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1、东北农业大学22春电子商务案例离线作业一及答案参考1. 餐饮行业O2O模式的运营，在未来的发展道路上，需要利用互联网的线上推广营销模式，采用种种方式吸引消费者体验线上购物，线上体验的消费快感，达到一种三方共赢的局面; 另外，在加强自身建设的同时，更应该严格审核入驻商家，保证商家的服务质量，保证消费者的基本利益等。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 下列属于物流系统中存在的制约关系的有( )。A.物流服务和物流成本之间B.构成物流服务自系统功能之间C.构成物流成本的各个环节费用之间D.各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间参考答案：ABCDE3. 市场体制的核心是( )。A、
2、私人物品与服务B、自由交换C、自利D、“看不见的手”正确答案:B4. 对于后起之秀微店模式，它是一夜爆红还是稳健向前发展?基于此分析，首先微店的供货商品类众多，产品良莠不齐，网站的转化率很低，其次，网民开网店，绝大部分注册之后，后期坐享其成线下3成利润，搭上了传销的微店就成了败笔等，总的来说，微店模式不是一种长远发展的商业模式，只会风靡一时。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 事件营销传播的是具有新闻价值的事件，除此之外，事件本身还需要有赢的趣味性，显著性，而它的营销模式主要是如名人效应，公益活动等的借力模式以及如选美大赛，知识，教育性活动等的主动模式两种。( )A.错误B.正确参考答案：
3、B6. 分销商对下游网络的建设与管理是其分销能力的一个重要体现。如果其辐射能力和控制能力减弱,不会影响到生产厂家的产品销售( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误7. 由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于( )。A.优势掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应B.优势SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流C.劣势初期投入成本太高D.劣势自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高参考答案：ABCD8. 小狗电器搭建起跨平台多
4、应用支撑的“交易+流量+CRM+SNS”多功能协同发展的有线矩阵，在日常运营中确立了利用无线店铺，打造爆款，促进成交，主要是在产品，转换，流量等方面实施。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 体验经济的提出者是( )。A凯恩斯B保罗萨缪尔森C施密特D约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩正确答案：D10. 淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重挤压，因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击，那么，它的未来将如何发展?在此之前，应该认清几个问题?( )A.2012012年淘品牌快速增长的主要原因B.2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因C.在这样的行业背景下，淘品牌想要获得进一步生存与发展，应该如何去做参考
5、答案：ABC11. 2012年，美国发布了一则关于智能手机相关的数据，2012年智能手机用户比率上升，下载APP数量的上升，花在网络和APP的时间上升等这些数据都说明智能手机APP时代已经来临并且将在未来一段时间内占据主导地位; 而此时的移动互联网O2O，正处于风华正茂的时期，下列选项中对此叙述正确的有( )。A.移动APP，一时间传递星巴克消息B.移动支付系统，引领便捷支付习惯C.MobilePour，利用LBS服务送咖啡上门D.EarlyBird，改善顾客生活习惯参考答案：ABCD12. 居民好客精神也可构成旅游资源。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:对13. 提出：“投公众所好”的
6、原则，主张一个企业或组织在决策之前，就应首先了解公众的喜好的人是( )A巴纳姆B艾维李C爱德华伯尼斯D弗兰克杰夫金斯参考答案：C14. 在阿里移动电商“流量池”的电商形式下，以微信手Q为主的京东和第三方，利用其推广的便捷性，二维码推广，分享到微博，微信的推广，产品发布的便捷性，以及消费者购买的便捷性，使之将成为移动电商的主力。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 最早从心理学的观点探讨公共部门的培训及选拔等问题的学者是( )。A、明茨伯格B、泰勒C、法约尔D、马斯洛正确答案:A16. 世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新，那么，它就是一个完美的存在，这就是马云
