2022-2023年助理社会工作师考试模拟试题含答案（300题）套卷203

《2022-2023年助理社会工作师考试模拟试题含答案（300题）套卷203》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2023年助理社会工作师考试模拟试题含答案（300题）套卷203（128页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2022-2023年助理社会工作师考试模拟试题含答案（300题）1. 多选题 根据心理社会模式，社工采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，可从()进行介入。A 减轻服务对象的不安B 改善服务对象的人际交往关系C 减轻服务对象系统功能的失调D 增强服务对象的适应能力E 开发服务对象的资源答案 A,B,C,D解析 根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为5个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点2. 单选题 社会工作者小秦在帮机构写一项

2、社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法，这属于()。A 创新策划B 战略性策划C 方案发展策划D 问题解决策划答案 C解析 【C】考点：方案发展策划的过程。3. 多选题 某小区冬天供暖不足，有些业主家里室内外温度相差不多，这个问题容易( )。A 引起居民广泛关注B 促使居民中积极分子的产生C 让社会工作者进行访问D 让社区重新分析居民需要E 让社会工作者运用专业知识推动问题解决答案 A,B解析 共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫

3、性，所以较容易引起居民的关注。这也容易促使居民中积极分子的产生。答案为AB。知识点：地区发展模式4. 单选题 社会工作者在社会政策制定阶段的角色是（）。(2015)A 实施者B 辅导者C 倡导者D 使能者答案 C解析 社会工作者在社会政策制定与实施过程中的角色。根据教材内容，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色，故应选C。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用5. 单选题 在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作()阶段的特征。A

4、准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 C解析 小组工作进入中期转折阶段后，小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。知识点：中期转折阶段6. 单选题 某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是()。A 伙伴角色B 奖励者角色C 中介者角色D 协调者角色答案 B解析 政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供其制定的公共服务或社会福利服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作。协议合

5、作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。知识点：社会服务机构的资金来源7. 单选题 某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的（）功能。A 收入再分配B 激励劳动积极性C 调节经济运行D 人力资本投资答案 B解析 社会政策的经济功能：(1)人力资本投资功能；(2)调节经济运行功能；(3)激励劳动积极性功能；激励劳动积极性功能：政府通过制

6、定和实施各项社会政策，可以为劳动者提供基本的社会保障、医疗和其他各种社会服务，从而降低和避免劳动者在市场经济中的各种风险，因而起到激励劳动者积极性的作用。同时，企业在此方面也可以有很多的作为，如通过为员工提供补充保险和各种企业福利，可以进一步提高企业职工的凝聚力，提高企业的劳动生产率。知识点：社会政策的经济功能。8. 单选题 我国的老年人权益保障法对老年人的各项权益作出了明确规定，其中社会养老服务体系以( )为基础。A 社区养老B 机构养老C 居家养老D 社会养老答案 C解析 我国的老年人权益保障法规定：“老年人养老以居家养老为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老人。”知识点：老年人合法权益的

7、主要内容。9. 多选题 某机构正在开展一项关于在社区开展趣味运动会的问卷调查，采用的这一研究方法的优点有( )。A 利于中和个别人的极端回答B 数据的内容、时间、格式基本统一C 有助于进行探索性研究D 采用匿名访问，有利于获得真实信息E 在同一时段访问众多对象可节省不少资源答案 A,B,D,E解析 问卷调查的优点：问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集了较多人的资料有利于中和个别人的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象则节省不少资源。知识点：问卷调查的优点。10. 多选题 某高校的马老师很擅长定性研究，最近他在准备一项

8、关于流浪儿童社会保护的研究资料。以下关于定性研究准备阶段的描述，正确的是( )。A 研究对象多采用非随机抽样方法选取B 研究对象可以是一个个案C 分析单位根据研究题目与研究目标来定D 需要建立一个合适的研究假设E 需要选择收集资料的方法答案 A,B,C,E解析 定性研究的准备阶段也需要选择对象、确定分析单元和选择研究方法。其一，研究对象多采用非随机抽样方法选取，可以是一个个案，可以有五六十个或近百个个案。其二，分析单位视研究题目与研究目标而定；其三，定性研究也需要选择收集资料的方法。知识点：定量研究与定性研究11. 多选题 社会工作者小兰在进入社区后，开始着手收集社区的基本资料，她可以采用的方

9、法有（）。A 观察法B 访问法C 实验法D 问卷调查法E 社区普查法答案 A,B,D,E解析 了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。知识点：社区分析的技巧。12. 多选题 某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的( )。A 问题认识和分析B 目标制定C 方案安排D 考虑服务的评估E 需要评估答案 A,E解析 本题考查的知

