2022-2023年人力资源管理师考试全真模拟试题(200题)含答案提分卷119

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1、2022-2023年人力资源管理师考试全真模拟试题(200题)含答案1. 单选题 在培训文化发展的( ),应“以组织需求为先导”作为原则。A 萌芽阶段B 发展阶段C 确立阶段D 成熟阶段答案 A解析 P229,在培训文化发展的萌芽阶段,应“以组织需求为先导”作为原则。2. 单选题 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。A 财政政策B 货币政策C 金融政策D 收入政策答案 B解析 P25,货币政策是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。3. 多选题 ( )属于现代人力资源管

2、理的原则。A 完整全面地看待人的因素 B 因人而异C 员工与企业共命运 D 随机制宜E 公正平等地对待人答案 A,B,C,D,E解析 P190,现代人力资源管理的原则:1.完整全面地看待人的因素;2.使员工认识到工作的意义以及员工与企业的利益休戚相关;3.肯定个人的尊严,公正待人,对人彬彬有礼;4.鼓励员工自立自强;5.不断加强员工之间的沟通,随时向员工提供有关信息;6.不要高估自己而低估下属的能力;7.领导者与管理者的计划、决策和意图,要用简洁的语言向下属解释清楚;8.因人而异,随机制宜,适时适度,有理有利有节。4. 单选题 在管理手段上,现代人力资源管理( )。A 以计算机为主 B 以人工

3、为主C 以员工为中心 D 手段很单一答案 A解析 P183,现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果,及时准确地提供决策依据。5. 单选题 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 C解析 P33,国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据。6. 单选题 下列选项中不属于技能分析基本内容的是( )。A 技能单元B 技能模块C 技能种类D 技能范围答案 D解析 P294,技能分析的基本内容包括:技能单元、技能模块、技能种类。7. 单选题 在培训课程设计文件中,内容大纲不包括( )。A

4、 教学资源 B 交付时间 C 资料结构D 课程评估答案 D解析 P249,在课程设计文件中,内容大纲包括:教学资源;资料的结构;课程目标和绩效目标;教学顺序和活动;内容;交付时间。8. 单选题 ( )是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。A 总体战略B 业务战略C 职能战略D 公司策略答案 C解析 P19,职能战略是涉及公司各个职能部门,充分发挥其功能,以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略9. 单选题 一般而言,绩效考评指标的来源不包括( )。【2014年新版教材新增】A 组织战略与经营规划 B 部门职能与岗位职责 C 绩效短板与不足 D 培训结果差答案 D解析 一

5、般而言,绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面:(1)组织战略与经营规划(2)部门职能与岗位职责(3)绩效短板与不足10. 多选题 下列属于工资总额的组成要素的是()A计时工资B计件工资C奖金D津贴和补贴E加班加点工资答案 A,B,C,D,E解析 教材P286,工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资11. 单选题 ( )是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。A结构维度B认可维度C关怀维度D尊重维度答案 A解析 (基础知识P124)结构维度。指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。12. 多选题 老年人

6、口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广。A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度D社会保险制度E企业养老保险计划答案 A,E解析 (基础知识P6)老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度以及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。13. 单选题 绩效考评是绩效管理活动的( )。A首要环节B关键环节C中心环节D结束环节答案 C解析 (基础知识P194)绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节14. 单选题 团队的有效性要素构成不包括( )A团队学习B绩效C成员满意度D薪酬答案 D解析 (基础知识P113114)森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成:(1)绩效 (2)成员满意

7、度 (3)团队学习(4)外人的满意度。15. 多选题 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是( )。A行业协会B政府C企业员工D工会E企业家协会答案 B,D,E解析 (基础知识P31)政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参与决定或听取工会和企业家协会(雇主协会)的意见。16. 单选题 一般来说,在人员招聘中,( )往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。A 面试 B 笔试 C 调查 D 档案答案 B解析 P79,一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参

8、加面试或下轮的竞争。17. 单选题 人格很复杂,但不包括( )A动机B情绪C能力D态度答案 C解析 (基础知识P98)人格包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。18. 多选题 下列关于人力资源管理说法正确的是( )。A 管理的系统化 B 管理手段的现代化C 管理的规范化 D 管理思想的哲学化E 管理的标准化答案 A,B,C,E解析 P182,现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。19. 单选题 以下关于被派遣劳动者的管理,不正确的表述是( )。A 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C 被

