视维TM网络视频会议系统V60专业版项目解决方案

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1、视维TM网络视频会议系统V6.0专业版解决方案20XX11月目录第1章产品概述41.1视维产品概述41.2视维产品的应用效益4第2章视频会议系统解决方案62.1用户概况及项目背景62.2用户网络状况概要62.3用户集成解决方案62.3.1系统架构和系统配置62.3.2与硬件会议系统互联72.3.3集成方案要点102.3.4会议应用类型102.3.5系统扩容能力102.4客户端运行环境要求102.5服务器运行环境要求122.6服务器带宽要求12第3章视维视频会议产品特点133.1视维产品的发展轨迹133.2视维产品主要特征143.2.1多服务器协同和级联143.2.2开放的SOA架构143.2.

2、3与H.323设备互通153.2.4优秀的视频编解码H.264163.2.5超级语音引擎163.2.6数据协作革命性的进步XML技术173.2.7突出的网络适应能力173.3视维产品的典型案例17第4章视维视频会议系统服务214.1视频会议系统建设步骤和时间214.2网络技术设施优化服务214.3产品适应性测试224.4产品定制开发224.5系统安装和项目实施224.6技术培训224.7基本售后服务224.8现场技术服务234.9软件升级服务234.10其他形式的技术服务有偿23第5章附录视维视频会议功能详细介绍235.1会议235.2主席C255.3窗口布局26第1章 产品概述1.1 视维产

3、品概述当今世界,信息技术的迅速发展改变了科研的传统工作模式,同时也加剧了各种竞争。信息的无限量放大,交通工具的便捷,互联网技术的充分应用等导致了科研工作的扁平化。在这种条件下远程沟通和协作的要求和压力是全方位,如何利用现代化通讯手段获得竞争优势是至关重要的。如果你早一天拥有代表先进通讯科技的视维视频会议系统,你将在这个激烈空前的竞争中领先一步。作为业界最优秀的软件视频会议系统,视维视频会议系统以其卓越的音视频质量,强大完善的通讯及协作功能、稳定的系统性能提供给用户一个全方位、多层次、高效率的网络多媒体通讯平台。清晰流畅的高质量音视频效果、全面丰富高效的数据协作功能、简洁易用的操作界面、方便完善

4、的远程管理和维护手段以及先进的系统平台构架,使得视维视频会议系统在功能、性能和技术发展前景上,都有着领先业界的技术和产品优势。传承视维在多媒体视讯领域的研究底蕴, 视维视频会议系统支持完全基于B/S的系统结构,使得用户参加会议和进行远程维护、管理都可以通过浏览器访问的形式进行。这种应用模式无论对于用户还是运维部门都是非常方便：用户直接点击上或者会议通知中的URL就可以完成客户端的自动下载、安装、升级,而无需预先单独下载安装客户端。而系统的维护、管理等功能也是通过WEB的形式远程实现的,管理手段丰富,操作简单。可以完成程序下载安装、进入会议等一系列操作视维视频会议系统提供给用户最高质量的音视频效

5、果,完美用户音视频交互的体验。系统最大支持同时显示26路视频25路远端+1路本地和8路混音,最大程度上满足了用户对于多方音视频通讯的需求。从 56K 拨号上网直至宽带的网络环境下,利用这个平台,用户通过普通的 PC 机、标准的音视频采集和输出设备,就能够实现 Internet/Intranet 上的全方位沟通。1.2 视维产品的应用效益视维视频会议系统启用后,分院与各部门人员之间可频繁地进行沟通与交流,及时、准确地传递政策和信息,从而大大提高了科研的力度。另外,在使用该系统召开会议的同时,还借助该系统进行科研人员的远程培训、研讨、讨论等活动,带来的间接经济效益已远远大于直接节省的传统会费成本。