10、识点是社会服务方案策划的步骤。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，可以通过问题认识工作表和分支法来认识需要解决的问题。问题认识工作表主要是了解问题是什么、发生在哪里、影响到谁、何时发生、人们的感受程度。分支法首先是确定要解决的全面性问题，其次是理出形成该问题的“明确问题”，然后找出造成这些明确问题的原因，最后根据机构的资源情况，集中处理“明确问题”。而需求评估主要是界定处于危机的人口、目标对象人口、求助者或受影响的人口。故选AE。知识点：社会服务方案策划的概念与方法13. 单选题 根据城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时

11、间一般最高不超过()天。A 5B 10C 15D 20答案 B解析 流浪乞讨人员救助政策法规。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。14. 单选题 社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中，小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子，并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于()。A 促进组员积极表达，增进相互理解与支持B 应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突C 推动组员间形成相对稳定的关系结构D 保持小组经验，更好地适应社会生活答案 A解析 小组工

12、作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。知识点：开始阶段15. 多选题 辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理

13、解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”辛女士：“是的。”社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）A 建议B 对质C 对焦D 摘要E 忠告答案 C,D解析 引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：澄清，对焦，摘要。知识点：个案常用技巧会谈“我的理解是”摘要技巧；“您最想谈的是”是对焦技巧16. 单选题 志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。A 监督志愿者的服务B 给志愿者提供精神支持C

14、 尽可能向服务对象提供最优质的服务D 帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题答案 C解析 【C】考点：志愿者督导的最终目标。17. 单选题 社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是（）。A 发展模式B 治疗模式C 互动模式D 社会目标模式答案 C解析 互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。社会工作者通过组织小组

15、活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。故本题中小李最宜采用的小组工作模式为互动模式。知识点：互动模式。18. 单选题 根据工伤保险条例，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是()。A 小陈在与家人外出旅游中遇车祸受伤B 老赵因醉酒操作机器失误，造成左腿骨折C 小周因失恋在单位跳楼自杀，导致严重受伤D 老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世答案 D解析 (1)工伤的认定条件包括：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作

16、职责受到暴力等意外伤害的；患职业病的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到机动车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(2)可视同为工伤的条件包括：在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的：职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。(3)不认同为工伤的条件包括：因犯罪或者违反治安管理伤亡的；醉酒导致伤亡的；自残或者自杀的。知识点：工伤保险政策法规。19. 单选题 社会工作行政具体配置各种资源，形成社会服务的能力，监督

17、社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率，这说明社会工作行政具有()的功能。A 将社会政策变为社会服务行动B 挖掘服务对象的潜能，实现助人自助C 合理运用资源，促进有效服务D 总结社会政策的执行经验，提出修订意见答案 C解析 【C】考点：社会工作行政的功能。20. 单选题 从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定缴纳失业保险金，根据失业保险条例，小林领取失业保险金的期限最长为( )月。( 2016)A 12B 15C 18D 24答案 A解析 失业保险条例规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失

18、业保险金的期限最长为12个月。知识点：失业保险的相关规定。21. 多选题 问卷设计中，问题的排列顺序一般遵循的原则有()。A 难以回答的问题放在前面B 易于回答的问题放在前面C 封闭式问题放在后面D 开放式问题放在前面E 敏感性问题放在后面答案 B,E解析 问卷设计中问题的排列顺序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。故选BE。知识点：问卷设计22. 单选题 某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任

19、适当的做法是( )。A 指派工作人员制订招募计划B 指派工作人员审核报名者名单C 指派工作人员通知报名考面试D 指派工作人员决定录用名单答案 D解析 授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率。授权也有助于提高下属或员工的满意度。授权包括授权任务和授予权力A、B、C、项均属于授权任务，D项属于授予权力。故选D。23. 单选题 社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组，在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业，社会工作者在以上工作中所扮演的角色是()A

20、信息的提供者B 小组的领导者C 能力的促进者D 组员的领导者答案 A解析 社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要是：信息、资源的提供者和链接者小组及组员能力的促进者小组引导和支持者。其中，信息提供角色是指社会工作者要根据小组活动既组员需要，做好信息提供、资源提供和链接工作，以便小组自己整合和运用好这些信息与资源。题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色。知识点：后期成熟阶段。24. 单选题 社会工作者在制定社区活动计划前，首先应该考虑( )A 不同活动方案的可行性B 预期的困难和解决方法C 服务对象的特点、需要和兴趣D 大型活动与小规模活动的利弊答案