9、派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案 A解析 P511,被派遣劳动者的管理,劳动合同是被派遣劳动者与劳务派遣单位签订,而被派遣劳动者应与用工单位订立的是劳务派遣协议。20. 单选题 要在竞争市场中“人有我优”,可以采用( )。A 廉价型竞争策略 B 创新竞争策略C 优质竞争策略 D 技术竞争策略答案 C解析 P21,本题考查的是优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中,生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的,但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。21. 多选题 与消费者市场相比,产业市场具有的显著特

10、点包括()。A供给具有派生性B供给缺乏弹性C需求有较大的波动性D专业人员购买E购买者集中在少数地区答案 C,D,E解析 (基础知识P78)产业市场的特点有:(1)购买者多为企业单位,数量较少,购买规模较大。(2)购买者往往集中在少数地区。(3)需求具有派生性。(4)需求缺乏弹性。(5)需求有较大的波动性。(6)专业人员购买。(7)互惠。(8)直接购买。(9)产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。22. 单选题 在学习型组织中,“分权”的重要性体现在( )。A 形成多个自主管理团队B 组织由愿景驱动C 组织是自主管理的扁平型结构D 组织要不断学习答案 C解析 P230,学习型组织的几种特征区别

11、,愿景驱动型组织、组织由多个创造型团队组成、自主管理的扁平型组织等。其中自主管理的扁平型组织中,“分权”成为重要的原则。23. 多选题 在薪酬调查中,与薪酬政策有关的信息包括()。A 新毕业学生的起薪点B 薪酬水平地区差异的控制C 员工异地调配时的薪酬处理D 被调查企业在加薪时的百分比E 公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策答案 A,B,C,D,E解析 (P409)第三段除了直接薪酬和间接薪酬信息之外,调查者还应当调查询问一些有关企业薪酬政策、策略,以及薪酬管理实践方面的信息。其中包括:被调查企业在加薪时的百分比。公司的加班与工作轮班方面的政策。试用期长短,新毕业学生的起薪点。薪酬水平地区差异的

12、控制。员工异地调配时的薪酬处理。兼职员工的薪酬管理等。24. 单选题 “多劳多得”体现了( )。A合理合法B对内公平C对外公平D对员工的公平答案 D解析 教材 P410;对员工公平是指体现员工绩效与激励工资上的公平性,应当确保员工“多劳多得,少劳少得,不劳不得”。25. 单选题 边际生产力工资理论认为( )。A工资由员工的能力决定B工资由员工的工作绩效决定C工资由市场的供求关系决定D工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定答案 D解析 教材 P422;根据劳动边际生产力递减工资理论,工作取决于劳动的边际生产力,换句话说,工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定。26. 单选

13、题 衡量收入差距最常用的指标是( )。A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性答案 B解析 (基础知识P26)衡量收入差距最常用的指标是基尼系数。27. 单选题 模拟训练法能够( )。A 提供互教互学的机会B 让学员掌握更多业务知识C 提高处理问题的能力D 让学员掌握更多理论知识答案 C解析 P192193,模拟训练法以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化,学员在假定的工作情境中参与活动,学习从事特定工作的行为和技能,提高其处理问题的能力。28. 多选题 包装策略主要包括( )。A 相似包装策略B 差别包装策略C 组合包装策略D 复用包装策略E 附赠品包

14、装策略答案 A,B,C,D,E解析 P86,包装策略主要有以下几种:1.相似包装策略;2.差别包装策略;3.组合包装策略;4.复用包装策略;5.附赠品包装策略。29. 多选题 ( )属于人力资源开发的主要内容。A 人才发现 B 人才培养C 人才教育 D 人才调剂E 人才发展答案 A,B,C,D,E解析 P163,它以人力资本投资为前提,包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。30. 单选题 股票期权的强制持有期一般为( )。A 12年 B 23年 C 35年 D 510年答案 C解析 P471,股票期权行使期限一般不超过10年,强制持有期为35年不等。31. 单

