兰州大学22春《绩效管理》离线作业一及答案参考18

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1、兰州大学22春绩效管理离线作业一及答案参考1. 薪酬可以分为( )和间接薪酬,前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济支付。A.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案:B2. 平衡计分卡的“平衡”二字,体现于该指标框架中的( )。A.财务指标与非财务指标的平衡B.外部市场指标与内部流程指标的平衡C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡参考答案:ABC3. 绩效考核是企业绩效管理过程中的( ),不能以绩效考核来代替绩效管理。A.一个环节B.重要环节C.关键环节D.基本环节参考答案:A4. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考

2、核的规则和考核的结果都要公开,同时要允许( )员工申诉,并为之提供便利。A.员工反对B.员工投诉C.员工申诉D.员工批评参考答案:C5. 用变异系数法确定权重的基本思想是:如果某个指标能明确区分开各个被评价对象,说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富,因而应给以较大的权数。( )A.正确B.错误参考答案:A6. 关于指标体系的设计依据和原则,下列说法正确的是( )。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案:BCD7. 关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.

3、评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案:C8. 被称为“分半信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案:C9. 按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少( )的可能性。A.产生误会B.产生偏见C.产生误解D.产生意见参考答案:B10. 个人绩效激励计划是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种( )计划,也是一种最古老的绩效激励计划。A.报酬B.鼓励C.奖励D.调薪参考答案:A11. “信度”是效度的充分条件。( )A.正确B.错误参考答案:B12. 资源管理的目的意义性质

4、和特点,及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定。( )A.正确B.错误参考答案:A13. 薪酬管理不能脱离( )的大环境而单独起作用。A.企业管理B.营销管理C.经营管理D.绩效管理参考答案:C14. APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项?( )A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.组织是否有完整的方案与预算参考答案:BC15. 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。A.在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发

5、生此行为的可能性,这一原则有时也称为“强化原则”C.那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“惩罚原则”E.如果行为之后没有任何后果,即既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为“消退原则”参考答案:ABCDE16. 公共部门与私营部门平衡计分卡的维度的优先序不同。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 对于绝大多数企业而言,特定职位的( )都是直接或间接的在薪酬调查的基础上确定的。A.绩效薪酬B.绩效考核C.职务晋升D.薪酬水平参考答

6、案:D18. APC标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容?( )A.是否有健全的理事会B.组织的相关信息是否透明C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算参考答案:D19. 在薪酬战略与组合战略的整合理论中,( )是指薪酬战略与人力资源战略其他方面的整合。A.纵向整合B.整体整合C.横向整合D.平行整合参考答案:C20. ( )是企业基于员工所承担或完成的( ),或根据员工所具有的完成工作的( )和能力而向其支付的一种稳定性报酬。A.绩效B.基本薪酬C.工作任务D.技巧E.指标参考答案:BCD21. 客观公正是外部评估的优点之一。( )A.正确B.错误参考答案:A22. 以下

7、关于绩效面谈的说法,理解正确的是( )。A.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间B.职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔3个月C.关注员工对考核过程的想法D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题参考答案:D23. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,关于专家咨询下列说法错误的是( )。A.首先需要确定征询的问题,设计问卷B.专家人数越多,评估标准误差越小C.专家是广义上的专家D.20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是0.7参考答案:D24. ( )可以较好地解释员工如何感觉薪酬制度设计公平与否的心理过程。A.公平理论B.薪酬理论C.竞争理论D.公正理论参考答案:A25.

8、 对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的?( )A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案:BD26. 绩效沟通的有效形式是正式沟通。( )A.正确B.错误参考答案:B27. 假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 关于操作化的具体方法,下列说法正确的是( )。A.包括界定概念和发展指标B.弄清概念定义的范围C.寻找和利用前人已有的指标D.以上说法都正确参考答案:D29. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上,而是确认员工某种行为出现的概

9、率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案:C30. 被称为“同质性信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案:C31. 对于绩效我们可以从( )、( )、( )、社会学几个不同的角度来阐释。A.心理学B.语言学C.经济学D.管理学E.政治学参考答案:BCD32. 下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?( )A.3EB.4EC.顾客满意度D.以上都包括参考答案:D33. 目标的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的,但有

10、时却很难确定有关产出方面的工作( )。A.评价标准B.考核标准C.评估标准D.衡量标准参考答案:D34. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.华为公司B.红十字会C.天津市工商局D.天津市总工会参考答案:A35. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案:B36. 所谓( ),就是员工的积极性和工作中的敬业精神,主要指员工的工作( )性、( )性、( )性、纪律性和出勤率。A.勤B.积极C.创造D.主动E.德参考答案:ABCD37. 间接薪酬也称( )与服务。福利与服务不以员工向企业付出的工作时间为单位来计算员工薪酬,因而它一般包括带薪非工作时间、员工个人

11、及其家庭服务、健康以及医疗保健、人寿保险以及养老金等。A.福利薪酬B.员工福利C.福利奖金D.员工津贴参考答案:B38. 团队绩效的特点有( )。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案:ABC39. 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。( )A.正确B.错误参考答案:B40. 由于经营环境的不确定性和市场变化速度的加快,在( )上,企业已经难以向员工做出( )哪怕是( )的承诺。A.职业保障B.终身雇用C.临时雇用D.长期雇用E.短期雇用参考答案:ABD41. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,主要程序包括( )。A.确定问题,设计问卷B.确定专家人选C.通过各

12、种形式发放问卷D.以上都包括参考答案:C42. 行为导向型的评价方法主要有( )。A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案:ABC43. 工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。( )A.正确B.错误参考答案:B44. 绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何,可作为员工选拔与培训的效标。( )A.正确B.错误参考答案:A45. 有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距,以体现其激励性。( )A.正确B.错误参考答案:A46. 平衡计分卡中的平衡不是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案:A47. 与组织相关的战

13、略有四个层面:社会的、( )、运营的和职能的的。A.政府的B.员工的C.公司的D.企业的参考答案:C48. ( )是企业( )的重要内容。它的设计和实施也是企业人力资源管理中最复杂、( )众多的工作。A.工资制度B.管理制度C.薪酬管理D.工资结构E.涉及因素参考答案:ACE49. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的,管理者不应该对他不能控制的结果负责,绩效评估的终极目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound参考答案:C50. 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是( )。A

14、.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度参考答案:A51. 下列哪项属于主观赋权方法?( )A.变异系数赋权法B.层次分析法C.相邻指标比较法D.直接评分法参考答案:BCD52. 综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。( )A.正确B.错误参考答案:B53. 在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。( )A.正确B.错误参考答案:B54. 以下对绩效反馈面谈目的描述错误的是( )。A.对评估者的表现达成双方一致的看法B.使员工认识到自己的成就和优点C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准D.指出员工的缺勤,令其改进参考答案:D55. 绩效与效率之间的关

15、系可以理解为效率仅仅是绩效的一个主题。( )A.正确B.错误参考答案:A56. 360度考评需要保密,考评结果只有企业高层领导知道。( )A.正确B.错误参考答案:B57. 薪酬水平是企业中各职位、部门以及整个企业的( )水平,它决定了企业薪酬的外部竞争力。A.平均薪酬B.收入总额C.奖励福利D.薪水状况参考答案:A58. 关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次参考答案:A59. “社会公众”维度的评估主体,主要包括( )。A.居民B.新闻媒体C.企业D.人大参考答案:ABC60. 绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。( )A.正确B.错误参考答案:A

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