21、C解析 活动策划的过程为：(1)掌握活动的基本目标, (2)衡量服务对象的特点、需要、兴趣；(3)符合机构的宗旨、赞助团体的期望；(4)评估本身拥有的资源以及可以动员的资源；(5)制订初步计划；(6)评估可行性；(7)确立详细计划；(8)预期困难及解决方法。在确定目标时，需要考虑的问题有：(1)服务对象的特点；(2)组织的目的；(3)问题的解决；(4)提升居民意识。知识点：活动策划与方案设计技巧25. 单选题 经过一段时间的治疗，因高血压住院的聂老伯的病情有所好转，他希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。社会工作者小王与聂老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的生活做了以下安排：聂老

22、伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区照顾中心；傍晚再由在社区照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为聂老伯所做的照顾计划属于（）。A 邻里照顾B 社区照顾C 机构照顾D 家庭照顾答案 B解析 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。知识点：社区照顾模式26. 单选题 关于社会策划模式的说法，正确的是（）。A 社会工作者一般扮演技术专家的角色B 注重社区长远发展.强调过程目标的实现C 社会工作者一般扮演使能者的角色D 注重社区文化

23、建设.强调方案实施的结果答案 A解析 在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。知识点：社会策划模式。27. 单选题 针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。A 志愿者是否参与服务B 志愿者的个人专业和专长C 志愿者被服务对象的接纳程度D 志愿者服务的效果答案 C解析 有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评

24、估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。知识点：志愿者管理的内容和过程28. 多选题 在小组工作开始阶段，工作者的主要任务有()。A 明确工作目标B 制定小组规范C 塑造信任的小组气氛D 筹措资源E 形成相对稳定的小组关系结构答案 B,C,E解析 在小组工作开始阶段，社会工作者应重

25、点做好下列几项工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感；(2)帮助小组组员明确对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；(3)讨论保密原则和建立契约；(4)制定小组规范；(5)塑造信任的小组气氛：(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选BCE。知识点：开始阶段29. 单选题 在社区工作的( )模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析 地区发展模式的特点：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。知识点：地区发展模式。30. 单选题 社区

26、工作者何欢组织社区成员积极参与“关爱老年人”活动，得到了社区居民的广泛响应。由此看出，社区工作是以()为对象的社会工作介入方法。A 服务机构B 家庭C 个人D 社区答案 D解析 社区工作是以社区为对象的社会。工作介入手法，它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。知识点：社区工作的含义、特点和目标31. 单选题 社区社会工作者通过各种形式的活动，加强社区居民之间的交往，使其体会到群策群力的

27、重要性，减少现代社会所产生的“疏离感”，这属于社区工作具体目标中的（）。A 推动社区居民参与B 提高社区居民的社会意识C 善用社区资源，满足社区需求D 培养相互关怀和社区照顾的美德答案 D解析 参见教材中的“培养相互关怀和社区照顾的美德”部分。知识点：小组工作的特点与功能32. 单选题 社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组，目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是( )。A 互助小组B 成长小组C 支持小组D 治疗小组答案 D解析 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的

28、活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及背后的社会原因，利用小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。知识点：小组工作的类型。33. 单选题 根据城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）日。A 5B 10C 15D 20答案 B解析 流浪乞讨人员救助政策法规。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。知识点：社会救助政策法规34. 单选题 机构安排老王担任三位个案工作者的督导，老王

29、就可能采取的督导方式分别征求他们的意见，三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会，据此，老王最适宜采用的督导方式是()A 跨专业督导B 个别督导C 同事督导D 团体督导答案 D解析 【答案】D【解析】团体督导时一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会，这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以提供机会进行充分的角色扮演。35. 单选题 小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘。为此，小新向督导老

30、张求助，老张耐心地分析了原因：现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿者服务工作。老张的督导内容属于()。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 引导性督导答案 B解析 教育性督导的内容包括以下几个方面：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。知识点：社会工作督导的内容。36. 单选题 社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目，把社会政策转化为具体的社会服 务，在这个过程中，社会工作者主要扮演了( )的角色。A 政策

31、倡导者B 政策实施者C 政策研究者D 政策发布者答案 B解析 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。一方面，在社会政策实施过程当中，政府需要各类专业机构和人员去具体实施其社会政策，在这种情况下，社会工作服务机构往往承接政府委托的社会政策项目，通过社会工作者把社会政策转化为具体的社会服务机构；另一方面，在社会政策实施过程当中，民众也需要通过社会工作者去更好地了解政府的社会政策。知识点：社会工作者在政策实施过程中的角色。37. 单选题 某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于( )。A 精神性需求

