社区成员的生活有很大影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的援助。由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。(4)提倡建

30、立相互关怀的社区。故选B。知识点：社区照顾模式32. 单选题 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。A 促进组员相互回馈B 保持专注与倾听C 鼓励组员相互表达D 加强示范与评估答案 B解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。知识点：与组员沟通的技巧。33. 单选题 “接下来，我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组

31、员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在我们的黑板上。”社会工作者这段话最有可能出现在小组工作()阶段。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 B解析 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有3类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。知识点：开始阶段。34. 单选题 对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。A 评选出优秀志愿者B 帮助志愿者发展自我潜能C 帮助志愿者更深入的参与机

32、构的服务工作D 了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理答案 D解析 志愿者绩效评估的目的有两个方面，一方面是对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。知识点：志愿者管理的内容和过程。35. 单选题 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（）。A “新公民发展计划”的资源配置

33、B 社会工作服务机构的运作方式C 外来务工人员子女的性格特点D 志愿者的绩效评估标准答案 C解析 志愿者训练包括知识.技巧和态度三方面的灌输和交流。知识点：志愿者督导（社会工作督导的内容）36. 单选题 某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（ ）。A 机构的发展目标B 机构的可用资源C 机构的服务对象D 机构的社会影响答案 B解析 社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法。方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动

34、员的资源，包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等，选B。知识点：社会服务方案的策划步骤和方法。37. 多选题 关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有()。A 强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象B 虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要C 运用对象很广D 把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员E 当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑答案 A,B,C,D解析 间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍然是非常重要的。故E项说法错误，选ABCD。38. 单选题 社会政策有别于经济政策的最大特点之一

35、是( )。A 重点在于社会目标，不在于经济目标B 专注于社会目标，不考虑经济目标C 社会服务与社会管理相结合D 基本需要原则与福利性原则相结合答案 A解析 社会政策有别于经济政策的最大特点之一是重点在于社会目标，不在于经济目标39. 多选题 为了提升居民对社区公共环境的关注，社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内，小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动，从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有( )。A 联络社区团体和组织，协

36、助招募活动的志愿者B 发布社区活动广告，从居民中直接招募志愿者C 走访自己熟悉的社区商户，鼓励他们为活动捐款D 向所在区政府申请经费，为活动提供全程赞助E 申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机答案 A,B,C解析 在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金但要注意公益募款应遵守相关的法规。知识点：实施社区工作计划D选项也是有争议，社区资源开发的角度，对于申

37、请政府经费这个选项有点不好把握，保守的做法是选ABC40. 单选题 根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是（）。A 你的出生地是_。(1)上海(2)其他地区(3)外国B 你的年龄是_。(1)24周岁及以下(2)2529周岁(3)3034周岁(4)35周岁及以上C 根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师职业水平考试吗?(1)愿意(2)说不清(3)不愿意D 你父母支持你去北京工作吗?(1)支持(2)不支持(3)不知道答案 B解析 问题和答案是问卷设计的核心，问题和答案的设计需要注意多方面细节：一关于答案。封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性。开放式问题

38、的答案应注意空间大小的适用性。二.关于语言。问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。知识点：问卷设计。41. 单选题 为了促进学生学习高等数学的积极性，某高校社会工作者贺慧组织40名学生成立了一个小组，并帮助每一组成员认识到自身学习数学的不足之处，针对每组成员的情况提供不同的改进方法以帮助该组成员确立学习高等数学的自信心，鼓励小组成员之间互相帮助，共同进步。社会工作者贺慧成立的这种小组属于（）。A 成长小组B 教育小组C 支持小组D 治疗小组答案 B解析 本题考查小组工作的类型。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育

39、小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。知识点：小组工作的类型42. 单选题 社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是()。A 经纪人B 治疗者C 倡导者D 教育者答案 A解析 社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请

40、渠道等。43. 单选题 社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的( )。( 2016)A 编码B 指导语C 问题和答案D 封面信答案 B解析 指导语主要说明问题细节及回答要求，有不同形式。如“请您在合适的答案号码上画圈或打钩或在横线上填写”“如无特殊说明，每个问题只能选择一个答案”“本题回答否者请直接跳到第18题”。实际设计时，研究者应该根据研究目标、问卷特性等予以综合考虑。知识点：问卷结构。44. 单选题 小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以（）。A 免收杂费，减收书本费B 减收杂费和书本费C 免收书

