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1、北京航空航天大学22春组织行为学离线作业一及答案参考1. 需要层次理论的代表人物是( )。A.马斯洛B.亚当斯C.赫兹伯格D.斯金纳参考答案：A2. 口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。( )A.正确B.错误参考答案：A3. ( )于1954年提出了社会比较理论。A.费斯汀格B.罗森博格C.塔基尤里D.弗洛伊德参考答案：A4. “员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指( )A.职业规划B.职业生涯设计C.职业锚D.职业通道参考答案：C5. 管理者严格的科学管理，强调物质条件和金钱刺激，但并不关心员工的心理需求。这种情况士气与生产率的关系是( )A.士
2、气高，生产率低B.士气高，生产率高C.士气低，生产率高D.士气低，生产率低参考答案：C6. 不是任何群体都存在群体规范。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 要想真正解释和预测人的行为，随意的、直觉的或常识性的知识是不够的，因为人的行为不是随机的，而是由某种原因引起的，是在某种环境中发生的，是受行为的后果约束的。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 人们的态度与行为之间还存在着相互作用关系，有时态度决定行为，有时行为影响态度。( )A.正确B.错误参考答案：A9. AOL公司总裁认为，最有效团队的规模为( )人。AOL公司总裁认为，最有效团队的规模为( )人。A.3人B.10人以下C.12
3、人D.越多越好参考答案：B10. 马斯洛的需要层次理论包括哪些?( )马斯洛的需要层次理论包括哪些?( )A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自我实现需要E.尊重需要参考答案：ABCDE11. 管理方格图理论带给我们哪些启示?管理方格图理论带给我们哪些启示?参考答案：1、要高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作保障2、又要十分关心下属个人，包括关心他们的利益，创造良好的工作条件及工作环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。12. 创业风险可以通过预防而消除的。( )创业风险可以通过预防而消除的。( )参考答案：错误参考答案：13. 双因素理论认为，企
4、业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为( )。A.激励因素B.心理因素C.生理因素D.社会因素E.保健因素参考答案：AE14. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种( )A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系参考答案：A15. 企业连续5年未弥补完的经营亏损，应用_弥补。企业连续5年未弥补完的经营亏损，应用_弥补。税后利润16. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 共同特质(名词解释)参考答案：指一个社区或一个群体成员所共同具有的特质。18. ( )是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权
5、和控制权。A.工作扩大化B.工作最大化C.工作轮调D.工作丰富化参考答案：D19. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件参考答案：C20. 公共组织领导的特征有( )。A.静态性B.权威性C.合法性D.整体性参考答案：B21. 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是( )。A.动机B.激励C.需要D.行为参考答案：A22. 价值观是指选择、评价、判断事物的总和。( )价值观是指选择、评价、判断事物的总和。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 麦格雷格提出
6、了Y理论，它强调( )。A.员工视工作如休息、娱乐一般自然B.如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务C.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任D.绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力参考答案：ABCD24. 减轻工作压力的方法正确的是( )A.睡一天B.看VCD两个小时C.打游戏10分钟D.听一个小时流行音乐参考答案：C25. 气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等职业，需要有表达、活动与组织能力的气质类型是( )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：A26. 企
7、业在分析投资方案时，有关所得税的数据应根据( )来确定。 A过去若干年的平均税率 B当前的税率 C未来企业在分析投资方案时，有关所得税的数据应根据()来确定。A过去若干年的平均税率B当前的税率C未来可能的税率D全国的平均税率C27. 需求层次理论是由( )提出的。A.道格拉斯麦格雷戈B.佛雷得里克赫兹博格C.马斯洛D.亚当斯参考答案：C28. 组织行为学研究的基础和出发点是( )A.个体B.群体C.组织D.班组参考答案：A29. 个性是个( )。A.结构B.过程C.态度D.气质参考答案：A30. 住在同一层楼上的人比住在不同楼层的人成为朋友的可能性要大，原因是( )。A.距离远近影响人际关系B
8、.个体之间的相似性影响人际关系C.住在同一楼层的人个性相近似D.住在同一楼层的人兴趣爱好相近似参考答案：A31. 下面哪一项不属于A型性格的主要特点( )A、生活节奏通常很快B、对很多事情的速度感到不耐烦C、充分放松而不感内疚D、总是试图同时做两件以上的事情参考答案：C32. 张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为?相持之下两人一气走之。 问题： (1)请你用有关激励理论分析此案例。 (2)如果
9、你是公司领导，你的态度是什么?请说明理由。张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为?相持之下两人一气走之。问题：(1)请你用有关激励理论分析此案例。(2)如果你是公司领导，你的态度是什么?请说明理由。参考答案：提示：从某种意义上来说，企业的竞争就是人才的竞争。谁拥有企业发展所必须的优秀人才，谁就掌握了竞争中制胜的法宝。因此，在人才竞争十分激烈的今天，吸引和留住优秀人才，就成为企业领导者们所面临的一