15、选题 人力资本投资收益率的变化规律不包括( )。A 人力资本投资收益的变动规律B 投资和收益之间的替代和互补关系C 人力资本投资的社会收益变化规律D 人力资本投资的内生收益率递减规律答案 C解析 (基础知识P161)人力资本投资收益率的变化规律包括(1)投资和收益之间的替代和互补关系;(2)人力资本投资的内生收益率递减规律;(3)人力资本投资收益的变动规律与人力资本投资决策。32. 多选题 劳动合同和集体合同制度包括( )。A劳动合同的订立、履行B集体合同协商、订立的程序C劳动合同的变更、解除和终止D集体合同协商、订立的原则E因劳动合同发生争议的调节和处理答案 A,B,C,D解析 (基础知识P

16、37)劳动合同和集体合同制度包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止;集体合同协商、订立的程序、原则,集体合同履行、监督检查等规则。33. 多选题 人性的特征包括( )。A能动性B社会性C整体性D多面性E可变性答案 A,B,C,E解析 (基础知识P139-140)人性的特征包括能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性。34. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是()。A人格测验B成就测验C性向测验D情商测验答案 A解析 (基础知识P132)心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是人格测验。35. 单选题 第一个将期望理论运用于工作动机并

17、将其公式化的是( )A赫兹伯格B亚当斯C莱史泽尔D弗洛姆答案 D解析 基础知识P10836. 单选题 市场按买方的类型可分为消费市场和()。A组织市场B信息市场C服务市场D产品市场答案 A解析 (基础知识P75)按买方的类型,市场可分为消费者市场和组织市场37. 单选题 下列定义判断错误的是( )。A 最低工资,又称最低工资率,是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等C 工会在其发展中承担着多重功能,最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判,参与决定基本劳动条件,并对各项劳动条件标准的

18、实施进行监督D 最低社会保障制度是以国家或政府为主体,依据法律规定,通过国民收入再分配,对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助,保障其基本生活的制度答案 A解析 P23,最低工资标准,又称最低工资率,是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额38. 多选题 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。A 加速站B 辅导C 按需培训D 确定领导技能的范畴E 战略规划答案 A,B,C,D解析 P129,1.加速站;2.辅导;3.按需培训;4.确定领导技能的范畴。39. 多选题 关于产权结构,说法正确的有( )。A 产权是指企业的所有权和经营权B 产权结构设计的目

19、的之一就是为了选择企业的治理结构C 经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D 个人股份所占的比重越大,对企业进行控制所需要的股权就越大E 法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力答案 B,E解析 P42,企业集团的产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要掌握几个问题,第一企业产权结构是谁的结构?企业股东。第二产权结构设计的目的是什么?对公司进行控制和选择公司的治理机构。第三股东和经理班子之间的代理成本问题。40. 多选题 职业生涯指导顾问的任务包括( )。A 制定组织职业生涯战略B 协助组织做好员工的晋升工作C 为员

20、工提供职业生涯发展咨询D 通过分配不同工作任务使员工发展自己的能力E 协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作答案 B,C,E解析 P288,职业生涯指导顾问的任务包括:直接为员工的职业生涯发展提供咨询、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作、协助组织做好员工的晋升工作、协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡。41. 单选题 ( )体现了最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实现手段,更是企业规模与实力的有力证明。 A 培训与开发的传统模式B 培训与开发设计模式C 培训与开发的新模式D 企业大学的组织模式答案 D解析 P223,一系列最佳实践证明,企业大学体现了最完美的人力资源

21、培训体系,是最有效的学习型组织实现手段,更是企业规模与实力的有力证明。42. 多选题 群体决策的缺点包括( )A对决策结果的责任不清B无法增加决策的可接受性C要比个体决策需要更多时间D群体讨论时易产生个人倾向E从众心理会妨碍不同意见的表达答案 A,C,D,E解析 (基础知识P117)群体决策存在着明显不足:1、要比个体决策需要更多的时间,甚至会因难以达成一致观点而浪费时间;2、从众信心理会妨碍不同意见的表达;3、如果群体由少数人控制,群体讨论时易产生个人倾向;4、对决策结果的责任不清。43. 单选题 姐姐多愁善感,妹妹大胆泼辣指的是个性的( )特征。A 独特性B 特征性C 稳定性D 一致性答案

