2022-2023年助理社会工作师试题库含答案（300题）第115期

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1、2022-2023年助理社会工作师试题库含答案（300题）1. 单选题 观察法是定性研究中的常用方法，根据观察者与被观察者的接触程度，可以将观察法分为（）。A 参与观察和非参与观察B 正式观察和非正式观察C 直接观察和间接观察D 结构式观察和非结构式观察答案 C解析 观察法有多种分类：一是根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察；二是根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察；三是根据观察者与被观察者的接触程度，观察可分为直接观察和间接观察。知识点：观察法的概念与类型。2. 多选题 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明的内容有()。A 资助额及

2、申请这一数量资助的原因B 怎样使用这笔资助C 向政府或基金会申请这笔经费支持的意义D 使用这笔资助可能达到的预期效果E 服务机构的规模答案 A,B,C,D解析 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；使用这笔资助可能达到的预期效果；使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向

3、资助者报告资助项目的结果。知识点：社会服务机构的筹资管理3. 单选题 就读初中一年级的小明被诊断出患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解她出现的紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的（ ）治疗技巧。A 现实情况反思B 人格发展反思C 心理动力反思D 直接印象反思答案 C解析 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反映方式的技巧，如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等，题中，社会工作者采用了心理动力反思的治疗技巧。知识

4、点：心理社会治疗模式的内容及特点4. 多选题 为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（BCE）A 进行社区服务需求评估B 选择最佳的解决方法C 分析三种解决方法的利弊D 设计完整的服务方案E 发展多方参与的评估计划答案 B,C,E解析 社会策划模式的实施策略包括：1，了解组织的使命和目标，2，分析环境和形势，3，自我评估，4，界定和分析问题，5，确定社区需要，6，确定目标和达到目标的标准，7，寻找、比较并选择好的方案，8，测试方案，9，执行

5、方案，10，评估结果5. 多选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该( )。A 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变B 肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定C 增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇 到的困难E 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化答案 A,B,D,E解析 小组进入结束阶段，社会工作者为协助组员保持小组经验，主要方法：(1)模拟练习。模拟现实

6、生活环境，让组员在小组只能够练习他们学到的行为规范等。(2)树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。(3)寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。(4)鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的依赖。(5)跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。C不正确，因为小组工作已经结束，不能再依靠小组解决困难。知识点：小组工作结束阶段。6. 单选题 根据进一步完善城乡医疗救助制度的意见，下列人员中，不属于医疗救助对象的是(

7、 )。A 低保家庭成员丁某B 患尿毒症的单身退休老人老赵C 五保户李老太D 低收入家庭中患精神病的王某答案 B解析 医疗救助政策法规的救助对象。根据教材内容，AC选项属于城乡低保家庭成员和五保户，D选项为低收人家庭重病患者，符合进一步完善城乡医疗救助制度的意见关于医疗救助对象的界定范围，故应选B。知识点：医疗保障政策法规7. 单选题 社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是()。A 了解社区的地理环境B 了解社区内的资源分布C 让社区中的居民、团体和组织认识自己D 熟悉社区居民的生活方式答案 C解析 社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任

8、务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。知识点：进入社区8. 多选题 一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括（）。A 女性B 男性C 大学生D 语言流利者E 心理素质好者答案 B,E解析 定量研究在资料收集阶段，需要根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。9. 多选题 定性研究适用于()。A 不熟悉的社会系统B 需要探讨变量关系C 致力于解释社会现象如何发生D 定义新概念和形成新假设E 无权威和不受控制的场境答案 A,D,E解析 定性

9、研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，宅需要低度的观念概化和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。故选ADE。知识点：定量研究与定性研究10. 多选题 老年人权益保障法规定了保障老年人合法权益的方式，以下描述中，正确的是( )。A 司法保护B 社会保护C 家庭保护D 政府部门保护E 社会组织保护答案 A,D,E解析 【ADE】考点：老年人合法权益的保障方式。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式11. 单选题 小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福”成

10、员乙：“你丈夫有了第三者”?成员甲：“不是。”成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他?”成员甲：“不是”成员乙：“那我猜”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是()。A 中立B 面质C 限制D 沉默答案 C解析 主持小组讨论限制的技巧。成员乙正在挖掘他人的隐私，给成员甲带来了压力和潜在的伤害，此时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为，故应选C。知识点：小组讨论技巧12. 单选题 某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的()评估。

