国际运价查询计算指令手册

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1、文档编号：ABD-PRD-FARE-计算-国际运价计算-V1.00-2009.08国际运价查询计算指令用户使用手册 作者:中航信运价项目组建立日期:2009-08版本:1.01 / 72信息一览表文档名称产品文档.产品策划报告文档编号ABD-PRD-FARE-计算-国际运价计算-V1.00-2009.08主要内容关 键 字参考文档创 建 人创建部门中航信运价项目组创建时间批 准 人批准部门批准时间文档控制版本作者版本变化变化内容描述创建/修改日期批准人批准日期目录1PNR建立后的运价计算11.1选择航段 SEL21.2显示运价结果 QTE31.3显示运价计算横式 XS FSQ91.4显示运价附

2、加规则 XS FSG111.5显示所用票价的根据 XS FSU132PNR未建立的运价计算142.1计算运价 XS FSP162.2运价计算 XS FSI183公布票价的查询213.1两点间公布票价的显示 XS FSD223.2显示票价注解 XS FSN303.3票价以另一种货币显示 XS FXC343.4显示比例票价的构成 XS FXH353.5显示票价的航路限制 XS FSL373.6显示与票价有关的资料 XS FSE403.7按照特定比例显示票价 XS FXM424国际客票自动销售功能14.1自动票价存储指令DFSQ:A14.1.1指令使用流程14.1.2QTE/QTP指令格式要求14.

3、1.3票价存储对计算结果的要求24.1.4自动票价存储处理34.2DZ/ETDZ出票和票面处理64.2.1自动出票要求64.2.2自动出票标识64.2.3自动出票报错信息汇总74.3具体使用举例85其他信息查询115.1显示里程 XS FSM115.2显示不同方向的里程 XS FSO135.3显示ROE XS FSA145.4显示货币转换 XS FSC155.5显示某一货币与其他货币的比价 XS FXB155.6显示税信息 XS FXT165.7显示有关货币信息 XS FXR185.8显示联运协议 XS FXA215.9翻页指令231 PNR建立后的运价计算营业员在为旅客开票之前，都要计算票价

4、。通过SITA AIRFARE系统，可以很快得到相应票价。 当营业员为旅客建立了PNR后，可以按照如下的步骤查询运价：RT:xxxx 提取订座记录SEL:x/x/x 选定需要计算的航段（可省略）QTE: 计算票价XS FSSXS FSUXS FSGXS FSQ 显示票价计算的横式 显示相关票价的使用规则 显示所用票价的根据 显示相关舱位信息1.1 选择航段 SEL当PNR中只需要对部分航段进行计算票价时，我们可以使用SEL指令选择航段，然后对这些航段进行计算。指令格式 SEL：PNR中航段序号举例 RT 1.ZHANG/HAN 2. CA1506 Y WE01SEP FOCPEK DK1 11

5、55 1430 733 S 0 3. CA101 Y TH09SEP PEKHKG DK1 0750 1050 744 S 0 4.65005435 5.PEK099 SEL：3 1.ZHANG/HAN 2. CA1506 Y WE01SEP FOCPEK DK1 1155 1430 733 S 0 3. CA101 Y TH09SEP PEKHKG DK1 0750 1050 744 S 0 QTE 4.65005435 5.PEK099 若需取消PNR中的QTE标识，则可用以下格式：SEL：X/3 技巧若要计算PNR中全部航段的票价，直接做QTE即可，计算机系统默认为所有航段。1.2 显示

6、运价结果 QTE我们选择好航段后，便可以使用QTE指令计算出航程的运价。下面举例说明。举例 例1.旅客航程为北京-旧金山，乘坐8月28日CA985航班，C舱。现计算公布票价。PNR如下 RT：1.JIN/YE MKSL22. CA985 C SA28AUG PEKSFO RR1 1245 13053.BJS/T BJS/T 010-65070931/SC IN PEK DA BEI YAO BOOKING OFFICE/WANG YI4.NO5.RMK CA/H47LN6.RMK AK HDQUA WTG1TU7.RMK AK SWI1G XXXXXX8.BJS497 由于航程是单独的航段，可