6、将视频会议系统引入管理,可以极降低运营成本。u 提高机构决策效率分布在不同地域的分支机构,借助视频会议系统,就可以随时随地与研究所进行沟通,不需要浪费时间在旅途上,为缩短了决策时间,提高了运作效率。u 节省机构运营成本由于电脑和网络已成为大多数企业或机构的基础设施,采用视维产品可以用很低的成本建立起日常沟通和会议系统。可以为机构节省大量的差旅费和通讯费,同时也为您与各部门之间建立起一种既方便又快捷的沟通方法。u 远程网络培训成为现实分支机构众多,人员分散,业务办理、信息沟通困难重重,集中式开会将耗费大量的资金和时间。视维视频会议系统将帮助建立基于专线网络的培训教室、会议室,让不同地点的人员面对

7、面的交流和沟通,实现远程教育和培训。u 经济效益明显采用视维产品可以进行集中式会议和培训,可以为节约相当数量的建设和运营费用；再者,系统的部署也将通过提高决策效率,带来无可估量的间接经济效益。第2章 视频会议系统解决方案2.1 用户概况及项目背景有色金属研究院,有20个分支机构。在日常生产管理工作中,与各分支机构之间需要及时、快速、高效的进行信息沟通,交流科研信息,完成所有这些工作靠传统的一些方式大大降低整个系统的沟通速度,而且每召开一次会议要耗费大量的人力、物力、财力, 这在现代信息交互日趋频繁的今天,很大程度上降低了交流的效率,阻碍了研究所科研人员的信息快速传递。因此需要建立一个统一的视频

8、协作平台,进行及时、高效沟通和协作。2.2 用户网络状况概要目前全部通过专线方式联网,实现业务数据的传输。完全可以满足80个视频会议客户端的实时信息通讯。网络带宽占用详见2.6。2.3 用户集成解决方案2.3.1 系统架构和系统配置根据需求分析,本方案建议采用单服务器的系统架构,服务器设置在研究所网络中心,负责所有视频会议的召开,在研究所建立视频会议主会场,其他机构为分会场,实现音频、视频的交互和文档的共享,实现远程培训和会议的功能,系统网络拓扑和配置如下：2.3.2 与硬件会议系统互联使用软件本身提供的H.323网关代理,可以实现和硬件视频会议系统终端H.323直接连接。任意一台软件的客户端

9、都可以作为H.323网关将硬件H.323终端邀请到会议室中。能够实现与县支行硬件视频会议系统互联互通,参与市行的远程会议。拓扑如下:2.3.2.1 会场各种外部设备连接图通过软件视频会议可以把主会场的音频、视频及共享出的数据传到各个办事处和其他分支机构,具体连接图如下：2.3.2.2 桌面型客户端除了会场型客户端外,你在办公室只需有一台电脑+USB摄像头+耳麦就可以参加到会议中,使参会更方便。具体连接图如下：2.3.2.3 会议室型会场效果图会议室效果图一会议室效果图二2.3.3 集成方案要点系统用户数量规模初步设计20个,视频分辨率可采用大视频SIF320*240,考虑带宽条件的限制,视频采

10、用大视频创建会议室时可以方便设置；根据用户提出的实际需求优先保证音频的连续、清晰、唇音同步。会议室中的硬件设备需要添加PC机、采集卡、会议摄像机和会议麦克。办公室中的硬件设备需要添加PC机、USB摄像头和耳麦。带宽可自适应,视频帧率自动调整策略保证音频质量。2.3.4 会议应用类型 大型会议研究院和各个分支机构之间的大型远程会议； 研讨会议远程研讨或交流会议； 各类远程交互式培训远程业务或者技术培训； 即时会议随时随地的两方或者多方可视沟通； 可通过短消息交流并发送远程会议通知； 可与办公自动化等系统进行集成,成为办公辅助沟通工具； 普通接入会议系统可通过IP语音网关与传统的网PSTN连接,将