22、 A解析 P145,所谓独特性,是指每个人都有自己独特的个性。正如世界上没有两片相同的树叶一样,人与人之间在个性上是有差异的。44. 单选题 作为企业人力资源需求预测的一种方法,定员定额分析法不包括( )。A 劳动定额分析法 B 比例定员法C 劳动效率定员法 D 人员比率法答案 D解析 P70,定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。人员比率法是和定员定额分析法平级的方法,而不是下属于它。45. 单选题 培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括( )。A 节约培训成本 B 提高学习效果 C 明确培训目标D 掌握操作规程答案 B解析 P256,岗位指南的作用:

23、(1)迫使有关专家对理想的操作作出界定,进一步明确培训的目的;(2)有助于记忆在培训中学到的操作流程,也便于在以后工作中随时查阅;(3)有时可以代替培训或减少培训时间,节约成本。46. 多选题 女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括( )。A女性教育水平提高B劳动法日益完善C制度劳动时间缩短D人口出生率下降E科学技术不断进步答案 A,C,D,E解析 (基础知识P6)女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括女性教育水平提高制度劳动时间缩短人口出生率下降科学技术不断进步47. 单选题 心理测量的工具是( )。A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验答案 B解析 P131,心理测验是心理测

24、量的工具。48. 单选题 ( )在集体合同内容的构成中处于核心地位。A 一般性规定 B 其他规定 C 过渡性规定 D 劳动条件标准答案 D解析 P397,劳动条件标准条款在集体合同内容的构成中处于核心地位,在集体合同的有效期间具有法律效力。49. 单选题 根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是( )。A G模式 B S模式 C Y模式 D J模式答案 A解析 P453,G模式:效益年薪与企业利润挂钩。经营者的效益年薪即其经营的风险收入。核定其效益年薪时,将经营者风险收入与企业实现利润挂钩,经营者每年在完成核定的实现利润后,按核定的比例从超过核定的实现利润基数中,根据企业实际

25、情况分档提取。50. 多选题 ( )属于人力资源生理开发研究的内容。A 温度 B 湿度C 情感 D 噪声E 辐射答案 A,B,D,E解析 P168,人力资源的生理开发要研究温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应,以便采取有效措施,加以防护。51. 多选题 福利所具有的特征有( )。A 福利支付以劳动为基础B 法定性C 企业自定性D 灵活性E 公平性答案 A,B,C,D解析 P17,福利具有以下特征:福利支付以劳动为基础,但并不与个人劳动量直接相关;法定性;企业自定性和灵活性。52. 单选题 集体合同由( )代表职工与企业签订。A 工会 B 企业人事部门C 企业法人 D 职工所

26、在部门负责人答案 A解析 P395,集体合同由基层工会组织与企业签订,只对签订单位具有法律效力。53. 单选题 ( )是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。A 稳定系数B 外在一致性系数 C 等值系数 D 内在一致性系数答案 C解析 P99,本题考查的是等值系数的定义。等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。54. 单选题 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系答案 C解析 (基础知识P73)建立合理有效的目标体系是企业完成计划任务的关键55. 多选题 限制延长工作时间的措施包括( )

27、A条件限制B时间限制C人员限制D行政命令E提高劳动报酬答案 A,B,C解析 教材P377,限制延长工作时间的措施:条件限制、时间限制、报酬限制、人员限制。56. 多选题 培训与开发运行模式的特点包括( )。A 在培训制度应用上,注重激发员工的学习动机B 在培训实施过程中,强调以“人”为本C 在培训内容和资源体系建立上,更加重视岗位技能培训D 在培训内容和资源体系建立上,更加重视提高人的胜任能力E 在培训效果测评上,更着眼于培训实施的经济效益答案 A,B,D,E解析 P219,培训与开发运行模式的特点包括:在培训制度应用上,注重激发员工的学习动机;在培训实施过程中,强调以“人”为本;在培训内容和

