20日高级助理电子商务师考试

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1、1、职业道德是从业人员在职业活动中（）A必须遵循的命令要求B应该积极履行的行为规范C衡量绩效的核心标准D决定前途民运的唯一要素2、从业人员在职业活动中应该最新的内在道德准则是（）A真诚、宽容、和谐B细致、热情、敬业C忠诚、审慎勤勉D科学、自由、民主3、所谓职业化，指的是从业人员工作状态（）A国际化、流动话、制度化B标准化、社会化、高效化C规范化、制度化、定型化D标准化、规范化、制度化4、下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是（）A员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的B想再敬重中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识C敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会D敬业精神会影响企业的

2、绩效，但不会影响企业的稳定性5、“今天工作不努力，明天努力找工作”，这句话所蕴含的意思是（）A不要把工作当回事儿B工作十分好找C敬业精神十分重要D为了来会更好6、关于“诚信”的说法，正确的是（）A坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论B“诚信”与否，应以“义”作为基本前提C坚持“诚信”是在眼前小事上吃大亏，单符合长远利益D善意的谎言不违背诚信的要求7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）A不作区别的对待每一个人B工作年限长得员工应优先晋升C多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D尊重人格是平等待人的精髓8、关于“纪律”的理解正确的是（）A用来约束下属的纪律，上级可以不遵守B强调纪律会制约、小蕊从

3、业人员的创造性C纪律是增强企业执行力的重要保证D权利在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里9、下列关于公民道德建设实施纲要提出的职业道德规范是（）A爱国守法B城市守信C服务群众D宽容和谐10、下列选项中，属于职业道德特征的是（）A模糊的行业性B使用范围上的无限性C表现形式的多样性D一样程度的强制性11、职业道德的具体功能是（）A导向功能B遣责功能C整合功能D激励功能12、国家出台关于禁止商业贿赂行为饿暂行规定的意义在于（）A制止商业贿赂行为B限制商品的大规模流动C扶持抿嘴工业发展D维持公平竞争秩序13、职业技能的特点包括（）A时代性B专业性C层次性D综合性14、关于“节约”的说法中，正确的是（）A

4、节约使企业降低生产成本B节约促使企业创新技术C介于是从业人员立足且也的品质D节约的本质要求是省吃俭用15、在职业活动中， 践行“合作”的基本要求是（）A求同存异B唯利协作C公平竞争D有求必应16、关于“奉献”的职业道德特征是（）A目的喝态度上的非功能性B要求上的普遍性C人性上的本善性和社会性D实践上的人人可为性17、如果你是某企业的一名普通员工，经过长期观察、研究，形成了一项能够促进企业发展的方案，但你向主管谈了自己的看法后，发现他对你的意见根本不在意，你会（ ）A 认为自己的方案错了，以后再也不提意见了B认为主管根本不重视自己，以后再也不理睬他了C认为自己的方案有待完善，完善之后再想主管反映

5、D认为最高领导会重视自己，找最高领导反映情况18、在你的眼里，那么多的人整日忙碌，你人为他们紧张工作的目的是（ ）A挣钱，养家糊口B为了发家致富C为了发挥自己的才能D消磨时光19、同事K某是你最要好的朋友，一次他向你讲述他曾经拿了单位的一些下脚料到市场上变卖，赚了一点小钱。单位根本没有人管这事，他建议你和他一起行动，补贴一下生活，你会（ ）A既然是下脚料，想必问题不大，劝说K某还是与单位说一声B可以考虑和K某一起行动，但是现要征求单位的意见C既然是一些下脚料，可以考虑和他一起行动D既然无人管理，说明废弃了，可以与K某一起行动20、电影院放映进口大片，同事们都说要去观看，并邀请你一起去看。如果你