11、固话或移动直接接入到会议系统,用户可以通过手机或者普通参与到会议中,大大提高了用户的应用围,不用担心在外办公或出差耽搁会议。 与硬件视频会议互连互通使用软件本身提供的H.323网关代理,可以实现和硬件视频会议系统终端H.323直接连接。任意一台软件的客户端都可以作为H.323网关将硬件H.323终端邀请到会议室中。2.3.5 系统扩容能力如前所述,视维系统单台服务器能力可支持200个会议节点同时在线,可以在将来通过购买额外的用户许可,轻松地扩容会议节点,而不再需要购买额外的服务器,仅需要对网络设施进行适当扩容。2.4 客户端运行环境要求会议室型客户端及外围设备：序号名称型号配置备注1计算机终端

12、台式机PIV3.0,1G存,128M独立显存,WINXP+SP2操作系统2会议摄像机威克会议型,可旋转、变焦控制会议型,旋转、变焦控制,47万线可吊装倒置可在软件制中进行远程控推荐3会议摄像机SONY D100P会议型,可旋转、变焦控制会议型,旋转、变焦控制, 可在软件中进行远程控制推荐3视频采集卡Osprey200Osprey200采集卡推荐4会议麦克雷蒙会议定向麦克可自备5会议音箱可自备6调音台可自备7等离子或液晶电视用于计算机终端的显示可选8投影机可选9投影幕可选小计桌面型客户端：序号名称型号推荐配置备注1计算机终端PIV2.4,512M存,Windows XP操作系统推荐2USB摄像头

13、USB 130万像素以上推荐3耳麦HS-300创新耳麦推荐小计客户端机器满足以下配置即可：最低配置推荐配置CPUPentium III 800 MHz Pentium IV 2.4G以上硬盘100M硬盘空间2G硬盘空间存256M 或更高512M或更高DirectXDirectX 8.1DirectX9.0C显卡独立显卡16M显存独立显卡32M以上显存IEIE6.0IE6.0 + SP1Office*Office 2000Office 2003 + SP2操作系统Windows 2000 Professional + SP4Windows 2000 Professional + SP4+ Upd

14、ate RollupWindows XP Home/Professional SP1Windows XP Home/Professional + SP2Windows 2000 Server + SP4Windows Server 2003多媒体视频采集设备,声卡,麦克风视频采集设备,声卡,麦克风2.5 服务器运行环境要求序号名称型号配置数量单价合计备注1视频服务器DELL PowerEdge 2950CPU:Xeon3.0,存：2GBDDR,类别：机架式结构：2U1推荐服务器满足以下配置即可：最低配置推荐配置CPUPentium IV1.4GXeon3.0G硬盘100M硬盘空间2G硬盘空间存

15、512M 或更高2G或更高网络100M服务器网卡1000M服务器网卡操作系统Windows 2000 Server+SP4Windows 2000 Server+SP4Windows Server 2003+SP1Windows Server 2003+SP1数据库组件MSDE 2000MSDE 2000+SP4SQL Server2000SQL Server 2000+SP4媒体服务Windows Media ServiceWindows Media ServiceWeb服务组件IIS 5.0IIS 5.0以上2.6 服务器带宽要求视维网络视频会议系统服务器需要良好的带宽条件,它取决于同时参

16、加的会议人数、客户端接入带宽、视频窗口采集分辨率以及会议支持的视频窗口数。服务器出口带宽=视频+音频=客户端数量*客户端请求视频数量总数*每路视频占用带宽+每路音频实际占用带宽+旁听用户数量*旁听用户请求视频数量*每路视频占用带宽+每路音频实际占用带宽/带宽利用率服务器入口带宽=视频+音频=客户端数量*每路视频占用带宽+发言人数*每路音频实际占用带宽/带宽利用率以256K大视频会议室为例：假设20个客户端,每个客户端打开4路远端视频,会议中有2人发言。每路视频的带宽平均为64K,语音为8K,网络利用率大概为0.8,则服务器出口带宽=20*4*64+8/0.8=6.6M服务器入口带宽=20*64