7、以省略选择航段的步骤，直接计算即可。 QTE: 日期变更标识 订座情况代码 航班停经站数目 经停标识 （见说明）FSI/ S CA 985C28AUG PEK1245 1305SFO0S01 C 13251 CNY INCL TAX*ATTN PRICED ON 24AUG99*1446 含税价格 BJS SFO C NVB NVA28AUG PCFARE CNY 13040TAX CNY 50XY CNY 42YC CNY 119XTTOTAL CNY 1325128AUG99BJS CA SFO1575.31NUC1575.31END ROE8.277700SITIXT CNY 102US

8、 CNY 17XA ONLN/1E /DB1 XT税项展开，即119是由102和17构成的说明 订座情况代码： S Confirmed booking 座位已确认HK或RR L Booking on request or waitlisted 申请或候补HL或HN O Open segment OPEN航段 U Unknown.Any of the above Booking Status Codes. 情况不明 日期变更标识： 空格 到达与出发日期相同 到达日期比出发日期晚一天 + 到达日期比出发日期晚两天 RT： 1.JIN/YE MKSL2 2. CA985 C SA28AUG PEKS

9、FO RR1 1245 1305 3.BJS/T BJS/T 010-65070931/SC IN PEK DA BEI YAO BOOKING OFFICE/WANG 4.NO5.FC/BJS F-PC CA SFO 1575.31C NUC1575.31END ROE8.277700 XT CNY102.00US XA17.00US 6.RMK CA/H47LN 7.RMK AK HDQUA WTG1TU 8.RMK AK SWI1G XXXXXX 9.FN/FCNY13040.00/SCNY7600.00/C9.00/XCNY211.00/TXYCNY50.00XT/TYCCNY42.0

10、 0XT/TCNY119.00XT/ACNY13251.0010.TC/AQLNN11.EI/NON-END NON-RRT CHANGE DATE CNY60012.FP/CASH,CNY13.BJS497 例2.PNR航段如下：RT 1. CA985 Y TU21DEC PEKSFO DK1 1410 1155 74E M 1 2. CA986 Y SA22JAN SFOPEK DK1 1405 1820+1 74E D 0 3.BJS149QTE:FSI/S CA 985Y21DEC PEK1410 1155SFO0SS CA 986Y22JAN SFO14051820PEK0S01 Y

11、 18213 CNY INCL TAX02 YLAP6M 13323 CNY RE INCL TAX03 YLAP 12653 CNY INCL TAX04 YLAP3M 12313 CNY SR INCL TAX05 YAB 12263 CNY RE INCL TAX*2* APEX FARE*4*TKT STOCK RESTR*5* APEX FARE*ATTN PRICED ON 10DEC99*0943说明“RE”、“SR”是警告标识，其含义为 SR Sales Restriction Apply 注意销售限制条件 RE Reservation Conditions Apply 注意订

12、座条件 RB Verify Reservation Booking Designator 核实订座舱位 FL Flight Number Restrictions Apply 航班号的限定 RO Reservation Booking Designator Override indicates fare applies but needs higher booking class than entered 忽略订座舱位，营业员应订更高一级的舱位 当某一个票价后出现了警告标识，就应注意其限制条件。02 YLAP6M 13323 CNY RE INCL TAX05 YAB 12263 CNY RE

13、 INCL TAX*2* APEX FARE*5* APEX FARE 例2中第2、5项票价后都出现了“RE”标识，接下来便有注释，表明第2、5项票价是APEX票价。 QTE还可以有以下的输入格式： QTE：/LON*TYO 该票价计算为伦敦付款，东京出票的票价 QTE：/FRA 按照销售地为法兰克福计算票价 QTE：/*TYO 按照出票地为东京计算票价 QTE：/* 计算航程最低票价 例3.QTE之后的结果显示为 QTE：*IN PROGRESS=RECORD KEY TBJD3ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 继续查询： XS FSI/TBJD3FSI/S KA 905Y01S

