大连理工大学22春《管理沟通》综合作业一答案参考59

《大连理工大学22春《管理沟通》综合作业一答案参考59》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大连理工大学22春《管理沟通》综合作业一答案参考59（14页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、大连理工大学22春管理沟通综合作业一答案参考1. 合并财务报表的所有权理论的主要内容包括( )。 A着眼于母公司在子公司所持有的所有权 B编制合并财务报合并财务报表的所有权理论的主要内容包括()。A着眼于母公司在子公司所持有的所有权B编制合并财务报表时，子公司的资产和负债为集团的资产和负债，同时确认少数股权C编制合并财务报表时，按母公司持有子公司股权的份额确认子公司的资产和负债D编制合并财务报表时，子公司的收入、费用和利润就是集团公司的收入、费用和利润，同时确认少数股东净利E编制合并财务报表时，按母公司持有子公司股权的份额确认子公司的收入、费用和利润ACE2. 组织制度与组织文化理念无直接关系

2、。( )组织制度与组织文化理念无直接关系。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 服务员在处理客户的反对意见时，应当( )A.抱积极的态度，不能一副不屑的样子B.不要与客户争辩C.找出客户误解和反对意见的真正原因D.如果遇到客户提及竞争品牌时，要正面阐述自己品牌的优势参考答案：ABCD4. 在视同买断销售商品的委托代销方式下，委托方确认商品销售收入的时点为( )。 A委托方发出商品时 B受托方在视同买断销售商品的委托代销方式下，委托方确认商品销售收入的时点为()。A委托方发出商品时B受托方销售商品时C. 委托方收到受托方开具的代销清单时D. 受托方收到受托代销商品的销售货款时A5. 所谓( )

3、，就是存在于人头脑中的认知框架。A、行动定式B、思维定式C、经验定式D、学习定式参考答案：B6. 组织不同层次的管理者在培训需求分析中关注的重点相同。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 使用非歧视性语言是一些公告或文档的伦理原则。( )A.正确B.错误参考答案：A8. A产品月末在产品只计算原材料费用。该产品月初在产品原材料费用为10200元，本月发生的原材料费用为88600元。原A产品月末在产品只计算原材料费用。该产品月初在产品原材料费用为10200元，本月发生的原材料费用为88600元。原材料均在生产开始时一次投入。本月完工产品为450件，月末在产品为200件。据此计算的A产品本月月末

4、在产品原材料费用为()元。A68400B30400C15200D83600B9. 车间固定资产修理费应记入制造费用。( )车间固定资产修理费应记入制造费用。()错误10. 倾听就是听见，是一种人的听觉感官自然产生作用的结果，无需质疑。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友;减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友;减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造 “人和”的环境，反映的是公共关系的( )A信息功能B参谋功

5、能C宣传功能D协调功能参考答案：D12. 一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )。A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通参考答案：C13. 母公司与子公司、子公司相互之间的债券投资与长期债券投资相互抵销后产生的差额记入投资收益项目。( )母公司与子公司、子公司相互之间的债券投资与长期债券投资相互抵销后产生的差额记入投资收益项目。()正确14. 消费心理的“互惠效应”产生于人们“吃人嘴软拿人手短”的负债感。( )A.正确B.错误参考答案：A15. ( )是一个具有法

6、律意义的名词。 A品牌 B商标 C品牌名称 D品牌标志()是一个具有法律意义的名词。A品牌B商标C品牌名称D品牌标志B理由 商标是一个具有法律意义的名词，是产品品牌和品牌标志在政府有关部门登记注册之后，获得专用权且受到法律保护的品牌或品牌的一部分，通常被称之为注册商标。16. 适于采用三栏式明细分类账的有( )。 A应收账款 B管理费用 C待摊费用 D库存商品适于采用三栏式明细分类账的有()。A应收账款B管理费用C待摊费用D库存商品AC17. 企业开出支票并交付给对方企业，应记入下列哪个科目 ( )。 A 库存现金 B 其他货币资金 C 银行存款 D企业开出支票并交付给对方企业，应记入下列哪个

7、科目 ()。A 库存现金B 其他货币资金C 银行存款D 应付票据C18. 网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 某人持有甲种优先股股票，该股票每年分配股利2元，股票的最低报酬率为16%，若该种优先股股票的市价为13元，则股某人持有甲种优先股股票，该股票每年分配股利2元，股票的最低报酬率为16%，若该种优先股股票的市价为13元，则股票预期报酬率()。A大于16%B小于16%C等于16%D不确定B20. 得寸进尺效应是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 对一个消费者的态度或

8、行为产生直接或间接影响的人群被称为( )。A.参照群体B.观念追随者C.意见领袖D.相关群体参考答案：A22. 目标集中战略的形式有( )。 A地区集中战略 B成本集中战略 C别具一格集中战略 D顾客集中战略 E服目标集中战略的形式有()。A地区集中战略B成本集中战略C别具一格集中战略D顾客集中战略E服务集中战略BC23. 腹稿式演讲与听众的互动最频繁，难度较小。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 沙盘模拟这一培训方式适用于规模较小的企业，用于模拟企业经营管理活动。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 试分析中国的股票市场属于哪种市场类型?并说明理由。试分析中国的股票市场属于哪种市场