17、+2*8/0.8=1.6M第3章 视维视频会议产品特点3.1 视维产品的发展轨迹视维的视维视频会议产品于20XX开始研发,其目标是为政府、企业、教育等各行各业提供基于互联网络和现有基础设施的音视频和数据协同工作平台,该产品符合互联网络发展的趋势,逐步满足各类机构日益强烈的对灵活沟通要求,提高了工作效率,节约了共同成本。200320XX间,视维不断加强对产品的研发和改进,发布了视频会议通用版V1.0V4.3等一系列版本,产品系列也不断走向成熟。20XX11月视维网络视频会议高清版V1.0的发布标志着视维产品开始向全系列,个性化方向发展,高清版本面向高端用户,提供高清晰的视频质量和简洁易用的用户接

18、口,在省统计局成功运用。20XX发布中小企业版是公司面向中小企业和教育行业发布的精简版本,提出免维护的口号,以便是无网络和计算机经验的用户也能无障碍的使用视维产品,该产品得到市场的认可。20XX10月中国惠普公司与联润公司签署OEM协议,视维视频会议中小企业版正式更名为HP SBS Conference 通过中国惠普渠道销售。2004-20XX度视维产品通过海外的合作伙伴成功打入北美、市场；20XX度视维产品累计用户超过两百家。3.2 视维产品主要特征产品详细技术特点和产品功能特征请参考技术白皮书,这里仅列出部分满足用户需求和产品中的重要特征。3.2.1 多服务器协同和级联虽然高容量的服务器设

19、计使视维系统的单台服务器可以支持200个以上的客户端,但网络拓扑结构和带宽条件的限制以及用户组织机构划分要求采用多台服务器构建一个视频系统,这就提出了多服务器协同和级联的要求。视维系统V6.0专业版在服务器的设计上满足了上述要求。整个系统由一台主服务器和若干台二级服务器构成,二级服务器在主服务器注册后,将可以与主服务器交换控制信令,实现音视频的交换,并以主服务器和二级服务器为基础构建起一个灵活可靠的三级视频网络。而在平时,任何一台服务器都可以独立工作,为当地注册客户端提供服务。主服务器和二级服务器的地位是相对的,其实可以通过服务器设置来改变其在系统中的角色,也就是说二级服务器可以灵活的升级为主

20、服务器。因此,该设计避免了单点设计带来的系统风险,同时根据用户要求建设非常灵活的视频网络系统。多服务器协同和级联要点： 多服务器协同和级联大幅度提高了系统的可扩展性,一套系统可以支持到数千个客户端的大规模会议； 多服务器级联可以构建多级视频会议网络,级联层次可以跟行政机构层次相匹配,提高了系统的可管理性； 级联服务器可以不相互依赖而独立工作,为基层提供更灵活更方便的会议模式； 级联服务器的级别和角色是可以互换的,为系统提供了更好的冗余特性和灵活度。3.2.2 开放的SOA架构视维公司全新推出的视维系统V6.0,是基于面向服务体系架构设计而成。SOA架构将应用系统的重点放在服务的实现和部署上,通

21、过定义与平台及技术无关的通用接口将各种服务松散耦合在一起,企业原有的应用也可以通过接口调用这些服务,从而实现更加丰富灵活,可不断按需扩展的商业流程和业务功能。SOA架构如下：3.2.3 与H.323设备互通考虑到用户可能原有的H.323硬件视频会议系统,视维系统V6.0专业版设计了与H.323设备互联的特性。视维系统中每个软终端均可以在会议中呼叫硬件H.323终端,硬件终端也可以随时呼叫会议中的软件终端,每个软件终端可以同时呼叫连接多台硬件终端,也可以接受多台硬件终端的呼叫并建立同时的连接。连接建立后,软件终端操作员或者会议主席可以将任意一路视频信号转发给硬件终端,硬件终端的音视频也作为一个客

22、户端的音视频通过MCU可以被任何一个会议客户端收听收看。上述连接是通过标准的H.323协商机制确定音视频编码和通讯协议的,因此具有极好的兼容性,可以与主流的H.323设备实现互通,如,Tandberg,Polycom,Sony等等。通过上述互通机制,系统中任何一个软件终端均可以作为一个H.323网关,将网络上的H.323硬件系统接入软件系统的会议室。与H.323设备互通要点： 每个参加会议的软件终端均可以呼叫连接一台或多台H.323终端,硬件终端也可以呼叫参加会议的任何一个软件终端； 呼叫和连接是基于标准H.323呼叫协商机制的,可以兼容大多数主流视频会议厂家的硬件终端设备； 会议主席或软件终

