如何利用网络寻找潜在客户

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1、工作室六九工作室 原创代写、ppt设计、写作指导、文章排版 服务联系 QQ：344344391532 1259656900*学院论文（设计）题 目： 如何利用网络寻找潜在客户 所 在 系： 专 业： 班 级： 学 号： 姓 名： 指导教师： 完成时间： 论文(设计)作者签名：如何利用网络寻找潜在客户摘要： 寻找潜在顾客是销售循环的第一步。在网络信息计算高速发达的今天，如何利用网络技术寻找潜在顾客已经越来越重要，成为了企业和经营者关注的重点之一。本文作者认识到利用网络寻找潜在顾客的重要性的同时，也查阅到目前国内学术界对利用网络技术寻找潜在顾客的研究还非常稀少，于是本文以此为论题分以下几个步骤进行

2、了书写； 第一部分：前言（包括选题背景，研究目的与方法，研究意义与创新）第二部分：理论概述（包括潜在顾客的定义和网络的定义);第三部分：利用网络寻找潜在客户的具体方法分析（包括利用网络主动寻找潜在客户的方法、利用网络推广让潜在顾客主动联系的方法）；第四部分：结论。关键词 ： 潜在客户；利用网络技术选择潜在客户；寻找潜在客户的方法；Abstract： looking for potential customers is the first step in the sales cycle. In calculation high-speed network information develope

3、d today, how to make use of network technology in finding potential customers have more and more important, has become the enterprise and the operator is one of the focus. In this paper, the author realized the importance of using the Internet looking for potential customers at the same time, have a

4、ccess to the target domestic academia to find potential customers using the network technique research is very scarce, so in this paper, based on this thesis points the following steps in the writing; The first: introduction (including selected topic background, research purpose and method, research

5、 significance and innovation) in the second: the theoretical overview, （including the definition of the definition of potential customers and network). The third : using the Internet to find potential customers ?Key words: potential customers; Using network technology selection potential customers;

6、Look for ways to potential customers;目 录1.前 言51.1选题背景51.2研究目的与方法5 1.3研究意义与创新52. 理论概述62.1潜在客户的定义62.2网络的定义63.利用网络寻找潜在客户的具体方法分析73.1利用网络主动寻找潜在客户的方法73.11 利用搜索引擎寻找73.12 利用网络资源寻找潜在客户83.2利用网络推广让潜在顾客主动联系的方法84结 论9致 谢1169工作室：原创代写、PPT设计、简历设计、电子视频制作！ 69竭诚为您服务！4工作室六九工作室 原创代写、ppt设计、写作指导、文章排版 服务联系 QQ：344344391532 1

7、2596569001.前 言1.1选题背景寻找潜在顾客是销售循环的第一步。您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户。寻找潜在客户有利于促进销售的成功，有利于提高工作效益让销售工作事半功倍。在网络信息计算高速发达的今天，Internet已经深入人们的生产生活中。利用网络技术寻找潜在顾客已经越来越重要，并逐渐成为企业工作的重点之一。笔者认识到利用网络寻找潜在顾客的重要性，同时也通过查阅资料了解到目前国内对网络寻找潜在顾客研究还非常稀缺，于是笔者以：“如何利用网络寻找潜在客户”为论题进行本论文的书写。1.2研究目的与方法 研究目的：给企业使用网络寻找潜在顾客提供建议

8、和具体的操作方法的参考。研究方法：1）文献法。通过查阅与本论题相关的文献资料来获取材料和相关信息，并根据国内外研究成果和相关的学术论文、期刊、专著等信息进行整理，做出自己的观点及相应对策。2)理论研究法。通过对所搜集的资料和信息进行筛选及整理，用与本论题相关的科学理论来进行分析与判断，做出正确和可行的分析与解释。1.3研究意义与创新虽然当今社会，互联网高速发达，电子商务发展迅速，2013年仅双十一一天的时间淘宝销售额就突破了200亿人民币。但是不得不承认，学术界对于利用网络寻找潜在顾客的研究落后于实践。在知网搜索关键词“用网络技术寻找客户”可知，目前的对于如果利用网络寻找潜在顾客的专业研究还很