7、所要传达给我们的，余额宝就是这样的产品，无可否认，它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力。( )世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新，那么，它就是一个完美的存在，这就是马云所要传达给我们的，余额宝就是这样的产品，无可否认，它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 在某种具体目标因过度膨胀或冲动而有悖于总体目标适时施加影响和干扰的功能是( )。A、目标决策功能B、目标控制功能C、目标协调功能D、目标应变功能正确答案:C18. 招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求?参考答案：良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力,广阔的知识面
8、和相应的技术要求19. 餐饮产品上三个部分组成，即餐饮环境、餐饮实物和( )。A餐饮消费B餐饮服务C餐饮设备D食品特色正确答案：B20. 按照不同的目的和用途,心理测试可以分为( )。A、职业能力倾向性测试B、个性测试C、价值观测试D、职业兴趣测试正确答案:A,B,C,D21. 简述职业生涯管理的基本流程.参考答案：(1)员工自我评估;(2)组织对员工的评估;(3)职业信息的传递;(4)职业咨询与指导;(5)员工职业发展设计.22. 薪酬战略与( )的整合是一个双向互动的过程。A、组织战略B、营销战略C、竞争战略D、创新战略正确答案:A23. 自助餐台应由( )来值台。A服务员B传菜员C厨师D
9、餐厅领班参考答案：C24. 包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。 ( )儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。 ( )正确答案：错26. 好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解，又要保证双方沟通足够便利，这体现了招聘渠道的( )A、时效性原则B、针对性原则C、经济性原则D、普适性原则正确答案:A27. 连续检查系统中需求与订货提前期不变时，订货点等于订货提前期内的最大需求。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误28. 餐饮企业最理想的形象是高知名度,低美誉度
10、。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错29. 管理诊断的核心是判断企业价值增值的效率。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确30. 简述绩效考评系统的操作流程。参考答案：(1)制定计划(2)考评前的技术准备(3)收集数据、资料和信息(4)绩效考评的实施(5)绩效改造31. 促成交易的行动越早越好,晚了就失去机会。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错32. 从目标性质看，群体目标与组织的目标相似，能为成员所辨识：团队则被赋予特定的目标，目标为全体成员所认同。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对33. 管理人员与员工进行交流，对员工在本次绩效期间内工作目标达成共识的过程，被
11、称为( )A、绩效计划准备B、绩效标准的确定C、绩效目标的确定D、绩效计划的沟通正确答案:D34. 以下正确说法的是( )A.块间耦合度越高，模块间的独立性越高B.块间耦合度越低，模块间的独立性越高C.模块设计中块内联系越高越好D.模块设计中块内联系越低越好参考答案：BC35. 现代高尔夫运动所使用的木杆，顾名思义其杆身一直沿用着木质材料。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误36. 公共事业单位和行政机关的房地产不得设定抵押权。( )公共事业单位和行政机关的房地产不得设定抵押权。( )正确答案：对37. 到店业务最广为人知的形式便是团购，但在这场本地生活O2O竞争中，团购将被抛弃，显然
12、各大平台拥有更多的战略战术，而配送是关键的战术，因为外卖最关键的环节除了线下餐厅的供应，就是物流配送体系，目前，饿了么等都在使用三方物流配送团队。( )A.错误B.正确参考答案：A38. 京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。( )京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 餐饮产品具有旅游设施和( )的双