32、B 感觉性需要C 比较性需要D 表达性需要答案 C解析 需要的产生是基于对某种一路领先所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。知识点：认识社区38. 单选题 社会政策与社会工作都以社会公平和（）为基本原则。A 社会关照B 社会和平C 公平正义D 和谐发展答案 A解析 社会政策与社会工作有着共同的原则。两者都以社会公平和社会关照为基本原则，并且都按照福利性原则运行。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用39. 单选题 在

33、社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的体制准备是()。A 组织分析B 人力组织C 评估总结D 方案策划答案 B解析 【B】考点：社会工作行政人力组织。40. 单选题 在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。A 您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B 您刚才所说的对我们有很大的启发C 大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗D 您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案 C解析 聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上

34、来，将会议带回既定的议程。知识点：会议技巧。41. 单选题 ( )能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。A 组织社区B 实施社区工作计划C 社区工作评估D 与居民建立良好关系答案 C解析 社区工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。知识点：社区工作评估。42. 单选题 社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅()的知识。A 社会问题B 工

35、作者本身C 服务对象群D 工作过程答案 A解析 教导有关“社会问题”的知识：不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。低保对应社会问题知识点：社会工作督导的内容43. 单选题 某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于（）A 归纳推理B 假设演绎C 类比推理D 演绎推理答案 D解析 社会工作研究有其逻辑过程，其中理论和研究不断互动。44. 单选题

36、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要()。A 鼓励成员互相尊重与关怀B 重新建构小组关系C 协助组员保持小组经验D 协助完善小组规范答案 C解析 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段45. 单选题 为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，这种社区照顾的角色属于()。A 顾问B 辅导者C 经纪人D 倡议者答案 C解析 经纪人：为服务对象寻找有关的服务，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照

37、顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。知识点：社区照顾模式46. 单选题 在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（）。A “小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”B “小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”C “小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”D “小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”答案 D解析 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下

38、属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)可以授权任务。(2)可以授予权力。(3)对所授权力要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。A、B项不属于授权.C项属于授权任务，均不选。只有D项属于授予权力。知识点：社会服务机构组织结构及其运作47. 单选题 社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。(2015)A “同心圆”：增进彼此熟悉程度B “心之畅想”：回顾成长，展望未来C “我们的约定”：制定小组契约D

39、“假如我是辅导员”：角色扮演答案 D解析 在小组中期转折阶段，一些组员自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。社会工作者为了解决这些冲突，可以采取以下措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。知识点：工作小组中期转折阶段社会工作者的任务。48. 单选题 小新是一家农村社

40、区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务，由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作，他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导张老师求助，老张耐心分析了原因：“现在正是农忙时节，村民没有多余精力从事志愿服务工作。老张的督导内容属于（ ）。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 引导性督导答案 C解析 支持性督导的工作内容之一是协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。题中，老张的督导内容属于支持性督导。知识点：社会工作督导的内容知识点：zhenglijing49. 多选题 后期成熟阶段，小组及组员

41、呈现出的特点包括()。A 对社会工作组的依赖渐强B 组员对社会工作者的依赖渐弱C 小组的关系结构趋于稳定D 组员挑战社会工作者E 组员对小组充满了信心和希望答案 B,C,E解析 后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强;(2)组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱;(3)组员对小组充满了信心和希望;(4)小组的关系结构趋于稳定。A选项属于工作开始阶段组员的特点;D选项属于中期转折阶段组员的特点。50. 单选题 父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人。这属于家庭保护中的（）。A

42、 教育培养B 民主尊重C 关爱与引导D 监护和抚养答案 C解析 关爱与引导：父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人，引导未成年人进行有益身心健康的活动，预防和制止未成年人吸烟、酗酒、流浪、沉迷网络以及赌博、吸毒、卖淫等行为。知识点：未成年人的家庭保护。51. 单选题 ( )是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。A 社会工作督导B 社会服务

43、方案策划C 社会工作教育D 社会工作评估答案 B解析 社会服务方案策划的概念：社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作工程。知识点：社会服务方案策划的概念。52. 单选题 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。A 师徒式督导B 训练

44、式督导C 管理式督导D 咨询式督导答案 D解析 咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。知识点：社会工作督导对象与督导者53. 多选题 关于社会工作与社会政策的关系，下列描述正确的有()。A 社会工作基本上是在政府社会政策的指导和资助下开展的B 社会政策是社会工作的执行系统C 社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连D 社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足

45、轻重的作用E 社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑答案 A,C,D,E解析 社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，社会工作是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系。社会政策与社会工作有密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连，社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用。从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖，相互促进的关系：一方面，社会工作是社会政策的执行系统；另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。知识点：社会工作在社会政策制定与实