28、资源体系建立上,更加重视提高人的胜任能力;在培训效果测评上,更着眼于培训实施的经济效益。57. 单选题 ( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A内因B外因C稳因D非稳因答案 C解析 (基础知识P103)稳因即稳定原因,是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素58. 多选题 决策科学化的要求包括( )。A 合理的决策标准B 有效的信息系统C 系统的决策观念D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C,D,E解析 P62,决策科学化包括:1.合理的决策标准;2.有效的信息系统;3.系统的决策观念;4.科学的决策程序;5.决策方法科学化。59. 多选题 心理测验的技术标准有( )。

29、A 信度B 效度C 难度D 灵敏度E 标准化答案 A,B,C,E解析 P133,心理测验的技术标准:1.信度;2.效度;3.难度;4.标准化和常模。60. 单选题 下列不属于售前服务的是( )。A 提供咨询B 协助选购C 提供零件D 提供资料答案 C解析 P89,提供零件属于售后服务。61. 单选题 薪酬制度的基础是实现( )。A 公平B 效益C 合法D 效率答案 A解析 P410,实现公平是薪酬制度的基础。62. 多选题 劳动法律行为包括( )。A 合法行为B 违约行为C 行政行为D 仲裁行为E 司法行为答案 A,B,C,D,E解析 P44,劳动法律行为包括:合法行为;违约行为;行政行为;仲

30、裁行为;司法行为。63. 单选题 以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是( )。A KPI体系以控制为中心B 财务与非财务指标相结合C 战略目标自上而下分解D 短期指标与长期指标结合答案 A解析 P337,战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别是:财务与非财务指标相结合;战略目标自上而下分解;短期指标与长期指标结合。64. 单选题 ( )是指测评所指向的具体对象与范围。A 测评内容B 测评目标C 测评指标D 测评结果答案 A解析 P116,测评内容是指测评所指向的具体对象与范围。测评内容的确定步骤一般是分析被测评对象的结构,找出所有值得测评的因素。然后根据测评目的与职位要求进行筛选。

31、65. 多选题 劳动法基本原则的特点是( )。A 反映劳动法律部门的特点B 是指导性的法律规范C 反映调整的劳动关系的特殊性D 高度的稳定性E 高度的权威性答案 A,B,C,D,E解析 P29,劳动法基本原则的特点是:反映劳动法律部门的特点;是指导性的法律规范;反映调整的劳动关系的特殊性;高度的稳定性;高度的权威性。66. 单选题 ( )的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。A 生产人员 B 研发人员 C 销售人员 D 高级主管人员答案 D解析 P436,高级主管的工作价值取决于部门的职权及管理幅度。67. 单选题 以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )。A 员工医疗费和失业保险费属于

32、工资项目下的子项目B 非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C 在审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全D 员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益答案 A解析 P62,员工医疗费和失业保险费不属于工资项目下的子项目。68. 单选题 根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是( )。A 工作态度指标 B 关键绩效指标 C 岗位职责指标 D 岗位胜任特征指标答案 C解析 P339,岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。69. 单选题 关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是( )。A 岗位指南就是岗

33、位说明书B 岗位指南必须像技术手册那样精确C 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化D 岗位指南无法替代培训,它增加了培训成本答案 C解析 P256,岗位指南是对最常用最关键的任务的描述,使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂,它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。70. 单选题 个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则( )。A 承担道义上的责任 B 无须承担责任C 按照劳动合同的规定承担责任 D 承担法律责任答案 C解析 P402,个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则按照劳动合同的规定承担责任。71. 多选题 促进就业法律制度的内容包括( )。A规范国家

34、在促进就业方面的职责B规范各级政府在促进就业的职能C促进社会特定人口群体的就业措施D对未成年人及其他人员的就业措施E促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施答案 A,B,C,E解析 (基础知识P37)促进就业制度的主要内容是规范国家在促进就业方面的职责,各级政府促进就业的职责,对社会特定人口群体如妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人等的专门促进的就业措施。72. 多选题 在制定培训规划时,必须保证培训规划的()。A 普遍性B 有效性C 标准化D 多样性E 系统性答案 A,B,C,E解析 P215-216,倒数第三段在企业员工培训规划的制定过程中,必须达到以下几点要求:系统性,标准化,