11、A 公信力B 财务C 服务满意度D 绩效答案 A解析 【答案】A【解析】公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：资金的合理使用的运作服务和活动与组织使命和宗旨保持一致财务与信息的透明化规范的治理结构。13. 多选题 某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有()。A 服务是否存在严重的风险B 服务是否是机构所必须推行的C 服务是否能为

12、本机构营利D 儿童及其家长能否接纳这项服务E 机构是否有足够资源支持服务推行答案 A,B,D,E解析 对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用各服务方案时一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”“政治上的可行性”。具体而言，包括如下一些考虑：这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序?机构是否有足够的资源提供这项服务?所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳?是否可由现在的服务提供者继续给予干预?这项服务是否满足政策的要求?或者这项服务是否是机构所必须推行的?这项服务的可能效益看来比估计的成本更重要吗?能否测量这项服务的服务效果?被选择或批准的项目能否发展成实践计划?在推

13、行这项服务过程中是否有严重的危机存在?知识点：社会服务方案策划的概念与方法14. 单选题 问卷研究的质量一般通过几个环节予以控制，以下描述中，正确的是( )。A 调查员首日完成的调查问卷可以择日递交B 督导应该相信调查员，在其递交时不必当场检查C 在调查员收集资料的过程中，督导应进行同步指导D 取消素质较差的调查员的调查资格答案 C解析 调查员首日完成的问卷必须在指定时段交给督导，督导进行即时审核，发现问题和不足时立即指导。同步督导调查员的资料收集工作。所以C正确知识点：定量研究的一般过程。15. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一的例会上，一般会在机构员工汇报完上周工作、确定本周工作计

14、划后，强调员工分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 协调，是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，增进组织效率。知识点：社会服务机构组织结构及其运作16. 多选题 未成年人是祖国的希望，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障，我国未成年保护法规定的保障方法有（）。A 家庭保护B 经济保护C 学校保护D 社会保护E 司法保护答案 A,C,D,E解析

15、未成年人保护法规定，应采取各种方法保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方法包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。知识点：未成年人合法权益的保障方式。17. 单选题 社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）A 帮助居民骨干强化社会互助价值观B 协助居民骨干提高分析问题的能力C 教导居民骨干学会表达关怀的方法D 指导居民骨干练习主持会议的技巧答案 A解析 无18. 单选题 当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说

16、希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢？”这属于主持会议中的()技巧。A 提问和邀请发言B 进一步说明C 聚焦D 摘要、综合和总结答案 B解析 主持会议的技巧包括：提问和邀请发言；进一步说明和转述；聚焦；摘要、综合和总结；关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢？”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜测和误会。19. 单选题 ()既是一种间接社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑，与社会工作者紧密

17、相连。A 社区工作B 社会政策C 社会工作行政D 社会工作研究答案 B解析 无解析20. 单选题 社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断的依据的是( )。A 居民对社区环境卫生有意见B 居民反映附近工地施工噪音扰民C 社区绿地面积比周围社区少D 服务场所面积未达到政府规定标准答案 D解析 如民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要知识点：认识社区21. 单选题 根据中华人民共和国残疾人保障

18、法规定，我国残疾人劳动就业实行()的方针。A 个人自主就业B 政府统一安置就业C 集中与分散相结合D 分散安置就业答案 C解析 残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。知识点：残疾人合法权益的主要内容及保障方式22. 多选题 在社会工作研究中，定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异主要表现A 资料特性不同B 研究策略不同C 研究内容不同D 研究和理论的关系不同E 研究者与研究对象关系不同答案 A,B,D,E解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现与研究者与研究对象的关系、研究

19、和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究的特点。23. 单选题 社会工作者在社会政策的实施过程中扮演的角色是()。A 政策倡导者B 服务提供者C 政策实施者D 资源发动者答案 C解析 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。一方面，在社会政策实施过程当中，政府需要各类专业机构和人员去具体实施其社会政策，在这种情况下，社会工作服务机构往往承接政府委托的社会政策项目，通过社会工作者把社会政策转化为具体的社会服务；另一方面，在社会政策实施过程当中，民众也需要通过社会工作者去更好地了解政府的社会政策，社会工作者可以为民众提供有关社会政策的各种信息、帮助民众