6、向来不爱看电影，你会（ ）A告诉同事自己对电影的态度，不去看B委婉地告诉同事们自己另外有事要忙，无法观看C既然同事们邀请，那就去吧D没有特别的倾向，要看当是得心情如何21、如果你新加盟一家公司，发现员工们经常加班而公司不付加班费，你也不喜欢这样的工作方式，这是你会（ ）A入乡随俗，自己也加班B既然不给加班费，自己该下班就下班C劝说其他员工与自己一起找领导协商解决这一问题D考虑离开这家公司22、一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是边想你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（ ）A告诉顾客自己不负责这事B让顾客直接找领导反映这问题C让顾客找主管部门D找主管

7、部门来解决此事23、你觉得自己手头工作本来就已经很重了，但主管又把别人因为缺席拖延的一项任务临时委派给了你，你会（ ）A委婉拒绝，说明自己目前的工作任务B可以接受，但前提是公司必须付给双倍工资C直接拒绝，并说明实情D接受下来，同时告诉主管，如果干不好不要埋怨自己24、你刚下班离开公司，办公室的同事变打来电话，说刚才又检查了你撰写的分析报告，发现在标点等几方面出现了一点小差错。这份报告明天下午召开全体员工大会时要用，领导很重视，但是十几份材料已经印刷、装订完了。你会（ ）A告诉同事，明天一早解决问题，来得及B回公司解决问题C既然没有很大的问题，请同事帮忙修改一下即可D既然影响不大，就没有必要浪费

8、，只需对存档文件修改即可25、每天上班时，你一般的心理感觉是（ ）A兴奋B低落C郁闷D淡然26、输入FTP的各种命令时，一律使用（ ）书写方式A、全角英文B、半角英文C、全角中文D、半角中文27、项目管理主要包括（ ）A、项目范围管理B、项目时间管理C、项目费用管理D、项目风险管理28、（）即网络上提供资源的计算机。A、 网络设备B、 中作站C、 服务器D、 通讯设备29、（）越低，表明供应商考察得分越高A、配合度B、准时交货率C、逾期率D、平均合格率30、运输业务流作业信息来源于（ ）A、生产线产品跟踪B、产品标签管理C、产品入库管理D、产品出库管理31、隶属于股价工商局的电子商务认证机构的

9、功能主要包括（ ）A、接收个人或法人的登记请求B、审查、批准或拒绝请求C、保存登记者登记档案信息和公开密钥D、颁发电子证书32、和标记符之间的内容用于描述页面的（）A、主题内容B、头部信息C、页面标题D、关键词33、（）属于网络客户服务工具A、FAQB、ERPC、CRMD、SCM34、（）信息科在因特网上公开，但必须保护程序A、保密级B、秘密级C、机密级D、绝密级35、网络时代企业营销环境的特点包括（）A、企业业务范围固定B、企业“规模优势”的消失C、客户需要个性化D、小企业竞争优势减弱36、（）体质。加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个导出。A、对称密码B、非对称密码C、分组密码D、序列

10、密码37、下列属于成对标记符的有（）A、B、C、D、38、网络蚂蚁软件最大下载任务数目设置只需要在“NetAnts设置”对话框（）选项卡中完成A、安全B、协议C、连接D、拨号39、除非应法院或有关国家机关的要求，认证机构不得披露（ ）。A、认证做法说明B、证书用户身份信息C、证书用户密钥D、证书撤销通知40、（ ）主要用来表示部分与总体的比例关系。A、曲线图B、圆饼图C、柱形图D、扇形图41、在（ ）标记之间可以使用标记来设定项目内容。A、B、C、D、42、（ ）属于计算机输出设备。A、绘图仪B、鼠标C、扫描仪D、条码阅读器43、设计网上商店单证的各类和格式内容包括（ ）A、列出所需网上单证各