23、端操作员可以将与会的任何一路视频信号转发给连接的硬件终端；硬件终端的音视频信号将作为参会音视频交由MCU控制转发给任何的与会者。3.2.4 优秀的视频编解码H.264如果您对比使用过视维和其他品牌的视频会议产品,您会发现,在相同的带宽条件下,视维产品的视频清晰度要优于其他产品,正是采用了业界最优秀的视频编解码算法H.264,使得视维产品很好的解决了视频质量和网络带宽占用这个矛盾。视频编解码技术有两套标准,国际电联ITU-T的标准H.261、H.263、H.263+等；还有ISO 的MPEG标准MPEG1、MPEG2、MPEG4等等。H.264/MPEG4-AVC是两大组织集合H.263+和MP

24、EG4的优点联合推出的最新标准,最具价值的部分无疑是更高的数据压缩比。在同等的图像质量条件下,H.264的数据压缩比能比H.263高2倍,比MPEG-4高1.5倍。H.264虽然具有如此优秀的特点,但是标准算法却需要耗费巨大的系统资源,硬件视频会议升级到H.264的困难在于原有的芯片无法支持如此大量的运算；软件视频会议系统升级到H.264的困难也在普通PC的处理能力无法满足编码H.264的要求。解决该问题的关键就是优化H.264编解码的性能,提高编码效率。视维产品团队核心编解码研究组致力于H.264的编解码优化,并成功实现商用级H.264编解码技术,图像清晰流畅,相同的视频质量的信噪比条件下可

25、节约39%带宽,利用当今最优秀的编解码技术和快速H.264编解码算法,视维为客户提供了国视频会议软件最杰出视频效果的产品。3.2.5 超级语音引擎作为全球顶尖的网络语音技术提供商,GlobalIPSound语音引擎已经成为网络语音行业标杆,绝大多数国际著名VoIP产品均集成了GIPS Soundware。经过与GIPS协同努力开发,视维成功将GIPS语音引擎集成到系统中,创造性地美解决了服务器交换的多点语音技术难题。视维系统也因此具备业界领先水平的多方语音特征：具有声学回音消除AEC,自动增益控制AGC,噪音抑制NS,静音检测VAD,网络抖动处理JitterBuffer等功能。业界领先的音视频

26、技术,确保提供了清晰流畅的音视频交流,使网络会议、培训得以顺利进行。3.2.6 数据协作革命性的进步XML技术由于硬件视频会议系统大多采用专有设备,数据协作方式具有不可逾越的封闭性,企业很难通过它来实现信息和资源的共享；目前国大多数软件视频会议产品的数据协作为位图格式的,失去了文档原有的优良特性,大大限制了数据协作的灵活性。在视维网络视频会议系统中,集成了采用XML技术实现了基于标准的Web服务器的文档管理和协作系统,由于采用了面向未来的互联网络数据交换技术XML,并融合了独创的Web文档标注技术,使视维系统在数据协作技术上得到了革命性的进步。视维数据协作平台采用标准化的协议来完成数据协作工作

27、,体系结构简洁,响应速度快,客户端同步性好,稳定性高；采用XML语言描述协同文档,支持矢量化文档显示和标注,不会因为显示分辨率的不同而导致文档容及标注的不同。共享文档支持Office文档本身的高级特性,例如,可以在察看Excel文档的多个sheets,可以利用Excel生成柱状图或饼图等数据效果；可以在共享PowerPoint时启动幻灯播放,完全像在会议室一样展示你的幻灯片,可以包括幻灯的动态效果、插入的声音片段、甚至视频资料。视维数据功能具有很强的可扩展性,由于其标准化的体系结构,可以方便的与现有的Web系统或者Web文档管理系统紧密的集成在一起,成为基于web文档库的协同工作或者培训系统。

