川农21秋《策划理论与实务本科》复习考核试题库答案参考套卷8

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1、川农21秋策划理论与实务本科复习考核试题库答案参考1. 顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。 ( )顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：2. 企业需要遵循的经典框架，及时调整其组织结构。( )A战略决定结构B结构决定战略C业绩决定结构企业需要遵循的经典框架，及时调整其组织结构。( )A战略决定结构B结构决定战略C业绩决定结构D结构决定业绩正确答案：A为了保证决策的顺利实施，企业需要遵循“战略决定结构”这一经典框架，及时调整其组织结构。3. 策划的创意活动虽然是一种高智能的脑力活动，但是对创意者的素质与能力没有较高的要求。

2、( )A.正确B.错误参考答案：B4. 目标任务法确定广告预算的主要步骤和缺点是什么?目标任务法确定广告预算的主要步骤和缺点是什么?正确答案：目标任务法的具体步骤是：(1)明确地确定广告目标；(2)决定为达到这种目标而必须执行的工作任务；(3)估算这种工作任务所需的各种费用这些费用的总和就是计划广告预算。rn 目标任务法的主要缺点是：没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求这个问题。目标任务法的具体步骤是：(1)明确地确定广告目标；(2)决定为达到这种目标而必须执行的工作任务；(3)估算这种工作任务所需的各种费用,这些费用的总和就是计划广告预算。目标任务法的主要缺点是：没有从成本的观

3、点出发来考虑某一广告目标是否值得追求这个问题。5. 营销策划的目标只能是一个，不能实现多目标的相互协调。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 商标再认 名词解释商标再认 名词解释参考答案商标再认，指面对一个个商标，能从中认出某个或某些曾经感知过或使用过的商标。7. 我们日常的生活是创意最主要的来源。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 诱导性策略诱导性策略正确答案：诱导

4、性策略是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法诱发引导顾客产生购买行为的策略。诱导性策略是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法,诱发引导顾客产生购买行为的策略。10. 发散性思维是与收敛性思维相对的，即人们的思维方向是辐射性的，而不是沿着一个确定方向发展。思维的流畅性、变通性与创新性是发散性思维的三个最大特点。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 营销策划的基本方法有：人本法、系统法、沟通法、整合法。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 产品是营销组合中最重要的因素，其他因素必须以产品为基础进行决策。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 交叉销售的核心是 【 】A知道顾客

5、具体的消费属性B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟通D交叉销售的核心是 【 】A知道顾客具体的消费属性B数据库的应用C与特定顾客高效率的沟通D更多的销售和利润正确答案：B14. 创意就是众多新奇的想法、好的点子或主意。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 营销策划能够帮助企业降低未来的不确定性。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 一个营销策划本身不一定要建立在对顾客需求、心里充分分析的基础上，也能使策划出来的方案有利于产品或服务的营销。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 某企业因产品样式老化而导致销量减少，企业应该拓宽销售渠道，加大终端铺货。( )A.错误B.正确参考答案：A1

6、8. 实现顾客满意的途径有理念满意、行为满意、视听满意、产品满意和服务满意等途径。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面以及构成文案各个部分统一起来，形成一个有机整体。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括( )A.制造商B.分销商C.消费者D.竞争者E.营销环境参考答案：ABCDE21. 对偶定理有3个：_，_，_。对偶定理有3个：_，_，_。正确答案：互补松驰性强对偶性弱对偶性。互补松驰性,强对偶性,弱对偶性。22. 一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应( )。一般来讲，对那

7、些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应( )。参考答案：23. 营销策划对一门思维的科学，是运用主观性来把握各种资源的过程。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 投资利润率=开发利润/(土地取得成本+开发成本)。( )投资利润率=开发利润/(土地取得成本+开发成本)。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：25. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 试述企业广告部门的主要职能。试述企业广告部门的主要职能。参考答案(1)参与企业的广告决策，从企业的市场营销战略角度考虑和策划广告活动，为实现企业的市场目标服务。(2)提出企业的广告目标。(

8、3)参与和协调其它与广告活动有关的营销活动。如公共关系、宣传、促销、推销员的业务活动、市场调查等。注意将之有机结合起来，互相配合，发挥整体效应。(4)有效地选择合适的广告代理公司、广告调查公司、广告制作公司以及其他促销机构。(5)制定广告预算方案，并取得上级主管的认可，对批准后的广告预算精心管理，有效利用。(6)选择恰当的广告对象、广告主题和诉求点，同时参与广告作品的制作。(7)选择能够最大程度地使广告信息有效地达到目标市场的媒体，并注意加强对媒体的利用和管理。(8)制定广告调查计划，实施广告效果的测定方案，通过分析广告活动的效果，力争在广告实施过程中增强广告传播的效益。(9)注意本广告部门和

9、广告工作人员的专业培训和人才的补充。(10)与有关的广告团体保持良好的关系。27. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 在看好降胆固醇药Lipitor前景之下，美国辉瑞公司于1999年11月以天价并购沃纳兰博特公司，以1838在看好降胆固醇药Lipitor前景之下，美国辉瑞公司于1999年11月以天价并购沃纳兰博特公司，以1838亿美元的代价终止了后者与其他公司正在洽谈的并购，从而获得了该药的专利权。辉瑞公司获得新产品的方式是( )。A购买新产品的专利权或特许权B兼并目标企业C与其他企业以协议及合作方式取得新产品D设立研究开发部门，自行