11、类的名称B、列出各种单证的有关数据项C、列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容D、确定各网上单证色彩、字体、字形44、营销定价时采用尾数定价策略是考虑（ ）的影响。A、供求关系B、竞争因素C、消费得心理因素D、成本因素45、完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（ ）。A、时间因素B、供货准确性因素C、成本因素D、信息因素46、电子签名的价值包括（ ）。A、解决电子合同的法律效力B、解决电子交易中风险的分配问题C、解决电子交易中责任分配问题D、维护电子商务领域中的国家经济利益47、网络信息中介商为消费得提供的服务内容包括（ ）。A、过渡器服务B、代理服务C、数据管理服务D、数据分析服务48

12、、SSL协议属于（ ）的标准协议。A、物理层B、链接层C、应用层D、网络对话层49、总线型网络的特点是（ ）。A、网络中所有设备连接在一条单线上B、系统便于扩充C、信息在网络中沿固定方向流动D、整个才合环50、评价品质指标有（ ）。A、逾期率B、批退率C、平均合格率D、总合格率51、下列关于VBScript的描述正确的有（ ）。A、它是ASP默认的脚本语言B、必须附属在HTML中执行C、可编写客户端脚本D、可编写服务器端脚本52、（ ）方式适合偏远地方又需要较高带宽的用户。A、ADSLB、ISDNC、PSTND、卫星接入53、SSL协议层包括（ ）。A、SSL安全协议B、SSL交易协议C、SS

13、L记录协议D、SSL握手协议54、（ ）的主要功能是协调内存与CPU之间交换数据。A、外存B、内存C、运算器D、控制器55、计算机病毒的特点是（ ）。A、来源地突发呈偶然的原因B、具有自我复制能力C、不具潜伏性D、不具无序性56、（ ）是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统软件。A、数据库B、数据库系统C、数据库管理系统D、SQL57、根据（ ），判别分析可以分为逐步判别和序贯判别。A、判别的组数B、判别函数的形式C、判别时处理变量的方式D、判别的次数58、数字化信息存储的要求包括（ ）。A、高存储密度B、高数据传输率C、高存储寿命D、高擦写次数59、（ ）系统又称为电子订货系统。A、POS

14、B、ATMC、EOSD、JIT60、电子商务信息保密性需求包括（ ）。A、信息的隐私问题B、交易内容的保密性C、服务器的真实性D、交易双方身份的真实性61、（ ）码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式。A、EAN-128B、DUN-14C、EAN-13D、DUN-1662、供应商质量体系审核内容包括（ ）。A、资产审核B、设计资格审核C、供货质量的审核D、供应商的质量管理体系以及质量控制能力的审核63、配送运输费用中可包括（ ）。A、配装人工费用B、营运间接费用C、流通加工材料费用D、分拣设备费用64、下列关于点对点通信的描述正确的是（ ）。A、可以实现网络内多个用户之间的信息交换B、

15、通信时有多个用户可收到信息C、点对点通信中两台计算机处在不相等地位D、点对点网络中所有计算机既是服务器又是客户机65、网络市场调研的主要内容包括（ ）。A、市场需求研究B、用户及消费者购买行为研究C、营销因素研究D、竞争对手研究66、（ ）是产生和维护一份或多份数据库数据的复制。A、文件复制技术B、数据库恢复技术C、远程磁盘镜像技术D、瞬时复制技术67、防范计算机病毒需做到（ ）。A、给电脑安装防病毒软件B、不打开陌生电子邮件C、认真执行病毒定期清理制度D、控制权限68、网上单证应面向（ ）设计。A、网上商业中介B、网络消费者C、网上商店管理员D、网络服务商69、下列关于校验和法的描述正确的有

16、（ ）。A、可以识别病毒名称B、校验和法无法发现未知病毒C、校验和法可以发现已知病毒D、检验和法的缺点是容易误报70、SET通过使用（ ）保证数据的保密性。A、私有密钥和非对称密钥方式B、私有密钥和对称密钥方式C、公共密钥和非对称密钥方式D、公共密钥和对称密钥方式71、下列关于软件模拟检测病毒法的描述，正确的有（ ）。A、利用病毒行为特性来检测病毒B、主要对付多态性病毒C、利用俊来检测病毒D、是一个软件分析器72、（ ）投放网络广告宜选择空隙定位。A、市场领先得B、市场跟进者C、市场挑战者D、市场淘汰者73、智能防火墙技术不包括（ ）。A、数据包过滤技术B、防攻击技术C、防扫描技术D、入侵防御