14、EP PEK0845 1210HKG0SL UA 800Y03SEP HKG0915 1425NRT0SL LH 711Y05SEP NRT1020 1500FRA0SL LH 4520Y11SEP FRA0715 0745STN0SS UK 2272Y14SEP STN0640 0920CDG0SL AF 1048Y22SEP CDG0730 0910BCN0SL IB 6938Y25SEP BCN0945 1315ARN0SS TK 1794Y26SEP ARN1555 2030IST0SS AN 888Y01OCT HKG19450625SYD0SS CX 302Y02OCT IST23

15、201520HKG0S*NO FARES/RBD/CARRIER*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FSS01 F 145059 CNY RB INCL TAX02 C+J 98379 CNY RB INCL TAX03 C+JOW+J 90029 CNY RB INCL TAX04 Y 67069 CNY RB INCL TAX*FARE CONSTRUCTION LIMIT REACHED-SPECIFY BREAK PTS*1*CHECK HIP BCNSTO PARBCN*2*CHECK HIP PARIST PARBCN BCNSTO*3*CHECK HIP

16、 BCNSTO PARBCN*ATTN PRICED ON 26AUG99*0919说明1. QTE指令最多可以计算16个航段的运价，当航段超过8段时，QTE后，系统不能立即算出其结果，而是给出一个编码，然后再使用XS FSI/编码，找到其结果；2. 如果使用XS FSI/编码依然没有结果时，1分钟之后再使用XS FSI/编码提取结果。3. 编码可在系统中保留24个小时，此时间段中可反复使用此编码。4. QTE:系统显示如下信息： RESPONSE NUMBER 498 IS BLANK AVAIL TO USE 此为PNR的内容没有全部放在当前页，须PG1，全屏显示后再QTE:5. QTE：

17、显示的结果为 *NO FARES/RBD/CARRIER结果中没有运价。 此为PNR中所订的航空公司或舱位没有公布的运价，可将在FSI内容中的航空公司替换为“YY”或统一舱位。6. QTE：显示 DATE RANGE 此为PNR的记录中存在已经过期的航段。RT：C/记录编号可以查看PNR的记录。7. QTE：显示RETRANSMIT 如为大量的用户、或长时间出现此种情况，为通讯线路的问题，及时与航信的在线支持中心联系解决。QTE指令的实质是XS FSP 或 XS FSI指令。由于以上两个指令输入较复杂，CRS系统将PNR中航段、承运人、舱位等信息转化为FSP、FSI的格式输入，简化了票价查询。

18、1.3 显示运价计算横式 XS FSQ当营业员通过QTE或XS FSP、XS FSI计算票价后，有时计算机系统会给出几个票价结果，供营业员选择。FSQ指令可以显示票价计算的横式。 RT：1.ZHANG/YU2. CA931 Y WE25AUG PEKFRA DK1 1240 1655 744 M 03. CA932 K WE01SEP FRAPEK DK1 1835 1005+1 744 M 04.660177555.PEK099 QTE：FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA18351005PEK0S01 Y 28926

19、CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 XS FSQ 2FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA18351005PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620 BJS FRA YHPX3M NVB25AUG NV

20、A25AUG 20K BJS YHPX3M NVB01SEP NVA01SEP 20KFARE CNY 14690TAX CNY 92RA CNY 34DETOTAL CNY 1481625AUG99BJS CA FRA887.32CA BJS887.32NUC1774.64END ROE8.277700SITIENDOS FARE RESTRICTIONS APPLYATTN PEX FARE *ONLN/1E /DB11.4 显示运价附加规则 XS FSG每一个运价都有其适用的规则。QTE、FSP或FSI计算出票价后，可以通过XS FSG指令查出相应的使用规则。 QTE：FSI/S CA