20、更好地了解政策的原理、要求、受益者的资格、受益渠道、申请方式等具体的制度要求。因此，社会工作者具有政府社会政策与服务对象之间连接桥梁的作用。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用24. 单选题 根据老年人权益保障法，下列做法正确的是( )A 侯某以让孩子安心学习为由，强迫70岁父亲住郊外条件低劣的住房B 程某帮助65岁的父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲C 张某与68岁的母亲关系不和，常年不回家看望母亲D 陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁父亲答案 B解析 在家庭赡养方面，老年人权益保障法规定，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。

21、具体的赡养内容包括：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。知识点：老年人合法权益的主

22、要内容及保障方式25. 单选题 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于( )。A 工作性协调B 程序性协调C 参谋式协调D 沟通式协调答案 B解析 社会服务机构的运作。社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合。根据本题情境，应选B。知识点：社会服务机构组织结构及其运作26. 单选题

23、 目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。A 服务对象的发展阶段和特点B 问题的紧迫程度C 可拥有和可动员的资源D 机构的目标答案 C解析 目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。知识点：社会服务方案策划的概念与方法27. 多选题 危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）。A 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B 社会工作者应快速做出危险性判断C 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念D 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪E 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题答案 B,D,E解析 本题考查危机

24、介入模式的特点。危机介入模式的特点有：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当前问题。28. 单选题 社区工作者老刘正在策划一个老年人服务方案，其工作步骤是：认识老年人存在的特殊问题。列出清楚的目标。收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思考。考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。该服务策划形式属于（）。A 方案发展策划B 战略性策划C 问题解决策划D 创新策划答案 D解析 创新策划的过程是：认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思

25、考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式29. 单选题 社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是( )。A 动员志愿者帮助老人打扫卫生B 为老人在社区建立日间照料中心C 为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D 建立同一类型的慢性病患者互助小组答案 B解析 对社区照顾包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。知识点：社区照顾模式的实施策略。30. 单选题 社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究

26、，他选择A村作为研究对象，并获准进入A村，探索如何使“空心化”的乡村重新焕发新的活力。根据个案研究的一般步骤，老王接下来应该( )。( 2016)A 总结A村发展经验，报告研究结果与发现B 整理观察日记和访谈记录，分析A村社区的发展路径C 阅地方志和文史资料，了解A村的历史文化资源D 了解A村语言和文化，与村民们建立信任友善关系答案 D解析 个案研究包含确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、收集资料（观察和访谈为主）、整理和分析资料、报告研究结果等几个方面。本题意表明老王已确定研究对象、获准进入A村，所以下一步是取得信任。所以选D。知识点：个案研究一般步骤。31. 单选题 在下列问卷

27、问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是()。A 您的性别?（1）男（2）女B 你的文化程序?（1）初中及以下（2）高中（3）大专及以上C 您的婚姻状况（1）未婚（2）已婚（3）离婚D 您的平均月收入?（1）20002500元（2）25003500元（3）35004500元（4）4500元及以上答案 A解析 封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，开放式问题的答案应注意 空间大小的适当性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。如“性别”分男、女，就同时满足了上述要求；“婚姻状况”分“未婚”、“已婚”、“离婚”和“丧偶”就没有满足互斥性A项，满足了封闭式问题的穷尽性

28、和互斥性；BCD三项均没有同时满足问题的穷尽性和互斥性。知识点：问卷设计。32. 单选题 在下列问卷问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是（）。A 您的性别？(1)男(2)女B 您的文化程度？(1)初中(2)高中(3)大专(4)本科及以上C 您的婚姻状况？(1)未婚(2)已婚(3)离婚D 您的平均月入?(1)20002500元(2)25003500元(3)35004500元(4)4500元及以上答案 A解析 问卷设计之“答案的穷尽性和互斥性”。B选项没有包括小学及以下的文化程度，C选项没有包括“丧偶”，D选项没有包括2000元以下的范围，均没有满足答案的穷尽性。知识点：问卷设计。33.