35、有效性,普遍性。73. 单选题 以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是( )。A 岗位规范的结构形式呈现多样化B 工作说明书不受标准化原则的限制C 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉答案 A解析 P18,岗位规范的结构形式呈现是比较单一的。74. 多选题 政府支出包括( )。A财政税收B政府购买C政府赠与D转移支付E政府呆坏账答案 B,D解析 (基础知识P23)政府支出包括各级政府支出的总和,主要分为政府购买和转移支付两类。75. 多选题 影响销售渠道选择的因素有( )A产品因素B市场因素C社会因素D企业因素E中间商的特性答案 A,B,D,E解析 基础

36、知识P9376. 单选题 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A 标准工作时间 B 工作时间 C 计件工作时间 D 综合计算工作时间答案 B解析 P375,工作时间是由法律直接规定或由劳动合同约定的。77. 单选题 利用( )无法进行培训效果的反应评估。A 访谈法 B 电话调查法 C 心得报告法 D 综合座谈法答案 C解析 P294,本题考查的是培训效果四个评估层级的主要特点。见教材表3-15。层次评估内容评估方法评估时间评估单位反应评估衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈课程结束时培训单位学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的

37、吸收和掌握程度提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告和文章发表课程进行时、课程结束时培训单位行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估三个月或半年以后学员的直接主管上级结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查半年或一两年后员工以及公司的绩效评估学员的单位主管78. 单选题 ()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策

38、B货币政策C金融政策D收入政策答案 B解析 基础知识P25货币政策是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。79. 多选题 人格很复杂,包括( )。A动机B行为C价值观D态度E自我观念答案 A,C,D,E解析 (基础知识P98)人格很复杂,包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等方面的内容。80. 单选题 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。A 独特性B 一致性C 稳定性D 特征性答案 D解析 P145,每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应,因此形成一定的特征性81. 单选题 遵循集中决策、分散经营

39、的总原则的组织结构形式是()A直线制B职能制C直线制职能制D事业部制答案 D解析 P7,事业部制遵循“集中决策、分散经营”的总原则82. 单选题 ( )应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A 绩效管理内容设计 B 绩效管理目标设计 C 绩效管理程序设计 D 绩效管理制度设计答案 C解析 P219,绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。83. 多选题 IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则包括( )。A 承担责任B 决策透明C 道德行为D 尊重利益相关方E 尊重法规和国际行为标准答案 A,B,C,D,E

40、解析 P592,IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是:承担责任、决策透明、道德行为、尊重利益相关方、尊重法规、尊重国际行为标准、尊重人权。84. 多选题 EVA的4M包括( )。A 考评指标 B 管理体系C 理念体系D 测量体系 E 激励制度答案 A,B,C,E解析 P329,EVA体系被概括为“4M”,即考评指标(Measurement)、管理体系(Management)、激励制度(Motivation)和理念体系( Mindset)。85. 单选题 在管理策略上,现代人力资源管理是( )。A 战术性管理 B 战略与战术相结合的C 战略性管理 D 侧重当前人事工作的答案 B解

41、析 P183,根据组织的长远目标,制定人力资源的开发战略措施,属于战术性与战略性相结合的管理。86. 多选题 工作说明书的内容包括( )。A 资历B 岗位基本资料C 政治面貌D 心理品质要求E 工作内容和要求答案 A,B,D,E解析 P1718,政治面貌不属于工作说明书的内容。87. 单选题 面试的环境必须是( )。A 温馨的 B 舒适的 C 宽敞的 D 安静的答案 D解析 P84,面试的环境必须是安静的88. 单选题 平等协商的职工代表经( )选举产生。A 职工 B 工会代表 C 工人 D 管理层答案 A解析 P358,根据法律法规的规定,无论是职工代表大会的职工代表还是平等协商制度的职工代

42、表,都应由企业基层单位的职工按照法定的程序民主选举或推举产生。89. 多选题 从规划的期限上看,人力资源规划可以区分为( )。A长期规划B中长期计划C中期规划D中短期计划E短期计划答案 A,C,E解析 P1,从规划期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(5年以上的计划)和短期计划(1年以内的计划),介于两者之间的为中期规划。90. 单选题 在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。A 处于操作层 B 只是上级的执行部门C 处于决策层 D 很少参与企业决策答案 C解析 P183,现代人力资源管理部门处于决策层,直接参与单位的计划与决策,为单位最重要的高层决策部门之一。91. 单选题 企业组织结构