21、931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA18351005PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 查询第二项票价（YHPX3M 14816CNY）的使用规则： XS FSG 2 2是QTE中票价的序号FSN V403/XX /000/00/25AUG99*INDEF / BJSFRA00.TITLE/APPLICATION TC23 PEX FAR

22、ES FROM CHINA EXCLUDING HONG KONG SAR TO EUROPE VIA EH, FE A APPLICATION ECONOMY CLASS ROUND, CIRCLE, OPEN JAW TRIP SPECIAL EXCURSION FARES FROM CHINA EXCLUDING HONG KONG SAR TO EUROPE VIA EH, FE03.SEASONALITY A 2 SEASONAL PERIODS PEAK H 15 MAR - 30 APR H 15 JUN - 31 OCT BASIC L 01 MAY - 14 JUN L 01

23、 NOV - 14 MAR06.MINIMUM STAY A 6 DAYS07.MAXIMUM STAY1.5 显示所用票价的根据 XS FSUQTE、FSP或FSI计算出票价后，可以通过XS FSU指令查出该票价的计算依据。 QTE：FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA18351005PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1

24、 XS FSU 2 票价基础 货币 NUC数 描述 旅行方向 FSU 02FARE CNY 14690TAX CNY 92RA CNY 34DETOTAL CNY 1481625AUG99BJS CA FRA887.32CA BJS887.32NUC1774.64END ROE8.277700SITI- SITI = SOLD IN BJS / TICKETED IN BJS - FARE BASIS CUR NUC AMT ELEMENT DESCRIPTION GI YHPX3M CNY 887.32 BJS-FRA YY /HR EH YHPX3M CNY 887.32 BJS-FRA

25、YY /HR EH 1774.64 - TOTAL NUCCNY TAX LST CUR CODES DESCRIPTION - 92 DEM DE/RA PASSENGER SERVICE CHARGE - INTER 34 DEM DE/SE SEE FXT/DE- IATA RATES OF EXCHANGED USED IN FARE CALCULATION - 8.277700 CNY-ROE EFF 01JUL99*INDEF ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/12 PNR未建立的运价计算建立PNR后的运价查询可以通过QTE指令；如果未建立PNR，则可以通过XS FSP、X

26、S FSI指令进行查询。几个指令的实质是一样的。例如：旅客9月26日Y舱北京至香港，要求计算票价，以下三种方式均可。1建立PNR； 2. QTE： 已建立PNR，QTE查询结果XS FSP PEK26SEP#CCA#DYHKG 未建立PNR，通过XS FSP、 XS FSI查询计算结果 XS FSI/S CA 111Y26SEP PEK1000 1315HKG0S 已经得到运价结果后， 如果需要修改局部内 容时，使用XS FSI指令三种计算方式的输入格式不同，但是结果相同。01 Y 2800 CNY*ATTN PRICED ON 30AUG00*1036 BJS HKG Y NVB NVA26

27、SEP 20KFARE CNY 280026SEP00BJS CA HKG338.28NUC338.28END ROE8.277040SITIONLN/1E /DB12.1 计算运价 XS FSPXS FSP指令可以在营业员未建立PNR时，计算旅客全航程的运价。举例 例1. XS FSP BJS #CCA #DY HKG #CCX #DY SIN 计算该航程的票价FSI/U*CA Y23FEB PEK HKG0UU*CX Y HKG SIN0S01 Y 5334 CNY INCL TAX*ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE*ATTN PRICED

28、ON 23FEB00*1054 BJS HKG Y NVB NVA 20K SIN Y NVB NVA 20KFARE CNY 5280TAX CNY 54HKTOTAL CNY 533423FEB00BJS CA HKG CX SIN Q2.57M634.09NUC636.66END ROE8.279480SITIATTN* CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FAREONLN/1E /DB1例2.XS FSP BJS #CCA HKG #CSQ SIN 指定承运人例3.XS FSP ROM #VEH #CAZ TYO 指定承运人及旅行方向例4.XS FSP BJS