29、单选题 低保审核审批办法规定了低保对象认定的几个基本要件，以下不属于这几个要件的是( )A 户籍状况B 家庭收入C 职业类型D 家庭财产答案 C解析 低保审核审批办法规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。不包括C。知识点：最低生活保障制度对象资格。34. 单选题 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公平，这体现了社区工作()的特点。A 富有批判和反思精神B 分析问题的视角更加趋于结构取向C 介入问题的层面更为宏观D 具有政治生答案 C解析社区工作的特点。知识点

30、：社区工作的含义、特点和目标35. 单选题 社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）。A 需要评估B 方案制定C 服务开展D 服务评估答案 A解析 方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。知识点：问题的认识和分析阶段。36

31、. 单选题 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的( )。A 营利性机构B 企业C 学校D 非营利组织答案 D解析 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。37. 单选题 根据我国妇女权益保障法规定，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为（）顺序法定继承人。A 第一B 第二C 第三D 第四答案 A解析 我国妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。其中，妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公婆尽

32、了主要赡养义务的，在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式38. 单选题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的()。A 社区行动模式B 地区发展模式C 社会策划模式D 社区照顾模式答案 B解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。39. 单选题 社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了

33、不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是()。A 倡导者B 缓冲器C 中介者D 机构变迁推动者答案 B解析 【B】考点：行政性督导的角色。40. 单选题 某社工服务机构举办了一次针对社区居民的“心理健康你我他”活动，这次活动中，机构领导去具体地联系、调节各方面的行动，来使它们更好地互相配合的活动。上述活动属于( )。A 工作性协调B 程序性协调C 参谋式协调D 沟通式协调答案 A解析 社会服务机构的协调活动可分为：（1）程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在

34、时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的；（2）工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。答案为A。知识点：社会服务机构组织结构及其运作41. 单选题 为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）。A 安全需要B 规范性需要C 归属需要D 感觉性需要答案 D解析 社区需要分析。当社区中的个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。根据本题情境，上

35、班族家庭接受了问卷调查，他们通过填写调查问卷反馈出对家政服务的需求，是感觉性需要，故应选D。知识点：认识社区。42. 多选题 社会工作者在撰写小组工作计划书的预算环节时，应该涉及 ( )。A 集体聚会的频率和时间B 人力资源C 程序费用D 小组组员会费E 需要的器材、设备答案 C,D解析 小组工作计划书的内容框架包括：（1）理念，包括机构的背景、组成小组的原因、小组的理论或概念框架；（2）目标；（3）小组的特征；（4）明确的目的；（5）初步确定的程序计划和日程；（6）招募计划；（7）需要的资源；（8）预料中的问题和应变计划；（9）预算；（10）评估方法；（11）组员。其中，预算环节主要包括的内

36、容是程序、器材、交通等费用的总和，费用或小组组员会费。答案为CD。知识点：准备阶段43. 单选题 我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是（）。A 社会富裕B 社会稳定C 社会公平D 提高生活质量答案 C解析 维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。知识点：社会政策的目标。44. 多选题 社会服务机构要招募一批大学生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的

37、是（）。A 告诉志愿者参与方式B 说明机构的性质、服务类型C 说明志愿者需要奉献的时间D 必须有一个引人注目的主题和要求E 对于要求特别技能的工作，不能由志愿者承担答案 A,B,C,D解析 招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联络各类组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长和满足其要求。这里说了不要求技能的工作志愿者的招募方式，并没有说要求特别技能的工作不能

38、由志愿者承担，所以E不正确。知识点：招募。45. 多选题 社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。A “您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么?”B “听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。C “您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗?”D “您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么?”E “听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇.对吗?”答案 C,D,E解析 引领性技巧主要包括(1)澄清。(2)对焦。(3)摘要。A和B

39、则运用的是影响性技巧。知识点：个案会谈的技巧。46. 单选题 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法；小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( )阶段。A 自我介绍B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。47.