9、类型?并说明理由。我国的股票市场属于弱式效率市场。理由是： (1)信息源的信息“生产”质量差、数量小。这里不仅包括上市公司的做假账、隐瞒内幕信息，也包括与资本市场运行密切相关的宏观经济信息、管理决策信息“生产”的不规范。长期以来，我国的资本市场一直被冠以“政策市”的称号，这说明管理层的决策信息对资本市场的影响远大于其他信息，由于存在大量与资本市场相关的政策，监管变动也缺乏规范的程序，而这一切又难以进入人们的预期函数之中。这些信息一旦突然释放，就对股票价格产生巨大影响。 (2)信息传播质量差、校验失灵。我国的信息传播媒体市场是严重管制的市场，大多数新闻媒体机构属国家所有，因而缺乏提高信息传播效率

10、和质量的竞争约束。与此相类似的是证券中介机构，他们“共谋”造假所获得的收益也远大于其因此而受惩罚的损失，对信息进行虚假校验或不校验，自然构成了他们的占优策略。 (3)信息分布不均匀，利用效率低。我国资本市场投资者的结构以散户为主，对于散户而言，他们收集信息的边际费用远高于机构投资者、大户或“庄家”的边际费用，同时散户也缺乏知识技术优势。 26. 以下属于管理沟通中古典组织理论的内容是( )。A.等级制B.科学管理理论C.官僚制D.双因素理论E.权变理论参考答案：ABC27. 下列哪些选项属于消费者的购买动机( )A.求廉B.安全C.求新D.求便E.求美参考答案：ABCDE28. 现代意义上的沟

11、通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是( )。A、言语信息B、文字信息C、态势语言信息D、以上都正确参考答案：D29. 下列哪项不属于配送中心的主要功能( )A、存储功能B、分拣功能C、加工功能D、计划功能下列哪项不属于配送中心的主要功能( )A、存储功能B、分拣功能C、加工功能D、计划功能参考答案：D30. 生命周期成本管理与传统成本管理相比，有何优点?生命周期成本管理与传统成本管理相比，有何优点?与传统成本管理相比，生命周期成本管理具有以下优点： (1)将产品的设计开发费、制造费用和运行维护费用放在同等重要的地位进行考虑，以求得全部成本的最低或整体效益的

12、最高。 (2)在产品的设计开发阶段就进行生命周期成本的研究，把生命周期成本作为设计时的一个考虑参数，并以此为目标成本，作为实际推行时的目标。 (3)结合工业工程、设备管理、运筹学等方面的方法，在产品的效益和生命周期成本之间进行权衡，以选定成本控制的最优方案。 31. 沟通过程中最后的步骤也是至关重要的一个步骤是( )A.接受B.发送C.反馈D.消化参考答案：C32. 下列声音中，属于噪音的有( )。A.蛙鸣B.刺耳刹车声C.会议发言D.飞机轰鸣参考答案：ABD33. 团队中管理者的角色不包括( )。团队中管理者的角色不包括( )。A.辅导员B.裁判员C.执行者D.协调员参考答案：C34. 要使

13、杠杆并购取得成功，目标公司必须具备的部分条件是( )。 A有较高而稳定的盈利历史 B有可预见的未来现要使杠杆并购取得成功，目标公司必须具备的部分条件是()。A有较高而稳定的盈利历史B有可预见的未来现金流量C不是资本高度密集型的公司D是资本高度密集型的公司ABC35. 会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 社会学作为一门学科的创立，通常的说法是始于( )，而社会科学研究方法论的真正确立也始于实证精神的引入。A、法约尔B、泰勒C、孔德D、马克思参考答案C37. 简述精干效益原则的基本内容。简述精干效益原则的基本内容。正确答案：精干效能原则的基本内容有：rn

14、 (1)机构设置要合理精干。合理性表明政府规模要合理适度符合行政管理的实际需要；精干意味着设置最低限量的机构和最低限量的职位可设可不设的机构和职位坚决不设实设机构和职位要有科学依据。rn (2)人员编制要合理精干。人员编制数量必须根据工作任务多少、管辖范围大小、工作难易程度等科学地加以限定坚持因事择人防止因人设事做到事得其人适才适所以最少的人力投入取得最大的效能。rn (3)坚持效能至上。效能是行政组织内部的行政效率和外部的社会效益的有机统一。效能至上表明行政组织机构的增设和废止要以效能高低为取舍标准；同时在组织运行过程中要把整体效能放在首位注意组织内部的纵向和横向协调与功能整合。rn (4)