10、个至关重要的问题。该公司人力资源部的张经理正被这个问题所困扰。而这个问题也正是激励理论所要解决的问题。你可以运用需要层次论、公平理论等对这个问题进行分析。具体分析略，请自行展开。33. 行为科学早期的代表人物为( )。A.梅奥B.泰罗C.韦伯D.法约尔参考答案：A34. 荣格的人格类型包括( )。A.外倾思维型B.外倾知觉型C.外倾感觉型D.外倾想象型E.外倾直觉型参考答案：ACE35. T小组又叫( )。A.敏感性训练B.过程咨询C.团队建设D.方格训练参考答案：A36. 浮动工资方案的具体形式：( )浮动工资方案的具体形式：( )A.计件工资B.工资奖励C.利润分成D.奖金E.收入分成参考
11、答案：ABCDE37. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。A.知觉防御B.成见C.晕轮效应D.投射参考答案：C38. FASB将会计信息的( )作为会计信息质量特征体系的核心特征，并将其置于质量特征的最高层次。 A可验证性 BFASB将会计信息的()作为会计信息质量特征体系的核心特征，并将其置于质量特征的最高层次。A可验证性B及时性C可靠性D决策有用性D39. 成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是_A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异参考答案：C40. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、
12、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的?( )A.按思想行为的独立性B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势D.按何种生活方式最有价值参考答案：D41. 狭义的领导艺术主要包括( )。A.用人艺术B.用权艺术C.处事艺术D.沟通艺术E.激励艺术参考答案：ABC42. 斯蒂芬P罗宾斯认为，个性是“个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和”。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 神经质又叫( )A.稳重性B.温和性C.情绪性D.克制性参考答案：C44. 不同的部门有不同的需要，对组织结构正规化、程序化的依赖，生产部门最小，其次是营销部门，再其次是应用研究部门、基础研究部门对人际关系的依
13、赖，营销部门最小，以下是应用研究部门、基础研究部门和生产部门。这充分说明导致冲突的潜在根源是( )。A.人的个性B.价值观和利益的冲突C.角色冲突D.有限资源的争夺参考答案：C45. 知觉通常是在感觉信息的基础上，由于知识经验的作用，经过人脑的加工，对客观对象做出直接解释的认识过程。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 论述国际竞争性招标的程序。论述国际竞争性招标的程序。国际竞争性招标的程序主要为以下几个方面： (1)采购总通告 在项目评估阶段，项目单位与世界银行确定采购清单后，世界银行便要求借款国在联合国发展论坛上刊登总的采购通告。 (2)刊登招标广告及资格预审 对于大型或复杂的工程，世
14、界银行要求借款国进行资格预审，以防止或减少没有资格和能力的承包商参加投标，并减少借款国评标工作量。借款国应在与世界银行签订的贷款/信贷协议中规定资格预审要求。对于一般的货物采购无须进行资格预审。 (3)发售招标文件 向所有感兴趣的投标人或通过资格预审的投标人出售招标文件。招标文件应就采购的有关设备、材料和土建工程的内容和招标事项提供必要的资料，一般包括：招标通告、投标形式、合同条件、投标人须知、商务条款、技术条件、货物清单或数量、图纸以及必要的附件，例如各种担保形式等。世界银行为了保证采购的规范性和有效性，编制了标准文本，要求各单位必须按其标准文本进行采购。 (4)标前会议 为了使有兴趣的投标
15、人或通过资格预审的投标人了解工程项目的有关情况，通常由项目单位组织投标人的代表到现场考察，并解答投标人提出的问题。 (5)递交标书及开标 在递交投标文件截止日期当日，由招标人在有投标人代表参加的情况下，当众开标并做好现场记录，开标时一般不解答任何问题。世界银行规定从发售招标文件之日起，给予投标的时间应不少于6周，如涉及大型工程或复杂的设备，应不少于20周，以便使潜在的投标人在递交投标文件之前有时间进行调查研究。投标截止日期后收到的投标文件均按无效标处理。 (6)评标和定标 由项目单位组织对所有投标商的投标文件按规定的办法及标准进行初评。对于大型工程及机电设备，项目单位应通过主管部门将初评结果报
16、国家评标委员会进行终评，然后将终评结果报送世界银行，确定中标人。 (7)授予合同 世界银行批准评标报告后，项目单位即将合同授予评标价最低的投标人，并与其进行合同谈判，最终签订合同。 47. 整体的观点强调组织行为学是从整体的人、整体的群体、整体的组织和整体的社会系统出发，来看待人与组织的关系的。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 来自于同一等级不同工作领域的员工，为了完成一项任务而共同工作，这种团队结构称为：( )。A.自我管理团队B.虚拟团队C.多功能团队D.问题解决团队参考答案：C49. 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈
17、谈如何激励员工。参考答案：(1)坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是
18、什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管
19、理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。50. 减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可( )。A.采用强制手段B.采用妥协手段C.采用竞争手段D.采用行政手段参考答案：D51. 劝说者本身的特性不会影响对方态度的转变。( )A.错误B.正确参考答案：A52. 出勤率与满意度之间存在着( )。A.正相关关系B.
20、负相关关系C.不确定D.无相关关系参考答案：B53. 挫折引发的积极建设性的行为包括( )。A.补偿B.升华C.重新解释目标D.合理化E.反向行为参考答案：ABC54. 影响权力影响力的因素包括( )。A.传统因素B.才能因素C.品格因素D.职位因素E.资历因素参考答案：ADE55. 态度的三个组成成分是认知、情感和意向。( )A.正确B.错误参考答案：A56. 一个平时柔弱温顺的女生，在关键时刻可能会表现出比男性更坚韧的刚强，这说明( )对人格的形成也起着一定作用。A.遗传因素B.家庭因素C.情境因素D.文化因素参考答案：C57. 项目战略的主要任务是( )。A.明确市场定位B.确定市场目标C.制定具体战略措施D.进行环境分析评估参考答案：A58. 发现冲突是分析的前提也是处理分析的基础。( )A.错误B.正确参考答案：A59. 喜欢有创造性的工作，善于创新，不喜欢结构性工作环境，不喜欢遵守规则，不喜欢身体运动。这类人的职业个性是( )。A.现实型B.研究型C.艺术型D.社会型参考答案：C60. 生活压力属于压力源的哪种因素?( )A.化学因素B.生物物理因素C.文化因素D.心理社会因素参考答案：C
北京航空航天大学22春《组织行为学》离线作业一及答案参考21