28、3.2.7 突出的网络适应能力系统对于 NAT 、代理服务器及各种防火墙提供多种机制的解决方案,能够最大程度的解决防火墙所带来的通信障碍。使得大多数企业在应用时无需更改任何网络配置,便可方便的将系统部署到现有网络环境中。 视维网络视频会议系统支持实时传输协议和实时传输控制协议 RTP/RTCP 进行多媒体数据传输,最大限度减少了因网络不稳定而产生的延时。此外通过消抖动算法、丢包恢复机制、网络自适应算法和码流控制机制使网络环境因素对通讯应用的影响减至最小,保证了系统在复杂的网络情况下具有理想的效果。 用户可根据接入网络情况来设置最大上行带宽占用,系统根据网络状况的自动调整采集帧率和发送带宽,以避

29、免因视频占用过多的带宽对语音数据及网络中其他应用产生的影响。 3.3 视维产品的典型案例u 省统计局11月16日上午,省统计局高清晰度双向式视频会议系统开通仪式在省统计局附三楼多功能会议室举行,会议由省统计局副局长世平主持,局长马勇同志以及黎新明、周菊华等局领导、部分处室主要负责人以及14个市卅统计局及部分县支行分别在主会场和各自的分会场参加了会议。会上,马勇同志宣布双向式视频会议系统正式开通。他再次重申了全省统计信息化建设的原则、标准,对下一步工作提出了要求,并强调要充分利用建好的视频会议系统加强省市局之间的沟通,切实为基层减轻负担。各市州统计局局长也对双向式视频会议系统的开通表示热烈的祝贺

30、,反映该系统图像清晰、逼真、图像声音同步、声音清楚,达到了预期的效果。在省局各部门及各市卅统计局的共同努力下,经过近5个月的艰苦工作,双向式视频会议系统终于破茧而出。该双向式视频会议系统建设投入不到60万元,仅占硬件投入的35%左右,该软件采用的H.264编解码技术非常先进,操作方便,效果与硬件方式基本一致,并且可通过软件的不断升级,能保证投资的价值。u 科技厅三级网络视频会议系统全区科技创新暨奖励大会隆重召开本次会议采用由科技信息网络工程中心在现有科技信息网络平台视维视频会议上建设完成的自治区盟市旗县三级科技网络视频会议系统进行了现场直播。从东起呼伦贝尔市莫力达瓦自治旗,西到阿拉善盟额济纳旗

31、2400多公里的广阔区域,全区14个盟市和99个旗县科技部门近600人同步参与收看了全区科技创新暨奖励大会盛况,使大会精神能实时快速传递到基层。网络视频会议系统在全国和全区科技工作会议中的应用,具有开拓性和标志性的意义,它必定随着自治区科技事业的发展而大放异彩。正如连辑副主席在会议讲话中指出的：网络视频会议节省成本和时间,提高了效率,应该加强各盟市、旗县的网络基础设施建设,大力向全区基层推广这项技术。u 科技厅农业科技服务1103月9日,省科技厅在农业科技服务110省指挥中心首次召开全省市县科技工作视频会议,部署当前重点工作。各市、县区政府分管科技的领导、科技管理部门全体工作人员、有关服务站负

32、责人等300多人在当地指挥中心分会场参加了会议。王圣俊副厅长主持会议,并就经济结构调整增收200例落实、农村十大科技致富能人宣传、20XX农业科技服务110工作、第二届省科技活动月、科技示村创建等当前市县科技的5项重点工作做了具体部署。澄迈县县委常委敬祺、琼海市副市长梁振功、市秀英区副区长朱东海等分别结合上述工作的落实做了发言,表示要采取措施,加大工作力度,圆满完成各项工作任务。肖杰厅长在讲话时指出,首次全省科技市县科技工作视频会议意义深远。仅用时60分钟,既部署了工作,交流了经验,节约了时间,又降低了成本。这也表明了近年来我省科技系统工作手段和执政服务能力的增强。20XX12月6日,CCTV