43、整合过程包括:1、控制阶段2、互动阶段3、拟定目标阶段4、规划阶段排序正确的是()。A 3、2、1、4B 4、3、2、1C 3、2、4、1D 3、4、2、1答案 D解析 企业结构整合的过程:1拟定目标阶段2规划阶段3互动阶段4控制阶段。92. 单选题 劳动行政部门在收到集体合同后的( )内未提出异议的,集体合同即行生效A7日B10日C15日D30日答案 C解析 教材P401,若劳动行政部门在收到集体合同的15内未提出疑义的,自第16日起,集体合同自行生效。93. 单选题 员工持股需要至少( )的员工参与。A 0.5B 0.6C 0.7D 0.8答案 C解析 P479广泛参与原则:即要求公司员工

44、广泛参与,至少要求70%的员工参与。94. 单选题 下列关于集中量数的说法,不正确的是()。A 它是描述数据集中趋势的指标B 算术平均数和标准差都属于集中量数C 它可以说明一组数据的某项特征D 可以用它进行几组数据间的比较答案 B解析 P132,第五段描述集中趋势的量数,在数理统计学中叫集中量数。其功用有二:它是一组数据的代表值,可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征,即它们的典型情况;可以用来进行组间比较,以判明一组数据与另一组数据的数值差别。在素质测评中,最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。95. 单选题 ( )是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A 潜在劳动B

45、流动劳动C 凝固劳动D 积极劳动答案 B解析 P290,流动劳动是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。96. 多选题 态度型培训法主要针对行为调整和心理训练,具体包括( )等方法。A 角色扮演法B 拓展训练C 敏感性训练D 模拟训练E 管理者训练答案 A,B解析 P193,态度型培训法主要针对行为调整和心理训练,具体包括角色扮演法和拓展训练等方法。97. 单选题 ( )不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案 B解析 (基础知识P34)任意解释不具有法律效力。98. 单选题 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是( )。A 结构维度B

46、认可维度C 关怀维度D 尊重维度答案 A解析 P124,结构维度,指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。99. 多选题 劳动权保障具体体现为( )。A 平等就业权B 基本保护C 自由择业权D 全面保护E 优先保护答案 B,D,E解析 基础知识P30,劳动权保障具体体现为:基本保护;全面保护;优先保护。100. 单选题 面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )。A 结束阶段B 导入阶段C 核心阶段D 确认阶段答案 B解析 P155,本题考查的是面试的基本程序,面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是导入阶段

47、。101. 单选题 ( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 B解析 P33,宪法在国家的法律体系中具有最高法律效力。102. 多选题 心理测验的技术标准包括( )A信度B效度C难度D灵敏度E标准化答案 A,B,C,E解析 基础知识P133103. 单选题 劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。A 劳动力需求量B 劳动力需求增长量C 劳动力供给量D 劳动力供给增长量答案 C解析 基础知识P6,劳动力供给弹性是劳动供给量变动对工资率变动的反应程度。104. 单选题 劳动法监督检查的( )既包括劳动法各项规定的实施状况,也包括

48、劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。A 内容B 目的C 客体D 方式答案 A解析 P38,劳动法监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况,也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。105. 多选题 人的心理属性是人的( )等一切心理现象的总和A感觉B思维C记忆D需要E观念答案 A,B,C,D解析 (基础知识P137)心理属性,即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。106. 单选题 “您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。A 经验性B 情境性C 压力性D 背景性答案 D解析 P164,倒数第七段背景性问题。即关于应聘者的个人背景、

49、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题,107. 单选题 劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。A劳动力供给量B劳动力供给率C劳动力需求量D劳动力需求率答案 C解析 (基础知识P8)劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。108. 多选题 领导行为的权变理论有( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 反馈理论E 参与模型答案 A,B,C,E解析 P125,领导行为的权变理论:(1)费德勒的权变模型;(2)领导情境理论;(3)路径一目标理论;(4)参与模型。109. 单选题 ( )提供的产品不可储存,无法转售,且不可触

