南开大学22春《政府公共关系学》在线作业三及答案参考9

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1、南开大学22春政府公共关系学在线作业三及答案参考1. 网络公关的目的是( )。A.左右舆论B.塑造组织形象,获得公众的认同C.开脱组织的错误D.掩盖组织的缺陷参考答案:B2. 公共关系的基本要素包括( )。A.组织B.个人C.社团D.公众E.传播参考答案:ADE3. 公共关系社团大致可以分( )等多种类型。A.综合型B.学术型C.行业型D.联谊型E.媒介型参考答案:ABCDE4. ( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。A.危机公关B.公关活动C.问题管理D.舆论调查参考答案:A5. 政府减少因办事程序

2、错误而造成的低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。A.办事公开B.领导决定C.班子协调D.新闻发布参考答案:A6. 公共关系需要广告作为工具。( )A.正确B.错误参考答案:A7. 公共关系谈判的第五个阶段是( )。A.导入阶段B.概述阶段C.交锋阶段D.妥协阶段参考答案:D8. 组织公关广告的主要形式包括( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告参考答案:ABCD9. 主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( )。A.交际型公关B.社会活动型公关C.服务型公关D.宣传型公关参考答案:D10. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则

3、C.时效性原则D.无效性原则参考答案:D11. 有效公共关系一书从系统论的角度提出了( )这一面向开放系统的公关理论模式。A.传播管理B.协调原理C.调整与适应参考答案:C12. 人们普遍认为公共关系可以是( )。A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.公共关系学E.公共关系职业参考答案:ABCDE13. 认知不当导致的沟通障碍主要有( )。A.第一印象B.晕轮效应C.近因效应D.定势效应E.社会刻板效应参考答案:ABCDE14. 美国权威杂志公共关系季刊将公共关系的表征综合为( )个方面。A.3B.8C.14D.16参考答案:C15. ( )是指人的外表,包括容貌、姿态、服饰、个

4、人卫生等内容。A.礼仪B.仪表C.礼节D.仪式参考答案:B16. 关于赞助计划说法错误的是( )。A.赞助计划一般包括传播方式、赞助活动的具体实施方案等等B.应做到有的放矢,同时应考虑应变方案C.赞助研究是赞助计划的具体化D.赞助计划有一定的灵活性参考答案:C17. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门,其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案:A18. 50年代以后,公关的面貌才发生了巨大的变化,才真正走上了科学化和职业道德 规范化的发展道路。( )A.正确B.错误参考答案:B19. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形

5、成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案:A20. “思维定势”是一柄“双刃剑”。( )A.正确B.错误参考答案:A21. 下列属于危机事件特征的是( )。A.突发性B.程序性C.确定性D.不确定性E.非程序性参考答案:ABCDE22. 公共关系专题活动是指有目的策划的、有明确主题的活动,亦称作公共关系的“特殊事件”。( )A.正确B.错误参考答案:A23. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播参考答案:D24. 人有不同的气质,一般认为,最适合担任公关工作的是( )类型的人。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案:A25

6、. 蔡尔兹认为公共关系的功能是( )。A.帮助组织适应他们的环境B.传播信息C.协调利益关系参考答案:A26. 下列属于公共关系活动的经费开支的项目有( )。A.劳务费B.设施设备费C.传播媒介费D.管理费E.活动费参考答案:ABCDE27. 综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查,涉及面比较广泛,引用的材料也比较多。( )A.正确B.错误参考答案:A28. 公共关系策划的构成要素包括( )。A.公共关系策划的主体B.公共关系策划的课题C.公共关系策划目标D.公共关系策划信息E.公共关系策划方法参考答案:ACDE29. 使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度是( )

7、。A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势参考答案:D30. ( )是一种聘请公共关系方面的专家,对公共关系活动进行评估的方法。A.观察法B.专家评估法C.目标管理法D.传统审计法参考答案:B31. 关于公共关系传播模式中宣传模式,说法正确的是( )A.传播性质是单向、不强调信息的真实性B.传播模式是:提供信息-反应C.代表性人物是:伯内斯D.目前主要应用范围是:体育、剧场、产品推销参考答案:ABD32. ( )是指一定时期内,消费者个人或家庭暴露于广告信息中的平均次数。A.到达率B.视听众暴露度C.暴露频次D.总视听率参考答案:C33. 当前,我国政府

8、公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。( )A.错误B.正确参考答案:B34. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案:ACD35. 公共关系的竞争就是公关策划的竞争。( )A.正确B.错误参考答案:A36. 公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托:( )A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学参考答案:CD37. 随机抽样指在抽取样本时,总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据,能避免抽样过程中的人为误差,代表性最强。下列属于随机抽

9、样法的是( )。A.简单随机抽样B.系统抽样C.判断抽样D.分层抽样E.多段抽样参考答案:ABDE38. 公众优先原则,即公众利益优先原则,是公共关系工作的重要原则,更是公共关系策划的重要原则。( )A.正确B.错误参考答案:A39. 不属于政府公共关系的特点的是( )。A.主体的权威性B.目标的独特性C.客体的简单性D.资源的丰富性参考答案:C40. 人际交往的原则是( )。A.以诚待人,言而有信B.平等待人,自尊自爱C.保持适度距离,不要过于亲近D.严于律己,宽以待人参考答案:ABCD41. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。A.文化形象B.产品形象C

10、.社区形象D.环境形象参考答案:A42. 汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案,抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的( )原则。A.主动性B.诚意性C.真实性D.快速反应参考答案:D43. 大众传播的特点是( )。A.需要借助特定的传播媒介B.信息公开,面向社会C.信息单向流动,受众反馈有限D.信息包罗万象,受众范围极广参考答案:ABCD44. CS与CIS是替代关系。( )A.正确B.错误参考答案:B45. 协调关系网络的内容主要有( )。A.协调公共关系B.协调内部关系C.协调人群关系D.协调人际关系E.协调外部关系参考答案:AC46. 撰写公共关系报

11、告的目的不是例行公事,更不是为了取悦于相关领导,而是为了发现问题以求不断总结和提高,这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。( )A.正确B.错误参考答案:A47. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案:A48. 组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )。A.职业技能培训B.企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D.员工文化培训E.公关知识培训参考答案:CE49. 危机管理要树立强烈的“防火”意识。( )A.正确B.错误参考答案:A50. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E.公德素质参考答案:B

12、CD51. 公共关系调查的方法有( )。A.文献法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.抽样法参考答案:ABCDE52. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )A.正确B.错误参考答案:A53. 下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( )。A.公关策划是一门边缘学科B.公关策划是一门实用性很强的应用科学C.公关策划是一门“软科学”D.公关策划是一门综合性学科参考答案:A54. 做好对公关人员的管理,并不是确保活动成功最为关键的因素。( )A.正确B.错误参考答案:B55. 国际公共关系的发展又有了新的突破,它表现为:环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于

13、问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。( )A.正确B.错误参考答案:A56. 选拔公共关系人员时一般遵循的原则有( )。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长,忍人之短参考答案:ABCDE57. 公共关系计划的制定应遵循的原则包括( )。A.估计形势B.明确目的C.认准对象D.预算费用E.评估效果参考答案:ABCDE58. 撰写评估报告不同于文学创作,必须遵循一定的格式要求,一般来说,评估报告的基本格式包括以下部分( )。A.标题B.前言C.正文D.附件E.后记参考答案:ABCDE59. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法参考答案:D60. 专题型公共关系调查报告是围绕某一个具体的公共关系问题进行调查之后所写的报告,它涉及的问题较为单一,针对性强。( )A.正确B.错误参考答案:A

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