33、焦点访谈节目介绍了省利用科技为农民服务的事迹。u 金光纸业集团公司亚洲浆纸业Asia Pulp & Paper Co., Ltd.,简称APP于1994年10月在新加坡注册成立,主导金光集团的浆纸业。利用视维视频会议系统,APP中国林务120个办公地点、林务体系各公司间方便的开会及培训,金红叶50多个办公地点营销会议,总部、金东、其他工厂等移动办公会议等各种形式的会议。视维视频会议先进的技术操作设置、优质的音视频效果、强大的数据协作实现,使金光集团迅速解决了公司部大小会议安排不当、海外客户无法及时交流等众多沟通问题。大幅提高了利润额、并促进了海外客户成交量。视维视频会议不但从业务上协助金光集团

34、带来了更高利润,从公司部运营方面也节约了大量的国、海外差旅、住宿、会议、招待费,是企业级用户的有效业务助手。在一年一度的视维产品用户大会上,APP的技术人员谈到网络视频会议系统每年为APP节约约500万的会议费用及差旅费用,让会议变得更经济。网络视频会议系统减少舟车劳顿和节省大量时间,让会议开得更轻松。网络视频会议避免疾病和自然灾害的影响,让会议开得更安全,更放心。网络视频会议使时间和距离不再是障碍,让会议开得更高效。网络视频会议实现远程招聘,让企业可以更全面考察人才。网络视频会议实现及时的商务谈判,为企业获得更大商机。u 省电力公司虚拟教室系统虚拟教室子系统作为省电力公司以下简称电力网络培训

35、学院的一个组成部分,面向电力全体员工五万员工,在200人同时在线并分别接入视频的情况下,提供流畅的音频、视频及数据共享等交互功能,音视频同步良好,音频清晰,视频清楚、不延迟,数据共享反应快速、还原性好,并与现有电力网络培训学院进行有效的界面和数据整合。为满足省电力公司虚拟教室系统得要求,视维产品与国外多家产品均经历了严格的测试过程,在电力培训基地,进行了3-4次功能和性能的测试,凭借过硬的产品性能和为客户着想的服务态度,视维产品最终脱颖而出,成为省电力公司的合作方。经过近半年的开发,系统已基本达到虚拟教室子系统的设计要求。省电力公司虚拟教室子系统服务器拓扑省电力公司虚拟教室登录页省电力公司虚拟

36、教室系统测试场景第4章 视维视频会议系统服务4.1 视频会议系统建设步骤和时间产品订购：签订合同后2周项目实施：1周维护和支持人员培训：1周；使用人员培训：集中式培训2天；或者远程培训1周4.2 网络技术设施优化服务视维公司具有多年的系统集成、网络优化服务的经验,有一支经验丰富的实施队伍,这也是其它视频厂商所不能比拟的优势。4.3 产品适应性测试为保证视频会议系统能够正常的运行,首先要在项目实施前在用户的网络环境中进行产品适应性的测试。4.4 产品定制开发视维作为技术开发型企业,完全有能力根据用户的需求做客户化开发,满足不同用户的实际要求。4.5 系统安装和项目实施项目的顺利实施是视频会议系统

37、成功运用的保障。联润公司具有一支丰富实施经验的队伍。将根据用户的实际使用环境和规的实施流程,迅速建立起用户方便使用的视频会议系统。使用户得到的不仅仅是一个软件产品,而是一个完整的解决方案。4.6 技术培训联润公司将为客户提供必要的技术培训,其中包括针对系统管理人员的两天的培训课程和针对使用人员一天的培训课程。容主要包括产品的安装、使用,功能特点、会议管理等,以及常见技术问题的解决方法等。4.7 基本售后服务热线技术支持：01/2/3。 8小时 X 5服务热线技术支持：.super-v.商务服务地址：marketinglinkrun.技术支持服务地址：supportlinkrun.一般情况,支持