40、单选题 社会服务策划的形式有多种，（）的主要过程是：需求评估明确机构的使命预测设计可行的战略选择机构的战略将战略转变为服务方案目标方案发展评估。A 创新策划B 战略性策划C 方案发展策划D 问题解决策划答案 B解析 战略性策划其主要过程是：需求评估明确机构的使命预测设计可行的战略选择机构的战略将战略转变为服务方案目标方案发展评估。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式48. 单选题 下列工作模式中，()属于小组工作模式。A 互动模式B 心理社会治疗模式C 社会照顾模式D 危机介入模式答案 A解析 互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组

41、员与小组及社会环境之间，小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。知识点：互动模式49. 单选题 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()阶段。A 自我介绍B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 社会工作者在接触居民时，找比较容易展开的话题，是运用展开话题知识点：与社区居民开展工作的技巧。50. 多选题 社会服务机构拟招募一批大学生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项目

42、中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的是()。A 告诉志愿者参与方式B 说明机构的性质、服务类型C 说明志愿者需要奉献的时间D 必须有一个引人注目的主题和要求E 对于要求特别技能的工作，可通过发放传单来招募答案 A,B,C,D解析 【ABCD】考点：对志愿者招募。知识点：志愿者管理的内容和过程51. 多选题 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，其主要表现是()。A 将社会政策变为社会服务行动B 合理运用资源，促进有效服务C 挖掘服务对象的潜能，实现助人自助D 总结社会政策的执行经验，提出修订意见E 为服务时象提供多种服务答案 A,B,D解析 社会

43、工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现在以下几个方面：（一）将社会政策变为社会服务行动；（二）合理运用资源，促进有效服务；（三）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。知识点：社会工作行政的功能。52. 单选题 小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地听取了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于()。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 引

44、导性督导答案 B解析 教育性督导的内容包括以下几个方面：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。知识点：教育性督导的内容。53. 单选题 在小组工作中。工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是()。A 让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言B 起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用C 促使小组讨论更热烈D 使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性答案 D解析 在组员发言过程中或发言之后，

45、社会工作者要帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具有条理性和逻辑性。故选D。知识点：沟通与互动技巧54. 多选题 当小组进入结束阶段时，社会工作者设计的小组活动应该( )。A 鼓励和肯定，让组员对离开小组后的生活充满信心B 鼓励独立C 让组员做好心理准备，逐渐接受离开小组D 协助组员把认知转变为行动E 保持组员对整体目标的意识答案 A,B,C解析 社会工作者在小组结束阶段应该处理组员的离别情绪与感受；协助组员保持小组经验。ABC符合这两方面的目的。E属于小组中期转折阶段的做法。知识点：结束阶段55. 单选题 以下属于开放式问题的是()。A 你的性别：(1)男(2)女B 你对本市的老

46、年社会工作有何建议?C 你是否吸烟：(1)吸(2)不吸D 你的民族：(1)汉族(2)少数民族答案 B解析 封闭式问题已有答案并要求被调查者选择，A、C、D项都属于封闭式问题，B项没有答案，需要被调查者自行填答，故属于开放式问题，选B。知识点：问卷结构56. 单选题 小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是()。A 设计有效的评估方案B 制定清晰的目标C 问题认识和需要评估D 争取可利用的资源答案 C解析 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源

47、，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。知识点：社会服务方案的策划的概念与方法57. 多选题 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚登记，遭到了子女们的强烈反对及阻挠，老李的子女提出双方老人可以共同生活，但绝不允许办理婚姻登记，否则他们不再承担瞻养与照顾义务，并会要求老李搬离由他承租的房屋。根据老年人权益保障法，老李可以子女侵犯了他的()为由，向人民法院提起诉讼。A 婚姻自由权B 享受最低生活保障待遇的权利C 生活保障权D 享受家庭赡养的权利E 住房权答案 A,C,D,E解析 老年人权益保障法从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对

48、老年人的合法权益作出了规定。家庭赡养与扶养的权利包括：享受家庭赡养与扶养的权利；住房权；婚姻自由权；财产所有权；继承权。社会保障权利包括：生活保障权；健康权；文化教育权；享受生活照料的权利。参与社会发展的权利指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式。58. 单选题 小字大学毕业后当年7月到某银行工作，次年3月因经济危机小宇被辞退，随即办理失业登记并积极求职，工作期间银行和小宇按规定缴纳了9个月失业保险费。根据失业保险条例小宇( )。A 可领9个月失业保险B 可领6个月失业保险C 可领3个月失业保险D 不可领取失业保险答案 D解析 根据失业保