29、 #CCA #DY SIN 指定承运人及舱位例5.XS FSP PARROM/ATH/CAIPAR 计算含有缺口程和中途分程 航段的票价例6.XS FSP UIOLIMRIOUIO#RCH 折扣票价的计算例7.XS FSP SINHKG#R/HKG*BKK 指定付款地点/出票地点例8.XS FSP JNBLON*NYCLAXTYOHKG 指定票价计算点NYC例9.XS FSP HKGMNL.SINBOMLON 指定唯一的票价计算点SIN例10.XS FSP ATLXS FSP CAIJEDCAI#R/* 按照最低票价计算例12.XS FSP NYCFRANYC#R*YLXPX6M 指定票价基础

30、 #C 指定航空公司 #D 指定舱位 #V 指定旅行方向2.2 运价计算 XS FSIXS FSI的票价计算需要输入航班、舱位、日期等信息来计算票价。举例 例1.输入：XS FSI/ S CA 111Y26AUG PEK1000 1255HKG0S 输出：FSI/S*CA 111 26AUG PEK1000 1255HKG0S01 F 4310 CNY RB02 C 3380 CNY RB03 Y 2710 CNY RB*ATTN PRICED ON 26AUG99*1047ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 例2.输入：(多航段的计算)XS FSI/S NW 5983Q27AUG

31、PEK1300 1330LAX0SS NW 929Q06SEP SFO1225 1438HNL0SS NW 079Q08SEP HNL10251340NRT0XS CA 952M09SEP NRT1655 2130PEK0S 输出：FSI/S NW 5983Q27AUG PEK1300 1330LAX0SS NW 929Q06SEP SFO1225 1438HNL0SS NW 079Q08SEP HNL10251340NRT0XS CA 952M09SEP NRT1655 2130PEK0S*NO FARES/RBD/CARRIER*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE

32、FSS01 F 47613 CNY RB INCL TAX02 J 31493 CNY RB INCL TAX03 Y2 21423 CNY RB INCL TAX*ATTN PRICED ON 26AUG99*1029ONLN/1例3.输入：(协议运价) XSFSI/UO/NEGO S*UO 305L25AUG PEK0730 1045HKG0S S*UO 312M01SEP HKG1240 1610PEK0S 说明：FSI ：Transaction Identifier指令/ ：分隔符SeparatorUO ：Ticketed Carrier出票航空公司/ ：分隔符SeparatorNEG

33、O：协议运价的票价类型Fare Type输出:FSI/UO/NEGO S UO 305L25AUG PEK0730 1045HKG0S S UO 312M01SEP HKG1240 1610PEK0S 01 LRT14D+MR* 5938 CNY INCL TAX *TKT STOCK RESTR *ATTN PRICED ON 12AUG09*1515 BJS HKG YRT NVB NVA08SEP 20K BJS YRT NVB NVA08SEP 20K FARE CNY 5620 TAX CNY 90CN CNY 106HK CNY 122YR TOTAL CNY 5938 25AUG

34、09BJS UO HKG408.96UO BJS Q4.25 408.96NUC822.17END ROE6. 834260 ENDOS NON-END/RRTE REBKG CNY300/TRVL B4 31AUG09 VLD 0-14D TOUR T R20PEKA0701 NET CNY 2560 NET TOTAL CNY 2878 FC OR/DE C F.BASIS-TKTCODE TICKET DESIG 1 BJSHKG B YRT 2 HKGBJS B YRT COMMISSION 7.00 PERCENT OF NET ATTN* NET FARE - CATEGORY 3