41、本费，减收杂费D 免收杂费和书本费答案 D解析 我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度。不同的教育阶段有不同的教育救助政策。在义务教育阶段，主要是减免学费、教科书费，补助困难学生住宿费用和午餐费等；在高、中等教育阶段，主要是提供学校报到路费，发放国家助学金、励志奖学金等。知识点：城乡居民最低生活保障制度。45. 单选题 ()既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密相连。A 社区工作B 社会政策C 社会工作行政D 社会工作研究答案 B解析 无解析46. 多选题 关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者督

42、导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有()。A 自闭症儿童的身心发展特点B 志愿服务的意义和价值C 与自闭症儿童建立关系的技巧D 志愿者表彰的意义和办法E 志愿服务表现评估标准答案 A,B,C解析 志愿者督导的目的包括以下几个方面：志愿者训练包括知识.技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识.技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。知识点：社会工

43、作督导的内容47. 多选题 后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括()。A 对社会工作组的依赖渐强B 组员对社会工作者的依赖渐弱C 小组的关系结构趋于稳定D 组员挑战社会工作者E 组员对小组充满了信心和希望答案 B,C,E解析 后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强;(2)组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱;(3)组员对小组充满了信心和希望;(4)小组的关系结构趋于稳定。A选项属于工作开始阶段组员的特点;D选项属于中期转折阶段组员的特点。48. 多选题 在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全

44、实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有()。A 多数组员认同小组B 小组的凝聚力极大增强C 组员互动中表现出防卫心理D 角色竞争中存在冲突E 小组的关系结构趋于稳定答案 A,C,D解析 中期转折阶段组员的常见特征：对小组具有较强的认同感；互动中的抗拒与防卫心理；角色竞争中的冲突。知识点：中期转折阶段。49. 多选题 社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是( )。A 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为B 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于

45、发展的建议C 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放D 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能E 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决答案 B,D解析 社会工作者在运用发展模式时，有两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。知识点：发展模式。50. 单选题 一般而

46、言，大规模问卷调查通常采用（）选取调查对象，样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。A 目的抽样B 随机抽样C 判断抽样D 方便抽样答案 B解析 问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。随机抽样有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等类型；非随机抽样有方便抽样、判断抽样、雪球抽样等类型。一般而言，大规模问卷调查通常采用随机抽样选取调查对象，样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。知识点：问卷资料收集。51. 单选题 学校社会工作者何明招募10名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是( )。A 互动模式旨

47、在帮助组员了解、认识和探索自己B 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C 互动模式强调组员间的平等和相互理解D 互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法答案 C解析 互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间而建立的一种小组模式，旨在透过组员之间，组员与小组及社会环境之间，小组与社会环境的互动关系，促进组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能。知识点：互动模式52. 单选题 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，它除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的特性。下列关于社会工作研究的特征说法错误的是（）。A 社会工作研究对象的视角多元B 采

48、用社会工作视角C 恪守社会工作伦理和社会研究伦理D 研究者角色单一答案 D解析 社会工作研究的特征有：社会工作研究对象的视角多元；采用社会工作视角；恪守社会工作伦理和社会研究伦理；体现研究者的角色多样性；旨在促进实务、提升理论和推进福利。知识点：社会工作研究的特征53. 单选题 某社区居民下岗后获得了由社区提供的职业技能培训服务，而面临同样情况的另一居民却没有获得此服务，另一居民到社区要求提供同样服务。另一居民的需要属于( )。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 D解析 比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样

49、的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。答案为D。知识点：认识社区54. 单选题 从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定缴纳失业保险金，根据失业保险条例，小林领取失业保险金的期限最长为( )月。A 12B 15C 18D 24答案 A解析 失业保险条例规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月。知识点：劳动就业政策法规55. 单选题 社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组

50、员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中()的技巧。A 小组活动的设计B 与组员沟通C 促进组员沟通D 小组评估答案 B解析 考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”56. 单选题 “我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了()技巧。A 对焦B 摘要C 澄清D 忠告答案 A解析 社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，属于对焦的技巧。故选A。57. 单选题 社会工作督导是专业训练的一种方法