15、建立廉价负责的政府。行政组织的物质基础是行政经费它自身不创造价值行政经费是在国民收入再分配中的财政拨款来自于劳动人民创造的价值。因此行政经费支出越多表明政府的行政服务就越昂贵反之行政服务就越廉价。廉价的政府是人民所需要的政府是向人民负责的政府。精干效能原则的基本内容有：(1)机构设置要合理精干。合理性表明政府规模要合理适度,符合行政管理的实际需要；精干意味着设置最低限量的机构和最低限量的职位,可设可不设的机构和职位坚决不设,实设机构和职位要有科学依据。(2)人员编制要合理精干。人员编制数量必须根据工作任务多少、管辖范围大小、工作难易程度等科学地加以限定,坚持因事择人,防止因人设事,做到事得其人

16、,适才适所,以最少的人力投入,取得最大的效能。(3)坚持效能至上。效能是行政组织内部的行政效率和外部的社会效益的有机统一。效能至上表明行政组织机构的增设和废止,要以效能高低为取舍标准；同时,在组织运行过程中,要把整体效能放在首位,注意组织内部的纵向和横向协调与功能整合。(4)建立廉价负责的政府。行政组织的物质基础是行政经费,它自身不创造价值,行政经费是在国民收入再分配中的财政拨款,来自于劳动人民创造的价值。因此,行政经费支出越多,表明政府的行政服务就越昂贵,反之,行政服务就越廉价。廉价的政府是人民所需要的政府,是向人民负责的政府。38. 每个组织的培训体系构成都各不相同，培训与开发重点也不尽相

17、同。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 不正当竞争行为的法律责任形式包括( )不正当竞争行为的法律责任形式包括( )A、民事责任B、社会责任C、行政责任D、道德责任E、刑事责任参考答案：ACE40. 所有者权益作为所有者在企业资产中享有的剩余价值，是资产减去负债的( )。 A净资产 B债权人权益 C债务所有者权益作为所有者在企业资产中享有的剩余价值，是资产减去负债的()。A净资产B债权人权益C债务人权益D投入资本A41. 培训战略的实施具有前瞻性和被动性。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 培训按照培训方式可划分为在职培训和脱产培训。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 企业遭

18、遇危机时，与媒体保持良好的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 在处理客户抱怨时，正确的做法包括( )。A.避免感情用事B.与客户情绪同步C.认真倾听D.与客户心平气和的交谈E.对客户表现诚意参考答案：ACDE45. 在学习型组织中，管理者既是设计师又是公仆，既是学习者又是教练。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 说理是进行思想协调的重要手段，要做到( )，必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。A、以己服人B、以权服人C、以德服人D、以理服人参考答案：D47. 人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括( )。

19、A.倾听技巧B.非语言沟通技巧C.冲突处理技巧D.战胜自我参考答案：D48. 服装表演属于哪类客户接近法( )。A.介绍接近法B.利益接触法C.产品接触法D.迂回接触法参考答案：C49. 下列( )业务的处理符合权责发生制。 A本月根据合同销售商品10000元，但本月没有收到货款，不确认为本月收入下列()业务的处理符合权责发生制。A本月根据合同销售商品10000元，但本月没有收到货款，不确认为本月收入B本月收到上月销售商品款50000元，确认为本月收入C本月发生广告费用3000元但尚未支付，确认为本月销售费用D根据销售合同预收客户定金10000元，确认为本月收入C权责发生制会计基础要求：凡是当

20、期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，无论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用予以确认计入利润表。50. 演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 计划在管理职能中不涉及的沟通类型是( )。A.阐明目标B.发布命令C.分担计划D.实施计划参考答案：B52. 顾客提出的问题越多，可能成功的希望也越大。( )T.对F.错参考答案：T53. 员工座谈会属于下行沟通的形式。( )A.错误B.正确参考答案：A54. 组织内部沟通的直接对象有( )。A.政府B.员工C.股东D.新闻媒介参考答案：BC55. 采购与付款子系统初始设置模块应该包括以下功能：存货

21、档案设置、_、_、_、_增值税税率设置、采购与付款子系统初始设置模块应该包括以下功能：存货档案设置、_、_、_、_增值税税率设置、期初余额等。供应商档案设置$采购类型设置$付款条件设置$结算方式设置56. “倾听”就是“听”。( )A.正确B.错误参考答案：B57. 有效冲突会促进组织和部门的发展，有害冲突会阻碍组织或部门乃至个人发展。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍( )。下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍( )。A、语言和非语言B、信仰与行为C、文化的多样性D、价值观正确答案：A,B,C59. 我国企业工资的辅助形式是指( )。 A计时工资 B计件工资 C奖金 D津贴 E福利我国企业工资的辅助形式是指()。A计时工资B计件工资C奖金D津贴E福利CD60. 当企业生产两种以上的产品共同耗用原材料时，应采用合理的分配方法，在_各种产品之间进行分配，再计入各当企业生产两种以上的产品共同耗用原材料时，应采用合理的分配方法，在_各种产品之间进行分配，再计入各种产品的_。材料费$用生产成本