38、请求我们将在24小时答复。4.8 现场技术服务对于联润公司客户,如果出现不能远程解决的问题,或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们将与客户具体协商,提供技术人员的上门服务,现场解决客户的实际困难。4.9 软件升级服务方案中软件价格包含1年同级别产品的免费升级服务；1年后的升级维护费用需另外签署维护和升级合同。在系统升级时,联润公司技术人员将提供全套的升级服务,通过远程登录完成服务器端的全部升级工作。4.10 其他形式的技术服务有偿此外,我们还可以根据客户的具体需要,提供其他进一步的技术支持。第5章 附录 视维视频会议功能详细介绍5.1 会议申请/取消发言：未发言时显示为申请发言,发言成功后

39、显示为取消发言。申请主讲人：自由模式时,用来申请主讲人权限,申请成功后显示为取消主讲人。视频轮巡：自由会议模式下,在线用户均可以发起视频轮巡显示,并且可以设置轮巡的视频数量和视频轮巡间隔时间。会议录制：包括本地录制和全屏录制,本地没有视频设备时,只能全屏录制,本地录制包括本地视频和所有发言者的音频,全屏录制包括当前用户的整个屏幕和所有发言者的音频。可以设置会议录制容本地保存路径及选择录制容是否上传服务器。H323互通：启动H323代理后,可以实现和硬件终端互连。如下图：媒体播放：具有主席和主讲人权限且有视频的用户此项可用,可以选择发送摄像头采集的视频或播放器播放的多媒体视频。如下图：选择发送媒

40、体视频后,如果声卡支持立体声混音,可以选择发送媒体声音,其他在线用户可以听到播放的多媒体视频的声音。注：此时其他人发言会造成回音。取消主席或者主讲人后自动切换到摄像头视频和麦克风声音。发送媒体视频时,本地会出现一个可移动的透明窗体Desk VideoRectangle,窗体选中的容作为视频发送给其他与会人员。如下图：其他人员打开该用户的视频如下图显示：设置：详细信息见客户端设置会议信息：显示当前会议的相关信息。退出当前会议：退出会议客户端。5.2 主席C锁定会议/解锁会议：锁定会议后,其他人员将被禁止参加该会议,解锁后其他用户才能登录会议室。设置主席控制模式：该模式下,其它人发言、申请主讲人需

41、要经过主席批准。主席可以进行视频同步或布局同步。视频同步：同时选中布局同步,非主席客户端的视频跟主席端同步显示,非主席不能打开/关闭视频。布局同步：非主席端布局与主席端布局同步。设置客户端打开视频数量：设置允许客户端打开视频数,主席端不受此限制。投票：主席在会议过程中可以针对某件事或讨论进行投票,投票可以实现记名,不记名,单选,多选,公布投票结果等功能。主席可以发起投票,非主席不可用。停止会议：停止当前会议室,该会议室的所有用户被强制退出会议室。申请/取消主席：会议室中没有主席,与会人员可申请主席,主席端显示为取消主席。5.3 窗口布局只有在自由会议模式时,非主席端的布局切换才可用。标准布局：

42、如下图所示,左边是列表区,右边是视频显示区,中间数据操作区和文字交流区。数据布局：如下图所示,左边是用户列表区,右边是数据操作区和文字交流区,非双屏显示模式下不允许查看远端视频。数据布局全屏：只有选中数据布局时,数据布局全屏才可用,数据全屏后整个数据操作区全屏显示。自由排列视频布局：如下图所示,打开的所有远端视频都会在右侧的视频区显示。L型视频布局：打开的视频以L型排列,可以用鼠标拖动视频窗口来改变视频的位置。反L型布局：打开的视频以反L型排列,如下图所示,可以用鼠标拖动视频窗口来改变视频的位置。回型视频布局：打开的视频以回型排列,可以用鼠标拖动视频窗口来改变视频的位置。视频布局全屏：即视频区全屏显示,布局保持不变,只有选中视频布局时,视频布局全屏才可用。设置双屏显示模式：当显卡支持双屏显示时,可以设置双屏显示模式,即视频和数据分屏显示。32 / 32