49、险条例规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。知识点：失业保险的相关规定。59. 多选题 根据中华人民共和国未成年人保护法，保护未成年人的工作，应当遵循的原则有( )。A 尊重未成年人的人格尊严B 预防与发展相结合C 适应未成年人身心发展的特点D 教育与保护相结合E 保障未成年人的合法权益答案 A,C,D,E解析 未成年人权益的主要内容我国在1991年颁布实施了未成年人保护法，并分别于2006年和2012年进行了两次修订，确立了“尊重未成年人的人格尊

50、严，适应未成年人身心发展的规律和特点，教育与保护相结合”的未成年人权益保护原则，明确规定了未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式60. 单选题 区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是()。A 会议主持技巧B 演讲技巧C 信息收集技巧D 沟通与游说技巧答案 D解析 要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教

51、材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。61. 单选题 在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王和小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是()。A 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B 冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为C 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D 重申小组规范处理两人的对抗

52、行为答案 D解析 第三次聚会，此时小组处于中期转折阶段，在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：一是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；二是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；三是重新调整小组规范和契约：四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；五是运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。【知识点】中期转折阶段62. 单选题 对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是()。A 评选出优秀志愿者B 帮助志愿者发展自我潜能C 帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D 了

53、解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理答案 D解析 志愿者绩效评估的目的有两个方面，一方面是对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。知识点：志愿者管理的内容和过程。63. 单选题 由于缺乏与外界的沟通，长期的封闭生活使得4岁的小冰性格十分内向、孤僻，存在严重的心理问题。另外，由于长期营养不良，小冰的身体处于亚健康状态。社会工作者瑶瑶介入此案后，经过需求评估，认为小冰当前的主要需要不包括（）。

54、A 价值实现B 接受教育C 医疗康复D 心理辅导答案 A解析 本题考查儿童及青少年服务。小冰已经到了该上学的年龄，因此有接受教育的需要；小冰的身体处于亚健康状态，因此有医疗康复的需要；小冰存在严重的心理问题，因此有进行心理辅导的需要。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式64. 单选题 社会工作研究者郭胜在进行某市近3年来离婚率的研究工作，历时半年时间终于完成了研究报告。郭胜接下来的做法不可取的是()。A 秘密保存B 内部书面发表C 公开出版D 口头发表答案 A解析 成果应用是社会工作研究与其他研究最大的不同。社会工作者研究者要采用口头表达、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同

55、行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。知识点：社会工作研究的一般过程65. 单选题 根据婚姻法，下列情形中，符合结婚自愿的是( )。A 小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B 小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C 小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D 小丽被小强威胁而同意与小强结婚答案 B解析 婚姻法规定，结婚的必备条件之一即：结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。知识点：婚姻家庭政策法规66. 单选题 小组组员在小组结束阶段所表现的特点是()。A 组员对小组充满了信心和希望B 组员关系的

56、亲密程度更高C 小组关系结构的弱化D 小组的凝聚力大大增强答案 C解析 在结束阶段，小组最明显的特点是组员浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化。故选C。知识点：结束阶段67. 单选题 某服务中心的社会工作者为了了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。A 问卷结构B 调查者的身份C 分析结果的发表方式D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构。68. 单选题 低保审核审批办法规定，申请低保应当以()为单位，向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提

57、出书面申请。A 个人B 家庭C 街道D 户主答案 B解析 【B】考点：城乡低保的申请。69. 单选题 明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（ )阶段。A 危机发生B 危机应对C 解决危机D 恢复期答案 B解析 危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对。危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。疑问：选项名称回应：选项没有问题。关于此题的考察套路在历年考试中有两种：一是危机-解组-恢复-重组

58、的思路，二是危机发生-危机应对-危机解决-恢复的思路。此题考察的是第二种。知识点：危机介入模式的内容及特点70. 单选题 某工业基地老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于( )。A 购买服务B 政府补助C 协议合作D 商业交易答案 C解析 协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。知识点：社会服务机构的资金来源71. 单选题 志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是（）A 现在帮助别人，将来会“善有善报”B 以行动表达对他人的同情和关爱C 对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变D 希望帮助别人，希望世界变好答案 A解析 志愿者参与社会服务的动机主要包括两个方面，即以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机。B.C.D.三项都属于以利他和社会为中心的动机。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性72. 多选题 社会服务机构主管可授权的内容包括()A 可以授权任务B 可以授予职位C 可以授予权利D 可以授予权力E 对所授权力要进行明确的限制到限制答案