13、重性质。A旅游目的地B旅游交通C旅游资源D旅游景点参考答案：C40. 通过( )，可以调控饭店员工的合理流动。A. 绩效考核B. 优化组织结构C. 完善福利保障体系D. 内部通过( )，可以调控饭店员工的合理流动。A. 绩效考核B. 优化组织结构C. 完善福利保障体系D. 内部竞争标准答案：C41. 电子商务案例分析法是通过各种案例开展教学的，使得学生对于电商的发展有一个比较完整的了解，而对于电子商务的案例进行分析，需要一系列的步骤和方法，一是电子商务模式定义，二是案例基本情况汇总，三是案例价值网络定位，四是电子商务模式分析，五是分析结论与建议。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 关系营
14、销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确43. 设计一种商业运作情景，要求受训者参与其中，担任不同的角色，体验企业组织的决策过程，体验企业之间的竞争关系的培训方法是( )。A案例法B研讨法C游戏法D角色扮演法正确答案：C44. 餐饮企业利用自身特点举办美食节活动来吸引消费者，这种形式属于哪种营业推广形式( )。A特殊活动推销B赠品推销C展示推销D人员推销正确答案：A45. 保障是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指使顾客所承受的风险最低,并且能尽量减少顾客的疑惑的能力( )此题为判断题(
15、对，错)。正确答案：正确46. 在对小米的产品及产品价格，销售渠道进行一系列分析之后，接下来它的产品是如何接触消费者，如何上市，让其大卖的呢?( )A.制造媒体炒作的话题B.消息半遮半露，让人猜测C.低调发布D.工程机后发布参考答案：AB47. 每种模式都被划分好几种不同的类型，B2C也不例外，那么在下面的选项中，哪些是属于它的?( )A.纯电商型一号店B.垂直型我的钢铁网C.平台型天猫D.传统企业转型苏宁易购参考答案：ACD48. 进行企业文化建设的原因是 ( )A. 时代的呼唤B. 发展的需求进行企业文化建设的原因是 ( )A. 时代的呼唤B. 发展的需求正确答案：AB49. 公益信托可分
16、为公共基金信托、公共机构信托和慈善剩余信托。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确50. 代码的校验位可以发现抄写错误、( )、双易位错、随机错误等。参考答案：易位错误51. 冲突对失败团队的影响有哪些?参考答案：(1)会尽量否认或歪曲失败的事实，而且把失败的原因归结到其他客观原因上，尤其是在胜败差距并不大的情况下失败时，更是如此;(2)在不得不承认失败的时候，为了澄清失败的责任，团队往往发生分裂;(3)感到紧张并要寻找责难的对象，即寻找替罪羊;(4)团队中的相互协作趋于弱化并减少对团队成员的关心;(5)为了挽回失败而要认真工作，并重新评价和整顿团队。通过这种过程可以提高工作效率并强化团
17、队的凝聚力。52. 企业通过网络来拓展公共关系具有很多优势,企业只要开展了网络公关活动就一切万事大吉。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误53. 主要有哪几种稳定型市场预测方法( )A加强移动平均法B修正移动平均法C加强修正平均法参考答案：BC54. 公共关系实施的原则包括( )A.目标导向原则B.控制进度原则C.整体协调原则D.反馈调整原则E.经济性原则正确答案:ABCD55. 以下选项不属于“成就激励”内容的是（）A、职位消费激励B、荣誉感消费激励C、参与激励D、个体成长和职业生涯激励正确答案:D56. 制定评估方案，是工作分析效果评估工作中的重要环节( )此题为判断题(对，错)。
18、正确答案:正确57. 电商未来的发展潮流趋势中，大数字，一个相对的量，几乎关于某件事的所有数据;而大数字的分析着重在于了解什么，而不是为什么，如人们可以通过相关数据了解未来将会发生什么，而不是探究其发生的原因，也就是说，在未来的大数字时代，它扮演的是一个预言家(预测会发生什么)的角色。( )A.错误B.正确参考答案：A58. 档案工作的根本目的是( )。A.维护档案的完整性B.统一对档案工作进行领导C.分专业对档案工作进行管理D.便于社会各方面的利用正确答案:D59. 西餐宴会使用长台时，主人排在长台正中位置或长台顶端。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确60. 58同城本本着四大特色的服务，提供各种生活信息服务和在线交易服务，其盈利模式主要是广告收入，用户增值服务付费，以及建立在产品基础上的商家付费等。( )A.错误B.正确参考答案：B
东北农业大学22春《电子商务》案例离线作业一及答案参考30