10、开发新产品正确答案：B29. _是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。_是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。商标30. 企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是( )A.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理参考答案：C31. 群体思维法是一种集思广益的创意方法，它最大的优势就在于能够充分发挥个体的智慧。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 不同的营销策划主题和客体以及不同的时间和环境都决定了营销策划文案的差异性。( )A.错误B.正确参考答

11、案：B33. 营销策划是对当前的营销活动所做的当前决策。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 在国际市场上，广告限制因素包含了法律限制、媒体和受众限制。 ( )在国际市场上，广告限制因素包含了法律限制、媒体和受众限制。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：35. 正面进攻就是进攻对手的强项而不是弱点。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 试述分销渠道冲突的类型及其解决途径。参考答案：(1)分销渠道冲突有两种类型：水平渠道冲突，即指同一渠道层次的各个企业之间的冲突;垂直渠道冲突，即指同一渠道系统各个不同层次间企业的利益冲突。(2)加强联系是消除意见和分歧，解决冲突的有效途径，首先，生

12、产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系，应共同努力使渠道体系通畅，这对于每一个渠道成员都将带来利益;其次，企业还要分析冲突产生的原因，改善供应或服务的方法;最后，通过协商的方式建立起一套东道运行的制度，使各方在今后的活动中都有章可循。37. 销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法正确答案：AB38. 市场营销信息(名词解释)参考答案：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息，情报，数据，资料和知识的总称。39. 目标市场是企业要进入的地域空间。( )A.正确B.

13、错误参考答案：B40. “吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于( )A.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.任选商品定价参考答案：C41. 缓慢渗透战略缓慢渗透战略正确答案：缓慢渗透战略指公司以降低其促销成本实现较多的净利润的做法。公司确信市场需求对价格弹性很高而对促销弹性很小。采用这一战略的假设条件是：市场规模大；市场上该产品的知名度较高；市场对价格相当敏感；有一些潜在的竞争。缓慢渗透战略指公司以降低其促销成本实现较多的净利润的做法。,公司确信市场需求对价格弹性很高,而对促销弹性很小。采用这一战略的假设条件是：市场规模大；市场上该产品的

14、知名度较高；市场对价格相当敏感；有一些潜在的竞争。42. 企业的战术营销策划是单项的而不是全面的。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 侧向思维就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 企业因为急于和某些地区做生意，负担全部或部分实际运费的定价方法是指( )。AFOB原产地定价B企业因为急于和某些地区做生意，负担全部或部分实际运费的定价方法是指( )。AFOB原产地定价B统一交货定价C分区定价D运费免收定价正确答案：D45. 完全覆盖市场是不经过细分的全面覆盖。( )A.错误B.正确参考答案：A46. 简述消费者购买行为的特

15、点。参考答案：1)购买者的广泛性;2)需求的差异性;3)非专业性;4)需求波动较大47. 目标市场为大学生的某品牌护肤品，在即将上市前计划进行一次市场调查，其中一种调查方法为小目标市场为大学生的某品牌护肤品，在即将上市前计划进行一次市场调查，其中一种调查方法为小组访谈，请结合该案例，谈谈小组访谈法的具体实施流程。参考答案小组访谈法的实施分如下四个主要步骤：(1)前期准备：确定调查目的和调查方法；深化问题设立假说；确定调查对象；确定小组数和调查人数；确定调查场所、日期、时间；编制小组访谈提纲；(2)募集调查对象：募集调查对象的工作非常重要，包括提前与对象说明调查情况、最终确认出席者、即日集合等工

16、作；(3)实施访谈：访谈过程中需要一个称职的主持人，并且合理安排访谈时间(4)记录整理和报告撰写：记录整理过程中必须使用第一人称，按照受访者当时的语气和说话方式进行记录；报告撰写应根据客户需要及调查方案中的规定撰写，报告内容应简洁凝练、切中主题、总结访谈发现，并提出建议。48. 拆除代管房屋，代管人是房屋拆迁主管部门的，补偿、安置协议必须经( )，并办理证据保全。A拆迁主拆除代管房屋，代管人是房屋拆迁主管部门的，补偿、安置协议必须经( )，并办理证据保全。A拆迁主管部门备案B双方协商一致C上级部门批准D公证机关公证正确答案：D49. 物流作为市场营销的一部分，主要包括产品的 【 】A运输B保管C装卸D包装E信息传播物流作为市场营销的一部分，主要包括产品的 【 】A运输B保管C装卸D包装E信息传播正确答案：ABCDE50. 下列有关“市场营销”含义正确的选项是( )。 A要识别“宏观市场营销”和“微观市场营销” B市场营销是买卖的下列有关“市场营销”含义正确的选项是()。A要识别“宏观市场营销”和“微观市场营销”B市场营销是买卖的市场形式C“市场营销”的含义不是固定不变的D“微观市场营销”和“推销”不同E“市场营销”是一种技术ACDE