46、施过程中的作用54. 单选题 某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨()。A 增强自我认同感B 增强民主领导能力C 提升人际关系技巧D 提升分工合作意识答案 D解析 此题中孙阿姨缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得责权分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清，导致自己难以应付。因此，社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作

47、。故选D。知识点：与社区居民开展工作的技巧55. 单选题 在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多遇到挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是( )。A 交流信息B 适当帮助梳理C 积极回应D 适当自我表露答案 C解析 积极回应：社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。知

48、识点：与组员沟通的技巧。56. 单选题 某平房区建于上世纪60年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出，为解决这个问题，社区工作者做了大量的前期准备工作，进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是()A 通过家访收集居民建议B 通过多种途径了解社区内的权力结构C 评估污水治理所需资金D 引导居民成立污水治理关注小组答案 D解析 【答案】D【解析】社区工作启动阶段的行动方针是：发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民参与。其介入策略和方法包括：发掘资源和进行社区教育开展互助合作，通过社区内资源，共同解决社区问题，如社区大扫除、社区巡逻队，鼓励居民多关心社区和参与社区推

49、动成立居民小组。知识点：组织社区。57. 单选题 在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取( )技巧。A 了解B 鼓励C 倾听D 中立答案 B解析 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。知识点：沟通与互动技巧58. 单选题 社会工作者设计了一份居家养老服务满意度调查问卷，他将问卷初稿发给相关的专家，请他们提意见。同时，他还将问

50、卷初稿发放给调查对象，请他们试填。发放给调查对象的份数比较适当的是( )。A 25份B 35份C 45份D 55份答案 A解析 问卷设计一般经过四个步骤：进行探索性工作；设计问卷初稿（卡片法和框图法）；试用和修改；定稿和印刷。其中，试用和修改主要指将问卷初稿发给少数专家，请他们提出意见。同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填。答案为A。知识点：问卷设计59. 多选题 社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确

51、的是( )。A 强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力B 适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历C 运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景D 创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀E 主动与组员沟通，运用同理，倾听并真诚回应答案 A,D,E解析 小组开始阶段。从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段。在本题情境中，选项BC不宜在尚未形成安全和信任关系的开始阶段进行，故应选ADE。60. 单选题 在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康

52、教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出出该企业资助的最主要动机是( )。A 市场营销B 公共关系C 社区联谊D 社会责任答案 A解析 企业捐款的动机可以归纳为以下几种：市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。公共关系。当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。自我利益。在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。税法策

53、略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐赠。社会联谊(俱乐部)。公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。本题中，反映出该企业资助的最主要动机是市场营销。知识点：社会服务机构的筹资管理61. 单选题 根据妇女权益保障法，下列关于妇女合法权益的说法，正确的是（）。A 妇女拥有离婚的最终决定权B 离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C 全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上D 农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利答案 D解析 妇女合法权益的主要内容。妇女在农村土地承包经营、

54、集体经济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子享有平等权利。婚姻自主权指妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，故A选项错误；子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权，故B选项错误；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例，并未规定具体的数字，故C选项错误。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式。62. 单选题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。A 实质性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较

55、性需要答案 B解析 感觉性需要即当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。知识点：认识社区63. 单选题 在社区工作中，社会工作者协调各方面的社区团体和

56、个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题，此时社会工作者扮演的是( )角色。A 使能者B 教育者C 中介者D 支持者答案 C解析 中介者：社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源连接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。知识：地区发展模式64. 单选题 某一小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融人大学校园生活。该小组为()。A 治疗小组B 成长小组C 支持小组D 社交小组答案 B解析 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用

57、自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。题目中由对大学生活适应不良的学生组成的小组正属于成长小组。故选B。知识点：小组工作的类型65. 单选题 为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是( )。( 2016)A 授权与沟通B 授权与协调C 沟通与协调D 沟通与控制答案 B解析 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服

58、务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。知识点：社会服务机构的运作。66. 单选题 社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的( )技巧。A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，

59、并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。知识点：沟通与互动的技巧67. 单选题 在志愿者管理中，()的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位。A 评估B 面谈C 签约D 监督答案 B解析 有些特定的服务工作需要通过面谈程序，寻找适合的志愿者。面谈的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位，让志愿者了解社会服务机构，以便他们是否决定要承担服务岗位的工作。知识点：志愿者管理的内容和过程68. 单选题 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于（）保障方式。A 家庭B 学校C 社会D 司法答案 C解析 对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。知识点：未成年人合法权益的保障方式。69. 单选题 确立明确的社会政策目标，是发展社会政策的重要