9、缺乏。本文对利用网络寻找潜在顾客的进行系统的研究有利于：1）填补相关研究的不足。2）为企业使用网络寻找潜在客户的提供可行的建议和参考。有利于企业业绩的提升。总而言之，研究如果利用网络寻找潜在顾客具有一定的创新性和必要性。2. 理论概述2.1潜在客户的定义 潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作的机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。2.2网络的定义网络是英文internet network的中文翻译。从技术层面讲，网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。

10、本文所指的网络是internet互联网，目前互联网已经成为了人们交流的一个重要媒介。2.3寻找网络客户的“MAN”原则 利用网络计在寻找潜在客户的过程也需要遵循“MAN”原则： M： MONEY，代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力，如果对象没有购买力，就像您给乞丐推销别墅，就算他很想买，您也很努力推销，最后也不可能成交。 A： AUTHORITY，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。如果顾客没有购买的决定权，就好像没有购买力一样，您再努力也没有办法将其变成目标顾客。N： NEED，代表“需求”。该对象有这方面（产品、服务）的需求。顾客的需求在某种程度上说可

11、以创造，例如：福特发明汽车到时候，如果他向人们推销可以载人载物跑到的工具，人们一定会说自己需要的是一匹快马。但是当福特生产了汽车之后，通过一定的推广人们开始需要汽车，并会购买汽车，以此为案例，可以说明需求在某种程度上可以被创造，但是面对一个完全没有需求的顾客进行销售是一件相当费力的事情。 根据”MAN”原则要求，“潜在客户”应该具备以上特征，但在实际操作中，会碰到以下状况，应根据具体状况采取具体对策：购买能力购买决定权需求M（有）A（有）N（大）m (无)a (无)n (无)表1.MAN原则分析图在MAN原则中：M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。M+A+n：可以接触，配上熟练的销售技术，

12、有成功的希望。M+a+N：可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人)m+A+N：可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予融资。m+a+N：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。m+A+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。M+a+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。m+a+n：非客户，可停止接触。 由此可见，潜在客户有时欠缺了某一条件（如购买力、需求或购买决定权）的情况下，仍然可以开发，只要应用适当的策略，就可以使其成为企业的实在客户。3.利用网络寻找潜在客户的具体方法分析3.1利用网络主动寻找潜在客户的方法 利用网络寻找潜在顾客，和使用其他方法寻找潜在

13、顾客一样，第一步，给潜在顾客群体定位，只有明确哪些人将会成为潜在顾客并有针对性的寻找和推广，销售工作才能进行得有事半功倍。下文在定位了顾客群体的基础上对利用网络寻找潜在顾客的方法进行了探析。3.11 利用搜索引擎寻找常用的搜索引擎包括： Google 、雅虎、百度 、 微软 、 NHN （韩国搜索引擎） 、eBay 、 时代华纳 、A 、 Yandex （俄罗斯搜索引擎） 、阿里巴巴、360搜索、搜搜搜索等。利用搜索引擎寻找潜在客户：第一步，选择使用的搜索引擎。一般来说，如果你的产品是针对国内顾客的，通过百度、360、搜搜这类国内搜索引擎更有效果。如果你的目标顾客群体是与外贸有关或者国外顾客，

14、使用Google 、雅虎、 微软、eBay 、 时代华纳 、A 这类搜索引擎更有效果。如果你的目标顾客群体是中小企业，尤其是以制造型企业为主的，通过阿里巴巴这样的b2b平台的搜索引擎寻找潜在顾客结果会更好！第二步，如何使用搜索引擎。选择了搜索引擎，就应该使用起来。使用搜索引擎最常用的是关键词搜索法，关键词搜索，重点在关键词的使用。关键词搜索的具体方法包括：1）在搜索栏输入：产品名称+其他客户类型进行搜索。2）著名买家法操作方法，在搜索栏输入：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称方法进行搜索。3）目标顾客全体所在地域名称+产品名称的方法进行搜索。4）搜索行业知名b2b，b2c网站，然

15、后输入关键词使用站内搜索从寻找潜在顾客。5）搜索目标顾客群体的营业范围，得出找到企业联系人、联系方式等信息。3.12 利用网络资源寻找潜在客户利用网络资源的范围比较广泛，包括：利用网络上的数据库和论坛寻找潜在客户、从网络上出售顾客信息的网站或个人处购买潜在顾客资料、利用社交平台寻找潜在顾客等并主动联系等方式。网络资源非常广泛，利用网络资源寻找潜在顾客的具体方法可以根据目标顾客群体的特性和用于寻找潜在顾客的时间的长短，能支付的金额等具体情况选择具体方法。选择的方法切忌不能违反国家法律法规（例如，使用黑客攻击潜在顾客电脑从而获取顾客信息一类违法行为应严格禁止）。3.2利用网络推广让潜在顾客主动联系