50、知。A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场答案 A解析 (基础知识P75)服务市场提供的是特殊的商品服务,它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征,必须采取相应的营销措施。110. 单选题 实施团队薪酬的条件最为有利的企业发展阶段是( )。A 始创期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期答案 C解析 P461,企业团队薪酬受到企业生命周期阶段即发展阶段的影响。企业在经历始创期、成长期、成熟期、衰退期等不同发展阶段时,其发展目标不同,相应的组织结构、财务状况、管理制度等也会不断调整变化,对团队这种组织架构的要求也各不相同,薪酬政策自然也应符合企业不同发展阶段的要求,以实现人力资源管理的阶段性

51、目标。在成熟期,企业规模更大,获得了规模经济,能够实现稳定的利润,团队在企业的组织架构中可普遍应用,实施团队薪酬的条件最为有利,关键是提高团队薪酬管理的有效性。111. 多选题 某公司产品售价比竞争对手略低,市场占有率第一,适合该企业的企业文化包括( )。A 官僚式 B 市场式 C 家庭式D 参与式 E 发展式答案 A,B解析 P29,表1-3,企业采取的是廉价竞争策略,比较符合官僚式企业文化的特点;任何一种策略都需要把产品推向市场,所以企业文化也是市场式的。112. 单选题 岗位评价要素的特点不包括()。A 重复性B 可观察性C 共通性D 可衡量性答案 A解析 P436倒数第一段所选用的岗位

52、评价因素,应该能够适用组织中的全部岗位,或大部分岗位,或某一类岗位,即应具有共通性。而且这些因素在意义上不能重叠,参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。最后,各因素必须是可观察到的,可以衡量的。113. 单选题 以下关于激励工资和绩效工资的说法错误的是( )。A 激励工资影响员工将来的行为B 绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可C 激励工资是永久性付出,会随员工业绩下降而自动下降D 绩效工资是基本工资的辅助形式,是对基本工资永久性的补充和增加答案 C解析 P407,激励工资和绩效工资的区别:激励工资影响员工将来的行为,而绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可;激励工资是一次性

53、付出,对劳动成本没有永久的影响,会随员工业绩下降而自动下降,而绩效工资是基本工资的辅助形式,是对基本工资永久性的补充和增加。114. 单选题 ()包括行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A知觉B内因C外因D归因答案 C解析 (基础知识P103)外因即外在原因,是指导致行为或事件的外部因素,包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。115. 单选题 年薪制的基本薪酬的发放周期为( )。A 周 B 月 C 季度 D 年答案 B解析 P452

54、,年薪制的基本薪酬总额确定后,按月预付。116. 单选题 主要用于高层管理者晋升选拔的方法是( )。A 主管评定法B 评价中心法C 升等考试法D 综合选拔法答案 D解析 P198,综合选拔法主要用于高层管理者的晋升选拔。117. 多选题 关于员工持股说法正确的是( )。A 同股同权同利B 所有员工必须购买C 认购股份数量要有上下限限制D 参与人员要与企业有长期稳定劳动关系 E 员工总股金至少要占总股金的50%答案 A,C,D解析 P479-484,员工持股计划的原则:1、广泛参与原则。即要求公司员工广泛参与,至少要求70%的员工参与E不选。2、有限原则。即限制每个员工所的股票的数量C应选。3、

55、按劳分配原则。凡付出劳动的员工就应该获得收入,如同投入资本,就能获得利润一样。企业内部员工股具有的特点:1、内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承或赠送。当员工要脱离企业,其所持有的股份必须由企业购回,转作预留股份D应选。2、内部员工持股自愿原则B不选。3、内部员工股同其他股份一样同股同权同利A应选,坚持“风险共担、利益共享”的原则。118. 多选题 结果导向型的绩效考评方法包括( )。A 关键事件法B 短文法C 劳动定额法D 目标管理法E 直接指标法答案 B,C,D,E解析 P359,结果导向型的绩效考评方法包括:短文法、劳动定额法、目标管理法、绩效标准法、直接指标法。119. 单选题 下列关于劳动力市场的说法,不正确的是( )A 企业是劳动力的供给方B 劳动力市场的功能与其他市场相似C 决定工资是劳动力市场的基本功能D 劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置答案 A解析 基础知识P2-3,在劳动力市场上,

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