35、5 DATA FROM UO/CN02/884说明XS FSI是一个实用的指令，QTE、FSP指令的最终结果都是FSI。在日常工作中可以直接在FSI上增加或修改相应的内容，然后输入即可。XS FSI指令输入的内容较多，通常可以根据相关的QTE的结果，修改或增加，使XS FSI的输入变得稍微简洁一些。 XS FSI涉及到的一些代码说明如下： 订座情况代码： S Confirmed booking 座位已确认HK或RR L Booking on request or waitlisted 申请或候补HL或HN O Open segment OPEN航段 U Unknown.Any of the a

36、bove Booking Status Codes. 情况不明 日期变更标识： 空格 到达与出发日期相同 到达日期比出发日期晚一天 + 到达日期比出发日期晚两天 XS FSD PEKLON 该票价显示的适用期限 系统两字代码 货币代码 货币代码发布运价的航空公司 公布票价 旅行方向 FSD PEKLON/1E/CNYSEE AF BA CA CX KL KU LH LY OS SK SR TG1 NUC = 8.277700 CNY ROUNDING UP TO 10.00 CNYSEE GRPF 25AUG99*25AUG99/YY BJSLON/EH/ /TPM 5053/MPM. 824

37、4/CNY01 F / 30460= 60920/F/ . / /V40402 C / 20050= 40100/C/ . / /V40403 Y / 16920= 33840/Y/ . / /V40404 YHEE6M / 18730/Y/ 6D. 6M/15JUN 31OCT/V10005 YHPX3M / 17260/Y/ 6D. 3M/15JUN 31OCT/V403ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 票价基础FARE BASIS 票价注解号码 若其后有“R”， /,指定运价,若是“*”，表示 订座舱位 为指定航路票价 比例运价 票价适用期限 单程票价 往返票价 最短停留期

38、最长停留期 表示往返票价是单程票价的2倍 例2.查询某航空公司票价XS FSD PEKLON/30MAR/CAFSD PEKLON/30MAR00/CA/CNYSEE AF BA CX KL KU LH LY OS SK SR TG TK 9Y1 NUC = 8.279480 CNY ROUNDING UP TO 10.00 CNYSEE GRPF30MAR00*30MAR00/CA BJSLON/EH/ /TPM 5053/MPM. 8244/CNY01 C2 / 13420 25430/C/ . / /CA4502 C2 / 13420 25430/C/ . / /CA3103 Y2 /

39、11670 22100/Y/ . / /CA4604 Y2 / 11670 22100/Y/ . / /CA4905 KAP1Y /ADVP 14D/ 13680/K/ . / /CA4730MAR00*30MAR00/YY BJSLON/EH/ /TPM 5053/MPM. 8244/CNY06 F / 30460= 60920/F/ . / /V40407 C / 20050= 40100/C/ . / /V40408 Y / 16920= 33840/Y/ . / /V40409 YHEE6M / 18730/Y/ 6D. 6M/15MAR 30APR/V10010 YHPX3M / 1

40、7260/Y/ 6D. 3M/15MAR 30APR/V403PAGE 1/1说明当系统给出SITA运价的结果时，总是先将用户输入的内容重复一遍，如第一行 “FSD PEKLON/30MAR00/CA/CNY”然后再将该公司的票价和公布票价显示其后。注意以上显示中黑体字的部分，其后显示的票价才是该公司的票价。 例3.上例显示中“SEE GRPF”是指还可以查看团体票价 XS FSD PEKLON/CA/GRPFFSD PEKLON/CA/GRPF/CNYSEE AF BA CX KL KU LH LY OS SK SR TG TK 9Y1 NUC = 8.279480 CNY ROUNDING UP TO 10.00 CNY22FEB00*31JAN01/YY BJSLON/EH/ /TPM 5053/MPM. 8244/CNY01 YHGV10 / 17380/K/ 6D. 2M/15MAR 30APR/V91102 YHGV10 / 17380/K/ 6D. 2M/15JUN 31O