51、，下面属于社会工作督导的主要对象的是()。A 初级社会工作者B 社会工作行政人员C 资深社会工作者D 政府工作人员答案 A解析 社会工作督导的主要对象有四种：新进入社会服务机构的社会工作者；服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；在社会服务机构实习的社会工作专业学生；社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。知识点：社会工作督导对象与督导者58. 单选题 为调查外来务工人员对社会工作服务的满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查。下列关于问卷问题设计的说法，正确的是( )，A 问卷问题要考虑回答者的性别差异B 问卷问题要围绕所有问题展开C 问卷问题要考虑回答者的受教

52、育程度D 问卷问题要运用专业术语表述答案 C解析 问题设计的原则。设计问卷时，应关注填答者的教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。知识点：问卷设计59. 多选题 为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月，项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有()。A 救助活动的社会影响力B 流浪乞讨人员对服务的满意度C 求助资金和物资的使用情况D 主要求助工作的完成情况E 救助活动是否按预定日期进行答案 C,D,E解析 【解析】方案评估一般采用两种方法，即过程评估和效果评估。过程评估关注方案进

53、行过程中服务对象和人数变化、服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况，是否按照预定的日期进行。而效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。【命题点拨】本题主要考查方案评估的方法，属于理解记忆的内容。知识点：评估（注意！60. 单选题 在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演()角色。A 资源发掘者B 资源链接者C 信息、资源的提供者和链接者D 资源发掘者和能力促进者答案 C解析 社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：信息、资源的提

54、供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。小组及组员能力的促进者。社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标；小组的引导和支持者，在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色，同时对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。知识点：后期成熟阶段61. 单选题 根据中华人民共和国婚姻法，下列情形中，符合结婚自愿的是()。A 小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B 小丽不顾父母的

55、反对坚持同意与小强结婚C 小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D 小丽被小强威胁而同意与小强结婚答案 B解析 婚姻法规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。选项B符合此规定。知识点：婚姻家庭政策法规62. 多选题 社会工作研究对社会工作的专业发展有重要意义，可以协助社会工作专业的多元增能，具体表现为()。A 社会工作研究可以改善社会工作实务B 社会工作研究可以推进社会工作理论建设C 社会工作研究可以提高民众的整体福利D 社会工作研究可以协助社会工作者增能E 社会工作研究可以协助社会服务机构增能答案 A,B,D,E解析 【ABDE

56、】考点：社会工作研究的功能。63. 单选题 根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数为（）、每月延长工作时间的最长小时数为（）。A 1小时，15小时B 2小时，18小时C 3小时，36小时D 4小时，72小时答案 C解析 在延长工作时间限制方面，中华人民共和国劳动法作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。知识点：劳动就业政策法规64. 单选题 某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况，其中设计了一道封闭式问题，“您在本机

57、构工作了多长时间?(1)1年以下;(2)2-4年;(3)5年度以上”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是( )。A 满足穷尽性，满足互斥性B 不满足穷尽性，满足互斥性C 满足穷尽性，不满足互斥性D 不满足穷尽性，不满足互斥性答案 B解析 封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，穷尽性指答案包含所有可能性(如，男女就包含了所有的性别类型)，互斥性指不同答案并不交叉(如，年龄段划分就不应有交叉)。本题中答案没有包含所有可能性，如不包括1年。65. 单选题 ( )关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。A 过程评估B 任务评估C 成果评估D 效益评估答

58、案 D解析 效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。知识点：社区工作评估。66. 单选题 社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题（）探索可行的解决方法认识各种可能限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划。A 可行性研究B 界定问题C 方案发展D 方案选取答案 B解析 社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能限制一选取解决办法一设计完整的计划一

59、发展评估计划。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式67. 单选题 社区工作者老刘正在策划一个老年人服务方案，其工作步骤是：认识老年人存在的特殊问题一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思考考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。该服务策划形式属于( )。A 方案发展策划B 战略性策划C 问题解决策划D 创新策划答案 D解析 创新策划的过程是：认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式68. 单选题 在我国的社会救助体系中，（）是我国城乡困难群众基本生活救助体系的核心组成部分。A 临时救助B 特困人员供养C 受灾人员救助D 城乡居民最低生活保障答案 D解析 城乡居民最低生活保障（以下简称城乡低保）制度，是我国城乡群众基本生活救助体系的核心组成部分。知识点：社会救助政策