17、技术74、电子商务交易方的支付信誉属于电子商务（ ）的范畴。A、商流B、物流C、信息流D、资金流75、对网上商店的商品提供声音、影像等多媒体信息，（ ）。A、能够增加顾客商品的全方位了解B、会影响商品信息页面的下载速度C、用户限于网速可能难以浏览这些信息D、可能造成适得其反的效果76、订货过程中必须保持的库存量是（ ）。A、安全库存B、基本库存C、最大库存D、最小库存77、EDI标准应遵循的原则包括（ ）。A、提供发送方和接收方都可以使用的语言B、EDI标准体系是唯一的C、标准不受计算机机型的影响D、EDI标准必须是跨部门的78、下列关于Internet Explore的描述正确的有（ ）。A

18、、IE是使用最广泛的浏览器B、支持Javascript脚本元素C、不支持Active X控件元素D、利用IE浏览网页时留下了很多安全隐患79、采购合同中要明确（ ）等。A、采购商品B、采购数量C、交货时间D、退货条件80、在“Winrar”软件图形界面下，按下（ ）可弹出“输入默认密码”对话框。A、Ctrl+PB、Ctrl+CC、Ctrl+SD、Ctrl+X81、网上售后服务的原则包括（ ）。A、对客户的问题抱有良好的心态B、心怀对客户的感激之情C、愉快而有分寸地和客户交流D、努力为客户解决问题82、物流系统中GPS技术具有（ ）等功能。A、实时监控B、动态调度C、运能管理D、服务客户83、使

19、用E-mail问卷进行市场调研，（ ）。A、尽量使用纯文本文件B、最后传递最重要的信息C、邮件越长越好D、传输文本中可包含图形84、（ ）可分为寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒。A、混合型病毒B、文件型病毒C、引导病毒D、宏病毒85、简单型网络消费者需要的是（ ）。A、方便、直接的网上购物B、具有创新设计的网站内容C、网上社区及聊天室D、网络娱乐游戏86、为避免（ ）引起的单证出错，网站应对数据库和关设备的运行进行日常维护。A、网络消费者B、网上商店内部问题C、交易第三方D、网络通信环境87、下列属于音频文件的有（ ）。A、avi文件B、WAV文件C、mpg文件D、MID文件88、（ ）是指企业以

20、合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。A、产品策略B、价格策略C、促销策略D、分销策略89、（ ）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A、屏蔽路由器防火墙B、双宿主机防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽子网防火墙90、根据电子商务示范法中有关规定，电子合同（ ）。A、是一种刑事法律行为B、订立的整个过程所采用的是电子形式C、不须建立信用制度D、交易主体具有局限性91、电子商务法德调整对象是（）A、电子商务交易B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、电子商务交易流程D、电子商务交易模式92、下列不属于电子货币的是（）A、Mondex卡B、eCashC、CyberCashD

21、、CyberCoin93、网络采购的优点主要体现在（）A、减少了采购需要的书面文件B、使采购项目形成了最有效的竞争C、可以实现电子化评标D、能规范采购程序的操作和监督94、供应商选择的内部需求分析阶段需（）A、确定合同重要条款B、评估供应商的回应C、建立租价候选名单D、利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在的供应商列表95、通过网上商城购买的鲜花属于（）、A、有型信息产品B、无形信息产品C、非信息产品D、信息服务96、招标采购的流程是（）A、开标发标决标签订合约B、发标决标开标签订合约C、发标开标决标签订合约D、决标开标发标签订合约97、采用公开密钥加密体质发送保密文件时，发送方使用（）对数