16、的方法3.1是主动出击搜索潜在顾客信息并进行联系，最终将潜在顾客转化为实在顾客。3.2则是使用一定的方法，推广自己，让潜在顾客主动联系从而将潜在顾客转化为实在顾客的方法。这种方法相对3.1的方法显得较为被动，付出也会更多，不过相对于3.1的方法而言，这种方法寻找到的潜在顾客质量通常更好，成交率更大。利用网络推广让潜在顾客主动联系的具体步骤：第一步，根据顾客群体的网络搜索的特点进行推广，从而挖掘潜在顾客。一般来说，如果目标顾客群体是普通买家，就可以在搜索引擎上发布一定的信息。如果目标顾客群体聚集在某个地区例如，某省市，则直接到这个省市的社交网络中推广效果更好。如果目标顾客群体是淘宝资深顾客，则到

17、一淘网等推荐淘宝产品的网站去推广效果更好。如果目标顾客群体是国外顾客，则国外大型搜索引擎推广效果比在国内推广更好。第二步，如何推广。选好了推广范围，就需要了解如果进行推广。具体方法包括：1）购买关键词。购买关键词的方法包括：淘宝，各大搜索引擎的竞价排行等。虽然需要一定的付出，但如果操作得好，寻找潜在顾客的效果也非常出色。2）积极参加商务平台以及相关论坛等，多与客户沟通，注重尽量满足客户的需求，及时回复客户的信息从而引起目标顾客群体的注意，达到寻找潜在顾客的目的。3）利用微博，QQ空间、人人网等相关网站对自己的产品进行推广，提高其知名度。如果顾客群体所在的社团中，您的产品和公司形象的知名度较高，

18、潜在顾客就会首先关注你，有购买需求将会首先联系。4）做好站内推广，站内推广指的是在目标顾客群体所聚集的网站，通过一定的网络优化方法或者付费推广方法进行推广。例如：淘宝站内，在b2b平台上，使用竞价排名、直通车等方式将产品推送到主页吸引潜在顾客注意等。4结 论本文通过提出问题，解决问题的思路对利用网络寻找潜在顾客的方法进行了分析，与目前私人博客总结的内容或者网站推出的如何利用网络寻找潜在顾客的方法相比，具有更加全面和系统的特点，但是因个人能力，篇幅，和时间限制，本文对关键词的使用方法没有进行更深入的探讨，此类问题还有待进一步分析，研究。参考文献：1 郭秀芬.王晓蔷.销售人员如何正确寻找潜在顾客J

19、. 中国林业企业.2005年03期 .2 中国电子商务研究中心. 2010年.3 张玲.如何留下潜在顾客资料J. 中国眼镜科技杂志.2008年11期 4 锡平 .如何寻找潜在客户J. 现代企业教育. 2011年09期5 百度文库. 如何利用网络寻找潜在客户.2011年.6 晓庄 .有效寻找潜在客户的七个方法J. 中外管理.2007年02期 7 朱若彤如何利用网络寻找国外客户Z. 08:59:50).致 谢 时间就像流水，流动的是经历，那些记忆里和导师以及同学建立起的真挚感情，老师的悉心教诲和耐心指导，同学的帮助以及在大学期间学会的知识技能，在学习过程中在老师的帮助实现的自我完善都在时间的冲刷沉淀下来，成为我记忆里宝贵的财富，谢谢学校给我良好的学习环境，谢谢老师对我的耐心指导，谢谢我的同学们和我一起，给我的大学留下了美好的回忆！ 老师的耐心和严谨的治学精神，深深地感染和激励着我，是因为老师的鼓励，我完成了这篇毕业论文，再次谢谢我的老师。 最后，感谢评阅、评议论文和答辩委员会的各位专家学者在百忙的工作中能给予指导！谢谢大家！69工作室：原创代写、PPT设计、简历设计、电子视频制作！ 69竭诚为您服务！