22、据加密A、发送方的私钥B、发送方的公钥C、接收方的公钥D、接收方的密钥98、EAN13码前三位表示（）A、校验码B、产品代码C、厂商代码D、国家或地区代码99、（）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统A、RFB、GPSC、GISD、POS100、企业加强管理，杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户投诉的（）A、及时原则B、责任原则C、管理原则D、预防原则101、客户端脚本必须放在（）标记之间，嵌入到HTML页面中A、。B、。C、。D、。102、网上采购规模中的采购管理模块的功能包括（）A、对于已通过的采购申请，邮件通知申请者B、对于已通过的采购申请，提交各采购管理模块C、制

23、定年度或月份采购计划D、接受企业ERP系统自动提交的 原材料采购申请103、确定配送路线的目标包括（）等选择A、以效益最高为目标B、以成本最低为目标C、以路程最短为目标D、以t km最小为目标104、OSI结构模型中会话层之上是（）A、网络层B、表示层C、应用层D、传输层105、正确处理好？（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象A、质量与成本B、质量与供应C、质量与销售服务D、质量与采购规格之间的关系106、电子钱包内可以装入（）A、电子货币B、电子零钱C、电子信用卡D、电子借记卡107、（）是一种用于定义网页内容显示样式的技术A、CSSB、JavaScriptC、VBScriptD、Lay

24、ers108、数据库管理系统具有（）等功能A、数据库定义B、数据库管理C、通信D、用户管理109、Windows 2000/XP的加密功能包括（）A、加密文件B、加密文件夹C、赋予或撤销其他用用户的权限D、禁止加密功能110、实现电子邮件传输安全的方式包括（）A、利用SSL SMTP和VPNB、利用SSL POP 将所有TCP/IP传输封装起来C、利用SSL SMTP和SSL POPD、利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来111、下列关于FTP的描述正确的有（）A、FTP服务基于客户机/服务器模式B、只要两台计算机遵守相同的FTP协议就可以进行文件传输C、FTP服务不受操作系统的限制D、通

25、过FTP 服务可以上传下载各种类型的文件112、（）可是网上单证长项目列表可读性更好，更形象A、提供可视化的线索和与购物车连接B、单证个性化C、在长列表中使用交替背景色D、给客户一个暂时存放商品的地方113、网上售后服务包括（）A、 询价议价服务B、 基本的网上产品支持和技术服务C、 在线支付服务D、 企业为满足客户的附加要求提供的增值服务物流一般由（）等环节构成A、 对商品的运输B、 仓储C、 搬运装卸D、 物流信息115、断点续传下载软件的特点包括（）A、断点续传功能B、多点连接功能C、重复下载功能D、定时下载功能116、当前普遍采用的数据库是（）A、格式化数据库B、网状数据库C、层次数据

26、库D、关系数据库117、（）用于数据库安全管理A、 数据操纵语言B、 数据控制语言C、 数据编辑语言D、 数据定义语言118、表面好友但实际上为攻击者提供访问途径的电子邮件被称为（）A、 病毒B、 蠕虫C、 特洛伊木马D、 邮件爆炸119、（）标记符用于定义文本从新的一行显示，但不产生空行A、B、C、D、120、反应配送合理化的指标包括（）A、配送企业集中库存量B、社会运力节约程度C、资金投向的改变D、库存周转121、一般对网络客户投诉的答复不能超过（）小时A、12B、24C、36D、48122、为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理A、市场采购权B、价格控制权C、结算付款D、验收权123、国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS，其中I指（）A、引起消费者注意B、是消费者发生兴趣C、是消费者产生购买欲望D、是消费者购买后感到满意124、对Word文件加密，需要“工具”菜单“选项”对话框（）标签中设置A、保存B、编辑C、文件位置D、兼容性125、物流合理化标志包括（）A、 增加物流中转次数 B、 减少物流损失C、 降低物流费用D、 降低物流速度